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文檔簡介

1、物業(yè)保潔工作計劃大全5篇 時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下我在這給大家整理了一些物業(yè)保潔工作計劃大全,希望對大家有幫助! 物業(yè)保潔工作計劃大全篇1 20_年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司 您的滿意是我們永恒的追求 的宗旨,不斷壯大,努力工作,_完成了工作任務(wù)。20_年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定 服務(wù) 的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面: 1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度

2、,轉(zhuǎn)變以前 人管人 的被動狀態(tài),從而走向 制度管人,制度約束人 的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個人的主觀因素。工作中,堅持 定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù) 的 五定 方針,對詳細的工作執(zhí)行有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。 2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著 清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶 的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的

3、好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。 4、一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素養(yǎng)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。 5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主

4、入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。 6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 20_年,我們一直在努力! 物業(yè)保潔工作計劃大全篇2 20_年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公

5、司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的進展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)和教訓(xùn),找出不足,為_年的工作打好基礎(chǔ)。 1.人員管理 保潔執(zhí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。 2.培訓(xùn)

6、 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。 3.保潔工

7、作模式方面 在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下執(zhí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的 效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有

8、達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。 4.保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 物業(yè)保潔工作計劃大

9、全篇3 崗位職責(zé): 1、對商場物業(yè)經(jīng)理負責(zé),主持部門的全面工作。 2、管理和把握保潔部的運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合 實際情況,可請專業(yè)人員合理化對保潔員進行崗前培訓(xùn),物料的管理及分配等)。 3、把握好人力的使用和物資耗用,抓好平安、防火、防盜等工作。 保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨: a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,工具責(zé)任到個人 b、根據(jù)損耗,合理訂購數(shù)量 c、對于易耗品,根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存,合理調(diào)配 人力: a、評估員工的表現(xiàn),約束員工紀律。 b、加強員工培訓(xùn)工作,增強員工服務(wù)意識。 4、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標準 5、監(jiān)督保潔員每日考勤及做好月底考

10、勤統(tǒng)計工作 6、完善保潔員各崗位工作流程和留意事項 7、保潔員的排班、排崗、排休。 8、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作保潔員崗位職責(zé) 9、專心遵守公司規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求。 物業(yè)保潔工作計劃大全篇4 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、溝通,培育員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為樂觀主動,并大大的削減了人員流淌。 2、員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)

11、容包括:清潔基本技能、操作平安、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng),員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組員工日常的、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得到很大提高。 4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計

12、劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運執(zhí)行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為把握成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料執(zhí)行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具執(zhí)行以舊換新,工具執(zhí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同選購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的,采納質(zhì)量牢靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)

13、護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,_完成并安排員來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,詳細到這些職責(zé)采納何種方法方案落實實施,進度及把握方案,并對今年的不足執(zhí)行改善方案及預(yù)防,同時結(jié)合公司的進展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中把握,事后總結(jié),使部門工作融入公司的進展大計中。 物業(yè)保潔工作計劃大全篇5 不知道是由于今年疫情因素的影響,還是由于其他的

14、什么原因,我感覺這半年的時間過的飛速。一轉(zhuǎn)眼就來到了七月份的時間,就要開頭下一半年的工作和生活了。回顧我在20_年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作,出現(xiàn)了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20_年上半年里,我表現(xiàn)的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所轉(zhuǎn)變和成長,我在此做了一篇關(guān)于20_年下半年_公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。 由于我們公司打算在下半年里開頭擴展規(guī)模,所以在半年里,我們也要招更多的人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的全部保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里,表現(xiàn)的不好的,多次出現(xiàn)工作疏忽,和對待工作不專心不嚴謹?shù)膯T工,我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職,我也

15、有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現(xiàn)實的社會,假如在下半年里,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難進展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有方法。所以在對待聘請待新員工這件事情上,我會進行嚴格的把控和關(guān)注。并且從下半年開頭,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進入到我們公司。 其次,是關(guān)于新員工培訓(xùn)的計劃。關(guān)于培訓(xùn)這一塊,以前都是我們公司市場人力部負責(zé)的,但是在下半年里,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我會詳細的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化,進展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務(wù)。還有我也會跟他們說清晰我們

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