護(hù)士長管理班學(xué)用講評課件

1、學(xué)用講評 第18期護(hù)士長管理班肥西縣人民醫(yī)院 周蕊.學(xué)用講評 第18期護(hù)士長管理班肥西縣人民醫(yī)院一角 醫(yī)院全景 急救中心 住 院 部.肥西縣人民醫(yī)院一角 醫(yī)院全景 急救中心 住 院前 言怎樣管理問題怎么解決.前 言怎樣管理問題怎么解決.開學(xué)典禮 2015年7月6日.開學(xué)典禮 2015年7月6日.內(nèi) 容.內(nèi) 容.理論學(xué)習(xí)篇 共2周.理論學(xué)習(xí)篇 共2周.理論學(xué)習(xí)篇 共2周.理論學(xué)習(xí)篇 共2周.理論學(xué)習(xí)篇 課堂.理論學(xué)習(xí)篇 課堂.理論學(xué)習(xí)篇 小組討論（核心競爭力和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)）.理論學(xué)習(xí)篇 小組討論（核心競爭力和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)）.理論學(xué)習(xí)篇 組長發(fā)言.理論學(xué)習(xí)篇 組長發(fā)言.一、拓寬了自己的知識面，

2、掌握了護(hù)理學(xué)發(fā)展的新知識新理念二、通過學(xué)習(xí)真正認(rèn)識自身的不足和差距三、理論學(xué)習(xí)后給自己在很多方面產(chǎn)生了“頭腦風(fēng)暴”，為以后開展工作找到了靈感四、提升了業(yè)務(wù)能力和管理能力理論學(xué)習(xí)心得體會.一、拓寬了自己的知識面，掌握了護(hù)理學(xué)發(fā)展的新知識新理念理論學(xué) 帶著護(hù)理學(xué)會要求的臨床崗位實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃及自身在臨床護(hù)理管理工作中遇到的問題，在臨床實(shí)踐階段，在省兒童醫(yī)院護(hù)理部及呼三科護(hù)士長及各位老師的幫助下有計(jì)劃有目的的逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（2015年7月20日）臨床實(shí)踐篇 共4周. 帶著護(hù)理學(xué)會要求的臨床崗位實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃及自身在臨床實(shí)踐篇 共4周.臨床實(shí)踐篇 共4周.臨床實(shí)踐篇參加公休座談會參加的患者家屬醫(yī)生耐心

3、解答患者問題.臨床實(shí)踐篇參加公休座談會參加的患者家屬醫(yī)生耐心解答患者問題.臨床實(shí)踐篇參與了護(hù)士長及帶教組長雙人CPR操作演練.臨床實(shí)踐篇參與了護(hù)士長及帶教組長雙人CPR操作演練.臨床實(shí)踐篇參與質(zhì)控參與夜查房參加護(hù)班會參與主任查房.臨床實(shí)踐篇參與質(zhì)控參與夜查房參加護(hù)班會參與主任查房.臨床實(shí)踐篇 參加了科內(nèi)各種形 式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).臨床實(shí)踐篇 參加了科內(nèi)各種形 式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).臨床實(shí)踐篇主持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主持晨會參加意見反饋會.臨床實(shí)踐篇主持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主持晨會參加意見反饋會.1、護(hù)士長根據(jù)人員結(jié)構(gòu)排班，保證每天上班人員結(jié)構(gòu)合理，并根據(jù)當(dāng)日病人情況及時(shí)調(diào)整班次，保證危重疑難患兒由高年資護(hù)士負(fù)責(zé)，保證護(hù)理質(zhì)量及安全

4、2、以病人需要為中心，確保24小時(shí)連續(xù)護(hù)理按照護(hù)理工作24小時(shí)不間斷的特點(diǎn)，合理安排各班次，保證相互銜接，盡量使各人員的工作互不干擾重疊，提高工作效率。3、保持公平原則，適當(dāng)照顧人員的特殊需求排班時(shí)，以一視同仁的態(tài)度愛護(hù)、體諒所有護(hù)理人員，使護(hù)理人員產(chǎn)生公平感和滿意感。4、有效運(yùn)用人力資源，充分發(fā)揮個(gè)人專長通過按職上崗，將護(hù)理人員專長、優(yōu)勢與病人的護(hù)理需要相結(jié)合，提高工作成就感，提高滿意度。（彈性排班，能級對應(yīng)）臨床實(shí)踐篇 科室亮點(diǎn)工作之排班.1、護(hù)士長根據(jù)人員結(jié)構(gòu)排班，保證每天上班人員結(jié)構(gòu)合理，并根據(jù)1、所有入院患兒自入院至出院，無論是入院須知到出院指導(dǎo)都做的面面俱到，無論是護(hù)士長還是一名普

5、通的新進(jìn)人員，都能保證主動向患兒家屬做好各種宣教，大大增加了患者的滿意度。2、危重患者和重點(diǎn)患者加強(qiáng)宣教3、各種形式的宣教，如宣傳畫（張貼）、口頭、示范（如指導(dǎo)拍背）、電子形式等等4、利用任何時(shí)間進(jìn)行宣教臨床實(shí)踐篇 科室亮點(diǎn)工作之健康宣教負(fù)責(zé)所管病人的入院宣教.1、所有入院患兒自入院至出院，無論是入院須知到出院指導(dǎo)都做的1、護(hù)士長直接負(fù)責(zé)科室質(zhì)量管理控制，大大提高了質(zhì)量控制管理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。（質(zhì)量控制管理是科室發(fā)展的生命線）2、護(hù)士長將質(zhì)量控制工作貫穿于每日工作中，從早上進(jìn)入病區(qū)開始，及時(shí)查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，并于晨會時(shí)提出問題，突出問題，解決問題，將各種安全隱患和糾紛矛盾扼殺于萌芽狀態(tài)。

6、3、各項(xiàng)工作有計(jì)劃，日日工作有重點(diǎn)，有條不紊。臨床實(shí)踐篇 科室亮點(diǎn)工作之質(zhì)量控制.1、護(hù)士長直接負(fù)責(zé)科室質(zhì)量管理控制，大大提高了質(zhì)量控制管理質(zhì)除以上所例舉之亮點(diǎn)外，呼三科仍有其他諸多優(yōu)點(diǎn)，比如臨床帶教，護(hù)士之間各種協(xié)調(diào)配合的默契，護(hù)士長本身的人格魅力等等通過近1個(gè)月的學(xué)習(xí)，感悟頗深，主要總結(jié)如下： （1）護(hù)士長是護(hù)理工作的“領(lǐng)頭羊”，要成為一名合格的護(hù)士長，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色，要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識，不斷提高自身，才能做好這只關(guān)鍵的“領(lǐng)頭羊” （2）安全管理和質(zhì)量控制管理是護(hù)理管理質(zhì)量的重點(diǎn)

7、，是護(hù)理質(zhì)量的保證，也是科室安全生產(chǎn)的生命線，任何時(shí)候應(yīng)緊緊圍繞這兩個(gè)主題開展各項(xiàng)護(hù)理工作。 （3）各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高護(hù)士自身能力修養(yǎng)的重要途徑，直接影響科室能否積極向前進(jìn)步和發(fā)展，營造一個(gè)健康向上的學(xué)習(xí)氛圍至關(guān)重要。臨床實(shí)踐篇 之 感 悟 .除以上所例舉之亮點(diǎn)外，呼三科仍有其他諸多優(yōu)點(diǎn)，比如臨床帶教， （4）有效溝通是較少醫(yī)患矛盾及醫(yī)療糾紛的有效途徑，也是提高患者滿意度的重要方法，應(yīng)該利用各種形式進(jìn)行健康宣教。 （5）細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量，所以細(xì)節(jié)至關(guān)重要! （6）應(yīng)該合理利用人力資源，做到人盡其能，物盡其用，發(fā)揮每

8、個(gè)護(hù)士的潛在優(yōu)勢!臨床實(shí)踐篇 之 感 悟 . （4）有效溝通是較少醫(yī)患矛盾及醫(yī)療糾紛的有效途徑，也是提高學(xué)以致用篇通過50天的理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，給我傳道解惑，也給我指明了未來工作重點(diǎn).學(xué)以致用篇通過50天的理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，給我傳道解惑，也給學(xué)以致用篇人員管理人才培訓(xùn)改變目前的功能制排班模式和護(hù)理模式要求護(hù)理人員全面履行職責(zé)，不斷豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展外延對護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理突出每位護(hù)士的專長，做到人盡其能，并在一定程度上兼任管理角色，人人工作有主動性樹立護(hù)士主人翁精神，由被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，加速進(jìn)步積極送護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)護(hù)士的創(chuàng)新意識，發(fā)展科室新技術(shù)新業(yè)務(wù).學(xué)以致用篇人員管理人才培訓(xùn)改變目前的功能制排班模式和護(hù)理模式提升管理水平：1、提高自身道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；2、提高溝通能力；3、真正落實(shí)質(zhì)量管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；4、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和重點(diǎn)管理，運(yùn)用二八法則，即抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵病患、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位，切記“胡子眉毛一起抓”學(xué)以致用篇.提升管理水平：學(xué)以致用篇.學(xué)以致用篇.學(xué)以致用篇. 護(hù)理管理事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，而我作為一名年輕的基層管理人員，知識淺薄，管理水平局限，在平時(shí)的工作中每遇到一個(gè)問題就是