騰云酒店管理軟件客房餐飲洗浴酒店一體化解決方案樣本

1、騰云酒店管理系統(tǒng)方案書制作單位:長沙佳馳軟件有限公司 TOC o 1-5 h z 景2酒 店 需 求 分析2.達(dá) 到 的 目 標(biāo) 和 效益3功 能 模 塊 列表4軟 件 特 點(diǎn) 及 優(yōu)勢6軟件報(bào)價(jià)11售 后 服 務(wù) 承諾13八 部 分 成 功 案例15合作背景隨著生活水平的提高，人們對娛樂休閑場所的消費(fèi)需求日益旺 盛。酒店餐飲行業(yè)競爭日趨激烈，越來越多的酒店經(jīng)營者意識(shí)到現(xiàn) 代化、信息化的高科技管理軟件對酒店綜合管理的重要性。計(jì)算 機(jī)行業(yè)管理軟件已成為酒店日常管理必不可少的助手。長沙佳馳軟件有限公司是一家以開發(fā)酒店行業(yè)管理軟件為主 的高科技軟件開發(fā)公司，是經(jīng)過國家雙軟認(rèn)證的企業(yè)。多年來一直 專注

2、行業(yè)管理軟件的研發(fā)，是全國最早的酒店管理軟件專業(yè)供應(yīng) 商之一。截止2月，騰云管理軟件系列用戶已經(jīng)突破15000家，位 居全國前列，而這個(gè)數(shù)字正在不斷的持續(xù)增長。騰云酒店管理系統(tǒng)是佳馳軟件公司針對國內(nèi)酒店行業(yè)的特點(diǎn)所 研發(fā)出來的專業(yè)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品充分考慮到酒店的營業(yè)模式和特殊 需求，是酒店行業(yè)在考慮管理軟件時(shí)的首選。本方案即是我公司根 據(jù)貴方對經(jīng)營管理的規(guī)劃和要求,給出的基本配置方案。方案中給 出的配置是針對貴方的規(guī)模給出的，價(jià)格可作為貴方領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算時(shí) 參考。*酒店需求分析*酒店地處繁華路段，人流量、停車量較大，是一家3星級酒 店。酒店共有12層，業(yè)務(wù)主要分為三大塊：客房、餐飲以及洗浴。 其中一、

3、二樓為餐飲部，主要以中餐為主，同時(shí)也有西餐及自助 餐。3-4樓為洗浴中心，512樓為客房及會(huì)議室，共有客房80間, 會(huì)議室5間。酒店定位在中端舒適型酒店這一檔次，以政府人員、 企業(yè)商務(wù)人士、事業(yè)單位人員、旅游團(tuán)體為目標(biāo)人群。根據(jù)貴賓 館的規(guī)模以及經(jīng)營定位，做出如下需求分析：前臺(tái)收銀功能：需要接待預(yù)定、同一結(jié)賬、開房臺(tái)、發(fā)房 卡、手牌管理、修改房間狀態(tài)等前臺(tái)事宜；會(huì)員管理功能：需要能進(jìn)行積分、充值、會(huì)員資料管理，區(qū) 別對待會(huì)員與非會(huì)員消費(fèi)；查詢功能功能：查詢賓客余額，入住房、將退房查詢、查 詢賬單、點(diǎn)菜流水等；報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能：營業(yè)日報(bào)表、收銀報(bào)表、銷售報(bào)表等；廚打設(shè)置，后廚打印功能：對菜品分單打印

4、，做到一桌一 單、一菜一單、一類一單；全程廚打監(jiān)控，排除漏單、錯(cuò) 單；智能自動(dòng)語音報(bào)鐘器：在包房直接進(jìn)行技師刷卡上鐘、 下 鐘、點(diǎn)服務(wù)、點(diǎn)商品等操作無線點(diǎn)菜功能：支持無線點(diǎn)菜，快速點(diǎn)單，后廚直接打印庫存管理功能：要求對采購物品進(jìn)行統(tǒng)一管理；連鎖管理功能：可在任何地方查看所有分店的營業(yè)情況，支 持所有分店會(huì)員同步遠(yuǎn)程查詢功能：任意地方均可登錄查詢網(wǎng)址查看酒店內(nèi)的房態(tài)圖、報(bào)表等以上需求分析，如有不足之處，可進(jìn)行靈活調(diào)整。預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)和效益提高經(jīng)濟(jì)效益：（1）.完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房臺(tái) 不能出租或滿房臺(tái)重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的 房臺(tái)使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。（

5、2）.完善的預(yù) 測功能可用于市場銷售，如確定宣傳的重點(diǎn)地區(qū)和如何掌握的 浮動(dòng)等。（3）.正確控制價(jià)格，從而提高收入。提高服務(wù)質(zhì)量：（1）.少于一秒的客人信息查詢手段，回頭客自 動(dòng)識(shí)別,VIP客人鑒別，使客人得到滿意的答復(fù)。（2）.餐費(fèi)、電 話費(fèi)、洗衣費(fèi)、客房飲料費(fèi)、電傳傳真費(fèi)、酒吧飲料費(fèi)等 費(fèi)用的一次性結(jié)帳管理，不但大大方便了賓客，也提高了酒店 的經(jīng)營管理水平。（3）.完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分 的保證。提高工作效率：（1）.嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而 造成的錯(cuò)誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。（2） 電話費(fèi)自動(dòng)計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話 而已。（3

6、）.完備的報(bào)表功能和查詢功能使管理者可及時(shí)了解各 部門的營業(yè)情況，并可綜合分析酒店的財(cái)政狀況，是經(jīng)營者的 得力助手.軟件功能列表功能模塊備注客房收銀預(yù)訂、開房、團(tuán)體開房、協(xié)議單位、會(huì)員管理、房價(jià)調(diào) 整、員工提成、門鎖接口、拆分賬單、合并賬單、日始 日結(jié)功能、結(jié)賬收銀餐廳收銀點(diǎn)菜收銀、預(yù)訂登記、補(bǔ)打賬單、撤銷結(jié)賬、吧廚出品、 點(diǎn)菜單復(fù)制、廚房催菜、菜品估清、拆分賬單、合并賬 單、日始日結(jié)功能。洗浴收銀技師管理、排班、技師提成、洗浴接待，結(jié)賬收銀經(jīng)理查詢營業(yè)日報(bào)表、消費(fèi)明細(xì)、結(jié)賬明細(xì)、收銀統(tǒng)計(jì)、庫存統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理出入賬管理人事管理人事、工資計(jì)算和管理庫存管理客房、餐廳進(jìn)銷存管理接口模塊電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口（可選）電子門鎖接口（可選）公安戶籍系統(tǒng)接口（可選）酒店管理系統(tǒng)功能模塊介紹1.界面功能模塊概況界面美觀，模塊獨(dú)立，操作簡單，權(quán)限 分明。主要模塊包括：客房管理、餐飲管理、經(jīng)理查詢、庫存 管理、無線點(diǎn)菜、觸摸屏、廚打監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫設(shè)置等2.客房、餐飲無縫連接一一餐飲賬務(wù)可直接轉(zhuǎn)至客房統(tǒng)一結(jié)算, 會(huì)員、協(xié)議單位、庫存實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，不但實(shí)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)一管理, 對客戶也實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)賬服務(wù)，能更有效挖掘會(huì)員及協(xié)議單位消 費(fèi)潛力！ 3.功