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1、第 第 頁導(dǎo)購的工作計(jì)劃范文錦集三篇精選導(dǎo)購的工作計(jì)劃范文錦集1 1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;3、預(yù)備接待工作,負(fù)責(zé)顧客上門接待。熟識接待流程,提高業(yè)務(wù)技能,正規(guī)化、專業(yè)化;4、挖掘新客戶:每天電話拜見10個(gè)以上客戶并發(fā)短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時(shí)間。電話拜見的目的:約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;5、售后跟蹤和售后服務(wù):對成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控,實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)度,并告知客戶,做到每個(gè)單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;6、自己作為團(tuán)隊(duì)一員,有相互幫助,援助新同事提高的義務(wù),主動(dòng)為其他同事的顧客倒水等;7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié)

2、,提升個(gè)人技能。8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù),如派發(fā)宣揚(yáng)冊頁等。二、每周、每天工作安排 8:309:00早會(huì)包含昨天開單人員閱歷共享;9:009:30打掃清潔、工作前預(yù)備包含儀容、心情的預(yù)備;9:3010:00回顧昨天未完成的事宜、安排今日工作;10:0012:00接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;12:0013:00午餐、休息調(diào)整;13:0014:00同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí),安排下午工作;14:0018:00接待客戶、跟 此處隱蔽4230個(gè)字幾天是特惠期,不買的話幾天后就漲價(jià)了. 注 意 A、切忌強(qiáng)迫顧客購買。 B、切忌表示不耐煩,您究竟買不買? C、需要大膽提出成交要求. D、留意成交信

3、號,切勿錯(cuò)過. E、進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延。 六、附加推銷 附加推銷有兩個(gè)含義: 1、當(dāng)顧客不肯定馬上購買時(shí),嘗試推舉其它產(chǎn)品,令顧客感愛好并留下良好的專業(yè)服務(wù)印象; 2、當(dāng)顧客完成購物后,嘗試推舉相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) A、保持笑容,語氣溫順. B、嘗試推舉示范其它產(chǎn)品. C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請顧客隨時(shí)再來選購. 語言技巧 A、沒關(guān)系,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他伙伴來看看. B、沒問題, 以后有需要, 請?jiān)賮韰⒂^. C、感謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時(shí)找我. 注 意 A、切忌強(qiáng)迫顧客購買. B、站在顧客立場,為顧客提出建議. C、切忌過于熱忱,讓顧客有硬性推銷之感. D、如顧客不購買,不可有不悅的神情. E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。 20*年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),努力的工作。我要用全部激情和聰慧制造效益,讓

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