社區(qū)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、第 頁(yè)社區(qū)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)地及其職能簡(jiǎn)介 （1）社區(qū)介紹 望海社區(qū)座落在沾益縣城東南部，面臨母親河南盤江，望海歷史悠久，能人輩出，是縣、鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，為支持全縣的發(fā)展，推動(dòng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，作出了巨大的貢獻(xiàn)，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思索自己的發(fā)展方向。 徹底變更過(guò)去日出而作，日落而息的躬耕習(xí)慣，放下鋤頭把，勇于創(chuàng)市場(chǎng)，由農(nóng)夫變成了市民。望海國(guó)土總面積6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均氣溫14.9，年降水量1158.6毫米，轄14個(gè)村民小組，2461戶，7339人，有耕地895.8畝，人均0.12畝。社區(qū)居民主要從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其中的沾益龔記辣子雞著名省內(nèi)外， 20

2、xx年經(jīng)濟(jì)總收入8387.8萬(wàn)元，人均純收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、寬暢美麗的玉龍小區(qū)，小橋流水，花草樹木成蔭的玉林山水小區(qū)；聚餐飲、經(jīng)營(yíng)、住宿一體的望海小區(qū)、錦源麗都商貿(mào)小區(qū)。 這些小區(qū)毗鄰在風(fēng)景如畫的九龍湖四周，展示出21世紀(jì)望海社區(qū)最美的生活畫面。新世紀(jì)的望海人民，煥出巨大的朝氣，歡迎遠(yuǎn)方的摯友到望海發(fā)財(cái)，促進(jìn)望海的發(fā)展；把望海社區(qū)打造成更加和諧漂亮的家園。 （2）社區(qū)工作人員職責(zé) 社區(qū)工作人員職能及職責(zé)： 管理職能：在政府部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理，完成社區(qū)成員代表大會(huì)及確

3、定的管理目標(biāo)。 服務(wù)職能：組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，動(dòng)員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織志愿者隊(duì)伍，辦好社區(qū)服務(wù)業(yè)；幫助政府落實(shí)城鎮(zhèn)最低生活保障制度，介紹就業(yè)和開展優(yōu)撫救濟(jì)工作。 教化職能：組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教化、公德教化、青少年教化和“兩勞”人員教化，開展職業(yè)培訓(xùn)，文化消遣和體育活動(dòng)。開展五好文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增加社區(qū)成員的歸屬感和凝合力。 監(jiān)督職能：受社區(qū)成員代表大會(huì)成員指派，剛好將監(jiān)督看法向上級(jí)機(jī)關(guān)及部門反饋，對(duì)社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理履行其工作職責(zé)的狀況進(jìn)行監(jiān)督。 協(xié)作幫助政府及其派出機(jī)構(gòu)完成有關(guān)任務(wù)。 社區(qū)工作者應(yīng)具備的六種角

4、色： 居民生活的關(guān)切者，居民心理的疏導(dǎo)者，居民就業(yè)的指導(dǎo)者，社區(qū)沖突的協(xié)調(diào)者，文明行為的引導(dǎo)者，文化活動(dòng)的組織者。 社區(qū)工作的定義 1.它是社會(huì)工作的一種介入手法； 2.它是一項(xiàng)有安排的行動(dòng)； 3.它是一種過(guò)程； 4.它是運(yùn)用集體行動(dòng)的方法； 5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神； 6.它能找出及滿意社區(qū)的須要，解決社區(qū)問題，培育社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量； 7.它能發(fā)展居民實(shí)力，加強(qiáng)其自主性； 8.它能促進(jìn)社會(huì)轉(zhuǎn)變。 社區(qū)工作的詳細(xì)目標(biāo)： 1.促進(jìn)居民參加解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)； 2.調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，削減社會(huì)沖突； 3.尋求社區(qū)須要與社區(qū)資源的有效

5、協(xié)作，以滿意社區(qū)須要，解決或預(yù)料社會(huì)問題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步； 4.追求權(quán)力和資源的公允安排； 5.發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培育社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才； 6.培育相互關(guān)懷、互助互濟(jì)的美德； 7.增加社區(qū)的凝合力。 二、實(shí)習(xí)目的 1、完成本學(xué)期社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)任務(wù)，鞏固社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程中學(xué)到的學(xué)問。 2、了解實(shí)習(xí)社區(qū)概況，發(fā)覺社區(qū)存在的問題，做出診斷，制定出相應(yīng)的安排和方案，并從中總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。 3、提高自身素養(yǎng)和實(shí)踐實(shí)力、組織實(shí)力，達(dá)到熬煉及完善自己的目的。 4、學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、將社區(qū)流淌人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務(wù)量也很大

6、，但是通過(guò)對(duì)流淌人口的登記，可以加強(qiáng)政府對(duì)流淌人口的管理，加強(qiáng)政府的社會(huì)服務(wù)職能，主動(dòng)發(fā)覺問題解決問題，為城市的平安穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。 2、與社區(qū)的工作人員一道努力工作，為湖源巷社區(qū)選區(qū)選舉大會(huì)”的順當(dāng)舉辦做籌備工作。 期間仔細(xì)做好選民登記、選民榜張貼、選民證統(tǒng)計(jì)發(fā)放、以及設(shè)置流淌票箱、入戶選民投票、監(jiān)督選舉等工作 3、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)建一個(gè)良好的環(huán)境。 4、幫助社區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督員對(duì)社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門（商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營(yíng)商戶）進(jìn)行平安教化、發(fā)放平安生產(chǎn)責(zé)任書。了解了一些必備的平安學(xué)問，學(xué)會(huì)辨別消防器材。5.與社區(qū)旁邊的居民互動(dòng)溝通，走入社會(huì)

7、，與人溝通，宣揚(yáng)社區(qū)工作，處理良好的人際關(guān)系。 四、實(shí)習(xí)感想 在此次實(shí)踐過(guò)程中，我們收獲頗豐，在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本狀況和基本工作的過(guò)程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)愛崗敬業(yè)的精神，在工作中要仔細(xì)對(duì)待，以服務(wù)的精神來(lái)對(duì)待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。 同時(shí)我們還參與社區(qū)例會(huì)，仔細(xì)聽取黨支書記的工作報(bào)告，聽取優(yōu)秀樓長(zhǎng)介紹的工作閱歷，讓小組成員也增加了工作閱歷，明白了工作中要主動(dòng)制定具體的安排，每完成一個(gè)安排要做好每一份具體的工作總結(jié)，工作要有安排分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應(yīng)的成就。期間也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、高校生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會(huì)

8、保障等方面所作的主動(dòng)工作。 本次的社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。之前我們高校生只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不志向。通過(guò)實(shí)踐使所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到鞏固和提高。 緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)問和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。 五、對(duì)社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)看法 1、加強(qiáng)居民自治。健全社區(qū)居民自治的各項(xiàng)工作制度；完善居民參加機(jī)制，健全規(guī)范民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、民情民意反映機(jī)制；使社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得以發(fā)揮，形成黨領(lǐng)導(dǎo)下的充溢活力的居民自治

9、機(jī)制。 2、社區(qū)管理加強(qiáng)有序性。健全社區(qū)居民自治組織、群眾性組織，明確職責(zé)，有效地開展工作和活動(dòng)；社區(qū)管理規(guī)范有序，便于形成共建共享機(jī)制；社區(qū)要為群眾組織搭建溝通人際關(guān)系的平臺(tái)，努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。 3、完善社區(qū)服務(wù)。完善社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，依據(jù)轄區(qū)不同群眾和服務(wù)的項(xiàng)目，組織志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，有扶貧幫困載體的促進(jìn)慈善、公益事業(yè)機(jī)制，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民須要供應(yīng)滿足服務(wù)。 4、加強(qiáng)治安。健全社區(qū)公共平安制度，改善治安防控措施，完善社會(huì)治安綜合措施，有效處理沖突糾紛，提高居民自救互救實(shí)力，維持良好的生活秩序，提高居民群眾平安感。 5、改善社區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理，提高環(huán)境整齊綠

10、化美化程度，加強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，使社區(qū)內(nèi)建筑設(shè)施、垃圾分類、污水處理、噪聲限制，能源利用等符合環(huán)境要求，完善社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施。 6、促進(jìn)社區(qū)和諧。努力引導(dǎo)居民崇尚科學(xué)，酷愛學(xué)習(xí)，普遍開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，利用好圖書室、閱報(bào)欄、黑板報(bào)，定期更新內(nèi)容。引導(dǎo)居民樹立社會(huì)主義榮辱觀，提倡和推行健康、科學(xué)、文明的生活方式。 總之，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活為我們供應(yīng)了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深化基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的養(yǎng)分，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，相識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命

11、運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。 我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中懂得了社會(huì)上各方面的人際交往，懂得了在以后的社會(huì)中要有明確的社會(huì)責(zé)任感和良好的工作看法，要有服務(wù)精神，工作要有明確的目標(biāo)和安排，具體了解各方面的學(xué)問和國(guó)家的各項(xiàng)政策，在以后的學(xué)習(xí)中要好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，做一名合格的社會(huì)工作者，一心一意為人民服務(wù)，努力做一位有學(xué)問、有文化、有志向，對(duì)社會(huì)有用的人才。 社區(qū)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告2 社區(qū)選聘大中專學(xué)生擔(dān)當(dāng) “ 社區(qū)書記（主任）助理 ” 工作早就成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個(gè)有效的載體 ，以她為依托，xx區(qū)勝利地將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，不斷推動(dòng)和諧社

12、區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。 作為 一個(gè)廣袤的舞臺(tái)，高校生、社區(qū)、學(xué)校在上面密切合作，各取所需，贏得了共同的發(fā)展。 資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。如何把優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力是個(gè)世界性的難題。近年來(lái)，xx區(qū)立足實(shí)際，開放創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在利用優(yōu)勢(shì)資源方面進(jìn)行了大膽的探究，取得了肯定成果。xx轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所，有在校大中專學(xué)生15萬(wàn)多名，這是xx區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢(shì)資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的考慮，xx區(qū)才創(chuàng)建性地開展了聘任高校生擔(dān)當(dāng)社區(qū)書記（主任）助理的工作。實(shí)踐證明，這項(xiàng)工作熬煉了學(xué)生的實(shí)力，分擔(dān)了學(xué)校的教化任務(wù)，提高了社區(qū)的服務(wù)水平，得到了學(xué)生的歡迎和家長(zhǎng)的歡

13、迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的群眾滿足工程。 xx區(qū)黨委、政府聘請(qǐng)高校生擔(dān)當(dāng)社區(qū)書記（主任）助理是“雙贏”的，因?yàn)椤吧鐓^(qū)工作須要借助高校生的才華和青春活力來(lái)提高服務(wù)水平，高校生則須要通過(guò)社區(qū)了解社會(huì)、融入社會(huì)，為將來(lái)工作奠定基礎(chǔ)”。 高校生社區(qū)書記（主任）助理工作的開展立足社區(qū)實(shí)際，把握高校生志趣，結(jié)合高校生成長(zhǎng)，既留意搭建高校生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺(tái)，給予高校生職責(zé)，又為高校生供應(yīng)參加社會(huì)實(shí)踐、“增學(xué)問、長(zhǎng)才能”的舞臺(tái)，并仔細(xì) 傳 閱歷、教方法、幫群難、帶作風(fēng)，使高校生在服務(wù)社區(qū)的同時(shí)能感受到社區(qū)的暖和，學(xué)會(huì)工作的方法。 xx年11月6日我起先了我高校生涯新的征程。因?yàn)檫@一天

14、是我被聘為南寧市xx區(qū)萬(wàn)力社區(qū)支部書記高校生助理的日子。雖然我不是第一批高校生助理，但是我會(huì)像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài)，虛心向社區(qū)其他工作人員學(xué)習(xí)，盡快明白社區(qū)的概念，了解社區(qū)工作的內(nèi)容和運(yùn)轉(zhuǎn)流程。 社區(qū)是城市街道管理的一個(gè)分區(qū)，主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會(huì)轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括：為社區(qū)各類弱勢(shì)群體供應(yīng)福利服務(wù)，管理社區(qū)日常事務(wù)，動(dòng)員社區(qū)群眾參加社區(qū)建設(shè)，組織社區(qū)活動(dòng)等。 社區(qū)助理工作較學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作更面對(duì)社會(huì)，同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸蚬ぷ鲗?duì)象不同，工作思路、工作方法也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。不管前路有什么困難，有多少困難，我對(duì)這份工作充溢自信與期盼。 一、組織關(guān)切，領(lǐng)導(dǎo)幫

15、助 xx年9月3日，我們哲學(xué)20 xx級(jí)全體同學(xué)起先了在xx區(qū)政府、民政局、教化局和拆遷辦等地為期一個(gè)月的中期實(shí)習(xí)。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)作為一名中共預(yù)備黨員，我很榮幸的走進(jìn)了城區(qū)組織部的辦公室，起先了我的實(shí)習(xí)生活。我們每天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫助下，我們看著自己在進(jìn)步、在成長(zhǎng)。我深刻的感受到那是一次勝利蛻變的歷程，我們感受社會(huì)，多方位參加社會(huì)實(shí)踐，體會(huì)公務(wù)員們的生活，潛移默化里，我們也蛻去了太多的青澀。 一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活只是我高校生涯里的一個(gè)驛站，10月我還在友愛中社區(qū)做了一個(gè)月的“代理高校生助理”，不同的環(huán)境里，我有不同的收獲。組織部實(shí)習(xí)

16、的種種收獲也讓在友愛中社區(qū)的“代理高校生助理”日子過(guò)的異樣充溢、游刃有余，做起事情來(lái)絲毫也不比那些高校生助理遜色。在城區(qū)組織部的進(jìn)一步關(guān)切下，我和我們班的其他三位同學(xué)一起很榮幸的被破格聘為高校生社區(qū)支部書記（主任）助理，于是實(shí)習(xí)的結(jié)束并不是我高校里參加社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束。 xx年11月6日將是個(gè)令我終身難忘的日子！只記得這一天我們班四位同學(xué)坐在城區(qū)團(tuán)委辦公室里等待著各自社區(qū)的負(fù)責(zé)人前來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”。人生有許多次選擇，而選擇做高校生社區(qū)助理將為我的高校生涯增加墨彩。當(dāng)時(shí)我是第一個(gè)被“認(rèn)領(lǐng)”的助理，我們社區(qū)的黨委書記、團(tuán)委書記和兩位師兄一起來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”我！一 接到 領(lǐng)導(dǎo)慎重頒發(fā)的 xx區(qū)“社區(qū) 書記 助理聘

17、書”， 我最終知道自己已經(jīng)正式 成為 了 xx區(qū)社區(qū) 書記 助理，并 將 接受南寧市xx區(qū)區(qū)委 書記 助理上崗培訓(xùn) 和工作中的不斷磨練 。 一路上領(lǐng)導(dǎo)們和師兄們很熱忱的向我講解了萬(wàn)力社區(qū)的相關(guān)狀況和作為書記助理的相關(guān)事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)高校生助理的重視和熱忱讓我深深折服和震撼。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面我已經(jīng)感覺模糊了，但仿佛就在昨天，因?yàn)楦袆?dòng)和激烈占據(jù)了一切。以致我都無(wú)法記起那一天我是怎么激昂的度過(guò)的。 二、走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū) 社區(qū)作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，真的是一個(gè)很溫馨的地方。尤其對(duì)于我這樣出門在外求學(xué)的人，那樣的地方總是讓人覺得暖和。 總覺得人生有許多的事情是那樣的妙不行言，正如我與 社區(qū)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3 實(shí)踐報(bào)

18、告摘要：為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為了自己將來(lái)參與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展，為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一些簡(jiǎn)潔的建議，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展，作為一名醫(yī)科院校的高校生，利用這個(gè)暑假的時(shí)間，我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月，并對(duì)其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)潔的調(diào)研。 前言：在這個(gè)暑假期間，依據(jù)重慶市委市政府高校生帶薪實(shí)習(xí)的政策，在學(xué)校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)支配下，我來(lái)到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了許多的東西，同時(shí)也對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。 醫(yī)院簡(jiǎn)介： 沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院，前身是成立于19

19、53年的雙碑醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院，是國(guó)家綜合性一級(jí)甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院，位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號(hào)。醫(yī)院占地面積1510平方米，業(yè)務(wù)用房2881平方米，開設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室，現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅(jiān)持“一切為了病人”的辦院宗旨，努力建設(shè)以“滿意社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化，以親民、愛民、為民服務(wù)為突破口，把滿意群眾不斷增長(zhǎng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本動(dòng)身點(diǎn)、深化社區(qū)、深化千家萬(wàn)戶，為居民在醫(yī)療、預(yù)防、保艦康復(fù)、健康教化、安排生育及心理詢問等方面供應(yīng)綜合性、持續(xù)性和可及性的便利、快捷、價(jià)廉的全方

20、位醫(yī)療保健服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開展社區(qū)衛(wèi)生工作，以嶄新的舉措推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。 調(diào)研方法與內(nèi)容： 一、 參加社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作 社區(qū)服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，工作量很大，要求也很高。在實(shí)習(xí)調(diào)研期間，我參與了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區(qū)大型義診活動(dòng)（2）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)講座，如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，口腔衛(wèi)生講座等（3）醫(yī)患溝通會(huì)（4）該中心的半年工作總結(jié)會(huì)議等，通過(guò)這些活動(dòng)的參與，使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì)性。 二、參加相關(guān)科室工作 在實(shí)習(xí)期間我被支配在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科，在此期間也主要參加了

21、該科室的相關(guān)工作，科室工作的內(nèi)容比較龐雜，主要有以下幾個(gè)方面：（1）護(hù)理管理工作，即對(duì)醫(yī)院全部護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理，（2）院感管理工作，即對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染，醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作（3）醫(yī)務(wù)工作，即處理醫(yī)療投訴，醫(yī)患糾紛等（4）醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療工作（5）病歷處方等的管理等。在實(shí)習(xí)期間，我?guī)缀躞w驗(yàn)參與了該科室全部的工作，（1）每天早上和醫(yī)院老師住院部查房，了解相關(guān)護(hù)理工作問題，（2）參加醫(yī)院每周一次的院感檢查工作，（3）XX年度住院病人合作醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助金發(fā)放工作，（4）處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作（5）當(dāng)然，還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴，感覺小有成就感。一個(gè)月感覺還是做了不少的事情，通過(guò)參

22、與這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作干脆的面對(duì)基層民眾，工作量的龐雜性，難開展性，剛好性及高要求性等。 三、 走訪了解其他科室 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面對(duì)社區(qū)的特別性，亦有著它的特色，在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。 （1）社區(qū)衛(wèi)生科，該科室在下轄村居委會(huì)還設(shè)有社區(qū)服務(wù)站。該科室工作主要面對(duì)群眾，主要開展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走訪管理?？剖医⒕用窠】禉n案，同時(shí)科室對(duì)社區(qū)群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項(xiàng)免費(fèi)體檢，每天來(lái)參與的人都比較多，一次來(lái)了解轄區(qū)居民的健康狀況，加強(qiáng)慢病的防控管理；該科室同時(shí)還對(duì)轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進(jìn)行規(guī)

23、范化管理，實(shí)行走進(jìn)患者家庭走訪制度等。 （2）中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科 中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一個(gè)特色，針對(duì)中醫(yī)對(duì)慢病，基本疾病的特別療效，更好的開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)許多，聞名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開展的繪聲繪色，得到了遠(yuǎn)近居民的信任和前來(lái)就診。 （3） 托老科 該科室應(yīng)當(dāng)也算是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最具特色的科室了，托老科主要針對(duì)社區(qū)老年病人患者，主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復(fù)工作，科室護(hù)理人員工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，服務(wù)看法良好，同時(shí)科室環(huán)境也比很好，它讓許多老年疾病患者在此獲得康復(fù)，或者減輕疾病苦痛以安度晚年。 （4） 預(yù)防保健科 主要開展社區(qū)兒童疾病的預(yù)防保健及傳染病防治等，這

24、也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心干脆面對(duì)群眾第一位開展的工作。 四、 與患者進(jìn)行溝通 主要利用到住院部查房時(shí)間，與住院患者進(jìn)行溝通，通過(guò)與住院患者的對(duì)話，了解到患者們對(duì)醫(yī)院的總體服務(wù)還是持確定看法的，當(dāng)然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械，藥品須要配置等問題（當(dāng)然這不是醫(yī)院的責(zé)任，因?yàn)閲?guó)家微生物政策對(duì)不同等級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴(yán)格規(guī)定的，不過(guò)這還是須要醫(yī)院進(jìn)行有效的宣揚(yáng)） 五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解狀況 通過(guò)和周邊居民及門診病人的溝通溝通，了解到人們對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作以及醫(yī)療人員還是很滿足的，尤其對(duì)中醫(yī)游xx醫(yī)生（未及同意，暫不標(biāo)明）評(píng)價(jià)很高。 六、 與一些科室醫(yī)生的溝通 該中心工作人員比較少，但面對(duì)的是社區(qū)幾萬(wàn)人的健康，醫(yī)生的工作量都很大，比較辛苦，但醫(yī)生們都沒有絲毫怨言，晚上值班徹夜不眠，社區(qū)義診，社區(qū)走訪冒風(fēng)雨，頂烈日。當(dāng)然住院部的醫(yī)生對(duì)一些住院病人也表示很無(wú)奈，因大多距離家比較近，有時(shí)自我感覺沒事就跑回家了，不好管理和治療。 調(diào)研結(jié)果分析及建議： 通過(guò)這次簡(jiǎn)潔的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有了更多的了解，至少對(duì)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作有了很大的了解，該中心