財務(wù)管理論文發(fā)表淺談企業(yè)財務(wù)管理中平衡計分卡的運用

1、 財務(wù)管理論文發(fā)發(fā)表：淺談企業(yè)財財務(wù)管理中平平衡計分卡的的運用摘要：平衡計分分卡作為一項項戰(zhàn)略績效管管理的有力工工具，自產(chǎn)生生以來越來越越被廣泛應(yīng)用用到各個行業(yè)業(yè)，本文就企企業(yè)財務(wù)管理理中如何有效效運用平衡計計分卡的相關(guān)關(guān)問題作簡要要探討。關(guān)鍵詞：平衡計計分卡 財務(wù)管理20世紀90年年代早期，羅羅伯特卡普蘭和戴戴維諾頓在評價價未來組織績績效的課題研研究中提出了了平衡計分卡卡（Balaanced Scoree Cardd）的概念，此此后，平衡計計分卡作為一一種標準管理理實踐被廣泛泛引入到公司司管理之中，簡簡單而言，即即通過建立一一整套財務(wù)與與非財務(wù)指標標體系，對企企業(yè)的經(jīng)營業(yè)業(yè)績和競爭狀狀況進行

2、綜合合、全面、系系統(tǒng)的評價。平平衡計分卡理理論認為，傳傳統(tǒng)的財務(wù)會會計模式只能能衡量過去發(fā)發(fā)生的1平衡計分卡的的基本原理平衡計分卡理論論認為，傳統(tǒng)統(tǒng)的財務(wù)會計計模式只能衡衡量過去發(fā)生生的事情，在在工業(yè)時代，注注重財務(wù)指標標的管理方法法是有效的，但但在信息社會會，傳統(tǒng)的業(yè)業(yè)績管理方法法不全面，組組織應(yīng)該通過過在各個方面面的投資獲得得持續(xù)發(fā)展的的動力。正是是基于這樣的的認識，平衡衡計分卡認為為組織應(yīng)從以以下四個角度度審視自身業(yè)業(yè)績：財務(wù)、客客戶、內(nèi)部流流程、學(xué)習(xí)與與成長。從企企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)業(yè)績相結(jié)合的的角度出發(fā)，將將一系列經(jīng)營營指標和策略略轉(zhuǎn)化為有形形的量化評價價指標，達到到全面評價企企業(yè)績效的目目

3、的。平衡計分卡的價價值和作用主主要表現(xiàn)在以以下幾方面。（1）打破了單單一的財務(wù)指指標考核模式式，拓展了業(yè)業(yè)績評價的思思路。平衡計計分卡將定量量指標與定性性指標、財務(wù)務(wù)指標與非財財務(wù)指標相結(jié)結(jié)合，有利于于克服定量分分析的不足，全全面正確地評評價經(jīng)營業(yè)績績。財務(wù)指標標是一種結(jié)果果指標，非財財務(wù)指標的加加入可有效評評價企業(yè)經(jīng)營營的全過程，有有利于及時、連連續(xù)地對所要要控制的項目目進行跟蹤監(jiān)監(jiān)督，提高績績效評價的時時效性。平衡衡計分卡結(jié)合合了指標之間間的相關(guān)性，尋尋求結(jié)果性指指標與動因性性指標之間的的平衡，例如如結(jié)果性指標標利潤，市場場占有率與產(chǎn)產(chǎn)生這些結(jié)果果的動因新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)投資資、員工培養(yǎng)養(yǎng)、信息

4、更新新等。（2）有效實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)績目標向向經(jīng)營過程的的轉(zhuǎn)變。平衡衡計分卡從業(yè)業(yè)績驅(qū)動因素素入手，改變變了以往僅僅僅從財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)間的關(guān)系著著手分析并尋尋找問題所在在的局限性。從從平衡計分卡卡包含的四個個方面建立一一套評價指標標體系，管理理層通過有效效跟蹤財務(wù)目目標，對照實實際值與指標標之間的差異異，找出問題題所在，有利利于合理安排排并解決企業(yè)業(yè)存在的問題題。（3）可合理調(diào)調(diào)節(jié)企業(yè)長期期與短期行為為的關(guān)系，促促進經(jīng)營管理理者追求企業(yè)業(yè)的長期利益益和長期發(fā)展展。財務(wù)指標標屬于滯后指指標，只能反反映公司上一一年度的情況況，而客戶、內(nèi)內(nèi)部流程、學(xué)學(xué)習(xí)與成長使使企業(yè)更關(guān)注注于過程，服服務(wù)于企業(yè)的的長期目標，平

5、平衡計分卡從從企業(yè)的長期期目標開始逐逐步分解到企企業(yè)的短期目目標，實現(xiàn)企企業(yè)的可持續(xù)續(xù)發(fā)展。2平衡計分卡在在企業(yè)財務(wù)管管理中的運用用（1）評價指標標的選擇和設(shè)設(shè)計。指標設(shè)設(shè)計的思想是是從企業(yè)戰(zhàn)略略與業(yè)績指標標相結(jié)合的角角度出發(fā)，提提出平衡計分分卡的概念框框架。運用過過程中，要事事先做好充分分的可行性研研究，收集各各種有用信息息，系統(tǒng)地思思考可能出現(xiàn)現(xiàn)的多種情況況，科學(xué)進行行指標體系設(shè)設(shè)計，指標選選擇要適合企企業(yè)的行業(yè)和和自身特點，不不僅與目標緊緊密相連，還還要與短期計計劃要求相協(xié)協(xié)調(diào)，相配套套，兼顧具體體、可衡量、相相關(guān)、可操作作、易理解的的原則，選22平衡計分卡卡在企業(yè)財務(wù)務(wù)管理中的運運用擇

6、出能充充分體現(xiàn)本公公司戰(zhàn)略中心心的最為關(guān)鍵鍵性的指標。財務(wù)指標是平平衡計分卡的的核心。平衡衡計分卡創(chuàng)始始人卡普蘭和和諾頓指出：“我們從目標標開始，我們們試圖實現(xiàn)什什么？如果從從邏輯上來看看平衡計分卡卡，所有的目目標箭頭會指指向財務(wù)指標標。”在平衡計分分卡中，客戶戶、內(nèi)部流程程和員工學(xué)習(xí)習(xí)與成長這些些指標的結(jié)果果最終也是為為了實現(xiàn)財務(wù)務(wù)指標，進而而實現(xiàn)企業(yè)的的戰(zhàn)略目標，因因此財務(wù)目標標仍是平衡計計分卡的焦點點和核心，財財務(wù)指標能顯顯示企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略及其其執(zhí)行是否正正在為最終的的經(jīng)營成果改改善做出貢獻獻。在實踐中中，財務(wù)指標標選擇主要側(cè)側(cè)重于企業(yè)發(fā)發(fā)展能力、盈盈利能力和籌籌資能力三個個方面，如下

7、下圖。非財務(wù)指標是是平衡計分卡卡的重要組成成部分，其確確定也應(yīng)盡量量做到客觀。從從客戶角度評評價時主要衡衡量企業(yè)吸引引和保持保護護的程度，獲獲得長期的競競爭優(yōu)勢，主主要的指標有有：市場份額額、客戶保留留率、客戶取取得率、客戶戶滿意度、客客戶盈利率等等；內(nèi)部流程程指標體現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營營與日常經(jīng)營營的統(tǒng)一，如如：工藝改造造能力、設(shè)備備利用率、安安全生產(chǎn)率、產(chǎn)產(chǎn)品退貨率、采采購成本降低低率、生產(chǎn)周周期率、產(chǎn)品品合格率；學(xué)學(xué)習(xí)與成長指指標是為彌補補現(xiàn)有能力和和達到目標之之間差距的途途徑，反映了了組織長期發(fā)發(fā)展的能量需需來自于組織織整體素質(zhì)與與人員素質(zhì)的的不斷提高，主主要指標有：信息系統(tǒng)能能力、研究開

8、開發(fā)費增長率率、雇員保持持率、雇員滿滿意程度等指指標、企業(yè)信信息化程度、員員工流動率等等。（2）運用平衡衡計分卡應(yīng)注注意的問題。內(nèi)部管理需要要成本，平衡衡計分卡的全全面增加了使使用它的難度度，對于財務(wù)務(wù)和非財務(wù)信信息的需求增增大、加大了了信息處理的的工作量，增增加了企業(yè)的的管理成本，因因此企業(yè)在使使用平衡計分分卡之前要注注意權(quán)衡成本本與效益，只只有凈收益為為正時，才可可決定使用。應(yīng)結(jié)合實際情情況，不能照照抄照搬模式式，因行業(yè)背背景文化戰(zhàn)略略目標不同，衡衡量指標也不不同，平衡計計分卡的內(nèi)容容也是隨著經(jīng)經(jīng)營環(huán)境的變變化不斷完善善和改變的。因因此，根據(jù)企企業(yè)的實際情情況建立一個個完善的平衡衡計分卡系統(tǒng)統(tǒng)，并根據(jù)變變化不斷更新新內(nèi)容，才能能有效發(fā)揮其其作用。平衡計分卡在在企業(yè)的財務(wù)務(wù)管理系統(tǒng)中中并不是孤立立的，要納入入到企業(yè)戰(zhàn)略略管理中去，如如果企業(yè)本身身沒有清楚的的戰(zhàn)略意識，僅僅僅依靠平衡衡計分卡來發(fā)發(fā)現(xiàn)并制定戰(zhàn)戰(zhàn)略是不切實實際的，若運運用不當(dāng)還可可能產(chǎn)生相反反的效果?？煽煽紤]采用平平衡計分卡的的組織比如有有：缺乏有效效的員工績效效管理系統(tǒng)的的企業(yè)；希望望實現(xiàn)突破性性業(yè)績、需要要轉(zhuǎn)型或變革革的國營企業(yè)業(yè)；希望實現(xiàn)現(xiàn)長期發(fā)展，打打造百年品牌牌等企業(yè)組織織，總之只有有那些擁有明明確長遠戰(zhàn)略略目標的企業(yè)業(yè)，才更具備備實施平衡計計分卡的條件件。參考文獻1高巖芳，趙趙惠榮