管理公司系統(tǒng)管理員崗位說明書

1、4.管理公司系統(tǒng)管理員崗位說明書崗 位系統(tǒng)管理員員崗位編號所在部門財務(wù)部崗位定員1人直接上級會計主管所轄人員無直接下級無本職工作描描述負(fù)責(zé)錄入業(yè)業(yè)主信息息業(yè)主信息由管理處錄入及扣費費資料；核對服服務(wù)協(xié)議議；計算算系統(tǒng)費費用；每每月兩次次銀行扣扣費；扣扣費后操操作系統(tǒng)統(tǒng)并打印印發(fā)票；提供欠欠費明細(xì)細(xì)給管理理處；辦辦理房產(chǎn)產(chǎn)證查數(shù)數(shù)及二手手轉(zhuǎn)名處處理；編編制管理理統(tǒng)計報報表報送送相關(guān)部部門；業(yè)主信息由管理處錄入崗位職責(zé)與與績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)描描述 （按重要性性程度由由上到下下列出；）工作標(biāo)準(zhǔn)1. 根據(jù)據(jù)管理處處交來的的扣費協(xié)協(xié)議，輸輸入業(yè)主主的扣費費帳號及及收費日日期，檢檢查管理理處輸入入的合同同

2、收樓期期是否正正確扣費帳號要要以存折折復(fù)印件件的為準(zhǔn)準(zhǔn)；資料料輸入準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤2. 核對對服務(wù)協(xié)協(xié)議，檢檢查開始始與結(jié)束束時間及及金額是是否正確確準(zhǔn)確率10003. 辦理理業(yè)主現(xiàn)現(xiàn)金交欠欠費，檢檢查有無無滯納金金現(xiàn)在繳費全部轉(zhuǎn)移到管理處收取了現(xiàn)在繳費全部轉(zhuǎn)移到管理處收取了準(zhǔn)確率10004. 辦理理二手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)名，清清繳管理理費至轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)名當(dāng)天天轉(zhuǎn)名時管理費是否交到當(dāng)天各個盤處理不同，有些是收到當(dāng)天，有些是收到上一月度即系統(tǒng)無欠費即可轉(zhuǎn)名時管理費是否交到當(dāng)天各個盤處理不同，有些是收到當(dāng)天，有些是收到上一月度即系統(tǒng)無欠費即可準(zhǔn)確率10005. 新收收樓核數(shù)數(shù)：檢查查該單位位是否有有樓款滯滯納金，正正超標(biāo)是

3、是否已交交，樓款款是否已已開票，有有否欠車車位費，及及所有收收樓費用用是否已已交齊。核核對收樓樓確認(rèn)表表上的合合同收樓樓期是否否準(zhǔn)確，是是否為遲遲收樓準(zhǔn)確率10006. 拿取取房產(chǎn)證證核數(shù)準(zhǔn)確率10007. 編制制管理費費用統(tǒng)計計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報報送及時時定期工作內(nèi)內(nèi)容1. 每月月五號幾號算費各盤不統(tǒng)一，總之是月頭計算算系統(tǒng)費費用幾號算費各盤不統(tǒng)一，總之是月頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，輸輸入及時時2. 每月月十號前前編制管管理費用用統(tǒng)計報報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報報送及時時3. 每月月15、225扣費日期不一定，有些第一次扣費在10號號進(jìn)進(jìn)行銀行行扣費扣費日期不一定，有些第一次扣費在10號數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，輸輸入及時時4. 根

4、據(jù)據(jù)銀行反反饋的扣扣費信息息操作系系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，輸輸入及時時5打印銀銀行扣費費成功的的發(fā)票準(zhǔn)確無誤 6. 手工工開代收收單位的的電費收收據(jù)準(zhǔn)確無誤7. 編制制發(fā)票、收收據(jù)領(lǐng)用用報表準(zhǔn)確無誤工作權(quán)限操作系統(tǒng)權(quán)權(quán)限其他權(quán)限工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系：財財務(wù)部內(nèi)內(nèi)部、屋屋村管理理處、售售樓部等等部門外部協(xié)調(diào)關(guān)關(guān)系：客客戶任職資格要要求年 齡20-355歲性別不限職業(yè)資格學(xué)歷中專及以上上專業(yè)管理類性格描述細(xì)致認(rèn)真語言要求普通話、粵粵語良好好，優(yōu)秀秀語言溝溝通能力力專業(yè)知識1. 熟悉悉房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)管管理流程程2. 具有有一定的的會計學(xué)學(xué)、稅法法等學(xué)科科基礎(chǔ)知知識工作經(jīng)驗1. 行業(yè)業(yè)：需具具備1年以上上房地產(chǎn)

5、產(chǎn)行業(yè)工工作經(jīng)驗驗2. 崗位位：1年以上上相關(guān)崗位位工作經(jīng)經(jīng)驗?zāi)芰γ枋?. 通用用能力：優(yōu)秀的的語言表表達(dá)能力力、溝通通能力，較強的親和力。2. 專業(yè)業(yè)能力：具有計計算機應(yīng)應(yīng)用操作作基礎(chǔ)知知識。其他技能熟悉offficee辦公軟軟件操作作其他要求認(rèn)同碧桂園園集團的的價值理理念，為為人誠實實正直、責(zé)責(zé)任心強強。四、系統(tǒng)管管理員操操作規(guī)程程1.1 工工作目標(biāo)標(biāo)：準(zhǔn)確錄錄入系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)、管管理系統(tǒng)統(tǒng)。1.2 工工作范圍圍：屋村村管理收收費系統(tǒng)統(tǒng)。1.3 操操作規(guī)程程： 錄入物物業(yè)管理理費計費費日期，具具體操作作如下：先在系統(tǒng)中中選中，將將售樓部部下發(fā)的的通啟上上面注明明物業(yè)管管理費計計費日期期錄入到到

6、系統(tǒng)中中，保存存即可。委托銀行行自動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳付款款繳費，具具體操作作如下：在“業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)管理理”中選擇擇“交款賬賬戶管理理”的中“交費方方式”選擇“銀行”，“交費人人”填入?yún)f(xié)協(xié)議繳費費人的名名稱，“銀行帳帳號”填上協(xié)協(xié)議上的的帳號。如如圖所示示提供有償償服務(wù)時時，先由由屋村下下達(dá)服務(wù)務(wù)單，然然后操作作，待服服務(wù)完成成后，屋屋村輸入入服務(wù)單單并核對對整理，將將其中一一聯(lián)服務(wù)務(wù)單送給給財務(wù)簽簽收，由由財務(wù)進(jìn)進(jìn)行審核核。具體體操作如如下：先在選中服服務(wù)單中中項目，然然后在輸入收費月月份提取取，核對對每條記記錄是否否與屋村村移交上上來的服服務(wù)單相相一致，如如有問題題，致電電屋村修修改，核核對無誤誤即可。

7、提供固定定服務(wù)費費，屋村村一般都都會有業(yè)業(yè)主提供供固定服服務(wù)費，主主要有花花園護(hù)理理和清潔潔兩種。屋屋村跟業(yè)業(yè)主簽訂訂固定服服務(wù)協(xié)議議，每月月交給財財務(wù)簽收收，然后后根據(jù)協(xié)協(xié)議進(jìn)行行審核。具具體操作作如下：先在系統(tǒng)中中“數(shù)據(jù)資資料查詢詢”中選擇擇“個人資資料查詢詢”、輸入入?yún)f(xié)議上上的路址址編號，然然后選擇擇“固服協(xié)協(xié)議”出現(xiàn)以以上界面面之后，核核對固服服協(xié)議，如如有問題題，只待待你屋村村修改，核核對無誤誤即可。每月初，審審核全部部的基本本資料完完畢之后后（包括括收費日日期、賬賬號資料料、服務(wù)務(wù)單、固固服協(xié)議議等）開開始進(jìn)行行基本計計算。具具體操作作如下：先在系統(tǒng)中中選擇“收費計計算”中下拉拉的

8、“基本計計算”輸入收收費月份份，然后確定定，再按按，系統(tǒng)統(tǒng)中便會會產(chǎn)生當(dāng)當(dāng)前收費費月份的的各個項項目相對對應(yīng)的費費用。同時每次系系統(tǒng)計算算的各個個收費項項目都需需要核對對：選擇擇“收費資資料查詢詢”之后，里里面包含含各個收收費項目目，輸入入收費時時間，按按，就可可以顯示示當(dāng)前收收費時間間，顯示示如下：，與之之前系統(tǒng)統(tǒng)中的的的收費項項目數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行核核對，核核對無誤誤之后便便可以生生成總表表處理，在在系統(tǒng)中中的輸入入當(dāng)前收收費月份份，按，便便會產(chǎn)生生每個路路址相對對應(yīng)的費費用，此此時總表表的合計計數(shù)是零零，按，此此時總表表的合計計數(shù)便可可以出來來。注意：總表表一經(jīng)生生成之后后就不能能再作修修改，因

9、因此一定定要核對對正確。每月，公公司會于于15號號和300號對業(yè)業(yè)主的各各項費用用進(jìn)行銀銀行扣費費，（具具體扣費費時間可可由各盤盤根據(jù)實實際確定定）以減減少業(yè)主主前來我我部繳納納現(xiàn)金所所造成的的不便。超過一個月的期限，會按管理費每日千分之五計算滯納金。具體操作如下：在系統(tǒng)中選選擇如下下，進(jìn)入入界面之之后，按按，再按按，選擇擇保存類類型和命命名的相相應(yīng)的文文件名，打開該文件，顯示全部有銀行帳號并且未交現(xiàn)金的路址，業(yè)主，交費人、金額等相關(guān)資料，核對無誤后，按銀行要求制成電子表格，然后打印后蓋上公章，一式兩份，并保存一份電子版于U盤，再將紙質(zhì)資料和電子版交到銀行中進(jìn)行扣費?？圪M完畢畢后，將將銀行扣扣費后的的結(jié)果在在系統(tǒng)中中作相應(yīng)應(yīng)核對處處理，具具體操作作如下：在處理中，對對扣費不不成功的的路址在在一欄中中去掉“在輸入路路址，按按，便會產(chǎn)產(chǎn)生相應(yīng)應(yīng)路址的的收費記記錄，核核對是否否與發(fā)票票上內(nèi)容容相一致致，無誤誤后，輸輸入開票票日期，再再按，再再在選擇擇“現(xiàn)金”，在輸入入當(dāng)前發(fā)發(fā)票的開開票日期期，再按按，便會會產(chǎn)生剛剛才發(fā)票票上相應(yīng)應(yīng)的收費費記錄，一欄輸入當(dāng)前發(fā)票號碼，再按即可。（注意：每每天業(yè)主主繳交的的現(xiàn)金所所開出的的發(fā)票，必必須及時時入數(shù)）每月155號扣費費完畢后后，制作作欠費報報表給屋屋村，以以便及時時通知因因為主與與2