人力資源規(guī)劃與招聘計(jì)劃

1、113/113工作豐富化診斷問(wèn)卷調(diào)查表一、基本信息姓名：填寫(xiě)日期： 年 月 日職務(wù)名稱：職務(wù)編號(hào)：所屬部門：部門經(jīng)理姓名：二、工作內(nèi)容調(diào)查1、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地列舉你的主要工作內(nèi)容（若多于8條可以附紙?zhí)顚?xiě)，下同）： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？ 2、請(qǐng)列舉你有決策權(quán)的工作項(xiàng)目？ （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？3、請(qǐng)列舉你沒(méi)有決策權(quán)的工作項(xiàng)目？ （1） （2） （3） （4） （5）

2、（6） （7） （8） 上述內(nèi)容，與職務(wù)描述中的內(nèi)容是否有差異？如果有，有哪些？產(chǎn)生的原因是什么？工作豐富化診斷問(wèn)卷調(diào)查表（續(xù)1）三、職業(yè)發(fā)展調(diào)查1、請(qǐng)描述你為自己設(shè)定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)？2、你認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)和企業(yè)為你制定的發(fā)展目標(biāo)一致嗎？如果不一致，差別在什么地方？3、為了達(dá)成你個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該為你作些什么？4、在當(dāng)前的職務(wù)情況下，你是如何向你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的？四、適應(yīng)性調(diào)查1、你是否還具有工作的熱情？如果沒(méi)有，則原因是什么？2、你是否對(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)感到滿意？如果不滿意，你希望什么樣的狀態(tài)？3、你是否能在沒(méi)有工作熱情時(shí)，同樣做好自己的工作？4、你是否認(rèn)為工作和興趣相結(jié)合很重要？

3、工作豐富化診斷問(wèn)卷調(diào)查表（續(xù)2）五、相關(guān)問(wèn)題調(diào)查1、你自己在工作中最大的困難和苦惱是什么？2、你是否喜歡為自己的工作做計(jì)劃？3，你認(rèn)為直接上級(jí)應(yīng)該在給你那方面的權(quán)力？4、你對(duì)目前的職務(wù)描述和職務(wù)資格要求有什么看法？5、你希望對(duì)職務(wù)描述和職務(wù)資格做哪些內(nèi)容如何進(jìn)行修改？6、你對(duì)職務(wù)資格要求有哪些建議和意見(jiàn)？7、請(qǐng)對(duì)你目前的工作作個(gè)評(píng)價(jià)：8、請(qǐng)將你認(rèn)為有必要說(shuō)，但上表沒(méi)有列出的內(nèi)容寫(xiě)在下面：表2-4附一：職務(wù)分析面談法問(wèn)題清單。（摘自成功的選聘 作者：R勒德洛 F潘頓 沈志莉譯 中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版）（1）崗位的目標(biāo)是什么？ 這項(xiàng)崗位最終要取得怎樣的結(jié)

4、果？ 從公司角度來(lái)看，這項(xiàng)崗位具有哪些重要意義？ 為何設(shè)置這一崗位？ 為這項(xiàng)工作投入經(jīng)費(fèi)會(huì)有何收益？ （2）工作的意義何在？ 計(jì)算用于這項(xiàng)崗位的一年經(jīng)費(fèi)，比如：經(jīng)營(yíng)預(yù)算，銷售額、用于員工本身的開(kāi)銷。 此崗位主管能否為部門或機(jī)構(gòu)節(jié)省大筆開(kāi)支？且能否年年如此？ 崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益？且能否保持業(yè)績(jī)？ （3）崗位在機(jī)構(gòu)中的位置如何？ 他直接為誰(shuí)效力？ 哪些職位與他同屬一個(gè)部門？ 他最頻繁的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系有哪些？ 他在哪個(gè)委員會(huì)供職？ 他出差嗎？去何處？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 簡(jiǎn)要說(shuō)明每位下屬的工作范疇：規(guī)模、范圍，及存在原因。 他的下屬是何種類型的員工：是否稱

5、職、是否經(jīng)驗(yàn)豐富，等等？ 他如何管理下屬？ 使用何種信息管理系統(tǒng)？ 經(jīng)常與哪些下屬直接接觸？ 他是否需具備和下屬同樣豐富的專業(yè)或技術(shù)知識(shí)？因何如此？ （5）需具備何種技術(shù)、管理，及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力？ 崗位的基本要求是什么？ 崗位主管（他）的工作環(huán)境在技術(shù)、專業(yè)，以及經(jīng)濟(jì)方面的狀況如何？ 需要哪些專業(yè)技術(shù)，按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順序，請(qǐng)他舉出工作中的實(shí)例來(lái)說(shuō)明。 如何掌握技術(shù)知識(shí)，脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)？ 公司是否有其他渠道提供類似的技術(shù)知識(shí)？他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí)？ 他對(duì)下屬工作士氣的影響如何？ 下屬是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo)，是否需要他的配合？ 他在說(shuō)服別人級(jí)別相同亦或更高的人接受他

6、對(duì)本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見(jiàn)時(shí)，是否要頗費(fèi)口舌？ 他與下屬的工作程度如何？ 他可向誰(shuí)尋求幫助？ 他的自主權(quán)限有多大？ 他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé)？ 他大部分時(shí)間在做什么？ 日常工作中，與技術(shù)知識(shí)相比，處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解決的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？涉及哪些方面？ 他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？ 最滿意和最不滿意的地方是什么？ 工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問(wèn)題是什么？ 在處理這些棘手或重要問(wèn)題時(shí)，以什么為依據(jù)？ 其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)？ 他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助；或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作？ 他對(duì)哪類問(wèn)題有自主權(quán)？ 哪類問(wèn)題他需要提交上級(jí)處理？ 解決問(wèn)題時(shí)，他如何依據(jù)政策或先例？

7、 問(wèn)題是否各不相同？具體有哪些不同？ 問(wèn)題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測(cè)的？ 處理問(wèn)題時(shí)有無(wú)指導(dǎo)或先例可參照？ 以先例為依據(jù)和對(duì)先例進(jìn)行分析解釋，是不是解決問(wèn)題的唯一途徑？ 他能否有機(jī)會(huì)采取全新的方法解決問(wèn)題？ 他是否能解決交給他的問(wèn)題，或者說(shuō)他是否知道該如何解決這些問(wèn)題？ 著手解決問(wèn)題之前需對(duì)問(wèn)題做的分析工作是由他本人還是他的上司來(lái)完成？ 要求他舉例說(shuō)明問(wèn)題是誰(shuí)、以何種方式解決的？ （7）他的行為或決策受何種控制？ 他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、先例和人士制度辦事？ 他是否經(jīng)常會(huì)見(jiàn)上司？ 他與上司討論什么問(wèn)題？ 他是否改變自己部門的結(jié)構(gòu)？ 要求他舉例說(shuō)明曾做出的重大決定或舉措。 在以下幾方面他有何

8、種權(quán)力： A、雇用和解雇員工 B、動(dòng)用資金 C、決定近期開(kāi)支 D、確定價(jià)格 E、改變方法 F、改變崗位設(shè)計(jì)、政策和薪金。 （8）管理工作最終要取得什么重要成果？ 除能圓滿解決問(wèn)題之外，他還直接負(fù)責(zé)什么工作？ 他是具體負(fù)責(zé)處理某事還是負(fù)責(zé)監(jiān)督別人來(lái)處理此事？ 用何種標(biāo)準(zhǔn)衡量事情的結(jié)果？ 是由他來(lái)確定任務(wù)還是由他來(lái)組織完成任務(wù)？ 他對(duì)事情的成敗是否有決定性作用？2000年度人力資源管理計(jì)劃一、職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃 根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)

9、財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下： 1、決策層（5人） 總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名 2、行政部（8人）： 行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。 3、財(cái)務(wù)部（4人）： 財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名 4、人力資源部（4人） 人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名 5、銷售一部（19人） 銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)3名、銷售代表12名、銷售助理3名 6、銷售二部（13人） 銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)2名、銷售代表4名

10、、銷售助理2名 7、開(kāi)發(fā)一部（19人） 開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名 8、開(kāi)發(fā)二部（19人） 開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名 9、產(chǎn)品部（5人） 產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名 二、人員招聘計(jì)劃 1、招聘需求 根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下： 開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷售代表4名 2、招聘方式 開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘 開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘 銷售代表：社會(huì)招聘 3、招聘策略 學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢

11、業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式； 社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。 4、招聘人事政策 （1）本科生： A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資1000元，滿半月有住房補(bǔ)助； B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除； C、試用期三個(gè)月； D、簽定三年勞動(dòng)合同； （2）研究生： A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等）。試用期基本工資3000元，

12、滿半月有住房補(bǔ)助。 B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除； C、試用期三個(gè)月。 D、公司資助員工攻讀在職博士； E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由； F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。 4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) （1）由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。 （2）由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)“空缺。三、選擇方式調(diào)整計(jì)劃 1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆

13、試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。 在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程序，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試“，即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。四、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃 1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。 在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整： （1）建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通； （2）建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受到公司對(duì)員工的關(guān)心； （3）在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，

14、使開(kāi)發(fā)人員更加明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的位置； （5）加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。 五、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃 公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。 崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。 在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整： （1）加強(qiáng)崗前培訓(xùn) （2）管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。 （3）技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種分式進(jìn)行。 六、人力資源預(yù)算 1、招聘費(fèi)用預(yù)算 （1）招聘講座費(fèi)用：計(jì)

15、劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校，共8次。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元； （2）交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元； （3）宣傳材料費(fèi)：2000元 （4）報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元 2、培訓(xùn)費(fèi)用 1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。 3、社會(huì)保障金 1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。 人力資源部2000/01/05招聘計(jì)劃 一、招聘目標(biāo)（人員需求）：職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求軟件工程師5本科以上學(xué)歷，35歲以下銷售代表3本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上行政文員1?？埔陨?/p>

16、學(xué)歷，女性，30歲以下 二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道 1、XX日?qǐng)?bào) 1 2、XX招聘網(wǎng)站 1 三、招聘小組成員名單 組長(zhǎng)： 王崗成（人力資源部經(jīng)理） 對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé) 成員： 趙 剛（人力資源部薪酬專員） 具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理 劉霧英（人力資源部招聘專員） 具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布，面試、筆試安排四、選拔方案及時(shí)間安排 1、軟件工程師 資料篩選 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 截止1 初試（面試） 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 1 復(fù)試（筆試） 開(kāi)發(fā)部命題小組 1 2、銷售代表 資料篩選 銷售部經(jīng)理 截止1 初試（面試） 銷售部經(jīng)理 1 復(fù)試（面試） 銷售副總 1 3、行政文員 資料篩選 行政部經(jīng)理 截止1 面試 行政部經(jīng)理

17、 1五、新員工的上崗時(shí)間： 預(yù)計(jì)在2月1六、費(fèi)用招聘預(yù)算 1、XX日?qǐng)?bào)廣告刊登費(fèi) 4000元 2、XX招聘網(wǎng)站信息刊登費(fèi) 800元 合計(jì)：4800元七、招聘工作時(shí)間表 1月 1月12日 1月 1月 1月19日 1月 1月 1月 1月 2月 人力資源部 2000招 聘 工 作 流 程 總體原則：招聘員工本著以用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。 招聘流程： 1提交需求 各部門根據(jù)用人需求情況，由部門經(jīng)理填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表，報(bào)主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部。由人力資源部統(tǒng)一組

18、織招聘。 2材料準(zhǔn)備 人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料： （1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名需帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。 （2）公司宣傳資料。發(fā)給通過(guò)初試的人員。 3選擇招聘渠道 渠道主要有三種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、刊登報(bào)紙廣告。 4填寫(xiě)登記表 應(yīng)聘人員帶本人簡(jiǎn)歷及各種證件復(fù)印件來(lái)公司填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表。應(yīng)聘人員登記表和應(yīng)聘人員資料由人力資源部保管。 5初步篩選 人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，定期交給各主管經(jīng)理。主管經(jīng)理根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，填寫(xiě)面試通知。主管經(jīng)理將

19、應(yīng)聘人員資料及面試通知送交人力資源部，人力資源部通知面試人員。 6初試 初試一般由主管經(jīng)理主持，主管經(jīng)理也可委托他人主持。 人力資源部負(fù)責(zé)面試場(chǎng)所的布置，在面試前將面試人員資料送交主持人；面試時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的引導(dǎo)工作。 主持人在面試前要填寫(xiě)面試人員測(cè)評(píng)表，特別注意填寫(xiě)“測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目。主持人應(yīng)將通過(guò)面試人員介紹至人力資源部，由人力資源部人員講解待遇問(wèn)題、贈(zèng)送公司宣傳資料。 面試結(jié)束后，主持人將面試人員測(cè)評(píng)表及應(yīng)聘人員資料交至人力資源部。 通過(guò)初試并不代表一定被公司錄用。 7復(fù)試 通過(guò)初試的人員是否需要參加復(fù)試，由主管經(jīng)理決定。一般情況下，非主管經(jīng)理主持的初試，通過(guò)初試的面試者

20、都應(yīng)參加復(fù)試。 復(fù)試原則上由主管經(jīng)理主持，一般不得委托他人。復(fù)試的程序與初試的程序相同。附錄：部分人才招聘網(wǎng)址 （根據(jù)新浪、網(wǎng)易、搜狐等中文搜索引擎查詢結(jié)果整理）1、北京市外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司 內(nèi)容有在線招聘、外企動(dòng)態(tài)、人才服務(wù)、白領(lǐng)空間、外企向?qū)А?(/)2、大連人才網(wǎng) 大連人才網(wǎng)是一個(gè)完全免費(fèi)而專業(yè)的人才網(wǎng)站。為求職者和企業(yè)間建立了一個(gè)良好的溝通媒介。提供細(xì)致周到的服務(wù)。歡迎廣大求職者和企事業(yè)單位廣為利用。 ()3、網(wǎng)才資訊 各種人才招聘信息，考試信息，相關(guān)文摘，最新動(dòng)態(tài)，熱門人才網(wǎng)址。 ()4、CEI人才市場(chǎng) 提供求職招聘信息登錄和查詢服務(wù)。 (0/)5、云南人才市場(chǎng) 提供招聘信息，個(gè)人信

21、息錄入。 (/person/market.htm)6、巨鷹人才信息網(wǎng) 企業(yè)招聘、個(gè)人應(yīng)聘資料庫(kù)。 (/)7、中國(guó)南方人才市場(chǎng) 市場(chǎng)介紹、政策法規(guī)、招聘求職、業(yè)務(wù)問(wèn)答、移民中介等。 (/)8、人才紅娘- 旨在Internet上為廣大用戶提供方便的聯(lián)機(jī)人才招聘、職業(yè)介紹等服務(wù)。 (/col/employ/employ.htm)9、中國(guó)西安人才市場(chǎng) 求職招聘信息。 (/)10、深圳人才信息服務(wù) 提供求職及招聘人才信息庫(kù)服務(wù)，并開(kāi)設(shè)網(wǎng)上人才超市，同時(shí)發(fā)布每日最新招聘信息。 (/)11、北京科技人才信息網(wǎng) 北京市科技人才信息網(wǎng)是北京市科委人才交流中心主辦的跨地區(qū)、跨行業(yè)的專業(yè)人力資源信息服務(wù)站點(diǎn)。提供人

22、才交流、毛遂自薦、企業(yè)招聘、獵頭服務(wù)信息。 (/rc)12、高校畢業(yè)生求職中心(CGCC.net) 完全免費(fèi)的人才招聘求職網(wǎng)，支持HTML格式的簡(jiǎn)歷、招聘廣告和企業(yè)廣告。 ()13、愛(ài)萊招聘網(wǎng) 該網(wǎng)站在招聘者與求職者之間架設(shè)聯(lián)結(jié)的信息紐帶。 ()14、上海復(fù)訊人才信息網(wǎng) 提供招聘和人才信息、網(wǎng)上面試、培訓(xùn)、留學(xué)、境外勞務(wù)、人力資源管理顧問(wèn)服務(wù)。提供MBACLUB、高級(jí)人才競(jìng)聘館等高級(jí)人才交流天地。 ()15、北京職業(yè)在線 提供中國(guó)大陸招聘、求學(xué)、培訓(xùn)信息，介紹相關(guān)法規(guī)，推薦人才站點(diǎn)。 (/)16、招聘站點(diǎn) 提供網(wǎng)上找工作、遞交簡(jiǎn)歷等服務(wù)。 (/)17、天津大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng) 免費(fèi)查詢招聘信息

23、，免費(fèi)登錄個(gè)人簡(jiǎn)歷，免費(fèi)發(fā)布招聘信息。 (/)18、北京外國(guó)企業(yè)服務(wù)總公司 在線招聘、人才服務(wù)臺(tái)、外企最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)縱覽、獵頭聚焦。 (/)19、賽博通人才超市該網(wǎng)站 提供個(gè)人簡(jiǎn)歷及招聘信息。 ()20、楚天英才 楚天英才是人力資源網(wǎng)站，業(yè)務(wù)范圍：委托招聘委托推薦信息咨詢擇業(yè)培訓(xùn)人才測(cè)評(píng) ()21、Zhongo人才信息網(wǎng) 登載或查詢招聘信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷，我們提供在中國(guó)，香港，臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)的各國(guó)際公司和地方公司的招聘信息。 (/job_search_ch.htm)22、中國(guó)網(wǎng)橋人才 從事網(wǎng)上職業(yè)介紹的專業(yè)網(wǎng)站，擁有一套非常完善的招聘引擎，提供完善的信息修改機(jī)制，可以上載照片，完全免費(fèi)服務(wù)。 ()23、

24、賽思獵頭咨詢公司 提供人才訪尋、招聘信息、就業(yè)指導(dǎo)、人才動(dòng)向和行業(yè)動(dòng)態(tài)等服務(wù)。 (/service/talent/ss/)24、網(wǎng)上求職 提供網(wǎng)上工作機(jī)會(huì)、招聘信息等內(nèi)容的網(wǎng)站。 (/)25、人才職業(yè)服務(wù)盟網(wǎng) 各大招聘網(wǎng)站的聯(lián)盟。 (/)26、前程招聘 招聘管理與行政方面的人才，針對(duì)白領(lǐng)人士，專為跨國(guó)企業(yè)招賢納才。包括人才招聘，提供工作機(jī)會(huì)，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷，網(wǎng)上查詢服務(wù)。人事論壇，求職信息，出國(guó)、留學(xué)與培訓(xùn)。 ()27、中國(guó)人才網(wǎng) 專業(yè)的人才網(wǎng)站，提供免費(fèi)的人才查詢，免費(fèi)會(huì)員申請(qǐng)，免費(fèi)發(fā)布招聘和求職信息 (/cnjob/)28、寧波人才聯(lián)盟 寧波地區(qū)最新招工招聘消息，提供個(gè)人求職空間積極推動(dòng)人才

25、交流，建設(shè)人才儲(chǔ)備庫(kù) ()29、遼寧人事人才信息網(wǎng) 遼寧人事人才信息網(wǎng)由遼寧省人事廳、遼寧省人才中心、沈陽(yáng)天信公司主辦，是東北地區(qū)首家以DDN專線方式上網(wǎng)的網(wǎng)站，主要發(fā)布人事政策法規(guī)、單位招聘、人才求職、求職自薦、考試培訓(xùn)和專家等信息。 ()30、深圳人才大市場(chǎng) 人才交流服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)由畢業(yè)生熱線、人才求職、單位招聘、信息訂閱、綜合信息、友情鏈接等部分組成。 ()31、創(chuàng)想人才信息網(wǎng) 可自由發(fā)布招聘信息，個(gè)人簡(jiǎn)歷，提供信息查詢。 ()32、浙江人才網(wǎng) 提供網(wǎng)上招聘，求職，郵件列表，高校簡(jiǎn)介，政策咨詢等服務(wù)。 ()33、JOB4U兼職打工信息中心 為大家提供各類打工信息。 (http:/j

26、ob4u.coc.cc)34、網(wǎng)上求職一站通 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上求職站點(diǎn)大全，免費(fèi)求職，招聘信息，每周一期電子刊物。 ()35、上海免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng) 提供人才信息、招聘信息、應(yīng)聘登記、招聘登記等服務(wù)。 (/rc/)36、CareerChina 外企在華招聘及個(gè)人求職廣告，簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)及各種求職服務(wù). (/villager/cc_gb.html)37、中國(guó)成都人才市場(chǎng) 提供就業(yè)，人才招聘廣告刊登及信息發(fā)布。 (/)38、石家莊市人才交流中心 提供招聘人才及求職資訊。 (/rcjl/frame.htm)39、北京人才網(wǎng) 北京市人才服務(wù)中心提供企業(yè)招聘、個(gè)人擇業(yè)求職與自薦、人事政策法規(guī)、職業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生就業(yè)等信

27、息服務(wù)。 (/)40、中國(guó)人才網(wǎng) 提供招聘求職服務(wù)。 ()41、珠海之窗人才廣場(chǎng) 面向珠海、中山及珠江三角洲西部地區(qū)企業(yè)提供人才及招聘信息服務(wù) ()42、吉林省人才市場(chǎng) 提供人才招聘、登記等項(xiàng)目的服務(wù)。 (/economy/employ.htm)43、華夏英才求職招聘信息網(wǎng) 人才招聘，培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)移民信息的專業(yè)站點(diǎn) (/searchjob.asp)44、中國(guó)北方人才交流市場(chǎng) 從事中高級(jí)人才交流以及招聘信息。 (/rencai)45、愛(ài)萊信息網(wǎng) 愛(ài)萊信息網(wǎng)是一個(gè)綜合性集團(tuán)網(wǎng)站，它包括愛(ài)萊新聞、愛(ài)萊二手、愛(ài)萊招聘、愛(ài)萊搜索等獨(dú)立站點(diǎn)，提供全方位的生活信息資訊，我們的宗旨是“信息時(shí)代、信息生活”。

28、 ()46、中國(guó)人力資源網(wǎng) 綜合性中文人力資源網(wǎng)站群，擁有多個(gè)資源站點(diǎn)，包括人才交流、企業(yè)培訓(xùn)、人力資源管理、人事新聞、政策法規(guī)等豐富內(nèi)容。 ()47、共青團(tuán)擇業(yè)網(wǎng) 可發(fā)布、查詢招聘信息和個(gè)人簡(jiǎn)歷。 ()48、智通網(wǎng)上人力資源 廣東省東莞市最大人才市場(chǎng)的專業(yè)人才網(wǎng)站。 ()49、易聘網(wǎng) 免費(fèi)為企業(yè)及求職者提供雙向交流的全方位服務(wù)。 ()50、溫州高新人才網(wǎng) 廠長(zhǎng)經(jīng)理等經(jīng)營(yíng)者人才的推薦交流。 ()51、中國(guó)人才盟網(wǎng) 綜合性的專業(yè)人才職業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站，每年可為數(shù)千家企事業(yè)單位和幾十萬(wàn)次的求職個(gè)人提供人才職業(yè)服務(wù)。 ()52、ChinaBIKE.高級(jí)人才信息 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)招聘信息發(fā)布、瀏覽、個(gè)

29、人應(yīng)聘信息瀏覽、個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷入庫(kù)。 (/chinabike/e&e/e&e.html)53、西安博杰人力資源開(kāi)發(fā)有限公司 內(nèi)容包括人才招聘信息交流、人力資源開(kāi)發(fā)及政策法規(guī)咨詢。 (/)54、無(wú)憂工作網(wǎng) 51JOB.com是全國(guó)領(lǐng)先的招聘信息網(wǎng)站。專為跨國(guó)企業(yè)及大型中國(guó)企業(yè)招賢納才，提供技術(shù)，管理等方面中高級(jí)工作機(jī)會(huì)。 ()55、南方人才熱線 人才及招聘信息服務(wù) (/nfrc)56、人力資源管理與開(kāi)發(fā) 人力資源管理與開(kāi)發(fā)的專業(yè)站點(diǎn)，其中有百余篇人力資源管理方面的精彩文章。 ()附：面試時(shí)的100個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 TOP100面談?lì)}目排行榜（作者：許書(shū)揚(yáng)、胡儀全 學(xué)林出版社1999年12月第一版）一書(shū)列

30、出了面試時(shí)100個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，現(xiàn)摘錄如下：1、談?wù)勀阕约喊?、你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？3、你的期望待遇是什么？4、為什么想離開(kāi)目前的工作？5、你覺(jué)得自己最大的長(zhǎng)處為何？6、你覺(jué)得自己最大的弱點(diǎn)（缺點(diǎn)）是什么？7、你多快可以開(kāi)始來(lái)上班？8、目前的工作上，你覺(jué)得比較困難的部分在哪里？9、為什么你值得我們雇用呢？10、你的工作中最令你喜歡的部分是什么？11、對(duì)于目前的工作，你覺(jué)得最不喜歡的地方是什么？12、你找工作時(shí)最在乎的是什么？請(qǐng)談一下你理性中的工作。13、請(qǐng)介紹你的家庭。14、請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗(yàn)。15、你最近找工作時(shí)曾面談過(guò)哪些工作？應(yīng)征什么職位？結(jié)果如何？16、請(qǐng)你用英文

31、介紹目前服務(wù)的公司。17、如果我雇用你，你覺(jué)得可以為部門帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)？18、你覺(jué)得自己具備什么樣的資格來(lái)應(yīng)征這項(xiàng)工作？19、談?wù)勀阕罱喿x的一本書(shū)或雜志。20、你覺(jué)得你的主管（同事）會(huì)給你什么樣的評(píng)語(yǔ)？21、你如何規(guī)劃未來(lái)，你認(rèn)為5年后能達(dá)到什么樣的成就？22、你覺(jué)得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力？23、談?wù)勀阌X(jué)得對(duì)于自己的表現(xiàn)不甚滿意的一次工作經(jīng)歷。24、由你的履歷來(lái)看，你在過(guò)去5年內(nèi)更換工作頗為頻繁，我如何知道如果我們錄用你，你不會(huì)很快地離職？25、你曾經(jīng)因?yàn)槟骋淮翁厥饨?jīng)驗(yàn)而影響日后地工作態(tài)度嗎？26、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？

32、27、對(duì)于工作表現(xiàn)不盡理想的人員，你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來(lái)提升其工作效率？28、你曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司嗎？你對(duì)于本公司的第一印象如何？29、你如何克服工作的低潮期？30、你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)歷嗎？31、談?wù)勀銓?duì)加班的看法。32、請(qǐng)描述目前主管所具備的哪些特質(zhì)是你認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的？33、你對(duì)于我們公司了解多少？34、你目前已離職了嗎？35、如果這份工作經(jīng)常要出差出國(guó)，平均每個(gè)月兩次，每次約5天，你可以接受嗎？36、你開(kāi)始投入找工作的時(shí)間有多久了？37、你自認(rèn)為還有哪些方面可以再加強(qiáng)？38、如何由工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺(jué)的人？39、在你過(guò)去的銷售經(jīng)驗(yàn)中，曾遇到什么樣的難題？你如何克服它？40

33、、你通常從事什么樣的休閑活動(dòng)？41、你對(duì)這份“行銷助理”（或者其他集成職務(wù)）的工作有什么樣的展望？42、你如何讓部署有杰出的工作表現(xiàn)？43、對(duì)于“變化”你如何應(yīng)付？44、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人？45、請(qǐng)描述你目前（或之前）的主管最令人不滿的地方是什么？46、你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)5年內(nèi)的趨勢(shì)如何？47、你的主管認(rèn)為你在哪些方面有改進(jìn)的必要？48、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎？49、你對(duì)于社團(tuán)活動(dòng)的看法如何？50、你覺(jué)得“秘書(shū)”（或其他職務(wù)）的工作內(nèi)容究竟是什么？51、你為什么選擇念（歷史）系？52、你在同一家公司待了這么長(zhǎng)的時(shí)間，難道不覺(jué)得若要再去重新適應(yīng)新的企業(yè)文化，可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重

34、的水土不服現(xiàn)象嗎？你的適應(yīng)能力應(yīng)變能力如何？53、對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？54、如果時(shí)光能倒流，你會(huì)選擇不一樣的大學(xué)生活嗎？55、你認(rèn)為“成功”的定義是什么？56、如何兼顧事業(yè)與家庭？57、你覺(jué)得他人的肯定對(duì)你很重要嗎？以（員工關(guān)系）這樣性質(zhì)的工作而言，通常是吃力不討好的，你如何讓自己保持沖勁呢？58、你認(rèn)為什么是自己最需要改進(jìn)的？59、你覺(jué)得學(xué)生時(shí)代所接受的各項(xiàng)培訓(xùn)足以令你勝任這份工作嗎？60、如果你有機(jī)會(huì)重新選擇，你會(huì)選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎？61、你曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗(yàn)嗎？62、請(qǐng)談?wù)劰ぷ髦斜容^會(huì)令你感到無(wú)力感的部分。63、你覺(jué)得自己還有哪些方面的特長(zhǎng)是沒(méi)有寫(xiě)在履

35、歷表上的？64、你比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)？65、在你之前的工作經(jīng)驗(yàn)中，哪一向是值得繼續(xù)沿用至目前的？66、你覺(jué)得你在時(shí)間安排運(yùn)用方面的能力如何？67、通常對(duì)于別人的批評(píng)，你會(huì)有什么樣的反應(yīng)？68、如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依主管的指示去做嗎？69、你知道這份工作需要常常加班嗎？你覺(jué)得你能配合嗎？70、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的？71、你如何做出決策？72、當(dāng)你進(jìn)入一家新的公司或新的產(chǎn)業(yè)，你會(huì)經(jīng)由何種方式獲得相關(guān)知識(shí)？73、身為一名業(yè)務(wù)人員，當(dāng)你被客戶拒絕時(shí)，你會(huì)如何處理？74、你對(duì)于主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么樣的看法？75、你還有繼續(xù)念研究生的計(jì)劃嗎？76、請(qǐng)敘述

36、你個(gè)人的管理風(fēng)格？77、談?wù)勛罱淮我驗(yàn)楣ぷ鞫榫w失控的情形。78、你對(duì)于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法？79、你的主管最常建議你哪方面的能力有待加強(qiáng)？80、你會(huì)希望做你老板的工作嗎？為什么？81、你與同仁之間相處發(fā)生問(wèn)題時(shí)，你會(huì)怎么做？82、可否描述一下你自己的個(gè)性？83、你的工作內(nèi)容中包括列預(yù)算、審核費(fèi)用，以及監(jiān)督部門支出的流向等方面嗎？談?wù)勀阍谶@方面的經(jīng)驗(yàn)。84、如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有薏錄用你，你的態(tài)度如何？85、你對(duì)于與女性主管共事的看法如何？86、你為什么會(huì)考慮接受一份各方面條件都地獄目前的工作？87、你會(huì)考慮接受低于目前的待遇嗎？88、你可以接受職務(wù)外調(diào)的安排嗎？89、如果客戶在銀行的柜臺(tái)

37、處大聲抱怨，你如何處理？90、如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無(wú)法立即解決他的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)如何處理？91、你有繼續(xù)進(jìn)修的計(jì)劃嗎？通常下班后的時(shí)間，你都做些什么？92、如果你進(jìn)入本公司，對(duì)于這項(xiàng)職務(wù)以及這個(gè)部門，你打算做什么樣的改變？93、你在XXX公司時(shí)，曾經(jīng)有竟會(huì)在制度或組織層面進(jìn)行調(diào)整改變嗎？94、你覺(jué)得什么樣的人最難相處？95、請(qǐng)敘述你一天的工作情形。96、你在學(xué)校時(shí)曾參與哪些課外活動(dòng)？97、求學(xué)時(shí)，曾經(jīng)利用課余打工嗎？98、你在學(xué)校時(shí)，曾擔(dān)任系上或社團(tuán)干部嗎？是什么樣的職務(wù)？99、我注意到你曾擔(dān)任校園刊物的編輯，你的主要工作是什么？100、你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎？重要任務(wù)說(shuō)明

38、任務(wù)名稱： 項(xiàng)目組： 執(zhí)行人：計(jì)劃完成時(shí)間：任務(wù)描述： 任務(wù)工作量： （1）、非常大（50） （2）、較大(40) （3）、一般(30) （4）、較小(20) （5）、非常小(10) 執(zhí)行人簽字： 日期: 年 月 日 開(kāi)發(fā)經(jīng)理簽字： 備注： 表63重要任務(wù)考評(píng)表(考評(píng)人：直接上級(jí))考評(píng)說(shuō)明： 1、每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策； 2、考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件； 3、對(duì)所有被考評(píng)人的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。 （最高分90分，普通分45分，最低分0分） （注：如果考核的重要任務(wù)多于1個(gè)，則先分別考核，然后根據(jù)任

39、務(wù)的重要程度加權(quán)平均 ） （1）、非常大（50） A、提前完成（最高分） B、按時(shí)完成(100%） C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%） （2）、較大(40) A、提前完成（50分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%） （3）、一般(30) A、提前完成（

40、40分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%） （4）、較小(20) A、提前完成（30分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%） （5）、非常小(10) A、提前完成（20分） B、按時(shí)完成(100%) C、完成80%-100%(

41、90%) D、完成60%-80%(75%) E、完成40%-60%(50%) F、完成20%-40%(35%) G、完成5%-20%(20%) H、完成5%以下（0%）表64 自 評(píng) 表 199 年 月 日 姓名：項(xiàng)目組：日常工作：1、編碼水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）2、文檔編寫(xiě)水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、建議及接受建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、工作總結(jié)及開(kāi)發(fā)計(jì)劃A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）5、備份源程序A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、技術(shù)保密A、（） B、（） C、（） D、（）E、（

42、）工作態(tài)度： 1、熱情度A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）2、信用度A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、協(xié)助精神A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、是否積極工作A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）5、是否有好的建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、合作精神A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）我的優(yōu)點(diǎn)及需要改進(jìn)的地方： 表65 軟件工程師考評(píng)表 時(shí)間： 年 月 日被考評(píng)人：考評(píng)人：1、重要任務(wù) / 滿分：90分 及格分：45分（1）、工作量（50%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（2）、技術(shù)難度（10%）：

43、 A、（）B、（）C、（）D、（）E、（） （3）、新技術(shù)使用情況（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（4）、管理責(zé)任（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（5）、技術(shù)責(zé)任（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）（6）、其他臨時(shí)工作（10%）： A、（）B、（）C、（）D、（）E、（）分?jǐn)?shù)：2、崗位工作/ 滿分：45分 及格分：22.5分1、編碼水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）2、文檔編寫(xiě)水平A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）3、建議及接受建議A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）4、工作總結(jié)及開(kāi)發(fā)計(jì)劃A、（

44、） B、（） C、（） D、（）E、（）5、備份源程序A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）6、技術(shù)保密A、（） B、（） C、（） D、（）E、（）分?jǐn)?shù)：3、工作態(tài)度/ 滿分：45分 及格分：22.5分互評(píng)分?jǐn)?shù)： 考評(píng)人評(píng)語(yǔ)：合計(jì)總分：考評(píng)人簽字： 表67 四、制定考評(píng)制度 人力資源部門在完成考評(píng)內(nèi)容選取、考評(píng)題目編寫(xiě)、考評(píng)方法選擇及其它一些相關(guān)工作之后，就可以將這些工作成果匯總在一起，來(lái)制定企業(yè)的“績(jī)效考評(píng)制度”，該制度是企業(yè)人力資源管理關(guān)于績(jī)效考評(píng)的政策文件。有了“績(jī)效考評(píng)制度“，就代表著企業(yè)的績(jī)效考評(píng)體系已經(jīng)建立。 ”績(jī)效考評(píng)制度“應(yīng)該包括考評(píng)地目的和用途、考評(píng)的原則、考評(píng)的一

45、般程序等方面內(nèi)容，表68是一個(gè)實(shí)例。 績(jī)效考評(píng)制度 績(jī)效考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評(píng)的目的和用途 1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。 2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考評(píng)的原則 1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性； 2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差； 3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)； 4、

46、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。三、考評(píng)的內(nèi)容和分值 1、考核的內(nèi)容分以下三部分： （1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評(píng)的工作不超過(guò)3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)； （2）、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)； （3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 2、分值計(jì)算 原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒(méi)有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。 四、考評(píng)的一般程序 1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評(píng)程序； 2、員工對(duì)“崗位工作”

47、和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)不計(jì)入總分； 3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人； 4、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通； 5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。五、保密 1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開(kāi)； 2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔； 3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。 六、其他事項(xiàng) 1、公司的績(jī)效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)； 2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行； 3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)（由人力資源部組織）； 4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由

48、人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。七、本制度自頒布之日起實(shí)行。八、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。表68 月份工作考評(píng)表 填寫(xiě)時(shí)間： 2000年 月 日 部門：姓名：崗位：本月工作總結(jié)：本月工作自我評(píng)價(jià)：以下由直接上級(jí)填寫(xiě)： 1、崗位技能 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 2、工作態(tài)度 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 3、工作成果 優(yōu)秀（ ） 良好（ ） 一般（ ） 較差（） 本月工作評(píng)語(yǔ)： 直接上級(jí)簽字： 備注：表6-9PERFORMANCE APPRAISAL REPORT工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告（I）PERSONAL DETAILS / 個(gè)人簡(jiǎn)歷Name / 姓名_

49、Date Joined Company / 加入公司日期Company / 公司名稱_Year/Month in Current Position /現(xiàn)職時(shí)間（年度/月份）Job Title / 職位_Period Under Review / 評(píng)估時(shí)限D(zhuǎn)epartment / 部門_Date Of Review / 審核日期（II） OBJECTIVES / 目的The prime purpose of the performance appraisal is to :此評(píng)估的主要目的：1Improve and strengthen the relationship between appr

50、aiser and appraise.1改善及增強(qiáng)評(píng)分人及受評(píng)人的上下級(jí)關(guān)系。2Determine the strengths and weaknesses of the appraisee by highlighting the successes and identifying areas for potential improvement.2分析、確認(rèn)、顯示受評(píng)人的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)。幫助受評(píng)人善用強(qiáng)項(xiàng)與改進(jìn)弱點(diǎn)。3Identify training and development needs of appraisee for future higher responsibilities.3標(biāo)識(shí)

51、受評(píng)人發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便日后承擔(dān)公司重任。4Feedback to appraisee on current performance standards.4反映受評(píng)人現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)。5Set goals and objectives for appraisee for next period.5為受評(píng)人訂下下年度的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。（III）REVIEW OF PERFORMANCE / 工作表現(xiàn)評(píng)估 State the objectives set in the previous appraisal period and describe the level of p

52、erformance attained.根據(jù)上年度所訂下的工作目標(biāo)，評(píng)估所達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的程度。Description of objectives set in the previous period.上年度所提出的目標(biāo)Performance Attained過(guò)去一年目標(biāo)能否達(dá)到及表現(xiàn)如何？1.2.3.( IV ) EVALUATION OF PERFORMANCE ATTRIBUTES 工作表現(xiàn)類別評(píng)分To indicate your evaluation of the appraisees performance, please mark an ( X ) in the appropriat

53、e column where 請(qǐng)于下列類別劃上 X 以顯示你的評(píng)分4= Outstanding3= Good4= 出色3= 良好2= Satisfactory1= Poor2= 滿意1= 差意0= UnacceptableNA= Not Applicable0= 不能接受NA= 不合用Please refer to the attachment for explanations of different performance levels.根據(jù)以下的評(píng)估表格加以不同等級(jí)的評(píng)分。Performance Attributes工作表現(xiàn)性質(zhì)Performance Levels 表現(xiàn)的等級(jí)Cite e

54、xamples where appropriate試以實(shí)例述明43210NA1. TECHNICAL COMPETENCE / 技術(shù)性方面 Job-product Knowledge 工作知識(shí)Planning/Organising Skill 策劃及組織能力Productivity 生產(chǎn)效益Quality Of Work 工作素質(zhì)Customer Satisfaction 滿足客戶需求Sub-Total / 小計(jì)： 2. ATTITUDE TOWARDS WORK/ORGANISATION / 對(duì)公司及工作態(tài)度方面Willingness to Learn/Improve 自發(fā)性的學(xué)習(xí) / 改進(jìn)

55、Positive Attitude 正面態(tài)度Acceptance Of Instructions 接受任務(wù)Dedication 工作投入Reliability 可靠責(zé)任Sub-Total / 小計(jì)：3. PERSONAL QUALITIES / 個(gè)人品質(zhì)方面 Punctuality 準(zhǔn)時(shí)出席Responsibility 有責(zé)任感Attention to Details / Thoroughness 處世小心謹(jǐn)慎Honesty/Integrity 誠(chéng)實(shí)正直Initiative 有自發(fā)性Adaptability 適應(yīng)能力Resourcefulness 創(chuàng)意性Personal Grooming 個(gè)人

56、儀表整潔3.9 Judgment & Decision Marking 判斷與決策能力Continuous Improvement 虛心上進(jìn) Sub-Total / 小計(jì)：4. INTERPERSONAL SKILLS / 人與人相處技巧 Willingness to Share 樂(lè)意與別人分享Co-operation 合作性Relationship with Others 人際關(guān)系Communication 溝通方式*4.5 Leadership / Management 領(lǐng)導(dǎo)能力Sub-Total / 小計(jì)：Grand Total / 總計(jì)：Percentage / 百分比：* Appli

57、cable only to supervisory staff / 只適用于管理層人員OVERALL EVALUATION OF THE INDIVIDUAL / 整體評(píng)分Please use the space below to give your overall assessment of the appraisee.請(qǐng)于下列空格填寫(xiě)有關(guān)人員的整體評(píng)估( V ) STRENGTHS AND WEAKNESSES / 強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn) 1. List in the order of importance, 3 of the appraisees strengths. 列出受評(píng)人的三大主要強(qiáng)項(xiàng)，并以

58、其程度順序陳述如下a.b.c.2. List the areas where the appraisee would need to improve in 列出受評(píng)人的缺點(diǎn)與需要改進(jìn)的領(lǐng)域a.b.c.( VI ) DEVELOPMENT AND TRAINING NEEDS / 發(fā)展及訓(xùn)練需要Based on the evaluation, list any development/training needs of the appraisee and suggest how these needs can be met.鑒于上述評(píng)分，列出發(fā)展及訓(xùn)練需要及達(dá)到目標(biāo)的建議DEVELOPMENT

59、NEEDS發(fā)展需要SUGGESTIONS建議.TRAINING NEEDS訓(xùn)練需要SUGGESTIONS建議.( VII ) OBJECTIVE SETTING / 訂下明年目標(biāo)Identify and agree with the appraisee, up to 4 key objectives for the next period and state the level of performance expected.標(biāo)識(shí)與征求受評(píng)人的共識(shí)，列出下年度四項(xiàng)目標(biāo)及預(yù)期表現(xiàn)DESCRIPTION OF OBJECTIVES SET FOR THE NEXT PERIOD下年度的目標(biāo)EXPE

60、CTED PERFORMANCE預(yù)期表現(xiàn).( VII ) COMMENTS AND SIGNATURE / 評(píng)價(jià)與確認(rèn)簽名 Please comment on any other areas which may not have been covered.進(jìn)一步評(píng)價(jià)上述未提及的范圍Appraisees Name&SignatureAppraisers Name&SignatureReviewers Name&Signature 受評(píng)人姓名及簽署評(píng)分人姓名及簽署復(fù)核人姓名及簽署Date / 日期Date /日期Date /日期COMMENTS BY REVIEWER / 復(fù)核人意見(jiàn)員 工 調(diào) 查