信管考試培訓(xùn)要點(diǎn)總結(jié)

1、要點(diǎn)總結(jié)第一講 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目的特征；項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)；項(xiàng)目管理組織形式及其優(yōu)缺點(diǎn)；成為合格項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)方面；組織過程資產(chǎn)形式。第二講 項(xiàng)目生命期和項(xiàng)目過程劃分項(xiàng)目階段的意義項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)幾種典型項(xiàng)目生命周期模型區(qū)別與應(yīng)用計(jì)劃形式分類第三講 項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理項(xiàng)目立項(xiàng)管理內(nèi)容項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容、步驟與方法項(xiàng)目論證概念、內(nèi)容、作用、階段建設(shè)方與承建方立項(xiàng)管理內(nèi)容第四講 項(xiàng)目整體管理過程的交迭 有效的變更控制和溝通系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間和費(fèi)用的降低所有項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目早期就介入，并不斷參與對結(jié)果的早期預(yù)見對問題的及早識別和解決所有相關(guān)的專家在最早的、最重要的時(shí)間到位合作愉快的團(tuán)隊(duì)第五講 項(xiàng)目變更管理

2、項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因項(xiàng)目變更管理基本原則變更控制系統(tǒng)變更管理程序變更控制活動(dòng)第六講 項(xiàng)目范圍管理產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍區(qū)別項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）內(nèi)容工作分解結(jié)構(gòu)概念、形式創(chuàng)建WBS的主要目的和用途創(chuàng)建WBS的指導(dǎo)原則分解WBS的三種方法與步驟范圍基準(zhǔn)范圍確認(rèn)的含義與意義第七講 項(xiàng)目時(shí)間管理時(shí)間管理六過程應(yīng)用各種活動(dòng)排序工具（活動(dòng)關(guān)系表示工具）進(jìn)行畫圖資源估算工具與技術(shù)，估算單位，估算結(jié)果活動(dòng)歷時(shí)估算工具與技術(shù)PERT估算（三點(diǎn)估算）制定進(jìn)度計(jì)劃工具與技術(shù)制定進(jìn)度計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算進(jìn)度控制工具與技術(shù)進(jìn)度壓縮（進(jìn)度追回）的方法第八講、項(xiàng)目成本管理成本分類成本管理三過程成本估算、

3、成本估算、成本控制工具與技術(shù)成本預(yù)算步驟與結(jié)果成本控制內(nèi)容第九講 掙值管理掙值概念與數(shù)值表示掙值分析公式（6個(gè)+4個(gè)）掙值分析績效結(jié)論完工估算常用預(yù)測技術(shù)第十講 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化原則網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法第十一講 項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量的定義質(zhì)量管理的幾個(gè)概念（質(zhì)量方針、質(zhì)量體系、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)）TQM與6項(xiàng)目質(zhì)量管理3過程制定質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制的工具與技術(shù)質(zhì)量控制老七種工具、新七種工具驗(yàn)證與確認(rèn)的意義、應(yīng)用階段。第十二講 項(xiàng)目人力資源管理人力資源管理的4過程人力資源計(jì)劃編制、組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理的工具與技術(shù)高效團(tuán)隊(duì)的特征與實(shí)現(xiàn)方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)四階段激勵(lì)五理論沖突7類型與

4、解決5方法第十三講 項(xiàng)目溝通管理溝通模型與溝通重要性溝通管理4過程溝通管理計(jì)劃內(nèi)容績效報(bào)告內(nèi)容干系人管理的意義第十四講 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義與特點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6過程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)控制的工具與技術(shù)8種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的區(qū)別第十五講 項(xiàng)目采購管理采購管理6過程3種合同類型供方選擇方法第十六講 項(xiàng)目合同管理合同分類合同管理的作用與內(nèi)容索賠的概念、類型、內(nèi)容索賠處理流程第十七講 項(xiàng)目收尾管理項(xiàng)目收尾內(nèi)容（驗(yàn)收、總結(jié)、評估）第十八講 配置管理配置項(xiàng)、配置基線（3種）、配置庫（3類）、配置管理角色及其職能配置管理流程制定配置管理計(jì)劃步驟配置項(xiàng)狀態(tài)、版本號設(shè)置配置庫操作配置審計(jì)常用配置管理工具第十九講