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1、第 第 頁后勤保潔工作計劃范文(通用5篇)后勤保潔工作計劃1 九月份是幼兒園秋季開學的月份,作為一名幼兒園的保潔員,為了讓孩子們能夠在更加干凈的環(huán)境里學習生活,本人想著還是得做一份工作計劃,為九月份的保潔工作做一個可行有效并能使孩子們學習環(huán)境更加優(yōu)良的工作計劃,現(xiàn)將九月份工作計劃如下: 一、幼兒園的整體環(huán)境改善 本人在幼兒園做保潔員已有兩個年頭,在這兩年里,本人看著幼兒園進展得越來越好,從過去沒什么環(huán)境可言的簡陋幼兒園,已變成了花草樹木玩耍區(qū)域樣樣俱全的幼兒園,雖然說本人在其中的工作量隨之增加了不少,但本人看著幼兒園越變越好,還是特別快樂的。在九月份的工作中,本人將保證幼兒園的整體環(huán)境能夠更加

2、舒暢滿意,讓每一個在園的孩子、老師都能夠在良好的園區(qū)環(huán)境中學習生活。 二、教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔 幼兒園的保潔工作,整體可以分為三大塊,一大塊是前面提到的園區(qū)整體環(huán)境,第二大塊就是幼兒園教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔,第三大塊那么是孩子們的生活區(qū)域衛(wèi)生工作。這三大塊衛(wèi)生工作中,尤以教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔工作最為重要。孩子們來幼兒園上學,為得就是能夠在幼兒園里面學到東西,成長起來,他們在教學區(qū)域待著的時間也就最多最長。本人在九月份秋季開學的時候,會重點完善教學區(qū)域的衛(wèi)生和清潔工作,除了早晚的清潔之外,還增加一些零碎時間的保潔,讓孩子們都能夠時刻處在潔凈的環(huán)境中學習。 三、孩子們生活區(qū)域的消毒 對于幼兒園保潔工

3、作的第三大塊區(qū)域孩子們的生活區(qū)域衛(wèi)生,本人那么認為不能只是做到掃地、拖地、擦灰這些事情了,究竟孩子們在這個區(qū)域里是要吃飯睡覺的。本人打算在九月秋季開學前對孩子們生活區(qū)域進行消毒,并在開學后進行簡約的日常消毒,保證每一位孩子都能夠在生活區(qū)域里面健康的生活。他們在吃飯的時候,我盼望他們的食堂是絕對潔凈的,這就要求本人在對食堂的保潔工作中,上心對待。他們在每日午休的時候,我盼望哪怕他們不睡覺也還是能夠在潔凈的被子和小床上休息一個中午,這使得本人將在九月份的工作中,花時間花精力保證食堂、寢室等生活區(qū)域的潔凈,讓孩子們的家長能夠更加放心將孩子寄放在幼兒園內學習與生活。 后勤保潔工作計劃2 *年即將成為過

4、去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力幫助協(xié)作、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據(jù)公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作狀況匯報如下: 一、完善保潔部各項規(guī)章制度。 本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對保潔崗位職責保潔行為規(guī)范保潔日??己思毮敲礃藴时嵙鞒虡藴士冃Э己藯l例等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了保潔安全操作管理條例客流量高峰期保潔要求突發(fā)事項的應急預案離崗簽到規(guī)范等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地

5、履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質量都達到公司規(guī)定的標準。 二、掌握保潔材料成本,節(jié)能降耗。 貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)省就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)省意識的引導,號召員工本著從自我做起,從環(huán)節(jié)做起,杜絕一切糜費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時實時關閉,減削洗塵推、拖拍的次數(shù),清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的狀況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的運用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減削運用頻率,延長了甩干機的運用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的運用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的運用狀

6、況,工具根據(jù)計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地掌握在預算范圍內,真正做到了開源節(jié)流。 三、員工綜合素養(yǎng)提升。 員工的素養(yǎng)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素養(yǎng),對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得肯定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素養(yǎng)及保潔服務質量好壞和公司的形象休戚相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)覺一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適干凈

7、的經營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎。 四、本年度所做的主要工作: 其一,商場日常保潔工作 1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。 2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點區(qū)域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作; 3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采用防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理; 4,完成商場

8、綠植及五樓綠植的日常管理工作; 其二、年度保潔工作 1,完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏,確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作; 2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作。并依據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。 其三、計劃外的保潔工作 1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作; 2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作; 3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及環(huán)節(jié)的全面開荒保潔; 4,完成步行街展臺周邊的

9、墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作; 5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作; 其四、班長及員工的培訓工作 1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班進步行了崗位職責、團隊建設、執(zhí)行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細那么標準、安全管理操作條例、突發(fā)事項應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、

10、應變技能、工作效率起了很好地推動作用; 五、保潔工作中存在的問題 其一,保潔安全意識不足??土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1崳鞣N液狀的污染物質稍處理不實時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有根據(jù)規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采用任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環(huán)境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴峻的后果

11、; 其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,思想簡單產生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆談天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日??己擞信懦庑那?;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關懷員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動,對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結合,減削員工的違紀現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細那么的學習,讓員工清晰明白考核是對員工多方面的綜合技能評比工作立場、工作責任心、團隊協(xié)調協(xié)作度、工作質量、工作紀律,只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在

12、對員工的日常考核工作中要公正公正。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓舞,不合標準、違反工作紀律的要進行懲罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。 其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷進展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強學習,豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎; 六、20*年工作計劃: 其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素養(yǎng);依據(jù)公司要求,結合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的狀況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并協(xié)作人力行政做好新聘請員工的入職試用審批工作; 其二,根據(jù)部門的預算

13、目標,加強對日常保潔物料的運用掌握及設施設備的監(jiān)管維護,把費用掌握在合理有效地范圍內,在保證日常工作質量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務; 其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異樣表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態(tài),實時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿心情,避開影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平臺,同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關系的同時,也要搞好和其他部門之間的關系,更好地帶

14、動員工做好團隊建設工作; 其四,員工培訓工作: 保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素養(yǎng)、改進工作立場,加強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點: 1,消防安全意識的培訓,協(xié)作消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事項的應變處理技能、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作技能、盡可能減削污漬滯留地面的時間,減削潛在的安全隱患,并嚴格根據(jù)安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生; 2,儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方

15、,員工的儀容儀表及服務意識的好壞徑直影響公司的對形狀象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點; 3,技能知識培訓,隨著公司不斷進展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌控更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的修理保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的進展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱忱和積極地工作立場投入到保潔工作中,為公司的全面進展盡一份力。 后勤保潔工作計劃3 20*年對物業(yè)保潔部來說是充斥挑戰(zhàn)和壓力

16、一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅決“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現(xiàn)就20*年物業(yè)保潔部工作作如下計劃: 一、完善管理制度,細化工作標準 20*年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培育員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、

17、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對詳細的工作采用有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。 二、做好聘請工作、優(yōu)化員工隊伍 隨著住房公積金團購房的交付,20*年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的實時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將根據(jù)實際工作量需聘請人員1至2人。同時,要時刻關懷員工的生活,掌控思想動態(tài),了解工作需求,化解內部沖突。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不聽從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。 三、加強技術技能培訓、提高專業(yè)素養(yǎng) 對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔

18、理論知識培訓,使員工掌控保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的運用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關詳細操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。 四、落實責任管理,做好日常工作 每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清楚,地面潔凈干凈。 五、加強安全教育、加強安全意識

19、 保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及考前須知。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危急消滅在萌芽狀態(tài)。 六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治 定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時依據(jù)其生長狀況實時修剪整理,保持欣賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。 七、提高工作效率、接受臨時性工作 在做好日常保潔的基礎上,我

20、們需要在雨季做好防汛的工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保實時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20*年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好預備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。 八、合理利用資源、降低工作成本 加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕糜費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)省不須要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。 后勤保潔工作計劃4 *年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務要求提升,必定

21、帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務,查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。*年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅決“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作: 一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。 *年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。轉變以前“人管人”的被動狀態(tài),培育員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標

22、準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減削個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對詳細的工作采用有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。 二、培育員工的觀測技能,提供性格化服務,創(chuàng)服務品牌 隨著物業(yè)行業(yè)的進展,行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供性格化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要留意觀測,揣摸客人的心理,在客人

23、尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘? 部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓嘉獎等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。 1、鼓舞培育:對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培育,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。 2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)覺性格化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。 3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,

24、并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。 4、培訓嘉獎:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰嘉獎,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,盼望明年我們再回顧*年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。 后勤保潔工作計劃5 我們物業(yè)一貫都很重視衛(wèi)生問題,為了更好的讓各個小區(qū)和住戶們安心的生活,我們把五月份的工作做了一個簡略的計劃安排。 一、加強垃圾清掃力度 隨著我們許多地方的居民反映,由于住在這里的人越來越多。垃圾的清掃問題一貫都是一個老大難,由于許多地方的垃圾

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