女裝柜臺(tái)工作總結(jié)范文

1、女裝柜臺(tái)工作總結(jié)范文女裝柜臺(tái)工作總結(jié)范文3篇光陰如箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我們便迎來(lái)了新的一年?；仡?過(guò)去，我們有六月高考期間的那份執(zhí)著，更有九月時(shí)邁入大學(xué)校門 時(shí)的那份喜悅，算起來(lái),可真謂是廿苦盡有。面對(duì)大學(xué)的第一個(gè)寒 假，我們積極地投身到社會(huì)實(shí)踐中去。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有 助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月 的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這 些將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情， 拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增 長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史 使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大

2、課堂，在那片廣闊的天地里， 我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！一、掙錢的辛苦以前自己逛街的時(shí)候覺(jué)得在專賣店上班工作環(huán)境好，工作輕 松。但當(dāng)自己真正開始上班時(shí)，覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了。 整天在專賣店里辛辛苦苦上班,十個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著, 天天面對(duì)的都是同一樣事物與不一樣的顧客。上早班擦櫥窗，上 晚班刷地板，不間斷的收發(fā)物品、清理倉(cāng)庫(kù)還有一大堆的條條框 框約束自己：在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離 開工作崗位、不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)玩手機(jī)從來(lái)都沒(méi)有工作 經(jīng)驗(yàn)的我很難適應(yīng)這種高強(qiáng)度的體力活，但同時(shí)也體會(huì)到掙錢的

3、辛苦。每一份收獲都來(lái)之不易，自己要懂得好好珍惜。二、端正工作態(tài)度每份工作都有著不為人知的辛苦，但只要端正態(tài)度，就能以 的心態(tài)來(lái)面對(duì)。對(duì)待顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，讓顧客知道你很高 興為他服務(wù)。每一位顧客到卡瑪購(gòu)買衣服，都是為了讓自己開心, 穿的舒服。在服務(wù)態(tài)度上一定要親切、誠(chéng)懇，讓顧客有如沐浴春 風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿意了，才能開心的購(gòu)物。在這里顧客就是上 帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等，所有 的顧客都是一樣的。對(duì)待顧客都要有耐心、有愛(ài)心，認(rèn)真回答顧 客對(duì)商品提出的疑問(wèn)，有時(shí)自己不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng)，默 默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、領(lǐng)班詢問(wèn)。顧客的 要求我們也要認(rèn)真

4、完成，幫助顧客解決煩惱。對(duì)于一些比較棘手 的問(wèn)題，自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考要懂得控制住自己的情緒， 學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬(wàn)變。三、敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力;在工作 中，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工 作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，以 提高自己的能力。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明 天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué) 地去做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放到指定的位 置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了， 才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。工作中接觸各

5、種 各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但我得去 面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就要努力提升自我，虛心 求教，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。四、人際關(guān)系在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。都知 道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，只有經(jīng)歷了才能 了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有 自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看 自己怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改 變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適 應(yīng)它的方法。在這次社會(huì)實(shí)踐中我掌握了很多東西，最重要的就 是使我在待人接物、如何處理好人

6、際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。雖然，這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn) 單的工作，但在實(shí)際運(yùn)作中有很多具體的問(wèn)題需要自己去面對(duì)、 去處理。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的。通過(guò)這 次的社會(huì)實(shí)踐，使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到， 從不輕言放棄的品格。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的 性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上 的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折、困難，你都可以 克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 再次站起來(lái)。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞 其筋骨，餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富，在以

7、后的 人生路上會(huì)一直受益。現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不管你什么檔次 的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我 注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，人無(wú)我有，人有我 優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè) 銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重 要。就這一個(gè)月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：一、人無(wú)我有這句話不難理解，就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán) 節(jié)上，考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力，這個(gè)需 結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決 定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合 你主要消

8、費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以 搶的先機(jī)，就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同 時(shí)，留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中，出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于出 現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采 取主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程 中，衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷售衣服 的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變 你的被動(dòng)局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境, 從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記 得你的店，用真誠(chéng)去銷售，用心去交流，讓顧客感

9、覺(jué)你的店的實(shí) 在，客人買的舒心，也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)中利于 不敗之地，這個(gè)，做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜， 但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意三、人優(yōu)我變同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí)，或許你的 對(duì)于也在力求著改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功 夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售 策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速， 包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女 裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn) 店率。_月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努

10、力的工作， 也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的 在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行 簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年一月一號(hào)來(lái)到一男裝專賣店工作的，在進(jìn)入 貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺 乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到一男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切 從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售 和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事, 一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性 策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可

11、以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客 人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝 通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí) 男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以 前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深 入，對(duì)一男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱如：質(zhì)地，如何清洗熨 燙等 ，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速 拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴 和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定 的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資

12、源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于 有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力 的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員 在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人 員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。 我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中 能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能 力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的 單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的 營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬