精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得

1、精選公文范文精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，歡迎您下載，謝謝市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地 產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效 益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把 注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增 值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存 和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗 放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提 出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將 精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、 策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精 細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要 效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管 理要效益。精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化， 運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段， 使組

2、織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn) 行。精選公文范文實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，比較突出的 障礙在于以下幾方面。一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土 壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái) 形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推 進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì) 化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于 管理工作要做到制度化、格式化、程式 化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的 人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì) 致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí) 慣。二是，過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式，過(guò)度量化，流程 設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì) 化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障，但是如 果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致，過(guò)于依賴(lài)數(shù)字 來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)

3、從科學(xué)性走 向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有 的問(wèn)題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有 的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水 平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的 復(fù)雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì)精選公文范文精選公文范文 適得其反。三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流 程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難 以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和 重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完 美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的 硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì) 往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流 程設(shè)計(jì)需要的方案并不是“可能最好 的”，而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一 個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀， 透徹分析企

4、業(yè)問(wèn)題。進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理 念，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成 重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理 需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建 企業(yè)文化，通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等 手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)， 并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基 礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資 源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè) 精選公文范文3精選公文范文 環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。 通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用， 降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的 業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特 點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià) 值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)

5、值 鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分 析和優(yōu)化流程。再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化 管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù) 搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更 好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有 效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管 理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借 助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水 平。最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也是精細(xì)化管理的重要 體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶(hù)服務(wù)的精準(zhǔn)化與 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的 客戶(hù)服務(wù)，需要對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行有效細(xì) 分和研究，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 精選公文范文4精選公文范文 在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)反映 到精準(zhǔn)化的

6、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地 產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶(hù)，形成了特征 鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶(hù)進(jìn)行精 準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試?？蛻?hù)服務(wù)的精細(xì) 化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段 和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如， 當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在 著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的 問(wèn)題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中 的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽(tīng)取物業(yè) 管理人員的意見(jiàn)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的要求下， 相關(guān)問(wèn)題就應(yīng)得到充分重視，客戶(hù)的聲 音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。近期，我參加了單位組織的精細(xì)化管理 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了*老師的授課.通過(guò)形 象，生動(dòng)的實(shí)例，受到了一次愉快而深刻 的思想，管理知識(shí)教育.進(jìn)一步啟迪了思 維,

7、開(kāi)拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多.以下 是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì)：首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種 意識(shí)，一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是 精選公文范文5精選公文范文 一種精益求精的文化.老子云:”天下難事, 必做于易;天下大事，必做于細(xì)”.還提了想 成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入 手.對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作 中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多 數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情， 或平淡，或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就 是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ). 工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定, 就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此，在現(xiàn)代管 理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗

8、.其次，從自身而言，通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工 作中要擺正自己的位置，合理定位，做好 自己的事情.如果把企業(yè)必作”人”一樣的 系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作”頭”,把中 層管理比作”身體”,把基層人員比作”肢 體”,如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理” 定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己 應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的”專(zhuān)長(zhǎng)”，就 能在工作中游刃有余，左右逢源,不然很 可能就是寸步難行.第三，就企業(yè)而言.認(rèn) 為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身 精選公文范文6精選公文范文 的管理機(jī)制.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展, 企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì) 分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì) 趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重

9、要性日見(jiàn)明顯. 就上所述,精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是 種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì) 化管理，就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié) 都要精益求精，做每一件事哪怕是小事, 都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì), 不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格.做 到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃, 事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管 理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為 贏！總之,通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng),全 面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精 細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人, 企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義.我將立足 本職工作，放眼未來(lái),與廣大同仁們一起, 發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下 良好

10、的基礎(chǔ)！精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得精選公文范文 近期，通過(guò)總裁推行精細(xì)化管理，打 造百年基業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感受很多， 以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體 會(huì)：首先，我認(rèn)為精細(xì)化管理是企業(yè)的基礎(chǔ) 管理，通過(guò)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化改造， 做到關(guān)鍵環(huán)節(jié)精致、細(xì)化管理。并通過(guò) 一段時(shí)間的努力，不斷形成一種認(rèn)真、 持之以恒的態(tài)度，形成一種精益求精的 文化。老子云：“天下難事，必做于易； 天下大事，必做于細(xì)”?，F(xiàn)實(shí)的工作中, 需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)工作是 由無(wú)數(shù)的小事組成的，工作中往往就因 一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，因此，在現(xiàn)代 管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。精細(xì) 化管理對(duì)實(shí)現(xiàn)公司百年基業(yè)的目標(biāo)具有 很好的基礎(chǔ)和推

11、動(dòng)作用。通過(guò)總裁的培 訓(xùn)也讓我感受到精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展 的重要性。其次，從精細(xì)化管理中最重要的兩個(gè)字 ，精”、“細(xì)，的理解以及總裁在培訓(xùn)上的講 解，我覺(jué)得從自身而言，執(zhí)行精細(xì)化管精選公文范文精選公文范文 理，就要做到一要細(xì)，二要對(duì)所有細(xì)節(jié) 做到精。在工作中，做每一件事哪怕是 再小的事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做 到事無(wú)巨細(xì)，并對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè) 細(xì)節(jié)都做到精益求精，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎 實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。并且做到持之以 恒。第三，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提升自己的工作 能力。公司通過(guò)開(kāi)展多種培訓(xùn)班，如英 語(yǔ)沙龍、學(xué)習(xí)會(huì)以及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等， 為員工創(chuàng)造很多學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，我也 將充分利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自

12、己良 好的工作習(xí)慣，提升自己的工作能力， 爭(zhēng)取做一個(gè)符合公司發(fā)展要求的職業(yè)化 人才。總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我了解了 精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理 在現(xiàn)實(shí)工作中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)的深遠(yuǎn)意 義。我將立足本職工作，不折不扣地將 精細(xì)化管理應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中去。精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得精細(xì)化管理是一種方法，要在已有的管精選公文范文 理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié)，從這一做、 一摳中挖出效益，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此 哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益，如 何將精細(xì)化管理與效益有機(jī)結(jié)合在一 起，是我們執(zhí)行層亟待解決的問(wèn)題，也 是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正 確的前提下，執(zhí)行層的專(zhuān)業(yè)水平是保證 精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的充要條

13、件，而專(zhuān)業(yè)水 平高的一個(gè)醒目標(biāo)志就是超強(qiáng)的分析問(wèn) 題的能力。毛澤東曾說(shuō)：我們看問(wèn)題不 要從抽象的定義出發(fā)，而要從客觀存在 的事實(shí)出發(fā)，從分析這些事實(shí)中找出方 針、政策、辦法來(lái)。分析問(wèn)題是解決問(wèn) 題的前奏，問(wèn)題分析得準(zhǔn)，判斷才會(huì)準(zhǔn)， 解決起來(lái)才會(huì)一矢中的、立竿見(jiàn)影、少 走彎路。這需要執(zhí)行層對(duì)所轄業(yè)務(wù)熟捻 到爐火純青的程度，需要有閉著眼都錯(cuò) 不了的自信與功底，日常工作中自覺(jué)形 成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣，有意 識(shí)的多積累、多觀察，豐富自己的實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)，這樣方可上陣一搏。不謀全局者 不足謀一域，知道牽一發(fā)而動(dòng)全身，還 精選公文范文10精選公文范文 需要知道如何牽一發(fā)而動(dòng)全身，用一缸 水的能力解決一

14、桶水的問(wèn)題，才會(huì)游刃有余。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效分析的過(guò)程就是尋找 癥結(jié)的過(guò)程，倘若攔路虎找不準(zhǔn)，就說(shuō) 明問(wèn)題沒(méi)有分析到位，即使倉(cāng)促地去解 決也是粉飾太平，沒(méi)有連根拔起清除后 患。分析問(wèn)題的能力既是對(duì)執(zhí)行層業(yè)務(wù) 水平的考核，也是對(duì)執(zhí)行層深度思考工 作的要求，執(zhí)行層一方面要堅(jiān)決執(zhí)行落 實(shí)決策層決策，一方面還要通過(guò)思考、 分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需，摒棄機(jī)械 式的傳聲筒的做法，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)準(zhǔn)確 不變味、不跑調(diào)，又收效明顯少付代價(jià)。只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠(yuǎn)處于摸 石頭過(guò)河狀態(tài)，就會(huì)遭遇盲人騎瞎馬夜 半臨深池危險(xiǎn)情形，不但精細(xì)化管理成 了賣(mài)概念的紙上談兵，而且有悖于科學(xué) 發(fā)展觀的要求，是我們目前發(fā)展中最要

15、不得的。有理論支撐，有正確方向，方 法得當(dāng)精選公文范文就會(huì)事半功倍。市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地 產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效 益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把 注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增 值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存 和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗 放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提 出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將 精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、 策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精 細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根 本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益精細(xì)化管 理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序 化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管 理各單元精確

16、、高效、協(xié)同運(yùn)行。實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，比較突出的 障礙在于以下幾方面。一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土 壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái) 形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推 精選公文范文12精選公文范文 進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì) 化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于 管理工作要做到制度化、格式化、程式 化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的 人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì) 致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí) 慣。二是，過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式，過(guò)度量化，流程 設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì) 化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障，但是如 果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致，過(guò)于依賴(lài)數(shù)字 來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)

17、從科學(xué)性走 向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有 的問(wèn)題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有 的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水 平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的 復(fù)雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì) 適得其反。三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流 程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難 以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和 重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完 精選公文范文13精選公文范文 美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的 硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì) 往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流 程設(shè)計(jì)需要的方案并不是“可能最好 的”，而是“最好可能的”。這實(shí)際上是一 個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀， 透徹

18、分析企業(yè)問(wèn)題。進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理 念，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成 重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理 需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建 企業(yè)文化，通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等 手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)， 并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基 礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資 源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè) 環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。 通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用， 降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的 業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特 點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)精選公文范文 值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值 鏈增值

19、大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分 析和優(yōu)化流程。再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化 管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù) 搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更 好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有 效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管 理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借 助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水 平。最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也是精細(xì)化管理的重要 體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶(hù)服務(wù)的精準(zhǔn)化與 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的 客戶(hù)服務(wù)，需要對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行有效細(xì) 分和研究，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)反映 到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地 產(chǎn)公司都針對(duì)

20、不同的客戶(hù)，形成了特征 鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶(hù)進(jìn)行精 準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的一種嘗試?？蛻?hù)服務(wù)的精細(xì) 精選公文范文15精選公文范文 化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段 和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn) 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì) 更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題，往往忽 視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用， 設(shè)計(jì)階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意 見(jiàn)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的要求下，相關(guān)問(wèn)題就 應(yīng)得到充分重視，客戶(hù)的聲音也應(yīng)得到 充分體現(xiàn)。精細(xì)化管理學(xué)習(xí)心得xxxx隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái) 越少，為了使企業(yè)立于不敗之地，必須 依靠有效的管理。企業(yè)做到精細(xì)化管理， 有利于各項(xiàng)工作的效率實(shí)施，各

21、種責(zé)任 的明確到位，上下齊心把企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 推向制度結(jié)合文化發(fā)展的更高水平。一、轉(zhuǎn)變觀念首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì) 化管理的必要前提。從思想認(rèn)識(shí)上完全 轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立16精選公文范文 起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新 形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在推進(jìn)精 細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想 觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否， 不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行 為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約 著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人要做到靠前指 揮、深入現(xiàn)場(chǎng)，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì) 心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、 敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)

22、場(chǎng)、深入 基層，嚴(yán)密控制各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工 作過(guò)程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)， 對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人， 安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，做到 事事有安排。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì) 化管理的內(nèi)在動(dòng)力。每一位員工既是精 細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí) 也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì) 化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，只有每 一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)17精選公文范文 化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。 要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求 和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，把精細(xì)化的 先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼?工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范 我們的行為，以精細(xì)

23、化推動(dòng)我們企業(yè)的 整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工 的整體素質(zhì)。帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心， 努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化 全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng) 能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精 細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。二、關(guān)注細(xì)節(jié)其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影 響我們的工作質(zhì)量。事物的發(fā)展結(jié)果， 對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初 始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將 會(huì)引起結(jié)果的極大差異，所以我們的管 理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注 重細(xì)節(jié)，精益求精。我們需要提倡凡事 都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。 精選公文范文18精選公文范文 通過(guò)精細(xì)化管理增值出效，必須建

24、立精 細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制 度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心 安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、 細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注 細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確， 措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕 細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的效益提升而 努力。三、強(qiáng)化責(zé)任按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化各 種目標(biāo)，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任 制，是我們實(shí)行精細(xì)化管理一條最基本、 最有效的做法。通過(guò)建立完善的安全生 產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解， 使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分 解，實(shí)現(xiàn)從單位、班組到個(gè)人，都權(quán)責(zé) 清晰、責(zé)任明確。要本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé) 的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度， 要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺(jué)履行 自身職責(zé)，才能起到示范、督促作用。 同時(shí)，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，在 精選公文范文19精選公文范文 日常工作中，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制， 在臨時(shí)工作中，指定責(zé)任人，賦予其一 定的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。 對(duì)于不能?chē)?yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù) 的，要根據(jù)規(guī)定，進(jìn)行責(zé)任追究，做到