手機(jī)項(xiàng)目管理流程

1、手機(jī)項(xiàng)目目管理流流程目 錄1 概述述2 項(xiàng)目目流程控控制2.1 市場調(diào)調(diào)研和項(xiàng)項(xiàng)目定向向2.1.1 采采集用戶戶需求（見用戶戶需求采采集分析析部分）2.1.2 指指定項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人2.1.3 合合理組建建需要的的各個(gè)部部門并指指定負(fù)責(zé)責(zé)人2.1.4 制制定市場場推廣計(jì)計(jì)劃2.2 研究并并確定技技術(shù)方向向，競爭爭對(duì)手資資料收集集2.2.1 確確定使用用的平臺(tái)臺(tái)，語言言和工具具2.2.2 整整理可用用的資源源2.2.3 研研究相應(yīng)應(yīng)規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)2.2.4 比比較競爭爭對(duì)手資資料2.2.5 記記錄項(xiàng)目目資料2.3 制定開開發(fā)里程程碑和安安排開發(fā)發(fā)人員2.3.1 選選擇開發(fā)發(fā)模型2.3.2 安安排開發(fā)

2、發(fā)人員2.3.3 組組織項(xiàng)目目進(jìn)度跟跟蹤小組組PTTT2.3.4 指指定易用用性（用用戶友好好性）研研究員2.4 用戶需需求采集集和分析析2.4.1 采采集用戶戶需求2.4.2 需需求變更更控制2.4.3 生生成規(guī)格格說明書書2.5 概要設(shè)設(shè)計(jì)和原原型設(shè)計(jì)計(jì)2.6 數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)，存存儲(chǔ)設(shè)計(jì)計(jì)2.7 功能詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)2.8 功能實(shí)實(shí)現(xiàn)和功功能測試試2.9 集成測測試和系系統(tǒng)測試試2.100 產(chǎn)品品相關(guān)宣宣傳和產(chǎn)產(chǎn)品交付付2.111 回歸歸測試和和項(xiàng)目總總結(jié)2.122 技術(shù)術(shù)培訓(xùn)跟跟溝通附錄六 考評(píng)規(guī)規(guī)則跟獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度附錄七 需求變變更控制制附錄八 進(jìn)度拖拖延處理理跟風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避附錄九 項(xiàng)目核核心控制

3、制小組PPTT1 概述述針對(duì)手機(jī)機(jī)項(xiàng)目，其開發(fā)發(fā)，流程程控制和和系統(tǒng)分分析做出出的相應(yīng)應(yīng)項(xiàng)目管管理規(guī)范范。2 項(xiàng)目目流程控控制2.1 市場調(diào)調(diào)研和項(xiàng)項(xiàng)目定向向2.1.1 采采集用戶戶需求（見用戶戶需求采采集分析析部分）手機(jī)項(xiàng)目目中由策策劃人員員取代用用戶提出出需求，交流相相對(duì)方便便但需求求變更量量相對(duì)增增加。對(duì)于軟件件方面考考慮用戶戶日常工工作中相相對(duì)繁瑣瑣和需要要重復(fù)操操作的步步驟，對(duì)對(duì)可以實(shí)實(shí)現(xiàn)的用用戶需求求和易用用性的研研究進(jìn)行行整理和和記錄。2.1.2 指指定項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人給項(xiàng)目指指定一個(gè)個(gè)總負(fù)責(zé)責(zé)人來對(duì)對(duì)項(xiàng)目開開發(fā)、經(jīng)經(jīng)費(fèi)控制制、人員員管理、進(jìn)度掌掌握、質(zhì)質(zhì)量控制制等負(fù)責(zé)責(zé)。項(xiàng)目目負(fù)

4、責(zé)人人需要具具備能夠夠預(yù)先發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題和解決決問題的的能力、能夠團(tuán)團(tuán)結(jié)和發(fā)發(fā)揮項(xiàng)目目中每個(gè)個(gè)人的能能力、能能夠很好好的規(guī)劃劃和控制制進(jìn)度進(jìn)進(jìn)行的能能力和能能夠?qū)?xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行嚴(yán)格控控制和評(píng)評(píng)估的能能力。2.1.3 合合理組建建需要的的各個(gè)部部門并指指定負(fù)責(zé)責(zé)人手機(jī)項(xiàng)目目對(duì)于部部門劃分分相對(duì)要要求較少少，但是是對(duì)于每每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)指定相相應(yīng)的負(fù)負(fù)責(zé)人員員是必要要的。2.1.4 制制定市場場推廣計(jì)計(jì)劃提前設(shè)計(jì)計(jì)廣告及及宣傳，做針對(duì)對(duì)項(xiàng)目特特色跟潛潛在用戶戶的市場場推廣計(jì)計(jì)劃?？梢圆捎糜么笮突罨顒?dòng)，與與其他相相關(guān)企業(yè)業(yè)合作舉舉辦活動(dòng)動(dòng)，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)論壇壇上組織織活動(dòng)和和媒體宣宣傳等多多種形式式。具體體

5、采用方方式需要要對(duì)投入入，效果果，活動(dòng)動(dòng)規(guī)模等等作出詳詳細(xì)分析析后決定定。根據(jù)產(chǎn)品品特色和和優(yōu)勢(shì)制制定相應(yīng)應(yīng)的推廣廣方案，根據(jù)用用戶特點(diǎn)點(diǎn)制定相相應(yīng)推廣廣形式。媒體宣傳傳 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳 與聯(lián)通通移動(dòng)合合作 與與SP合合作 與與手機(jī)開開發(fā)商合合作 與與高校合合作市場成本本 高 低 較較高 較較低 一一般 較較低效果 好好 一般般 好 一般 一般 一般面向?qū)ο笙?媒體體用戶 網(wǎng)絡(luò)用用戶 手手機(jī)用戶戶 SPP用戶 手機(jī)用用戶 學(xué)學(xué)生附加收獲獲 與媒媒體建立立聯(lián)系，知名度度提升 打開網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳傳通道 與移動(dòng)動(dòng)聯(lián)通建建立聯(lián)系系，知名名度提高高 寄售售游戲，合作雙雙贏 建建立合作作關(guān)系，提高知知名度 尋找，

6、培養(yǎng)興興趣優(yōu)秀秀畢業(yè)生生待增加對(duì)于市場場推廣部部分，由由于曾經(jīng)經(jīng)在中國國移動(dòng)經(jīng)經(jīng)歷了移移動(dòng)跟NNokiia合作作舉辦的的手機(jī)程程序大賽賽，對(duì)于于其運(yùn)作作模式跟跟部門有有一定了了解，可可以根據(jù)據(jù)需要選選擇任何何一方作作為合作作伙伴進(jìn)進(jìn)行市場場宣傳。另外，大大學(xué)校園園是成本本非常低低的活動(dòng)動(dòng)基地，同時(shí)可可以尋找找培養(yǎng)優(yōu)優(yōu)秀人才才加盟。舉辦適適當(dāng)新產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研研，游戲戲開發(fā)大大賽和游游戲大賽賽都是非非常具有有前景的的。以上所有有形式可可以根據(jù)據(jù)現(xiàn)有資資金，市市場需要要進(jìn)行搭搭配組合合，可以以同時(shí)啟啟動(dòng)以達(dá)達(dá)到更好好的市場場宣傳效效果。另另外對(duì)于于開展形形式和時(shí)時(shí)機(jī)可以以根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目需要要進(jìn)行相相應(yīng)調(diào)整整

7、。2.2 研究并并確定技技術(shù)方向向，競爭爭對(duì)手資資料收集集2.2.1 確確定使用用的平臺(tái)臺(tái)，語言言和工具具研究當(dāng)前前的新技技術(shù)和開開發(fā)語言言、項(xiàng)目目管理工工具、版版本質(zhì)量量控制工工具，比比較各種種語言和和工具的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)并整理理記錄到到對(duì)比表表中，根根據(jù)項(xiàng)目目特點(diǎn)、人員和和要求選選擇適合合的開發(fā)發(fā)工具和和管理工工具。開發(fā)語言言對(duì)比表表Kjavva UUni Javva CCC+ 待增增加開發(fā)平臺(tái)臺(tái) Mooto OS CDMMA 11x, 2x Nokkia OS Symmbiaan OOS開發(fā)代價(jià)價(jià) 一般般 一般般 較低低 一般般面向?qū)ο笙?Mooto 聯(lián)通 Nokkia Pallm運(yùn)行效率率

8、 一般般 一般般 一般般 快運(yùn)行穩(wěn)定定性 穩(wěn)穩(wěn)定 穩(wěn)穩(wěn)定 很很穩(wěn)定 很穩(wěn)定定其它復(fù)雜雜度 單單項(xiàng)兼容容 計(jì)費(fèi)費(fèi)接口 MIDDP應(yīng)用用 單項(xiàng)項(xiàng)兼容待增加采用的數(shù)數(shù)據(jù)庫比比較（穩(wěn)穩(wěn)定性主主要考慮慮主流數(shù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)應(yīng)用）：手機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)庫不不同于一一般數(shù)據(jù)據(jù)庫，其其存儲(chǔ)量量不會(huì)很很大，一一般使用用rmss。項(xiàng)目管理理和質(zhì)量量控制工工具比較較（可以以組合使使用）Projjectt CllearrCasse BBugzzillla CCVS CleearQQuesst 待待增加項(xiàng)目規(guī)劃劃 有 有 沒沒有 沒沒有 沒沒有項(xiàng)目進(jìn)度度把握 有 有有 沒有有 有 沒有錯(cuò)誤及修修正記錄錄 沒有有 有 有 有有 有及時(shí)反

9、饋饋交流 沒有 沒有 有 有有 有人員工作作統(tǒng)計(jì) 有 有有 有 有 有有其它優(yōu)點(diǎn)點(diǎn) 整體體規(guī)劃 流程控控制 錯(cuò)錯(cuò)誤處理理 版本本控制 錯(cuò)誤處處理待增加代 碼和和版本控控制工具具：目前前使用CCVS或或者CllearrCasse，需需要以較較低成本本構(gòu)建詳詳細(xì)項(xiàng)目目體系時(shí)時(shí)推薦使使用CVVS作為為版本控控制，加加入Buugziillaa作為測測試 控控制工具具。在資資金允許許的情況況下，比比較推薦薦使用IIBM的的CleearCCasee和CllearrQueest建建立整個(gè)個(gè)項(xiàng)目控控制管理理體系。項(xiàng)目規(guī)規(guī)劃和進(jìn)進(jìn)度劃分分推薦使使用 PProjjectt做前期期進(jìn)度設(shè)設(shè)計(jì)。對(duì)于已經(jīng)經(jīng)進(jìn)行的的項(xiàng)目

10、或或者發(fā)展展中公司司，針對(duì)對(duì)現(xiàn)有資資源，代代碼進(jìn)行行整合的的時(shí)候應(yīng)應(yīng)盡可能能的減少少改動(dòng)，因地制制宜的設(shè)設(shè)定規(guī)范范跟質(zhì)量量管理體體系，使使已經(jīng)適適應(yīng)當(dāng)前前開發(fā)模模式的人人員可以以盡快適適應(yīng)新的的健全開開發(fā)體系系并盡可可能的減減少由于于變更帶帶來的問問題。根據(jù)手機(jī)機(jī)游戲開開發(fā)的特特點(diǎn)，需需要確定定該項(xiàng)目目是支持持網(wǎng)絡(luò)功功能還是是單機(jī)游游戲。對(duì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)又分為為支持藍(lán)藍(lán)牙功能能還是WWAP功功能。對(duì)對(duì)于單機(jī)機(jī)游戲，需要在在圖像，操作和和存儲(chǔ)方方面分層層進(jìn)行處處理并整整理可用用資源。2.2.2 整整理可用用的資源源利用所有有可用的的資源以以提高開開發(fā)的進(jìn)進(jìn)度，整整理現(xiàn)有有可用的的資源和和代碼，并且查

11、查找相關(guān)關(guān)的共享享源碼和和資源。將所有有現(xiàn)有資資源整理理并找出出可用的的部分加加以利用用，這樣樣不但能能夠有效效提高開開發(fā)效率率還能得得到一些些有益的的經(jīng)驗(yàn)。例如增加加模塊數(shù)數(shù)據(jù)庫管管理現(xiàn)有有引擎，復(fù)雜算算法，封封裝好的的模塊以以便隨時(shí)時(shí)去用，開發(fā)過過程中盡盡可能使使用現(xiàn)有有模塊降降低成本本減少錯(cuò)錯(cuò)誤的產(chǎn)產(chǎn)生。2.2.3 研研究相應(yīng)應(yīng)規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)研究當(dāng)前前領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的國際際和國內(nèi)內(nèi)可能使使用到的的規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)，整理并并翻譯相相應(yīng)規(guī)范范。盡量量使產(chǎn)品品符合更更多通用用的規(guī)范范，這樣樣也有利利于以后后的產(chǎn)品品宣傳和和產(chǎn)品升升級(jí)。2.2.4 比比較競爭爭對(duì)手資資料收集領(lǐng)域域內(nèi)其它它競爭對(duì)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品，

12、總總結(jié)出其其優(yōu)越性性和特點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)合合自身情情況考慮慮實(shí)現(xiàn)代代價(jià)取舍舍其中的的功能點(diǎn)點(diǎn)并增加加自己的的特色。需要專專人負(fù)責(zé)責(zé)整理所所有比較較數(shù)據(jù)記記錄進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目文檔檔中，對(duì)對(duì)于市場場宣傳，功能點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)和和市場推推廣都將將起到參參考作用用。2.2.5 記記錄項(xiàng)目目資料將根據(jù)上上述資料料討論確確定項(xiàng)目目使用的的主要技技術(shù)、平平臺(tái)、開開發(fā)工具具和項(xiàng)目目管理工工具等整整理記錄錄，記錄錄與競爭爭對(duì)手的的比較資資料和相相關(guān)規(guī)范范。2.3 制定開開發(fā)里程程碑和安安排開發(fā)發(fā)人員2.3.1 選選擇開發(fā)發(fā)模型根據(jù)項(xiàng)目目工期、經(jīng)費(fèi)和和其它需需要合理理選擇搭搭配開發(fā)發(fā)模型。制定開發(fā)發(fā)模塊，功能點(diǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)周期。2.3.2

13、 安安排開發(fā)發(fā)人員根據(jù)需要要安排開開發(fā)人員員，記錄錄項(xiàng)目需需要的總總?cè)藛T、各個(gè)部部門指定定的針對(duì)對(duì)項(xiàng)目的的人員，估算每每個(gè)人的的工作量量和時(shí)間間安排。給每個(gè)個(gè)人員進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)目目培訓(xùn)使使所有參參與項(xiàng)目目的人員員對(duì)項(xiàng)目目有一定定認(rèn)識(shí)，并收集集各個(gè)部部門的員員工對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的建建議和意意見。2.3.3 組組織項(xiàng)目目進(jìn)度跟跟蹤小組組PTTT項(xiàng) 目核核心控制制小組由由項(xiàng)目管管理人員員從開發(fā)發(fā)部門，設(shè)計(jì)部部門，測測試部門門，美術(shù)術(shù)部門中中指定技技術(shù)過硬硬的人員員擔(dān)任。其中至至少包括括30的參與與人員，項(xiàng)目管管理人員員還需要要指 定定一名易易用性研研究員做做項(xiàng)目各各個(gè)階段段的用戶戶友好性性評(píng)估跟跟修訂。參

14、與核核心小組組的是項(xiàng)項(xiàng)目中的的核心程程序員，核心設(shè)設(shè)計(jì)人員員跟核心心測試，美術(shù)人人員。項(xiàng)目核心心控制小小組的主主要作用用是隨時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度，增強(qiáng)強(qiáng)各個(gè)部部門對(duì)于于項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度的把把握，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測測跟規(guī)避避，項(xiàng)目目拖延處處理機(jī)制制，項(xiàng)目目里程碑碑控制，技術(shù)討討論培訓(xùn)訓(xùn)管理跟跟項(xiàng)目中中所有問問題的協(xié)協(xié)商處理理。2.3.4 指指定易用用性（用用戶友好好性）研研究員指 定一一個(gè)易用用性研究究員，負(fù)負(fù)責(zé)研究究市場上上同類產(chǎn)產(chǎn)品的易易用性優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)，控制每每個(gè)步驟驟的易用用性檢查查工作并并對(duì)產(chǎn)品品提出相相應(yīng)的改改進(jìn)意見見和建議議，確保保產(chǎn)品的的易用性性。需要要有 一一定積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性并并熟悉用用戶需

15、要要從用戶戶角度考考慮問題題的人員員擔(dān)任，可以是是售前、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)或者者開發(fā)部部門的人人員，該該員工需需要參加加PTTT小組。2.4 用戶需需求采集集和分析析2.4.1 采采集用戶戶需求采用SRRS模板板、指明明需求的的來源、為每項(xiàng)項(xiàng)需求注注上標(biāo)號(hào)號(hào)、記錄錄業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范、創(chuàng)創(chuàng)建需求求跟蹤能能力矩陣陣、審查查需求文文檔、以以需求為為依據(jù)編編寫測試試用例、編寫用用戶手冊(cè)冊(cè)、確定定合格的的標(biāo)準(zhǔn)。1. 繪繪制系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖圖，這種種關(guān)聯(lián)圖圖是用于于定義系系統(tǒng)與系系統(tǒng)外部部實(shí)體間間的界限限和接口口的簡單單模型。同時(shí)也也明確了了通過接接口的信信息流。2. 創(chuàng)創(chuàng)建用戶戶接口原原型，當(dāng)當(dāng)開發(fā)人人員或用用戶不能能確

16、定需需求時(shí)，開發(fā)一一個(gè)用戶戶接口原原型。用用戶通過過評(píng)價(jià)原原型將使使項(xiàng)目參參與者能能更好地地相互理理解所要要解決的的問題。注意要要找出需需求文檔檔與原型型之間所所有的沖沖突之處處。3. 分分析需求求可行性性，在允允許的成成本、性性能要求求下，分分析每項(xiàng)項(xiàng)需求實(shí)實(shí)施的可可行性，明確與與每項(xiàng)需需求實(shí)現(xiàn)現(xiàn)相聯(lián)系系的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，包括括與其它它需求的的沖突，對(duì)外界界因素的的依賴和和技術(shù)障障礙。4. 確確定需求求的優(yōu)先先級(jí)別，應(yīng)用分分析方法法來確定定使用實(shí)實(shí)例、產(chǎn)產(chǎn)品特性性或單項(xiàng)項(xiàng)需求實(shí)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)優(yōu)先級(jí)別別。以優(yōu)優(yōu)先級(jí)為為基礎(chǔ)確確定產(chǎn)品品版本將將包括哪哪些特性性或哪類類需求。當(dāng)允許許需求變變更時(shí)，在特定定的版本

17、本中加入入每一項(xiàng)項(xiàng)變更，參看需需求變更更。5. 為為需求建建立模型型，需求求的圖形形分析模模型是軟軟件需求求規(guī)格說說明極好好的補(bǔ)充充說明。它們能能提供不不同的信信息與關(guān)關(guān)系以有有助于找找到不正正確的、不一致致的、遺遺漏的和和冗余的的需求。這樣的的模型包包括數(shù)據(jù)據(jù)流圖、實(shí)體關(guān)關(guān)系圖、狀態(tài)變變換圖、對(duì)話框框圖、對(duì)對(duì)象類及及交互作作用圖。6. 創(chuàng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)字字典是對(duì)對(duì)系統(tǒng)用用到的所所有數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)結(jié)構(gòu)的定定義，以以確保開開發(fā)人員員使用統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)數(shù)據(jù)定義義。在需需求階段段，數(shù)據(jù)據(jù)字典至至少應(yīng)定定義客戶戶數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)以確保?？蛻襞c與開發(fā)小小組是使使用一致致的定義義和術(shù)語語。分析析和設(shè)計(jì)計(jì)工具通通常

18、包括括數(shù)據(jù)字字典組件件。7. 使使用質(zhì)量量功能調(diào)調(diào)配，（QFDD）是一一種高級(jí)級(jí)系統(tǒng)技技術(shù)，它它將產(chǎn)品品特性、屬性與與對(duì)客戶戶的重要要性聯(lián)系系起來。該技術(shù)術(shù)提供了了一種分分析方法法以明確確那些是是客戶最最為關(guān)注注的特 性。QQFD將將需求分分為三類類：期望望需求，即客戶戶或許并并未提及及，但如如若缺少少會(huì)讓他他們感到到不滿意意；普通通需求；興奮需需求，即即實(shí)現(xiàn)了了會(huì)給客客戶帶去去驚喜，但若未未實(shí)現(xiàn)也也 不會(huì)會(huì)受到責(zé)責(zé)備2.4.2 需需求變更更控制由于需求求變更是是所有項(xiàng)項(xiàng)目中最最為常見見也是代代價(jià)最高高的部分分，所有有CMMM2級(jí)以以上對(duì)需需求變更更做了詳詳細(xì)規(guī)定定。我 們?cè)谠谔幚硇栊枨笞兏?/p>

19、時(shí)，對(duì)對(duì)于必須須變更的的需求，經(jīng)過項(xiàng)項(xiàng)目核心心小組討討論決定定后與用用戶就詳詳細(xì)變更更要求，所需要要付出的的時(shí)間或或者資金金代價(jià)進(jìn)進(jìn)行協(xié)商商，達(dá)成成一致后后在詳細(xì)細(xì)規(guī) 格格說明書書中由設(shè)設(shè)計(jì)部門門進(jìn)行整整體設(shè)計(jì)計(jì)并考察察其可能能影響的的模塊變變更。開開發(fā)部門門根據(jù)設(shè)設(shè)計(jì)做相相應(yīng)的更更改，對(duì)對(duì)于任何何變更需需要進(jìn)行行從功能能測試，集成測測試到系系統(tǒng)測試試的全 面測試試。對(duì)于每一一次需求求變更在在項(xiàng)目中中需要有有詳細(xì)記記錄跟跟跟蹤，最最后項(xiàng)目目總結(jié)部部分需要要進(jìn)行變變更統(tǒng)計(jì)計(jì)。需求變更更詳細(xì)規(guī)規(guī)格詳見見：需求求變更控控制規(guī)范范。2.4.3 生生成規(guī)格格說明書書最后生成成一份項(xiàng)項(xiàng)目中最最完整的的規(guī)格

20、說說明書，為設(shè)計(jì)計(jì)、開發(fā)發(fā)、測試試提供參參考并最最終從中中抽取出出用戶使使用說明明書和其其它終端端文檔。PTTT小組評(píng)評(píng)審、確確定設(shè)計(jì)計(jì)方案，文檔記記錄。之之后如果果對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)文檔進(jìn)進(jìn)行任何何修改都都需要經(jīng)經(jīng)過PTTT小組組的討論論確定并并詳細(xì)記記錄修改改原因、修改日日期、修修改人員員等信息息。詳細(xì)規(guī)格格說明書書應(yīng)該包包括所有有確定需需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的用戶戶需求功功能點(diǎn)，其分配配人員，預(yù)定完完成時(shí)間間，工作作量，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估，里程程碑設(shè)定定。針對(duì)對(duì)每一個(gè)個(gè)功能點(diǎn)點(diǎn)需要有有負(fù)責(zé)人人，每周周查看進(jìn)進(jìn)度是否否符合預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)。功能能需求是是否有相相應(yīng)更改改，詳細(xì)細(xì)見需求求變更控控制部分分。2.5 概要設(shè)設(shè)計(jì)

21、和原原型設(shè)計(jì)計(jì)設(shè)計(jì)圖標(biāo)標(biāo)和用戶戶界面。進(jìn)行概要要設(shè)計(jì)、制作產(chǎn)產(chǎn)品原型型（美工工和設(shè)計(jì)計(jì)部門參參與，開開發(fā)部門門協(xié)助），提供供給用戶戶并收集集用戶反反饋意見見循環(huán)改改進(jìn)。2.6 數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)，存存儲(chǔ)設(shè)計(jì)計(jì)利用現(xiàn)有有企業(yè)對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)的詳詳細(xì)規(guī)范范要求進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)。盡量量精簡數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)，做到到合理邏邏輯關(guān)聯(lián)聯(lián)，減少少復(fù)雜度度。數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)需要要根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況響應(yīng)制制定。2.7 功能詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)由開發(fā)部部門完成成的詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)包包括了對(duì)對(duì)功能點(diǎn)點(diǎn)的詳細(xì)細(xì)理解，算法設(shè)設(shè)計(jì)，數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)跟跟功能詳詳細(xì)流程程圖。所所有部分分應(yīng)嚴(yán)格格符合開開發(fā)規(guī)范范跟文檔檔規(guī)范的的要求。按照統(tǒng)統(tǒng)一的文文檔規(guī)范范編寫

22、詳詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)文檔，包含算算法設(shè)計(jì)計(jì)、流程程設(shè)計(jì)和和數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)。質(zhì)量控制制部門對(duì)對(duì)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行行考核和和修改，PTTT小組對(duì)對(duì)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行行評(píng)審。確定之之后詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)文文檔記錄錄，如果果有任何何改動(dòng)需需要經(jīng)過過PTTT小組討討論決定定。詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)文文檔作為為測試和和質(zhì)量控控制考核核程序質(zhì)質(zhì)量的依依據(jù)。2.8 功能實(shí)實(shí)現(xiàn)和功功能測試試根據(jù)詳細(xì)細(xì)設(shè)計(jì)和和代碼編編寫規(guī)范范完成代代碼編寫寫工作，實(shí)現(xiàn)各各個(gè)需求求中描述述的功能能點(diǎn)。對(duì)每個(gè)功功能點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行測試試。對(duì)所有代代碼做易易用性、算法復(fù)復(fù)雜度和和規(guī)范檢檢查。完成代碼碼文檔的的編寫。編寫用戶戶使用說說明。項(xiàng)目改進(jìn)進(jìn)小組對(duì)對(duì)開發(fā)流流程進(jìn)行行監(jiān)督和

23、和不斷改改進(jìn)。2.9 集成測測試和系系統(tǒng)測試試由測試部部門完成成的集成成跟系統(tǒng)統(tǒng)測試需需要在測測試環(huán)境境中進(jìn)行行。將相相關(guān)功能能點(diǎn)聯(lián)調(diào)調(diào)，測試試并修改改。將系統(tǒng)集集成，對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行硬件件、軟件件、壓力力測試，對(duì)客戶戶端進(jìn)行行不同使使用平臺(tái)臺(tái)，不同同軟件版版本的測測試。利用錯(cuò)誤誤控制工工具記錄錄和修改改錯(cuò)誤。模擬用戶戶環(huán)境進(jìn)進(jìn)行完整整流程測測試，邀邀請(qǐng)部分分用戶或或者潛在在用戶參參與beeta版版本的測測試。對(duì)于所產(chǎn)產(chǎn)生的錯(cuò)錯(cuò)誤進(jìn)行行等級(jí)劃劃分跟記記錄，每每周對(duì)于于所有錯(cuò)錯(cuò)誤進(jìn)行行項(xiàng)目跟跟蹤，如如果優(yōu)先先級(jí)較高高可以臨臨時(shí)組織織會(huì)議討討論處理理。所有有錯(cuò)誤由由項(xiàng)目管管理或者者開發(fā)負(fù)負(fù)責(zé)人制制定

24、專人人負(fù)責(zé)并并隨時(shí)跟跟蹤沒有有關(guān)閉的的錯(cuò)誤，保證代代碼出錯(cuò)錯(cuò)率低于于一定比比率。對(duì)對(duì)于出產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品出出錯(cuò)率嚴(yán)嚴(yán)格限制制。2.100 產(chǎn)品品相關(guān)宣宣傳和產(chǎn)產(chǎn)品交付付根據(jù)產(chǎn)品品特點(diǎn)和和項(xiàng)目啟啟動(dòng)時(shí)所所制定的的計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品宣傳和和產(chǎn)品說說明。發(fā)布相關(guān)關(guān)產(chǎn)品專專利和印印刷產(chǎn)品品。將產(chǎn)品交交付用戶戶。2.111 回歸歸測試和和項(xiàng)目總總結(jié)進(jìn)行回歸歸測試、迭代測測試和相相關(guān)產(chǎn)品品升級(jí)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)，記錄錄項(xiàng)目中中所有可可以重復(fù)復(fù)利用的的資源和和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些些對(duì)項(xiàng)目目進(jìn)度造造成影響響的事件件和原因因PTTT小組進(jìn)進(jìn)行分析析和統(tǒng)計(jì)計(jì)，記錄錄并為以以后項(xiàng)目目提供經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2.122 技術(shù)術(shù)培訓(xùn)跟跟溝通項(xiàng)目進(jìn)

25、行行過程中中要做到到各個(gè)部部門各個(gè)個(gè)模塊的的充分交交流和溝溝通，最最忌諱的的就是消消息封閉閉和閉門門造車，缺乏交交流對(duì)于于一個(gè)健健全項(xiàng)目目而言無無疑是一一種潛在在的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。項(xiàng) 目負(fù)負(fù)責(zé)人需需要根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況安排排技術(shù)比比較過硬硬的人員員針對(duì)各各個(gè)部門門技術(shù)算算法難點(diǎn)點(diǎn)，流程程設(shè)計(jì)，接口設(shè)設(shè)計(jì)等進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)培訓(xùn)，其他部部門的人人員根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況參加加培訓(xùn)提提出 疑疑問。項(xiàng)項(xiàng)目剛開開始進(jìn)行行的時(shí)候候以總體體流程為為主要培培訓(xùn)主題題，隨著著項(xiàng)目的的進(jìn)行，逐漸引引入美術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)，模塊劃劃分，數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)，算法實(shí)實(shí)現(xiàn)，質(zhì)質(zhì)量控制制等方面面的主題題，確 保一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中中每個(gè)部部門都有有人對(duì)于于整個(gè)項(xiàng)

26、項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)程和技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)比較了了解。對(duì)于培訓(xùn)訓(xùn)人員進(jìn)進(jìn)行業(yè)績績記錄跟跟考評(píng)關(guān)關(guān)聯(lián)以提提高大家家的參與與熱情。對(duì)于培培訓(xùn)起到到重要作作用的人人員給予予表揚(yáng)。項(xiàng)目管理理人員在在項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行中要要起到橋橋梁的作作用，隨隨時(shí)跟各各個(gè)部門門的人員員進(jìn)行溝溝通，不不但要掌掌握項(xiàng)目目每天的的進(jìn)度，而且根根據(jù)情況況要預(yù)知知風(fēng)險(xiǎn)并并進(jìn)行規(guī)規(guī)避。附錄六 考評(píng)規(guī)規(guī)則跟獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度一、程序序人員考考評(píng)規(guī)則則程序員根根據(jù)其代代碼數(shù)量量，質(zhì)量量，錯(cuò)誤誤率，效效率，業(yè)業(yè)績，特特別算法法，溝通通等進(jìn)行行每月考考評(píng)，年年度考評(píng)評(píng)根據(jù)技技術(shù)水平平跟業(yè)績績表現(xiàn)做做整體考考評(píng)。詳詳情參見見開發(fā)人人員考評(píng)評(píng)指標(biāo)。二、測試試人員考考評(píng)規(guī)

27、則則測試人員員根據(jù)其其發(fā)現(xiàn)的的錯(cuò)誤數(shù)數(shù)量，級(jí)級(jí)別，業(yè)業(yè)績，溝溝通交流流跟業(yè)務(wù)務(wù)水平進(jìn)進(jìn)行每月月考評(píng)，年度考考評(píng)那個(gè)個(gè)根據(jù)技技術(shù)水平平跟業(yè)績績表現(xiàn)做做整體考考評(píng)。詳詳情參見見測試人人員考評(píng)評(píng)指標(biāo)。三、其他他相關(guān)人人員考評(píng)評(píng)規(guī)則銷售人員員有銷售售部門制制定詳細(xì)細(xì)業(yè)績考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行考考評(píng)，美美術(shù)部門門根據(jù)其其工作量量跟質(zhì)量量，工作作反應(yīng)及及時(shí)度進(jìn)進(jìn)行考評(píng)評(píng)。項(xiàng)目整體體考評(píng)根根據(jù)項(xiàng)目目進(jìn)度，階段進(jìn)進(jìn)度，完完成質(zhì)量量，用戶戶反映等等做出綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)，詳細(xì)細(xì)考評(píng)指指標(biāo)參看看項(xiàng)目文文檔規(guī)范范。附錄七 需求變變更控制制由于需求求變更是是所有項(xiàng)項(xiàng)目中最最為常見見也是代代價(jià)最高高的部分分，所有有CMMM2級(jí)以以

28、上對(duì)需需求變更更做了詳詳細(xì)規(guī)定定。我 們?cè)谠谔幚硇栊枨笞兏鼤r(shí)，對(duì)對(duì)于必須須變更的的需求，經(jīng)過項(xiàng)項(xiàng)目核心心小組討討論決定定后與用用戶就詳詳細(xì)變更更要求，所需要要付出的的時(shí)間或或者資金金代價(jià)進(jìn)進(jìn)行協(xié)商商，達(dá)成成一致后后在詳細(xì)細(xì)規(guī) 格格說明書書中由設(shè)設(shè)計(jì)部門門進(jìn)行整整體設(shè)計(jì)計(jì)并考察察其可能能影響的的模塊變變更。開開發(fā)部門門根據(jù)設(shè)設(shè)計(jì)做相相應(yīng)的更更改，對(duì)對(duì)于任何何變更需需要進(jìn)行行從功能能測試，集成測測試到系系統(tǒng)測試試的全 面測試試。對(duì)于每一一次需求求變更在在項(xiàng)目中中需要有有詳細(xì)記記錄跟跟跟蹤，最最后項(xiàng)目目總結(jié)部部分需要要進(jìn)行變變更統(tǒng)計(jì)計(jì)。需求變更更詳細(xì)規(guī)規(guī)格見需需求變更更控制文文檔。附錄八 進(jìn)度拖拖

29、延處理理跟風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避由于需求求變更，技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)，個(gè)個(gè)人原因因?qū)е马?xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度拖延的的情況存存在于每每個(gè)項(xiàng)目目之中。作為項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人，需需要能夠夠提前預(yù)預(yù)知可能能產(chǎn)生拖拖延的原原因進(jìn)行行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避。在在已經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生拖延延的情況況下，需需要預(yù)先先設(shè)立解解決方案案及時(shí)啟啟動(dòng)后備備方案來來解決當(dāng)當(dāng)前的拖拖延問題題。1 項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)過程中中對(duì)于時(shí)時(shí)間安排排要根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況（開開發(fā)人員員，測試試人員，設(shè)計(jì)人人員根據(jù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)對(duì)功能實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期期的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)間）增加330的的富余時(shí)時(shí)間量作作為緊急急處理時(shí)時(shí)間。對(duì)對(duì)于無法法按照規(guī)規(guī)定實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的項(xiàng)目目應(yīng)該減減少可能能的功能能，決不不能削減減測試時(shí)時(shí)間來達(dá)達(dá)到完成成期

30、限。2 對(duì)對(duì)于需求求變更詳詳見需求求變更控控制部分分。盡可可能不改改動(dòng)需求求，對(duì)于于任何改改動(dòng)所需需要增加加的代價(jià)價(jià)必須有有完備的的評(píng)估。3 技技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)拖延，由于技技術(shù)問題題所產(chǎn)生生的拖延延可以考考慮用其其他技術(shù)術(shù)取代比比較難實(shí)實(shí)現(xiàn)的技技術(shù)細(xì)節(jié)節(jié)或者根根據(jù)實(shí)際際情況用用其他手手段代替替技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)，實(shí)實(shí)在無法法代替的的情況寧寧可削減減功能，不能在在一個(gè)技技術(shù)難題題上使用用太多的的時(shí)間跟跟精力。4 個(gè)個(gè)人原因因?qū)е碌牡倪M(jìn)度拖拖延盡可可能由項(xiàng)項(xiàng)目管理理人員協(xié)協(xié)調(diào)解決決，幫助助和鼓勵(lì)勵(lì)其按時(shí)時(shí)完成，趕上進(jìn)進(jìn)度。盡盡量避免免在項(xiàng)目目進(jìn)行中中更換或或者安排排接替人人員，交交接培訓(xùn)訓(xùn)上手的的時(shí)間會(huì)會(huì)大大增增加拖延延導(dǎo)致項(xiàng)項(xiàng)目不能能按時(shí)完完成。人人員的增增加會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致項(xiàng)目目復(fù)雜度度以幾何何級(jí)數(shù)增增長。附錄九 項(xiàng)目核核心控制制小組PPTT項(xiàng) 目核核心控制制小組由由項(xiàng)目管管理人員員從開發(fā)發(fā)部門，設(shè)計(jì)部部門，測測試部門門，美術(shù)術(shù)部門中中指定技技