天基電氣(深圳)有限公司商務(wù)部管理制度

1、天基電氣（深圳）有限公司商務(wù)部管理制度（試行）本制度執(zhí)行行日期從從20005年33月1日日-20006年年2月228日止止。商務(wù)部人員員編制部門經(jīng)理理部門主任任部門助理主主任部門助助理主任任特類辦主辦工程高級(jí)主辦零售高級(jí)主辦華北東北主辦華南華西主辦超市高級(jí)主辦家裝高級(jí)主辦華東華中主辦特類辦主辦工程高級(jí)主辦零售高級(jí)主辦華北東北主辦華南華西主辦超市高級(jí)主辦家裝高級(jí)主辦華東華中主辦辦 事 處 助 理辦 事 處 助 理特類辦主辦辦負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域：上上海辦、深深圳辦、廣廣州辦、北北京辦、成成都辦華東華中片片區(qū)主辦辦負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域:杭杭州辦、南南京辦、蘇蘇州辦、武武漢辦、長(zhǎng)長(zhǎng)沙辦、南南昌辦、合合肥星網(wǎng)網(wǎng)、金華華辦

2、、湛湛江辦、惠惠州星網(wǎng)網(wǎng)華南華西片片區(qū)主辦辦負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域：重重慶辦、昆昆明辦、廈廈門辦、東東莞辦、汕汕頭星網(wǎng)網(wǎng)、?？诳谛蔷W(wǎng)、南南寧辦、龍龍崗辦、西西安辦、貴貴陽星網(wǎng)網(wǎng)、華北東北片片區(qū)主辦辦負(fù)責(zé)區(qū)區(qū)域：哈哈爾濱、石石家莊辦辦、沈陽陽辦、天天津辦、大大連星網(wǎng)網(wǎng)、濟(jì)南南辦、鄭鄭州辦、新新疆星網(wǎng)網(wǎng)、甘肅肅星網(wǎng)、內(nèi)內(nèi)蒙古星星網(wǎng)、西西寧星網(wǎng)網(wǎng)、太原原辦、長(zhǎng)長(zhǎng)春辦、青青島辦辦事處經(jīng)理理助理制制度上司：商務(wù)務(wù)部主任任、辦事事處經(jīng)理理（行政政權(quán)）下屬：無對(duì)接：商務(wù)務(wù)主辦1. 助理理的主要要職責(zé)起承上啟下下作用，平平衡和監(jiān)監(jiān)督辦事事處及經(jīng)經(jīng)理的工工作，與與總部達(dá)達(dá)到一致致。以維維護(hù)公司司的利益益為前提提，定期期向主

3、辦辦反饋任任何關(guān)于于辦事處處的情況況協(xié)助辦事處處經(jīng)理處處理辦事事處文秘秘、財(cái)務(wù)務(wù)、接待待、后勤勤及人員員工作的的監(jiān)控。2. 助理理工作職職能處理經(jīng)銷商商訂單業(yè)業(yè)務(wù)、退退換貨業(yè)業(yè)務(wù)。第一時(shí)間按按公司要要求審核核匯款單單，并回回傳公司司。按公司“66S”規(guī)定管管理辦事事處、宿宿舍，使使辦事處處的整體體形象符符合公司司的CII標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)辦事處處財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)銷票據(jù)據(jù)的粘貼貼、審核核（包括括對(duì)費(fèi)用用支出的的控制，對(duì)對(duì)票據(jù)真真實(shí)性、合合理性進(jìn)進(jìn)行審核核）負(fù)責(zé)收發(fā)文文件、管管理電子子文檔、各各類文檔檔的歸類類及整理理。協(xié)助辦事處處經(jīng)理處處理其它它日常事事務(wù)。負(fù)責(zé)與公司司商務(wù)主主辦的對(duì)對(duì)接工作作。及時(shí)、真實(shí)實(shí)的向公

4、公司反饋饋在工作作中所遇遇到的問問題。辦事處助理理要求每每月255日下午午6：000前將將當(dāng)月總總結(jié)和下下月工作作重點(diǎn)傳傳回商務(wù)務(wù)部，超超過時(shí)間間視為無無效，內(nèi)內(nèi)容包括括：辦事處內(nèi)部部情況（包包括團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)、人人員概況況等）市場(chǎng)情況（如如：競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌目目前的情情況，有有無促銷銷、新品品上市等等，我公公司各系系列產(chǎn)品品銷售情情況，當(dāng)當(dāng)月銷量量分析等等，經(jīng)銷銷商、分分銷商當(dāng)當(dāng)月概況況、工程程目前進(jìn)進(jìn)度等）。助理個(gè)人自自我評(píng)價(jià)價(jià)和分析析等。對(duì)公司總部部的要求求和期望望。所有回傳公公司文件件必須跟跟進(jìn)，以以確認(rèn)對(duì)對(duì)接人員員收到為為準(zhǔn)。3. 工作作時(shí)間按20055年銷售售制度制制行。4. 助理理的薪金金

5、及待遇遇附表一辦事處助理理薪金表表單位：元/月/人人崗位名稱基本薪金補(bǔ)貼手機(jī)費(fèi)交通費(fèi)試用期轉(zhuǎn)正試用期轉(zhuǎn)正試用期轉(zhuǎn)正高級(jí)商務(wù)助助理135017001001006060商務(wù)助理120013501001006060備注：各辦助理提提成按220055年銷售售制度制制行。商務(wù)主辦制制度上司：商務(wù)務(wù)主任下屬：無對(duì)接：各辦辦事處助助理、各各地經(jīng)銷銷商商務(wù)主辦的的主要職職責(zé)負(fù)責(zé)辦事處處與公司司各部門門的對(duì)接接工作。對(duì)辦事處的的各類申申請(qǐng)做第第一關(guān)的的監(jiān)控、審審核工作作。協(xié)助銷售部部做好各各類信息息的收集集、匯總總工作。當(dāng)辦事處提提出問題題時(shí)，必必須在11個(gè)工作作日內(nèi)向向管理層層反應(yīng)，并并將結(jié)果果返回給給各辦事

6、事處，如如遇特殊殊情況須須向辦事事處電話話說明原原因。商務(wù)主辦個(gè)個(gè)人素質(zhì)質(zhì)要求:做事細(xì)心、認(rèn)認(rèn)真；誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、心心態(tài)好。工作中帶有有主動(dòng)性性，有較較強(qiáng)的承承受壓力力能力。遇事多思考考，善于于提出個(gè)個(gè)人建議議，多向向上級(jí)溝溝通。渠道網(wǎng)絡(luò)工工作職能能：體現(xiàn)現(xiàn)專業(yè)性性 建立并完善善各渠道道所需資資料檔案案庫(kù)，保保證真實(shí)實(shí)、全面面。對(duì)各渠道所所產(chǎn)生的的費(fèi)用做做第一關(guān)關(guān)監(jiān)控、審審核工作作。對(duì)各辦渠道道網(wǎng)絡(luò)的的數(shù)據(jù)匯匯總、分分析、跟跟進(jìn)。協(xié)助銷售部部渠道總總監(jiān)、渠渠道總監(jiān)監(jiān)助理工工作的開開展。及時(shí)向管理理層反饋饋渠道客客戶資料料、市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)和和在工作作跟進(jìn)過過程中所所發(fā)現(xiàn)的的問題，并并應(yīng)適當(dāng)當(dāng)提出個(gè)個(gè)人建議議

7、。 4 區(qū)域域網(wǎng)絡(luò)工工作職能能：體現(xiàn)現(xiàn)全面性性對(duì)各辦訂單單的處理理。對(duì)各辦產(chǎn)生生的費(fèi)用用做第一一關(guān)的監(jiān)監(jiān)控、審審核工作作。協(xié)助辦事處處處理日日常文件件在公司司的審批批流程。負(fù)責(zé)辦事處處與公司司財(cái)務(wù)部部、人事事部、儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)對(duì)接工作作。協(xié)助銷售部部收集、匯匯總各類類需反饋饋信息。隨時(shí)從辦事事處助理理處了解解辦事處處的近況況，并及及時(shí)向管管理層反反饋在跟跟進(jìn)過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題。所轄區(qū)域內(nèi)內(nèi)周或月月各辦事事處的工工作情況況，包括括訂單分分析、銷銷量分析析等并提提出合理理化建議議。 5. 工作時(shí)時(shí)間上午8：11512：30 下午11：3006：00 晚上7：0008：000周六晚上、周周日全天天休

8、息獎(jiǎng)懲制度1. 方法法采用用“評(píng)分制制”100分為為滿分，每每月按各各項(xiàng)內(nèi)容容評(píng)分考核時(shí)間：按月考考核，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金當(dāng)月月兌現(xiàn)。按積分給予予不同的的獎(jiǎng)勵(lì)或或懲罰，獲獲獎(jiǎng)?wù)邔@獎(jiǎng)感感言在例例會(huì)上宣宣讀。2. 考核核內(nèi)容針對(duì)主辦考核內(nèi)容滿分標(biāo)準(zhǔn)分值得分備注經(jīng)銷商訂貨貨單中產(chǎn)產(chǎn)品搭配配的合理理性和下下浮點(diǎn)的的正確性性的審核核8搭配合理和和下浮正正確8財(cái)務(wù)部評(píng)分分搭配不合理理但下浮浮正確4搭配合理但但下浮不不正確4搭配不合理理下浮不不正確0經(jīng)銷商匯款款和回款款的核對(duì)對(duì)2核對(duì)正確2商務(wù)部評(píng)分分未輸入或不不統(tǒng)一0周報(bào)表的匯匯總準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)、總結(jié)結(jié)分析10準(zhǔn)確、及時(shí)時(shí)分析得得透徹10商務(wù)部評(píng)分分按時(shí)準(zhǔn)確的的匯

9、總但但分析得得不夠透透徹或未未分析4未按時(shí)匯總總且但夠夠準(zhǔn)確分分析較深深入6未匯總也未未分析0經(jīng)銷商庫(kù)存存及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確和分分析10經(jīng)銷商庫(kù)存存按時(shí)且且準(zhǔn)確的的匯總、分分析得透透徹10商務(wù)部評(píng)分分經(jīng)銷商庫(kù)存存未按時(shí)時(shí)匯總但但分析得得較透徹徹5經(jīng)銷商庫(kù)存存未匯總總0各渠道月報(bào)報(bào)表及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確、總結(jié)結(jié)分析10準(zhǔn)確、及時(shí)時(shí)分析得得透徹10銷售部評(píng)分分按時(shí)準(zhǔn)確的的匯總但但分析得得不夠透透徹或未未分析4未按時(shí)匯總總且但夠夠準(zhǔn)確分分析較深深入5未匯總也未未分析0反饋給經(jīng)銷銷商的對(duì)對(duì)帳單及及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確性3及時(shí)、準(zhǔn)確確反饋3辦事處評(píng)分分未按時(shí)且不不準(zhǔn)確1未反饋0片區(qū)經(jīng)銷商商的增值值稅發(fā)票票是否按按時(shí)開出出3準(zhǔn)

10、確開出并并按時(shí)反反饋3辦事處評(píng)分分未按時(shí)開出出的2未開出的0辦事處報(bào)銷銷發(fā)票的的審核準(zhǔn)準(zhǔn)確性、及及時(shí)性和和合理性性5及時(shí)準(zhǔn)確5財(cái)務(wù)部評(píng)分分及時(shí)不準(zhǔn)確確2準(zhǔn)確不及時(shí)時(shí)3不及時(shí)不準(zhǔn)準(zhǔn)確0審核辦事處處申請(qǐng)報(bào)報(bào)告或促促銷產(chǎn)生生費(fèi)用的的正確性性、合理理性5正確又合理理5商務(wù)部評(píng)分分正確不合理理3合理不正確確1不正確不合合理0辦事處申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)告提提供支持持資料并并審核3提供資料完完整3銷售部評(píng)分分提供資料不不完整0是否真實(shí)的的反饋辦辦事處異異常問題題和向部部門負(fù)責(zé)責(zé)人提供供好的建建議8有反饋有建建議8商務(wù)部評(píng)分分有反饋無建建議4有建議無反反饋5無反饋無建建議0辦事處文件件有無遺遺漏2未遺漏文件件2辦事處評(píng)分

11、分有遺漏文件件0總部要求辦辦事處反反饋的各各種信息息審核真真實(shí)性和和及時(shí)性性3及時(shí)匯總辦辦事處反反饋的信信息，并并準(zhǔn)確的的判斷其其真實(shí)性性3商務(wù)部評(píng)分分未及時(shí)反饋饋但內(nèi)容容真實(shí)2未反饋0遲到、早退退2不遲到早退退2人事部評(píng)分分遲到早退0按公司要求求，穿著著整潔2按要求2人事部評(píng)分分穿著不整潔潔0為部門爭(zhēng)光光2為部門爭(zhēng)光光2商務(wù)部評(píng)分分沒有部門爭(zhēng)爭(zhēng)光0每月30日日下午66:000交工作作總結(jié)10按時(shí)、內(nèi)容容真實(shí)且且對(duì)商務(wù)務(wù)部有改改進(jìn)的建建議10按時(shí)交但內(nèi)內(nèi)容一般般7未按時(shí)交但但有對(duì)商商務(wù)部有有改進(jìn)的的建議5未交0合計(jì)100針對(duì)辦事處處助理標(biāo)準(zhǔn)滿分標(biāo)準(zhǔn)分值得分備注辦事處電子子檔案與與紙文檔檔是否整

12、整潔、完完善、真真實(shí)5整潔完善真真實(shí)5辦事處經(jīng)理理整潔完善不不真實(shí)2真實(shí)不整潔潔不完善善3不真實(shí)不整整潔不完完善0申請(qǐng)報(bào)告的的規(guī)范性性（是否否用公司司統(tǒng)一的的表格和和統(tǒng)一編編號(hào)） 5規(guī)范5不規(guī)范0申請(qǐng)報(bào)告和和促銷方方案是否否有錯(cuò)別別字3無3有0辦事處每月月報(bào)銷的的發(fā)票合合理性、粘粘貼的規(guī)規(guī)范性和和寄回的的準(zhǔn)時(shí)性性8規(guī)范準(zhǔn)時(shí)、合合理8規(guī)范合理不不準(zhǔn)時(shí)4準(zhǔn)時(shí)不規(guī)范范、不合合理2不準(zhǔn)范不準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)0辦事處費(fèi)用用支出和和發(fā)票報(bào)報(bào)銷的真真實(shí)性和和準(zhǔn)確性性8真實(shí)合理8真實(shí)不準(zhǔn)確確4準(zhǔn)確不真實(shí)實(shí)3不準(zhǔn)確不真真實(shí)0辦事處每周周反饋的的周銷售售報(bào)表的的準(zhǔn)確、規(guī)規(guī)范和按按時(shí)性（按按分銷商商進(jìn)貨價(jià)價(jià)報(bào)回）10規(guī)范、按時(shí)

13、時(shí)、準(zhǔn)確確10規(guī)范不按時(shí)時(shí)但準(zhǔn)確確5按時(shí)但不準(zhǔn)準(zhǔn)確4不按時(shí)不規(guī)規(guī)范0辦事處每月月反饋的的月報(bào)表表準(zhǔn)確性性和及時(shí)時(shí)性10準(zhǔn)確及時(shí)10準(zhǔn)確不及時(shí)時(shí)5及時(shí)不準(zhǔn)確確4不準(zhǔn)確不及及時(shí)0是否準(zhǔn)確、真真實(shí)的反反饋辦事事處的異異常情況況5真實(shí)反饋5未反饋0零售市場(chǎng)的的維護(hù)（展展墻和樣樣板架等等的展示示樣品是是否齊全全）5齊全整潔5無樣品0辦事處各種種活動(dòng)的的效果和和真實(shí)情情況的反反饋3有3無0每月考勤表表和提成成分配表表反饋的的準(zhǔn)確及及時(shí)3有3無0每月辦事處處和經(jīng)銷銷商提貨貨單“索回聯(lián)聯(lián)”是否準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)反饋饋3有3無0每月經(jīng)銷商商增值稅稅發(fā)票簽簽收原件件和經(jīng)銷銷商對(duì)帳帳單的簽簽收原件件是否按按時(shí)寄回回3有0無0總

14、部當(dāng)月要要求辦事事處反饋饋的信息息是否按按時(shí)反饋饋和反饋饋的真實(shí)實(shí)性5及時(shí)真實(shí)5及時(shí)不真實(shí)實(shí)2真實(shí)不及時(shí)時(shí)2不及時(shí)不真真實(shí)0經(jīng)銷商的匯匯款單是是否按時(shí)時(shí)按要求求傳回總總部3是3否0經(jīng)銷商訂購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的的合理性性和正確確性、下下浮點(diǎn)的的正確性性5合理正確5合理不正確確3正確不合理理2不正確不合合理0合計(jì)3. 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)主辦獎(jiǎng)勵(lì)條件獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間其它要求每月平均分分在955分以上上者， 年獎(jiǎng)：提升升為高級(jí)級(jí)商務(wù)主主辦06年3月月入職1年以以上員工工每月平均分分在900分以上上者， 年獎(jiǎng)：回家家返程機(jī)機(jī)票一張張，或往往返火車車票06年4月月入職1年以以上員工工每月平均分分在800分以上上者年獎(jiǎng)：

15、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)現(xiàn)金2200元元，或帶帶薪休假假3天06年1月月每月全國(guó)評(píng)評(píng)分占前前三名第一:3000元、第第二：2200元元、第三三：1000元隨當(dāng)月工資資發(fā)放進(jìn)步分排名名第一獎(jiǎng)100元元隨當(dāng)月工資資發(fā)放針對(duì)助理獎(jiǎng)勵(lì)條件獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間其它要求每月平均分分在955分以上上者， 年獎(jiǎng)：提升升為高級(jí)級(jí)商務(wù)助助理06年3月月入職1年以以上員工工每月平均分分在900分以上上者， 年獎(jiǎng)：回家家往返火火車票、或或10000元以以內(nèi)的培培訓(xùn)費(fèi)06年4月月入職1年以以上員工工每月平均分分在800分以上上者年獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)現(xiàn)金2200元元， 06年1月月每月全國(guó)評(píng)評(píng)分占前前三名第一:3000元、第第二：2200元元、第三三

16、：1000元隨當(dāng)月工資資發(fā)放進(jìn)步分排名名第一獎(jiǎng)100元元隨當(dāng)月工資資發(fā)放4. 懲罰罰標(biāo)準(zhǔn)在季考核時(shí)時(shí)：?jiǎn)雾?xiàng)項(xiàng)考核中中總分為為10分分的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，商務(wù)務(wù)主辦或或經(jīng)理助助理平均均每月未未獲得66分以上上者；或或總分平平均每月月未達(dá)到到6分以以上者，按按情節(jié)輕輕重，扣扣503000元。此此罰金轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為商務(wù)務(wù)部活動(dòng)動(dòng)基金。在月考核時(shí)時(shí)，連續(xù)續(xù)二個(gè)月月在600分以下下者，給給予警告告處分，連連續(xù)三個(gè)個(gè)月在660分以以下者，予予以辭退退。另有嚴(yán)重者者處以全全國(guó)通報(bào)報(bào)批評(píng)，更更甚者予予以辭退退。定期培訓(xùn)要要求1.員工產(chǎn)產(chǎn)品及業(yè)業(yè)務(wù)的培培訓(xùn)（培培訓(xùn)教材材見附件件）公司歷史及及文化產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)流程禮儀2. 個(gè)人人能力素素質(zhì)的培培訓(xùn)銷售技巧(直屬上上司每月月一次培培訓(xùn))財(cái)務(wù)知識(shí)廣告知識(shí)電腦知識(shí) 備用金制度度1. 商務(wù)務(wù)部備用用金為壹壹仟元整整（10000.00）。2. 目的的用于于日常的的取貨、急急件發(fā)貨貨等。3. 由專專人負(fù)責(zé)責(zé)管理，以以借條的的形式借借支，再再以相應(yīng)應(yīng)的單據(jù)據(jù)沖賬4. 備用用金不得得挪為私私用。七、 出差管管理制度度1. 出差差目的提升商務(wù)部部人員素素質(zhì)。了解市場(chǎng)情情況，提提高工作作效率。與各辦/星星網(wǎng)人員員建立良良好的人人際關(guān)系系。2. 出差差需了解解事項(xiàng)市場(chǎng)走訪零售售、超市市、工程程、家裝裝四大網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的相相關(guān)