企業(yè)文化要素課件

1、企業(yè)文化要素： 核心價(jià)值-能力-行為Corporate Culture Element: Core Value-Competency-Behavior核心價(jià)值Core Value行 為Behavior能 力 Competency核心價(jià)值觀Core Value企業(yè)文化要素： 核心價(jià)值-能力-行為Corporate C公司宗旨SGM Vision公司宗旨SGM Vision企業(yè)文化加速企業(yè)發(fā)展 正是這個(gè)融合中外文化精髓、扎根中國(guó)現(xiàn)實(shí)土壤的文化理念，培育了企業(yè)一支充滿朝氣、能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍。 特別是對(duì)跨地區(qū)發(fā)展的、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈長(zhǎng)的、員工快速增長(zhǎng)的中外合資企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成統(tǒng)一的意志和行動(dòng)顯

2、得尤為重要和迫切。企業(yè)文化加速企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化要素課件企業(yè)文化要素課件 價(jià)值觀是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要的理念和規(guī)則系統(tǒng)。價(jià)值觀主導(dǎo)著人們認(rèn)為什么是重要的、什么是不重要的；什么是有價(jià)值的、什么是沒(méi)有價(jià)值的；什么是提倡的、什么是反對(duì)的；什么是應(yīng)做的、什么是不該做的。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心核心價(jià)值觀Core Value 價(jià)值觀是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要的理念和規(guī)則系統(tǒng)。價(jià)值觀主導(dǎo)以客戶為中心 Customer Focus以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn) We will measure our performance by determining whether it has met custom

3、ers satisfaction- 明確內(nèi)外客戶需求 Clarify the internal and external customers expectation- 保持客戶長(zhǎng)期熱忱 Keep customers long term enthusiasm 核心價(jià)值觀Core Value以滿足客戶需求的程度作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn) 核心價(jià)值觀CoCustomer Chain Value Chain銷售制造客戶客戶鏈 價(jià)值鏈客戶鏈和價(jià)值鏈核心價(jià)值觀Core ValueCustomer Chain Value Chain銷售制Level of Expectation期望水平Level of Real

4、ity實(shí)際水平Enthusiasm熱忱Satisfaction滿意Disappointment失望 核心價(jià)值觀Core ValueLevel of Level of EnthusiasmSacartoon of a satisfied customer p57cartoon of an enthusiastic customer p58Customer Satisfaction客戶滿意Customer Enthusiasm客戶的熱忱核心價(jià)值觀Core Valuecartoon of a satisfied customeCustomer Enthusiasm sells cars!客戶的熱忱促

5、動(dòng)了汽車的銷售！Customer Enthusiasm客戶的熱忱BrandLoyalty對(duì)品牌的忠誠(chéng)High高High 高Low低核心價(jià)值觀Core ValueCustomer Enthusiasm sells carsCustomer Enthusiasm客戶的熱忱Good Buying Experience美好的購(gòu)買經(jīng)歷Good Ownership Experience美好的擁有體驗(yàn)+=Sales/ Marketing銷售/ 營(yíng)銷Manufacturing制造核心價(jià)值觀Core ValueCustomer Good Buying Good Owne安全和環(huán)保 Safety & Enviro

6、nment Proactive充分關(guān)注人的安全和健康以及環(huán)境安全We will pay full attention to people s safety and health as well as the safety of environment- 安全的產(chǎn)品 Product safety - 安全的設(shè)施 Facility safety- 安全意識(shí) Safety Awareness核心價(jià)值觀Core Value充分關(guān)注人的安全和健康以及環(huán)境安全核心價(jià)值觀Core Va 團(tuán)隊(duì)合作 Teamwork創(chuàng)造良好氛圍，積極發(fā)揮員工與合作伙伴特點(diǎn)、長(zhǎng)處We will promote an enviro

7、nment in which the unique qualities of each employee and partner can be employed to win.核心價(jià)值觀Core Value- 團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)自于有著不同特長(zhǎng)的隊(duì)員 Diversity of team members builds strength.- 團(tuán)隊(duì)合作互利雙贏不僅限于部門之間 Team Concept goes beyond building win-win relationships at departmental level.- 成功的團(tuán)隊(duì)需要的是對(duì)隊(duì)員的引導(dǎo)和培訓(xùn)而非純粹的管理和控制 Winning

8、 requires leading and coaching over managing and controlling.創(chuàng)造良好氛圍，積極發(fā)揮員工與合作伙伴特點(diǎn)、長(zhǎng)處核心價(jià)值觀C成為值得信賴的公司和員工 We will be a trustworthy organization and employee- 守法守信，忠誠(chéng)可靠 Abide by the law and keep the commitment, to be loyal and reliable - 互相尊重，敢于糾錯(cuò) Respect each other and maintain maturity 誠(chéng)信正直Integrity核心

9、價(jià)值觀Core Value成為值得信賴的公司和員工誠(chéng)信正直Integrity核心價(jià)值 更好、更快、更有效，更多運(yùn)用新思維 We will do things better, faster, more effective and implement more new ideas不斷改進(jìn)與創(chuàng)新 Continuous Improvement & Innovation核心價(jià)值觀Core Value- 不斷學(xué)習(xí)，解放思想 Continuous learning and open-minded- 追求卓越，突破傳統(tǒng)思維方式 Strive to improve and Challenge the conventional thinking不斷改進(jìn)與創(chuàng)新核心價(jià)值觀Co