商貿(mào)物流城運(yùn)營(yíng)模式及盈利模式課件

1、物流商貿(mào)城運(yùn)營(yíng)模式及盈利模式筑豐地產(chǎn)2022/9/301物流商貿(mào)城運(yùn)營(yíng)模式及盈利模式筑豐地產(chǎn)2022/9/271一、解讀商貿(mào)物流商貿(mào)物流城是集商貿(mào)與物流于一體，綜合交易、會(huì)展、金融、物流、旅游餐飲等多功能，用商貿(mào)帶動(dòng)物流，以物流促進(jìn)商貿(mào)的新型服務(wù)模式。商貿(mào)物流城的多種服務(wù)集成的運(yùn)作模式和多渠道的盈利模式，包括面向國(guó)際化的會(huì)展服務(wù)，健全的現(xiàn)代化交易服務(wù)，便利的金融服務(wù)，一體化的物流服務(wù)，電子商務(wù)服務(wù)以及其他配套服務(wù)等。商貿(mào)物流城通過(guò)多種服務(wù)的集成和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新為客戶提供了最人性化商貿(mào)物流產(chǎn)品，有利于是培育專業(yè)市場(chǎng)，推動(dòng)商貿(mào)物流的發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2022/9/302一、解讀商貿(mào)物流商貿(mào)

2、物流城是集商貿(mào)與物流于一體，綜合交易、會(huì)二、商貿(mào)物流城的運(yùn)作模式商貿(mào)城一體化的運(yùn)作流程商貿(mào)城集信息功能、交易功能、展示功能、物流功能、商務(wù)服務(wù)功能、生活服務(wù)功能于一體。其中信息功能：通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)施信息資源共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)互動(dòng)發(fā)展； 交易功能：按照專業(yè)市場(chǎng)模式，發(fā)展全球化經(jīng)營(yíng)，形成專業(yè)商品全球集散地和采購(gòu)中心； 展示功能：商品集中展示強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大廣告效應(yīng)； 物流功能：發(fā)展專業(yè)物流，形成物資、原料和商品的配送中心； 要素供給功能：提供人才和勞動(dòng)力供給，組織融資擔(dān)保，推廣技術(shù)專利等； 商務(wù)服務(wù)功能：提供包括工商、稅務(wù)、海關(guān)、商檢、會(huì)計(jì)、培訓(xùn)、法律等配套服務(wù)； 生活服務(wù)功能：提供餐飲、住宿

3、、交通、休閑、娛樂(lè)等綜合服務(wù)。2022/9/303二、商貿(mào)物流城的運(yùn)作模式商貿(mào)城一體化的運(yùn)作流程2022/9/商貿(mào)物流城的服務(wù)是為客戶提供一種綜合的一站式集成服務(wù)，以信息服務(wù)為支撐，包括會(huì)展服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)、以及其他配套服務(wù)。客戶可以通過(guò)會(huì)展服務(wù)或是電子商務(wù)平臺(tái)了解咨詢商品信息，供應(yīng)商信息等。信息的快捷、有效的傳播為商貿(mào)的順利開展奠定了基礎(chǔ)，客戶了解商品信息后可以在商貿(mào)中心或是電子商務(wù)交易平臺(tái)享受便捷的交易服務(wù)，交易完畢商貿(mào)物流城為客戶提供金融服務(wù)，在這里客戶可應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的支付款項(xiàng)活動(dòng)，銀行貨貸等既高效有方便，縮短了交易周期。交易完成后由商貿(mào)物流城提供及時(shí)，快捷的物流服務(wù)滿足

4、客戶對(duì)貨品的需求。此外物流商貿(mào)城為方便業(yè)務(wù)的開展還提供住宿、餐飲、旅游、娛樂(lè)等配套的服務(wù)。信息服務(wù)會(huì)展服務(wù)商鋪供應(yīng)商貿(mào)易服務(wù)金融服務(wù)物流服務(wù)其他輔助服務(wù)商貿(mào)物流城一體化運(yùn)作流程2022/9/304商貿(mào)物流城的服務(wù)是為客戶提供一種綜合的一站式集成服務(wù)，以信息一條龍服務(wù)物流商貿(mào)城給顧客提供了，從下訂單到送貨上門整個(gè)行程一站式服務(wù)，所謂“一站式”服務(wù)就是供應(yīng)廠商以直供直銷的渠道策略的方式入住物流商貿(mào)城，去除中間渠道的成本和可能造成不必要成本上升的因素，配合豐富而又齊全的產(chǎn)品供應(yīng)和健全的信息服務(wù)以及金融服務(wù)體系，實(shí)施產(chǎn)品組合策略。2022/9/305一條龍服務(wù)物流商貿(mào)城給顧客提供了，從下訂單到送貨上門

5、整個(gè)行程交易服務(wù)實(shí)體交易（1）會(huì)展特色化：將商品推向世界（2）商品多元化：滿足客戶多樣化，個(gè)性化的需求（3）全球采購(gòu)中心：世界商品的的出口基地（4）內(nèi)外貿(mào)一體化：在國(guó)外設(shè)立分銷網(wǎng)點(diǎn)（5）購(gòu)物旅游：購(gòu)物旅游景區(qū)2022/9/306交易服務(wù)實(shí)體交易2022/9/276商貿(mào)城交易服務(wù)的運(yùn)作方式對(duì)于有形市場(chǎng)，采購(gòu)商通過(guò)會(huì)展中心了解產(chǎn)品的特性、價(jià)格、質(zhì)量等進(jìn)而下訂單，商品交易中心進(jìn)行商品信息處理、訂單的處理，從而發(fā)出訂單。通過(guò)金融中心完成資金的流動(dòng)。對(duì)于無(wú)形市場(chǎng)，直接在網(wǎng)上訂單，通過(guò)第三方交易平臺(tái)完成交易。商流的形成大批量的批發(fā)需求零售需求商品信息處理、訂單的處理會(huì)展中心商品交易中心電子商務(wù)交易平臺(tái)金融

6、中心商鋪1商鋪2消費(fèi)者圖 2交易服務(wù)運(yùn)作流程圖2022/9/307商貿(mào)城交易服務(wù)的運(yùn)作方式對(duì)于有形市場(chǎng)，采購(gòu)商通過(guò)會(huì)展中心了解電子商務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的模式：包括市場(chǎng)展示平臺(tái)、信息采集及發(fā)布平臺(tái)、貿(mào)易銷售采購(gòu)平臺(tái)、交易結(jié)算平臺(tái)、信用擔(dān)保平臺(tái)、資本融資平臺(tái)。采取供貨商和采購(gòu)商兩個(gè)角色來(lái)管理：為供貨商提供以下八個(gè)方面的服務(wù)：發(fā)布供應(yīng)信息，訂閱最新商機(jī)，企業(yè)建站，在線洽談，獲取二級(jí)域名，查閱最新求購(gòu)信息，市場(chǎng)內(nèi)用戶獲取郵箱，參加貿(mào)易洽談會(huì)。為采購(gòu)商提供以下五個(gè)方面的服務(wù)：發(fā)布求購(gòu)信息，參加貿(mào)易洽談會(huì)，訂閱最新商機(jī)，在線洽談，小商品快遞。重點(diǎn)：建立第三方電子支付平臺(tái)。它指的是購(gòu)買方、商家和金融機(jī)構(gòu)(銀行、

7、第三方支付運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu))之間使用安全電子手段交換商品或服務(wù)，即應(yīng)用新型支付手段（包括電子現(xiàn)金（E-CA-SH）、信用卡（CREDIT CARD）、借記卡等。2022/9/308電子商務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的模式：包括市場(chǎng)展示平臺(tái)、信息采集及發(fā)布A1：選擇商品。這一步是針對(duì)供求雙方兩個(gè)角色的，一是購(gòu)貨商選擇商品的過(guò)程：供貨商上傳供貨信息并編輯詞條，購(gòu)貨商輸入關(guān)鍵詞搜索自己想要的商品，選擇好后與供貨商洽談；二是供貨商選擇商品的過(guò)程：購(gòu)貨商上傳求購(gòu)信息并編輯詞條，供貨商輸入關(guān)鍵詞搜索求購(gòu)信息中是否有自己擁有的商品，選擇好后與購(gòu)貨商洽談，確定交易細(xì)節(jié)，如商品屬性、數(shù)量、價(jià)格、物流費(fèi)用等信息。A2：支付貨款。雙方洽

8、談成功，購(gòu)貨商根據(jù)事先商定好的商品價(jià)格和物流費(fèi)用通過(guò)銀行系統(tǒng)向供貨商支付。供貨商確認(rèn)到賬后組織發(fā)貨。A3：物流配送。供貨商通知物流公司來(lái)送貨，物流公司送到貨物后，購(gòu)貨商簽收。交易過(guò)程結(jié)束。2022/9/309A1：選擇商品。這一步是針對(duì)供求雙方兩個(gè)角色的，一是購(gòu)貨商選金融服務(wù)金融業(yè)服務(wù)體系：銀行網(wǎng)點(diǎn)融資平臺(tái)：銀行及小貸公司等物流服務(wù)：商貿(mào)和物流等多種服務(wù)的集成設(shè)有采購(gòu)中心，倉(cāng)儲(chǔ)中心，配送分揀中心，運(yùn)輸中心以及綜合物流服務(wù)中心等，各功能分區(qū)相互協(xié)作形成“一站式”采購(gòu)，“資源服務(wù)混合型”物流模式，快速響應(yīng)物流等為特點(diǎn)的物流運(yùn)作模式，極大降低了采購(gòu)成本和物流渠道成本，提高了商貿(mào)物流城在商貿(mào)行業(yè)和物流

9、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力物流商貿(mào)城的物流運(yùn)作：依托物流服務(wù)中心綜合信息平臺(tái)，在自營(yíng)物流的的基礎(chǔ)上引入外包給第三方物流和自營(yíng)第三方物流的混合模式2022/9/3010金融服務(wù)2022/9/2710信息服務(wù)交易信息服務(wù)（1）會(huì)展：實(shí)體展會(huì)，在線會(huì)展。（2）商品城網(wǎng)（ONCCC網(wǎng)）為批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶提供信息化服務(wù)和免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，是功能健全、實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)合為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。（3）多媒體信息系統(tǒng)1）樓宇廣告信息系統(tǒng)。2）LED電子屏信息發(fā)布系統(tǒng)。3）觸摸屏導(dǎo)航系統(tǒng)。 4）網(wǎng)絡(luò)液晶電視終端。服務(wù)主要方式(1)信息檢索服務(wù)： (2)信息報(bào)道與發(fā)布服務(wù)： (3)信息咨詢服務(wù)： (4)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)：(5)專題信息服

10、務(wù)。 2022/9/3011信息服務(wù)交易信息服務(wù)2022/9/2711物流信息服務(wù)（1）采購(gòu)配送網(wǎng)客戶主要是異地的加盟商品專業(yè)市場(chǎng)和加盟目錄連鎖店，而非一般的產(chǎn)品經(jīng)銷商。利用商品城的品牌效應(yīng)，依托市場(chǎng)供應(yīng)商、數(shù)十萬(wàn)種商品的巨大資源優(yōu)勢(shì)，大力拓展加盟專業(yè)市場(chǎng)和加盟目錄店，以建立龐大的采購(gòu)商加盟體系，構(gòu)建編輯全國(guó)的商品快速營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。（2）中國(guó)商品城網(wǎng)為商品批發(fā)商、采購(gòu)商，以及商品生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、商貿(mào)服務(wù)等相關(guān)企業(yè)提供免費(fèi)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)推廣及貿(mào)易撮合服務(wù)。（3）各種物流信息技術(shù)柔性的信息化物流系統(tǒng)，運(yùn)用條碼技術(shù)、無(wú)線射頻技術(shù)、EDI技術(shù)、GPS、GIS等，進(jìn)一步提高了物流的信息化程度。其他配套信息服

11、務(wù)（1）內(nèi)部信息門戶，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。商城集團(tuán)及其下屬公司的內(nèi)部信息門戶，使商城集團(tuán)內(nèi)部用戶能夠通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)一的門戶來(lái)獲取所需的相關(guān)信息，并對(duì)經(jīng)過(guò)授權(quán)的系統(tǒng)功能進(jìn)行操作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的將與門戶的同步進(jìn)行，通過(guò)該系統(tǒng)，使得商城集團(tuán)內(nèi)部各部門及下屬公司的日常辦公實(shí)現(xiàn)流程化和自動(dòng)化。（2）藍(lán)牙刷卡停車系統(tǒng)。提高停車場(chǎng)出入通行速度及出入車輛管理準(zhǔn)確度。讀卡距離可選可控，讀卡速度快，避免相互干擾，無(wú)對(duì)人體有害輻射等。2022/9/3012物流信息服務(wù)2022/9/2712倉(cāng)儲(chǔ)：商貿(mào)城的倉(cāng)儲(chǔ)主要有第三方的倉(cāng)儲(chǔ)和商貿(mào)城自身的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸：聯(lián)合各個(gè)商家和客戶采取資源服務(wù)混合使用的方案來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)物流系統(tǒng)。資源服務(wù)混合型

12、”物流模式中的“資源”是指物流資源，包括廠商倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施，商貿(mào)物流城倉(cāng)儲(chǔ)，第三方倉(cāng)儲(chǔ)，商貿(mào)物流城配送系統(tǒng)，商貿(mào)物流城運(yùn)輸系統(tǒng)，第三方運(yùn)輸系統(tǒng)等物流資源有效結(jié)合利用，有效整合社會(huì)資源，選擇最佳的物流運(yùn)作方式的組合最大程度提高物流效率，降低物流成本?！胺?wù)”是指不僅為商貿(mào)物流城提供服務(wù)，在物流資源剩余的情況下也提供第三方物流服務(wù)，這種混合的物流服務(wù)方式能夠量化選擇提供服務(wù)方式，創(chuàng)新發(fā)展物流服務(wù)方式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高物流資源的體用效率，為商貿(mào)物流城增加新的利潤(rùn)源。同時(shí)商貿(mào)城還兼顧多種運(yùn)輸方式。配送：配送就是按照客戶的訂貨要求，在物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配送、并將配好的商品送交收貨方的物流活動(dòng)。分類：商流

13、物流一體化配送、商流物流相離配送、自營(yíng)配送、共同配送、第三方物流配送、互用配送等2022/9/3013倉(cāng)儲(chǔ)：商貿(mào)城的倉(cāng)儲(chǔ)主要有第三方的倉(cāng)儲(chǔ)和商貿(mào)城自身的倉(cāng)儲(chǔ)202其他配套服務(wù)商務(wù)休閑區(qū)：酒店賓館、商品部、禮品部、休閑中心目標(biāo)客戶群主要是商貿(mào)園區(qū)內(nèi)的商戶和住戶以及外來(lái)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易的商人，為顧客提供住宿和餐飲，娛樂(lè)設(shè)施，商業(yè)會(huì)議廳，貿(mào)易洽談時(shí)所需的現(xiàn)代化會(huì)議設(shè)備和辦公通訊系統(tǒng)，旅游者所需要的康樂(lè)中心。邀請(qǐng)銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)等機(jī)構(gòu)派駐，并將中心的信息系統(tǒng)與銀行聯(lián)網(wǎng)，以最大限度地提供與物流有關(guān)的結(jié)算、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等服務(wù)。讓外來(lái)顧客可以一站式解決所有問(wèn)題，避免東奔西走而勞累，也可以有效地節(jié)省顧客的時(shí)間，讓出

14、差工作的顧客及時(shí)的完成任務(wù)。商貿(mào)城內(nèi)有配套住宅區(qū):（1）居住區(qū)內(nèi)配套完善，為員工的起居生活提供舒適的環(huán)境，外來(lái)客戶可以在住宅區(qū)內(nèi)生活，方便客戶與員工的溝通，提高客戶對(duì)商貿(mào)城的滿意度，為商貿(mào)城與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。（2）居住區(qū)內(nèi)住宅即出租，也出售。這就使客戶可以將其作為物業(yè)進(jìn)行投資，等待住房升值，賺取利潤(rùn)，從而吸引更多的投資商對(duì)商貿(mào)城進(jìn)行投資。此外，租用商貿(mào)城店鋪的業(yè)主可以在商貿(mào)城內(nèi)居住，滿足業(yè)主的日常生活2022/9/3014其他配套服務(wù)商務(wù)休閑區(qū)：酒店賓館、商品部、禮品部、休閑中心2其他（1）商貿(mào)城設(shè)有高架車道，各種車輛可直達(dá)市場(chǎng)各個(gè)樓層。為滿足更多顧客的需求，商貿(mào)城每個(gè)區(qū)都有豐富

15、泊位，除大型地下停車場(chǎng)外，還有多個(gè)地面停車場(chǎng)和屋頂停車場(chǎng)。（2）商貿(mào)城東西兩側(cè)為配套輔房，方便員工上班和下班，有效節(jié)省員工的時(shí)間，可以有效避免員工遲到的問(wèn)題。（3）看電影，逛街購(gòu)物，一站式的服務(wù)，這相當(dāng)與一座城市的服務(wù)水平，可以使出差的顧客心情的得到放松，使旅游的情侶們盡情的享受爛漫，可以讓一家老小，享受生活的樂(lè)趣。（4）商貿(mào)城有超大型購(gòu)物旅游中心，定點(diǎn)購(gòu)物旅游商位，物豐價(jià)廉。解決顧客為到何處旅游而煩惱的問(wèn)題。2022/9/3015其他2022/9/2715商貿(mào)物流城的盈利模式某商城2010年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)構(gòu)成情況：（金額單位：萬(wàn)元）除了房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)跟商貿(mào)物流城的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有直接關(guān)系以外，

16、其他均與商貿(mào)物流城的盈利直接相關(guān)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)占了整個(gè)利潤(rùn)構(gòu)成的很大比例且有增長(zhǎng)趨勢(shì)。分行業(yè)營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)成本營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)營(yíng)業(yè)收入比上年同期增減(%)營(yíng)業(yè)成本比上年同期增減(%)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率比上年同期增減(%)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)171,061.9453,188.4663.310.82-6.29增加2.23個(gè)百分點(diǎn)商品銷售74,680.4273,331.041.8014.0313.97增加0.04個(gè)百分點(diǎn)房地產(chǎn)銷售21,460.1012502.5831.57-77.67-79.79增加3.98個(gè)百分點(diǎn)酒店服務(wù)15006.147,845.9342.128.22-0.80增加4.76個(gè)百分點(diǎn)展覽廣告11306.8

17、810,450.371.988.4288.29減少39.20個(gè)百分點(diǎn)其他2445.421,289.3341.6822.99-23.82增加32.40個(gè)百分點(diǎn)2022/9/3016商貿(mào)物流城的盈利模式某商城2010年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及利潤(rùn)構(gòu)成下面從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、舉辦會(huì)展、展銷、“一站式“服務(wù)、廣告服務(wù)、打造商貿(mào)城品牌，創(chuàng)造品牌價(jià)值等五個(gè)方面來(lái)談其盈利情況。（1）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的盈利市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面的收入主要是靠商貿(mào)城市場(chǎng)的租金，還有其他基礎(chǔ)硬件設(shè)施的臨時(shí)租賃，這也是商貿(mào)物流城穩(wěn)定的收入來(lái)源。投資商把各功能區(qū)進(jìn)行租賃和銷售，而這部分款項(xiàng)一般是預(yù)收的，可以基本保證資金周轉(zhuǎn)的順暢。例如，把商貿(mào)城的商業(yè)鋪面、配套住

18、宅全部銷售，商務(wù)休閑區(qū)和辦公園區(qū)全部銷售；大型倉(cāng)儲(chǔ)、貨場(chǎng)、無(wú)污染加工區(qū)、物流配送中心等大部分租賃，只有部分留作自營(yíng)。（2）舉辦會(huì)展、展銷通過(guò)舉辦大型的、具有影響力的展會(huì)，來(lái)吸引來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)外的企業(yè)參展，并不斷擴(kuò)大展會(huì)的知名度和影響力，從而根據(jù)展位的不同收取相應(yīng)的費(fèi)用達(dá)到盈利。還有一種是在商貿(mào)城里的商品展銷交易區(qū)提供定期或不定期、制度或非制度的展覽展銷活動(dòng)，為其提供了大量交易機(jī)會(huì)，廠商通過(guò)展銷為買家提供了解產(chǎn)品的渠道，為商品的交易提供最早的賣賣雙方的接觸，并實(shí)現(xiàn)最終的交易。同時(shí)，一些商品在展銷交易區(qū)交易過(guò)程中，獲得一定的廣告效應(yīng)。當(dāng)然，參展的商品需要付出一定的費(fèi)用。2022/9/3017下面從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、舉辦會(huì)展、展銷、“一站式“服務(wù)、廣告服務(wù)、打（3）“一站式“服務(wù)“一站式”服務(wù)是實(shí)質(zhì)是服務(wù)的集成和整合。根據(jù)客戶的需要，整體解決客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)，通吃所有服務(wù)收益。企業(yè)在商貿(mào)城里采購(gòu)商品，商貿(mào)城可以提供”一站式”服務(wù)，包括物流、加工、運(yùn)輸配送等整套物流服務(wù)及結(jié)算、支付等金融服務(wù)；如果是出口商品，則為出口貿(mào)易企業(yè)全方位提供通關(guān)、物流、金融財(cái)稅、辦證等專業(yè)高效的出口服務(wù)。（4）廣告服務(wù)依托具有很強(qiáng)公信力