獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃書(shū)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)會(huì)展旅游策劃與管理期末實(shí)訓(xùn)報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案設(shè)計(jì)小組成員：成員分工：一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游實(shí)質(zhì)目的分析獎(jiǎng)勵(lì)旅游是獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)在銷(xiāo)售和工作中有突出成就的企業(yè)員工，員工視其為一種榮譽(yù)和交流的機(jī)會(huì)，因此爭(zhēng)取努力工作，增加銷(xiāo)量成為他們的努力方向。從此意義上說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游可成為激勵(lì)員，協(xié)助企業(yè)達(dá)到業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)占有率的動(dòng)因。另一方面，許多大企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為培訓(xùn)和教育其員工的機(jī)會(huì)，幫助他們探究達(dá)到業(yè)績(jī)的途徑，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了員工的工作熱情和工作能力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑起著推動(dòng)作用。二、企業(yè)特性

2、與背景分析大眾汽車(chē)（德語(yǔ)：Volkswagen），是大眾集團(tuán)的核心企業(yè)，世界十大汽車(chē)公司之一，創(chuàng)建于1938年德國(guó)的沃爾斯堡，創(chuàng)始人是著名汽車(chē)設(shè)計(jì)大師費(fèi)迪南德.波爾舍。大眾集團(tuán)由世界著名汽車(chē)設(shè)計(jì)大師波爾舍于1937年創(chuàng)立的，是德國(guó)最大的汽車(chē)生產(chǎn)集團(tuán)，汽車(chē)產(chǎn)量居世界排名第五位。1984 年，上海大眾汽車(chē)開(kāi)始它輝煌的歷史篇章，1990 年又在長(zhǎng)春簽署了一汽大眾成立合資企業(yè)的協(xié)議。2003 年1月，大眾汽車(chē)上海變速器合資企業(yè)建立投產(chǎn)，2004 年又建立了一家生產(chǎn)零部件的合資企業(yè)，并正在組建兩家生產(chǎn)最先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)的合資企業(yè)。 2004年5月，大眾汽車(chē)已著重致力于大眾汽車(chē)集團(tuán)（中國(guó)）的建立發(fā)展，并且由六人

3、組成的董事會(huì)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，其任務(wù)是建立和開(kāi)展大眾汽車(chē)集團(tuán)在中國(guó)的所有企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。2002年初，隨著POLO的投產(chǎn)，大眾汽車(chē)在中國(guó)又建立了一座里程碑： 作為第一家汽車(chē)制造商，上海大眾汽車(chē)同時(shí)向中國(guó)市場(chǎng)推出了其全球首發(fā)的一款新車(chē)型，也以此引領(lǐng)著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)向著具有全球競(jìng)爭(zhēng)能力的方向邁進(jìn)了一步。近幾年，大眾汽車(chē)加大了在中國(guó)的發(fā)展步伐，并在華投資了3億歐元。我們擁有經(jīng)過(guò)多年培訓(xùn)的研發(fā)人員，使我們能夠迅速加大在中國(guó)的開(kāi)發(fā)速度。而上海大眾的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中心已經(jīng)著手設(shè)計(jì)生產(chǎn)符合中國(guó)人口味的全新車(chē)型。2005年11月，最新的帕薩特領(lǐng)馭也已投放市場(chǎng)。大眾汽車(chē)在中國(guó)所遵循的服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)是與全球大眾汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同。

4、因此，大眾汽車(chē)不僅在歐洲的售后服務(wù)市場(chǎng)中居于領(lǐng) 先地位，也繼續(xù)在中國(guó)扮演領(lǐng)先角色。上海大眾在1985年開(kāi)展其業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)著手建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 到1986年底，上海大眾已經(jīng)在中國(guó)所有的省份建立了維修網(wǎng)點(diǎn)。在90年代中，隨著一汽大眾業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始，該服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)一步承擔(dān)起大眾品牌和奧迪品牌車(chē)型的維修服務(wù)。自2002年起，為大眾進(jìn)口車(chē)提供銷(xiāo)售和維修服務(wù)而建立的大眾進(jìn)口汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司以及經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的幾家獨(dú)家代理商使大眾汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得以擴(kuò)充。2005年，大眾汽車(chē)共擁有大約1000家經(jīng)銷(xiāo)和維修服務(wù)合作伙伴。 因此，在中國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)最為密集，也最直接地為客戶(hù)提供多方面的服務(wù)。1

5、984年，大眾汽車(chē)在中國(guó)建立了首個(gè)合資企業(yè)上海大眾。三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游細(xì)致規(guī)劃3.1獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)名稱(chēng)：大眾汽車(chē)公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游3.2獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題：“攜手同行，共創(chuàng)未來(lái)”3.3旅游目的地：曼谷3.4活動(dòng)時(shí)間：2012年3月06日（周二）3月11日（周天）3.5負(fù)責(zé)單位：大眾汽車(chē)公司3.5參與者：大眾汽車(chē)公司優(yōu)秀員工與其親人（通過(guò)企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制挑選而來(lái)，每個(gè)員工最多帶兩個(gè)親人）人數(shù)預(yù)計(jì)：300名四、行程具體安排 第1天廣州-曼谷途經(jīng)景點(diǎn):曼谷大眾汽車(chē)公司集合，乘專(zhuān)車(chē)前往上海浦東機(jī)場(chǎng)，搭乘豪華班機(jī)自上海直飛泰國(guó)首都曼谷，抵達(dá)后接受泰國(guó)機(jī)場(chǎng)美女獻(xiàn)花，后入住酒店休息。下午時(shí)間自由活動(dòng)，員工可以自由安排時(shí)間。晚上

6、在禮堂或者入住的酒店舉行“攜手同行，共創(chuàng)未來(lái)”的主題晚會(huì)。為員工舉行歡迎宴會(huì)，總裁、重要領(lǐng)導(dǎo)等分別致詞，給予問(wèn)候。進(jìn)行優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮，對(duì)這個(gè)特殊而有紀(jì)念意義的日子進(jìn)行慶祝，并對(duì)這些年來(lái)對(duì)完美中國(guó)作出杰出貢獻(xiàn)的員工分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行頒獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品主要為大眾汽車(chē)公司制造的針對(duì)性限量版保健品以及其他適用的產(chǎn)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)品。設(shè)置不同的環(huán)節(jié)以及貼心服務(wù)，讓員工與家人增加彼此的交流，同時(shí)也讓他們倍感溫馨。 第2天曼谷途經(jīng)景點(diǎn):湄南河、大皇宮、玉佛寺、皇家田、五世皇柚木行宮、馬車(chē)博物館、鱷魚(yú)湖早餐后，先行前往泰國(guó)的母親河湄南河，乘搭舒爽長(zhǎng)尾船游覽水上市場(chǎng)、遠(yuǎn)眺鄭皇廟。后前往泰國(guó)旅游代表作-金碧輝煌的大皇宮，以及泰國(guó)

7、第一國(guó)寶玉佛寺。員工與他的親人入內(nèi)參觀須注意佛國(guó)禮節(jié)，不可舉止無(wú)禮穿著隨便。途徑皇家田，繼而游覽五世皇柚木行宮，參觀過(guò)程衣著要求比大皇宮更莊重。行宮搭建完全不用釘子鑲接而成，展品如象牙、銀器、水晶等讓游客了解百年泰王室的生活；隨后參觀馬車(chē)博物館。午餐后，參觀鱷魚(yú)湖，觀看精彩的人鱷大戰(zhàn)表演。晚上觀看享譽(yù)全球的人妖歌舞表演，雌雄難辨、精彩紛呈的演出保證讓您終身難忘。表演結(jié)束后，您還可近距離欣賞人妖，跟她們比一比到底是我美還是你艷，拍照留念可千萬(wàn)不能忘了！特色餐：（早）酒店自助餐（午）金皇宮國(guó)際自助餐（晚）泰式海鮮自助火鍋 第3天曼谷-芭堤雅途經(jīng)景點(diǎn):皇家珠寶展覽中心、皮革加工廠及展示中心、芭堤雅、

8、東芭園早餐后前往做工精致、品質(zhì)優(yōu)良、泰國(guó)皇家珠寶展覽中心參觀選購(gòu)。后參觀泰國(guó)政府認(rèn)證的皮革加工廠及展示中心，午餐后乘車(chē)前往東方夏威夷之稱(chēng)的城市、泰國(guó)享譽(yù)最著名的海濱渡假區(qū)芭堤雅。下午前往鱷魚(yú)湖的路上我們將以騎大象代步，坐馬車(chē)回來(lái)，垂釣鱷魚(yú)讓大家體驗(yàn)，兇猛的鱷魚(yú)快速翻騰旋轉(zhuǎn)撲食瞬間，讓人不寒而噤。離開(kāi)鱷魚(yú)湖，游覽東芭園：泰國(guó)民俗表演讓您領(lǐng)略到泰國(guó)本土獨(dú)特的民族舞蹈、泰拳、婚俗典禮等，大象表演更是讓您開(kāi)懷大笑、滿(mǎn)地找牙，真想領(lǐng)養(yǎng)一頭可愛(ài)的大象回家；此外還能看到泰國(guó)勤勞的小猴子，不辭辛勞幫主人上樹(shù)摘椰子，樂(lè)園內(nèi)還有千姿蘭花園、百態(tài)仙人掌可供觀賞。芭堤雅的夜晚象一幅五彩繽紛的畫(huà)卷，由各種規(guī)模的娛樂(lè)表演

9、、各地風(fēng)味的大小食肆、形形色色的路邊酒吧組成。另有芭堤雅豐富多彩的夜生活等您前往探尋，長(zhǎng)袖當(dāng)舞、燈紅酒綠，或漫步熱帶海灘風(fēng)情，都可以是一種不錯(cuò)的選擇，詳情請(qǐng)洽導(dǎo)游。特色餐：（早）酒店自助餐（午）泰式風(fēng)味餐（晚）東芭樂(lè)園泰式自助餐第4天芭堤雅途經(jīng)景點(diǎn):金沙島、九世皇廟、七珍佛山、蠟像館、東方公主號(hào)酒店早餐后，我們將乘快艇前往金沙島：海中有島，島中有湖，湖中有島，構(gòu)成罕見(jiàn)的海上奇觀。隨著潮水的漲落，島的寬度不斷變化，使得整島形貌儀態(tài)萬(wàn)千。島上滿(mǎn)是細(xì)細(xì)的黃沙，在陽(yáng)光下遙望海島金光閃耀，猶如一條巨大金帶漂于蔚藍(lán)大海之上。游客也可自費(fèi)參加各種水上活動(dòng)，如：跳傘，騎摩托艇等。乘搭海島古木玻璃船，觀賞得天獨(dú)

10、厚、顯為人知的海底珊瑚奇景。享用完午餐后，返回芭堤雅。驅(qū)車(chē)游覽三大奇觀（包括有九世皇廟：是現(xiàn)今皇上未來(lái)的行宮；七珍佛山：以山為佛、蔚為壯觀；蠟像館：反映泰國(guó)古今大千世界，均有很高的參觀價(jià)值；神仙腳印、舍利國(guó)寶）。參觀完畢，前往享受泰式古法按摩、養(yǎng)生茶，解除一天舟車(chē)勞頓的疲乏和辛苦。晚上贈(zèng)送給員工與他的親人的節(jié)目更具泰國(guó)獨(dú)特風(fēng)格。東方公主號(hào)是外國(guó)游客必去場(chǎng)所。令此游船聞名遐邇的不是暹邏灣的夜景，而是東方公主們的美麗。泰國(guó)人妖的精彩歌舞表演令很多人對(duì)臺(tái)上的麗人們雌雄難辨，在船上我們將與她們近距離接觸。為您端菜、與您共舞的都是盛裝美麗的人妖公主，在此提醒大家，若被人妖“騷擾”，最好定氣凝神、泰然處之

11、，但請(qǐng)不要向旅行社投訴！特色餐：（早）酒店自助餐（午）金沙島海鮮餐（晚）東方公主號(hào)海上風(fēng)味餐 第5天芭堤雅-曼谷途經(jīng)景點(diǎn):神殿寺、礦石原石博物館泰國(guó)，自然風(fēng)光伴以溫和友善的人民，被譽(yù)為微笑之國(guó)，更有佛之國(guó)、黃袍佛國(guó)之稱(chēng)。早餐后，我們將前往參觀神殿寺：聽(tīng)佛教義工傳頌佛經(jīng)，參拜香火最旺之一的有求必應(yīng)佛四面佛，請(qǐng)佛保佑平安，途中參觀礦石原石博物館。接著走訪(fǎng)土產(chǎn)燕窩店。后享受泰餐全席-（咖喱螃蟹、冬陽(yáng)功湯、涼拌木瓜絲、泰式辣肉）。返回曼谷后參觀免稅店選購(gòu)心愛(ài)的戰(zhàn)利品后，返回酒店休息。特色餐：（早）酒店自助餐（午）泰餐全席（晚）大家樂(lè)泰式風(fēng)味餐 第6天曼谷-廣州早餐后，乘車(chē)往曼谷國(guó)際機(jī)場(chǎng)，自曼谷返回上海

12、浦東機(jī)場(chǎng)散團(tuán)！結(jié)束愉快行程！五、獎(jiǎng)勵(lì)旅游個(gè)性化安排 1主題晚宴或晚會(huì)及贈(zèng)送賦予有含義的禮物2公司的首腦人物出面作陪，和受獎(jiǎng)?wù)吖簿畚枧_(tái)3通過(guò)豪華、高擋和大規(guī)模來(lái)體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游者的身價(jià)4通過(guò)制造驚喜，使參加者產(chǎn)生終身難忘的美好回憶5通過(guò)各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)增加員工的交流合作與了解六、線(xiàn)路評(píng)價(jià)與分析本路線(xiàn)主要為愛(ài)好泰國(guó)民族風(fēng)俗，向往曼谷繁華喧囂的人群所設(shè)計(jì)的，本次服務(wù)對(duì)象更偏向于對(duì)完美公司做出過(guò)杰出貢獻(xiàn)的女性職工和對(duì)泰國(guó)風(fēng)俗有濃烈興趣的年輕人，這條線(xiàn)路適合完美中國(guó)企業(yè)文化的培養(yǎng)和對(duì)緊張生活工作的放松，為員工創(chuàng)造與家人相處的空間。且為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特殊性，顧客對(duì)價(jià)格不敏感，而更注重旅游給他們帶來(lái)的超值體驗(yàn)。這

13、條始終以“攜手同行，共創(chuàng)未來(lái)”為核心的線(xiàn)路與其他普通旅游線(xiàn)路相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1線(xiàn)路設(shè)計(jì)上更進(jìn)一步選擇泰國(guó)精品線(xiàn)路，游覽到泰國(guó)曼谷最美最代表性的一段，集現(xiàn)代，古代，活力，休閑于一身。2安全保障更進(jìn)一步擁有旅行團(tuán)的擔(dān)保，有專(zhuān)業(yè)人員特殊接待，保障旅游過(guò)程中減少突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)生后有熟識(shí)專(zhuān)業(yè)的人員匹配到位。3. 旅游體驗(yàn)更進(jìn)一步在行程中安排了特別的體驗(yàn)活動(dòng)，勝景、民風(fēng)、美食、人文盡領(lǐng)略，滿(mǎn)足不同級(jí)別不同層次的旅游需要。4旅游服務(wù)更進(jìn)一步溫情溫馨設(shè)計(jì)，全程VCD錄象，并在活動(dòng)之后制成光碟分發(fā)給顧客，同時(shí)附贈(zèng)泰國(guó)民族風(fēng)格小禮品。這樣的旅行就像新的呼吸，令人感覺(jué)心曠神怡。但普通的旅行常常走馬觀花，

14、呼吸一下就過(guò)去了，有這樣一種旅游值得他們?nèi)ド詈粑w驗(yàn)，去思量，去紀(jì)念，和親人一起度過(guò)，就可以回味一輩子七、活動(dòng)預(yù)算機(jī)票：特價(jià)曼谷-上海往返機(jī)票一般在1500左右每人。住宿：雙人房平均500每晚，總共4晚。以及門(mén)票，泰國(guó)境內(nèi)交通運(yùn)輸費(fèi)，餐飲等，外包給旅行社經(jīng)營(yíng)，泰國(guó)旅游市面價(jià)一般在2000-4000不等，此價(jià)格一般是5-7天游。綜合本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游的各方面情況，每位員工的花費(fèi)預(yù)算基本等同于一個(gè)游客在旅行社的泰國(guó)5天游的費(fèi)用。粗略計(jì)算個(gè)人總花費(fèi)大概在2萬(wàn)出頭。此外，獎(jiǎng)品準(zhǔn)備，搭建舞臺(tái)，聘請(qǐng)表演人員及人員安排等費(fèi)用，控制在10萬(wàn)人民幣。如此總花費(fèi)應(yīng)在40萬(wàn)左右。以上由于缺乏完全信息的搜集，缺省關(guān)于城市探

15、寶項(xiàng)目的具體預(yù)算，因此整個(gè)活動(dòng)粗略估算，具體的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)專(zhuān)門(mén)人士得以評(píng)估。八、突發(fā)事件處理此次獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)要成立危機(jī)管理小組。針對(duì)在泰國(guó)旅游過(guò)程中應(yīng)該事先做好預(yù)測(cè)，貫穿于整個(gè)旅游行程，提供詳細(xì)而周到的方案以防意外事故的發(fā)生。九、注意事項(xiàng)1、不勾肩搭背，不從背后驚嚇別人。2、女士進(jìn)入皇宮時(shí)不可穿短裙和無(wú)袖裝，男士必須穿有領(lǐng)子的上裝，不得穿拖鞋。男女均不得露肩。3、進(jìn)入寺廟要脫鞋，服裝應(yīng)整齊、端莊，最好不要穿短褲。4、遇見(jiàn)僧侶要禮讓?zhuān)慌员苊馀鲇|僧侶，如奉獻(xiàn)財(cái)物，可請(qǐng)男士代勞或直接放在桌上。5、打招呼時(shí)要雙手合掌，不可以用腳指人或物。6、頭部為身體最神圣的部位，不能隨便摸別人的頭，包括小孩。7、公共場(chǎng)所中男女不可有太過(guò)親密的舉動(dòng)，也不要當(dāng)眾發(fā)脾氣。8、泰國(guó)禁賭，即使在酒店房間內(nèi)也不可玩牌或打麻將。9、付小費(fèi)時(shí)不要給硬幣，一般硬幣是給乞丐的。10、小心財(cái)物，財(cái)不露白。不要將身邊的提包或其他貴重物品隨地放置，盡量隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)。11、購(gòu)物防騙。有人在街上向你推銷(xiāo)珠寶店，多是不法的欺詐。有時(shí)他們會(huì)巧妙以泰國(guó)政府推廣之名向觀光客推銷(xiāo)，旅行團(tuán)隊(duì)大多有前往珠寶工廠的項(xiàng)目，建議旅客購(gòu)買(mǎi)前先問(wèn)清楚退貨事宜，如果手續(xù)過(guò)于繁復(fù)或是沒(méi)有官方的保證書(shū)，建議不要購(gòu)買(mǎi)。12、住宿飯店內(nèi)請(qǐng)先觀察緊急出口所在，若是飯店警