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1、PagePage of33文件控制4.2.3COP05記錄控制4.2.4COP22管理承諾5.1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2質(zhì)量方針5.3質(zhì)量目標(biāo)5.4質(zhì)量手冊(cè)COP24質(zhì)量手冊(cè)COP24質(zhì)量手冊(cè)COP24質(zhì)量手冊(cè)COP24情況。確認(rèn):是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)方法、位置是否正確。標(biāo)識(shí)移動(dòng)后是否及時(shí)移植。對(duì)有可追溯性的產(chǎn)品是否保持唯一性標(biāo)識(shí),是否做了記錄。(1)查看各種文件,了解文件受控情況。(2)查看作廢文件是否已清除。(3)查看引用的外來(lái)文件的受控情況。(4)詢(xún)問(wèn)參加文件定期評(píng)審的情況。結(jié)合查閱各種質(zhì)量記錄,查、看、問(wèn)質(zhì)量記錄保存和使用情況。(1)抽查13名員工,看其是否了解滿(mǎn)足顧客、法律法規(guī)要求
2、的重要性。(2)查看倉(cāng)庫(kù)資源是否充足。詢(xún)問(wèn)23名員工,如何看待以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),如何將顧客的要求轉(zhuǎn)化為相關(guān)工作要求并確實(shí)實(shí)施。向倉(cāng)庫(kù)主管及23名員工詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量方針是什么?如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針作出貢獻(xiàn)?向倉(cāng)庫(kù)主管及23名員工詢(xún)問(wèn)公司的質(zhì)量目標(biāo)是什么?本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)是什么?10職責(zé)和權(quán)限5.5.111內(nèi)部溝通5.5.3COP2812管理評(píng)審5.6COP0113資源管理COP12COP13COP24(1)詢(xún)問(wèn)倉(cāng)庫(kù)主管:倉(cāng)庫(kù)在公司中的作用是什么?(2)詢(xún)問(wèn)23名員工,看其對(duì)自己的職責(zé)和權(quán)限是否了解,是否知道與其他部門(mén)(崗位)的關(guān)系。詢(xún)問(wèn)23名員工,了解他們?nèi)绾闻c其他部門(mén)(崗位)進(jìn)行溝通。詢(xún)問(wèn)倉(cāng)庫(kù)主
3、管參加管理評(píng)審的情況,營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)為管理評(píng)審提供什么資料。(1)詢(xún)問(wèn)倉(cāng)庫(kù)主管,資源短缺時(shí),如何配置?(2)查看人力資源是否充足?與23名員工進(jìn)行面談,了解他們的質(zhì)量意識(shí)。(3)詢(xún)問(wèn)員工培訓(xùn)情況。1415生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制7.5.1COP21COP1716內(nèi)部審核8.2.2COP23詢(xún)問(wèn)如何向外發(fā)貨。抽查測(cè)試設(shè)備標(biāo)識(shí)情況,查操作人員對(duì)設(shè)備的熟悉情況。(1)詢(xún)問(wèn)是否定期接受內(nèi)部質(zhì)量體系審核?如何對(duì)待?(2)查閱最近12次內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格17產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4項(xiàng)報(bào)告以及糾正措施的實(shí)施與驗(yàn)證記錄。COP15如何配合品管部作好進(jìn)貨驗(yàn)證工作。COP1618不合格品控制改進(jìn)8.385COP1
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