供應(yīng)商的選擇與評價

1、一、供應(yīng)商選擇的步驟：1. 供應(yīng)市場分析（1，尋找供應(yīng)商的方法 2，將供應(yīng)商進(jìn)行分類）2成立供應(yīng)商評估和選擇小組3列出評評估指標(biāo)標(biāo)4. 確定定供應(yīng)商商選擇的的方法5. 確定定供應(yīng)商商二、尋找供供應(yīng)商的的方法1.國內(nèi)外外采購指指南。2.國內(nèi)外外產(chǎn)品發(fā)發(fā)布會。3.國內(nèi)外外新聞傳傳播媒體體(報紙紙、刊物物、廣播播電臺、電電視、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò))。4.國內(nèi)外外產(chǎn)品展展銷會。5.政府組組織的各各類商品品訂貨會會。6.國內(nèi)外外行業(yè)協(xié)協(xié)會會員員名錄、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)公報報。7.國內(nèi)外外企業(yè)協(xié)協(xié)會。8.國內(nèi)外外各種廠廠商聯(lián)誼誼會或同同業(yè)工會會。9.國內(nèi)外外政府相相關(guān)統(tǒng)計計調(diào)查報報告、工工廠統(tǒng)計計資料、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)或相相關(guān)刊物物研究報報

2、告。10.其它它各類出出版物的的廠商名名錄。11.同行行市調(diào)。采購人員可可通過對對同行業(yè)業(yè)(競爭爭對手)的供應(yīng)應(yīng)商情況況調(diào)查，可可發(fā)現(xiàn)優(yōu)優(yōu)良商品品供應(yīng)商商的信息息來源有有下列方方式可以以得到此此商品的的供應(yīng)商商：包裝上的的制造商商或進(jìn)口口代理公公司的電電話聯(lián)絡(luò)絡(luò)；如果沒有有電話，利利用包裝裝上制造造商或進(jìn)進(jìn)口代理理公司的的名稱，向向1144查詢電電話號碼碼聯(lián)絡(luò)。12.廠商商介紹。13.供應(yīng)應(yīng)商自行行找上門門。三、供應(yīng)商商分類“專家級”供應(yīng)商商是指那那些生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模大大、經(jīng)驗驗豐富、技技術(shù)成熟熟，但經(jīng)經(jīng)營品種種相對少少的供應(yīng)應(yīng)商，這這類供應(yīng)應(yīng)商的目目標(biāo)是通通過競爭爭來占領(lǐng)領(lǐng)擴(kuò)大市市場；“低量無規(guī)規(guī)

3、?！?的供供應(yīng)商是是指那些些經(jīng)營規(guī)規(guī)模小、經(jīng)經(jīng)營品種種也少的的供應(yīng)商商。這類類供應(yīng)商商生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營比較較靈活，但但是增長長潛力有有限，其其目標(biāo)僅僅是定位位于本地地市場；“行業(yè)領(lǐng)袖袖”供應(yīng)商商是指那那些生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模大大、經(jīng)營營品種也也多的供供應(yīng)商，這這類供應(yīng)應(yīng)商財務(wù)務(wù)狀況比比較好，其其目標(biāo)為為立足本本地市場場，并且且積極拓拓展國際際市場； “量小品種種多”的供應(yīng)應(yīng)商雖然然生產(chǎn)規(guī)規(guī)模小，但但是其經(jīng)經(jīng)營品種種多，這這類供應(yīng)應(yīng)商的財財務(wù)狀況況不是很很好，但但是其潛潛力可培培養(yǎng)。如何量化多多樣性和和銷售額額？銷售額小于5000萬0等于50000萬5大于5億10地區(qū)多樣性性：歐洲洲、美洲洲、亞太太地區(qū)1個地區(qū)

4、1個工廠01個地區(qū)大于等于33個32個地區(qū)1個工廠42個地區(qū)大于等于33個63個地區(qū)1個工廠73個地區(qū)大于等于33個10產(chǎn)品多樣性性1個產(chǎn)品12個產(chǎn)品33個產(chǎn)品54個產(chǎn)品85個產(chǎn)品10案例一：案例一：供供應(yīng)商分分類指標(biāo)描述得分銷售額2005地區(qū)多樣性性生產(chǎn)部門在在歐洲、美美洲和亞亞太地區(qū)區(qū)10產(chǎn)品多樣性性有兩個與齒齒輪相關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品3 注：假設(shè)設(shè)最大銷銷售額是是5000萬美元元 基本可以將將供應(yīng)商商定義為為行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖。案例二：A電子公司司在其產(chǎn)產(chǎn)品中大大量采用用電容器器，電容容器的成成本和質(zhì)質(zhì)量越來來越顯現(xiàn)現(xiàn)出重要要性，從從下表的的數(shù)據(jù)，可可以看出出有許多多國際供供應(yīng)商備備選案例二：供供應(yīng)商分

5、分類供應(yīng)商名產(chǎn)品名相對銷售額額產(chǎn)品多樣性性工廠分布平均分SIEMEENSCAPACCITOOR101068THOMSSONCAPACCITOOR7766.5VISHAAYCAPACCITOOR5534AECCAPACCITOOR3232.5思考：請將將以上供應(yīng)應(yīng)商定位位。四、成立供供應(yīng)商評評估和選選擇小組組供應(yīng)商的的選擇涉涉及到企企業(yè)的生生產(chǎn)、技技術(shù)、計計劃、財財務(wù)、物物流、市市場部門門等。對對于技術(shù)術(shù)要求高高、重要要的采購購項目來來說特別別需要設(shè)設(shè)立跨職職能部門門的供應(yīng)應(yīng)商選擇擇工作小小組。供供應(yīng)商選選擇小組組應(yīng)由各各部門有有關(guān)人員員組成，包包括研究究與開發(fā)發(fā)部、技技術(shù)支持持部、采采購部、物

6、物流管理理部、市市場部、計計劃部等等。五、列出評評估指標(biāo)標(biāo) (1)技技術(shù)水平平； (2)質(zhì)質(zhì)量； (3)供應(yīng)能能力； (4)價格； (55)地理理位置； (66)可靠靠性(信譽(yù))； (77)售后后服務(wù)； (8)提前期期； (99)交貨貨準(zhǔn)確率率； 1技術(shù)水水平是指供應(yīng)應(yīng)商提供供商品的的技術(shù)參參數(shù)是否否能達(dá)到到要求。供供應(yīng)商具具有一支支技術(shù)隊隊伍和能能力去制制造或供供應(yīng)所需需的產(chǎn)品品嗎?供應(yīng)商商有產(chǎn)品品開發(fā)和和改進(jìn)項項目嗎?供應(yīng)商商能夠幫幫助改進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品嗎嗎? 2質(zhì)量供應(yīng)商的的產(chǎn)品必必須能夠夠持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定地達(dá)達(dá)到產(chǎn)品品說明書書的要求求，供應(yīng)應(yīng)商必須須有一個個良好的的質(zhì)量控控制體系系。對供供應(yīng)商提提供

7、的產(chǎn)產(chǎn)品除了了在工廠廠內(nèi)作質(zhì)質(zhì)量檢驗驗以外，還還要考察察實(shí)際使使用效果果，即檢檢查在實(shí)實(shí)際環(huán)境境中使用用的質(zhì)量量情況。（一）質(zhì)量量指標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)和工作作質(zhì)量指指標(biāo)1產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)來料批次合合格率：(合格格來料批批次來料總總批次)1000來料抽檢缺缺陷率：(抽檢檢缺陷總總數(shù)抽檢樣樣品總數(shù)數(shù)) 1000來料在線報報廢率：來料總總報廢數(shù)數(shù)(含在在線生產(chǎn)產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的)來料總總數(shù)1000來料免檢率率：(來來料免檢檢的種類類數(shù)該供應(yīng)應(yīng)商供應(yīng)應(yīng)的產(chǎn)品品總種類類數(shù)) 1000退貨率：（退退貨量采購進(jìn)進(jìn)貨量）1002工作質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)工作質(zhì)量指指標(biāo)，可可以用交交貨差錯錯率和交交貨破損損率來描描述：交貨差

8、錯率率：(期期內(nèi)交貨貨差錯量量期內(nèi)交交貨總量量)1000交貨破損率率：(期期內(nèi)交貨貨破損量量期內(nèi)交交貨總量量)10003 供應(yīng)應(yīng)能力即供應(yīng)商商的生產(chǎn)產(chǎn)能力，企企業(yè)需要要確準(zhǔn)供供應(yīng)商是是否具備備相當(dāng)?shù)牡纳a(chǎn)規(guī)規(guī)模與發(fā)發(fā)展?jié)摿α?，這意意味著供供應(yīng)商的的制造設(shè)設(shè)備必須須能夠在在數(shù)量上上達(dá)到一一定的規(guī)規(guī)模，能能夠保證證供應(yīng)所所需數(shù)量量的產(chǎn)品品?？偣┴洕M足足率：（期期內(nèi)實(shí)際際完成供供貨量期內(nèi)應(yīng)應(yīng)當(dāng)完成成供貨量量) 1000總?cè)必浡剩海ㄆ趦?nèi)內(nèi)實(shí)際未未完成供供貨量期內(nèi)應(yīng)應(yīng)當(dāng)完成成供貨量量) 1000訂單變化接接受率：(訂單單增加或或減少的的交貨數(shù)數(shù)量定單原原定的交交貨數(shù)量量) 10004價格價格是考考慮了供

9、供應(yīng)商按按照所需需的時間間，所需需數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)后確確定的。平均價格比比率：(供應(yīng)應(yīng)商的供供貨價格格市場平平均價)市場平平均價 1000最低價格比比率：(供應(yīng)應(yīng)商的供供貨價格格市場最最低價)市場最最低價 10005地理位位置購買方期期望供應(yīng)應(yīng)商離自自己近一一些，或或至少要要求供應(yīng)應(yīng)商在當(dāng)當(dāng)?shù)亟⒘齑?，地地理位置置近送貨貨時間就就短，緊緊急缺貨貨時，可可以快速速送到。6可靠性性(信譽(yù))應(yīng)該選擇擇一家有有較高聲聲譽(yù)、經(jīng)經(jīng)營穩(wěn)定定、財務(wù)務(wù)狀況良良好的供供應(yīng)商。雙雙方應(yīng)該該相互信信任，講講究信譽(yù)譽(yù)，并能能把這種種關(guān)系保保持下去去。7售后服服務(wù) 如如果需要要供應(yīng)商商提供可可替代元元器件，或或者需

10、要要能夠提提供某些些技術(shù)支支持，好好的供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)該該能夠提提供這些些服務(wù)。8提前期期自訂單開出出之日到到收貨之之時的時時間長度度，常以以天為單單位。 9交貨準(zhǔn)準(zhǔn)確率準(zhǔn)時交貨率率：(按按時按量量交貨的的實(shí)際批批次訂單確確認(rèn)的交交貨總批批次) 1000六、確定供供應(yīng)商選選擇的方方法（綜綜合評分分并確定定供應(yīng)商商）供應(yīng)商的評評估與選選擇是一一個多對對象多因因素(指標(biāo))的綜合合評價問問題。此此類問題題決策的的幾種數(shù)數(shù)學(xué)模型型的基本本思路：先對各個評評估指標(biāo)標(biāo)確定權(quán)權(quán)重；然后對每個個評估指指標(biāo)打分分；再對所得分分?jǐn)?shù)乘以以該指標(biāo)標(biāo)的權(quán)重重，進(jìn)行行綜合處處理后得得到一個個總分；最后根據(jù)每每個供應(yīng)應(yīng)商的總總得

11、分進(jìn)進(jìn)行排序序、比較較和選擇擇。案例一：（一）Ellizaabetth WWilsson評評估方法法把產(chǎn)品按購購買后可可能遇到到的問題題類型分分成以下下四類：(1)常規(guī)規(guī)訂貨產(chǎn)產(chǎn)品(RRouttinee orrderr prroduuctss)：頻頻繁訂貨貨和使用用。不需需學(xué)習(xí)就就會使用用的產(chǎn)品品；(2)過程程問題產(chǎn)產(chǎn)品(PProcceduurall prrobllem prooduccts)：產(chǎn)品品使用無無問題，但但用戶必必須學(xué)習(xí)習(xí)如何使使用該產(chǎn)產(chǎn)品，否否則可能能出現(xiàn)問問題；(3)性能能問題產(chǎn)產(chǎn)品(PPerfformmancce pprobblemm prroduuctss)：產(chǎn)產(chǎn)品在使使用

12、中可可能產(chǎn)生生技術(shù)上上的問題題；(4)行政政問題產(chǎn)產(chǎn)品(PPoliiticcal proobleem pprodductts)：購買需需要大量量的資金金，涉及及到企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的不同職職能部門門。（二）Leehmaann和和Oshaaugnnesssy評估估方法（三）可視視化評估估方法使用柱狀圖圖給一個個總體評評級使用網(wǎng)狀圖圖來確認(rèn)認(rèn)強(qiáng)項和和弱項七、供應(yīng)商商選擇原原則一：系統(tǒng)全全面性原原則：全全面系統(tǒng)統(tǒng)評價體體系的建建立和使使用。二：簡明科科學(xué)性原原則：供供應(yīng)商評評價和選選擇步驟驟、選擇擇過程透透明化、制制度化和和科學(xué)化化。三：穩(wěn)定可可比性原原則：評評估體系系應(yīng)該穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)做做，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)統(tǒng)一，減減少

13、主觀觀因素。四：靈活可可操作性性原則：不同行行業(yè)、企企業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品需求求、不同同環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)商評價價應(yīng)是不不一樣的的，保持持一定的的靈活操操作性。五：門當(dāng)戶戶對原則則：供應(yīng)應(yīng)商的規(guī)規(guī)模和層層次和采采購商相相當(dāng)。六六：半數(shù)數(shù)比例原原則：購購買數(shù)量量不超過過供應(yīng)商商產(chǎn)能的的50%，反對對全額供供貨的供供應(yīng)商。七：供應(yīng)源源數(shù)量控控制原則則：同類類物料的的供應(yīng)商商數(shù)量約約233家，主主次供應(yīng)應(yīng)商之分分。八：供應(yīng)鏈鏈戰(zhàn)略原原則：與與重要供供應(yīng)商發(fā)發(fā)展供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略合作關(guān)關(guān)系。九：學(xué)習(xí)更更新原則則：評估估的指標(biāo)標(biāo)、標(biāo)桿桿對比的的對象以以及評估估的工具具與技術(shù)術(shù)都需要要不斷的的更新。綜合案例：供應(yīng)商商的選擇擇與評估估不論是經(jīng)銷銷商還是是生產(chǎn)廠廠商，許許多企業(yè)業(yè)對供應(yīng)應(yīng)商的選選擇、評評估以及及采購量量的分配配（同一一產(chǎn)品有有多家供供應(yīng)商），還還是由總總經(jīng)理或或采購部部經(jīng)理等等少數(shù)人人人為的的、感性性的行為為來決定定的。其其結(jié)果并并不能準(zhǔn)準(zhǔn)確地體體現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)商在各各個方面面的表現(xiàn)現(xiàn)。同時時，帶有有個人主主觀色彩彩的評估估，也使使得供應(yīng)應(yīng)商之間間并不真真正具有有可比性性。X公司是一一個有66年歷史史的生產(chǎn)產(chǎn)制造型型企業(yè)。通通過不斷斷的自我我完善，他他們意識識到以往