電子商務(wù)企業(yè)庫存管理中存在問題及改進(jìn)措施

1、電子商務(wù)企業(yè)庫存管理中存在問題及改良措施電子商務(wù)企業(yè)庫存管理中存在問題及改良措施引言電子商務(wù)的蓬勃開展，給市場經(jīng)濟(jì)增添了不少的商機(jī)。同時，也對企業(yè)的效勞程度提出了更高的要求。企業(yè)得以運行開展的關(guān)鍵在于企業(yè)的庫存管理。然而，大多數(shù)企業(yè)不能適應(yīng)電子商務(wù)對于庫存管理的要求，因庫存管理存在嚴(yán)重問題，內(nèi)部流程管控不當(dāng)，導(dǎo)致了電子商務(wù)企業(yè)庫存產(chǎn)品數(shù)量差異的產(chǎn)生和倉儲運作的效率低等問題，給企業(yè)帶來了較大的損失和不良影響。因此，企業(yè)有必要改善庫存管理，設(shè)計合理的管控流程，尋求更合理的提升管理效率的庫存管理方案。1電子商務(wù)企業(yè)庫存管理存在問題分析電子商務(wù)企業(yè)因訂單流量的不確定因素，導(dǎo)致出入庫作業(yè)量不平衡，作業(yè)才

2、能跟不上，普遍面臨庫位混亂、庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，發(fā)貨困難等一系列問題。源于電商企業(yè)經(jīng)營管理根底薄弱、起點較低，其管理僅停留在傳統(tǒng)粗放型的管理層次上，無健全的、完善的內(nèi)部管理制度，更沒有認(rèn)識或重視到企業(yè)存貨控制和管理是消費經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)。電商企業(yè)庫存管理存在的問題主要有以下幾點：1.1對供給商管理薄弱，庫存準(zhǔn)確性得不到控制大局部電商企業(yè)的貨源都是來源于多個供給商，供給商的管理程度和工作效率參差不齊，是導(dǎo)致庫存異常問題的源頭因素。目前一些電商企業(yè)的供給商普遍存在以下的問題：1供給商不能按照約定時間發(fā)貨，嚴(yán)重影響倉庫的收貨及時性以及預(yù)先制定的銷售方案。特別是在一些電商企業(yè)大促銷期間，假如供給商不能

3、按期發(fā)貨將直接影響電商企業(yè)的庫存數(shù)量，造成商品缺貨，從而影響消費者滿本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理意度。能否標(biāo)準(zhǔn)入倉要看商家對供給商的約束才能和倉庫對入倉異常的及時反潰2供給商提供的商品包裝不標(biāo)準(zhǔn)，包裝上缺少條碼或條碼錯誤。有些供給商提供的商品會出現(xiàn)外包裝破損或變形，貨物包裝材料不合格，包裝不統(tǒng)一等情況，這對商品入庫后的倉儲和庫存管理帶來很大的難度。有的還會出現(xiàn)商標(biāo)貼錯、條碼貼錯等問題，會直接導(dǎo)致在盤點過程中出現(xiàn)不明原因的差異，假如這些情況在入庫時并未被發(fā)現(xiàn)，在商品出庫時極易發(fā)生錯發(fā)貨的情況。1.2庫存儲量不合理，庫存過剩、閑置、積壓嚴(yán)重庫存過高對企業(yè)來說，是及其不利的，庫存過高使大量的資本被

4、凍結(jié)在庫存上，周轉(zhuǎn)資金減少，加劇庫存損耗，增加管理費用。造成這種現(xiàn)象的主要原因有：儲存方案不合理、消費方案改變、銷售預(yù)算失誤、低效率的信息傳遞系統(tǒng)、庫存管控策略的簡單化及其他不確定因素等。在供給鏈中，各個供給鏈節(jié)點企業(yè)之間的需求預(yù)測、庫存狀態(tài)、消費方案等都是供給鏈管理的重要數(shù)據(jù)，需要實時傳遞數(shù)據(jù)信息才能有效、快速的響應(yīng)用戶需求。由于電商企業(yè)的物流信息系統(tǒng)和供給鏈上其他參與者的物流信息系統(tǒng)并未有效的集成和共享，得到的信息往往是滯后和不正確信息，從而造成消費庫存和倉庫庫存量的不合理。1.3在庫庫存管理不標(biāo)準(zhǔn)，庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確由于我國物流行業(yè)的效勞程度不高，信息化、智能化程度較低，倉儲現(xiàn)場管理普遍存在

5、庫位管理不合理，旺季收發(fā)貨過失率較高，賬實不符，信息失真等問題。庫位管理不精細(xì)，不能準(zhǔn)確掌握貨物的庫齡，未能做到先進(jìn)先出，從而導(dǎo)致局部產(chǎn)品呆滯、積壓問題。在庫庫存的盤點及對賬管理不及時，未能及時發(fā)現(xiàn)收發(fā)貨等異常問題，從而錯過最正確處理時間。特殊庫存管理，流程不標(biāo)準(zhǔn)、不明晰，造成異常問題突出，差異長期無法鎖定或解決。2流程管控視角下提升庫存管理的措施2.1建立庫存模型，降低庫存本錢根據(jù)品種分類、預(yù)測值、效勞率或缺貨率、費用工程、供給商間隔期、訂貨周期與訂貨方式等流程建立合理化的庫存數(shù)據(jù)模型。利用庫存AB管理法和VA管理法的綜合合理運用，對A類商品進(jìn)展重點管理，嚴(yán)格控制商品庫存，根據(jù)貨物的流量和貨

6、物的價值合理補貨，到達(dá)庫存本錢的最低化，庫存構(gòu)造的最優(yōu)化。應(yīng)用先進(jìn)先出的流程管理原那么，根據(jù)商品進(jìn)貨的消費日期、保質(zhì)期和有效期對不同批次進(jìn)貨的商品進(jìn)展系統(tǒng)與實物批次管理，在一樣商品發(fā)貨時優(yōu)先發(fā)消費日期最早到貨的商品。2.2標(biāo)準(zhǔn)供給商入倉流程，從源頭上確保庫存準(zhǔn)確供給商管理體系的搭建對企業(yè)銷售與物流的影響和作用顯而易見。為了促進(jìn)供給商可以更好的效勞企業(yè)，滿足企業(yè)消費和銷售，應(yīng)對供給商的管理制定相關(guān)的KPI考核。對供給商KPI考核主要包括質(zhì)量指標(biāo)、本錢指標(biāo)和供給指標(biāo)等方面。質(zhì)量指標(biāo)主要是考核供給商供貨來料的質(zhì)量，主要有來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等指標(biāo)。本錢指標(biāo)主要有

7、價格程度、報價的及時性和客觀性等指標(biāo)。供給指標(biāo)主要有交貨及時性或交貨周期、訂單完成率、效勞程度等指標(biāo)。將KPI考核指標(biāo)考核結(jié)果作為選擇和管理供給商的重要標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)供給商管理最優(yōu)化。2.3建立快速響應(yīng)的信息化、智能化系統(tǒng)流程庫存分類，訂貨方式確實定，都要基于完善的數(shù)據(jù)庫，沒有對數(shù)據(jù)庫精細(xì)的分析，且無法到達(dá)預(yù)期的效果。如何建立一個適宜的信息化系統(tǒng)，是很多企業(yè)面臨的問題。信息準(zhǔn)確可以使庫存合理的流動，可指示出最適宜的庫存量，系統(tǒng)的信息化、賬務(wù)處理的簡潔化和明晰化對運作效率的提升及庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確起到關(guān)鍵作用。建立一套統(tǒng)一的庫存管控系統(tǒng)，從工廠源頭庫存在途庫存分倉庫存銷售庫存，實行一體化管理及監(jiān)控，完善

8、內(nèi)部調(diào)撥及銷售出庫等不同類別的收發(fā)類型流程及賬務(wù)處理區(qū)別標(biāo)識對現(xiàn)代化庫存管理的意義重大。2.4科學(xué)規(guī)劃倉庫區(qū)域，合理安排商品儲存流程對倉庫進(jìn)展合理規(guī)劃，實現(xiàn)對倉庫的分區(qū)及庫位管理，有效控制庫存管理的準(zhǔn)確性和發(fā)貨及時性。倉庫存儲區(qū)域劃分為待檢區(qū)、待處理區(qū)、合格區(qū)存儲區(qū)和不合格品隔離區(qū)，以放置不同狀態(tài)的貨物，將貨物進(jìn)展分區(qū)管理，并采取不同的管理手段。倉庫的每一個庫位都要進(jìn)展編碼，每件貨物都必須有明確的存放位置。倉庫根據(jù)同一性原那么、先進(jìn)先出與周轉(zhuǎn)率原那么、相關(guān)性及重貨原那么、大類原那么、單元化與標(biāo)準(zhǔn)化原那么、作業(yè)平臺與貨物擺放方向一致原那么，結(jié)合產(chǎn)品的重要性、銷量、淡旺季優(yōu)勢互補等原那么進(jìn)展布局；

9、庫位大小的設(shè)置應(yīng)考慮貨物型號及周期數(shù)量來詳細(xì)決策。2.5制定及執(zhí)行合理有效的盤點策略及流程，及時反映庫存差異盤點流程的制定依次分四個步驟，制定盤點方案、實物盤點與記錄、盤點結(jié)果核對以及差異原因分析及處理。在執(zhí)行盤點時必須以實物為根據(jù)清點實物的數(shù)量和狀態(tài)，盤點方案除周盤、月度盤點外，可根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，設(shè)置不同的系統(tǒng)盤點策略。電子商務(wù)企業(yè)的盤點流程應(yīng)推廣利用RF手持終端，通過系統(tǒng)生成的盤點方案進(jìn)展盤點和記錄。盤點結(jié)果核對中如存在庫存差異，應(yīng)及時在系統(tǒng)中記錄庫存差異的情況及庫存差異產(chǎn)生的原因。2.6加強(qiáng)特殊庫存及流程管控，標(biāo)準(zhǔn)退換貨流程、非正品管理無論傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)，都要面臨退換貨和在庫非正

10、品管理的問題，這個在倉庫庫存管理當(dāng)中，都存在著一定的風(fēng)險和損失。而這局部的質(zhì)量損失在企業(yè)的凈損失中，并非占據(jù)一小局部，同時，頻繁的退換貨及過多的非正品庫存對倉儲的管理是很不利的。退換貨流程的標(biāo)準(zhǔn)、簡單化，非正品的出入庫管理、在庫保管、返廠、二次出庫都對倉儲和系統(tǒng)的管理，提出了更高的要求。應(yīng)對各環(huán)節(jié)進(jìn)展流程分支管理，如退換貨管理、非正品管理等，每個環(huán)節(jié)都制定出合適的標(biāo)準(zhǔn)流程體系，分模塊運作，分流程管理，進(jìn)步物流效率。2.7加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，健全管理制度流程電子商務(wù)企業(yè)目前的庫存管理仍然是以人工管理為主，員工的自身專業(yè)素質(zhì)和管理程度會直接影響庫存管理的效率和本錢。建立健全庫存管理各項制度及流程，標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作，需要經(jīng)常對員工進(jìn)展庫存管理知識和方法的培訓(xùn)，定期進(jìn)展考核，使員工認(rèn)識到科學(xué)的管理有利于企業(yè)降低庫存本錢，降低貨損率，降低庫存差異，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。3結(jié)語綜上所述，企業(yè)庫存管理的優(yōu)化和合理的庫存對企業(yè)有著重