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1、一.信息化、企業(yè)信息化的內(nèi)涵。舉例說(shuō)明。答:( 1)信息化內(nèi)涵: 信息化的內(nèi)涵十分豐富,首先,它是以現(xiàn)代智能化教育技術(shù)為推動(dòng)力的。馬克思主義認(rèn)為,使用生產(chǎn)工具的水平是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志。第二,它以全面提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì), 創(chuàng)建與信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型教育形態(tài)為目的。第三, 它是一個(gè)過(guò)程, 一個(gè)實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化的復(fù)雜過(guò)程。 任何科學(xué)技術(shù)的發(fā)明應(yīng)用和發(fā)展都有一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程。2)企業(yè)信息化內(nèi)涵:企業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含六個(gè)層次企業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含六個(gè)層次企業(yè)信息化的內(nèi)涵主要包含六個(gè)層次。 企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自 1946 年世界
2、上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái),電子信息技術(shù)高速發(fā)展,其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時(shí),職能管理層、經(jīng)營(yíng)決策層和電子商務(wù)層的信息化改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系。 企業(yè)信息化在管理、 經(jīng)營(yíng)上的變化和時(shí)空上的拓展, 特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 為電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)條件, 電子商務(wù)為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。 企業(yè)信息化大大拓寬了企業(yè)活動(dòng)的時(shí)空范圍,在時(shí)間上, 企業(yè)信息化以客戶需求為中心實(shí)施敏捷制造和集成制造;在空間上, 企業(yè)信息化以虛擬形態(tài)將全球聚合在一起。具體而言,企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個(gè)方面的內(nèi)容:產(chǎn)品信息化,產(chǎn)品信息化要使用好兩個(gè)技術(shù),一是應(yīng)用數(shù)字技術(shù),增加傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能,
3、 提高產(chǎn)品的附加值。比如,以往的模擬手機(jī)同現(xiàn)在的數(shù)字手機(jī)在保密性和性能方面無(wú)法同日而語(yǔ), 數(shù)字控制技術(shù)對(duì)機(jī)床的增值產(chǎn)生了數(shù)倍的影響;二是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)冰箱通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行控制,可以向用戶通報(bào)何時(shí)需要添置新的食品,從而產(chǎn)生了新的附加值。產(chǎn)品的質(zhì)量改變不大,最大的差別在于通過(guò)服務(wù)提高了產(chǎn)品的附加值;設(shè)計(jì)信息化即產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)方面的信息化。目前應(yīng)用較為普遍的是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)( CAD )系統(tǒng),設(shè)計(jì)信息化還包括計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)程設(shè)計(jì)(CAPP)系統(tǒng)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)輔助裝配工藝設(shè)計(jì)(CAAP )系統(tǒng)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)輔助工程分析(CAE )系統(tǒng)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)環(huán)境、面
4、向產(chǎn)品全生命周期活動(dòng)的設(shè)計(jì)(DFX )系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)與應(yīng)用與產(chǎn)品建模、模型庫(kù)管理與模型效驗(yàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;生產(chǎn)過(guò)程信息化即自動(dòng)化技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用,用自動(dòng)化、智能化手段解決加工過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題, 提高生產(chǎn)的質(zhì)量、 精度和規(guī)模制造水平。 其中主要應(yīng)用包括數(shù)控設(shè)備地應(yīng)用、 計(jì)算機(jī)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制系統(tǒng)應(yīng)用、生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)收集、生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)控制、產(chǎn)品自動(dòng)化檢測(cè)及生產(chǎn)自動(dòng)化覆蓋等;企業(yè)管理信息化;企業(yè)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的集成,提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理( SCM )系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM )系統(tǒng)和輔助決策支持(DSS)系統(tǒng);市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化。通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)
5、,可以大大節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。舉例: 2000 年,北京李寧體育用品有限公司的銷(xiāo)售額8500 萬(wàn)美元。同年6 月,李寧公司引進(jìn)德國(guó) SAP 的 R/3 軟件 31I 及 AFS(服裝 /鞋業(yè)解決方案)10D 建立企業(yè) ERP 系統(tǒng)。2002 年,李寧公司銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)達(dá)到1 21 億美元,連續(xù)3 年 20的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí),李寧公司的 R/3 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)升級(jí)到45B,服裝 /鞋業(yè)解決方案也升級(jí)到AFS25B 。當(dāng)我們把鏡頭焦距拉近到李寧公司時(shí),它的IT建設(shè)無(wú)疑是很成功的。這兩年李寧公司的大部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息都跑在 ERP 系統(tǒng)上了。 2000 年系統(tǒng)數(shù)據(jù)量還不到20G,而
6、今年 6 月李寧公司的數(shù)據(jù)量已猛增至 100 多 G。二企業(yè)為什么要進(jìn)行信息化建設(shè)?舉例說(shuō)明。答:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國(guó)企業(yè)改革的不斷深入企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。1提高企業(yè)管理、 決策的效率和水平。在企業(yè)管理信息化過(guò)程中通過(guò)建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡(jiǎn)化使得信息流動(dòng)更為順暢從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。2提高員工整體素質(zhì)。企業(yè)管理信息化的主要特征是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛而深人的應(yīng)用。為此。要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范要求對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育使
7、員工逐漸摒棄舊的工作方式學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作從而可以提高員工的整體素質(zhì)。3增強(qiáng)對(duì)外交流創(chuàng)造更多的商機(jī)。企業(yè)信息化工程的實(shí)施特別是Intranet 和 Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立。極大地方便了企業(yè)的對(duì)外交流不僅可以改善企業(yè)的形象而且還可以創(chuàng)造更多的商機(jī)。目前信息技術(shù)、 電子數(shù)據(jù)交換、 電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用企業(yè)如不加強(qiáng)信息化建設(shè)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流無(wú)法全面深入地了解和更好地介入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。4提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金包括硬件購(gòu)置、軟件購(gòu)置或開(kāi)發(fā)、 系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。
8、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益因?yàn)闄C(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)不但可以提高工作效率而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公、無(wú)紙化設(shè)計(jì)與創(chuàng)造可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費(fèi)用,效益也非常顯著采用信息技術(shù)后可以大量壓縮庫(kù)存減少流動(dòng)資金的占用可以減少庫(kù)存面積減少人員及設(shè)備數(shù)量從而可以降低成本和投入提高經(jīng)濟(jì)效益。舉例:2005年,世界知名的家電制造和銷(xiāo)售廠商惠而浦將攪拌器組裝業(yè)務(wù)外包中國(guó),2011年又重新轉(zhuǎn)回了美國(guó)工廠。因信息技術(shù)和設(shè)備革新,美國(guó)新生產(chǎn)線所有工序僅需6 人,效率卻提升了25% 。在美國(guó),制造業(yè)GDP占比12% ,卻生產(chǎn)世界20% 的制成品。致力科技、物流等提升產(chǎn)業(yè)鏈效率,是正處在“再工業(yè)化 ”熱潮下的美國(guó)制造給中國(guó)制造的最新建議。而面臨全新產(chǎn)業(yè)環(huán)境提出的“智慧 ”的課
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