XXXX年企業(yè)管理知識真題

1、2010年企業(yè)管理知識歷年真題一、單項(xiàng)選擇題（共40題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意）1.一國的基尼系數(shù)是0.25，按照國際慣例，該國居民之間收入分配屬于（ ）。A.高度平平均 B.相相對平均均 C.比較合合理 D.差差距偏大大2.在總支支出水平平過高、通通貨膨脹脹率上升升的情況況下，政政府應(yīng)該該采取的的措施是是（ ）。A.減少社社會(huì)福利利支出，減減少轉(zhuǎn)移移支付水水平，從從而降低低社會(huì)總總需求水水平B.減少社社會(huì)福利利支出，增增加轉(zhuǎn)移移支付水水平，從從而降低低社會(huì)總總需求水水平C.增加社社會(huì)福利利支出，減減少轉(zhuǎn)移移支付水水平，從從而增加加社會(huì)總總需求水水平D.增加社社會(huì)福利利支

2、出，增增加轉(zhuǎn)移移支付水水平，從從而增加加社會(huì)總總需求水水平3.增設(shè)青青年就業(yè)業(yè)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)是對對（ ）治理理的一種種方式。A.摩擦性性失業(yè) B.結(jié)構(gòu)性性失業(yè) C.周期性性失業(yè) D.自愿性性失業(yè)4.下列政政策中，屬屬于緊縮縮性反通通貨膨脹脹政策的的是（ ）A.降低法法定存款款準(zhǔn)備金金率 B.降降低利率率 CC.公開開市場業(yè)業(yè)務(wù) D.增增加政府府開支55.關(guān)于于管理的的說法，錯(cuò)錯(cuò)誤的是是（ ）。A.管理是一個(gè)過程B.管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一C.管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)D.管理是企業(yè)與其他組織相比的專有屬性6.決策要要素不包包括（ ）。AA.決策策者 B.信信息 C.決決策對象象 D.程序

3、77.集中決決策、分分散經(jīng)營營、獨(dú)立立核算的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)屬于于（ ）。AA.直線線型結(jié)構(gòu)構(gòu) B.職能型型結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)結(jié)構(gòu)8.某碼頭頭建設(shè)集集團(tuán)公司司總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)投票決決定進(jìn)入入地鐵建建設(shè)領(lǐng)域域發(fā)展的的決策，屬屬于（ ）。AA.個(gè)體體決策 B.追蹤決決策 C.程程序性決決策 D.戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策9.決定企企業(yè)組織織制度和和管理制制度的基基礎(chǔ)是（ ）。AA.組織織制度 B.管理制制度 C.產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度度 D.財(cái)務(wù)制制度100.沖突突可以促促進(jìn)組織織變革，使使組織充充滿活力力。協(xié)調(diào)調(diào)組織沖沖突常用用的對策策不包括括（ ）。A.強(qiáng)化 B.回避 C.妥協(xié) D.樹立更高目標(biāo)11.與戰(zhàn)略

4、目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是（ ）。A.總體戰(zhàn)戰(zhàn)略 B.經(jīng)經(jīng)營單位位戰(zhàn)略 C.職能部部門戰(zhàn)略略 D.運(yùn)營戰(zhàn)戰(zhàn)略12.通過過SWOOT分析析，可以以找到內(nèi)內(nèi)部資源源與外部部環(huán)境相相匹配的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略。在在sT（優(yōu)優(yōu)勢和威威脅）組組合情況況下，企企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)采取的的戰(zhàn)略類類型為（ ）。A.增長戰(zhàn)戰(zhàn)略 B.收收縮戰(zhàn)略略 C.多元化化戰(zhàn)略 D.并購、重重組戰(zhàn)略略13.企業(yè)業(yè)不應(yīng)實(shí)實(shí)行產(chǎn)品品差異化化戰(zhàn)略的的情況有有（ ）。A.產(chǎn)品特特色明顯顯 B.多多數(shù)客戶戶習(xí)慣于于以相同同的方式式使用產(chǎn)產(chǎn)品C.用戶對對產(chǎn)品有有多樣性性需求 DD.行業(yè)業(yè)內(nèi)實(shí)施施產(chǎn)品差差異戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)

5、較少14.若企企業(yè)所在在行業(yè)增增長潛力力較大，供供應(yīng)商供供貨成本本較高，供供應(yīng)商數(shù)數(shù)量少而而需求方方眾多，且且企業(yè)具具備充裕裕的資金金和人力力資源，則則企業(yè)應(yīng)應(yīng)優(yōu)先考考慮的戰(zhàn)戰(zhàn)略是（ ）。A.多元化化戰(zhàn)略 B.密集成成長戰(zhàn)略略 C.后向一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略 D.橫橫向一體體化戰(zhàn)略略15.直接接薪酬包包括基本本工資、績績效工資資、成就就工資和和津貼。下下列薪酬酬中，屬屬于績效效工資的的是（ ）。A.紅利 BB.全勤勤獎(jiǎng) C.技能工工資 D.股票期期權(quán)16.李某某（女）與與甲公司司簽訂了了為期三三年的勞勞動(dòng)合同同，合同同約定了了“李某某在合同同有效期期限內(nèi)不不能結(jié)婚婚，否則則合同自自動(dòng)終止止”的條條款。

6、該該份勞動(dòng)動(dòng)合同（ ）。A.有效 B.無效 C.部分無無效 D.可可變更可可撤銷17.下列列導(dǎo)致勞勞動(dòng)合同同解除或或者終止止的事由由中，不不需要支支付經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償金金的是（）A.勞動(dòng)者者被人民民法院宣宣告死亡亡B.勞動(dòng)者者達(dá)到法法定退休休年齡C.勞動(dòng)者者因公司司生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營發(fā)生生嚴(yán)重困困難而被被裁員D.以完成成一定工工作任務(wù)務(wù)為期限限的勞動(dòng)動(dòng)合同履履行完畢畢18.人員員銷售是是企業(yè)派派銷售人人員直接接同目標(biāo)標(biāo)市場的的顧客建建立聯(lián)系系。其特特點(diǎn)是（ ）。A.反饋不不及時(shí) B.競爭性性弱 C.靈靈活性低低 D.說說服力強(qiáng)強(qiáng)19.與消消費(fèi)者市市場相比比，生產(chǎn)產(chǎn)者市場場具有的的明顯特特征是（ ）。A.購買

7、者者多 B.購購買者地地域相對對分散 C.以間接接銷售為為主 D.需需求缺乏乏彈性20.按購購買者的的消費(fèi)心心理和個(gè)個(gè)性特點(diǎn)點(diǎn)區(qū)分，有有六種購購買行為為。其中中，情感感型購買買行為的的特征是是（ ）。A.不愿多多投入時(shí)時(shí)間和精精力，容容易被廣廣告、促促銷、包包裝等因因素吸引引B.聯(lián)想力力豐富，易易受商品品外觀、命命名、寓寓意和潮潮流影響響C.注重價(jià)價(jià)格低廉廉，對時(shí)時(shí)尚流行行、品牌牌等非價(jià)價(jià)格因素素不作考考慮D.對商品品熟悉、信信任度高高、購買買迅速、果果斷21.在我我國常見見的資本本運(yùn)營方方式中，并并購企業(yè)業(yè)出資購購買被并并購企業(yè)業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)以獲得得其產(chǎn)權(quán)權(quán)的并購購方式稱稱為（ ）。A.承擔(dān)債債

8、務(wù)式重重組 B.收收購式重重組 C.以以債權(quán)換換股權(quán)模模式 D.杠杠桿收購購模式22.債券券按發(fā)行行主體分分類，除除政府債債券、金金融債券券和國際際債券外外，還有有（ ）。A.擔(dān)保債債券 B.信信用債券券 C.附息債債券 D.企企業(yè)債券券【22】本本題考查查債券的的分類。顯顯然只有有D是從從主體的的角度對對債券進(jìn)進(jìn)行的分分類。答答案是DD.23.根據(jù)據(jù)證券化化的基礎(chǔ)礎(chǔ)資產(chǎn)不不同，可可以將資資產(chǎn)證券券劃分為為不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)證券化化、信貸貸資產(chǎn)證證券化以以及（ ）等等。A.股權(quán)型型證券化化 B.債權(quán)型型證券化化 C.混合型型證券化化 D.應(yīng)收賬賬款證券券化24.目前前風(fēng)險(xiǎn)投投資所進(jìn)進(jìn)入的領(lǐng)領(lǐng)域主要要是（

9、 ）。A.壟斷行行業(yè) B.高高新技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè) C.一般競競爭性行行業(yè) D.基基礎(chǔ)設(shè)施施領(lǐng)域25.我國國公司法法規(guī)定，企企業(yè)法定定盈余公公積金余余額達(dá)到到注冊資資本的一一定比例例時(shí)可不不再提取取。該比比例是（ ）。A.10 B.25 C.40 D.55026.某公公司只生生產(chǎn)和銷銷售一種種產(chǎn)品。本本月共銷銷售產(chǎn)品品1萬件件，取得得銷售收收入300萬元。共共發(fā)生變變動(dòng)成本本24萬萬元。固固定成本本4.22萬元。據(jù)據(jù)此，本本月該產(chǎn)產(chǎn)品在盈盈虧平衡衡點(diǎn)的銷銷售量應(yīng)應(yīng)為（ ）。A.50000件 B.60000件 C.70000件 D.80000件27.下列列經(jīng)濟(jì)業(yè)業(yè)務(wù)中，不不屬于現(xiàn)現(xiàn)金流量量表中籌籌資活動(dòng)

10、動(dòng)現(xiàn)金流流人的是是（ ）。A.發(fā)行股股票收到到現(xiàn)金 B.發(fā)行債債券收到到現(xiàn)金C.取得長長期借款款存人銀銀行 D.分分配現(xiàn)金金股利28.投資資10萬萬元建一一項(xiàng)目，當(dāng)當(dāng)年完工工并產(chǎn)生生經(jīng)濟(jì)效效益，預(yù)預(yù)計(jì)投產(chǎn)產(chǎn)后每年年獲得現(xiàn)現(xiàn)金凈流入2.55萬元。該該項(xiàng)目的的靜態(tài)投投資回收收期為（ ）。A.3年 B.4年 C.5年 D.6年29.某公公司發(fā)行行總面值值為5000萬元元的100年期債債券，票票面利率率12，債券券籌資費(fèi)費(fèi)率5，公司司所得稅稅率255。則則該債券券成本為為（ ）。A.5 B.9 C.9.447 D.1230.內(nèi)含含報(bào)酬率率是使投投資項(xiàng)目目（ ）指指標(biāo)為零零的貼現(xiàn)現(xiàn)率。A.現(xiàn)值指指數(shù) B

11、.投投資回收收期 C.投投資利潤潤率 D.凈凈現(xiàn)值32.買方方進(jìn)口國國外的設(shè)設(shè)備和技技術(shù)后，用用這些設(shè)設(shè)備和技技術(shù)生產(chǎn)產(chǎn)出的產(chǎn)產(chǎn)品來分分期償還還價(jià)款，這這屬于（ ）。A.勞務(wù)補(bǔ)補(bǔ)償 B.其其他產(chǎn)品品補(bǔ)償 C.直接產(chǎn)產(chǎn)品補(bǔ)償償 D.商品補(bǔ)補(bǔ)償33.進(jìn)口口商品如如因品質(zhì)質(zhì)、數(shù)量量、包裝裝等不符符合合同同規(guī)定而而未按期期交貨時(shí)時(shí)，進(jìn)口口方應(yīng)當(dāng)當(dāng)向（ ）索索賠。A.出口方方 B.輪輪船公司司 C.保保險(xiǎn)公司司 D.倉倉儲公司司34.甲國國生產(chǎn)的的某農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格40元元，從乙乙國進(jìn)口口該產(chǎn)品品價(jià)格330元，甲甲國對從從乙國進(jìn)進(jìn)口的該該產(chǎn)品征征稅100元。這這種稅屬屬于（ ）。A.差價(jià)稅稅 B.普惠稅稅

12、 C.特惠稅稅 D.反補(bǔ)貼貼稅35.某些些商品出出口，需需要出口口商向有有關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)申請，并并在許可可證上填填寫出口口的內(nèi)容容和目的地及用途途，這種種出口管管制的方方式是（ ）。A.外匯管管制 B.技技術(shù)性貿(mào)貿(mào)易壁壘壘 C一一般許可可證 D.特特種許可可證【35】本本題考查查出口管管制的方方式。本本題表明明需要就就特種商商品申請請?jiān)S可，因因此屬于于特種許許可證。答答案為DD.36.在指指定地區(qū)區(qū)全權(quán)代代表委托托人從事事一般商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)和某些些非商務(wù)務(wù)性的事事務(wù)的代代理形式式稱為（ ）。A.總代理理 B.獨(dú)家代代理 C.一一般代理理 D.專項(xiàng)代代理37.商務(wù)務(wù)談判可可以根據(jù)據(jù)不同的的標(biāo)準(zhǔn)劃劃分若干

13、干類型。下下列談判判類型中中，不屬屬于按談?wù)勁幸?guī)模模劃分的的是（ ）。A.小組談?wù)勁?B.一一對一談?wù)勁?C.大大型談判判 D.投投資談判判38.商務(wù)務(wù)談判成成功的決決定性因因素在于于談判人人員的（ ）。A.氣質(zhì) B.素素質(zhì) C.個(gè)個(gè)性 D.口口才39.商務(wù)務(wù)談判的的基本原原則不包包括（ ）。A.堅(jiān)持利利益為本本 B.堅(jiān)持主主觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) C.堅(jiān)持客客觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) D.堅(jiān)持求求同存異異40.我國國甲公司司擬與外外方合作作生產(chǎn)汽汽車，就就談判地地點(diǎn)問題題進(jìn)行利利弊分析析，主場場談判的的主要缺缺點(diǎn)是（ ）。A.迎來送送往頻繁繁 B.情緒不不穩(wěn)定 C.不容易易做好保保密工作作 D.臨時(shí)需需要資料料不方便便【

14、40】本本題考查查談判地地點(diǎn)的選選擇。主主場談判判具有以以下優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：熟悉悉的環(huán)境境會(huì)使自自己產(chǎn)生生一種安安全感；可以依依靠自己己的信息息渠道，充充分收集集各種資資料；能能隨時(shí)與與自己的的上級、專專家顧問問保持溝溝通?？涂蛨稣勁信芯哂幸砸韵聝?yōu)點(diǎn)點(diǎn)：可以以利用談?wù)勁兄H際到對方方實(shí)地考考察，有有助于對對對方的的深入了了解與準(zhǔn)準(zhǔn)確認(rèn)識識。答案案為A.二、多項(xiàng)選選擇題（共共30題題。每題題2分。每每題的備備選項(xiàng)中中，有22個(gè)或22個(gè)以上上符合題題意。至至少有11個(gè)錯(cuò)項(xiàng)項(xiàng)。錯(cuò)選選，本題題不得分分；少選選，所選選的每個(gè)個(gè)選項(xiàng)得得0.55分）41.下列列現(xiàn)象中中，屬于于宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)研究究內(nèi)容的的有（ ）。A.

15、某國失失業(yè)率達(dá)達(dá)到9 B.某產(chǎn)品品價(jià)格上上漲7C.金融危危機(jī) D.利利率調(diào)整整對于我我國住房房市場的的影響42.財(cái)政政政策工工具主要要包括（ ）。A.財(cái)政收收入 B.財(cái)財(cái)政支出出 C.公開市市場業(yè)務(wù)務(wù) D.財(cái)財(cái)政預(yù)算算43.稅收收的基本本特征包包括（ ）。A.強(qiáng)制性性 B.有償性性 C.固定性性 D.靈活性性44.管管理是一一個(gè)復(fù)雜雜過程，其其主要要要素有（ ）。AA.管理理目標(biāo) B.管理環(huán)環(huán)境與資資源 C.管管理職能能 D.管理者者偏好45.關(guān)于于組織的的說法，正正確的有有（ ）。A.目標(biāo)是組織存在的前提 B.分工與合作是組織運(yùn)營并發(fā)揮效率的基本手段C.組織具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度 D.

16、組織的成立必須登記46通在企企業(yè)管理理中必不不可少，能能夠促進(jìn)進(jìn)有效溝溝通的措措施有（ ）。AA.禁止止同事之之間閑談?wù)?B.積極傾傾聽，促促進(jìn)信息息的理解解和接受受C.設(shè)設(shè)法阻止止小道消消息的傳傳播 D.運(yùn)運(yùn)用反饋饋環(huán)節(jié)，減減少溝通通失誤447企業(yè)集集團(tuán)的組組建應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循的的原則包包括（ ）。AA.符合合國家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策策和經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略要求求 B.政企分分開，出出資人自自愿組合合C.地地區(qū)封鎖鎖，獲得得地區(qū)競競爭優(yōu)勢勢 D.反對行行業(yè)壟斷斷，鼓勵(lì)勵(lì)跨地區(qū)區(qū)、跨行行業(yè)、跨跨所有制制組建48.在進(jìn)進(jìn)行SWWOT分分析時(shí)，下下列情境境屬于企企業(yè)面臨臨的威脅脅有（ ）。A.新競爭爭者出現(xiàn)現(xiàn) B.替

17、代品品銷售額額提高C.模糊不不清的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向 D.企業(yè)不不具備關(guān)關(guān)鍵技術(shù)術(shù)49.在制制定人力力資源規(guī)規(guī)劃的過過程中，需需要考慮慮的因素素有（ ）。A.組織目目標(biāo)的變變化 B.資資本市場場的變化化C.產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的變變化 D.宏宏觀人事事政策的的變化50.集體體合同的的效力具具有擴(kuò)張張性，下下列個(gè)人人和組織織中，受受集體合合同約束束的有（ ）。A.集體合合同雙方方代表的的集體B.集體合合同簽訂訂后建立立勞動(dòng)關(guān)關(guān)系的勞勞動(dòng)者和和用人單單位C.簽訂集集體合同同時(shí)已經(jīng)經(jīng)建立勞勞動(dòng)關(guān)系系的勞動(dòng)動(dòng)者和用用人單位位D.受集體體合同約約束的用用人單位位所在地地地方政政府51.關(guān)于于非全日日制用工工的說法法，符

18、合合勞動(dòng)合合同法的的有（ ）。A.可以采采用口頭頭合同形形式 B.每日工工作時(shí)間間不得超超過4小小時(shí)C.合同雙雙方可以以隨時(shí)通通知對方方終止合合同 D.勞動(dòng)合合同終止止不需支支付經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償金金52.廣告告的基本本特征有有（ ）。A.傳播面面廣 B.直直接傳播播 C.媒體效效應(yīng) D.間間接傳播播53.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告的的特征有有（ ）。A.覆蓋面面寬 B.互互動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng) C.廣告效效果持久久 D.制作復(fù)復(fù)雜54.營銷銷策略組組合的內(nèi)內(nèi)容有（ ）。A.產(chǎn)品策策略 B.定定價(jià)策略略 C.促銷策策略 D.聯(lián)聯(lián)盟策略略55.我國國宏觀調(diào)調(diào)控的主主要手段段包括（ ）。A.財(cái)政調(diào)調(diào)節(jié) B.信信貸調(diào)節(jié)節(jié) C.價(jià)格調(diào)調(diào)

19、節(jié) D.企企業(yè)調(diào)節(jié)節(jié)56.企業(yè)業(yè)并購后后能否有有效整合合決定并并購成效效，企業(yè)業(yè)并購后后的整合合包括（ ）。A.社會(huì)整整合 B.經(jīng)經(jīng)營整合合 C.人員整整合 D.文文化整合合57.股票票投資的的非系統(tǒng)統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)包括（ ）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) B.購購買力風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) C.市市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn) D.經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)58.下列列報(bào)表中中，按照照有關(guān)規(guī)規(guī)定應(yīng)對對外報(bào)送送的有（ ）。A.資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表 B.現(xiàn)金流流量表 C.成本費(fèi)費(fèi)用表 D.所有者者權(quán)益變變動(dòng)表59.相對對于發(fā)行行股票籌籌資，發(fā)發(fā)行債券券籌資的的優(yōu)點(diǎn)有有（ ）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)小 BB.比股股票籌資資的成本本低C.可以保保持股東東對企業(yè)業(yè)的控制制權(quán) D.有可能能

20、通過財(cái)財(cái)務(wù)杠桿桿作用提提高股東東的投資資回報(bào)60.下列列各項(xiàng)資資產(chǎn)中，屬屬于現(xiàn)金金流量表表中“現(xiàn)現(xiàn)金”內(nèi)內(nèi)容的有有（ ）。A.庫存現(xiàn)現(xiàn)金 B.銀銀行本票票存款C.信用證證存款 D.準(zhǔn)備隨隨時(shí)出售售的股票票投資61.影響響項(xiàng)目投投資現(xiàn)金金凈流量量的有（ ）A.追加的的流動(dòng)資資金 B.沉沉沒成本本C.固定資資產(chǎn)的維維護(hù)修理理費(fèi) D.固定資資產(chǎn)報(bào)廢廢時(shí)的殘殘值收入入62.關(guān)于于流動(dòng)比比率的說說法，錯(cuò)錯(cuò)誤的有有 （ ）。A.流動(dòng)比比率一般般維持在在2比較較合適B.流動(dòng)比比率越高高，說明明企、比比長期償償債能力力越強(qiáng)C.流動(dòng)比比率是衡衡量企業(yè)業(yè)短期償償債能力力的唯一一指標(biāo)D.流動(dòng)比比率過低低，說明明企業(yè)

21、可可能有清清償?shù)狡谄趥鶆?wù)的的困難63.關(guān)于于寄售的的說法，正正確的有有（ ）。A.寄售人人與代銷銷人是委委托代售售關(guān)系 BB.寄售售可以不不進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)貨交易易C.代銷人人不承擔(dān)擔(dān)任何風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)費(fèi)用 D.貨貨物售出出前所有有權(quán)仍屬屬于寄售售人64.根據(jù)據(jù)服務(wù)交交易地點(diǎn)點(diǎn)及服務(wù)務(wù)提供者者、消費(fèi)費(fèi)者的關(guān)關(guān)系不同同，可把把服務(wù)貿(mào)貿(mào)易歸納納為（ ）。A.分離服服務(wù) B.供給者者定位服服務(wù) C.需需求者定定位服務(wù)務(wù) D.商商業(yè)服務(wù)務(wù)65.關(guān)于于信用證證付款的的說法，正正確的是是 （ ）。A.國際貿(mào)貿(mào)易結(jié)算算使用的的信用證證絕大多多數(shù)是跟跟單信用用證B.光票信信用證主主要用于于旅游和和使領(lǐng)館館及個(gè)人人消費(fèi)C.

22、一張信信用證未未作明確確規(guī)定，將將被認(rèn)為為是不可可撤銷信信用證D.延期付付款信用用證可使使用匯票票，可作作承兌66.關(guān)于于促進(jìn)出出口政策策的說法法，正確確的是（ ）。A.出口信信貸國家家擔(dān)保制制中，擔(dān)擔(dān)保保險(xiǎn)險(xiǎn)的范圍圍不包括括一般商商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)B.商品傾傾銷是促促進(jìn)出口口政策的的一種C.外匯傾傾銷是促促進(jìn)出口口政策的的一種D.出口補(bǔ)補(bǔ)貼包括括直接補(bǔ)補(bǔ)貼和間間接補(bǔ)貼貼67.出口口管制的的政策有有多種，屬屬于出口口管制政政策的有有（ ）。A.單邊出出口管制制 B.出口信信貸 C.多邊出出口管制制 D.出出口許可可證68.甲企企業(yè)擬購購買乙企企業(yè)發(fā)明明的一種種新型數(shù)數(shù)控機(jī)床床。在價(jià)價(jià)格談判判中，甲甲企

23、業(yè)可可采取的的基本法法則有（ ）。A.估價(jià)要要高 B.出出價(jià)要堅(jiān)堅(jiān)定 C.殺價(jià)要要狠 D.讓讓步要慢慢69.在商商務(wù)談判判中，著著裝是一一項(xiàng)重要要的禮儀儀，對重重要商務(wù)務(wù)談判著著裝的一一般要求求有（ ）。A.女性優(yōu)優(yōu)先考慮慮穿旗袍袍 B.女性穿穿西裝套套裙C.中老年年男性穿穿西裝或或中山裝裝 D.中中老年男男性不打打領(lǐng)帶70.商務(wù)務(wù)談判的的信息準(zhǔn)準(zhǔn)備主要要是做好好市場、科科技等方方面的背背景調(diào)查查，背景景調(diào)查應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持的的原則是是（ ）。A.可靠性性原則 BB.長期期性原則則 C.全面性性原則 D.可比性性原則三、案例分分析題（每每題2分分，由單單選和多多選組成成。錯(cuò)選選，本題題不得分分；少選選

24、，所選選的每個(gè)個(gè)選項(xiàng)得得0.55分）【真真題試題題】 （20010年年案例分分析第一一大題，第第7174題題）某公公司過去去的許多多管理制制度都是是在權(quán)威威式的管管理思想想指導(dǎo)FF制定的的，員_沒有有提意見見的機(jī)會(huì)會(huì)。即使使有時(shí)員員T的意意見能夠夠提出來來，也得得不到應(yīng)應(yīng)有的重重視。這這種管理理的結(jié)果果是：員員工的流流失率很很高，正正式或非非正式的的罷工事事件層出出不窮，缺缺勤率高高達(dá)8，產(chǎn)品品退貨率率為455，公公司營業(yè)業(yè)狀況每每況愈下下。公司司領(lǐng)導(dǎo)開開始設(shè)法法改革原原有的管管理制度度。經(jīng)過過反復(fù)討討論，該該公司在在“通過過員工參參與管理理來改進(jìn)進(jìn)工作”的的思想指指導(dǎo)下，建建立了一一些新的的

25、管理制制度，實(shí)實(shí)施了一一些新的的管理措措施。第第一，向向全體員員工印發(fā)發(fā)了一本本簡明易易懂的員員工手冊冊。該手手冊講解解了公司司的宗旨旨、目標(biāo)標(biāo)和各項(xiàng)項(xiàng)政策與與措施，使使每個(gè)員員工了解解到公司司的遠(yuǎn)景景規(guī)劃、具具體要求求和公司司領(lǐng)導(dǎo)對對他們的的期望。第二，對公司高級管理人員的選拔做出了新規(guī)定。過去公司一般都是從公司外選聘高級管理人員，而新的制度要求公司高級管理人員一般應(yīng)從公司內(nèi)部表現(xiàn)突出、能力強(qiáng)的管理人員當(dāng)中選拔。第三，新成立了工程管理部，該部除了負(fù)責(zé)工程方面的改進(jìn)丁作之外，還經(jīng)常派人到各車間去觀察各項(xiàng)作業(yè)的流程，聽取工人的意見。這個(gè)部門的工作，加強(qiáng)了公司內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。第四，建立

26、了員工出勤獎(jiǎng)勵(lì)制度，對于全勤的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。第五，作為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通意見的渠道，由公司辦公室負(fù)責(zé)印制一份內(nèi)部刊物，使公司領(lǐng)導(dǎo)的新精神和員工的各種意見都能得到反映。第六，建立了“抱怨”登記制度，每月召開“員工參與管理會(huì)議”。由于采取了以上措施，甲公司的工作發(fā)生了重大變化；全公司產(chǎn)量增加了，沒有再發(fā)生罷工事件，缺勤率大幅度下降，產(chǎn)品退貨率迅速下降。公司的經(jīng)營步入良性循環(huán)。71.印發(fā)員工手冊的作用在于使員工（ ）。A.了解公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的期望B.正確理解公司的目標(biāo)C.能夠自覺地將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)正確地結(jié)合起來 、D.知曉犯了錯(cuò)誤也不會(huì)受到處罰72.公司規(guī)定高級管理人員一般應(yīng)從公司內(nèi)部表現(xiàn)突

27、出、能力強(qiáng)的管理人員當(dāng)中選拔的理由是（ ）。A.從外部招聘的高級管理人員無法滿足公司的要求B.從內(nèi)部提拔的管理人員對公司和員工都比較了解C.能夠激發(fā)公司員工的上進(jìn)心，提高員工的士氣D.公司可獲得員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資的回報(bào)73.公司司新成立立的工程程管理部部行使的的主要職職權(quán)是（ ）。AA.直線線職權(quán) B.職能職職權(quán) C.處處罰職權(quán)權(quán) D.矩陣職職權(quán)74.公司司印制內(nèi)內(nèi)部刊物物作為公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與員工工溝通渠渠道的溝溝通方式式屬于（ ）。AA.上行行溝通 B.直接溝溝通 C.文文字溝通通 D.橫向溝溝通【真真題試題題】 （220100年案例例分析第第二大題題，第775778題）甲鋼鐵總廠廠是一家家

28、老企業(yè)業(yè)。19990年年，該廠廠與其他他鋼鐵企企業(yè)一樣樣，面臨臨內(nèi)部成成本上升升、外部部市場疲疲軟的雙雙重壓力力，經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益大大面積滑滑坡，當(dāng)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品28個(gè)個(gè)品種有有26個(gè)個(gè)虧損。雖雖然總廠廠虧損已已經(jīng)到了了難以為為繼的狀狀況，可可是各個(gè)個(gè)分廠報(bào)報(bào)表中的的所有產(chǎn)產(chǎn)品卻反反映盈利利，因此此工人和和干部的的獎(jiǎng)會(huì)照照發(fā)，一一點(diǎn)也感感受不到到市場的的壓力和和總廠虧虧損的困困難。造造成這種種現(xiàn)象的的主要原原因是當(dāng)當(dāng)時(shí)該廠廠采用“計(jì)計(jì)劃價(jià)格格”來進(jìn)進(jìn)行廠內(nèi)內(nèi)核算，這這個(gè)價(jià)格格嚴(yán)重背背離了市市場，依依據(jù)這個(gè)個(gè)價(jià)格進(jìn)進(jìn)行的核核算反映映不出產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)實(shí)際成本本和真實(shí)實(shí)效率。從從20001年開開始，該該

29、廠開始始推行以以“模擬擬市場核核算，實(shí)實(shí)行成本本否決”為為核心的的內(nèi)部改改革。在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部，原原材料、產(chǎn)產(chǎn)成品、半半成甜等等的計(jì)劃劃價(jià)格一一律按市市場價(jià)格格核算，改改變過去去從前向向后逐道道工序核核定成本本的傳統(tǒng)統(tǒng)做法，從從產(chǎn)品在在市場上上被消費(fèi)費(fèi)者接受受的價(jià)格格開始，從從后向前前測算出出逐道工工序的目目標(biāo)成本本，然后后層層分分解落實(shí)實(shí)到每一一個(gè)員工工，全廠廠最終形形成一個(gè)個(gè)目標(biāo)成成本網(wǎng)絡(luò)絡(luò)體系。此此項(xiàng)改革革，強(qiáng)化化了企業(yè)業(yè)內(nèi)部管管理，企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益大幅度度提高，市市場競爭爭力大大大增強(qiáng)。甲鋼鐵總廠廠的目標(biāo)標(biāo)成本管管理的具具體做法法是：1.以市場場可以接接受的產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格格為基礎(chǔ)礎(chǔ)，提出

30、出目標(biāo)利利潤；然然后據(jù)此此倒算fffJ企企業(yè)必須須控制的的成本，即即目標(biāo)成成本。2.將相應(yīng)應(yīng)的目標(biāo)標(biāo)成本和和日標(biāo)利利潤在全全廠范圍圍內(nèi)層層層分解到到分廠、車車間、工工段、班班組直到到個(gè)人，以以此作為為各級的的工作目目標(biāo)和總總廠對各各級進(jìn)行行考核獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲的依依據(jù)。真真正形成成了“市市場重?fù)?dān)擔(dān)眾人挑挑，人人人肩上有有指標(biāo)”的的責(zé)任體體系。3.實(shí)行“成成本否決決”的獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度，即完完不成成成本指標(biāo)標(biāo)，別的的工作千千得再好好，也要要否決全全部獎(jiǎng)金金，以成成本和效效益作為為分配和和對干部部業(yè)績進(jìn)進(jìn)行考評評的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。為了了保證目目標(biāo)成本本管理的的實(shí)施，甲甲鋼鐵總總廠還對對管理體體制進(jìn)行行了改革革；一是是精

31、簡機(jī)機(jī)構(gòu)，220011年至220055年，總總，一和和分廠的的管理科科室從5503個(gè)個(gè)減少到到3899個(gè)，管管理人員員占職工工人數(shù)的的比重從從14%下降到到12%；二是是充實(shí)和和加強(qiáng)財(cái)財(cái)務(wù)、銷銷售、計(jì)計(jì)劃、外外經(jīng)、預(yù)預(yù)決算、審審計(jì)等管管理部門門，進(jìn)_步強(qiáng)化化和理順順了管理理職能；三是實(shí)實(shí)現(xiàn)“卡卡兩頭、抓抓中間”的的管理方方法這“兩兩頭”一一頭是嚴(yán)嚴(yán)格控制制進(jìn)廠原原料、燃燃料的價(jià)價(jià)格、質(zhì)質(zhì)量，另另一頭是是把住產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售關(guān)，建建立集體體定價(jià)制制度，確確定最低低銷售價(jià)價(jià)格：“抓抓中間”就就是抓工工序環(huán)節(jié)節(jié)的管理理，狠抓抓生產(chǎn)過過程中的的“跑、冒冒、滴、漏漏”。通過推行和和不斷完完善市場場核算機(jī)機(jī)

32、制，甲甲鋼鐵總總廠取得得了顯著著的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益：從從20005年至至20008年，該該廠產(chǎn)量量增加11倍，銷銷售收入入增加11.2倍倍，利稅稅增加22倍，走走出了一一條主要要靠內(nèi)部部挖潛、內(nèi)內(nèi)部積累累實(shí)現(xiàn)國國有資產(chǎn)產(chǎn)迅速增增值的良良性發(fā)展展道路。75.甲鋼鋼鐵總廠廠的成功功是因?yàn)闉椋?）。A.進(jìn)行了了市場化化管理 B.加強(qiáng)了了成本管管理 C.精簡了了機(jī)構(gòu) D.根根據(jù)目標(biāo)標(biāo)利潤制制定產(chǎn)品品銷售價(jià)價(jià)格76.從上上面介紹紹情況來來看，按按照SWWOT分分析方法法，20000年年甲鋼鐵鐵總廠應(yīng)應(yīng)該采取?。?），以以利于生生存和發(fā)發(fā)展。A.并購戰(zhàn)戰(zhàn)略 C.差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略 B.成成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略

33、 D.多元化化戰(zhàn)略77.甲鋼鋼鐵總廠廠執(zhí)行“成成本否決決”獎(jiǎng)懲懲制度屬屬于（ ）類型型。A.前饋控控制 B.現(xiàn)現(xiàn)場控制制 C.反饋控控制 D.成成本控制制78.甲鋼鋼鐵總廠廠推行的的目標(biāo)成成本管理理好處是是（ ）。A.節(jié)約了了成本 B.提高了了利潤 C.實(shí)現(xiàn)了了經(jīng)營指指標(biāo)壓力力分擔(dān) D.市場占占有率提提高1倍倍【真題試題題】 （20010年年案例分分析第三三大題，第第7982題題）2008年年5月，名名牌大學(xué)學(xué)研究生生孫某與與北京乙乙公司總總經(jīng)理口口頭約定定：孫某某當(dāng)年碩碩士畢業(yè)業(yè)并拿到到學(xué)位證證后到公公司工作作，月基基本工資資30000元，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，津津貼等根根據(jù)公司司的規(guī)章章制度另另行計(jì)算算

34、；公司司為孫某某解決北北京戶口口，孫某某5年內(nèi)不不得辭職職，否則則每少工工作一年年需要向向公司支支付違約約金5萬元；孫某在在離職后后5年內(nèi)不不得從事事與在乙乙公司業(yè)業(yè)務(wù)相同同或類似似的工作作，否則則賠償乙乙公司110萬元元。同年年8月1日，孫孫某順利利畢業(yè)并并獲得碩碩士學(xué)位位后到工工作正式式工作，但但雙方未未簽訂書書面勞動(dòng)動(dòng)合同。2009年11月11日，孫某以工作崗位不適合自己發(fā)展為由向公司提交辭職書，之后立即到另一家與乙公司有競爭關(guān)系的丙公司從事相同業(yè)務(wù)。乙公司拒絕為孫某辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，同時(shí)要求孫某支付因未簽訂書面勞動(dòng)合同雙倍賠償?shù)牟铑~部分及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。79.乙公公司與孫孫某有關(guān)關(guān)勞動(dòng)合合

35、同的約約定中，不不符合勞勞動(dòng)合同同法規(guī)定定的有（ ）。A.競業(yè)限限制期限限的約定定 B.服務(wù)期期的約定定C.違約金金的約定定 D.基基本工資資的約定定80.乙公公司因未未與孫某某簽訂書書面勞動(dòng)動(dòng)合同而而需支付付雙倍工工資的期期間為（ ）。A.1 11個(gè)月 B.12個(gè)個(gè)月 C.14個(gè)個(gè)月 D.17個(gè)個(gè)月81.若乙乙公司應(yīng)應(yīng)向?qū)O某某支付經(jīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償償金。且且20009年孫孫某月平平均獎(jiǎng)金金、津貼貼為20000元元。根據(jù)勞動(dòng)合合同法及及相關(guān)法法律規(guī)定定，孫某某可獲得得的經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償金金額為（ ）。A.45000元 C.75000元 BB.60000元元 D.100000元元82.下列列行為中中，不符符合勞動(dòng)動(dòng)合同法法規(guī)定的的有（ ）。A.孫某“套套取”北北京戶口口 BB.孫某某工作未未滿5年年提出辭辭職C.孫某請請求支付付因未簽簽訂書面面勞動(dòng)合合同給自自己造成成的精神神損害賠賠償D.乙公司司拒絕為為孫某辦辦理檔案案轉(zhuǎn)移手手續(xù)【真題試題題】 （20010年年案例分分析第四四大題，第第8386題題）乙進(jìn)出口公公司業(yè)務(wù)務(wù)主管趙趙某飛抵抵東南亞亞一發(fā)展展中國家家，計(jì)劃劃按照事事先