基于感性工學的產(chǎn)品設計方法論初探

1、 HYPERLINK / 童夢無憂網(wǎng) 試管嬰兒論壇 HYPERLINK / 本本文由qqinzzhenn09111貢獻獻 ppdf文文檔可能能在WAAP端瀏瀏覽體驗驗不佳。建建議您優(yōu)優(yōu)先選擇擇TXTT，或下下載源文文件到本本機查看看。 維維普資訊訊 htttp:/m 基基于感性性工學的的產(chǎn) 品品設計方方法論初初探 一一 引引 言 求求 為 目標 的 產(chǎn)產(chǎn)品 開開 發(fā)技技 術(shù) 。 它它通 過過 對產(chǎn)產(chǎn) 品 提提供 構(gòu)構(gòu)思 的的 依據(jù)據(jù) 。 設設計 由由 人類類 最 初 “ 器 造物 ” 的樸樸 素 使 用者 感官 （ 制制 五感感 ：形形 、 、 、 、 等等 ） 色 味味 音 觸 其其三 、物

2、物理 、 理 、生生理 的的綜 合合 測度度 。 心 思思 想 發(fā) 展展到 現(xiàn)現(xiàn) 代 ， 已已經(jīng) 演演變 成成 為改改 變 人類 評 價 的的研 究究 ，把把 產(chǎn) 品 中中可 以以 激發(fā)發(fā) 消 費者 快 針對 現(xiàn)代 人 的的 生活活 方式式 ， 生理 、 理理 、 從 心心 物 生生 活 方式 ， 提提高 人人的 生生 活質(zhì)質(zhì) 量的的 系統(tǒng)統(tǒng) 工 程 。 設設 計 的內(nèi) 涵也 由最 初 的的 “ 用 價值 ” 擴 展 物 ， 感感 的 因素和和 形 態(tài) ， 工學 的方 法挖 掘 出出 來 ， 用用 再 用用統(tǒng) 計計 和解解 析 的方 法 使使 其具具 體 化 、數(shù)數(shù) 值 理理三 方方 面進進

3、行 綜 合合測 定定 與評評 估 ，包括括 對 人 在在使 用用 產(chǎn)品品 時 的肌 肉活動動 、皮皮 膚溫溫 度 以 及及 為為 藝 術(shù) 、技技 術(shù)及及 人 的 多多元 需需求 有有 機 結(jié)合 的 化 ， 其 作作為 產(chǎn)產(chǎn) 品設設 計的的 依據(jù)據(jù) ， 將 目目的 在在于推 疲 勞 現(xiàn)現(xiàn)象 等等 引 起生 理 變變 化的的 測 定 ；對 人人 的 統(tǒng) 一 體體 。設設 計 內(nèi)涵 的擴 展 要要 求設設 計 師不 僅 出 滿滿足 消消 費者者 多元元需 求求 的 （ 非非 是主主 觀 臆 并 要要 關(guān) 注產(chǎn) 品 的的物 質(zhì)質(zhì) 功能能 ，而而且 要要 關(guān) 注人 的 視視覺 、聽聽 覺 、嗅 覺 、觸

4、觸覺 、語語 言 、表情情 、 瞳 孔 變變 化 、腦 波 變變動 等等 心理理 方 面 的的測 定定 ；對對 材材 料 的 剛剛?cè)?、 表面 凹 凸凸 、光光 反 射 、熱熱 傳導導 等等材 料料學 特特 性 引起 生 理理 、心心 理 反映 的綜 合 造造 的 ）新產(chǎn)產(chǎn) 品 ，為 企業(yè) 開辟 新 的的市 場場 。 精精 神 需求 。不僅僅 要 注重 產(chǎn) 品品外 在在 的 美感 和 內(nèi) 在在 的品品 質(zhì) ， 更更要 注注重 產(chǎn)產(chǎn) 品給給 人 生理 、心 三三 感感性 的的研 究究 與捕捕 捉 方法 人人 的感感 性是是 極 其 復復 雜的的 ，很很 難 找 到到一 理理 方 面的 感 受受

5、，體體 現(xiàn) 人性 化 關(guān)關(guān)懷 。 那么 怎 種恰 當?shù)牟恫?捉 和 表表達 方方 式 ，感 性 工工學 為為 其 評 估 。通通 過 測 定定與 評評 估 可以 全 面面 了解解 人的的 樣樣 才 能實 現(xiàn) 這這一 目目標呢 ？ 我我們 可可 以 從感 性 開 辟辟 了一一 條新新 路 。感 性 工工 學 的 研研 究 發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) ， 工工 學 的相 關(guān) 理理 論與與 方 法 中中獲 得得 一些些 啟 發(fā) 。 發(fā)發(fā) 源 于 日日本 的的感 性性 工學學 是 一 種種 以人人 為 感性性特征。 人人的 “ 性”總 會會 以適適 當?shù)牡男问?表 現(xiàn)現(xiàn) 出來來 ， 感 因而而 可 以用 工學 的 方方

6、 法 對消 費者 的 感感 性進進 行行測 定定 ，把把 握 其 感感性 特特 征 ，進 而 用用數(shù) 理理統(tǒng) 四四 感感性 化化 設 計 的的一 般般 程 序 感感 性 設計 是 從從 對 消費 者及 目標 用 戶戶的 感 性性 調(diào)查查 開 始 的的 。由由 感性性 評 價 到到產(chǎn) 品品物 理理 量量 的 提 取取 ，是是 感 性 化化 設 計 最最 基 本 的的手 法法 ， 本本 的 設計 方 法法 ，其其 研究究 領(lǐng) 域主 要 是是探 討討 人 與 物 之之 間 的 相相 互 關(guān) 系系 。從從 設 計 的的 程 序 來來 看看 ，它它 是 從 對對 用 戶 的的感 性性 調(diào) 查 為為 切

7、入 點點 ， 計計與 分分 析的的 方 法作 出數(shù) 值化 表述 。根 據(jù) 日日 本本 長 町 三三生 先先 生的的 著 述 ，用用 于感感 性 捕捉 的 被 命命 名為為 “ 性工工 學 類 型型” 這種種 手法法 能 感 。 適適 用于于 各 種新 產(chǎn) 品品 的設設 計 與開 發(fā) ，本本文 以以 進進 而 將 消消 費 者 的的 感 性 因因素 應應 用 于 設設 計 當 方 法法 有 三 種種 ： 中中 。 從方 法論 的 角角度 看看 ，感感性 工工 學從從 對 感 性 要要素 的的 統(tǒng)計計 分 析 到到產(chǎn) 品品概 念念 的形形 成 ，進 其一一 ， 理學 方面 的 測測度 。實實 驗

8、表明 ， 生生 當人 看 到到感 興興趣 的的 東 西 的的時 候候 ，眼眼 睛 會長 此此 作 為產(chǎn) 品 設設 計的的 一 般 程程 序 簡述 如 下下 ： 、產(chǎn)產(chǎn)品 開開 發(fā) 思路 的 確確 定 產(chǎn) 品設 計 是是 一項項 系統(tǒng)統(tǒng) 工程程 ，以以 企業(yè)業(yè) 的 開 發(fā)思 路 為為起 始始 點 。 因因此 ，設設 計 者 要要明 確確 目目標產(chǎn) 品 的的領(lǐng) 域域 、 規(guī)格 、用 戶 、價價 位以以 及 而而 由產(chǎn)產(chǎn) 品概概 念 的 分分解 到到 設 計元 素及 物 理理 指 時 間地 盯 住住 興趣趣 物 ，瞳 孔 會會 擴大大 。當當看 到到 標標 的提提 取 ，形 成 了了一 套套 比較較

9、 規(guī) 范 的的設 計計 程 使 自己 感動 的事 物 時時 ，說說 話 的聲 音 會會 不 自 序 。雖 然 這這 種 設 計計 模式式 在業(yè)業(yè) 界 尚有 爭 議議 ， 覺覺 地 大 起起 來 ，周 波 也也 會 相 應應 的 加 快快速 度度 。 但但 筆 者認 為 ，既既 然設設 計 是 藝藝術(shù) 與與技 術(shù)術(shù) 相 結(jié) 通 過過 研 究 人人 的 生 理理 方 面 的的 這些些 細微微 變 化 ， 合合 的產(chǎn)產(chǎn) 物 ，那 么 對對于 設設 計 師而 言 ，感感 性 的 開開 發(fā)方方 針 （ 括括 時 間和 開 發(fā)發(fā)周 期期 ） 等 。只只 包包 可可 以將將 具 有 曖曖昧 特特 性 的感

10、性 作作 出數(shù)數(shù) 值 化的 有 明確 開 發(fā)發(fā)思 路路 才能能 找 準 產(chǎn)產(chǎn)品 對對 象 ，有 的 多 種種 ， 例 如如 ：腦腦 波 （ ） 肌肌 肉 電波 、 （ ） 脈 波波 （ ） 、 、心心跳 （ ） 、皮膚膚 電電位反 射 （ 、眼眼球 運運動 （ ） ） 。另另 創(chuàng)創(chuàng) 造性性 思 維和 理性 的 設設 計程程 序 當然 是 缺缺一 表 述述 。感感 性 工學 在 生生理 方方 面 的測 度 方方法 有有 放放 矢的的 開 展 工工 作 。 不不 可的的 ?；?這這 種觀觀 點 ，本 文 將將運 用用 感性性 、產(chǎn)產(chǎn)品 設設 計概概 念 的 形形 成 產(chǎn) 品概 念 是是 指設設

11、 計 師 頭頭腦 中中 對未未 來 產(chǎn) 品總 體 印印 象的的 抽 象描 述 ，是是對 感感 性調(diào)調(diào) 查 數(shù) 據(jù)作 綜 合合 分析析 的 基礎(chǔ) 上 形形 成的的 。據(jù)據(jù) 感性性 工 工工學 的的 相 關(guān)理 論 與與方 法法 ，對對 產(chǎn) 品設 計 的的一 般方 法 論論 作 闡述 。 二二 感感性 與與 感性性 化設設 計 的概 念 先先 是感感 性 的 ，感感性 認認 識 是基 于 事事物 表表 面 現(xiàn) 象的 認 識識 ，主主 要是是 通 過 人人的 感感 覺器器 官 對事 外外 還有有 能量量 代 謝 （ ） ，可可 以根根據(jù) 測測 等 其其 二 、心 理 學學 方面面 的 測度 。 當當放

12、 人人 口 中中的 食食 品味味 道 超 出出 期 待時 ，人 們 會會驚 呼呼 ： 從從哲 學學 的 角度 講 ，人人對 事事 物的的 認 識 首首 試試 對象象 及 目的 選擇 相 應應的 測測試 方方 法 。 學學 的研研 究 表明 ，消 費者 對 產(chǎn)產(chǎn)品 的的 認識識 首 先 是是感 性性 的 ?！?感性性 ”在 一一 定程程 度上上 反 映 出出消 費費者 對對 產(chǎn)品品 所 持 有有的 心心 理 期待 ，通 常 用用 語 工學學 的 方 法法對 目目標 用用 戶進進 行感感 性調(diào)調(diào) 查 ，能 夠把把 產(chǎn) 品 中中可 以以 引 發(fā)消 費 者者興 趣趣 的不不 確 定 因因素 挖挖掘 出

13、出來 。將將 這 些 感感性 因因 素用用 工 學 的的 手手段 作作 分析析 與 整 合合 ，從從 中 篩選 出 主主要 的的 感 物物的 感感 知 。人 們能 夠 用用語 言言 和 表情 等方 式 “ ！好好美 呀呀 ！” 當看看 到新新 款轎轎 車時時 ， 車 言 、 哇 。 愛 表表情 和和行 為為等 方方 式表表 現(xiàn) 出 來來 。 用感 性 利 來來描 述述這 種種 期待待 或 感受 。例如如 ，“ 某種種 商品品 人人 首 先會 對 汽汽車 的的 外觀觀 全 神貫 注 ，然然 后進進 是是豪 華華而 高高檔 的的 ” 某 種商 品是 華 麗麗而 年年輕 人 駕駕 駛 室 對對 內(nèi)

14、飾 及及 儀 表盤 作細 致 地地 觀 察 。 “ 化化的 ”等 等等 ，其其 中 “ 豪華華 的 ”“ 麗麗的 ”“ 華華 高 消消 費者者 的行行 動 、 作作 、 情 、 度 、 問等 ， 動動 表 態(tài) 發(fā)發(fā) 都將 成 為為心 理理 測定定 的 內(nèi)容 。 通通過 對對集 團團 ， 公 檔檔 的 ”“ 輕輕 化的的 ”都 是是對 于于該 商商品 所所 作 出 年年 的的感 性性評 價價 。由由此 可可見 ， 謂 “ 所 感性 ”是指 司 以及 街頭 巷 尾尾 、 余飯 后 ， 茶 人人們 在在 自然然 狀 性 因子 ， 以以此 確確 定適適 應 消 費費者 真真正 需需 求 的 消消費 者

15、者對 產(chǎn)產(chǎn) 品 所持 有 的的感 覺覺或 意意 向 ，是 一 態(tài) 下下 ，以以平 靜靜 的 心情 所 表表現(xiàn) 出出的語 言 或或 行 種種心 理理上 的的期 待待 或感感 受 。 “ 感性性 化設設 計 ” 是 一 種種 新 興 的的 設 計 理理 （ 并非 是 主主觀 臆臆造 的的 ）產(chǎn)產(chǎn) 品概概 念 。 、相關(guān)關(guān) 感 性 單單詞 的的 收集集 針針 對擬擬 定 的 產(chǎn)產(chǎn)品 概概 念 ，收 集 準準確 表表述 為為進 行行 調(diào)查查 ，可可 以真真 實 而全 面 的的 了解解 消 費 者 對對產(chǎn) 品品 的感感 性 認 知知 。將將感 性性 信息息 作 系 統(tǒng)統(tǒng) 念念 ，是是一 項項以 消消 費

16、者者 的感感 性 因 素素和 多多元需 處 理后 ，能夠夠 轉(zhuǎn) 化成 適 當當?shù)?形形式 為為設計 者 消費 者 感感覺 或或 觀 念的 感性 單 詞詞 。感感 性單單 詞 維維普資訊訊 htttp:/m 的的 搜 集有 以下 途徑：其 一一 ， 由產(chǎn) 品銷 售 中中顧 的的 顏 色為黃黃 色 ， 罐罐身 有有紋 樣樣 ， 觀 顏顏色 藍藍 色 外 且且 通過過 研 究公 共 因因 子可可 以 發(fā)現(xiàn) 原 始始 變量量 中 潛 在的 結(jié) 構(gòu)構(gòu) 及主主 要特特 征 。這里里 所 進 行行的 因因 最最 對 清涼 感 因因子 ”分 客 與與 營 業(yè) 員員的 交交談 錄錄 音 中篩 選 出出相 應應

17、的詞詞 為為 佳 ， 好好不 用用紅 色色 。 “ 匯匯；其二二 ， 產(chǎn)品 目錄 、 品品說 明明 書 以及 相 從 產(chǎn)產(chǎn) 析析 得 出 ：外 觀觀顏 色色 為藍藍 色 ， 印印色 范范 圍為為 全 體體。 子子 分析析 ， 目的是是 為 了把 握 感感性 單單 詞 的意 義 空 間間 ，通通 過 因子 散 布布 圖對對 感性性 單 詞 作作 歸納納 與與 整 合 ，弄弄 清 哪種 樣品 與 怎怎 樣 的感 性 單單詞 群 （ 感性 因 子子 ） 即 相相接近 ， 從從而 明明確 產(chǎn)產(chǎn) 品設設 計計 中應應 包 含的 主要 因 子子成 分分 。 、項項 目與與 類 別的 分解 將 通過 因子分

18、分析 所所歸納 出的 感性 因 子 ，進 一 步步 分 解成 項 目目和 類類 型 ，再 通過 對 項 目目與類 別 的的 分析析 ，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化 成 設設計 的的 具體體 指 標標 。這這 是 對 產(chǎn)產(chǎn) 品 的 感感 性進進 行 量 化化 的過過 程 ， 所 謂 項項 目是是 指 產(chǎn) 品品 在 設 計計 方 面 共共 性 的 特特 關(guān)關(guān)雜 志志 中選選擇 一一 定數(shù)數(shù) 量 的感 性 單單詞；其其三 ， 查查 閱詞詞 典 從 中中選 出出與 擬擬 定概概 念 相 關(guān)關(guān)的 形形 容 詞； 四 ， 其其 根據(jù)據(jù) 設 計者 對 產(chǎn)產(chǎn)品 表表述 的的 習慣慣 用 、產(chǎn)產(chǎn) 品感感 性 的 評評價 實實驗 完

19、成 感 性性單 詞詞和 試試 驗 樣品 的 準準備 工工 作 語語， 選選出一 定 的的詞 匯匯 。 用于 數(shù)據(jù) 庫 中中 的詞詞 匯 之 后 ，接接 下 來進 入 感感性 評評 價實實 驗 。首 先要 量最最 好 不少 于 個個 ，但但在 實實 際評評 價 選 擇 一一 定 數(shù) 量量 的 被 試試 人 員 ，無無 論 是 青青年 試驗驗 中 ， 了了便于 被 試試 者掌掌 握和和 應用用 ， 性 為 感感 單 詞的 數(shù)量 一 般般應 控控制 在在 個 。 因此此 ， 人人 、老老 年人人 、 男性 或女 性 群群體 等等 ，只只要 是是 符符 合 產(chǎn) 品品 目標標消 費費 群體體 特 征 的

20、的 ，都都可 以以 作 為被被 試 者群 體 。被被 試 者的 人數(shù) 雖 說說越 多多越 好 ，但但 是有有 良好好感 性性能 力力的人 即 使使是 根根 據(jù) 因子 分析 的 結(jié)結(jié)果 ，按按 照相相 關(guān) 系數(shù) 的 高高 低低 進行行 排 列 ， 由高 到低 精 選選 出適適 合本本 項 設 人也 可 以以滿 足足 試驗驗 的需需 要 。要避避 免數(shù)數(shù) 百 計 的 ，并并 能滿滿 足 設 計計人 員員信息 需 求求 的感感 性 單詞。 人人以 敷敷 衍的的 心 態(tài)參 與 試試驗 ，其其結(jié) 果果 難 以信 征 ， 產(chǎn)產(chǎn)品 的的 高度度 、寬寬 度 、色彩彩 、比比 例 、 如如 機 賴賴 。尤尤

21、其是是 用 學 生生作 評評價 實實 驗時時 這 種情 況 能 區(qū)區(qū) 別 、動 力 區(qū)區(qū) 別等等 ；所所謂 類類 型是是 指 在 某某 特特 征 之 內(nèi)內(nèi) 的小小 的 類別 ，可以以 用 物理 量 的的 方 感 性性評 價價 表的的 制 作 、 法法 是 縮縮 的 很很容 易易 發(fā)生生 ， 引起 注 意意 。 價 方方 法如如 下： 應 評 寫寫 ，即即意 義義 微 分法 ，是 用相 應的 形 容容詞 作作 首首先 將將 樣品品 統(tǒng) 一編 宿隨隨 機 擺放 在 被被 試者者 式式 作定定 量 分 析析 ，通通 過 個 定定 義 域 來來 區(qū) 為某某 種 印象 表 述述的 尺尺 度 。將 以上

22、搜 集集 到的的 面面前 。 標明 樣品 編 號號的 將 評 價表 ， 照照 按按 分 。例如如 ， “ 將 高度 ”細 分分 為： ， ， 等等 等 。再如如 ，顏顏 色 的 形 容容詞 及及 其反反 義詞詞按 照照 標標 準 組織 成評 價 試樣 的 實實際 數(shù)數(shù) 量 分發(fā) 給被 試 者者 。要要 求被被 試 表表 。如如 “ 好的的 ” 壞 的 ” 美 的 ” 丑 的 ” 、“ ，“ 、“ 者者每 觀觀 察或或 觸 摸一 件 樣樣品 后后填 寫寫一 頁頁評 價價 項項 目相相 當于于 色 相 、明明 度 、 彩彩度 ，色色相 的的 類 表表 。必必 須保保 證 用評 價 表表 中所所 列

23、 出的 全部 單 詞進 行 評評 價 。評 價時 被試 人 要要放 棄棄 個 人的 型相相 當于于 赤 、橙 、黃 、 綠綠等 。區(qū)區(qū) 分項項 目與與 類類別 的的 意 義在 于 尋尋求 與與 感性性 相 關(guān) 的的物 理理 指 等等 等 。這 種 截截 然相相 反 的形 容 詞詞雖 然然 意 義明 確確 ，但但諸 如如 “ 的 ” 丑 的 ”之 類類詞 語語 與產(chǎn)產(chǎn) 壞壞 、“ 品品 設 計的 取 向向不 相相符 ， 以通 常 用用類 似似 “ 所 好 感情 喜 好好 ，從從 顧 客的 角 度度對 樣樣 品作作 出 客觀 標 ，以 便于 將 感感性 量量 化 為設 計數(shù)據(jù)據(jù) 及具具 體 的 ”

24、 不 好的 ” 美 麗的 ” 不 美麗 的 ”“ 的的評 價價 。每每 件 樣 品品每 個個單 詞詞 的評評 價 時 間間約 、“ ，“ 、“ 女 性性 的 ” “ 女性性 的 ” 、非非 等作作 表述述 。 價 表表 中 評 為 ，實實驗 所所 需時時 間 的計 算 公公式 為為 ：“ 秒 樣 的形 態(tài) 元元 素 。 （ 見 表表 詳詳 ） 、新新 產(chǎn) 品 設設計 方方 案 的制 定 詞詞匯 的的 排列列 方 式 ，雖雖 然隨隨 機 排列 會 更更 符合合 品品 數(shù) 量 感性 單詞 數(shù) 量量 ” 長 時 間間的 評評 價 。 實實際 要要 求 ， 不不便 于于 統(tǒng)計計 。 以為 了防 止秩

25、會 因被 試 者者 的疲疲 勞而而 影 響評 價 效效果 ，所所 以 但 所 序序 混亂亂 ， 價 表表 的左左 側(cè)全全 部設設 置 肯定 詞 ， 評 右右 連連 續(xù) 評 價價 時 間 一一般 應應 控 制 在在 小小 時 以 內(nèi)內(nèi) ， 側(cè)側(cè) 全部部 設 定否 定 詞詞語 。評評價 的的 標準準 一 般 分分 剩剩 余 部 分分 待 中 間間休 息息 后再再 繼 續(xù) 進進 行 評 價價 。 為為 段段 （ 段段 段 既 分分制 、 制 分 分制制 ） 。為了了 便于于 評價價 者進進 行 表述 ， 般般 多 一 采用 段段評 定定法 。（ 見表 詳詳 ） 、外外觀 分分析 （ 見見表 詳 ）

26、、因因子 分分 析或或 主 成 分分 分析析 因因子 分分析 也也 稱為為 主 成分 分析 ，是 作 為為 多多變量 解 析析 的一一 種方方 法 ，被 用 于于 無序序 數(shù)據(jù)據(jù) 以以上 首首 先 在 明明確 產(chǎn)產(chǎn) 品開開 發(fā) 思路 的基 礎(chǔ) 上 ，確確 定 出 了了產(chǎn) 品品 的基基 本概概 念 ；然 后用 與 產(chǎn) 品品基 本本 概 念相 適 應應的 感感性 單單詞 ，對對相 關(guān)關(guān) 樣樣 品作作 了 評價 實 驗驗 ；再再 通 過 因因子 分分 析從從 大 量 的 感感 性 單詞 中 ，歸歸納 出出 能 夠涵 蓋 產(chǎn)產(chǎn)品 設設 計計概 念念 的 感性 因 子子 ；最最 后將將 感 性 因因 子

27、進進 一 步步分 解解 成 類 別并將將 每 一 類類別 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化 成成 個 相 應應的 物物 理指指 標 或具 體 的的 設計計 元 素 。經(jīng)經(jīng) 過 這這 些步步 驟 ，使 感 性性 的設設 計概概 念變變 成 了具 體 如如表 示， 所 根根據(jù) 相相關(guān) 分分析 結(jié)結(jié) 果 ， 重重相 的 解解析 ，是是一 種種 將 多維 復 雜雜數(shù) 據(jù)據(jù) 歸納納 成 低 關(guān) 系系數(shù) 高高達 以以上 ， 明本 研究 結(jié)果 值 得得 維維 簡單單 數(shù) 據(jù) 的的有 效效統(tǒng) 計計 方 法 。因因 子 分析 的 說 信信 賴 。 相相 關(guān)系系 數(shù)也也 出現(xiàn)現(xiàn) 高 值 ， 其是 標 簽簽 基基 本原原 理 是 ， 處理

28、大容 量 樣樣本 數(shù)數(shù)據(jù) 時時 ， 偏 尤尤 在 往 的語 言 、顏顏色 、印印 色 范圍 、標 簽 文文字 大大小 ， 說說 明這這 項項需 要要特 別別關(guān) 注注 。 往往 須 要面 對 個 及及以 上上 的 變量 或 維維度 的的情 況 ，須須要 根根 據(jù)變變 量 間相 關(guān) 程程度 的的 高低低 對 原 的的 、理理 性 的設 計 元元 素和和 物 理指 標 。將將 這 些 元元素 和和 指 標進 行 優(yōu)優(yōu) 化組組 合 ，可以以 形 成完 整 的的 設計計 方 案 。 五五 感感性 化化 設 計 的的應 用用 案例例 為為 了進進 一 步說 明感 性 化化設 計計 在 實 際際 當 中中

29、的應應 用 價值 ，現(xiàn) 以罐 裝 啤啤 酒的的 外 觀設 計 如如表 所示 ， “ 味 因子 ”相關(guān) 的 設設 始始 變 量進 行 重重新 組組 合 ，將 其壓 縮 或或合 并并 成 與 辣 計計 要素素 ，可可 以 由表 中正 值數(shù) 字 所所 對應應 的 類 少 數(shù)數(shù) 幾類類 變 量 ，每每 類 變量 成為 一 個個公 共共 因 別別 中選選 擇 ：標簽簽語 言言 為 英語 ， 色色為 茶茶 色 ， 顏顏 子 ，一一個 因因子代 表 一一 類相相 關(guān)程程 度 較高 的原 為為 例 ，按 照 前前面 介介紹 的的 感性性 化 設 計計程 序序 作 、研研 究 目標 ：市場場 上銷銷 售的的 罐

30、裝裝 啤 酒 印印 色范范 圍 為全 體 ， 簽文 字 為為大 字字 。 同樣 始 變 量量 。由由 于公公 共 因子 的個 數(shù) 比比原 始始 變量量 案案 例 簡析 。 標標 用 方方法 對對 “ 級 感性 因子 ” 高 分析 后 得得 出： 頂 罐 少了許許 多 ， 因因而 給給計 算算工 作作帶 來來 了方方 便 。 并并 維維普資訊訊 htttp:/m 叭叭 盯 埽 加加 表表 因子 負荷量量分析統(tǒng)統(tǒng) 計表表 變變數(shù) 名名稱 溫 柔柔 的 優(yōu) 美美 的 可 愛愛 的 一一 一 一一 一一 一 一一一 一一 一一一 一一一 一 一 一一 一 一 一一 辣辣味性 因子 一一 高高級感性性

31、因子子 清涼涼感性 因子 易易飲的 濕潤的的 、想買買的 開 放放 的 、爽爽 口的的 清 涼涼 的 、魅魅 力的的 表表 罐裝啤啤酒 感感性 評評價 表表 姓姓 名 高級級的 理性的的 辣辣味的 不 高級的的 非非理性 的 非 辣辣味的 無清清 涼的的 不不高級的的 不不優(yōu) 美美的 不單調(diào)調(diào)的 不不 溫 柔 的的 高高級 的的 好 喝喝 的 嶄嶄新 的的 活 力力 的 上上 等 的 現(xiàn) 代 的的 有有清涼 的 高級 的 優(yōu)美的的 單單 調(diào) 的 溫柔的的 理理性 的的 草調(diào)調(diào) 的 香味濃濃 辣味味 的 有有魅 力力的 可愛的的 新新穎 的的 清清爽的 易飲飲的 香味濃濃 的 美味味的 現(xiàn)代 的

32、 無無有魅力力的 不不可 愛愛 的 表表 數(shù)量化化理論 類的的分析 不不新穎的的 不不 清 爽 的的 不不易飲的的 香香味不濃濃 的 不美味味 的 非現(xiàn) 代的 有有濕潤 感的 開放放式 的的 有有活 力力的 想買 的 無無濕潤 感的 非開放放 式的的 無 活活 力 的 不不想買 的 表表 項 目目 類類 型 評價 統(tǒng)計 項項 目目 類 型型 統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)值值 白白 色色 表表 罐 裝裝 啤 酒 項項 目 類 型 評評 價 表 黃黃 顏 色 紅 藍 茶茶 色色 色色 色色 色色 項項目 。 蝴 類型 白白 色 黃 色色 顏顏色 紅 色色 藍藍 色 茶 色 印印色 范范圍 全全 部部 體體 分分 標標

33、 簽語語言 文文字大 小 有無 圖案 日日 英 語語 語語 小小 大大 一一 一一 印印色 全 體體 范圍 部部 分 標標簽 日 語語 五當當 英 語語 文文字 大 大大小 小 有 無無 圖圖案 有 無 有有 無無 一一 罐罐頂顏 色 白白 黃 色色 色色 一 罐罐 頂 白 色 顏顏 色 黃 色 定定數(shù)項 山 勤 東工工 田田 攝 擎 維維普資訊訊 htttp:/m 外外觀 多多采用 紅 、 等 艷艷麗 的的 色彩彩 ， 藍 這這些 顏顏 色 感性性 化 設計 的手 法進 行 分分析 。 這這 在 子 各各 自關(guān)關(guān)聯(lián) 怎怎 樣 的設 計 要要素 呢呢 ？我我 們 將 通通 砝砝 碼 。 種種傳

34、統(tǒng) 的 營營銷 模模 式 ， 商商 品匱匱 乏的的 年年 代 曾 經(jīng)經(jīng)起 到到 過 積極 的 作作用 ，然然而 在在 科學學 、外外 觀 分析 ：如 表 示 ，根據(jù)據(jù) 相 關(guān) 技 術(shù)術(shù) 高 度 發(fā)發(fā)達 的的 今天天 卻很很 難 湊 效效 。一一 方面面 所所 分析析 結(jié)果果 ， 重相 關(guān) 系系數(shù)高 達 以以上 ， 明 說 類類 及 表表面 的的 文字字 帶 給 人人怎 樣樣 的感感 性 呢？ 試 用用 過過 下 面 的的數(shù) 量量化 理理論 作分分 析 。 、 評價 表 ：如表 所所示 ， 據(jù)罐 裝 根 由由于 社社 會經(jīng)經(jīng) 濟 的 發(fā)發(fā)展 ，使使 消費費 者 的消 費 水水 平平大 大大 提高

35、高 。另另 一方方 面 滿足 基 本本需 求求 后 的 啤啤 酒的的 評價價 目的的 ，篩篩選 出出 對 感感性 單單詞 形形 本本 研究究 結(jié) 果值 得 信信賴 。偏偏 相關(guān)關(guān) 系數(shù)數(shù) 也 出現(xiàn) 尤其 是 標標簽 的的語 言言 、 色、 色范 圍 、 顏 印印 成 評 價 表表 。選選擇 種種彩 色色 的啤啤 酒罐罐 作 高值值 ， 項 樣 品 ，用用 名 大大學 生生 作 為被試試 者 ，應試試 者 標 簽 文文字 大大小 ，說說 明這這 需 要要特 別別 關(guān)注注 。 各各 自按按 照評評 價 表上 的感 性單 詞 對對 種樣 品 逐逐 進進 行評評 價 。 如表表 所示 ， “ 味 因子

36、 ”相 關(guān)關(guān)的 設設 與與 辣 消消 費者者 ， 始 追追求 精精神 和和 情感感 層面面 的需需 求 。 開開 在在這 樣樣 的 背景 下 ，無無 論 商 家家采 取取 怎樣樣 的 宣 傳攻 勢 ，消消 費者者 對于于 那 些不 能 滿滿 足 自 己己新 計計要 素素 ，可可 以 由表 中正 值數(shù) 字 所所 對 應的 類 需 求求 的 產(chǎn)品 始 終終 不予予 理睬睬 。商商 家 要想 贏 得得 市市場 ， 須 更更新 設設計 觀觀 念 ， 高高 設計計 水 平 ， 必 提提 標標 顏 、項項 目與與 類別別 ：如如表 所示示 ， 種種 別別 中選選擇 ： 簽 語言 為 英英語 ， 色 為為茶

37、 色色 ， 將 標標 用 罐 裝裝 啤酒酒 按 其 表表面 特特征 歸歸 納成成 顏 色 、 印色 印 色范 圍 為為全體 ， 簽簽 文字字 為大大 字 。 同同樣 從挖 掘 消消 費者者 更 高 層層次 的的 需求求 出發(fā)發(fā) ，帶帶 動 感性性 化 設 計計” 范圍 、 標標簽 使使 用語語 言 、 簽簽 文字字 大 小 、 標 圖圖案 方 法法對 “ 級感感 性 因子 ” 高 分析 后 得得 出： 頂 相關(guān)關(guān) 產(chǎn) 品 設設 計技技 術(shù) 的研 究 。 “ 罐 裝飾 、 罐罐頂 面面 的顏顏 色共共 個項 目， 個項 目 每每 將 作作 為新新 產(chǎn)品品 的設設 計要要 素 。 的 顏色 為 黃

38、黃色 ， 罐身 有 紋紋樣 ， 外觀 顏 色色藍 色色 正正 是順順 應 這 種種市 場場 發(fā) 展趨 勢而 產(chǎn) 生生 的 ，盡 下下 面細細 分 為 個 類別 。這 些 項項 目和和 類別別 為為佳 ， 好不 用紅 色。對對 “ 涼感感 因 子 ” 最 清 分分 管管這 種種設 計計 理念念 及 模式 還 有有 待于于 進 一 步步的 析析得 出出 ：外外觀 顏顏 色 為藍 色 ，印印色 范范 圍 為全 探探討 ， 作 為為設 計計師 的的技 術(shù)術(shù) 支持持 ， 于開 發(fā) 但 對對 、因因子 分分析 ：如 表表 一所所示 ， 是對 體 。 這這 滿滿足 消消 費 者 多多元 需需 求的的 人性性 化 產(chǎn) 品品 ，無無 疑 評評 價 實 驗驗 數(shù) 據(jù) 作作 因 子 分分 析 后 產(chǎn)產(chǎn)生 的的結(jié) 果果 。 、研研 究 結(jié)果 ：通 過 以以上 分分析 ，為為設 計計 會會起 到到 積極極 的 作用 。 從從 累積積貢 獻獻 率來來 看 ， 止止 第 截截 因子子的 累累 積貢貢 出出具 有有 “ 高級級 感 ” “ 或 清涼 感 ”的啤 酒 包包裝 獻率 已經(jīng) 超 過過 ， 且 因子子 的 貢獻 提 供 了了具 體體 可行行 的 設 計計要 素素 。另另 外