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文檔簡介

1、質(zhì)量管理月知識(shí)競賽試卷姓名: 部門門: 工工號(hào):單項(xiàng)選擇題(每每題1分,共共37分)1“質(zhì)量”定定義中的“特性”指的是( )。A固有的 BB賦予的 CC潛在的 D明示示的2由于組織的的顧客和其他他相關(guān)方對(duì)組組織產(chǎn)品、過過程和體系的的要求是不斷斷變化的,這這反映了質(zhì)量量的( )。A廣泛性 B時(shí)效效性 C相對(duì)性 D主觀性性3下列論述中中錯(cuò)誤的是( )。A特性可以是是固有的或賦賦予的 B完成產(chǎn)產(chǎn)品后因不同同要求而對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品所增加的的特性是固有有特性 CC產(chǎn)品可能能具有一類或或多類別的固固有的特性 D某些些產(chǎn)品的賦予予特性可能是是另一些產(chǎn)品品的固有特性性4“合格評(píng)定定”是指對(duì)( )滿足規(guī)規(guī)定要求的程程度

2、所進(jìn)行的的系統(tǒng)檢查和和確認(rèn)活動(dòng)。A產(chǎn)品 B過程 C體系系 D 產(chǎn)產(chǎn)品、過程或或體系5產(chǎn)品質(zhì)量和和質(zhì)量管理體體系認(rèn)證最主主要的區(qū)別是是認(rèn)證的( )不同。對(duì)象 B條條件 C方式 DD 證明方方式62000版版ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)適用的范圍圍是( )。A小企業(yè) B大中中型企業(yè) C制造業(yè)業(yè) D 所有行業(yè)業(yè)和各種規(guī)模模的組織72000版版ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)采用了( )模式式。A質(zhì)量保證 B過程程方法 C持續(xù)改改進(jìn) D 要素82000版版ISO90000族標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)礎(chǔ)是( )。A持續(xù)改進(jìn) B系統(tǒng)統(tǒng)理論 C八項(xiàng)質(zhì)量管管理原則 D 十十二項(xiàng)質(zhì)量管管理體系基礎(chǔ)礎(chǔ)9下面不屬于于合格評(píng)定范范圍的是(

3、 )。A認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)認(rèn)可 B環(huán)境境管理體系認(rèn)認(rèn)證 C質(zhì)量專業(yè)職職業(yè)資格考試試 D 職業(yè)健康安安全管理體系系認(rèn)證10中國對(duì)強(qiáng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證使用的標(biāo)標(biāo)志為( )。A“長城”標(biāo)標(biāo)志 B“CCIB”標(biāo)志 CC“CCC”標(biāo)志 DD 方圓認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志1120000版標(biāo)準(zhǔn)( )在ISSO90011標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上增加行業(yè)特特殊要求的條條款。不允許 B允許 CC要求 D 已經(jīng)經(jīng)12產(chǎn)品認(rèn)證證和質(zhì)量管理理體系認(rèn)證的的共同點(diǎn)是( )。A認(rèn)證對(duì)象相相同 B都要對(duì)組織織的質(zhì)量管理理體系進(jìn)行審審核獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件件相同 D 證明方式式相同13就“檢驗(yàn)驗(yàn)”概念講,( )觀點(diǎn)是是正確的。A檢驗(yàn)是對(duì)客客觀事實(shí)的承承認(rèn) B檢驗(yàn)是對(duì)客客

4、觀事實(shí)的理理論分析 C檢驗(yàn)是是專家們對(duì)客客觀事實(shí)的評(píng)評(píng)定 DD檢驗(yàn)是對(duì)對(duì)客觀事實(shí)的的符合性評(píng)價(jià)價(jià)14產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)是組織的( )。管理性活動(dòng) B技術(shù)攻攻關(guān)活動(dòng) C產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過程中的的技術(shù)性活動(dòng)動(dòng) D質(zhì)量量改進(jìn)活動(dòng)15實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品的質(zhì)量特性性是( )形形成的。A原材料采購購過程 B與客戶戶洽談?dòng)嗀浐虾贤^程 C產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過程 DD產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)過程16質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的“把關(guān)”功能指的是是( )。A不合格設(shè)備備不能投入使使用 BB不合格作作業(yè)人員不能能上崗 CC不合格的的技術(shù)文件不不能使用 D不合合格的產(chǎn)品不不能交付17質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)所提供的客客觀證據(jù)是要要證實(shí)( )。A檢驗(yàn)人員經(jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)基本本技能培訓(xùn)滿滿足要求

5、B檢驗(yàn)驗(yàn)使用的量器器具的精度符符合規(guī)定要求求C產(chǎn)品的質(zhì)量量特性滿足規(guī)規(guī)定要求 D生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)人員的的作業(yè)滿足規(guī)規(guī)定要求18質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的“鑒別功能”指的是( )。A判別檢驗(yàn)人人員是否符合合規(guī)定要求 B判判別檢驗(yàn)設(shè)備備是否符合規(guī)規(guī)定要求 C判別產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量是否否符合規(guī)定要要求 DD判別檢驗(yàn)驗(yàn)文件是否符符合規(guī)定要求求19質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)具有的功能能是( )。識(shí)別、選擇、防防范和報(bào)告 B判斷斷、防范、報(bào)報(bào)告和改進(jìn) C鑒別別、把關(guān)、預(yù)預(yù)防和報(bào)告 D判斷斷、剔除、隔隔離和預(yù)防20質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的正確步驟驟是( )。A比較和判定定、測量和試試驗(yàn)、記錄、確確認(rèn)和處置 B準(zhǔn)準(zhǔn)備、測量和和試驗(yàn)、記錄錄、比較和判判定、確認(rèn)和和處

6、置 CC確認(rèn)與處處理、準(zhǔn)備、測測量或試驗(yàn)、比比較和判定、記記錄 D測量或試驗(yàn)驗(yàn)、比較和判判定、準(zhǔn)備、確確認(rèn)和處置、記記錄21質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)記錄是( )的證證據(jù)。A計(jì)量檢驗(yàn)人人員工資 B計(jì)算算作業(yè)人員工工資 C證證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量量 D企企業(yè)申報(bào)納稅稅22( )不是檢驗(yàn)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作作。A到用戶處調(diào)調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量量的歷史情況況 B確定檢驗(yàn)方方法、選擇適適合的檢測儀儀器設(shè)備 CC熟悉檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)術(shù)文件規(guī)定的的質(zhì)量特性要要求,確定測測量項(xiàng)目和量量值 DD培訓(xùn)和考考核檢驗(yàn)人員員,確認(rèn)能否否適應(yīng)檢驗(yàn)工工作的需要23( )不屬于進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)階段段的具體工作作。A檢驗(yàn)供貨方方提供的質(zhì)量量憑證 BB對(duì)不合格格品采取隔離離

7、措施C.制定進(jìn)貨檢檢驗(yàn)的技術(shù)要要求 D查看實(shí)物與與質(zhì)量證明的的符合性24必須具備備( )條條件才能進(jìn)行行最終檢驗(yàn)。A產(chǎn)品包裝完完成,其結(jié)果果滿足規(guī)定要要求 BB所有的進(jìn)進(jìn)貨物品都進(jìn)進(jìn)行了檢驗(yàn),其其結(jié)果滿足規(guī)規(guī)定要求 C過程完完成的產(chǎn)品逐逐個(gè)(臺(tái))進(jìn)進(jìn)行了檢驗(yàn),其其結(jié)果滿足規(guī)規(guī)定要求 DD所有規(guī)定定的進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)、過程檢驗(yàn)驗(yàn)都已完成,其其結(jié)果滿足規(guī)規(guī)定的要求25實(shí)現(xiàn)單位位統(tǒng)一、保障障量值準(zhǔn)確可可靠的活動(dòng),被被稱為( )。A計(jì)量 B測量 C檢定 D校校準(zhǔn)26計(jì)量的特特點(diǎn)概括起來來,可以歸結(jié)結(jié)為四個(gè)方面面,其中,( )是指指任何一個(gè)測測量結(jié)果或測測量標(biāo)準(zhǔn)的值值,都能通過過一條具有不不確定度的連連續(xù)比較

8、鏈,與與計(jì)量基準(zhǔn)聯(lián)聯(lián)系起來。A準(zhǔn)確性 B一致致性 C溯源性 D法制性性27關(guān)于我國國法定計(jì)量單單位,( )的說法法不正確。A我國采用國國際單位制(SSI) B所有SSI單位都是是我國法定計(jì)計(jì)量單位 CC我國法定定計(jì)量單位都都是SI單位位 D計(jì)量法的的頒布第一次次以法律形式式統(tǒng)一了全國國的計(jì)量單位位制度28根據(jù)我國國計(jì)量法的的規(guī)定,( )是統(tǒng)統(tǒng)一全國量值值的最高依據(jù)據(jù),或者稱為為全國量值溯溯源的終點(diǎn)。A工作標(biāo)準(zhǔn) B參考考標(biāo)準(zhǔn) CC傳遞標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) D國家基準(zhǔn)29對(duì)于非強(qiáng)強(qiáng)制性檢定的的測量儀器,應(yīng)應(yīng)以( )為主要手手段,以達(dá)到到統(tǒng)一量值的的目的。A校準(zhǔn) BB周期檢定定 C非非周期檢定 D定定點(diǎn)檢定30.

9、質(zhì)量委員員會(huì)通常由企企業(yè)的( )組成。A高級(jí)管理層層的部分成員員 B企業(yè)的中層層領(lǐng)導(dǎo) CC企業(yè)的高高級(jí)管理層的的部分成員與與中層領(lǐng)導(dǎo) D企企業(yè)的高級(jí)管管理層的部分分成員、中層層領(lǐng)導(dǎo)與工人人314M1EE的4M中,( )是最最活躍的因素素。A人 B機(jī) C料料 D法法32要組織好好QC小組成成果發(fā)表,須須注意( )。A形式可以靈靈活多樣 B規(guī)定發(fā)發(fā)布成果的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)形式 C不要讓讓其他參會(huì)者者影響發(fā)布 D邀邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)發(fā)布會(huì)33PDCAA 循環(huán)中“P”的含義是( )。A實(shí)施 BB檢查 C處處置 DD計(jì)劃34控制圖的的控制界限可可以用來( )。A判斷產(chǎn)品是是否合格 B判斷過過程是否有異異常波

10、動(dòng) CC判斷過程程能力是否滿滿足技術(shù)要求求 D判斷過程中中心與技術(shù)中中心是否發(fā)生生偏移35統(tǒng)計(jì)控制制狀態(tài)是( )。A過程絕對(duì)平平穩(wěn)的狀態(tài) B沒有有偶然因素的的狀態(tài) C只存存在偶然因素素而不存在異異常因素所造造成的變異的的狀態(tài) D未出現(xiàn)現(xiàn)重大故障的的狀態(tài)36控制圖是是( )。A一種用于控控制成本的圖圖 B根根據(jù)上級(jí)下達(dá)達(dá)指標(biāo)設(shè)計(jì)的的因果圖 C用用于監(jiān)控過程程質(zhì)量是否處處于統(tǒng)計(jì)控制制狀態(tài)的圖 D利用用公差界限控控制過程的圖圖37過程能力力指數(shù)應(yīng)該( )進(jìn)進(jìn)行計(jì)算。A收集一些令令顧客滿意的的數(shù)據(jù) B在統(tǒng)計(jì)控制制狀態(tài)下收集集數(shù)據(jù) C隨機(jī)收集數(shù)數(shù)據(jù) DD在生產(chǎn)過過程無偶然因因素影響的情情況下收集數(shù)數(shù)據(jù)多

11、項(xiàng)選擇題(1123每題題1分,24443每題題2分,共663分)121世紀(jì)的的競爭將是品品牌的競爭,而而品牌的核心心基礎(chǔ)是卓越越的質(zhì)量,我我們?cè)谔岣哔|(zhì)質(zhì)量的同時(shí)還還應(yīng)考慮( ),才能能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展展。A成本B工工作效率C降低成本DD提高效率率2按我國標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分級(jí),有( )。A國際標(biāo)準(zhǔn) B國國家標(biāo)準(zhǔn) C行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D地方標(biāo)準(zhǔn) E企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3廣義質(zhì)量概概念中顧客包包括( )。A產(chǎn)品購買者者 B下下道工序員工工 C上上道工序員工工 D產(chǎn)產(chǎn)品的最終用用戶4過程改進(jìn)中中所說的PDDCA循環(huán)是是指( )。A策劃 B實(shí)施 C檢查查 D改進(jìn)5組織在了解解質(zhì)量管理體體系認(rèn)證的依依據(jù)的同時(shí),還還了解到一些

12、些其他情況,以以下說法正確確的是( )。A質(zhì)量管理體體系認(rèn)證是自自愿的 B質(zhì)量管管理體系認(rèn)證證是強(qiáng)制的 C質(zhì)量量管理體系認(rèn)認(rèn)證的對(duì)象是是產(chǎn)品和質(zhì)量量管理體系 D 質(zhì)質(zhì)量管理體系系認(rèn)證的對(duì)象象是質(zhì)量管理理體系6在質(zhì)量管理理體系運(yùn)行和和審核中,記記錄的作用是是( )。A追溯已發(fā)生生的事實(shí) B指導(dǎo)導(dǎo)作業(yè)人員操操作 C作為審核的的準(zhǔn)則 D為為驗(yàn)證糾正、預(yù)預(yù)防措施提供供證據(jù)7合格評(píng)定是是為證明符合合技術(shù)法規(guī)和和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行行的( )活活動(dòng)。A第一方自我我聲明 BB第二方驗(yàn)驗(yàn)收 C任職資格審審查 DD認(rèn)可8“文件”是是指“信息及其承承載媒體”。根據(jù)定義義,文件可包包括( )。A質(zhì)量手冊(cè) B質(zhì)質(zhì)量管理體系系

13、C程程序 DD記錄9質(zhì)量管理體體系評(píng)審重點(diǎn)點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管管理體系( )的評(píng)評(píng)審。A符合性 B適宜性性 C充充分性 DD有效性 E效率率10以下可作作為組織供方方的是( )。 A制造商 B消消費(fèi)者 CC最終使用用者 DD信息提供供者11“程序”是指“為進(jìn)行某項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)或過程程所規(guī)定的途途徑”,因此,( )的理解解是正確的。程序指的是一種種途徑或方法法 B程程序是文件 C程序可以形形成文件 D程序必必須形成文件件12按對(duì)產(chǎn)品品損害程度分分類質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)可分為( )。A后果嚴(yán)重的的檢驗(yàn) B破壞性性檢驗(yàn) CC非破壞性性檢驗(yàn) DD后果輕微微的檢驗(yàn)13檢驗(yàn)按其其執(zhí)行人員分分類就是通常常所講的“三檢”,“三檢”指

14、的是( )。A檢驗(yàn)科長檢檢 B互檢 CC自檢 D車間間主任檢 E專檢14質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的記錄有( )的作作用。A計(jì)算檢驗(yàn)人人員的工作成成績 B便便于質(zhì)量追溯溯C計(jì)算作作業(yè)人員的成成績 D明明確質(zhì)量責(zé)任任15測量和試試驗(yàn)要確認(rèn)( )是正正常的。A試樣(件)的的狀態(tài) B檢驗(yàn)人人員的心理狀狀態(tài) C技術(shù)文件的的受控狀態(tài) D儀器器、設(shè)備的狀狀態(tài)16質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的主要形式式是( )。A查看原始質(zhì)質(zhì)量憑證 B查看看作業(yè)人員的的操作 CC實(shí)物檢測測或試驗(yàn) DD派員駐廠廠查驗(yàn)17質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的主要功能能有( )。提高檢驗(yàn)人員水水平 B鑒別質(zhì)量是是否符合規(guī)定定要求 C把住不合格格品不放行的的關(guān)口D根據(jù)質(zhì)量狀狀況分析質(zhì)量量

15、改進(jìn)18質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的必要性體體現(xiàn)在( )。A不經(jīng)檢驗(yàn)無無法確認(rèn)檢驗(yàn)驗(yàn)人員的技術(shù)術(shù)水平 B不經(jīng)檢檢驗(yàn)使用者無無法確認(rèn)產(chǎn)品品是否能被接接收或投入使使用 C不不經(jīng)檢驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)者無法確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品能否交交付使用 D不經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)者者無法確認(rèn)產(chǎn)產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)計(jì)是否正確19( )體現(xiàn)了質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)的“預(yù)防”功能。A實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)合合格率 B首件檢檢驗(yàn)防止成批批不合格品發(fā)發(fā)生C過程能力檢檢測、統(tǒng)計(jì)、分分析 DD質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)建議20( )是質(zhì)量檢檢驗(yàn)的目的。A取得證實(shí)產(chǎn)產(chǎn)品按時(shí)完成成的證據(jù) B取得證證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量量的客觀證據(jù)據(jù) C取取得證實(shí)產(chǎn)品品按量完成的的證據(jù) D取得證證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量量的科學(xué)數(shù)據(jù)據(jù)21產(chǎn)品質(zhì)量量必須滿足( )條件

16、件的要求。A性能價(jià)格比比 B政府法律法法規(guī) C使使用性能 D單位位產(chǎn)品能耗22產(chǎn)品最終終的內(nèi)在質(zhì)量量是( )因素決定定的。A產(chǎn)品外包裝裝的質(zhì)量 B產(chǎn)品品的說明書質(zhì)質(zhì)量 C產(chǎn)品使用的的原材料質(zhì)量量 D構(gòu)成產(chǎn)品的的各組成部分分質(zhì)量23計(jì)量的對(duì)對(duì)象主要是物物理量,同時(shí)時(shí)還包括( )。A幾何量 B工程程量 C化化學(xué)量 D生理量量 E心心理量24計(jì)量的內(nèi)內(nèi)容包括( )。A計(jì)量管理 B測測量儀器 C測量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) DD物理常量量、材料與物物質(zhì)特性的測測定E測量不確定度度、數(shù)據(jù)處理理與測量理論論及其方法25根據(jù)地位位和所起的作作用不同,國國際上趨向于于將計(jì)量分為為( )。A法制計(jì)量 B實(shí)實(shí)用計(jì)量 C科學(xué)計(jì)計(jì)量

17、DD工業(yè)計(jì)量量26下列單位位中,( )不屬屬于SI基本本單位。A開爾文 Bccd C克 D伏特 E mmol27國際單位位制(SI)單單位是由( )組成成的。ASI單位的的倍數(shù)單位 BSII基本單位 CSI導(dǎo)出單單位 DDSI詞頭頭28測量誤差差分量按其特特性可分為( )。A相對(duì)誤差 B系系統(tǒng)誤差 C隨機(jī)誤誤差 DD絕對(duì)誤差差29按照我國國的規(guī)定,( )屬于于強(qiáng)制檢定的的管理范圍。A社會(huì)公用計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) B用于貿(mào)貿(mào)易結(jié)算、安安全防護(hù)、醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)環(huán)境檢測并列列入相應(yīng)目錄錄的工作測量量儀器 C企業(yè)、事業(yè)業(yè)單位的最高高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) D用于于企業(yè)內(nèi)部結(jié)結(jié)算的測量儀儀器30校準(zhǔn)的主主要目的錯(cuò)誤誤的是( )

18、。A確定示值誤誤差 B調(diào)整測量儀儀器或?qū)ζ涫臼局导右孕拚?C給標(biāo)標(biāo)尺標(biāo)記賦值值或給參考物物質(zhì)的特性賦賦值 DD實(shí)現(xiàn)溯源源性 E 判定定測量儀器的的計(jì)量特性與與法定技術(shù)要要求的符合性性31PDCAA循環(huán)的特點(diǎn)點(diǎn)為( )。A大環(huán)接小環(huán)環(huán) B每循環(huán)一次次,產(chǎn)品質(zhì)量量都會(huì)提高 C幾個(gè)階段一一個(gè)也不能少少 DPDCA循循環(huán)要形成閉閉環(huán) E PDCA是是質(zhì)量改進(jìn)的的前提32在質(zhì)量改改進(jìn)過程中,“掌握現(xiàn)狀“時(shí)要調(diào)查的要點(diǎn)為( )。A時(shí)間 B影響質(zhì)質(zhì)量的原因 C操作作者 DD地點(diǎn) E 影響質(zhì)量的的主要原因33在質(zhì)量改改進(jìn)的“分析問題原原因”階段的活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容為( )。A設(shè)立假說 B計(jì)計(jì)算質(zhì)量問題題的損失金額額

19、 C選定定任務(wù)負(fù)責(zé)人人 D驗(yàn)證假說 E 對(duì)改進(jìn)活動(dòng)動(dòng)的費(fèi)用作出出預(yù)算34.關(guān)于質(zhì)量量改進(jìn)的“確認(rèn)效果”步驟,( )的的說法是正確確的。要把取得的主要要效果列出來來,次要效果果可不列出來來 B本本階段比較用用的圖表應(yīng)該該與現(xiàn)狀分析析時(shí)使用的圖圖表前后一致致 C可可能的話,應(yīng)應(yīng)將取得的效效果換算成金金額D本階段應(yīng)確確認(rèn)在何種程程度上做到了了防止不合格格品的再發(fā)生生E 當(dāng)沒有出出現(xiàn)預(yù)期的效效果時(shí),應(yīng)重重新制訂對(duì)策策35在質(zhì)量改改進(jìn)的步驟中中,( )屬于PPDCA循環(huán)環(huán)中A階段的的內(nèi)容。A選擇課題 B掌掌握現(xiàn)狀 C防止再再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化 DD分析問題題原因 E 總結(jié)36在質(zhì)量改改進(jìn)的說法中中,( )是正正確的。質(zhì)量改進(jìn)也可稱稱為質(zhì)量突破破 B通通過不斷的改改進(jìn),可將不不合格品減少少為零 C不提倡長期期地就一個(gè)課課題開展活動(dòng)動(dòng) D質(zhì)量改進(jìn)是是質(zhì)量管理的的一部分,致致

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