供應商的選擇與評價

1、一、供應商選擇的步驟：1. 供應市場分析（1，尋找供應商的方法 2，將供應商進行分類）2成立供應商評估和選擇小組3列出評評估指標標4. 確定定供應商商選擇的的方法5. 確定定供應商商二、尋找供供應商的的方法1.國內外外采購指指南。2.國內外外產品發(fā)發(fā)布會。3.國內外外新聞傳傳播媒體體(報紙紙、刊物物、廣播播電臺、電電視、網網絡)。4.國內外外產品展展銷會。5.政府組組織的各各類商品品訂貨會會。6.國內外外行業(yè)協(xié)協(xié)會會員員名錄、產產業(yè)公報報。7.國內外外企業(yè)協(xié)協(xié)會。8.國內外外各種廠廠商聯(lián)誼誼會或同同業(yè)工會會。9.國內外外政府相相關統(tǒng)計計調查報報告、工工廠統(tǒng)計計資料、產產業(yè)或相相關刊物物研究報報

2、告。10.其它它各類出出版物的的廠商名名錄。11.同行行市調。采購人員可可通過對對同行業(yè)業(yè)(競爭爭對手)的供應應商情況況調查，可可發(fā)現(xiàn)優(yōu)優(yōu)良商品品供應商商的信息息來源有有下列方方式可以以得到此此商品的的供應商商：包裝上的的制造商商或進口口代理公公司的電電話聯(lián)絡絡；如果沒有有電話，利利用包裝裝上制造造商或進進口代理理公司的的名稱，向向1144查詢電電話號碼碼聯(lián)絡。12.廠商商介紹。13.供應應商自行行找上門門。三、供應商商分類“專家級”供應商商是指那那些生產產規(guī)模大大、經驗驗豐富、技技術成熟熟，但經經營品種種相對少少的供應應商，這這類供應應商的目目標是通通過競爭爭來占領領擴大市市場；“低量無規(guī)規(guī)

3、?！?的供供應商是是指那些些經營規(guī)規(guī)模小、經經營品種種也少的的供應商商。這類類供應商商生產經經營比較較靈活，但但是增長長潛力有有限，其其目標僅僅是定位位于本地地市場；“行業(yè)領袖袖”供應商商是指那那些生產產規(guī)模大大、經營營品種也也多的供供應商，這這類供應應商財務務狀況比比較好，其其目標為為立足本本地市場場，并且且積極拓拓展國際際市場； “量小品種種多”的供應應商雖然然生產規(guī)規(guī)模小，但但是其經經營品種種多，這這類供應應商的財財務狀況況不是很很好，但但是其潛潛力可培培養(yǎng)。如何量化多多樣性和和銷售額額？銷售額小于5000萬0等于50000萬5大于5億10地區(qū)多樣性性：歐洲洲、美洲洲、亞太太地區(qū)1個地區(qū)

4、1個工廠01個地區(qū)大于等于33個32個地區(qū)1個工廠42個地區(qū)大于等于33個63個地區(qū)1個工廠73個地區(qū)大于等于33個10產品多樣性性1個產品12個產品33個產品54個產品85個產品10案例一：案例一：供供應商分分類指標描述得分銷售額2005地區(qū)多樣性性生產部門在在歐洲、美美洲和亞亞太地區(qū)區(qū)10產品多樣性性有兩個與齒齒輪相關關的產品品3 注：假設設最大銷銷售額是是5000萬美元元 基本可以將將供應商商定義為為行業(yè)領領袖。案例二：A電子公司司在其產產品中大大量采用用電容器器，電容容器的成成本和質質量越來來越顯現(xiàn)現(xiàn)出重要要性，從從下表的的數(shù)據(jù)，可可以看出出有許多多國際供供應商備備選案例二：供供應商分

5、分類供應商名產品名相對銷售額額產品多樣性性工廠分布平均分SIEMEENSCAPACCITOOR101068THOMSSONCAPACCITOOR7766.5VISHAAYCAPACCITOOR5534AECCAPACCITOOR3232.5思考：請將將以上供應應商定位位。四、成立供供應商評評估和選選擇小組組供應商的的選擇涉涉及到企企業(yè)的生生產、技技術、計計劃、財財務、物物流、市市場部門門等。對對于技術術要求高高、重要要的采購購項目來來說特別別需要設設立跨職職能部門門的供應應商選擇擇工作小小組。供供應商選選擇小組組應由各各部門有有關人員員組成，包包括研究究與開發(fā)發(fā)部、技技術支持持部、采采購部、物

6、物流管理理部、市市場部、計計劃部等等。五、列出評評估指標標 (1)技技術水平平； (2)質質量； (3)供應能能力； (4)價格； (55)地理理位置； (66)可靠靠性(信譽)； (77)售后后服務； (8)提前期期； (99)交貨貨準確率率； 1技術水水平是指供應應商提供供商品的的技術參參數(shù)是否否能達到到要求。供供應商具具有一支支技術隊隊伍和能能力去制制造或供供應所需需的產品品嗎?供應商商有產品品開發(fā)和和改進項項目嗎?供應商商能夠幫幫助改進進產品嗎嗎? 2質量供應商的的產品必必須能夠夠持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定地達達到產品品說明書書的要求求，供應應商必須須有一個個良好的的質量控控制體系系。對供供應商提提供

7、的產產品除了了在工廠廠內作質質量檢驗驗以外，還還要考察察實際使使用效果果，即檢檢查在實實際環(huán)境境中使用用的質量量情況。（一）質量量指標：產品質質量指標標和工作作質量指指標1產品質質量指標標來料批次合合格率：(合格格來料批批次來料總總批次)1000來料抽檢缺缺陷率：(抽檢檢缺陷總總數(shù)抽檢樣樣品總數(shù)數(shù)) 1000來料在線報報廢率：來料總總報廢數(shù)數(shù)(含在在線生產產時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的)來料總總數(shù)1000來料免檢率率：(來來料免檢檢的種類類數(shù)該供應應商供應應的產品品總種類類數(shù)) 1000退貨率：（退退貨量采購進進貨量）1002工作質質量指標標工作質量指指標，可可以用交交貨差錯錯率和交交貨破損損率來描描述：交貨差

8、錯率率：(期期內交貨貨差錯量量期內交交貨總量量)1000交貨破損率率：(期期內交貨貨破損量量期內交交貨總量量)10003 供應應能力即供應商商的生產產能力，企企業(yè)需要要確準供供應商是是否具備備相當?shù)牡纳a規(guī)規(guī)模與發(fā)發(fā)展?jié)摿α?，這意意味著供供應商的的制造設設備必須須能夠在在數(shù)量上上達到一一定的規(guī)規(guī)模，能能夠保證證供應所所需數(shù)量量的產品品。總供貨滿足足率：（期期內實際際完成供供貨量期內應應當完成成供貨量量) 1000總缺貨率：（期內內實際未未完成供供貨量期內應應當完成成供貨量量) 1000訂單變化接接受率：(訂單單增加或或減少的的交貨數(shù)數(shù)量定單原原定的交交貨數(shù)量量) 10004價格價格是考考慮了供

9、供應商按按照所需需的時間間，所需需數(shù)量、質質量和服服務后確確定的。平均價格比比率：(供應應商的供供貨價格格市場平平均價)市場平平均價 1000最低價格比比率：(供應應商的供供貨價格格市場最最低價)市場最最低價 10005地理位位置購買方期期望供應應商離自自己近一一些，或或至少要要求供應應商在當當?shù)亟⒘齑?，地地理位置置近送貨貨時間就就短，緊緊急缺貨貨時，可可以快速速送到。6可靠性性(信譽)應該選擇擇一家有有較高聲聲譽、經經營穩(wěn)定定、財務務狀況良良好的供供應商。雙雙方應該該相互信信任，講講究信譽譽，并能能把這種種關系保保持下去去。7售后服服務 如如果需要要供應商商提供可可替代元元器件，或或者需

10、要要能夠提提供某些些技術支支持，好好的供應應商應該該能夠提提供這些些服務。8提前期期自訂單開出出之日到到收貨之之時的時時間長度度，常以以天為單單位。 9交貨準準確率準時交貨率率：(按按時按量量交貨的的實際批批次訂單確確認的交交貨總批批次) 1000六、確定供供應商選選擇的方方法（綜綜合評分分并確定定供應商商）供應商的評評估與選選擇是一一個多對對象多因因素(指標)的綜合合評價問問題。此此類問題題決策的的幾種數(shù)數(shù)學模型型的基本本思路：先對各個評評估指標標確定權權重；然后對每個個評估指指標打分分；再對所得分分數(shù)乘以以該指標標的權重重，進行行綜合處處理后得得到一個個總分；最后根據(jù)每每個供應應商的總總得

11、分進進行排序序、比較較和選擇擇。案例一：（一）Ellizaabetth WWilsson評評估方法法把產品按購購買后可可能遇到到的問題題類型分分成以下下四類：(1)常規(guī)規(guī)訂貨產產品(RRouttinee orrderr prroduuctss)：頻頻繁訂貨貨和使用用。不需需學習就就會使用用的產品品；(2)過程程問題產產品(PProcceduurall prrobllem prooduccts)：產品品使用無無問題，但但用戶必必須學習習如何使使用該產產品，否否則可能能出現(xiàn)問問題；(3)性能能問題產產品(PPerfformmancce pprobblemm prroduuctss)：產產品在使使用

12、中可可能產生生技術上上的問題題；(4)行政政問題產產品(PPoliiticcal proobleem pprodductts)：購買需需要大量量的資金金，涉及及到企業(yè)業(yè)內部的的不同職職能部門門。（二）Leehmaann和和Oshaaugnnesssy評估估方法（三）可視視化評估估方法使用柱狀圖圖給一個個總體評評級使用網狀圖圖來確認認強項和和弱項七、供應商商選擇原原則一：系統(tǒng)全全面性原原則：全全面系統(tǒng)統(tǒng)評價體體系的建建立和使使用。二：簡明科科學性原原則：供供應商評評價和選選擇步驟驟、選擇擇過程透透明化、制制度化和和科學化化。三：穩(wěn)定可可比性原原則：評評估體系系應該穩(wěn)穩(wěn)定運做做，標準準統(tǒng)一，減減少

13、主觀觀因素。四：靈活可可操作性性原則：不同行行業(yè)、企企業(yè)、產產品需求求、不同同環(huán)境下下的供應應商評價價應是不不一樣的的，保持持一定的的靈活操操作性。五：門當戶戶對原則則：供應應商的規(guī)規(guī)模和層層次和采采購商相相當。六六：半數(shù)數(shù)比例原原則：購購買數(shù)量量不超過過供應商商產能的的50%，反對對全額供供貨的供供應商。七：供應源源數(shù)量控控制原則則：同類類物料的的供應商商數(shù)量約約233家，主主次供應應商之分分。八：供應鏈鏈戰(zhàn)略原原則：與與重要供供應商發(fā)發(fā)展供應應鏈戰(zhàn)略略合作關關系。九：學習更更新原則則：評估估的指標標、標桿桿對比的的對象以以及評估估的工具具與技術術都需要要不斷的的更新。綜合案例：供應商商的選擇擇與評估估不論是經銷銷商還是是生產廠廠商，許許多企業(yè)業(yè)對供應應商的選選擇、評評估以及及采購量量的分配配（同一一產品有有多家供供應商），還還是由總總經理或或采購部部經理等等少數(shù)人人人為的的、感性性的行為為來決定定的。其其結果并并不能準準確地體體現(xiàn)供應應商在各各個方面面的表現(xiàn)現(xiàn)。同時時，帶有有個人主主觀色彩彩的評估估，也使使得供應應商之間間并不真真正具有有可比性性。X公司是一一個有66年歷史史的生產產制造型型企業(yè)。通通過不斷斷的自我我完善，他他們意識識到以往