高班主任個人年終工作總結1000字范文

1、高班主任個人年終工作總結1000字范文2019即將過去，反思高三一年的班主任工作，雖然品嘗著付出以后的喜悅，但這里有收獲也有遺憾，我想把我在工作中體會頗深的幾點與大家交流。一、強化動機，樹立目標剛上高三，學生自覺了許多，但周記中出現(xiàn)的“高三，高山”、“高三，不下地獄就上天堂”這類的字眼也多了許多。面對現(xiàn)在大學擴招，學生上線人數(shù)越來越多的形勢，如何引導學生樹立自信，強化學習動機，學會學習，成為我的工作的重中之重，我首先讓學生清晰和強化自己的升大學動機，因為凡事動機越強烈，成功的欲望越強，就越能調(diào)動學生的積極性，從而在日常的學習中較充分的自主地發(fā)揮他們的潛力，人的潛力是無窮盡的，我們當老師的首先就

2、要相信學生是能夠創(chuàng)造奇跡的。學生很容易在開學時充滿信心，一段時間后，在學習遇到困難或某些誘惑時，他就會想，我這么辛苦圖的是什么?值不值得?從而較易放棄。經(jīng)常有學生問我：“老師，我還有希望嗎?”我教給學生一句話：“我說我行我就行，不行也行;我說我不行就不行，行也不行?！辈⒁髮W生每天起床梳頭是對著鏡子大聲說：“我能行!沒有，只有更好?！辈粩嗟慕o自己以積極的心理暗示。在與學生作好較充分的溝通后，我要求每個學生寫出升大學的至少十大理由，理由越具體生動越好，同時，我還把到某某參觀學習的清華、人大附中等學校的情況介紹給學生，讓學生能夠去具體地憧憬自己未來的大學生活?？傊?，多為成功找理由，不為失敗找借口。

3、理由寫好之后，重要的就是老師引導他們?yōu)樯髮W樹立具體的目標。我要求學生根據(jù)自己的具體學習狀況，為自己高考設置一個目標，其次，要求他要善于把一個大目標分解為若干小目標，最后就是要求他們把目標放在桌上，天天督促自己。二、準確定位、分層推進我任教的班級學生基礎不太好，為了增加工作的針對性和實效性，我和任課教師將學生劃分為以下幾個層面。a、穩(wěn)上一本可以沖擊重點的學生。b、就目前成績看考不上一本，但調(diào)整好也許有能力沖擊重點大本的學生。c、只能上二本，可以沖擊一本的學生。d、在二本附近的學生。e、學習自覺但成績不理想的學生。f、學習沒有動力，懶散的學生。其實一個班級，若只盯著那些有希望上大學的學生，而放棄

4、了一小部分升學無望的學生，不僅是教育的失策，針對不同層次的學生更多的工作是思想工作，如果都由班主任來做，肯定忙不過來，更不用提效果了。特殊時期的特殊任務將任課教師和班主任緊緊的捆到了一起，每位任課教師在做學生的思想工作方面都有他的獨到之處，并且往往我感覺棘手的問題學生到了任課教師那里或許很容易溝通，所以我們共同協(xié)調(diào)，將不同層次的學生承包給任課教師，在這里任課教師不僅僅是輔導答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，學習就不愁了。每個學生驚喜地發(fā)現(xiàn)，每個人都有至少一到兩個老師經(jīng)常輔導和幫助，對老師的信任和親切感一下子就建立了起來。親其師才能信其道。我們班的各科成績都有了較大的進步。三、注重效

5、率，防止反復經(jīng)過高三這一年的工作，我深深體會到，成績的取得的的確確要經(jīng)過大量艱辛的努力，我想每一位高三的班主任和任課教師都特別舍得付出，但我們更關注的恐怕是付出后能否得到預想的效果。高三的學習任務非常繁重，學生的情緒也很不穩(wěn)定，成績也有反復，這需要我們付出無比的耐心，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不打時間上的消耗戰(zhàn)。耐心、細致的工作需要我們長期的堅持。成年人對自己的行為都還缺少毅力和清醒的認識，更何況是面對枯燥學習和簡單生活的學生呢?作為班主任，我認為要做到“言必行，行必果?！币ミt到現(xiàn)象就一抓到底，不趕風;要檢查糾錯本就一定要落實到位，不能給學生吹吹風就過了。學習本身就要求有嚴謹務實的作風，要求學生

6、做到，老師自己就不能含糊。四、觀察細節(jié)，調(diào)整心理有人說，高考不僅僅是考智力，同時也是身體素質、心理素質等多方面的考驗。其實，在學生的學習生活中，跟同學的一次口角，一次小感冒，或者考試的2b鉛筆沒帶都有可能影響學生的學習情緒，所以我都把注重細節(jié)擺在了重要的位置。我們利用平常的班隊課反復向同學們宣傳“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的觀念，學習中嚴格要求，同時經(jīng)常給學生以心理指導。我教學生有心理上的不愉快一定要自己調(diào)整，或者找同學、朋友傾訴，相信老師、父母的找老師和父母，要么寫寫日記，體育鍛煉，總之，不要憋在心里，而且要做一個樂觀、豁達的人，不為小事斤斤計較。讓同學們更多的是把高考當成一次機遇，一次挑戰(zhàn)，自己

7、成長過程中的一筆財富，思想日益成熟的一種驕傲?！澳贻p就是資本，年輕，一切皆有可能，每一個人都勇于挑戰(zhàn)自我，不做逃兵，不做懦夫?！边@樣的思想在同學們的心里逐漸的樹立起來。臨近高考時，讓我最感到欣慰的是，大家都沒有散失斗志，對生活充滿了熱情，這是我最希望看到的。反思了自己一年的工作，我還有很多地方做得不夠，同行們很多寶貴的經(jīng)驗值得我學習。一年中，我深切地感受到，管理學生，更多的是要學生自我管理，要在學生中既有威信，又要讓學生有親近感，愿意主動找老師談心。除了有愛心、耐心，嚴格科學的管理外，教學上一定要有過硬的本領，如果教學上沒有自己的一套，得不到學生的認可尊重，學生就會對班主任工作產(chǎn)生抵觸情緒，實

8、施德育的效果也就會大打折扣。當老師的路還很長，尤其是班主任，不僅承擔繁重的教學工作，還肩負著如何培養(yǎng)教育學生做一個對社會有用的人，可謂任重道遠。本學期結合學校本學年的德育工作計劃和高三年級的特殊性，不斷強化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關心學生，關愛每一名學生的每一方面，主要以學生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。一、做好輿論宣傳工作，營造積極進取的備考氛圍1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對高三學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行;理

9、想教育：確定學習的具體目標，人生的大目標。態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏(通過學習身邊的榜樣，激發(fā)學生的學習的主動性與積極性)。信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。2、利用好班級晨會的時間，設計不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學習反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學生吐露心聲的機會，又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍，起到了學生自我教育的作用。3、班級不同階段張貼不同的標語口號，尤其每個月都設有“溫馨提示”，明確當月的奮斗目標、奮斗口號、具體的備考內(nèi)容和方向，對學生起到了引領指導作用。從實施情況看，認真跟著老師走的學生都有了不同程度的進步。二、建設良好的

10、班風和學風，幫助學生形成高質高效的學習習慣1、重申校紀和班規(guī)，強化學生的守時、守紀和責任意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管，指導學生合理安排好課件零散時間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學生都有事做，為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎。2、加強學法指導。根據(jù)“新教材、新課標、新教法”的特點，依據(jù)高考形勢的變化，結合高考最新形式，認真研究教學管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：(1)教育學生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目在應用和學科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機，針對不同階段的復習內(nèi)容和各科特點細化復習計劃。(2)加強學法指導并對學生進行分類，實行分

11、層推進。(3)加強對學生的行為、學法習慣的養(yǎng)成教育，增強學生的規(guī)范意識，努力提高學習的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。(4)發(fā)揮優(yōu)秀學生的模范帶頭作用，提高學生學習的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學、團結向上的良好班風。3、培養(yǎng)良好的學習習慣，做好11年下半年工作計劃。(1) 結合月考，指導每位學生確立月奮斗目標，并制定學習計劃。(2)指導學生利用好學情檔案及時進行總結反思，班主任每月都要結合學生的反思，有針對性的與每名學生進行一次筆談。(3)通過經(jīng)常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況 ;通過每天的語文、外語基礎測試，強化學生對基礎知識的重視與掌握;通過個別教育和

12、榜樣引導相結合的方法，培養(yǎng)學生良好學習習慣。4、當好任課教師和學生的橋梁，搞好師生配合，建設一個師生和諧的班集體，為教學、為學習創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。三、利用有限的活動時間，豐富學生生活。高三的學習是緊張忙碌的，為使學生樂學愛學，積極參加學校組織的各種活動，并通過活動進一步增強集體榮譽感及加強頑強拼搏的意志品質培養(yǎng)。號召學生利用晚課間時間加強身體鍛煉，為高三緊張的學習做好身體上的準備。四、開展心理健康教育，做好不同階段學生心理疏導及心態(tài)調(diào)整工作，本學期已對出現(xiàn)心理問題的幾名學生做了成功的心理輔導。五、經(jīng)常與家長溝通。尤其是嚴格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯(lián)系。以上是我2019

13、年工作總結，在明年的工作中，我將做好班主任工作計劃，爭取將工作做到更好。本學期是高三關鍵階段，在學生處的直接領導下,在科任老師的支持下,本人順利地完成了高三班主任的各項工作:一、高考復習仍要抓好常規(guī)高三下學期是每個學生學習的最關鍵的一個學期,進一步規(guī)范每個學生的行為，養(yǎng)成很好的復習習慣更為很重要。因此，仍要抓好早自習及下午課前每天的提前十分鐘到校,值日生早到校清掃衛(wèi)生及督促保持整日衛(wèi)生環(huán)境,每個學生都要穿好校服及每個男生都要按每月規(guī)定時間理發(fā)等尤為重要。堅持值周班長負責制，在良好的學習氛圍中進行著緊張的高三復習和最后的高三沖刺。二、高考復習仍要強調(diào)安全安全重于泰山，這是班主任要經(jīng)常叮囑的大事，

14、如交通、防盜、防火、人身安全，換季時的冷暖穿著，流行感冒及水痘的預防，晚自習路遠的結伴而行,過馬路的紅綠燈，斑馬線的過往,住宿生的理財,貴重物品的存放,放假乘坐運輸公司的車,小心蠟燭電源等, 同時，結合新聞報道的安全事故，讓學生牢牢記住安全第一。三.高考復習仍要把握好每一個環(huán)節(jié)1. 以辭舊迎新為契機，讓同學們總結復習中的得失，并做出新學期的打算，大家慷慨激昂，計劃著期待中的20某某，都寫下了高三最后一個學期的復習及沖刺計劃。2.以白山統(tǒng)考為依據(jù)，讓同學們分析自己的強弱科，并做出強科要更強，弱科要提高的具體計劃，每天要拿出時間給弱科，讓學科老師或同桌檢查督促自己，在下一次統(tǒng)考中檢驗自己的提高情況

15、。堅持下來，效果不錯。3.以考試進取為出發(fā)點，每次都會針對每個學生的成績，結合學習現(xiàn)狀，找每個學生談話，有鼓勵、有指導、有批評、有規(guī)定、有要求。讓不同層次的他們都整理錯題集并有所收獲。4. 加強尖子生的輔導與督促本班集中了理科尖子生，在好好督促、多多關心、與任課老師多多溝通，尤其是對偏科的尖子生要格外關注的前提下，做到落實到位。5.本學期，除了學習之外，帶領學生積極參加了校政教及校團委組織的各項活動。消防演練、食品安全、間操比賽等等，讓同學們多關心國家大事，特別是關注黨的十八大文件精神，積極靠近黨組織，班級又有10人遞交了入黨申請書，體現(xiàn)了當代青年為實現(xiàn)夢想的積極追求。三.高考復習更要與家長齊

16、心合力上學期曾對家長們提出了中肯的建議：一是后勤保障，二是多鼓勵，三是傾聽孩子的訴說，四是學會調(diào)節(jié)孩子的心理。共同的目標：讓每個考生考上理想的大學。這學期，與家長最好的溝通方式就是手機了，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如，對情緒波動大的同學可適當給點放松的時間;對信心不足想家的住宿同學放假兩天回家看看再戰(zhàn);對經(jīng)常開夜車的同學讓家長保證其營養(yǎng);對厭學逃課甚至離家出走的同學不放棄;與家長共同商量對策，一點點找回信心從成都找回來的某某某同學高考461分，圓了她上本科大學的夢!總之,在高三復習的這半年，師生們一起努力，高考取得了令人滿意的成績，參加高考49人，19人進重點線，26人進本科縣，其余進三本線。這一

17、路走來，既緊張又忙碌，既勞心又充實，既勞累又享受。是啊,不管你的年齡大小,教師這個職業(yè)永遠會讓我們定格住年輕的心理,因為你身后永遠是充滿活力的孩子!本學期是高三年級的上學期，也是進入高沖刺前的關鍵時期，針對本班的學生情況，本學期主要做了以下幾方面的工作:一、加強班級管理，深入了解學生，以身作則，全面深入地做好班級工作我班學生的基礎并不是都很好，而且面對升學，學生的壓力很大，情緒也很不穩(wěn)定，為了使學生放下思想包袱，一方面我每周利用班會以輕松的形式，去討論各種問題，以此放松學生緊張的心情;另一方面我還經(jīng)常利用課間、中午、自習等時間深入到學生中去，了解學生的思想動態(tài)，為學生排憂解難。其次，為了培養(yǎng)學

18、生良好的學習習慣，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，每天早上比學生早到校，對學生的各項要求，自己必須首先做到，然后再要求學生去做。再者，班干部和我配合的很好，對班級的任何事情都及時的向我匯報，以至于我能夠及時掌握班級動向，調(diào)整好班級的各項事情。二、協(xié)調(diào)鏈接，加強融通親其師才能信其道，作為班主任，應該主動在其他任課教師與學生間構建起一座暢通無阻的橋梁，使學生喜歡、信任他的每一位任課教師。學生對任課教師的態(tài)度很大程度受班主任的影響，所以我們自己首先要欣賞每一位任課教師，抓住任課教師的閃光點，給任課教師搭建向學生展示的平臺。使學生帶著一種信任、一種渴望去聽課，他會越來越喜歡他的老師。為了做好學生的

19、思想工作，我經(jīng)常主動地與任課教師進行交流，了解學生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學生的進步情況，以便課后及時地做好學生的思想工作。為了增強做學生思想工作的實效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學生的方法，并邀請課任教師共同完成教育學生的重任。三、鼓舞士氣，培養(yǎng)班風高三年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，再加上我班實際情況，隨著課時和知識復雜程度的加重，不難想象有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，學生的思想工作顯得更加復雜和重要。在這一學年里，我始終堅持對學生自信心的培養(yǎng)。其一，學生學習上的每一點進步或其他方面的一點成績，我都從有利于增強其信心的角度，或從橫

20、的方面，或從縱的方面來給以表揚。其二，我利用自己班主任的一點優(yōu)勢，努力使自己所教的學科有所進步，來增強同學們的信心。其三，我加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是包袱。四、積極抓好后進生的轉化工作后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質

21、量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值;同時，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，及時讓他們品嘗到成功的歡樂與喜悅。五、反思中進步從剛剛過去的第一次全市統(tǒng)考來看，我發(fā)現(xiàn)我們班存在的問題是:學生們學的知識不能夠靈活運用，學的知識太死;學生們對課本

22、了解不夠透徹;學生們的閱讀面太窄。針對上學期我們班的不足，制定出下學期的打算:重點的是抓課堂，讓課堂活起來。我相信，一份耕耘一份收獲，只要有正確的付出就會有成績的取得。總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作開展得很順利，學生的整體素質不斷的提高，在學校組織的各項活動中取得了優(yōu)異的成績，這是對我一學期工作的充分肯定。下學期我還將一如既往，帶領學生們走向光輝的明天。20 xx年是我公司體制改革后的第一年，也是我公司建設一流供電企業(yè)關鍵性的一年，創(chuàng)一流給我們工作和學習帶來巨大的推動作用，同時，也對供電企業(yè)的管理水平、電網(wǎng)供電能力、配電系統(tǒng)供電可靠性以及設備裝備水平提出了更高要求，這無

23、形中大大增加了科技進步工作量。今年，在公司黨委、經(jīng)理的正確領導下，經(jīng)過公司全體科技人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務指標。一、加強了科技進步工作的管理體制。今年上半年我公司為了加大了科技進步工作力度，及時調(diào)整了公司科科學與技術進步工作領導小組的組成人員，成立了以公司經(jīng)理為組長，公司黨委書記、生產(chǎn)副經(jīng)理、總工程師等領導為副組長，各部門負責人為成員的新一屆科學與技術進步工作領導機構，加強了對該項工作的領導和重視。明確了在生產(chǎn)副經(jīng)理直接領導下由總工程師具體負責各項工作的開展和落實。強化了生技科作為全公司科技進步職能管理部門的組織、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)管等管理職能。信息中心作為全公司電腦、網(wǎng)絡及9559

24、8管理部門，代表了未來供電企業(yè)科技發(fā)展的方向。二、技改工作按計劃順利結束。三、科技創(chuàng)新工程已全部完成。科技創(chuàng)新類工程一共有三個，“呼叫中心建設工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術”和“光纖通訊工程”?！昂艚兄行慕ㄔO工程”、“變電站主設備狀態(tài)檢測及診斷技術”于上半年已經(jīng)完成；“光纖通訊工程”也于x月xx日完成。四、加大了引進新技術、新設備、新工藝、新材料的工作力度。今年在公司領導的大力支持下，xx、xx及xx變電站遙視技術進展順利，于x月底就已經(jīng)完工。本項目由生技科負責實施，責任人是xxx科長，引進的是xx有限公司的產(chǎn)品。該裝置可以遠程巡視現(xiàn)場各類設備，在各種惡劣、危險的環(huán)境中，再也無須人們

25、涉險進行現(xiàn)場巡檢；還能實時獲得來自現(xiàn)場的報警信息火警、非法入侵等，并將事故現(xiàn)場實況記錄下來，為分析事故提供第一手資料。nt系列遠程圖象監(jiān)控系統(tǒng)，集音視頻監(jiān)控、遠紅外激光測溫及防火防盜于一體，遠程監(jiān)控及會議電視功能于一身，監(jiān)控前段采用專用的壓縮編碼設備，最大程度消除由于普通計算機及操作系統(tǒng)本身存在問題而給系統(tǒng)帶來的不穩(wěn)定因素。該系統(tǒng)具有良好的兼容能力，能與其他監(jiān)控系統(tǒng)相互兼容。另外由服務公司負責的“低壓電源切換開關的應用”項目，在x月份連開工帶投入使用已經(jīng)全部完成。該項目在吸取了以往“備自投”技術的基礎上，又加以改進，由電源轉換執(zhí)行斷路器、自動控制器、電動操作機構、執(zhí)行斷路器間機械連鎖及手動專用

26、手柄組成。執(zhí)行斷路器qn、qr均保持原有過流保護和斷路保護功能。五、變電站無人值班已初具規(guī)模。到目前為止，所有變電站已經(jīng)達到無人值班，現(xiàn)在，變電站留守人員除單項操作、事故處理外，其他操作均由操作隊操作。這就大大減少誤操作的幾率。從而，降低了不必要的損失，提高了供電可靠性。綜上所述，20 xx年列入科技進步計劃的x個項目，都已全部完成，完成率達100%。預算資金xxx萬元，批復資金xx萬元，結算資金xxx萬元，為我公司節(jié)約資金xx萬元。公司科技進步領導小組將在元月份組織評選出包括科技項目、科技論文等在內(nèi)的幾項內(nèi)容中的優(yōu)秀單位和個人，公司將對他們實行獎勵，以鼓勵在科技進步工作中表現(xiàn)突出的單位及個人

27、。取得的這些成績都是在公司黨委、經(jīng)理的直接領導下、在全體科技人員的共同努力下取得的。20 xx年將在今年工作的基礎上總結經(jīng)驗教訓，努力工作，力爭按時完成全年科技目標計劃。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，

28、也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針

29、對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導

30、向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。在繁忙的工作

31、中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己

32、的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。2019年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工

33、作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20年18至2019年，我一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多

34、新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。在期間，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：1、堅持到底就是勝利堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在

35、銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學會聆聽，把握時機不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存

36、在謊言。3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。5、機會是留給有準備的人在接待客戶的時候，我們的個

37、人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。6、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!7、

38、常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。8、提高自己的業(yè)務水平加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。9、運用銷售技巧對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但

39、是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。10、維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的

40、房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能不知不覺中，2019已接近尾聲，加入房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。今年是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的

41、閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我

42、們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代