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文檔簡介

1、第 銀行舉辦小型活動的實(shí)施方案 銀行舉辦小型活動的實(shí)施方案篇1 一、活動主題: 金秋營銷 本次活動以 金秋營銷 為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客 雙贏 的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要 賣點(diǎn) 作為副題。 二、活動時(shí)間:20XX年9月1日-10月31日。 三、活動目的: 以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大

2、產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過 金秋營銷 宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。 四、活動內(nèi)容 活動主要包括以下內(nèi)容: (一) 金秋營銷產(chǎn)品歡樂送 優(yōu)惠促銷贈禮活動。 為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動: 1. 金秋營銷.自助服務(wù)送好禮 (1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,

3、可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。 (2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。 2. 金秋營銷.卡慶雙節(jié) (1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。 (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。 刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)1000

4、0元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)20220元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品; 禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。 各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3 4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。 由于活動時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作 3. 金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送 活

5、動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。 (二) 金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送 網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展 金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送 優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有: 1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。 2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。 3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。 4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯

6、通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。 5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。 (三) 金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送 社區(qū)活動。 1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。 抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展 金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送 社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作

7、。 2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。 (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù) 9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。 (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù) 9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)

8、生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷 個(gè)人通知存款 ,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷 教育儲蓄存款 ,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。 (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù) 活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)

9、銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。 在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。 (三) 金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送 活動。 以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶 十 一 期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有: 1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省

10、分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。 2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。 3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行 漫游服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)確??傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。 四、活動目標(biāo) 通過本次系列活動,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo): 1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,

11、質(zhì)量得到進(jìn)一步提高; 2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升; 3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平; 4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。 5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 銀行舉辦小型活動的實(shí)施方案篇2 一、活動時(shí)間 20XX年XX月XX日 二、活動對象 中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡 三、活動地點(diǎn) 四、活動內(nèi)容: 活動期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受 黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)

12、運(yùn)珠 特惠。 五、活動規(guī)則 1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動; 2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡,并明示使用及參與活動; 3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。 4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫顧客簽單記錄表相關(guān)內(nèi)容(見附表); 5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知; 6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。 六、組織實(shí)施 1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予 黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠 優(yōu)惠待遇。 2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相

13、應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進(jìn)行。 3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。 4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評價(jià)。(表格內(nèi)容見附件) 七、活動宣傳 1、中國銀行渠道1)中國銀行短信平臺 2、中國銀行網(wǎng)點(diǎn):通過行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。 3、廣播宣傳 銀行舉辦小型活動的實(shí)施方案篇3 20 xx年元旦即將到來,為了展現(xiàn)公司豐碩成果,豐富職工生活,打造公司企業(yè)文化品牌,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以更好的精神風(fēng)貌迎接20 xx年,公司決定于20 xx年12月XX日(

14、時(shí)間初步預(yù)定)舉辦元旦晚會。 一、活動主題: 喜迎新年再創(chuàng)輝煌 二、活動目的: 1、打造企業(yè)文化品牌,增加凝聚力。 2、加強(qiáng)各部門同事之間的聯(lián)系與溝通。 3、增強(qiáng)公司員工的集體語言精神觀念。 三、活動內(nèi)容: 參加人員:公司各級領(lǐng)導(dǎo)、公司全體員工。 活動時(shí)間:20 xx年12月XX日XX點(diǎn)(時(shí)間初步預(yù)定) 活動地點(diǎn):公司幾樓會議室 1.公司元旦聚餐 2.公司領(lǐng)導(dǎo)致詞 3.文藝演出 四、前期活動準(zhǔn)備工作: (一)、晚會策劃及準(zhǔn)備時(shí)間(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),成立晚會籌備小組,本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。 1.通知各部門遞交節(jié)目名單、節(jié)目類型,每個(gè)部門節(jié)目類型限,屆時(shí)篩選。(報(bào)名截止時(shí)間) 2.所

15、報(bào)節(jié)目參加人員確定。 3.晚會節(jié)目主持人確定。 (二)、晚會協(xié)調(diào)進(jìn)展期(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購買等工作。 (三)、晚會倒計(jì)時(shí)(時(shí)間節(jié)點(diǎn)),本階段主要完成晚會全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對現(xiàn)場內(nèi)外進(jìn)行布置。 (四)、晚會正式演出期間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))。 1.安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作。 2.現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進(jìn)出會場秩序。 3.晚會開始前后的現(xiàn)場秩序的維持工作及各項(xiàng)后勤保障工作。 4.晚會后的收尾工作。 五、元旦晚會內(nèi)容: (所有進(jìn)場員工進(jìn)場前簽到,并填寫一張自己名字的抽獎劵,投入抽獎箱,晚會結(jié)束時(shí)可參加抽獎。) 1、主持人開幕 2、請領(lǐng)導(dǎo)致詞 3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布元旦

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