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文檔簡介

1、優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)5篇 總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。下面是我為大家整理的優(yōu)秀人事個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家! 優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)篇1 春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20_年過去了,20_年來了。在_科技一年的工作中,我很高興熟悉了各位同事,也獲得了很多閱歷教訓,感謝x總給了我成長的空間、士氣和信心及對我的培育教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié): 一、20_年的工作

2、回顧 1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,留意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,專心做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。 3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)進展的需要。 4、根據(jù)公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。 5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住

3、證等。 6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值制造的源泉和進展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20_年,公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的聘請、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年,人事行政管理工作緊隨著公司地進展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,樂觀進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員聘請配置、培訓開發(fā)、工作酬勞、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。 二、工作中存在的主要問題 回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和不足。主

4、要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多留意對下屬的培育和管理上的進一步加強。 三、20_年工作計劃 布滿希望的20_年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,專心提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣,努力做到: 1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解,加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度

5、和問題準時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。 3、留意部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。 4、在工作中堅持以“專心服務”為宗旨,強化后勤人員素養(yǎng),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,給予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。 5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。 6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值。 新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20_年,我要專心總結(jié)閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬

6、業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推動公司的進展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。 優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)篇2 本年度我通過工作中的努力較好地履行了人事專員的職責,對我來說能夠在人事工作中有所成就多虧了領導的支持與同事們的協(xié)作,而且我在年初階段便對本年度需要完成的人事工作制定了計劃,現(xiàn)對一年來在人事專員工作中的表現(xiàn)加以總結(jié)。 利用現(xiàn)有的聘請渠道為公司的進展招攬更多的人才,以往的閱歷讓我意識到做好人事專員工作的重要性,因此在得知本年度公司空缺的崗位以后我便樂觀展開了聘請工作,在網(wǎng)絡上發(fā)布聘請信息并查

7、看應聘者投遞的簡歷,在得知對方符合聘請崗位的條件以后再來進行聯(lián)系,而且在面試過程中也會通過相互間的溝通了解對方是否符合這個崗位的要求,對我來說能夠?qū)⑵刚埞ぷ髯龊貌藢Φ闷痤I導對自己的栽培。另外我也在樂觀做好校企合作方面的事情并參加了校園聘請會,通過這種方式為公司聘請大量的實習生也能夠較好地填補崗位的空缺,另外我也有前往人才市場進行聘請從而尋找合適的求職者。 對通過面試的新員工組織崗前培訓從而讓他們提前熟悉工作的內(nèi)容,得益于公司培訓體系的完善使得這項工作能夠得到較好的完成,主要是通過課程的傳授從而讓新員工加深對職責的理解,而且我也會要求相關部門的負責人來進行講課,深入剖析工作崗位的要求并強化這方面

8、的學習,而且也會傳授基礎的工作技巧并讓新員工進行練習,雖然每期培訓只有短短一周的時間卻能夠取得理想的成果,事實上開展崗前培訓也是為了讓員工認同企業(yè)的文化理念,同時也能夠淘汰一批意志不堅定且對工作不負責任的新員工。 嚴格落實公司的考勤制度并對員工考勤的狀況進行統(tǒng)計,我在工作中會通過讓員工打卡的形式來了解是否存在遲到或者缺勤的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)這類狀況則會對員工進行警告并告知對方落實考勤制度的重要性,由于缺勤會扣工資的原因?qū)е鹿镜膯T工對此十分重視,而我則需要查看每日員工的打卡記錄從而了解他們上班的狀況,另外當員工申請調(diào)休或者請假的時候也會讓他們填寫好相應的單據(jù),根據(jù)規(guī)定的流程來辦理請假方面的事務。 通過

9、這一年人事工作的完成讓我加深了對自身職責的理解,也明白了今后的工作中應該要如何去做比較好,總之我會牢記領導在工作中的教誨并在今后嚴格要求自己,也希望自己能夠始終秉承嚴謹?shù)淖黠L來對待人事工作,至少我會為了部門的進展而努力并履行好人事專員的職責。 優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)篇3 很快20_年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下: 為了便利開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括招工登記表、入職審批表、人事變

10、動表、假期申請表、調(diào)資表等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 一、聘請與檔案管理 聘請為了對酒店人員進行準時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,聘請可分為常規(guī)聘請,和非常規(guī)聘請,常規(guī)聘請即指到人才市場進行聘請,但人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類聘請對客房服務員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)聘請外,我部還打算下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),準時與學校聯(lián)系溝通,為便利人才進行儲備。 以上聘請的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,激勵員工推舉身邊的伴侶,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。 員工檔案是隨時把握員

11、工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時把握在職人員以及人員流淌情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低聘請率。 二、人員在崗情況 酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)

12、2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。 三、勞動工資 自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。 四、人員定編審核 人力資源部根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下: 客房部:30人+3人。 餐飲部:25人+3人。 廚房:24人+4人。 市場營銷部:14人。 后勤部:8人。 財務部:18人。 行政辦:8人。 工程部:17人。 保安部:14人。 人事、質(zhì)檢部:3人。 前

13、廳部:8人。 計:169人共:+10人計:179人。 但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步設想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的方法。 以上對20_年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括: 1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。 2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培育酒店員工的學習樂觀性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。 3、員工聘請方式單一,補給不準時,造成

14、各部門人員短缺。 4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。 5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店進展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結(jié),并從中汲取閱歷和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。 6、業(yè)務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。 針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,專心加以解決,計

15、劃在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。 1、個人操作: (1)親密關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。 (2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,專心妥善的予以處理。 (3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。 (4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工假如也能做客房服務員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓

16、縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多把握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。 (5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。 (6)根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。 (7)跟進落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。 (8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠競賽、演講競賽、象棋競賽、打撲克競賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。 (9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素養(yǎng),為酒店各部門打算好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。 (10)定

17、期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避開出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。 (11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行聘請、人員篩選、面試。 (12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。 (13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才溝通中心等到單位的友好關系相互溝通,準時把握同行信息。 (14)做好全部員工的人事檔案的工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。 (15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。 2、人事培訓 制定部門的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手

18、。 3、辦公物料 本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。 4、平安責任 做為部門的平安責任人,隨時留意部門的日常防火及平安隱患。 5、跨部門及分部門協(xié)調(diào) (1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。 (2)與其他部門做好溝通,協(xié)作質(zhì)檢部處理員工的投訴。 6、需進一步把握的知識和技能 熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,把握各部門用工和培訓情況,嫻熟操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務。 以上是對20_年工作的總結(jié)和對20_年工作的展望,信任新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高

19、一個新臺階。 優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)篇4 自20_年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總

20、結(jié)如下: 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化 保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。 二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù) 到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,常常都是來去匆忙,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。 三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按

21、月正確出具考勤報表 其中員工考勤又是一個難點,公司執(zhí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤方法所以效果一直不太好。 今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。 一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜 對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政懲罰,并對當事人進行了思想教育。本年度

22、共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了自身的錯誤。 二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開頭實施 比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準時與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性,從而起到了激勵員工的作用。 三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資

23、料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行,任意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。把握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。 四、協(xié)助做好聘請與任用的詳細事務性工作 包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。 五、幫助建立樂觀的員工關系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動 此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改

24、工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在專心工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝福公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。 優(yōu)秀人事個人工作總結(jié)篇5 20_年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培育,給予我工作上的支持,我將更加專心的對待20_年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。 人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入

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