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文檔簡介

1、淺談現(xiàn)代門診藥師職能的轉(zhuǎn)變門診藥房發(fā)藥工作是藥學(xué)工作人員執(zhí)行醫(yī)師書面指示的瞬間服務(wù)工作，是將藥品轉(zhuǎn)運(yùn)到患者手中的一個終端服務(wù)過程。這種敞開式發(fā)藥服務(wù)，不僅順應(yīng)藥學(xué)發(fā)展的趨勢，為患者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了門診藥師職能的多方面轉(zhuǎn)變。 傳統(tǒng)封閉窗口發(fā)藥模式 面對面大窗口敞開式服務(wù)門診藥房服務(wù)方式轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，及時更新觀念增強(qiáng)服務(wù)深度，提出更高要求1調(diào)劑工作模式3門診藥房職能明確藥師職能2轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，及時更新觀念明確藥師的職能 身為現(xiàn)代藥師應(yīng)從多方面對患者進(jìn) 行指導(dǎo)，不僅在用藥上提出合理化建議，還要在飲食及心理護(hù)理方面進(jìn)行指導(dǎo)，從而全方位提高患者的生活質(zhì)量。門診藥房職能 在門診的工作中，藥師要

2、面對大批多品種、不同療效的新藥以及換代產(chǎn)品，還要面對豐富醫(yī)療保健知識的患者群體，這說要求門診藥師不斷更新知識，努力研究合理用藥，不良反應(yīng)，評價新老藥，調(diào)查分析處方用藥情況。調(diào)劑是積極開展藥學(xué)監(jiān)護(hù)工作的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，藥劑師直接面向病人提供直接的服務(wù)來實(shí)施。增大透明度，有利于醫(yī)患溝通 由于大窗口敞開式發(fā)藥增加了服務(wù)過程的透明度，對藥劑人員的監(jiān)督作用大大增強(qiáng)。藥師無阻隔地與患者進(jìn)行面對面交流，不但可以將用藥方案介紹給患者，還可以從患者口中得到更多的藥品信息，從而加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，還可以及時為患者解答相關(guān)疑難問題，保證用藥的有效性。 加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從而提高業(yè)務(wù)能力 醫(yī)院藥學(xué)工作管理模式已從傳統(tǒng)的供應(yīng)保障型轉(zhuǎn)向了技術(shù)服務(wù)型。這就要求藥師要站在一定的高度，要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，要斷精進(jìn)學(xué)習(xí)精湛的技術(shù)和知識底蘊(yùn)。開展藥物咨詢服務(wù)活動 我院門診藥房新增了特色服務(wù)，開展藥物咨詢服

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