女裝柜臺工作總結(jié)范文

1、女裝柜臺工作總結(jié)范文女裝柜臺工作總結(jié)范文3篇光陰如箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我們便迎來了新的一年?；仡?過去，我們有六月高考期間的那份執(zhí)著，更有九月時邁入大學(xué)校門 時的那份喜悅，算起來,可真謂是廿苦盡有。面對大學(xué)的第一個寒 假，我們積極地投身到社會實踐中去。通過參加社會實踐活動，有 助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個多月 的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這 些將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情， 拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增 長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史 使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大

2、課堂，在那片廣闊的天地里， 我們的人生價值得到了表達，為將來更加激烈的競爭打下了更為 堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟！一、掙錢的辛苦以前自己逛街的時候覺得在專賣店上班工作環(huán)境好，工作輕 松。但當(dāng)自己真正開始上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了。 整天在專賣店里辛辛苦苦上班,十個小時的工作時間只允許站著, 天天面對的都是同一樣事物與不一樣的顧客。上早班擦櫥窗，上 晚班刷地板，不間斷的收發(fā)物品、清理倉庫還有一大堆的條條框 框約束自己：在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離 開工作崗位、不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)玩手機從來都沒有工作 經(jīng)驗的我很難適應(yīng)這種高強度的體力活，但同時也體會到掙錢的

3、辛苦。每一份收獲都來之不易，自己要懂得好好珍惜。二、端正工作態(tài)度每份工作都有著不為人知的辛苦，但只要端正態(tài)度，就能以 的心態(tài)來面對。對待顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，讓顧客知道你很高 興為他服務(wù)。每一位顧客到卡瑪購買衣服，都是為了讓自己開心, 穿的舒服。在服務(wù)態(tài)度上一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春 風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上 帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等，所有 的顧客都是一樣的。對待顧客都要有耐心、有愛心，認(rèn)真回答顧 客對商品提出的疑問，有時自己不明白顧客的疑問也別逞強，默 默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班詢問。顧客的 要求我們也要認(rèn)真

4、完成，幫助顧客解決煩惱。對于一些比較棘手 的問題，自己要會說、會想、會思考要懂得控制住自己的情緒， 學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變。三、敢于面對競爭在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力;在工作 中，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工 作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，以 提高自己的能力。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明 天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺 地去做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位 置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補貨了， 才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了。工作中接觸各

5、種 各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，競爭激烈，但我得去 面對我從未面對過的一切。面對競爭，就要努力提升自我，虛心 求教，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。四、人際關(guān)系在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面。都知 道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，只有經(jīng)歷了才能 了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有 自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看 自己怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改 變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適 應(yīng)它的方法。在這次社會實踐中我掌握了很多東西，最重要的就 是使我在待人接物、如何處理好人

6、際關(guān)系這方面有了很大的進步。認(rèn)識社會，適應(yīng)社會。雖然，這次的社會實踐只是一些很簡 單的工作，但在實際運作中有很多具體的問題需要自己去面對、 去處理。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的。通過這 次的社會實踐，使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到， 從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的 性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上 的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折、困難，你都可以 克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn), 再次站起來。孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞 其筋骨，餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富，在以

7、后的 人生路上會一直受益。現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次 的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我 注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，人無我有，人有我 優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一個 銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重 要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：一、人無我有這句話不難理解，就是說做你的競爭對于沒有的，在這個環(huán) 節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力，這個需 結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決 定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合 你主要消

8、費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以 搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同 時，留意你競爭對手的狀況同樣重要二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對于出 現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采 取主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程 中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服 的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變 你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境, 從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記 得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感

9、覺你的店的實 在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于 不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜， 但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意三、人優(yōu)我變同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的 對于也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功 夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售 策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速， 包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女 裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進 店率。_月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努

10、力的工作， 也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的 在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行 簡要的總結(jié)。我是今年一月一號來到一男裝專賣店工作的，在進入 貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺 乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到一男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切 從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售 和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事, 一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性 策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可

11、以清晰、流利的應(yīng)對客 人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝 通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí) 男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以 前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深 入，對一男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱如：質(zhì)地，如何清洗熨 燙等 ，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速 拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴 和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定 的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資

12、源，一切銷售業(yè)績都起源于 有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團 隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力 的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員 在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人 員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。 我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成 發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中 能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能 力提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的 單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的 營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬