信息系統(tǒng)開發(fā)過程概述

1、 系統(tǒng)開發(fā)過程 五個(gè)階段 各種系系統(tǒng)開發(fā)方法法學(xué)在范圍、復(fù)復(fù)雜性、完善善程度以及方方法上有很大大的不同。盡盡管有的方法法學(xué)分三個(gè)階階段，有的分分15個(gè)階段，但但是每個(gè)方法法學(xué)所描述的的要完成的活活動(dòng)基本上是是相同的。本本章要闡述的的最重要的一一點(diǎn)是：最好好的方法學(xué)是是那些始終把把用戶考慮進(jìn)進(jìn)去的方法學(xué)學(xué)。過去的情情況是，用戶戶管理人員與與信息服務(wù)開開發(fā)組合作來來完成系統(tǒng)的的一般功能說說明書，然后后，由信息服服務(wù)人員來進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)發(fā)?，F(xiàn)在，系系統(tǒng)開發(fā)是各各占50%的比例例；因此，用用戶管理人員員應(yīng)該非常熟熟悉系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的大體過程程，特別應(yīng)該該熟悉他們單單位自己使用用的方法學(xué)。 系統(tǒng)開開發(fā)過程可

2、分分為五個(gè)階段段來描述。這這五個(gè)階段是是： 1.第第階段系統(tǒng)開始和和可行性研究究 2.第第階段系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì) 3.第第階段程序設(shè)計(jì) 4.第第階段轉(zhuǎn)換和實(shí)現(xiàn)現(xiàn) 5.第第階段實(shí)現(xiàn)后的評(píng)評(píng)價(jià) 第階階段系統(tǒng)開始和和可行性研究究是在為開發(fā)發(fā)一個(gè)建議的的系統(tǒng)提供人人力和資源之之前完成的。第第階段多數(shù)的的工作和編寫寫的資料是第第階段的輸入入。在第階段系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì)期間，系系統(tǒng)分析員與與用戶一起工工作以編寫詳詳細(xì)的功能和和系統(tǒng)的說明明書。將這些些說明書交給給程序員，然然后開始第階段程序設(shè)計(jì)計(jì)。在第階段轉(zhuǎn)換和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)期間，一旦旦軟件開發(fā)出出來，則建立立數(shù)據(jù)文件，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)，并且實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新系統(tǒng)。第第階段實(shí)現(xiàn)

3、后的評(píng)評(píng)價(jià)。在開始始了系統(tǒng)壽命命期中的生產(chǎn)產(chǎn)階段之后，提提出(經(jīng)常被忽略略的)實(shí)現(xiàn)后的評(píng)評(píng)價(jià)要求。 具體開發(fā)過過程 下面將將逐步地描述述系統(tǒng)開發(fā)過過程。至于具具體的細(xì)節(jié)、相相互的影響、方方法、形式等等，用戶管理理人員應(yīng)該與與信息服務(wù)經(jīng)經(jīng)理聯(lián)系，與與他們討論公公司當(dāng)前使用用的方法學(xué)，同同時(shí)再看看公公司內(nèi)部描述述方法學(xué)的手手冊(cè)。 1.第第階段系統(tǒng)開始和和可行性研究究 在第階段的活動(dòng)動(dòng)中很少有與與其他四個(gè)階階段的活動(dòng)相相一致的。此此處所提供的的方法包括對(duì)對(duì)于受拒絕后后的再次服務(wù)務(wù)請(qǐng)求的方法法以及將技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)移可能性性的研究合并并到諸過程中中這些內(nèi)容。第第階段最終的的產(chǎn)品有兩個(gè)個(gè)部分。第一一部分是實(shí)際際

4、的可行性研研究報(bào)告，它它包含對(duì)建議議的或改進(jìn)的的系統(tǒng)的描述述以及利潤/成本分析。第第二部分是系系統(tǒng)的初步設(shè)設(shè)計(jì)。它對(duì)于于估價(jià)成本和和利潤是必要要的。該初步步設(shè)計(jì)是第階段系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì)的直接接輸入。 將系統(tǒng)統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)計(jì)并入可行性性研究的依據(jù)據(jù)是，多數(shù)可可行性研究是是以概念而不不是以設(shè)計(jì)為為基礎(chǔ)的。如如果在描述系系統(tǒng)目標(biāo)上花花的時(shí)間太少少，那么成本本估計(jì)，甚至至利潤估計(jì)將將是錯(cuò)誤的。用用概念來指導(dǎo)導(dǎo)可行性研究究注定會(huì)導(dǎo)致致成本過高，而而且用戶不滿滿意。在系統(tǒng)統(tǒng)初步設(shè)計(jì)上上所花費(fèi)的時(shí)時(shí)間是值得的的，即使拒絕絕可行性研究究也是如此。因因?yàn)樗帉懙牡馁Y料將必然然會(huì)被證實(shí)其其他項(xiàng)目中是是有價(jià)值的。 下

5、述編編號(hào)的活動(dòng)與與表20.99.2的系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)責(zé)任矩矩陣相對(duì)應(yīng)。 (1)提交服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求 圖200.5.1說說明了包括對(duì)對(duì)受拒絕的請(qǐng)請(qǐng)求再次請(qǐng)求求處理的一種種方法。所請(qǐng)請(qǐng)求的服務(wù)畢畢竟是用戶做做的，因此，應(yīng)應(yīng)該由用戶著著手進(jìn)行。我我們鼓勵(lì)用戶戶管理人員請(qǐng)請(qǐng)求信息服務(wù)務(wù)人員的幫助助，但是應(yīng)該該再一次強(qiáng)調(diào)調(diào)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的管理人員員應(yīng)該對(duì)各種種大小的服務(wù)務(wù)請(qǐng)求都提供供合適的資料料。 (2)估價(jià)服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求 正如在在責(zé)任矩陣中中所注釋的那那樣，信息服服務(wù)管理人員員只能承諾小小的項(xiàng)目(由公司的方方針?biāo)_定的的小項(xiàng)目)。 (3)指定可行性性研究組 信息服服務(wù)經(jīng)理和用用戶經(jīng)理共同同來指定適當(dāng)當(dāng)?shù)幕旌系娜巳诉x以組

6、成可可行性分析研研究組。該組組至少由一名名系統(tǒng)分析員員和一名用戶戶代表組成?？煽尚行匝芯拷M組的大小取決決于可行性研研究的范圍和和時(shí)間限制。 用戶代代表應(yīng)該熟悉悉當(dāng)前專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的所有工工作，用戶經(jīng)經(jīng)理、總經(jīng)理理助理，或?qū)I(yè)領(lǐng)域分析析員是合理的的候選者，用用戶的系統(tǒng)分分析員，具有有計(jì)算機(jī)信息息處理基礎(chǔ)知知識(shí)的情況已已經(jīng)越來越普普遍了。 必須指指定一個(gè)人擔(dān)擔(dān)任可行性研研究組的組長長，哪怕只是是兩個(gè)人的可可行性研究組組也需要一個(gè)個(gè)組長。直到到1980年為為止，多數(shù)的的可行性研究究組和項(xiàng)目組組是由一個(gè)高高級(jí)系統(tǒng)分析析員或一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來來領(lǐng)導(dǎo)的。在在信息服務(wù)部部門中，這兩兩種人是固定定分工做這項(xiàng)項(xiàng)工

7、作的。目目前越來越多多的公司采取取這樣一種政政策，即由用用戶擔(dān)任項(xiàng)目目組組長。這這種將主要責(zé)責(zé)任下放給最最終用戶的做做法將進(jìn)一步步鼓勵(lì)用戶參參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)。在這種政政策上取得成成功經(jīng)驗(yàn)的那那些公司已經(jīng)經(jīng)指派了一些些具有杰出管管理經(jīng)驗(yàn)和具具有某些計(jì)算算機(jī)和信息處處理知識(shí)的用用戶人員擔(dān)任任項(xiàng)目組組長長。在任何情情況下，組長長必須對(duì)該組組的工作有一一個(gè)總的安排排。如果要求求一個(gè)用戶代代表既作為可可行性研究組組或項(xiàng)目組的的組長而同時(shí)時(shí)又要求他繼繼續(xù)履行業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)責(zé)，那么該項(xiàng)項(xiàng)目是肯定要要失敗的。有有好些公司已已經(jīng)采用了一一種政策，即即自動(dòng)地指派派受系統(tǒng)影響響最大的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)理理作為可行性性研

8、究組和項(xiàng)項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以后該經(jīng)理理將從原來的的工作職責(zé)中中解脫出來，而而用他(她)的全部時(shí)間間管理可行性性研究(或項(xiàng)目)組。這種人人事安排已經(jīng)經(jīng)成為當(dāng)今的的主流，其困困難是用戶經(jīng)經(jīng)理需要離開開原來主管的的業(yè)務(wù)部門少少則兩個(gè)月多多則三年后才才能回他原來來的工作崗位位上。 (4)標(biāo)列約束條條件 在系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)的過程程一開始，可可行性研究組組與信息服務(wù)務(wù)人員和用戶戶經(jīng)理密切合合作標(biāo)列出設(shè)設(shè)備、成本、進(jìn)進(jìn)度、規(guī)程、軟軟件以及操作作上的約束條條件。它們可可能限制建議議的系統(tǒng)的定定義和設(shè)計(jì)。 (5)整理現(xiàn)有系系統(tǒng)的資料 整理現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)資料料的主要理由由是：如果可可行性研究組組不充分了解解現(xiàn)有系統(tǒng)，那那么他們

9、就不不可能有效地地完成所建議議的系統(tǒng)的初初始設(shè)計(jì)。已已經(jīng)建立起來來的多數(shù)人工工系統(tǒng)并沒有有經(jīng)過真正的的設(shè)計(jì)。在這這些系統(tǒng)中，必必須從手稿整整理出資料。如如果一個(gè)建議議的系統(tǒng)是改改進(jìn)一個(gè)現(xiàn)有有的計(jì)算機(jī)信信息系統(tǒng)，那那么可行性研研究組只需要要保證現(xiàn)有資資料的完整性性和保持最新新版本就行了了?，F(xiàn)有系統(tǒng)所形成成的任何資料料將給設(shè)計(jì)階階段提供有價(jià)價(jià)值的輸入(如果批準(zhǔn)開開發(fā)該系統(tǒng))。即便建議議的系統(tǒng)遭到到拒絕，也能能對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)提供基本的的資料，并且且可能透徹地地理解理有系系統(tǒng)?，F(xiàn)有系系統(tǒng)的資料由由四部分組成成：系統(tǒng)報(bào)告和和資料；系統(tǒng)數(shù)據(jù)文文件；系統(tǒng)數(shù)據(jù)元元以及說明現(xiàn)有系系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、信信息和工作流流程的圖

10、表。前前三部分(報(bào)告、文件件和數(shù)據(jù)元)可分類如下下：當(dāng)前使用的，而而且在建議的的系統(tǒng)中以目目前的形式保保留下來； 當(dāng)前前使用的，但但是修改后才才在建議的系系統(tǒng)中使用； 當(dāng)前前使用的，但但是在建議的的系統(tǒng)中將被被刪除而不再再保留的。 例如，列列出所有現(xiàn)有有的報(bào)告和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的資料，并并按上述分類類給定一種狀狀態(tài)。在報(bào)告告上將標(biāo)明相相對(duì)周期(如，每天，每每周)以及分發(fā)范范圍。 對(duì)于現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的所所有數(shù)據(jù)文件件都標(biāo)明有關(guān)關(guān)的存儲(chǔ)介質(zhì)質(zhì)(如，35的卡片，磁磁帶，馬尼拉拉折紙機(jī)，磁磁盤等等)以及存儲(chǔ)方方式。例如，一一個(gè)名字一地地址文件可以以存儲(chǔ)在許多多張35的卡片上，并并且按名字的的字母順序排排列。一個(gè)人人

11、工系統(tǒng)所保保存的文件數(shù)數(shù)總是令人吃吃驚的，即便便對(duì)于業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域管理人員員也是如此。為為了完善現(xiàn)有有文件的資料料，將每個(gè)文文件的記錄的的樣式和簡(jiǎn)單單描述附在文文件表中。系統(tǒng)數(shù)據(jù)元(即即，社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)號(hào)，顧客名名，貨號(hào)等等等)是直接列出出的，而不必必關(guān)系有關(guān)的的文件。數(shù)據(jù)據(jù)元經(jīng)常在幾幾個(gè)文件中重重復(fù)出現(xiàn)。除除了狀態(tài)指示示符之外，如如果數(shù)據(jù)的名名字不能自我我說明，則必必須對(duì)每個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)元進(jìn)進(jìn)行描述。有有關(guān)數(shù)據(jù)元的的其他信息還還包括更新要要求(如，每天，每每周，每月，或或根據(jù)需要更更新等等)、來源(如，代辦處處，資料，系系統(tǒng)，工作人人員等等)以及職責(zé)(如，部門名名和負(fù)責(zé)更新新者的職務(wù))。圖20.99.

12、3說明在在整理現(xiàn)有系系統(tǒng)資料時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)元可能采采用的一種典典型格式。 我們通通過將系統(tǒng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)化為輸入、處處理和輸出等等幾個(gè)基本組組成部分來表表示整理現(xiàn)有有系統(tǒng)資料的的工作過程。然然后用圖形描描繪出各部分分之間的邏輯輯關(guān)系。有多多種圖像表示示技術(shù)來做這這件事。最為為流行的(盡管不一定定是最好的)是流程圖。其其他的更為結(jié)結(jié)構(gòu)化”的技術(shù)還有有：IBM公司的的層次化輸入入處理輸出圖(HIIPO)，汽汽泡圖，數(shù)據(jù)據(jù)流框圖，南南茜斯奈德曼(NNassi-Shneiidermaan)圖，渥渥尼爾(Waarner)框圖以及判判定表。當(dāng)前前工作過程的的圖像描述提提供了系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)、信息息和工作流程程的一個(gè)概貌貌。它

13、著重強(qiáng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中控控制工作流程程的那些數(shù)據(jù)據(jù)元。這些圖圖應(yīng)該刻劃人人工和計(jì)算機(jī)機(jī)的處理步驟驟，并且以適適當(dāng)?shù)捻樞虬舶才琶恳惶幚砝聿襟E。通常常以能最好地地顯示出工作作過程的方式式來組織和提提供這些圖。它它們可以是由由一些隨機(jī)事事件、功能或或按小的和大大的周期來驅(qū)驅(qū)動(dòng)的子系統(tǒng)統(tǒng)，也可以是是若干子系統(tǒng)統(tǒng)；既可以是是層次的，也也可以是混合合的。很少有有幾個(gè)系統(tǒng)是是完全順序的的，因此，在在多數(shù)情況下下可以應(yīng)用模模塊方法。 (6)調(diào)查研究技技術(shù)轉(zhuǎn)移的可可能性 為了更更好地利用現(xiàn)現(xiàn)有的技術(shù)，許許多公司正在在進(jìn)行將有關(guān)關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)移到到他們的系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)學(xué)中可能性的的調(diào)查。鼓勵(lì)勵(lì)調(diào)查技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的可能性性和(或

14、)可行性的政政策必將帶來來人力資源的的大量節(jié)省。特特別對(duì)程序員員和分析員更更是如此。合合適的技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移將使這些些人的工作集集中于還沒有有現(xiàn)成軟件的的特定行業(yè)的的應(yīng)用領(lǐng)域。 技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移可能性的的調(diào)查是從走走訪那些已經(jīng)經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，而而且與所建議議的系統(tǒng)有類類似規(guī)模和工工作的系統(tǒng)?？煽尚行匝芯拷M組還應(yīng)該調(diào)查查商品軟件目目錄，以便找找到適合的可可應(yīng)用的軟件件。如果認(rèn)為為技術(shù)轉(zhuǎn)移是是可行的，則則可行性研究究組說明怎樣樣使用這些技技術(shù)以及為適適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境境所要求的修修改范圍。 如果使使用標(biāo)準(zhǔn)的方方法來進(jìn)行技技術(shù)轉(zhuǎn)移潛力力調(diào)查，那么么提出要求的的公司應(yīng)該采采取與具有類類似要求的其其他公司合作作的政策。 (7)

15、完成建議系系統(tǒng)的初步設(shè)設(shè)計(jì)可行性研究組要要走訪專業(yè)人人員以獲得一一般的系統(tǒng)要要求，然后，將將這些要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成初步的的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。設(shè)設(shè)計(jì)過程是交交互的，用戶戶經(jīng)理和可行行性研究組需需要經(jīng)常就設(shè)設(shè)計(jì)思想和方方法等交換意意見，用生動(dòng)動(dòng)的文字和圖圖形說明來形形成建議的系系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)計(jì)的資料，這這些生動(dòng)的文文字(用非技術(shù)詞詞匯)描述了所建建議的系統(tǒng)的的基本工作過過程，而且常常常同時(shí)附有有圖形說明。這這些文字圖表表也將列舉出出那些大大違違背現(xiàn)有工作作方式而建議議的系統(tǒng)所期期望的手續(xù)、手手段和方法。這這些文字圖像像也將描述建建議的系統(tǒng)與與人工系統(tǒng)以以及建議系統(tǒng)統(tǒng)必須與之兼兼容的自動(dòng)系系統(tǒng)之間的關(guān)關(guān)系。圖形說明

16、將建議議的系統(tǒng)的過過程簡(jiǎn)化為它它們的組成部部分，同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)各部分之之間的邏輯關(guān)關(guān)系。 (8)確定項(xiàng)目范范圍 可行性性研究組與信信息服務(wù)人員員以及用戶管管理人員合作作估計(jì)初步設(shè)設(shè)計(jì)中所刻劃劃的系統(tǒng)的復(fù)復(fù)雜程度。并并對(duì)開發(fā)項(xiàng)目目今后的每一一個(gè)階段進(jìn)行行人力資源要要求的估計(jì)(用戶，信息息服務(wù)人員及及其他人員)。此外，還還注意到培訓(xùn)訓(xùn)和計(jì)算機(jī)機(jī)機(jī)時(shí)要求。 (9)準(zhǔn)備利潤/成本分析報(bào)報(bào)告 一旦完完成初步設(shè)計(jì)計(jì)并且確定了了項(xiàng)目的范圍圍，則可以開開始利潤/成本分析。不不幸的是，由由于用戶和信信息服務(wù)管理理人員都希望望加快可行性性研究階段，所所以，一些關(guān)關(guān)鍵的步驟被被省略了，因因此造成在利利潤、成本估估計(jì)上的

17、錯(cuò)誤誤。僅僅根據(jù)據(jù)一種概念是是不可能精確確的反映出利利潤和成本的的。設(shè)計(jì)中的的某些步驟是是必不可少的的。 另一種種在形成公司司決策過程中中所隱含的錯(cuò)錯(cuò)誤將不可避避免地把那些些難以確定的的利潤也算成成資金收入。當(dāng)當(dāng)今許多復(fù)雜雜的，綜合的的系統(tǒng)為公司司的利益做出出了重大的貢貢獻(xiàn)，而做到到這樣程度是是因?yàn)樗鼈兘?jīng)經(jīng)歷了漫長的的、不可捉摸摸和難以預(yù)見見的道路。評(píng)評(píng)價(jià)信息服務(wù)務(wù)項(xiàng)目的好處處和價(jià)值是一一個(gè)主觀的過過程，它要求求具有成本和和利潤方面的的實(shí)際的知識(shí)識(shí)。此外，決決策者對(duì)于正正的和負(fù)的不不確定的利潤潤要有透徹的的理解。使用用美元作為所所有成本和利利潤的統(tǒng)一的的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)大大大地簡(jiǎn)化了了評(píng)價(jià)工作。那那種

18、把不確定定的利潤引入入盈利圖表(為了“建立更好的的顧客關(guān)系”或“提高威信”)的作法會(huì)造造成在“底線”中復(fù)合的錯(cuò)錯(cuò)誤。底線經(jīng)經(jīng)常被盲目地地接受作為一一種信條。事事實(shí)上，在那那種情況下，估估價(jià)是取最好好的情況(理想的)和最壞的(荒謬的)情況之間。然然而，如果將將不確定的利利潤化成美元元，那么決策策者將以更好好的判斷代替替那種不準(zhǔn)確確的估計(jì)。 估價(jià)建建議的信息系系統(tǒng)的最好途途徑是針對(duì)系系統(tǒng)凈值(收入減去成成本)估量正的和和負(fù)的不確定定利潤。為了了便于理解不不確定利潤(例如，增加加服務(wù)，減少少發(fā)票上的錯(cuò)錯(cuò)誤，加快周周轉(zhuǎn)期等)，應(yīng)該產(chǎn)生生一個(gè)成本和和收入的一覽覽報(bào)表。 表200.9.4說說明如何使用用最

19、少的成本本類別來表示示一次性的和和重復(fù)使用的的成本。這些些成本可由預(yù)預(yù)算中心提出出，并且把公公司作為一個(gè)個(gè)整體來考慮慮。成本類別別有：勞力，材材料和設(shè)備，旅旅差以及其他他各種成本。對(duì)對(duì)于每一類，在在第一列指出出一次性成本本估計(jì)(開發(fā))，而在系統(tǒng)統(tǒng)壽命期的水水平線上指出出可重復(fù)使用用的成本估計(jì)計(jì)(生產(chǎn))。公司項(xiàng)目目在凈值可以以從估計(jì)收入入中扣除成本本計(jì)算出來，并并且根據(jù)公司司政策對(duì)流動(dòng)動(dòng)現(xiàn)金打折扣扣。 (100)根據(jù)可行行性研究做出出決策 完成可可行性研究后后，除了技術(shù)術(shù)補(bǔ)充之外所所有報(bào)告和資資料全部交給給信息處理政政策委員會(huì)以以便實(shí)施。技技術(shù)補(bǔ)充包括括準(zhǔn)備可行性性研究所要求求的背景信息息。它還

20、包括括一般的系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)和開始始第階段(系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì))的一個(gè)框架架。信息服務(wù)務(wù)政策委員會(huì)會(huì)感興趣的主主要是初始服服務(wù)請(qǐng)求、范范圍、圖解說說明和利潤/成本分析。 信息服服務(wù)政策委員員會(huì)能對(duì)可行行性研究施加加影響。信息息服務(wù)政策委委員會(huì)能夠： 拒絕絕建議。 批準(zhǔn)準(zhǔn)建議并對(duì)該該建議的開發(fā)發(fā)和實(shí)現(xiàn)指定定一個(gè)最高優(yōu)優(yōu)先數(shù)。 批準(zhǔn)準(zhǔn)系統(tǒng)并給它它指定一個(gè)比比最高優(yōu)先數(shù)數(shù)小的優(yōu)先數(shù)數(shù)，同時(shí)將請(qǐng)請(qǐng)求放在所有有建議的系統(tǒng)統(tǒng)隊(duì)列的適當(dāng)當(dāng)位置(定期檢查隊(duì)隊(duì)列，當(dāng)所請(qǐng)請(qǐng)求的資源可可用時(shí)，委員員會(huì)給當(dāng)時(shí)是是最高優(yōu)先數(shù)數(shù)的項(xiàng)目發(fā)出出通行命令)。 2.第第階段系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì) 很少有有幾個(gè)項(xiàng)目能能在批準(zhǔn)可行行性研究后立立即

21、實(shí)現(xiàn)。在在得到批準(zhǔn)和和項(xiàng)目開始之之間的估計(jì)時(shí)時(shí)間可能是兩兩年或兩年以以上。一旦項(xiàng)項(xiàng)目獲如通行行命令，則開開始第階段系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì)。在第第階段，將描描述所有輸入入/輸出的格式式和內(nèi)容，并并且完成詳細(xì)細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)。第階段的最后后一步活動(dòng)是是準(zhǔn)備程序說說明，其中包包括各種程序序模塊的說明明書。重要的的是牢記在第第階段和第階段不編制制程序。一個(gè)個(gè)普遍容易犯犯的錯(cuò)誤(經(jīng)常與系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量和運(yùn)運(yùn)行維護(hù)的水水平密切相關(guān)關(guān))是壓縮第階段，使它它提前完成以以便開始第階段程序設(shè)計(jì)。粗粗糙的系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)必將成倍倍、甚至三倍倍地增長項(xiàng)目目所要求的程程序設(shè)計(jì)量。 (111)指定項(xiàng)目目組 與可行行性研究組一一樣，項(xiàng)目組組

22、也應(yīng)該有一一個(gè)或多個(gè)系系統(tǒng)分析員和和一至多個(gè)來來自所建議的的系統(tǒng)范圍內(nèi)內(nèi)各業(yè)務(wù)方面面的用戶代表表。如果可能能的話，還要要給項(xiàng)目組指指派一名信息息服務(wù)審計(jì)員員，他不作為為專職人員，而而作為安全和和控制方面的的顧問。因?yàn)闉樵诘陔A段結(jié)束之之前程序員實(shí)實(shí)際上并不參參與進(jìn)來，所所以可以將指指定程序員一一事推遲到第第階段結(jié)束時(shí)時(shí)再進(jìn)行?？煽尚行匝芯拷M組的成員不一一定都是項(xiàng)目目組成員。在在第階段結(jié)束到到第階段開始之之間的這一段段時(shí)間里，通通常委派他們們到其他項(xiàng)目目去。然而我我們建議，只只要可能則盡盡量將原有可可行性研究組組的人員指派派到項(xiàng)目組。項(xiàng)項(xiàng)目組的組長長可以是信息息服務(wù)人員，也也可以是用戶戶。 某些單

23、單位有按業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域組織的的固定的項(xiàng)目目組。例如，某某個(gè)項(xiàng)目組專專門負(fù)責(zé)人力力資源開發(fā)方方面的老的系系統(tǒng)的維護(hù)和和新系統(tǒng)的開開發(fā)，而另一一項(xiàng)目組則負(fù)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)和財(cái)財(cái)務(wù)方面等等等。另一種辦辦法是項(xiàng)目組組必須由信息息服務(wù)人員和和用戶專業(yè)人人員共同組成成，而且是以以項(xiàng)目為基礎(chǔ)礎(chǔ)來指定項(xiàng)目目組。究竟怎怎樣組成項(xiàng)目目組為好，顯顯然要進(jìn)行權(quán)權(quán)衡。按專業(yè)業(yè)組成的項(xiàng)目目組很難預(yù)料料在任務(wù)過多多時(shí)或任務(wù)不不足時(shí)由于人人員不足或過過剩所帶來的的損失。然而而，這種項(xiàng)目目組織使得項(xiàng)項(xiàng)目組成員有有更多的機(jī)會(huì)會(huì)積累開發(fā)專專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用用的經(jīng)驗(yàn)。信信息服務(wù)項(xiàng)目目組組織的最最好方式或許許是既按專業(yè)業(yè)領(lǐng)域組織而而同時(shí)又保持持一定的靈

24、活活性，使得項(xiàng)項(xiàng)目組成員能能在各項(xiàng)目組組織之間流動(dòng)動(dòng)，以便達(dá)到到飽滿的工作作負(fù)荷。 根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目的復(fù)雜程程度和涉及范范圍的大小，每每個(gè)項(xiàng)目組都都有不同的最最佳人數(shù)。項(xiàng)項(xiàng)目組長的能能力是一個(gè)重重要的因素。有有些地方，一一個(gè)經(jīng)理能有有效地管理220個(gè)以上的的人員，而另另一些經(jīng)理卻卻連管理3個(gè)人都有困困難。項(xiàng)目組組的大小以及及相對(duì)進(jìn)度這這些是用戶、信信息服務(wù)人員員以及公司的的經(jīng)理感興趣趣的問題。許許多公司的經(jīng)經(jīng)理人員有一一種錯(cuò)誤的概概念，即如果果將項(xiàng)目組人人員增加一倍倍，那么完成成項(xiàng)目的時(shí)間間就應(yīng)該減少少一半。實(shí)際際情況并非如如此。一個(gè)能能夠直接分成成若干個(gè)相同同大小模塊的的簡(jiǎn)單項(xiàng)目，用用兩倍的人力力

25、，可以在原原定的一半時(shí)時(shí)間里實(shí)現(xiàn)。然然而，絕大多多數(shù)的項(xiàng)目是是復(fù)雜的，有有的甚至是極極為復(fù)雜的，這這就要求在所所有項(xiàng)目組成成員間進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)。 圖200.9.5說說明增大項(xiàng)目目組的規(guī)模時(shí)時(shí)，將會(huì)發(fā)生生的情況。在在某確定的數(shù)數(shù)目之前，每每增加一個(gè)指指派到項(xiàng)目組組的人員都增增大了對(duì)項(xiàng)目目的貢獻(xiàn)。在在這之后，每每增加一個(gè)人人實(shí)際上減少少了項(xiàng)目組每每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目目工作的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。圖上有一一點(diǎn)是增人員員的反射界線線，超過那一一點(diǎn)，再增加加人對(duì)于項(xiàng)目目的目標(biāo)來說說反而起相反反作用。由于于項(xiàng)目成員之之間的關(guān)系復(fù)復(fù)雜，因而使使得生產(chǎn)效率率降低。在為為了滿足項(xiàng)目目限期而采取取緊急措施的的情況下，有有時(shí)經(jīng)理人員員要

26、求將所有有資源轉(zhuǎn)移到到緊急的項(xiàng)目目上，圖200.9.5形形象的說明了了當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目目組人員太多多時(shí)，將會(huì)出出現(xiàn)的情況。這這時(shí)將不可能能進(jìn)行內(nèi)部協(xié)協(xié)調(diào)。當(dāng)頭都都不知道尾在在做什么的時(shí)時(shí)候，即使每每一個(gè)成員都都忙于從事某某種與項(xiàng)目有有關(guān)的工作，項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)度還還是要停頓下下來。 對(duì)于每每一個(gè)確定的的項(xiàng)目組都有有最佳規(guī)模。與與項(xiàng)目有關(guān)的的所有經(jīng)理和和公司行政人人員都應(yīng)當(dāng)很很好地掌握這這樣一個(gè)格言言：與其過分分地?cái)U(kuò)大項(xiàng)目目組織規(guī)模，造造成欲速則不不達(dá)的局面，還還不如推遲項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)間。 (122)估計(jì)人員員要求并進(jìn)行行人員委托 一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的成功與與否在很大程程度上依賴于于用戶與公司司經(jīng)理、其他他專業(yè)領(lǐng)

27、域人人員以及某些些范圍內(nèi)信息息服務(wù)人員(如，數(shù)據(jù)庫庫管理員，聯(lián)聯(lián)系用戶的人人員等等)。由于某人人(或某部門)忘記或不承承認(rèn)以前的口口頭上的委托托，會(huì)使得許許多緊急項(xiàng)目目被延誤。因因此有必要簽簽署一個(gè)書面面的人員委托托書。應(yīng)該造造表列出在系系統(tǒng)開發(fā)過程程中所直接參參與到的項(xiàng)目目組的人員和和其它人員(如訪問用戶戶人員、收集集數(shù)據(jù)人員等等)，并同時(shí)列列出在每一階階段對(duì)他們的的相對(duì)的時(shí)間間要求(見表20.99.6)。項(xiàng)項(xiàng)目的人力要要求來自于可可行性研究報(bào)報(bào)告。圖20.9.66 估計(jì)人人員要求 沒有書書面人員委托托而進(jìn)行的項(xiàng)項(xiàng)目肯定會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不必要的的延誤，甚至至可能失敗。本本書把項(xiàng)目開開發(fā)的重要性性放到

28、一個(gè)恰恰當(dāng)?shù)奈恢?。在在?xiàng)目中所涉涉及到的許多多人并不在項(xiàng)項(xiàng)目組內(nèi)。由由于這些的多多數(shù)都理解他他們的例行活活動(dòng)比項(xiàng)目所所涉及的任何何外部事物更更為重要，所所以一個(gè)書面面委托是必不不可少的。不不幸的是，項(xiàng)項(xiàng)目委托有時(shí)時(shí)超過了他們們按常規(guī)分配配的工作負(fù)荷荷。在這種情情況下，需要要經(jīng)理直接參參與、定期督督促和采取干干預(yù)措施。圖20.9.77對(duì)于在各個(gè)個(gè)階段人員委委托的相對(duì)要要求上給讀者者一個(gè)感性的的認(rèn)識(shí)。圖220.9.77的底部描繪繪了在系統(tǒng)開開發(fā)的每一階階段占總的項(xiàng)項(xiàng)目工作量的的百分比，對(duì)對(duì)每一階段提提供了項(xiàng)目工工作量百分比比的一個(gè)范圍圍。公司的政政策以及系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)學(xué)將影響到相相對(duì)百分比。例例

29、如， 一種強(qiáng)調(diào)設(shè)設(shè)計(jì)階段()的方法學(xué)將將必定有更為為清楚定義的的程序功能說說明書。因此此減少了程序序設(shè)計(jì)工作所所要求的時(shí)間間。作為一個(gè)個(gè)規(guī)則(到目前為止止)，花在第階段(系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì))上的工作量量是與花在第第階段(程序設(shè)計(jì))上的工作量量成反比的。在在一個(gè)設(shè)計(jì)良良好的系統(tǒng)中中，第階段將具有有比第階段更大的的工作量。圖20.9.77 相對(duì)的的項(xiàng)目工作量量 圖200.9.7的的上端說明了了由項(xiàng)目組(用戶和信息息服務(wù)人員)和非項(xiàng)目組組成員的用戶戶對(duì)項(xiàng)目工作作貢獻(xiàn)的相對(duì)對(duì)百分比。注注意，在第階段期間，330%的工作作量是由不在在項(xiàng)目組的用用戶做的。在在第階段(系統(tǒng)分析和和設(shè)計(jì))期間，項(xiàng)目目組必須不斷

30、斷地在每一級(jí)級(jí)與用戶進(jìn)行行通信。在程程序設(shè)計(jì)期間間，僅僅在外外圍才涉及到到用戶。在第第階段(實(shí)現(xiàn)和轉(zhuǎn)換換)，在培訓(xùn)、測(cè)測(cè)試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換和并行操操作中都涉及及到用戶。在在第階段中項(xiàng)目目組和用戶肩肩并肩工作，直直到實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)。在第階段，將系系統(tǒng)轉(zhuǎn)交給用用戶。 (133)人員培訓(xùn)訓(xùn) 為了在在系統(tǒng)開發(fā)過過程中進(jìn)行有有效的交流，可可能要求對(duì)于于在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)庫時(shí)所涉及及的用戶以及及在生產(chǎn)調(diào)度度中所涉及的的信息服務(wù)人人員進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，信息服務(wù)務(wù)人員負(fù)責(zé)信信息系統(tǒng)方面面的培訓(xùn)，而而用戶則負(fù)責(zé)責(zé)專業(yè)領(lǐng)域的的培訓(xùn)。 這個(gè)活活動(dòng)的產(chǎn)品是是一張表，表表中列出要求求某種培訓(xùn)的的人員的名字字和頭銜。每每行表中都

31、注注明那種培訓(xùn)訓(xùn)的簡(jiǎn)單描述述，包括地點(diǎn)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人以以及計(jì)劃的時(shí)時(shí)間等。有些些培訓(xùn)將要求求馬上進(jìn)行，而而另一些培訓(xùn)訓(xùn)(比如數(shù)據(jù)錄錄入)將推遲到項(xiàng)項(xiàng)目接近實(shí)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)進(jìn)行。 (144)建立詳細(xì)細(xì)進(jìn)度表 通過使使用一種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法，管理理人員可以建建立階段標(biāo)志志(見表20.99.2的活動(dòng)動(dòng)5，10，19，23，27，29，32，33，和36)，然后后，利用歷史史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和和經(jīng)驗(yàn)來估計(jì)計(jì)中間和最后后活動(dòng)完成的的日期。項(xiàng)目目組組長必須須與信息服務(wù)務(wù)人員以及業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管管理人員密切切合作以保證證在系統(tǒng)開發(fā)發(fā)過程中在各各關(guān)鍵點(diǎn)有足足夠的人員。 系統(tǒng)開開發(fā)過程本質(zhì)質(zhì)上是線性的的(一個(gè)活動(dòng)接接著一個(gè)活動(dòng)

32、動(dòng))，而且是不不難用適當(dāng)?shù)牡臏?zhǔn)則(方法學(xué))和合理的估估計(jì)來監(jiān)視的的。表20.9.8說明明了一個(gè)典型型的信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度表表。在活動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)上加上三種種標(biāo)志之一以以指出該活動(dòng)動(dòng)的狀態(tài)。如如果情況表明明該活動(dòng)是不不必要的，則則在活動(dòng)號(hào)上上加一個(gè)圓圈圈。如果一個(gè)個(gè)特定的活動(dòng)動(dòng)正在著手進(jìn)進(jìn)行，則在相相應(yīng)的活動(dòng)號(hào)號(hào)上劃一個(gè)對(duì)對(duì)角線。一旦旦活動(dòng)完成則則將對(duì)角線改改成交叉線“”。有時(shí)也也用甘特表來來給出項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展的圖形輪輪廊。 在開始始一組有階段段標(biāo)識(shí)的活動(dòng)動(dòng)之前，要準(zhǔn)準(zhǔn)備一個(gè)更為為詳細(xì)的進(jìn)度度表，來單獨(dú)獨(dú)安排這些中中間活動(dòng)。對(duì)對(duì)于要求多于于兩周時(shí)間的的那些活動(dòng)將將以兩周為增增量來安排進(jìn)進(jìn)度。表200.9.9

33、說說明了對(duì)具有有階段標(biāo)志EE的那些活動(dòng)動(dòng)的一個(gè)詳細(xì)細(xì)的信息系統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度表表。表20.9.88 信息系系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度度表階 段+具有階段標(biāo)志志完成的活動(dòng)動(dòng)階段標(biāo)志 活動(dòng)估計(jì)的開始時(shí)時(shí)間 實(shí)際的開始時(shí)間 提前或推遲的天數(shù) 估計(jì)的完成日期 實(shí)實(shí)際完成的日期 提前或推遲的天數(shù)A 1 22 3 4 5 198WW.9.1 198WW.9.1 DS 198W.10.1 198W.10.155 12BBB 6 77 8 9 100 1988W.10.1 1998W.100.20 14B 1198W.111.1 198X.12.1 22BC 11 12 B1314 115 166 17 18 19 1198X

34、.99.15 198 Y.9.11 13AA 1988X.12.25 1198X.112.20 3AD B2021 222 233 1988Y.1.115 1998Y.1.15 DDS 1998Y.2.15E 24 25 226 277 1988Y.3.11 1988Y.6.330F 28 29 198Y.6.1 198Y.7.15G 30 31 332 1998Y.6.25 1198Y.99.10H 33 198Y.10.1 198YY.10.331I 34 35 336 1998Y.111.1 1198Z.22.11 =已開始的的活動(dòng)=已完成的活活動(dòng)0 =不要求采采取措施+對(duì)應(yīng)于圖200.

35、9.3中中的方法學(xué)*直到實(shí)現(xiàn)可行行性研究之前前，并不進(jìn)行行第階段活動(dòng)的估計(jì)A =提前的工工作天數(shù) B =推遲遲的工作天數(shù)數(shù)DS=正在進(jìn)行行表20.9.99 信息系系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度度表具有階段段標(biāo)志E的活動(dòng)階段標(biāo)志E細(xì)細(xì)節(jié)活 動(dòng) 估計(jì)的開始始時(shí)間 實(shí)際的開始時(shí)間 提前或推遲天數(shù)估計(jì)的完成日日期 實(shí)際的完完成日期 提前或推遲天數(shù)24 指定程程度組長 198y,3.1 198y,3.825 安排順順序和分配程序 1998y,3.5 1198y,33.1226 安排程程序準(zhǔn)備進(jìn)度 1998y,3.15 1198y,33.2527aKG*2編定、測(cè)測(cè)試程序并編寫程序序資料 198y,4.1 198yy,4.

36、11127bKG*2同上 1998y,4.15 198y,4.3027cKG*2同上 1998y,5.1 1998y,5.1427dKG*2同上 1998y,5.15 198y,5.3127eKG*2同上 1998y,6. 1988y,6.11427fKG*2同上 1998y,6.15 1198y,66.30*以階段標(biāo)志DD的活動(dòng) A=提前前的工作天數(shù)數(shù)B=推遲的工作作天數(shù)實(shí)際開始時(shí)間為為準(zhǔn) os=正在在進(jìn)行 下面的的方法可以用用來估計(jì)價(jià)格格、人員以及及相應(yīng)的時(shí)間間要求。這種種循環(huán)使用的的方法使得一一組人能意見見一致，而且且對(duì)于信息服服務(wù)項(xiàng)目特別別合適。我們們假定參與估估計(jì)的那些人人能夠提出問

37、問題或具有任任務(wù)方面的知知識(shí)，而且能能夠提出支持持自己意見的的重要的理由由。參與建立立信息系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度表的的人可以包括括項(xiàng)目組長、起起作用的用戶戶經(jīng)理以及其其他有經(jīng)驗(yàn)的的信息服務(wù)人人員(他們不一定定與本項(xiàng)目有有關(guān))。我們通過過以下幾個(gè)步步驟來描述進(jìn)進(jìn)行合理估價(jià)價(jià)的方法。 項(xiàng)目目組長介紹任任務(wù)(例如，確定定項(xiàng)目進(jìn)度表表的階段標(biāo)志志的日期)和相應(yīng)的背背景信息。 每一一個(gè)參加者提提交一個(gè)書面面估計(jì)(成本、人員員要求或時(shí)間間)。 項(xiàng)目目組長(以線性比例例)繪出該組每每個(gè)成員的估估計(jì)。 計(jì)算算上、下四分分點(diǎn)和中點(diǎn)，并并且標(biāo)上遲度度。 要求求其估計(jì)低于于上、下四分分點(diǎn)的那些參參加者解釋他他們低或高估估計(jì)

38、的理由。 項(xiàng)目目組長就所標(biāo)標(biāo)繪的估計(jì)召召集一次公開開的討論會(huì)。 重復(fù)復(fù)步驟至，直到達(dá)到到精確性要求求不需要再循循環(huán)為止。通通過每一次循循環(huán)，將降低低估計(jì)的誤差差。 估計(jì)計(jì)是取中間值值或(在適合時(shí))取平均值。估估計(jì)的誤差是是包含危險(xiǎn)的的一種標(biāo)志。 (155)與用戶人人員交談 與用戶戶交談的過程程從本活動(dòng)開開始。為了解解決問題和確確定系統(tǒng)要求求，項(xiàng)目組成成員定期與有有關(guān)用戶見面面。與用戶交交談及反饋的的過程貫穿于于系統(tǒng)開發(fā)的的全過程。 對(duì)于詳詳細(xì)設(shè)計(jì)的基基本輸入是：(A)初始設(shè)設(shè)計(jì)(來自可行性性研究)，(B)對(duì)現(xiàn)有有系統(tǒng)及其成成分的評(píng)價(jià)(也是來自可可行性研究)以及(C)輸入、處處理以及輸出出的要求

39、(由用戶提供供)。 項(xiàng)目目組與有關(guān)的的用戶人員檢檢查在可行性性研究的初始始設(shè)計(jì)中所描描述的輸入/輸出要求和和頻率，并根根據(jù)需要及價(jià)價(jià)值對(duì)每一種種輸入/輸出進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。許多輸輸出是“有了更好”，但是卻不不值得去產(chǎn)生生它們。還可可以根據(jù)周期期和時(shí)幀來估估計(jì)輸入/輸出。通過過估計(jì)頻率/價(jià)值比的平平衡來優(yōu)化周周期的輸入和和輸出。例如如，如果每周周情況報(bào)告可可以滿足需要要，那么就沒沒有必要再產(chǎn)產(chǎn)生每天的情情況報(bào)告。在在聯(lián)機(jī)系統(tǒng)中中，檢查響應(yīng)應(yīng)時(shí)間要求以以確定這種時(shí)時(shí)間要求是否否太緊迫，能能否適當(dāng)放寬寬要求而又致致于對(duì)運(yùn)行效效率產(chǎn)生較大大的影響；或或者確定這種種響應(yīng)時(shí)間的的要求是否不不能滿足。 目前前系統(tǒng)

40、的資料料對(duì)設(shè)計(jì)提供供了有價(jià)值的的輸入?，F(xiàn)有有的報(bào)告、表表格、原始資資料等等，實(shí)實(shí)際上能夠追追蹤最終用戶戶以便確定該該資料是否合合適，是否及及時(shí)等。如果果是，還能做做哪些工作來來改進(jìn)它們?項(xiàng)目組負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的所所有輸入和輸輸出進(jìn)行修改改。通過合并并類似的輸入入和(或)輸出以及消消除多余的信信息盡可能地地減少重復(fù)。 初步步交談的一個(gè)個(gè)直接結(jié)果是是對(duì)所建議的的系統(tǒng)所有的的輸出一般的的描述(報(bào)告，顯示示或事務(wù))。根據(jù)周期期、初始用戶戶、輸出介質(zhì)質(zhì)、內(nèi)容以及及分布來描述述每一種輸出出。 (166)說明數(shù)據(jù)據(jù)庫要求 數(shù)據(jù)庫庫用來支持系系統(tǒng)的處理，特特別是支持系系統(tǒng)的輸出。在在目前系統(tǒng)的的資料中包含含了可繼

41、續(xù)使使用的數(shù)據(jù)元元。許多現(xiàn)有有數(shù)據(jù)元的格格式肯定是需需要改變的，還還需要將支持持系統(tǒng)功能要要求所需要的的其他數(shù)據(jù)元元標(biāo)列出來。 項(xiàng)目組組設(shè)計(jì)和編制制數(shù)據(jù)字典，在在一部數(shù)據(jù)字字典中所列出出的數(shù)據(jù)具有有維持每個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)元的基本本信息，而它它們與數(shù)據(jù)庫庫或文件的組組織形式無關(guān)關(guān)。在表200.9.100給出的數(shù)據(jù)據(jù)字典的例子子中，包括對(duì)對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)元元指定了一個(gè)個(gè)各自的前后后參照號(hào)、標(biāo)標(biāo)題、描述(如果必要的的話)、是否被編編碼、程序設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)、存存儲(chǔ)單元(字符)數(shù)、格式和和存儲(chǔ)器大小小(程序最初使使用的)以及職責(zé)等等。用戶必須須給出負(fù)責(zé)的的人或部門、存存儲(chǔ)單元以及及是否對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)元編碼等事事項(xiàng)。表200.9

42、.100的數(shù)據(jù)字典典形式，也可可以用來交叉叉引用在所有有原始資料、報(bào)報(bào)告、文件以以及數(shù)據(jù)庫中中出現(xiàn)的每一一個(gè)數(shù)據(jù)元。 在標(biāo)列出所有的數(shù)據(jù)元之后，項(xiàng)目組與數(shù)據(jù)庫管理員合作來進(jìn)行記錄格式和文件的設(shè)計(jì)，或者，在數(shù)據(jù)庫環(huán)境下，他們?cè)O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的模式。此活動(dòng)的輸出是數(shù)據(jù)字典以及有關(guān)文件和(或)數(shù)據(jù)庫模式的一份詳細(xì)的技術(shù)描述。表20.9.110 數(shù)據(jù)據(jù)字典報(bào)告標(biāo)題 數(shù)數(shù)據(jù)字典 日期系統(tǒng)標(biāo)題 標(biāo)標(biāo)識(shí)編號(hào)標(biāo)題 描述 編碼否標(biāo)標(biāo)記字符數(shù) 字形/格式 存儲(chǔ) 職責(zé)原始資料(S)、報(bào)告(R)、文件(F)、或數(shù)據(jù)庫庫(D)工資支票(R) 工資登登記簿(R) 工資主主文件(F) 會(huì)計(jì)文文件(F) 工工時(shí)卡(S)1 社會(huì)保險(xiǎn)

43、號(hào)號(hào) 職工 否99999 P 人事事 2 姓 否否LNAME 13 (13) E 人人事 3 名字 職工 否ENAME 10 (10) E 人人事 4 名字首字字母 職工 否MI 1 E 人事 5 部門 職工親屬 是DEPT 33 E 人事 6 性別 男或女 是SEX 1 E 人事 7 工資 月工資 否SAL 6 99999 P 人事 (177)建立控制制和后援的方方法 為了保保證信息系統(tǒng)統(tǒng)的正確性、可可靠性和完整整性，在設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)就要考慮慮加進(jìn)控制手手段。項(xiàng)目組組將說明在系系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要要嵌入所有物物理上的和行行政管理上的的控制。在系系統(tǒng)的輸入、處處理和輸出階階段用以控制制系統(tǒng)的技術(shù)術(shù)的范圍是廣

44、廣泛的。在處處理之前核對(duì)對(duì)輸入，在處處理期間使用用諸如合理性性檢查以及數(shù)數(shù)字位檢查等等技術(shù)以便最最小化或消除除在計(jì)算或處處理中的過失失誤差，記錄錄計(jì)數(shù)和長度度核對(duì)是用來來保證輸出正正確性的許多多技術(shù)的代表表。 為了避避免在系統(tǒng)故故障期間造成成破壞，需要要確定后援(備份)和校驗(yàn)點(diǎn)/重新啟動(dòng)的的方法。這些些方法描述了了包含在系統(tǒng)統(tǒng)中的克服故故障的額外處處理，在系統(tǒng)統(tǒng)故障的情況況下，利用備備份文件和(或)備份事務(wù)日日記從上一個(gè)個(gè)“校驗(yàn)點(diǎn)”來重新建立立處理。在上上一個(gè)校驗(yàn)點(diǎn)點(diǎn)“重新啟動(dòng)”系統(tǒng)，并重重新開始正常常的運(yùn)行。在在系統(tǒng)處理周周期期間，定定期地建立校校驗(yàn)點(diǎn)將會(huì)使使系統(tǒng)及時(shí)地地保留在該點(diǎn)點(diǎn)的所有處

45、理理，而且不會(huì)會(huì)被破壞。 (188)完成詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì) 詳細(xì)的的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是是分析輸入/輸出、處理理、控制和后后援要求的結(jié)結(jié)果。系統(tǒng)初初步設(shè)計(jì)或系系統(tǒng)一般設(shè)計(jì)計(jì)只描繪了各各主要處理活活動(dòng)之間的關(guān)關(guān)系，而系統(tǒng)統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)則則擴(kuò)展到包括括所有處理活活動(dòng)和有關(guān)的的輸入/輸出。這是是系統(tǒng)開發(fā)過過程的基礎(chǔ)活活動(dòng)。正是這這一步，將功功能說明書與與技術(shù)上和方方法上的新設(shè)設(shè)施結(jié)合一起起以實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)系統(tǒng)。詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)是前面面所有工作的的歸宿。此外外，它也是該該項(xiàng)目今后所所有活動(dòng)的一一張藍(lán)圖。 在活動(dòng)動(dòng)5中提到了用用圖形說明系系統(tǒng)設(shè)計(jì)所使使用的若干技技術(shù)(但沒有詳細(xì)細(xì)討論)。這里我們們簡(jiǎn)單地討論論其中三種技技術(shù)流程圖。HI

46、IPO以及渥渥寧(Warrnier)圖。用來形形象地描述工工作流程和總總的系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)的最流行的的技術(shù)是流程程圖。流程圖圖使用刻畫系系統(tǒng)邏輯的一一些專用符號(hào)號(hào)并通過流線線把這些符號(hào)號(hào)相互連接起起來以說明工工作流程和數(shù)數(shù)據(jù)流程。圖圖20.9.11給出了了系統(tǒng)流程圖圖符號(hào)的一個(gè)個(gè)子集。在圖圖20.9.12中，用用流程圖描繪繪了一個(gè)已投投入運(yùn)行的工工資系統(tǒng)的一一部分。 流程圖有有一定的缺點(diǎn)點(diǎn)。不像前面面所討論的其其他兩種技術(shù)術(shù)，流程圖并并不鼓勵(lì)分析析員使用系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)的自上上而下或模塊塊化的方法。因因此，用流程程圖方法來設(shè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，不不僅難于設(shè)計(jì)計(jì)，而且設(shè)計(jì)計(jì)出的系統(tǒng)也也難于理解和和維護(hù)。流程程圖之所以

47、較較為流行，主主要是由于它它是最早出現(xiàn)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方法法。 層次式式輸入處理輸出法(又稱HIPOO法)是在一層次次體系中將系系統(tǒng)設(shè)計(jì)按其其詳細(xì)程度分分層，依次地地說明所有的的輸入、處理理和輸出的一一種方法。圖圖20.9.13說明了了一個(gè)工資系系統(tǒng)的HIPPO卷內(nèi)容表表(VTOCC)。VTOC是在在HIPO設(shè)計(jì)計(jì)方法中所使使用的幾種標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)形式之一一。整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)被劃分成由由若干邏輯模模塊所組成的的一個(gè)層次體體系，并用VVTOC來描描繪。此后，利利用粗框圖和和細(xì)框圖還可可以將這些模模塊進(jìn)一步劃劃分成更細(xì)小小一層的輸入入處理輸出的細(xì)目目。通常由若若干個(gè)VTOOC將設(shè)計(jì)的的層次體系統(tǒng)統(tǒng)推進(jìn)到依次次的細(xì)目層。

48、從從HIPO結(jié)構(gòu)構(gòu)化方法所得得到的好處往往往被編寫系系統(tǒng)資料所需需要的大量繁繁瑣的文書工工作所抵消了了。 Warrnier框框圖(在圖20.99.14中說說明)可以用來設(shè)設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)、報(bào)表內(nèi)容容以及數(shù)據(jù)元元的編碼。使使用Warnnier框圖圖的依據(jù)是：應(yīng)該圍繞著著數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來來設(shè)計(jì)系統(tǒng)。Warnier框圖的最大優(yōu)點(diǎn)是對(duì)各種環(huán)境的適用性。圖20.9.15中的例子是一個(gè)擴(kuò)展項(xiàng)判定表，它是許多判定表中的一種，一個(gè)判定表有一個(gè)條件分叉(在表的左上方)和活動(dòng)分叉(在表的左下方)，一個(gè)條件項(xiàng)(右上方)以及一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)(右下方)。判定表并不是一個(gè)說明數(shù)據(jù)流和工作流的有效的工具，最好把它作為其他設(shè)計(jì)

49、方法的補(bǔ)充。判定表的主要好處是必須考慮到每一種可能的替換者、選擇、條件、變?cè)取Ｅc流程圖，HIPO圖以及其他設(shè)計(jì)方法不同使用Warnier框圖法，系統(tǒng)分析員不必考慮細(xì)節(jié)。圖20.9.111 部分分系統(tǒng)流程圖圖符號(hào)圖20.9.112 簡(jiǎn)化化的工資支付付系統(tǒng)流程圖圖工資系統(tǒng) 系系統(tǒng)開始每月處理 月初每周處理 提交時(shí)間卡卡片數(shù)據(jù)錄入按工時(shí)處理理職工記錄 工資支票票工資聯(lián)單更新工資文文件月末 按月薪處處理職工記錄錄 工資支票票工資聯(lián)單更新工資文文件系統(tǒng)結(jié)束圖20.9.114 Waarnierr框圖圖20.9.113 HIIPO：卷內(nèi)內(nèi)容表 上面討討論的分析工工具代替了一一大段解說詞詞，而通常對(duì)對(duì)解說詞

50、的理理解容易產(chǎn)生生混淆。然而而，精心設(shè)計(jì)計(jì)的解說詞可可以而且應(yīng)該該用來支持圖圖形設(shè)計(jì)技術(shù)術(shù)。 沒有一一種分析和設(shè)設(shè)計(jì)的技術(shù)是是最好的，最最好的分析和和設(shè)計(jì)技術(shù)是是適合一個(gè)公公司具體情況況的各種技術(shù)術(shù)的組合?？偪傊?，模塊化化的自頂向下下方法是當(dāng)今今必不可少的的。按自頂向向下方法進(jìn)行行設(shè)計(jì)時(shí)，通通過最高一級(jí)級(jí)的管理者來來建立基本的的系統(tǒng)目標(biāo)，然然后根據(jù)在公公司每一級(jí)收收集的輸入數(shù)數(shù)據(jù)，在設(shè)計(jì)計(jì)中增加后繼繼的細(xì)目層。由由于作為一個(gè)個(gè)整體概念多多數(shù)系統(tǒng)過于于復(fù)雜，所以以將系統(tǒng)分成成若干個(gè)更容容易理解的模模塊。模塊化化的主導(dǎo)思想想是“各個(gè)擊破”，而這是行行之有效的。 (199)指導(dǎo)用戶戶或信息服務(wù)務(wù)部門

51、預(yù)演。表20.9.115 一張張判定表支付類型 工工資 按工時(shí)處處理 傭金時(shí)幀 周末 月末 周末 月末 周末 月末打印工資支票 打印工資聯(lián)單 結(jié)構(gòu)預(yù)預(yù)演是一種預(yù)預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)方法法，它能有效效地減少某些些被忽略的或或作錯(cuò)的事情情。它也給預(yù)預(yù)測(cè)者提供一一個(gè)機(jī)會(huì)來評(píng)評(píng)價(jià)那些業(yè)已已建議的事情情(如系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì))，從而有可可能給出一些些建設(shè)性的建建議。預(yù)演的的目的是給項(xiàng)項(xiàng)目組提供有有價(jià)值的反饋饋信息，而不不是對(duì)系統(tǒng)的的質(zhì)量下判決決性的結(jié)論。 項(xiàng)目組長應(yīng)考慮何時(shí)開始結(jié)構(gòu)預(yù)演。通常預(yù)演是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)開發(fā)過程中其他一些關(guān)鍵點(diǎn)(如，測(cè)試計(jì)劃、程序描述等)完成之后才進(jìn)行。 參與結(jié)結(jié)構(gòu)預(yù)演中的的人有：若干干項(xiàng)目組成

52、員員，一個(gè)協(xié)調(diào)調(diào)員，參加者者，一位秘書書，或許還包包括一位不屬屬雙方的“中立的”經(jīng)理。項(xiàng)目目組的某個(gè)成成員或所有成成員扮演“推薦者”的角色，并并且解釋他們們所承擔(dān)設(shè)計(jì)計(jì)的系統(tǒng)的那那一部分。協(xié)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)組組織預(yù)演和協(xié)協(xié)調(diào)“推薦者”與“參加者”之間的相互互配合。根據(jù)據(jù)對(duì)所提出的的課題的知識(shí)識(shí)和興趣來選選擇“參加者”。這些人應(yīng)應(yīng)該是沒有直直接參與本項(xiàng)項(xiàng)目的。秘書書將對(duì)一些要要點(diǎn)作書面記記錄。通常邀邀請(qǐng)一個(gè)“中立的”經(jīng)理參加第第一次預(yù)演。中中立經(jīng)理的出出席將促使參參與預(yù)演的每每一個(gè)人專心心于他的工作作(這一點(diǎn)有時(shí)時(shí)是預(yù)演的一一個(gè)問題)。 結(jié)構(gòu)預(yù)預(yù)演的方法是是簡(jiǎn)單的。在在進(jìn)行預(yù)演的的前幾天將需需要審查的

53、材材料(即系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì))分發(fā)給參加加者，協(xié)調(diào)員員負(fù)責(zé)跟參加加預(yù)演的所有有人聯(lián)系和通通信。在實(shí)際際的預(yù)演期間間，推薦者解解釋系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)以及有關(guān)的的資料。這是是通過一步一一步地預(yù)演系系統(tǒng)來進(jìn)行的的，有時(shí)可能能還借助于某某種設(shè)計(jì)工具具。參加者提提供出討論的的建議，而秘秘書則記錄下下來以形成資資料。通常一一次預(yù)演持續(xù)續(xù)的時(shí)間不應(yīng)應(yīng)超過一個(gè)半半小時(shí)。如果果超過了這個(gè)個(gè)時(shí)間限制，那那么一次預(yù)演演會(huì)議將變得得沒有實(shí)際效效果。如果必必要，可以安安排幾次會(huì)議議來完成預(yù)演演。 項(xiàng)目組組評(píng)價(jià)所有的的建議，并且且把所有價(jià)值值的建議并入入到系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)中。預(yù)演是是有價(jià)值的，它它使得設(shè)計(jì)者者在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)之前獲得重重要的反饋信

54、信息。 (200)選擇硬件件 如果正正在開發(fā)的系系統(tǒng)要求額外外的硬件支持持，則需要選選擇適當(dāng)?shù)挠灿布⑦M(jìn)行訂訂貨。獲得硬硬件的過程通通常是信息服服務(wù)經(jīng)理的責(zé)責(zé)任。 (211)準(zhǔn)備輸出出格式 在系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)過程中中，到目前這這一階段為止止，我們已經(jīng)經(jīng)提及了輸出出并描述了其其有關(guān)的內(nèi)容容，但是程序序員需要知道道具體的輸出出形式(即應(yīng)該怎樣樣在輸出設(shè)備備上出現(xiàn))。這種詳細(xì)細(xì)的輸出說明明稱之為輸出出格式。項(xiàng)目目組產(chǎn)生出顯顯示屏(VDDU)格式，這這種格式規(guī)定定了諸如題目目、標(biāo)題、輸輸出形式等項(xiàng)項(xiàng)，有時(shí)還應(yīng)應(yīng)包括輸入形形式。 某些硬硬拷貝報(bào)告和和資料要求事事先打印好的的表格紙，項(xiàng)項(xiàng)目組與表格格紙廠商的代代

55、表合作設(shè)計(jì)計(jì)這種事先打打印好的表格格紙(例如，工資資支票和短線線)。 項(xiàng)目組組還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)和滿足在系系統(tǒng)范圍內(nèi)所所有人工產(chǎn)生生的報(bào)告和資資料，同時(shí)與與受有影響的的用戶經(jīng)理相相配合進(jìn)行修修改、增加或或刪除。 (222)描述數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)的說明書書 數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的說明書詳詳細(xì)規(guī)定了什什么數(shù)據(jù)將輸輸入到系統(tǒng)以以及它們?cè)鯓訕颖惠斎氲较迪到y(tǒng)中。 (233)準(zhǔn)備程序序描述 系統(tǒng)開開發(fā)進(jìn)展到目目前這一步，我我們已經(jīng)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有的系統(tǒng)作作了詳盡的分分析。它的功功能已經(jīng)并入入建議的系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，我我們已經(jīng)完成成了建議的系系統(tǒng)及其支持持的數(shù)據(jù)庫的的設(shè)計(jì)，并且且還準(zhǔn)備了所所有輸入/輸出詳細(xì)的的說明書?，F(xiàn)現(xiàn)在項(xiàng)目組可可以著手標(biāo)列

56、列和確定所有有的程序，而而這些程序是是使得建議的的信息系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)所要求的的。系統(tǒng)的圖圖形表示(流程圖、HIIPO圖和其其他)是標(biāo)列所要要求的程序的的初始輸入。對(duì)對(duì)每一個(gè)程序序，項(xiàng)目組編編輯下述的資資料： 程序序語言的種類類(例如，COBBOL、BASICC、FORTRRAN) 程序序解說詞的描描述描述要執(zhí)行行的任務(wù)。 由程程序所產(chǎn)生的的各種輸出的的描述和格式式 處理理頻率(例如，每天天、每周、聯(lián)聯(lián)機(jī)等) 界限限和限制(例如，輸入入數(shù)據(jù)的順序序，容量的限限制，響應(yīng)時(shí)時(shí)間，最大值值，最小值等等) 詳細(xì)細(xì)說明書(例如，排序序，編輯的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，特殊的的計(jì)算和邏輯輯操作，各種種表格等)。 3.第第階段程序

57、設(shè)計(jì) 項(xiàng)目組組現(xiàn)在可以著著手開始與計(jì)計(jì)算機(jī)通信了了。這種通信信(或與計(jì)算機(jī)機(jī)的接口)是采取指令令形式來進(jìn)行行的，而這些些指令被編進(jìn)進(jìn)計(jì)算機(jī)程序序中。這些計(jì)計(jì)算機(jī)程序包包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所必需的軟軟件。在第階段程序設(shè)計(jì)階階段將開發(fā)支支持信息系統(tǒng)統(tǒng)所要求的全全部軟件。 用戶的的介入集中在在系統(tǒng)開發(fā)的的過程前段(第階段)和后段(第和階段)。如果正確確地完成了第第階段而且用用戶與項(xiàng)目組組的協(xié)作是有有“成效”的，那么用用戶將很少介介入程序設(shè)計(jì)計(jì)階段，甚至至完全不用介介入。用戶介介入最多的情情況將反復(fù)出出現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)需要澄清清的時(shí)候，有有時(shí)也出現(xiàn)為為第階段(轉(zhuǎn)換與實(shí)現(xiàn)現(xiàn))，作一些初初始計(jì)劃的時(shí)時(shí)候。 不幸的

58、的是，有時(shí)用用戶管理人員員也較深地卷卷進(jìn)了程序設(shè)設(shè)計(jì)階段。這這是第階段進(jìn)行得得很糟糕，而而且當(dāng)開始程程序設(shè)計(jì)時(shí)還還沒完成的一一種標(biāo)志。這這種情況是經(jīng)經(jīng)常發(fā)生的，特特別是在時(shí)間間緊迫時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目組常常收收到一些強(qiáng)制制性的命令要要求產(chǎn)生尚未未完成的產(chǎn)品品。由于系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)過程的的最終產(chǎn)品是是軟件，所以以有時(shí)過早地地開始程序設(shè)設(shè)計(jì)。這種系系統(tǒng)開發(fā)方式式必然導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)生質(zhì)量低劣劣的系統(tǒng)。這這種系統(tǒng)并不不能滿足用戶戶的要求，而而且維護(hù)的代代價(jià)很高。這這種系統(tǒng)整個(gè)個(gè)壽命期的成成本可能是一一個(gè)高質(zhì)量的的系統(tǒng)的兩到到三倍。 (244)指定程序序員組長 通常項(xiàng)項(xiàng)目組長是一一個(gè)系統(tǒng)分析析員或是一個(gè)個(gè)用戶，他并并不直接參

59、與與程序設(shè)計(jì)工工作。管理程程序設(shè)計(jì)工作作的人應(yīng)該是是程序設(shè)計(jì)工工作實(shí)際的參參加者，因此此，對(duì)于要求求兩個(gè)人以上上的程序設(shè)計(jì)計(jì)工作，將由由信息服務(wù)經(jīng)經(jīng)理指定一個(gè)個(gè)程序員組長長。當(dāng)然，項(xiàng)項(xiàng)目組長仍然然對(duì)整個(gè)項(xiàng)目目負(fù)有責(zé)任。 程序員組長有時(shí)也稱作為主程序員。他(或她)可能只花10%的時(shí)間在產(chǎn)品的程序設(shè)計(jì)上。如果只需要管理一個(gè)下屬程序員，那么主程序員可能花80%的時(shí)間在產(chǎn)品的程序設(shè)計(jì)上。 (25)安排順序和分配程序 一個(gè)信信息系統(tǒng)的軟軟件包，可能能要求幾百個(gè)個(gè)程序。并不不需要按照這這些程序最終終執(zhí)行的順序序來編寫它們們，在建立程程序開發(fā)進(jìn)度度表時(shí)，必須須考慮到許多多變化的因素素。在安排程程序編制順序序

60、時(shí)，主程序序員應(yīng)考慮如如下問題： 建立立和維護(hù)測(cè)試試文件的需要要 程序序的依賴性(此處一個(gè)程程序依賴于另另一個(gè)程序的的部分或全部部的輸出) 程序序的長度和復(fù)復(fù)雜性 根據(jù)程程序員專業(yè)知知識(shí)的水平、工工作效率以及及對(duì)系統(tǒng)熟悉悉的程序分配配程序。由于于經(jīng)常將程序序員分配到其其他項(xiàng)目組，從從而對(duì)專業(yè)知知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的的要求非常廣廣泛，所以使使程序員與程程序相匹配并并非易事。 (266)安排準(zhǔn)備備程序的進(jìn)度度 主程序序員可以利用用程序進(jìn)度表表(表20.9.17)來安安排和監(jiān)督下下屬程序員的的活動(dòng)以及任任一給定程序序的狀態(tài)。由由于程序開發(fā)發(fā)有一個(gè)基本本的模式，所所以一種類似似于用來監(jiān)督督項(xiàng)目進(jìn)度的的技術(shù)(表2