銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)

1、銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié) 工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我給大家共享的銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)，盼望對大家能有所關(guān)心。 銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)1 20_年一季度，_支行實行產(chǎn)品經(jīng)理競聘制，旨在提高各項產(chǎn)品在滄州分行的競爭力，同時使得青年員工在工作當中得到熬煉，工作責任心得到加強。我有幸成為九名產(chǎn)品的經(jīng)理中的一員。20_年旺季營銷，東光支行秉承滄州分行國際部的進展思路，圍繞“客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合規(guī)”三個主旨，穩(wěn)中求勝，不斷攀升，在20_年一季度旺季營銷工作中，國際業(yè)務(wù)各項指標都取得了不俗的成果。從

2、中有以下幾點總結(jié)： 一、 關(guān)于指標 1、指標狀況：20_年一季度，在國際收支客戶激活中，東光支行方案完成15戶，實際完成18戶，方案完成率120%，在縣域機構(gòu)中排在南皮支行和黃驊支行之后，位列第三。在外匯賬戶新開立中，東光支行方案完成3戶，實際完成9戶，方案完成率300%，縣域機構(gòu)排在肅寧之后，位列其次。在國際收支量中，東光支行方案完成400萬美元，實際完成391.85萬美元，方案完成率97.96%，縣域位列第七位。 2、指標分析：經(jīng)過東光支行全體員工的不懈努力，東光支行國際業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)指標可圈可點，收支客戶激活和外匯賬戶開立都位在前列，成果不俗，這和我行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)以及整個東光支行團隊上下一

3、心齊心努力密不行分。同時，我們也從中發(fā)覺自身不足，國際收支量始終是東光支行的短板、先天不足。缺乏收支大戶的支撐，以及有效客戶數(shù)量的不足都是制約東光支行國際收支甚至是東光支行國際業(yè)務(wù)長遠進展的關(guān)鍵因素。 二、關(guān)于東光支行 1、我行國際業(yè)務(wù)的進展。 20_年至今，我行從起初國際業(yè)務(wù)客戶的3戶到今日的55戶，國際收支量從起初的幾萬美元到2022年的1400.56美元，對于一個開辦國際業(yè)務(wù)僅僅兩年，當?shù)貒H貿(mào)易并不是特別發(fā)達的東光支行來說，進展速度不行謂不快速，取得這樣的成果離不開我行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及東光支行全體員工的努力。我行秉承滄州分行國際業(yè)務(wù)的工作思路，在缺乏國際收支大戶的不利條件下，從小戶

4、抓起，樂觀拓展包裝機械產(chǎn)業(yè)，聚沙成塔，同時，也從國際收支客戶維護上下功夫，突出我行國際收支的產(chǎn)品優(yōu)勢，夯實客戶基礎(chǔ)，以此發(fā)掘更多、更有價值的國際收支客戶。 2、我行國際業(yè)務(wù)存在的不足。 (1)當?shù)氐膰H貿(mào)易不是特別發(fā)達，這是我行國際業(yè)務(wù)的先天不足，再加上當?shù)厥罩Т髴袈鋺羲?，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定，我行的難以介入，成為我行國際業(yè)務(wù)進展的制約因素。 (2)我行員工整體國際業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高。由于我行開展國際業(yè)務(wù)時間不長，整體員工數(shù)量的缺乏，造成了嫻熟并且精通該業(yè)務(wù)的人員嚴峻匱乏，提高員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培育國際業(yè)務(wù)人才成為我行國際業(yè)務(wù)進展的重中之重。 三、關(guān)于業(yè)務(wù)合規(guī) 由于我行進展國際業(yè)務(wù)的時間并不是很長，人員素養(yǎng)的

5、參差不齊，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的薄弱，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的閱歷不足，再加上實際業(yè)務(wù)的繁瑣、復(fù)雜，人員在經(jīng)辦類似業(yè)務(wù)的時候，出現(xiàn)了各種問題，對于業(yè)務(wù)的風險審慎不足，賜予了我行深刻的教訓(xùn)。面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和日趨嚴峻的監(jiān)管政策，我行以監(jiān)管部門關(guān)注事項和屢犯差錯為重點，對轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)合規(guī)狀況進行核查，查漏補缺，以查促學(xué)。加強支行外匯業(yè)務(wù)真實合規(guī)性審核，嚴格落實展業(yè)原則，審慎性審核，規(guī)范操作，進一步提升政策執(zhí)行力和合規(guī)經(jīng)營意識。 四、關(guān)于自身進展 身為對公柜員的我，臨危受命，有幸成為了國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員，在國際業(yè)務(wù)的經(jīng)辦過程中，我對國際業(yè)務(wù)的喜愛已經(jīng)流入到血液中，榮耀和光輝集于一身，這么好的機會，我將牢記于心，并

6、連續(xù)把東光支行國際業(yè)務(wù)做大、做強，再次感謝東光支行領(lǐng)導(dǎo)班子賜予我這次機會! 銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)2 20_年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來，我行始終堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)夫和農(nóng)村中小企業(yè)進展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、平安運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和.效益，為城市的進展做出了樂觀的貢獻?，F(xiàn)將第一季度工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、基本狀況。 (一)貸款狀況。 截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款3

7、0,572萬元，占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。 1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。 (二)存款狀況。 三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元，增加93、48%。其中，儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元，增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年

8、初增加12,189萬元，增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。 (三)財務(wù)狀況。 三月末，我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。 (四)監(jiān)管指標狀況。 第一、資產(chǎn)負債狀況。 一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流淌資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放.銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資

9、3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬預(yù)備554萬元減項);遞延資產(chǎn)124萬元。 二是負債及全部者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流淌負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。 三是全部者權(quán)益總額為11,961萬元，其中：股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般預(yù)備60萬元、未安排利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。 其次、資本構(gòu)成狀況。

10、 一是全部者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般預(yù)備60萬元，未安排利潤819萬元。 二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元。 三是資本充分率為21.64%8%行業(yè)監(jiān)管標準。 四是核心資本充分率為20.69%4%行業(yè)監(jiān)管標準。 第三、信用風險狀況。 一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。 二是3月末貸款呆賬預(yù)備554萬元。 貸款損失預(yù)備充分率、資產(chǎn)損失預(yù)備充分率、撥備掩蓋率均100%，掌握在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。 第四、流淌性風險狀況。 一是流淌性比率107.90%(流淌資產(chǎn)/流淌負債)。 二是存放.銀行款項6,735萬元，其中：存款預(yù)備金(執(zhí)行11

11、.5%的存款預(yù)備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。 三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。 第五、盈利性狀況。 一是資產(chǎn)利潤率1.54%0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。 二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。 三是利潤成本率49.93%45%行業(yè)監(jiān)管標準。 二、主要工作措施。 (一)樂觀發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟進展。 我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)夫

12、和農(nóng)村經(jīng)濟組織的進展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟進展做出了樂觀的貢獻。 第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門仔細做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式敏捷、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在.上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)進展上注意自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以平安、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，樂觀探究農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開拓信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同

13、擔保公司樂觀合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的進展。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%，超額完成方案指標。 其次、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)平安?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的進展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)平安運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開頭到貸款發(fā)放，嚴格根據(jù)信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一

14、線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司供應(yīng)擔保的貸款，假如在生產(chǎn)經(jīng)營上存在擔心全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。 第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，樂觀支持三農(nóng)經(jīng)濟的進展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟進展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)夫融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的狀況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)進展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，掩蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔保

15、方式，實行最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以敏捷、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶進展，樂觀扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。 (二)調(diào)動一切因素，大力組織存款。 為更好支持地區(qū)經(jīng)濟進展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。 1、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2022年度存款考核方法和儲蓄存款小段競2022年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新.，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末

16、，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。 2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式訓(xùn)練職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門領(lǐng)先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力氣。 3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。 一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標，仔細討論并制定了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理方法，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。 二是我們

17、樂觀推動以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開頭辦理了代收水費業(yè)務(wù)。 通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的.效應(yīng)，深受.各界的好評。 (三)加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量。 一是仔細測算財務(wù)收支狀況，編制2022年財務(wù)收支等方面的財務(wù)方案。 二是加強會計輔導(dǎo)工作，提高會計核算水平。在會計輔導(dǎo)工作上，依據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際，實行集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo)。通過會計輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運

18、行起到了樂觀的作用。 三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。 四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)進展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特別業(yè)務(wù)改進看法，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。 五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。 從2022年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試

19、，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順當開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和.各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到非常重要的作用。 (四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化。 在連續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注意狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行依據(jù)上級部門要求和本行的實際狀況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是根據(jù)銀監(jiān)局的要求，依據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理方法。3月13日出臺了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)、莊

20、河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)、莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)、莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則(試行)、莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)5個信貸管理方法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范，詳細規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推動案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動平安穩(wěn)健運行，制定了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方

21、案。 (五)抓好職工培訓(xùn)工作，快速提高職工素養(yǎng)。 為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營進展的需要，快速提高員工的綜合素養(yǎng)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素養(yǎng)、專業(yè)化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和把握涉及金融法律法規(guī)學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)問。使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。 (六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。 1、開展案件風險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。依據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員仔細開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元。其

22、中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆，金額18,197萬元。 從排查的結(jié)果看，未發(fā)覺違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作，進一步提高了廣闊員工的政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。 2、進一步完善案件防控實施方案。依據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標、基本原則、時間支配及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不準時、理解不深不透、貫徹措施不詳細、執(zhí)行力逐級衰減、

23、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推動銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)平安穩(wěn)健運行。 (七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。 依據(jù)莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理方法、莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行方法等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī).秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴格根據(jù)規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到準時、精確、規(guī)范、平安。 (八)加大宣揚力度，樹立.新形象。 針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、.知名度低的自身實際，從年

24、初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣揚車等多種宣揚形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣揚，全面地宣揚了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和.各界的高度關(guān)注。 (九)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順當進行。 一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。準時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參與莊河市總工會組織的徒步大會;進行紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會，到步云山進

25、行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增加了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。 存在的不足： (一)存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡。 一是員工完成存款方案差別較大，增減不平衡。 二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。 (二)信貸管理不夠嚴格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。 一是對信貸政策的學(xué)習和把握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。 二是審貸分別崗位制約機制不健全。 三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。 四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。 (三)會計財務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)掌握度貫徹不夠到位。

26、一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等緣由，造成會計財務(wù)工作職責不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在肯定的操作風險。 二是會計人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平不高，差錯事故時有發(fā)生。 (四)職工隊伍的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。 無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必需引起我們的高度重視。 三、其次季度工作看法。 1、加大存款工作力度。 一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟進展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們要連續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。 二是樂觀爭取市場準入，增加市場占有份額

27、。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在6月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點，擴大業(yè)務(wù)掩蓋面。 三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要領(lǐng)先垂范，大力汲取低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力氣。 2、加強信貸管理，防范信貸風險。 一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的平安性。對已經(jīng)超出擔保力量的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務(wù)。 二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必需在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。 三是在貸款監(jiān)督上，堅持貸后檢查制度，對

28、可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間實行補救措施，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。 四是探究和建立貸款第一責任人制度?？蛻艚?jīng)理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任。 3、提高會計核算水平，構(gòu)建會計監(jiān)督機制。 嚴格執(zhí)行會計、出納、財務(wù)管理基本制度，確保會計核算工作合規(guī)合法。 一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理，嚴防結(jié)算風險。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放.銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，準時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符。 二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴格落實監(jiān)督

29、責任，實行連環(huán)責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素養(yǎng)。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關(guān)。 4、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支，提高盈利水平。 開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。 因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。 二要擴大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。 三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張鋪張。 四是實行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

30、 5、加強平安保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。 今年我行平安保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步進展供應(yīng)有力保證。 一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作，避開各類平安生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，準時發(fā)覺，準時訂正，準時處理。 二是要切實做好平安保衛(wèi)工作。要落實平安保衛(wèi)責任制。要把平安保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參加、各負其責、風險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。 6、加強員工兩個素養(yǎng)的培訓(xùn)。 一是以部門為單位由經(jīng)理負責，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習。通過學(xué)習進

31、一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二是要集中時間和精力學(xué)習好我行各項規(guī)章制度。 三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn)，快速提高新職工的綜合素養(yǎng)，盡快適應(yīng)工作的需要。 銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)3 “兩金一險”，即黃金、基金、保險，作為中間業(yè)務(wù)收入的重要來源，對于銀行的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用。有幸被選中作為20_年東光支行旺季營銷“兩金一險”產(chǎn)品經(jīng)理，我深感榮幸。如今第一季度早已結(jié)束，回顧幾年銀行的“兩金一險”指標，我認為雖已有所為，但仍大有可為。 首先，銀行躉繳保險業(yè)績始終處于系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。這來源于穩(wěn)定的保險客戶源以及每位員工仔細負責地維護。在本季度初，我便打出了全部一季度到期的保險.，根據(jù)誰營銷

32、誰負責的原則，將.根據(jù)當時的營銷人分發(fā)下去，依次打電話聯(lián)系。以維護客戶通知產(chǎn)品到期為由，引導(dǎo)客戶來我網(wǎng)點進行資金轉(zhuǎn)化和二次銷售。此舉頗有成效。讓客戶在感受到貼心的到期提示服務(wù)的同時，奇妙地推廣了我們的產(chǎn)品。但銀行的期交保險卻并不占優(yōu)勢，雖然也曾希冀用舉辦客戶活動的方式促單、出單，但效果還是不很抱負。究其緣由，與客戶對期交保險的熟悉度不夠有很大的關(guān)系。本地居民多保守、固有思維難變，假如我們?nèi)蘸蟛荒苓M一步將期交保險的種種優(yōu)勢與特點具體推介給客戶，保險期繳方面我們很難有進一步的突破。 其次，黃金銷售。其實對于節(jié)慶期間，尤其是過年期間，貴金屬的成交要比平常簡單很多。所以銀行今年的黃金業(yè)績較以往有很大提

33、升，很大程度上取決于客戶經(jīng)理對客戶把控力量的提升。這也讓我們對日后的黃金銷售產(chǎn)生了極大的盼望。不是沒有市場，只是要看我們?nèi)绾稳ハ蚩蛻艄噍斃砟?，如何去替客戶做好?guī)劃。 最終，對比保險和黃金的銷售，基金更考核一名客戶經(jīng)理的專業(yè)度和閱歷儲備。雖然分行有推舉的基金池，我們省去了很大力氣在去茫?；鸷Ｖ匈M勁對比選擇優(yōu)秀基金，但基金市場詭譎多變，加上許多老基金客戶之前都有被“傷”過的先例，所以，基金的銷售也有很考驗人的地方。盡管如此，只要做到心中有數(shù)，打鐵還需自身硬，只要自己有足夠的專業(yè)學(xué)問，能為客戶答疑解惑，教導(dǎo)迷津，能合理地為客戶進行資產(chǎn)配置，資產(chǎn)規(guī)劃，有了客戶的信任，再做什么推介都會變得簡單許多。重

34、點在于更多地是替客戶考慮，從理財角度動身，而不是為了推銷產(chǎn)品而推銷。合理地資產(chǎn)配置，既要有保守的定期儲蓄，也需要有保值的價值物，更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品。 其實，對于“兩金一險”，指標的完成更多地都是依靠客戶經(jīng)理，這是始終以來的慣例，今年也不例外。究竟“二八定律”說的沒錯，客戶經(jīng)理把握的客戶既是他們的壓力，也是他們的資源。所以，“兩金一險”要想尋求突破，對客戶經(jīng)理的各項力量的培訓(xùn)和關(guān)注是重點，但也不要忽視了其他員工的能量，只有真正做到人人精業(yè)務(wù)，人人懂產(chǎn)品，人人會營銷，人人能營銷，才能獲得更大地進展。成果都是大家的，汗水也是大家的。 銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)4 20_年一季度正值春季，是萬

35、物復(fù)蘇的季節(jié)，也是各個行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務(wù)進展的大好時機。東光支行在滄州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“消費金融”這個核心目標，全面完成分行下達的信用卡任務(wù)。面對復(fù)雜嚴峻的宏觀經(jīng)濟金融形勢，東光支行在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)推動下，以進展為主線，以利潤為目標，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，信用卡工作進一步提高，較好地完成了上級行下達的任務(wù)。現(xiàn)將20_年一季度信用卡的工作狀況匯報如下： 一、主要業(yè)務(wù)指標 截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶1304戶，完成滄州分行核定任務(wù)數(shù)156.73%，居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場資源稟賦來講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。 二、詳細工作措施

36、 (一)優(yōu)化房貸客戶 對于房貸客戶，信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視，由于房貸客戶是信用卡的主要來源。通過抽取無信用卡房貸客戶數(shù)據(jù)、電話營銷措施，保持信用卡完成數(shù)漸漸上升的勢頭。 (二)維護中高端客戶 以新一代為基礎(chǔ)，創(chuàng)建引擎，精準營銷，促進信用卡數(shù)量增長。一是要求名下有客戶的員工，創(chuàng)建搜尋引擎，對無信用卡的客戶進行批量短信營銷;二是篩選出優(yōu)質(zhì)無信用卡客戶，進行精準電話營銷。 (三)狠抓預(yù)審批客戶 前臺操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營銷商機，這些信息是最直接的營銷信息，提高開口率，把握好營銷技巧，促進營銷勝利。一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機減”活動打動客戶，營造優(yōu)待氛圍，提高客戶滿足度，促成辦卡

37、;二是抓交通罰沒客戶，客戶來網(wǎng)點交罰款，抓住機遇，奇妙營銷ETC。 (四)走訪代工單位和優(yōu)質(zhì)單位 代工單位和優(yōu)質(zhì)單位是信用卡的寶藏，選擇牽頭人，為我們員工走進代工單位和優(yōu)質(zhì)單位牽線搭橋。一是利用公務(wù)卡結(jié)算效率高、財務(wù)監(jiān)督強等優(yōu)勢，走訪企事業(yè)單位營銷公務(wù)卡，例如：各個鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)校、城區(qū)企事業(yè)單位等;二是利用辦理ETC信用卡，贈送價值400元的OBU活動，走訪代工單位、優(yōu)質(zhì)單位。 三、工作中存在的不足 盡管20_年一季度東光支行信用卡業(yè)務(wù)取得了肯定的成果，但距上級行的要求仍有肯定差距，存在著一些問題。比如，信用卡持卡客戶中年輕客群占比較低;一般分期完成率較低;信用卡活躍度較低等。 四、20_

38、年二季度工作展望 針對以上不足，我行擬從以下幾個方面著手，加快進展： (一)搶抓年輕客群 轉(zhuǎn)變觀念，不遺余力抓年輕客戶。 一是要在前臺營銷和大堂氛圍上下工夫，習慣的養(yǎng)成，需要持之以恒，東光支行要把這項工作做扎實，真正培育好員工的主動營銷意識和力量; 二是利用新一代精準營銷系統(tǒng)，篩選年輕客戶，有信用卡的促成激活，無信用卡的促成辦卡。 (二)做大分期業(yè)務(wù) 一是提高開口率，見信用卡便說分期業(yè)務(wù)，普及分期常識; 二是拓展新的市場、新的渠道，隨著消費市場的井噴式增長，商戶分期勢必會成為將來消費金融的主要產(chǎn)品，加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶的營銷力度; 三是緊跟形勢，拓寬銷售渠道，用好電話營銷和微信營銷渠道，進行精準營銷，加大分期通營銷力量。 (三)促信用卡活躍 一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購車分期、裝修分期、車位分期打基礎(chǔ)這幾點優(yōu)勢，走進代工單位演講，促進信用卡激活并刷卡消費; 二是制作宣揚頁，大堂經(jīng)理可以對等候區(qū)的客戶做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活; 三是加快信用卡業(yè)務(wù)的進展，全員營銷、全員培訓(xùn)，全員都要清晰信用卡及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，做到人人營銷，人人熟識信用卡產(chǎn)品。 銀行一季度經(jīng)營進展總結(jié)5 通過近幾年