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文檔簡(jiǎn)介
1、某 某 公 司培訓(xùn)管理制制度批準(zhǔn): 日日期: 崗位 姓名名審核: 日日期: 崗位 姓名名擬定: 日日期: 崗位 姓名名 修改記錄表表改前版本修改章節(jié)修改內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)要修改人修改日期改后版本無(wú)第一次成文文X/X/XXA/0A/0目 錄 引言 培訓(xùn)資源源支持與與管理內(nèi)部培訓(xùn)師師資開(kāi)發(fā)發(fā)與管理理培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算與控控制第三篇 培培訓(xùn)內(nèi)容容及其操操作規(guī)定定入廠(chǎng)培訓(xùn)操操作規(guī)定定崗前培訓(xùn)操操作規(guī)定定見(jiàn)習(xí)操作規(guī)規(guī)定上崗作業(yè)培培訓(xùn)操作作規(guī)定知識(shí)技能提提升培訓(xùn)訓(xùn)操作規(guī)規(guī)定績(jī)效改善培培訓(xùn)操作作規(guī)定調(diào)職與晉升升培訓(xùn)操操作規(guī)定定第四篇 培培訓(xùn)方式式及其操操作規(guī)定定外派培訓(xùn)管管理規(guī)定定外部培訓(xùn)師師內(nèi)訓(xùn)管管理規(guī)定定內(nèi)部培訓(xùn)師師
2、內(nèi)訓(xùn)操操作規(guī)定定視屏培訓(xùn)操操作規(guī)定定閱讀式培訓(xùn)訓(xùn)操作規(guī)規(guī)定傳/帶/幫幫式實(shí)際際操作訓(xùn)訓(xùn)練管理理規(guī)定第五篇 附附則第一篇引言本篇主要闡闡述公司司建立培培訓(xùn)體系系并組織織實(shí)施所所期待的的作用與與效果(目目的);有關(guān)本本制度度的簡(jiǎn)簡(jiǎn)要內(nèi)容容;培訓(xùn)訓(xùn)所適用用的范圍圍;有關(guān)關(guān)本制制度的的行文中中的詞語(yǔ)語(yǔ)含義的的界定;在實(shí)施施培訓(xùn)的的過(guò)程中中各個(gè)崗崗位的人人員的權(quán)權(quán)利以及及應(yīng)當(dāng)承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)。通過(guò)詳盡的的說(shuō)明引引導(dǎo)公司司員工正正確的理理解和執(zhí)執(zhí)行本制度的規(guī)定。1.0目的的 1.1引導(dǎo)導(dǎo)與認(rèn)知知引導(dǎo)員工進(jìn)進(jìn)入組織織系統(tǒng),了了解公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念、企業(yè)業(yè)文化、公公司前景景、組織織架構(gòu)、規(guī)規(guī)章制度度
3、、生產(chǎn)產(chǎn)流程、產(chǎn)產(chǎn)品情況況,熟悉悉工作環(huán)環(huán)境,工工作條件件及工作作職責(zé)。 1.2人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)與激激勵(lì)開(kāi)發(fā)公司人人力資源源,提升升全體員員工的整整體素質(zhì)質(zhì),工作作技能和和工作績(jī)績(jī)效,提提高員工工品質(zhì)意意識(shí)及客客戶(hù)服務(wù)務(wù)觀(guān)念,調(diào)調(diào)動(dòng)員工工的積極極性,充充分發(fā)揮揮員工作作用,激激發(fā)員工工蘊(yùn)藏的的潛力。 1.3優(yōu)化化員工知知識(shí)技能能以促進(jìn)進(jìn)公司與與員工的的發(fā)展不斷優(yōu)化員員工的知知識(shí)、技技能、及及態(tài)度,在在為企業(yè)業(yè)服務(wù)、完完成企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的前提下下,促進(jìn)進(jìn)員工個(gè)個(gè)人全面面發(fā)展與與公司持持續(xù)發(fā)展展,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人價(jià)價(jià)值及職職業(yè)生涯涯制度。 1.4建立立學(xué)習(xí)型型組織,增強(qiáng)公公司競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力穩(wěn)定員工隊(duì)隊(duì)伍,建建立
4、學(xué)習(xí)習(xí)型組織織,塑造造企業(yè)形形象,增增強(qiáng)公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。2.0內(nèi)容容簡(jiǎn)要本制度旨旨在闡述述某某公司司的培訓(xùn)訓(xùn)管理的的職能職職責(zé)、各各種培訓(xùn)訓(xùn)資源的的供給、各各種內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)操作與與管理規(guī)規(guī)定、不不同培訓(xùn)訓(xùn)方式的的操作辦辦法與控控制等內(nèi)內(nèi)容,從從而規(guī)范范公司的的培訓(xùn)工工作以形形成一種種行之有有效的管管理體系系。3.0適用用范圍適用于某某某公司全全體員工工4.0權(quán)責(zé)責(zé) 4.1培訓(xùn)訓(xùn)師選擇或編寫(xiě)寫(xiě)所負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的培培訓(xùn)教材材;編制所負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的測(cè)測(cè)試題庫(kù)庫(kù);實(shí)施所負(fù)責(zé)責(zé)的培訓(xùn)訓(xùn)課程的的講解。4.2培訓(xùn)訓(xùn)專(zhuān)員分析全公司司員工培培訓(xùn)需求求,制定定公司培培訓(xùn)計(jì)劃劃。聯(lián)系確定委委外培訓(xùn)訓(xùn);組織
5、安排相相關(guān)人員員委外培培訓(xùn);編寫(xiě)新員工工入職培培訓(xùn)教材材;組織新員工工進(jìn)行入入職培訓(xùn)訓(xùn)并講解解;跟進(jìn)、調(diào)查查入職培培訓(xùn)效果果,制定定改善方方案;協(xié)助部門(mén)經(jīng)經(jīng)理制定定部門(mén)培培訓(xùn)計(jì)劃劃;組織相關(guān)人人員編寫(xiě)寫(xiě)培訓(xùn)課課程、教教材;建立公司內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)講師的的檔案;組織安排培培訓(xùn)并跟跟蹤培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施;評(píng)價(jià)培訓(xùn)效效果;建立培訓(xùn)檔檔案,并并將每次次培訓(xùn)記記錄歸檔檔和保管管;建立上崗合合格證,并并歸檔管管理;協(xié)助部門(mén)經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行職業(yè)技技能鑒定定和資格格審查,并并在員工工檔案中中記錄保保存。4.3人力力資源部部培訓(xùn)需求分分析;公司年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃和制度度的擬定定、修訂訂與實(shí)施施管理;新員工入職職培訓(xùn);內(nèi)訓(xùn)課程
6、培培訓(xùn)教材材的組織織編寫(xiě)與與管理;外訓(xùn)課程的的組織與與管理;培訓(xùn)實(shí)施過(guò)過(guò)程管理理培訓(xùn)師資管管理;培訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估;培訓(xùn)檔案管管理;上崗合格證證管理;職業(yè)技能鑒鑒定和資資格審查查。4.4各部部門(mén)經(jīng)理理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)門(mén)所屬員員工進(jìn)行行在職教教育訓(xùn)練練、技能能培訓(xùn),并并對(duì)其培培訓(xùn)結(jié)果果進(jìn)行考考核;協(xié)助人力資資源部調(diào)調(diào)查員工工培訓(xùn)需需求,制制定部門(mén)門(mén)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃;編寫(xiě)內(nèi)部培培訓(xùn)教材材,設(shè)計(jì)計(jì)培訓(xùn)課課程并呈呈人力資資源部備備案;組織落實(shí)崗崗位新員員工的崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)、上崗崗作業(yè)培培訓(xùn);崗前培訓(xùn)的的部門(mén)職職能、崗崗位職責(zé)責(zé)與績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)的的講解;安排在本部部門(mén)見(jiàn)習(xí)習(xí)/實(shí)習(xí)習(xí)的員工工落實(shí)見(jiàn)見(jiàn)習(xí)工作作。4.5總裁裁審批人
7、力資資源培訓(xùn)訓(xùn)與開(kāi)發(fā)發(fā)的方針針、政策策及制度;審批年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃和費(fèi)用用預(yù)算;評(píng)估本公司司總體培培訓(xùn)效益益;為公司內(nèi)部部培訓(xùn)系系統(tǒng)的建建立、完完善和執(zhí)執(zhí)行提供供人、財(cái)財(cái)、物方方面的支支持。5.0定義義新員工:指指試用期期滿(mǎn)前之之員工管理者:指指公司總總裁、副副總裁、總總監(jiān)、部部門(mén)經(jīng)理理、主管管、小組組組長(zhǎng)、生生產(chǎn)組/線(xiàn)的班班長(zhǎng)崗位位的人員員。內(nèi)部培訓(xùn)師師:指擔(dān)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)訓(xùn)課程講講師的公公司內(nèi)部部員工外部培訓(xùn)師師;指擔(dān)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)訓(xùn)課程講講師的公公司外部部的人員員入廠(chǎng)培訓(xùn):指對(duì)新新員工進(jìn)進(jìn)行公司司與產(chǎn)品品認(rèn)知的的培訓(xùn)崗前培訓(xùn);指員工工正式執(zhí)執(zhí)行崗位位工作前前所接受受有關(guān)崗崗位及其其上下級(jí)級(jí)的職責(zé)責(zé)的
8、培訓(xùn)訓(xùn)見(jiàn)習(xí):以旁旁觀(guān)別人人操作、查查閱操作作成果記記錄為主主的學(xué)習(xí)習(xí)方式,重重于知實(shí)習(xí):親自自嘗試操操作、旁旁人指點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)習(xí)方式,重重于行上崗作業(yè)培培訓(xùn):指指員工正正式執(zhí)行行崗位工工作前接接受崗位位作業(yè)操操作訓(xùn)練練的培訓(xùn)訓(xùn)知識(shí)技能提提升培訓(xùn)訓(xùn);指員員工為提提升自身身的知識(shí)識(shí)和技能所所接受的的培訓(xùn)績(jī)效改善培培訓(xùn);指指通過(guò)績(jī)績(jī)效考核核發(fā)現(xiàn)的的需要改改善績(jī)效效而進(jìn)行的的培訓(xùn)調(diào)職與晉升升培訓(xùn);指對(duì)調(diào)調(diào)職或晉晉升的員員工所進(jìn)進(jìn)行的培培訓(xùn)外派培訓(xùn):指將公公司內(nèi)部部員工指指派到公公司之外外的培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)參參加培訓(xùn)訓(xùn)的培訓(xùn)訓(xùn)方式委外培訓(xùn);外派培培訓(xùn)與外外部培訓(xùn)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)的統(tǒng)稱(chēng)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn):指在在公司內(nèi)內(nèi)部進(jìn)行行的培
9、訓(xùn)訓(xùn),包括括內(nèi)部培培訓(xùn)師內(nèi)內(nèi)訓(xùn)與外外部培訓(xùn)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)視屏培訓(xùn):指接受培訓(xùn)訓(xùn)者通過(guò)過(guò)觀(guān)看錄錄像、電電視、VVCD、DDVD等等可視屏屏幕內(nèi)容容的方式式接受知知識(shí)和技技能的培培訓(xùn)閱讀式培訓(xùn)訓(xùn):指接接受培訓(xùn)訓(xùn)者通過(guò)過(guò)閱讀培培訓(xùn)教材材的方式式接受知知識(shí)和技技能的培培訓(xùn)傳/帶/幫幫式實(shí)際際操作訓(xùn)訓(xùn)練:指指通過(guò)“老帶新新”(老員員工帶新新員工)的的方式傳傳授(接接受)知知識(shí)和技技能的培培訓(xùn)第二篇培訓(xùn)資源支支持與管管理本篇主要闡闡述培訓(xùn)訓(xùn)所需的的主要資資源人(內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師資)與財(cái)(培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用)的的支持與與管理。對(duì)“內(nèi)部培培訓(xùn)師資資的開(kāi)發(fā)發(fā)與管理理”和“培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的預(yù)預(yù)算與管管制”做了詳詳盡、具具體和嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)
10、的規(guī)規(guī)定,以以指導(dǎo)人人力資源源部與高高層管理理者科學(xué)學(xué)、規(guī)范范的開(kāi)發(fā)發(fā)和管理理內(nèi)部培培訓(xùn)師;利用適適當(dāng)?shù)馁Y資源實(shí)施施培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)師師資開(kāi)發(fā)發(fā)與管理理1.0資格格與權(quán)責(zé)責(zé)規(guī)范1.1任職職資格1.1.11資歷操作技能型型的培訓(xùn)訓(xùn)要求培培訓(xùn)要求求培訓(xùn)講講師具備備中專(zhuān)(含含高中、中中技)或或以上學(xué)學(xué)歷知識(shí)理論型型的培訓(xùn)訓(xùn)要求培培訓(xùn)講師師具備大大專(zhuān)以上上學(xué)歷。1.1.22知識(shí)具備與培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容相相關(guān)的豐豐富知識(shí)識(shí)與實(shí)際際操作經(jīng)經(jīng)驗(yàn);了解成人學(xué)學(xué)習(xí)的特特點(diǎn)。1.1.33能力具備良好的的口頭表表達(dá)能力力;熟練運(yùn)用各各種教學(xué)學(xué)技巧與與方法;掌握教學(xué)器器材的使使用方法法。1.2職責(zé)責(zé)與權(quán)力力1.2.11職責(zé)編寫(xiě)
11、所負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的培培訓(xùn)教材材;編制所負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的測(cè)測(cè)試題庫(kù)庫(kù);實(shí)施所負(fù)責(zé)責(zé)的培訓(xùn)訓(xùn)課程的的講解。1.2.22權(quán)力全權(quán)選擇、決決定所負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目的的培訓(xùn)教教材、測(cè)測(cè)試題、培培訓(xùn)方式式等;與人力資源源部協(xié)商商決定培培訓(xùn)時(shí)間間:無(wú)權(quán)決定接接受培訓(xùn)訓(xùn)者名單單;2.0培訓(xùn)訓(xùn)師資開(kāi)開(kāi)發(fā)2.1規(guī)劃劃指定型型培訓(xùn)師師開(kāi)發(fā)規(guī)劃指定的培訓(xùn)師規(guī)劃指定的培訓(xùn)師以下人員有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)其所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域的培訓(xùn),并擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師:部門(mén)經(jīng)理或以上的管理者等高層管理人員;高級(jí)業(yè)務(wù)員、高級(jí)工程師等高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員;在公司內(nèi)部某方面的專(zhuān)長(zhǎng)非常突出的人員。人力資源部制定上一步驟所述人員名單并與之協(xié)商確定所負(fù)責(zé)的培訓(xùn)課程與內(nèi)容簡(jiǎn)要
12、。培訓(xùn)課程確定人力資源部制定上一步驟所述人員名單并與之協(xié)商確定所負(fù)責(zé)的培訓(xùn)課程與內(nèi)容簡(jiǎn)要。培訓(xùn)課程確定人力資源部安排培訓(xùn)師實(shí)施試培訓(xùn),并選擇和組織以下人員參加培訓(xùn):3-5名該課程的準(zhǔn)受訓(xùn)者;人力資源部安排培訓(xùn)師實(shí)施試培訓(xùn),并選擇和組織以下人員參加培訓(xùn):3-5名該課程的準(zhǔn)受訓(xùn)者;相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員;人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)專(zhuān)員。培訓(xùn)試行培訓(xùn)試行結(jié)束后,人力資源部發(fā)放 HYPERLINK 培訓(xùn)試行結(jié)束后,人力資源部發(fā)放 HYPERLINK 附件1課堂培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表.doc 課堂培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(見(jiàn)附件1)供試聽(tīng)者評(píng)價(jià)課堂培訓(xùn)效果,并現(xiàn)場(chǎng)組織試聽(tīng)者討論培訓(xùn)效果與改善建議。試行效果評(píng)估如培訓(xùn)試行效果評(píng)估后需對(duì)培
13、訓(xùn)教材進(jìn)行大篇幅的修改,人力資源部需再安排一次試培訓(xùn)。教材修訂如培訓(xùn)試行效果評(píng)估后需對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行大篇幅的修改,人力資源部需再安排一次試培訓(xùn)。教材修訂2.2課程程需求型型培訓(xùn)師師開(kāi)發(fā)人力資源部統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)訓(xùn)課程中尚未有培訓(xùn)師的課程并撰寫(xiě)該課程的內(nèi)部培訓(xùn)師招募海報(bào)于公司內(nèi)部公布。培訓(xùn)師需求人力資源部統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)訓(xùn)課程中尚未有培訓(xùn)師的課程并撰寫(xiě)該課程的內(nèi)部培訓(xùn)師招募海報(bào)于公司內(nèi)部公布。培訓(xùn)師需求信息發(fā)布培訓(xùn)師的應(yīng)征者可由人力資源部指定(與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作業(yè)績(jī)突出者、部門(mén)經(jīng)理或主管)、部門(mén)內(nèi)部推薦和自我申報(bào)三種方式產(chǎn)生,應(yīng)征者的培訓(xùn)師的應(yīng)征者可由人力資源部指定(與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作業(yè)績(jī)突出者、部門(mén)經(jīng)理
14、或主管)、部門(mén)內(nèi)部推薦和自我申報(bào)三種方式產(chǎn)生,應(yīng)征者的產(chǎn)生方式初步評(píng)估與候選人產(chǎn)生初步評(píng)估與候選人產(chǎn)生人力資源部組織應(yīng)征者的上司、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)應(yīng)征者的任職資格進(jìn)行評(píng)估并選定2-3名候選人。選出候選人后由候選人撰寫(xiě)培訓(xùn)教材,培訓(xùn)教材由人力資源經(jīng)理與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后執(zhí)行試培訓(xùn)。培訓(xùn)教材撰寫(xiě)選出候選人后由候選人撰寫(xiě)培訓(xùn)教材,培訓(xùn)教材由人力資源經(jīng)理與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后執(zhí)行試培訓(xùn)。培訓(xùn)教材撰寫(xiě)試培試培訓(xùn)人力資源部安排候選人實(shí)施試培訓(xùn)并選擇和組織以下人員參加培訓(xùn);3-5名該課程的準(zhǔn)受訓(xùn)者;相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員;人力資源部經(jīng)理或培訓(xùn)專(zhuān)員。每位候選人的試培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部發(fā)放課堂培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表
15、每位候選人的試培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部發(fā)放課堂培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表供試聽(tīng)者填寫(xiě)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)課堂效果。試培訓(xùn)課堂效果評(píng)估培訓(xùn)師的確定培訓(xùn)師的確定所有培訓(xùn)師候選人的試培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織試聽(tīng)者討論培訓(xùn)效果,評(píng)價(jià)比較各候選人并選定該課程的培訓(xùn)師。選定培訓(xùn)師后,人力資源部向培訓(xùn)師反饋試聽(tīng)者的評(píng)價(jià)與建議并要求培訓(xùn)師實(shí)施改進(jìn)。如培訓(xùn)試行效果評(píng)估后需對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行大篇幅的修改,人力資源部需再安排一次試培訓(xùn)。改進(jìn)與選定培訓(xùn)師后,人力資源部向培訓(xùn)師反饋試聽(tīng)者的評(píng)價(jià)與建議并要求培訓(xùn)師實(shí)施改進(jìn)。如培訓(xùn)試行效果評(píng)估后需對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行大篇幅的修改,人力資源部需再安排一次試培訓(xùn)。改進(jìn)與教材修訂3.0培訓(xùn)訓(xùn)師資的的管理3.1培
16、訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議人力資源部部選定培培訓(xùn)師并并與之簽簽署 HYPERLINK 附附件2%20單單門(mén)課程程內(nèi)訓(xùn)師師聘用協(xié)協(xié)議書(shū).docc 單門(mén)門(mén)課程內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師聘聘用協(xié)議議書(shū)(見(jiàn)見(jiàn)附件22)。負(fù)負(fù)責(zé)多門(mén)門(mén)課程的的內(nèi)部培培訓(xùn)師,人人力資源源部應(yīng)按按課程不不同分別別與之簽簽署協(xié)議議。3.2培訓(xùn)訓(xùn)師訓(xùn)練練人力資源部部應(yīng)該根根據(jù)實(shí)際際情況,安安排內(nèi)部部培訓(xùn)師師在實(shí)施施培訓(xùn)前前接受一一定的培培訓(xùn),培培訓(xùn)可以以采用外外派培訓(xùn)訓(xùn),內(nèi)部部培訓(xùn)和和自學(xué)等等方式。3.3培訓(xùn)訓(xùn)師檔案案管理人力資源部部選定培培訓(xùn)師后后需建立立該培訓(xùn)訓(xùn)師的檔檔案,并并將每次次培訓(xùn)實(shí)實(shí)施的記記錄、課堂效效果評(píng)價(jià)價(jià)記錄、培培訓(xùn)收益益評(píng)估的的記錄整整理歸檔
17、檔。培訓(xùn)訓(xùn)師的檔檔案作為為選擇、安安排課程程培訓(xùn)師師的重要要依據(jù)必必須保管管完好。3.4獎(jiǎng)懲懲規(guī)定3.4.11授課遲遲到與缺缺勤的處處罰遲到內(nèi)部培訓(xùn)師師如不能能如期進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)的講解解,應(yīng)提提前1天天通知人人力資源源部,以以免浪費(fèi)費(fèi)學(xué)員的的時(shí)間。內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師無(wú)故故遲到110分鐘鐘以上,扣扣發(fā)其在在該培訓(xùn)訓(xùn)課程中中應(yīng)獲總總課時(shí)補(bǔ)補(bǔ)貼的110%。缺勤內(nèi)部培訓(xùn)師師無(wú)故曠曠課(上上課時(shí)間間開(kāi)始后后1小時(shí)時(shí)未到)一一次,扣扣發(fā)其在在該培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目中中應(yīng)獲總總課時(shí)補(bǔ)補(bǔ)貼的220%。3.4.22培訓(xùn)師師評(píng)價(jià)與與優(yōu)勝(獎(jiǎng)獎(jiǎng))劣汰汰提名人力資源部部應(yīng)每半半年統(tǒng)計(jì)計(jì)分析各各培訓(xùn)師師的培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)價(jià)記錄錄,綜合合
18、分析各各培訓(xùn)師師的培訓(xùn)訓(xùn)效果并并提出優(yōu)優(yōu)秀培訓(xùn)訓(xùn)師候選選人與需需淘汰的的培訓(xùn)師師候選人人。3.4.33優(yōu)勝(獎(jiǎng)獎(jiǎng))劣汰汰確定確定優(yōu)秀培培訓(xùn)師與與需淘汰汰培訓(xùn)師師的候選選人后,人人力資源源部應(yīng)選選擇4或或6或88或100名相關(guān)關(guān)專(zhuān)業(yè)人人員與受受訓(xùn)者代代表投票票決定優(yōu)優(yōu)秀培訓(xùn)訓(xùn)師與需需淘汰的的培訓(xùn)師師。(人人力資源源部計(jì)11票)3.4.44優(yōu)劣與與課程安安排人力資源部部在安排排培訓(xùn)課課程時(shí)應(yīng)應(yīng)增加優(yōu)優(yōu)秀培訓(xùn)訓(xùn)師的培培訓(xùn)次數(shù)數(shù);減少少培訓(xùn)績(jī)績(jī)效差的的培訓(xùn)師的的培訓(xùn)次次數(shù),甚甚至取消消。3.4.55優(yōu)獎(jiǎng)榮譽(yù)獎(jiǎng)與經(jīng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)獲得優(yōu)秀培培訓(xùn)師者者由公司司總裁授授予 HYPERLINK 優(yōu)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)號(hào)
19、.dooc “優(yōu)秀內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)(見(jiàn)見(jiàn)附件33),并并給予人人民幣2200元元獎(jiǎng)金。優(yōu)秀培訓(xùn)師師與職務(wù)務(wù)晉升“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師”應(yīng)作為為職務(wù)晉晉升的重重要依據(jù)據(jù)之一,如如職務(wù)空空缺應(yīng)優(yōu)優(yōu)先考慮慮優(yōu)秀內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師填填補(bǔ)空缺缺;如優(yōu)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者在在績(jī)效方方面并無(wú)無(wú)較大的的差距,則則應(yīng)晉升升優(yōu)秀的的內(nèi)訓(xùn)師師。3.4.66劣汰確定需淘汰汰的培訓(xùn)訓(xùn)師(或或培訓(xùn)師師的該課課程),人人力資源源部與之之解除內(nèi)內(nèi)部聘用用協(xié)議(或或該課程程的培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議)。4.0授課課與報(bào)酬酬4.1 授授課安排排與培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)師師應(yīng)服從從人力資資源部的的授課時(shí)時(shí)間安排排,按照照14章章“內(nèi)部培培訓(xùn)師內(nèi)內(nèi)訓(xùn)操作作規(guī)定”實(shí)施培
20、培訓(xùn)。4.2授課課管制內(nèi)部員工擔(dān)擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)訓(xùn)師作為為提高其其他人員員知識(shí)技技能的傳傳授者,僅是基于提提高企業(yè)業(yè)績(jī)效與與管理水水平的需需求提供供培訓(xùn),通通過(guò)提供供培訓(xùn)鍛鍛煉培訓(xùn)訓(xùn)師個(gè)人人的能力力,因此此必須對(duì)對(duì)培訓(xùn)師師的授課課進(jìn)行管管制;同一個(gè)員工工最多只只能擔(dān)任任5門(mén)課課程的內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師。同一個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)師在一一周內(nèi)最最多只能能安排44次(合合計(jì)小于于20課課時(shí))的培訓(xùn)訓(xùn)(淡季季可酌情情增加)。4.3授課課報(bào)酬4.3.11授課補(bǔ)補(bǔ)貼內(nèi)部培訓(xùn)師師在非工工作時(shí)間間授課,視視培訓(xùn)的的內(nèi)容與與難易程程度按11020元元/小時(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)支支付課時(shí)時(shí)補(bǔ)貼;工作時(shí)時(shí)間授課課,按5510元元/小時(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)支支付課時(shí)時(shí)補(bǔ)
21、貼。4.3.22教材補(bǔ)補(bǔ)貼內(nèi)部培訓(xùn)師師編寫(xiě)的的培訓(xùn)教教材,經(jīng)經(jīng)人力資資源部審審查合格格,視教教材的內(nèi)內(nèi)容與難難易程度度按照11020元元/千字字標(biāo)準(zhǔn)支支付教材材補(bǔ)貼。第二章 培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算與控制制1.0培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用分分為直接接費(fèi)用與與間接費(fèi)費(fèi)用兩部部分1.1直接接培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用直接培訓(xùn)師師費(fèi)用包包括:聘請(qǐng)培訓(xùn)師師的費(fèi)用用;教材的費(fèi)用用;場(chǎng)所和器材材的費(fèi)用用;(外派)學(xué)學(xué)員的學(xué)學(xué)費(fèi)。1.2間接接培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用間接培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用包括括:工作期間內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師和受受訓(xùn)人員員的工資資;外派學(xué)員的的差旅費(fèi)費(fèi)。2.0費(fèi)用用預(yù)算2.1年度度培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用2.1.培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃與預(yù)預(yù)測(cè)人力資源部部每年112月份份制定下下
22、一年度度的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃(詳詳見(jiàn)第99章“知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)操操作規(guī)定定”)并預(yù)預(yù)測(cè)入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)、崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)、上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)、績(jī)績(jī)效改善善培訓(xùn)、調(diào)調(diào)職與晉晉升培訓(xùn)訓(xùn)等的培培訓(xùn)量。2.1.22年度培培訓(xùn)費(fèi)用用預(yù)算人力資源部部每年112月底底根據(jù)年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與培訓(xùn)量量的預(yù)測(cè)測(cè)制定年年度費(fèi)用用預(yù)算,制制成 HYPERLINK 附附件4%20年年度培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算表.docc 年度度培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算表(見(jiàn)見(jiàn)附件44)報(bào)公公司總裁裁審批。2.1.33年度培培訓(xùn)費(fèi)用用預(yù)算控控制年度培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算值應(yīng)該該控制在在上年度度公司總總產(chǎn)值的的1%以以?xún)?nèi)。2.2單項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算外派培訓(xùn)、外外部培訓(xùn)訓(xùn)師
23、內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)與內(nèi)部部培訓(xùn)師師內(nèi)訓(xùn)的的單項(xiàng)培培訓(xùn)費(fèi)用用預(yù)算由由培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算由培訓(xùn)訓(xùn)專(zhuān)員根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定,制制成 HYPERLINK 附附件5課課程培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用預(yù)預(yù)算表.docc 課程程培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算表(見(jiàn)見(jiàn)附件55)報(bào)人人力資源源部經(jīng)理理審批。3.0費(fèi)用用控制3.1預(yù)算算的執(zhí)行行人力資源部部應(yīng)嚴(yán)格格按照年年度預(yù)算算與單項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)預(yù)算的費(fèi)費(fèi)用執(zhí)行行培訓(xùn)活活動(dòng),實(shí)實(shí)施必要要的控制制以確保保培訓(xùn)的的管理活活動(dòng)在公公司發(fā)展展制度下進(jìn)進(jìn)行。3.2培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用核核算與計(jì)計(jì)劃調(diào)整整財(cái)務(wù)部每月月核算出出上月的的培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用并通通知人力力資源部部培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的使使用情況況,人力力資源部部應(yīng)根據(jù)據(jù)使用情情況調(diào)整整培訓(xùn)
24、計(jì)計(jì)劃。3.3超額額費(fèi)用管管制如出現(xiàn)某些些大項(xiàng)目目的培訓(xùn)訓(xùn)將會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用超超額則由由人力資資源部用用書(shū)面的的形式向向總裁申申報(bào)調(diào)整整預(yù)算費(fèi)費(fèi)用。第三篇培訓(xùn)內(nèi)容及及其操作作規(guī)定本篇作為本本制度度的核核心內(nèi)容容,主要要從培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容的的角度出出發(fā),按按照不同同的內(nèi)容容分別描描述、規(guī)規(guī)范各種種培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的培培訓(xùn)執(zhí)行行的程序序以及相相關(guān)的管管制。一般遵循“培訓(xùn)需需求培培訓(xùn)計(jì)劃劃培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效效果評(píng)價(jià)價(jià)”的程序序展開(kāi),并并對(duì)各個(gè)個(gè)培訓(xùn)工工作的:需求對(duì)象、內(nèi)內(nèi)容計(jì)劃的時(shí)間間、內(nèi)容容、步驟驟培訓(xùn)實(shí)施的的方式方方法、過(guò)過(guò)程控制制事項(xiàng)效果評(píng)價(jià)的的方法、時(shí)時(shí)機(jī)、結(jié)結(jié)果應(yīng)用用等培訓(xùn)過(guò)程程步驟做做出了明明確規(guī)定
25、定。第一章 入廠(chǎng)培培訓(xùn)操作作規(guī)定1.0 入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)操作流流程人力資源部培訓(xùn)師新員工人力資源部培訓(xùn)師新員工辦理入職手續(xù)到公司報(bào)到辦理入職手續(xù)到公司報(bào)到入廠(chǎng)培訓(xùn)通知實(shí)施培訓(xùn)入廠(chǎng)培訓(xùn)通知實(shí)施培訓(xùn)組織進(jìn)行課堂效果評(píng)價(jià)組織進(jìn)行課堂效果評(píng)價(jià)填寫(xiě)課堂效果評(píng)價(jià)問(wèn)卷不合格帶隊(duì)參觀(guān)全面參觀(guān)不合格帶隊(duì)參觀(guān)全面參觀(guān)考核接受入廠(chǎng)培訓(xùn)考核測(cè)試考核接受入廠(chǎng)培訓(xùn)考核測(cè)試合格合格崗前培訓(xùn)流程崗前培訓(xùn)流程2.0需求求產(chǎn)生與與計(jì)劃2.1入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)需需求對(duì)象象新進(jìn)廠(chǎng)的員員工尚未未了解公公司,人人力資源源部在新新員工上上崗工作作前必須須對(duì)其進(jìn)進(jìn)行介紹紹公司的的培訓(xùn)。2.2入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)方方式原則上新員員工上崗崗工作前前先進(jìn)行行入廠(chǎng)培培訓(xùn)
26、,但但考慮每每次入廠(chǎng)廠(chǎng)新員工工的人數(shù)數(shù)多寡不不同,可采取取集中講講解培訓(xùn)訓(xùn)(含觀(guān)觀(guān)看投影影錄像的的視屏培培訓(xùn))與與單獨(dú)閱閱讀入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材兩兩種方式式。2.2.1集中中講解培培訓(xùn)式每次(天)入入廠(chǎng)的人人數(shù)達(dá)到到5人或或5人以以上即需需在新員員工入廠(chǎng)廠(chǎng)當(dāng)天安安排集中中講解培培訓(xùn)式入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)。人數(shù)數(shù)較多時(shí)時(shí),由培培訓(xùn)專(zhuān)員員安排分分批進(jìn)行行培訓(xùn)。2.2.22單獨(dú)閱閱讀教材材式如每次(天天)入廠(chǎng)廠(chǎng)的人數(shù)數(shù)在5人人以下,則則讓以下下人員單單獨(dú)閱讀讀入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)教教材,代代替入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn):主管級(jí)以上上的管理理人員技術(shù)類(lèi)技術(shù)術(shù)工程人人員(含含品質(zhì)管管理工程程人員)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)類(lèi)業(yè)務(wù)人人員財(cái)務(wù)人員專(zhuān)員、助理理、
27、秘書(shū)書(shū)、文員員2.3入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃如因生產(chǎn)緊緊急而不不能安排排入廠(chǎng)培培訓(xùn)或每每次(天天)入廠(chǎng)廠(chǎng)的人數(shù)數(shù)在5人人以下,除除2.22.2條條規(guī)定之之外的人人員由培培訓(xùn)專(zhuān)員員另行統(tǒng)統(tǒng)一安排排時(shí)間集集中講解解培訓(xùn)。3.0培訓(xùn)訓(xùn)教材與與考核試試卷管理理3.1入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)教教材管理理3.1.11教材的的編寫(xiě)入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材由由培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員編寫(xiě)寫(xiě),人力力資源部部經(jīng)理審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后使用用。3.1.22教材的的適時(shí)修修改培訓(xùn)專(zhuān)員在在實(shí)施入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)的過(guò)程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、把握握修改的需求求信息和和時(shí)機(jī)并并及時(shí)進(jìn)進(jìn)行修改改和完善善。3.1.33教材的的定期修修訂人力資源部部經(jīng)理至至少半年年必須對(duì)對(duì)入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)教教材重重新進(jìn)行
28、行評(píng)審,培培訓(xùn)專(zhuān)員員根據(jù)審審核結(jié)果果修訂入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材,以以確保入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材的的適宜性性。3.2入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)考考核試卷卷管理3.2.11考核試試卷的編編寫(xiě)培訓(xùn)專(zhuān)員根根據(jù)入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材編編寫(xiě)對(duì)應(yīng)應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)考核試試卷,報(bào)報(bào)人力資資源部經(jīng)經(jīng)理審核核批準(zhǔn)后后使用。3.2.22考核試試卷的使使用培訓(xùn)考核試試卷至少少編寫(xiě)內(nèi)內(nèi)容難度度相同的的A、BB、C卷卷共3份份,并且且要求考考試時(shí)交交叉使用用。3.2.33考核試試卷的修修改入廠(chǎng)培訓(xùn)考考核試卷卷的修改改必須與與入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)教教材的的大篇幅幅修改同同步進(jìn)行行。4.0培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施與與過(guò)程控控制4.1手續(xù)續(xù)辦理新員工報(bào)到到后,人人力資源源專(zhuān)員為為其辦理理入職
29、手手續(xù),同同時(shí)發(fā)放放員工工手冊(cè)。4.2入廠(chǎng)廠(chǎng)時(shí)間安安排4.2.11當(dāng)天培培訓(xùn)如是當(dāng)天進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)則由人人力資源源專(zhuān)員將將新員工工帶到入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)。4.2.22非當(dāng)天天培訓(xùn)如當(dāng)天不能能培訓(xùn)則則由人力力資源專(zhuān)專(zhuān)員通知知培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員帶領(lǐng)領(lǐng)新員工工進(jìn)行全全面參觀(guān)觀(guān),參觀(guān)觀(guān)后培訓(xùn)訓(xùn)專(zhuān)員另另行安排排時(shí)間并并開(kāi)具 HYPERLINK 附件77:入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)通通知.ddoc 入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)通通知(見(jiàn)見(jiàn)附件77)通知知新員工工參加入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)。4.3入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)的的培訓(xùn)形形式入廠(chǎng)培訓(xùn)由由人力資資源部培培訓(xùn)專(zhuān)員員擔(dān)當(dāng)培培訓(xùn)講師師,培訓(xùn)訓(xùn)形式可可根據(jù)培培訓(xùn)專(zhuān)員員的工作作量由培培訓(xùn)專(zhuān)員員根據(jù)本本章2.2條的的規(guī)定選選擇、安
30、安排。培培訓(xùn)形式式包括:集中講解培培訓(xùn);觀(guān)看投影錄錄像(視視屏培訓(xùn)訓(xùn));新員工單獨(dú)獨(dú)閱讀入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)教材。4.4入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)過(guò)過(guò)程控制制4.4.11培訓(xùn)簽簽到培訓(xùn)講師在在進(jìn)行培培訓(xùn)前先先要求參參加培訓(xùn)訓(xùn)者填寫(xiě)寫(xiě) HYPERLINK 培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表.dooc 培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表(見(jiàn)見(jiàn)附件88)。4.4.22人力資資源部經(jīng)經(jīng)理監(jiān)督督人力資源部部經(jīng)理必必須每半半年至少少旁聽(tīng)一一次集中中講解式式的入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)并并對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效果做做出評(píng)價(jià)價(jià),提出出改進(jìn)的的要求。4.4.33課堂培培訓(xùn)效果果評(píng)價(jià)集中講解式式的培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后,由培培訓(xùn)專(zhuān)員員發(fā)放課課堂培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)價(jià)表供供學(xué)員填填寫(xiě),并并統(tǒng)計(jì)總總結(jié)評(píng)價(jià)價(jià)表反饋饋的信息
31、息,根據(jù)據(jù)總結(jié)結(jié)結(jié)果進(jìn)行行自身改改善。4.5全面面參觀(guān)做完課堂效效果評(píng)價(jià)價(jià)后,由由培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員帶領(lǐng)領(lǐng)新員工工全面參參觀(guān),包包括:公司辦公樓樓(操作作工人除除外)生產(chǎn)辦公室室車(chē)間辦公區(qū)/廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)飲水水點(diǎn)辦公區(qū)/廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)洗手手間吸煙區(qū)員工食堂及及飲水點(diǎn)點(diǎn)員工宿舍及及洗手間間其他與日常常工作/生活相相關(guān)的場(chǎng)場(chǎng)所。4.6時(shí)間間控制入廠(chǎng)培訓(xùn)整整個(gè)過(guò)程程的時(shí)間間需控制制在半個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)(含含培訓(xùn)與與考核)。5.0培訓(xùn)訓(xùn)考核及及其結(jié)果果應(yīng)用5.1考試試的組織織參觀(guān)完畢后后,由培培訓(xùn)專(zhuān)員員組織新新員工進(jìn)進(jìn)行考試試,考察察學(xué)員的的知識(shí)掌掌握情況況。考試試試卷發(fā)發(fā)放時(shí)要要求相鄰鄰座位試試卷的卷卷版不同同(如某某考生使
32、使用A卷卷,則其其前后左左右四個(gè)個(gè)座位的的考生均均不能使使用A卷卷)。5.2考試試方式基于考試是是強(qiáng)化培培訓(xùn)效果果的目的的,入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)的的考試采采用允許許查閱員員工手冊(cè)冊(cè)的開(kāi)開(kāi)卷考試試方式。5.3評(píng)卷卷考試試卷由由培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員于考考試結(jié)束束后半小小時(shí)內(nèi)評(píng)評(píng)出。5.4考試試結(jié)果應(yīng)應(yīng)用對(duì)第一次考考試不及及格的新新員工,更更換試卷卷(如:用B卷卷考試不不及格,更更換成AA卷或CC卷)補(bǔ)補(bǔ)考,如如補(bǔ)考再再不及格格則可終終止該員員工的試試用。5.5試卷卷備案考試試卷作作為員工工的培訓(xùn)訓(xùn)檔案交交由員工工檔案管管理人員員保管。第二章 崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)操作規(guī)規(guī)定1.0崗前前培訓(xùn)操操作流程程圖培訓(xùn)操作流流程圖培訓(xùn)責(zé)任
33、者者入廠(chǎng)培訓(xùn)入廠(chǎng)培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)流程合格不合格終止試用考核工作溝通對(duì)象與內(nèi)容介紹新員工的下屬介紹新員工的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)講述新員工的崗位職責(zé)講述部門(mén)環(huán)境介紹新員工的直接上司介紹見(jiàn)習(xí)流程合格不合格終止試用考核工作溝通對(duì)象與內(nèi)容介紹新員工的下屬介紹新員工的崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)講述新員工的崗位職責(zé)講述部門(mén)環(huán)境介紹新員工的直接上司介紹培訓(xùn)專(zhuān)員新員工的直直接上司司或部門(mén)文員員新員工的直直接上司司新員工的直直接上司司新員工的直直接上司司新員工的直直接上司司新員工的直直接上司司人力資源部部2.0培訓(xùn)訓(xùn)需求2.1無(wú)需需進(jìn)行崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)的人員員下列人員無(wú)無(wú)需進(jìn)行行崗前培培訓(xùn)與見(jiàn)見(jiàn)習(xí)安排排,參加加完入廠(chǎng)廠(chǎng)培訓(xùn)(或或僅進(jìn)行行全面參參觀(guān)
34、)后后直接進(jìn)進(jìn)行上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)即可可。生產(chǎn)操作工工人;搬運(yùn)工;品質(zhì)部日工工薪人員員;人力資源部部清潔工工、食堂堂工人、保保安、司司機(jī);技術(shù)部樣板板制作員員。2.2崗前前培訓(xùn)需需求人員員除上列(22.1條條所列)人人員之外外的新進(jìn)進(jìn)廠(chǎng)員工工必須對(duì)對(duì)其進(jìn)行行崗前培培訓(xùn),以以幫助新新員工熟熟悉工作作關(guān)系和和工作環(huán)環(huán)境,讓讓新員工工明確自自己的工工作職責(zé)責(zé)與公司司所期待待的績(jī)效效標(biāo)準(zhǔn)。3.0培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施與與控制3.1新員員工的直直接上司司介紹3.1.11介紹內(nèi)內(nèi)容新員工的直直接上司司介紹資資料必須須包含以以下內(nèi)容容:上司崗位名名稱(chēng);上司崗位職職責(zé)(崗崗位說(shuō)明明書(shū));上司姓名、性性別、籍籍貫;上司在公司
35、司的工作作年限、工工作經(jīng)歷歷、主要要貢獻(xiàn);上司的性格格特征;特別說(shuō)明。3.1.22介紹方方式對(duì)新員工介介紹其直直接上司司采用新新員工獨(dú)獨(dú)立閱讀讀其直接接上司的的介紹資資料的方方式,新新員工參參加完入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)(或僅僅進(jìn)行全全面參觀(guān)觀(guān))后由由培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員向新新員提供供其直接接上司的的介紹資資料。3.1.33時(shí)間控控制新員工的直直接上司司介紹應(yīng)應(yīng)控制在在半小時(shí)時(shí)內(nèi)完成成,完成成后培訓(xùn)訓(xùn)專(zhuān)員需需回收介介紹資料料已備下下次使用用。3.1.44介紹資資料編寫(xiě)寫(xiě)新員工的直直接上司司介紹資資料由培培訓(xùn)專(zhuān)員員根據(jù)崗崗位說(shuō)明明書(shū)以及及個(gè)人檔檔案整理理而成,需需要整理理出資料料的崗位位包括主主管/主主任或主主管/主
36、主任級(jí)以以上的管管理人員員。3.2部門(mén)門(mén)環(huán)境介介紹3.2.11新員工工報(bào)到由培訓(xùn)專(zhuān)員員主導(dǎo)的的新員工工的直接接上司介介紹結(jié)束束后,培培訓(xùn)專(zhuān)員員需安排排新員工工到所屬屬部門(mén)報(bào)報(bào)到。3.2.22介紹人人與介紹紹內(nèi)容新員工的直直接上司司(或安安排部門(mén)門(mén)文員)為為新員工工介紹部部門(mén)工作作環(huán)境,包包括:部門(mén)同事;文件資料及及其使用用規(guī)定;辦公設(shè)備/用具及及其使用用規(guī)定;部門(mén)職能與與部門(mén)運(yùn)運(yùn)作程序序;部門(mén)工作紀(jì)紀(jì)律與各各項(xiàng)管理理規(guī)定;部門(mén)內(nèi)部其其它與日日常工作作相關(guān)的的人、事事、物等等。3.2.33答疑介紹過(guò)程中中應(yīng)回答答新員工工的疑問(wèn)問(wèn)。3.3新員員工的崗崗位職責(zé)責(zé)講述在新員工對(duì)對(duì)部門(mén)的的運(yùn)作有有一定了
37、了解的基基礎(chǔ)上,由由新員工工的直接接上司以以對(duì)應(yīng)的的崗位位說(shuō)明書(shū)書(shū)作為為教材對(duì)對(duì)新員工工進(jìn)行崗崗位職責(zé)責(zé)培訓(xùn)。3.4新員員工的崗崗位績(jī)效效講述僅僅讓新員員工明白白他/她她做什么么(崗位位職責(zé))是是不夠的的,新員員工的直直接上司司還需讓讓新員工工清晰的的知道要要做成怎怎么樣對(duì)新新員工講講述崗位位績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及其其達(dá)到績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的措施施和注意意事項(xiàng)。3.5新員員工的下下屬介紹紹3.5.11直接下下屬介紹紹如新員工是是管理者者則其直直接上司司還需為為其介紹紹他/她她的直接接下屬的的情況,包包括:各下屬崗位位名稱(chēng)(出出示部門(mén)門(mén)崗位架架構(gòu)圖);各下屬崗位位職責(zé)(出出示對(duì)應(yīng)應(yīng)的崗位位說(shuō)明書(shū)書(shū));各下屬姓名
38、名、性別別、籍貫貫;各下屬的性性格特征征;特別說(shuō)明。3.5.22間接下下屬介紹紹如新員工是是管理者者并且其其管理層層次為22層或22層以上上(有間間接下屬屬)則其其直接上上司安排排新員工工的直接接下屬中中的管理理者為新新員工介介紹他/她的間間接下屬屬的情況況。介紹紹內(nèi)容上上條(33.5.1)所述。3.6工作作溝通對(duì)對(duì)象與內(nèi)內(nèi)容介紹紹3.6.11培訓(xùn)需需求原因因在日常工作作的工作作中幾乎乎每一項(xiàng)項(xiàng)工作都都有與其其他崗位位或部門(mén)門(mén)相關(guān)聯(lián)聯(lián)的地方方,因此此在崗前前培訓(xùn)中中必須對(duì)對(duì)新員工工介紹他他/她在在工作中中的主要要溝通對(duì)對(duì)象與溝溝通內(nèi)容容。3.6.22溝通對(duì)對(duì)象選擇擇主要溝通對(duì)對(duì)象應(yīng)選選擇與新新
39、員工的的崗位職職責(zé)中的的1-33項(xiàng)主要要工作的的溝通對(duì)對(duì)象。3.6.33介紹對(duì)對(duì)象與內(nèi)內(nèi)容主要溝通對(duì)對(duì)象與溝溝通的內(nèi)內(nèi)容包括括:信息流入的的部門(mén)與與崗位;信息流入的的交接的的操作要要求;異常情況處處理與反反饋;信息轉(zhuǎn)出的的部門(mén)與與崗位;信息轉(zhuǎn)出交交接的操操作要求求。3.7崗前前培訓(xùn)過(guò)過(guò)程控制制3.7.11培訓(xùn)記記錄與監(jiān)監(jiān)督實(shí)施崗前培培訓(xùn)由培培訓(xùn)者填填寫(xiě) HYPERLINK 崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)記錄表表.dooc 崗前培訓(xùn)記記錄表(見(jiàn)見(jiàn)附件99),培培訓(xùn)專(zhuān)員員負(fù)責(zé)檢檢查與監(jiān)監(jiān)督,崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)記錄表表作為為培訓(xùn)檔檔案交由由員工檔檔案管理理人員保保管。3.7.22時(shí)間控控制崗前培訓(xùn)全全程的時(shí)時(shí)間需控控制在半
40、半個(gè)工作作日內(nèi)。4.0崗前前培訓(xùn)考考核4.1培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程考考核評(píng)價(jià)價(jià)在崗前培訓(xùn)訓(xùn)的過(guò)程程中,新新員工的的直接上上司可以以隨時(shí)根根據(jù)新員員工接受受培訓(xùn)的的情況評(píng)評(píng)估和預(yù)預(yù)測(cè)新員員工的工工作適應(yīng)應(yīng)性,提提出試用用意見(jiàn)報(bào)報(bào)人力資資源部。人人力資源源部審核核并會(huì)同同新員工工的隔級(jí)級(jí)上級(jí)決決定處理理方案。4.2結(jié)束束后的崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告評(píng)評(píng)價(jià)崗前培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后,人人力資源源部必須須要求新新員工寫(xiě)寫(xiě)一份隨隨意發(fā)揮揮的崗前前培訓(xùn)報(bào)報(bào)告,崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告連連同下文文(第三三章)所所述的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)報(bào)告告作為新新員工試試用的第第一階段段評(píng)估的的重要依依據(jù)。4.3培訓(xùn)訓(xùn)備案新員工的崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告作作為培訓(xùn)訓(xùn)檔案交交由員工
41、工檔案管管理人員員保管。第三章 見(jiàn)見(jiàn)習(xí)操作作規(guī)定1.0見(jiàn)習(xí)習(xí)操作流流程圖合格不合格不合格不合格不合格合格審核審核合格不合格不合格審核終止試用見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知2、3不合格見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知2、3見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知1監(jiān)督見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定人力資源部合格不合格不合格不合格不合格合格審核審核合格不合格不合格審核終止試用見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知2、3不合格見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知2、3見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知1監(jiān)督見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定人力資源部到最后見(jiàn)習(xí)部門(mén)報(bào)到寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告上崗操作培訓(xùn)寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告到部門(mén)2、3報(bào)到到部門(mén)1報(bào)到新員工到最后見(jiàn)習(xí)部門(mén)報(bào)到寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告上崗操作培訓(xùn)寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)報(bào)告到部門(mén)2、
42、3報(bào)到到部門(mén)1報(bào)到新員工見(jiàn)習(xí)部門(mén)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)部門(mén)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)最后的見(jiàn)習(xí)部門(mén)接待新員工安排新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)最后的見(jiàn)習(xí)部門(mén)2.0培訓(xùn)訓(xùn)需求與與計(jì)劃2.1 培培訓(xùn)需求求2.1.11見(jiàn)習(xí)原原因與目目的基于公司各各項(xiàng)工作作的相關(guān)關(guān)聯(lián)性,不不同層次次不同類(lèi)類(lèi)型的人人員需了了解與其其工作關(guān)關(guān)系密切切的相關(guān)關(guān)部門(mén)的的工作動(dòng)動(dòng)作方式式,以能能高效的的溝通和和完成公公司的功功能。2.1.22見(jiàn)習(xí)適適用人員員見(jiàn)習(xí)僅適用用于以下下人員,并并對(duì)以下下各種崗崗位的新新員工必必須安排排到相對(duì)對(duì)應(yīng)
43、的部部門(mén)見(jiàn)習(xí)習(xí)。崗位見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上上管理崗崗位總裁助理、總總裁秘書(shū)書(shū)所有部門(mén)銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)務(wù)員所有部門(mén)銷(xiāo)售類(lèi)跟單單員部、技技術(shù)部、品品質(zhì)部、制制造部門(mén)門(mén)開(kāi)發(fā)部人員員銷(xiāo)售部、技技術(shù)部、采采購(gòu)部、品品質(zhì)部、制制造部門(mén)門(mén)技術(shù)類(lèi)主管管、工程程師開(kāi)發(fā)部、制制造部門(mén)門(mén)、部、品品質(zhì)部、銷(xiāo)銷(xiāo)售部、財(cái)財(cái)務(wù)部技術(shù)類(lèi)設(shè)計(jì)計(jì)員、技技術(shù)員制造部門(mén)、品品質(zhì)部、部部(不含含采購(gòu))制造類(lèi)主管管主任任部、技技術(shù)部、品品質(zhì)部門(mén)門(mén)、人力力資源部部、財(cái)務(wù)務(wù)部制造類(lèi)班長(zhǎng)長(zhǎng)、專(zhuān)員員部、技技術(shù)部、品品質(zhì)部門(mén)門(mén)、人力力資源部部采購(gòu)人員財(cái)務(wù)部、部部(不含含采購(gòu))、技技術(shù)部、品品質(zhì)部、制造部門(mén)、人人力資源源部倉(cāng)儲(chǔ)主管、倉(cāng)倉(cāng)管員財(cái)務(wù)部、部部(不含
44、含倉(cāng)儲(chǔ))、技技術(shù)部、品品質(zhì)部、制造部門(mén)生產(chǎn)管理()類(lèi)類(lèi)人員銷(xiāo)售部、采采購(gòu)部、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、制制造部門(mén)門(mén)品質(zhì)管理類(lèi)類(lèi)工程師師、專(zhuān)員員財(cái)務(wù)部、技技術(shù)部、部部、制造造部門(mén)除日薪之外的的技術(shù)部、制制造部門(mén)門(mén)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)人事行政類(lèi)類(lèi)主管、專(zhuān)專(zhuān)員所有部門(mén)財(cái)務(wù)人員所有部門(mén)2.2見(jiàn)習(xí)習(xí)計(jì)劃新員工在所所屬部門(mén)門(mén)接收完完崗前培培訓(xùn)后,新新員工的的直接上上司需根根據(jù)上表表規(guī)定,結(jié)結(jié)合新員員工的實(shí)實(shí)際情況況制定新新員工的的見(jiàn)習(xí)計(jì)計(jì)劃,必必要時(shí),提提出實(shí)習(xí)習(xí)要求,填填寫(xiě) HYPERLINK 附附件100:新員員工見(jiàn)習(xí)習(xí)實(shí)習(xí)計(jì)計(jì)劃表.docc 新員員工見(jiàn)習(xí)習(xí)實(shí)習(xí)習(xí)計(jì)劃表表(見(jiàn)見(jiàn)附件)。3.0見(jiàn)習(xí)習(xí)的落實(shí)實(shí)與控制制獲取見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃
45、3.1見(jiàn)習(xí)習(xí)/實(shí)習(xí)習(xí)的落實(shí)獲取見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃新員工所屬部門(mén)安排人員將新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃表送到人力資源部。 新員工所屬部門(mén)安排人員將新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃表送到人力資源部。培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃表填寫(xiě)新員工第一個(gè)見(jiàn)習(xí)部門(mén)的見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知(見(jiàn)附件),預(yù)算并注明見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)所需時(shí)間。培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)新員工見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)計(jì)劃表填寫(xiě)新員工第一個(gè)見(jiàn)習(xí)部門(mén)的見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知(見(jiàn)附件),預(yù)算并注明見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)所需時(shí)間。制定見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知通知見(jiàn)習(xí)部門(mén)通知見(jiàn)習(xí)部門(mén)人力資源部安排人員帶領(lǐng)新員工或引導(dǎo)新員工到達(dá)見(jiàn)習(xí)部門(mén)并將人力資源部安排人員帶領(lǐng)新員工或引導(dǎo)新員工到達(dá)見(jiàn)習(xí)部門(mén)并將見(jiàn)習(xí)/實(shí)習(xí)通知轉(zhuǎn)交見(jiàn)習(xí)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理。見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)
46、理根據(jù)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容與見(jiàn)習(xí)時(shí)間內(nèi)的部門(mén)工作計(jì)劃安排新員工見(jiàn)習(xí)。見(jiàn)習(xí)安排見(jiàn)習(xí)部門(mén)經(jīng)理根據(jù)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容與見(jiàn)習(xí)時(shí)間內(nèi)的部門(mén)工作計(jì)劃安排新員工見(jiàn)習(xí)。見(jiàn)習(xí)安排如需實(shí)習(xí)則由實(shí)習(xí)部門(mén)經(jīng)理(或安排對(duì)應(yīng)崗位的人員)先給實(shí)習(xí)生講解實(shí)習(xí)工作的操作要求,然后為實(shí)習(xí)生安排實(shí)習(xí)的工作任務(wù)。如需實(shí)習(xí)則由實(shí)習(xí)部門(mén)經(jīng)理(或安排對(duì)應(yīng)崗位的人員)先給實(shí)習(xí)生講解實(shí)習(xí)工作的操作要求,然后為實(shí)習(xí)生安排實(shí)習(xí)的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)安排3.2見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告3.2.11見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告要求求人力資源部部必須告告知新員員工在每每個(gè)部門(mén)門(mén)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)結(jié)結(jié)束后必必須寫(xiě)一一份見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告,見(jiàn)見(jiàn)習(xí)報(bào)告告必須包包含個(gè)人人對(duì)見(jiàn)習(xí)習(xí)部門(mén)的的運(yùn)作優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)分分析及其其改善建建議。3.2.
47、22見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告提交交新員工在每每個(gè)部門(mén)門(mén)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)結(jié)結(jié)束后必必須提交交該部門(mén)門(mén)的見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告,見(jiàn)見(jiàn)習(xí)報(bào)告告經(jīng)初步步評(píng)價(jià)后后,新員工工聽(tīng)從人人力資源源部的安安排進(jìn)行行下一步步的見(jiàn)習(xí)習(xí)與實(shí)習(xí)習(xí)。3.3循環(huán)環(huán)以及結(jié)束見(jiàn)見(jiàn)習(xí)人力資源部部審核見(jiàn)見(jiàn)習(xí)報(bào)告告后,填填寫(xiě)下一一個(gè)見(jiàn)習(xí)習(xí)部門(mén)的的見(jiàn)習(xí)習(xí)/實(shí)習(xí)習(xí)通知,然然后循環(huán)環(huán)以上的的操作步步驟至最最后見(jiàn)習(xí)習(xí)部門(mén)的的見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告完成成。3.4見(jiàn)習(xí)習(xí)/實(shí)習(xí)習(xí)時(shí)間控控制3.4.11高層人人員的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)/實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間間控制以下崗位的的新員工工每個(gè)部部門(mén)的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)時(shí)間間,根據(jù)見(jiàn)見(jiàn)習(xí)部門(mén)門(mén)與其所所在部門(mén)門(mén)的關(guān)聯(lián)聯(lián)度大小小,控制為為天天,如如需實(shí)習(xí)習(xí)則該部部門(mén)的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)實(shí)實(shí)習(xí)需安安排天。并
48、并且在一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)完成見(jiàn)見(jiàn)習(xí)與實(shí)實(shí)習(xí)??偛弥恚豢偛妹貢?shū);部門(mén)經(jīng)理級(jí)級(jí)以上管管理崗位位。3.4.22中層人人員的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)/實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間間控制以下人員每每個(gè)部門(mén)門(mén)的見(jiàn)習(xí)習(xí)時(shí)間為為天,如如需實(shí)習(xí)習(xí)則為天天。并且且在周周內(nèi)完成成見(jiàn)習(xí)與與實(shí)習(xí)。銷(xiāo)售類(lèi)跟單單員;倉(cāng)管員;生產(chǎn)管理()類(lèi)類(lèi)人員;除日薪之外的的。3.4.33基層人人員的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)/實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間間控制除以上兩種種規(guī)定之之外的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)根據(jù)據(jù)見(jiàn)習(xí)內(nèi)內(nèi)容的多多寡與難難易程度度決定,但但每個(gè)部部門(mén)的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)時(shí)間間需控制制天。如如需實(shí)習(xí)習(xí)則該部部門(mén)的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)實(shí)實(shí)習(xí)需安安排天。并并且在周內(nèi)完完成見(jiàn)習(xí)習(xí)與實(shí)習(xí)習(xí)。4.0見(jiàn)習(xí)習(xí)評(píng)價(jià)4.1見(jiàn)習(xí)習(xí)評(píng)價(jià)依依據(jù)評(píng)價(jià)新員工工的見(jiàn)習(xí)習(xí)實(shí)習(xí)
49、習(xí)效果僅僅以新員員工的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)報(bào)告告作為依依據(jù)。4.2見(jiàn)習(xí)習(xí)評(píng)價(jià)4.2.11過(guò)程初初步評(píng)價(jià)價(jià)人力資源部部對(duì)新員員工的見(jiàn)見(jiàn)習(xí)過(guò)程程中提交交的每一一部門(mén)的的見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告應(yīng)進(jìn)進(jìn)行初步步評(píng)價(jià)評(píng)評(píng)價(jià),如如判定為為見(jiàn)習(xí)不不合格,則則需會(huì)同同新員工工的直接接上司進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)并協(xié)商商決定是是否需要要再見(jiàn)習(xí)習(xí)或即時(shí)時(shí)終止該該員工的的試用。4.2.22結(jié)果最最終評(píng)價(jià)價(jià)每一部門(mén)的的見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告經(jīng)人人力資源源部初步步評(píng)價(jià)通通過(guò),全全部見(jiàn)習(xí)習(xí)完畢后后,人力力資源部部需會(huì)同同新員工工的直接接上司對(duì)對(duì)新員工工的見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告進(jìn)進(jìn)行全面面的綜合合評(píng)價(jià),如如見(jiàn)習(xí)不不合格由由人力資資源部與與新員工工的直接接上司協(xié)協(xié)商決定定是否終終止該員員
50、工的試試用。4.3見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告應(yīng)應(yīng)用4.3.11見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告分發(fā)發(fā)作為尚未“習(xí)慣了了就看不不見(jiàn)”的新員員工會(huì)更更為客觀(guān)觀(guān)的看待待問(wèn)題,甚甚至是一一針見(jiàn)血血的分析析問(wèn)題。基基于此,其其見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告僅分分發(fā)人力力資源部部與新員員工的直直接上司司,是否否分發(fā)見(jiàn)見(jiàn)習(xí)部門(mén)門(mén)由人力力資源部部、新員員工及其其直接上上司協(xié)商商決定。4.3.22見(jiàn)習(xí)報(bào)報(bào)告應(yīng)用用人力資源部部應(yīng)采用用適當(dāng)?shù)牡姆绞脚c與對(duì)口的的部門(mén)討討論見(jiàn)習(xí)習(xí)報(bào)告中中所描述述問(wèn)題,如如屬實(shí)則應(yīng)應(yīng)要求責(zé)責(zé)任部門(mén)門(mén)整改并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。第四章 上上崗作業(yè)業(yè)培訓(xùn)操操作規(guī)定定1.0上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)流程程責(zé)任者生成文檔表單流程圖責(zé)任者生成文檔表單流程圖各崗位新員工上崗
51、作業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與方式表人力資源部各崗位新員工上崗作業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與方式表人力資源部各部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)需求分析與確定培訓(xùn)課程計(jì)劃表新員工的直接上司培訓(xùn)課程計(jì)劃表新員工的直接上司上崗作業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃新員工的直接上司新員工的直接上司培訓(xùn)師的安排培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)施不合格不合格不合格不合格新員工的直接上司新員工的直接上司考核評(píng)估提出終止提出終止試用申請(qǐng)合格合格新員工的直接上司新員工的直接上司安排上崗2.0培訓(xùn)訓(xùn)需求與與計(jì)劃2.1上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)需求求2.1.11上崗作作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)不適用用范圍以下崗位的的新員工工無(wú)需對(duì)對(duì)其進(jìn)行行上崗作作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)。主管/主任任或主管/主任級(jí)級(jí)以上的的管理崗崗位
52、;高級(jí)設(shè)計(jì)開(kāi)開(kāi)發(fā)人員員;有一年以上上同類(lèi)技技術(shù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的技術(shù)術(shù)人員;高級(jí)業(yè)務(wù)人人員;有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)財(cái)務(wù)人員員。2.1.22上崗作作業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析與確確定人力資源部部會(huì)同各各部門(mén)經(jīng)經(jīng)理制定定 HYPERLINK 附件件12%20各各崗位新新員工上上崗作業(yè)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容與方方式表.docc 各崗崗位新員員工上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)內(nèi)容容與方式式表(見(jiàn)見(jiàn)附件112)并并適時(shí)進(jìn)進(jìn)行修改改。2.2上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)計(jì)劃劃新員工見(jiàn)習(xí)習(xí)或(無(wú)無(wú)需見(jiàn)習(xí)習(xí)者)入入廠(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后,由新新員工的的直接上上司根據(jù)據(jù)各崗崗位新員員工上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)內(nèi)容容與方式式表并并結(jié)合該該員工的的經(jīng)驗(yàn)制制定該員員工的上上崗作業(yè)業(yè) HYPERLI
53、NK 附件件13:培訓(xùn)課課程計(jì)劃劃表.ddoc 培訓(xùn)課課程計(jì)劃劃表(見(jiàn)附附件133)。3.0培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施與與過(guò)程控控制3.1培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施新員工的直直接上司司根據(jù)上上崗作業(yè)業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃表聯(lián)聯(lián)系或安安排培訓(xùn)訓(xùn)師對(duì)新新員工實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)。3.2作業(yè)業(yè)培訓(xùn)控控制的特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)制造、技術(shù)術(shù)與破壞壞檢驗(yàn)類(lèi)類(lèi)的培訓(xùn)訓(xùn)需盡量量使用廢廢品作為為訓(xùn)練用用具。3.3培訓(xùn)訓(xùn)記錄培訓(xùn)實(shí)施以以培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表作為為培訓(xùn)的的實(shí)施記記錄依據(jù)據(jù)。4.0上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)考核核4.1考核核方式上崗作業(yè)培培訓(xùn)均以以一周為為期限,一一周后由由新員工工的直接接上司以以觀(guān)察新新員工的的操作過(guò)過(guò)程和檢檢驗(yàn)作業(yè)業(yè)結(jié)果的的方式進(jìn)進(jìn)行考核核。4.2
54、考核核合格應(yīng)應(yīng)用考核合格則則可安排排新員工工正式上上崗。4.3考核核不合格格處理4.3.11延長(zhǎng)上上崗作業(yè)業(yè)培訓(xùn)時(shí)時(shí)間如考核不合合格,原原則上延延長(zhǎng)上崗崗作業(yè)培培訓(xùn)時(shí)間間,延長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間最最長(zhǎng)不可可超過(guò)一一周。再次培訓(xùn)后后重新進(jìn)進(jìn)行考核核。4.3.22二次不不合格第二次考核核不合格格,由新新員工的的直接上上司提出出終止試試用申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)人力力資源部部,人力力資源部部會(huì)同新新員工的的隔級(jí)上上司協(xié)商商處理方方案并通通知申請(qǐng)請(qǐng)人。4.3.33終止試試用如新員工的的一次考考核成績(jī)績(jī)非常差差,并且且新員工工的直接接上司分分析為該該員工不不合適從從事該崗崗位的工工作,則則可直接接提出終終止試用用申請(qǐng)報(bào)報(bào)人力資資源
55、部。4.4考核核監(jiān)督人力資源部部對(duì)新員員工的直直接上司司的考核核結(jié)果需需進(jìn)行抽抽查與核核對(duì)。第五章 知知識(shí)技能能提升培培訓(xùn)操作作規(guī)定1.0知識(shí)識(shí)技能提提升培訓(xùn)訓(xùn)操作流流程圖培訓(xùn)階段培訓(xùn)操作流程培訓(xùn)階段培訓(xùn)操作流程培訓(xùn)需求統(tǒng)一規(guī)劃個(gè)人提出管理者提出培訓(xùn)需求統(tǒng)一規(guī)劃個(gè)人提出管理者提出NoNo培訓(xùn)需求取消評(píng)估培訓(xùn)需求取消評(píng)估YesYes培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃外派培訓(xùn)讀書(shū)式培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃外派培訓(xùn)讀書(shū)式培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)實(shí)施課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施No培訓(xùn)效果評(píng)估效果評(píng)估No培訓(xùn)效果評(píng)估效果評(píng)估YesYes結(jié)束結(jié)束2.0培訓(xùn)訓(xùn)需求2.1需求求產(chǎn)生與與
56、方式2.1.11年度統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃人力資源部部每年112月份份需與總總裁溝通通,根據(jù)據(jù)下一年年度的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)制訂以以下類(lèi)型型的通用用性培訓(xùn)訓(xùn)需求制制度(具具體課程程選擇可可參考 HYPERLINK 附件114:培培訓(xùn)課程程列舉表表.dooc 附件114培培訓(xùn)課程程列舉表表):高、中、基基各層管管理人員員的通用用性培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃;營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員員、研發(fā)發(fā)技術(shù)人人員、生生產(chǎn)制造造人員、人人力資源源管理者者以及財(cái)財(cái)務(wù)類(lèi)人人員等各各類(lèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)人員的的通用性性培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃。2.1.22項(xiàng)目性性需求統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃發(fā)生以下情情況,由由人力資資源部組組織相關(guān)關(guān)人員共共同討論論并規(guī)劃劃對(duì)應(yīng)的的培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目:組織改革
57、;導(dǎo)入新的管管理系統(tǒng)統(tǒng);引入、推行行新的管管理體系系或管理理模式;出現(xiàn)新的經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目目或產(chǎn)品品;公司或個(gè)別別部門(mén)較大大的人員員變動(dòng);其它不同于于現(xiàn)狀的的大變動(dòng)動(dòng)。2.1.33管理者者提出各部門(mén)經(jīng)理理、主管管、班長(zhǎng)長(zhǎng)等管理理者根據(jù)據(jù)所屬下下的日常常工作表表現(xiàn)和所所出現(xiàn)的的困難評(píng)評(píng)估所屬屬下屬現(xiàn)現(xiàn)有的知知識(shí)技能能滿(mǎn)足其其工作要要求的程程度,并并根據(jù)評(píng)評(píng)估結(jié)果果提出該該員工的的培訓(xùn)需需求,填填寫(xiě) HYPERLINK 附附件155:?jiǎn)T工工知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)培培訓(xùn)需求求表.ddoc 員工工知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)需需求表(見(jiàn)見(jiàn)附件115)2.1.44個(gè)人提提出員工個(gè)人基基于更好好的完成成工作或或個(gè)人的的發(fā)
58、展(職職業(yè)生涯涯規(guī)劃)評(píng)評(píng)估所需需掌握的的知識(shí)技技能,可可提出個(gè)個(gè)人的知知識(shí)技能能提升培培訓(xùn)需求求,填寫(xiě)寫(xiě)員工工知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)需需求表,并呈交上司審核和人力資源部備案。2.2需求求評(píng)估2.2.11統(tǒng)一規(guī)劃劃性培訓(xùn)訓(xùn)需求評(píng)評(píng)估對(duì)于統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃性的的知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)需需求,由人力力資源部部經(jīng)理組組織相關(guān)關(guān)人員,采用討討論會(huì)的的形式進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求的的評(píng)估。2.2.22管理者者或個(gè)人人提出培培訓(xùn)需求求評(píng)估對(duì)于管理者者提出或或個(gè)人提提出的知知識(shí)技能能提升培培訓(xùn)需求求,由人力力資源部部培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員會(huì)同同需培訓(xùn)訓(xùn)員工的的部門(mén)經(jīng)經(jīng)理,在提出出培訓(xùn)需需求后的的一周內(nèi)內(nèi)進(jìn)行評(píng)評(píng)估。2.2.33評(píng)估結(jié)結(jié)果應(yīng)
59、用用如培訓(xùn)需求求評(píng)估結(jié)結(jié)果為暫暫時(shí)不計(jì)計(jì)劃實(shí)施施該培訓(xùn)訓(xùn),則由由人力資資源部通通知提出出者。3.0培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃3.1培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)專(zhuān)員根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)需求評(píng)評(píng)估的結(jié)結(jié)果與相相關(guān)人員員協(xié)商確確定各課課程的培培訓(xùn)方式式、培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象、培培訓(xùn)時(shí)間間等培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)項(xiàng)目,并并填寫(xiě)培培訓(xùn)課程程計(jì)劃表表。3.2核心心員工知知識(shí)技能能提升培培訓(xùn)計(jì)劃劃3.2.11核心員員工的確確定人力資源部部經(jīng)每年年12月月擬定需需培訓(xùn)的的核心員員工名單單報(bào)總裁裁審批。3.2.22核心員員工培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃人力資源部部經(jīng)理會(huì)會(huì)同需培培訓(xùn)的核核心員工工分析確確定培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容和和課程,共共同制定定個(gè)人的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,填填寫(xiě)培培訓(xùn)課程程計(jì)劃表
60、表。4.0培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施4.1培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施人力資源部部培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員根據(jù)據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)課程計(jì)計(jì)劃表中中的培訓(xùn)訓(xùn)方式與與計(jì)劃時(shí)時(shí)間按照照第四篇篇“培訓(xùn)方方式及其其操作規(guī)規(guī)定”對(duì)應(yīng)的的培訓(xùn)方方式及操作規(guī)規(guī)定組織織實(shí)施。4.2培訓(xùn)訓(xùn)記錄培訓(xùn)實(shí)施以以培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表作為為培訓(xùn)的的實(shí)施記記錄依據(jù)據(jù)。5.0效果果評(píng)價(jià)員工知識(shí)技技能提升升培訓(xùn)效效果評(píng)價(jià)價(jià)由人力力資源部部培訓(xùn)專(zhuān)專(zhuān)員根據(jù)據(jù)不同的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容參考考培訓(xùn)訓(xùn)體系知知識(shí)手冊(cè)冊(cè)確定定效果評(píng)評(píng)估方式式方法并并負(fù)責(zé)落落實(shí)。第六章 績(jī)績(jī)效改善善培訓(xùn)操操作規(guī)定定1.0績(jī)效效改善培培訓(xùn)操作作流程責(zé)任者流程圖生成文檔/表單責(zé)任者流程圖生成文檔/表單績(jī)效考核表員工與其直接上司績(jī)效考核表
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