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文檔簡(jiǎn)介

1、 PAGE 21 - 經(jīng)理級(jí)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表季度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)季度績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重得 分合 計(jì)60%職 責(zé)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)/改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重得 分合 計(jì)12320%季度工作目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)/完成時(shí)間權(quán) 重得 分合 計(jì)12320%中高層經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表部門(mén): 部門(mén):姓名:任職人簽字:任職時(shí)間:職位名稱(chēng):匯報(bào)上級(jí):上級(jí)簽字:評(píng)價(jià)周期:評(píng)價(jià)項(xiàng)目權(quán)重%衡量標(biāo)準(zhǔn)需要的資源和幫助完成情況(權(quán)重*評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù))123456總權(quán)重100%第一部分總完成情況:*注:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果是薪酬調(diào)整、薪金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表姓 名部 門(mén)職 位評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要素權(quán) 重績(jī)效目標(biāo)完成情況分 數(shù)績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵行為考核結(jié)果:總分:評(píng)價(jià)結(jié)

2、果:優(yōu)秀良好滿意需改進(jìn)評(píng)價(jià)人簽字:日期:被評(píng)價(jià)人簽字:試用期員工績(jī)效評(píng)價(jià)樣表姓 名部 門(mén)入公司的時(shí)間學(xué) 歷專(zhuān) 業(yè)直接上級(jí)評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)結(jié)果態(tài)度合作能力A BC D主動(dòng)性A BC D責(zé)任心A BC D紀(jì)律性A BC D能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)A BC D學(xué)習(xí)能力A BC D創(chuàng)新能力A BC D解決問(wèn)題能力A BC D溝通能力A BC D業(yè)績(jī)工作完成量A BC D工作質(zhì)量A BC D是否按時(shí)完成A BC D改進(jìn)與提高A BC D評(píng)價(jià)等級(jí)A:優(yōu)秀 B:良好 C:合格 D:不合格主管簽字評(píng)價(jià)時(shí)間員工簽字技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì))姓 名任職時(shí)間部 門(mén)職 務(wù)工作職責(zé)評(píng)價(jià)階段的主要工作成果(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))123簽

3、字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)階段需要改進(jìn)的地方(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))123簽字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)主管根據(jù)被評(píng)價(jià)者的自評(píng)分析來(lái)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)123簽字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)主管進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)工作質(zhì)量A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 選擇:工作效率A B C D 選擇:專(zhuān)業(yè)知識(shí)A B C D 選擇:判斷能力A B C D 選擇:團(tuán)隊(duì)合作A B C D 選擇:遵守紀(jì)律A B C D 選擇:工作的主動(dòng)性A B C D 選擇:溝通能力A B C D 選擇:創(chuàng)新能力A B C D 選擇:評(píng)定級(jí)別優(yōu)秀 良好 合格 不合格初評(píng)主管簽字:復(fù)評(píng)主管簽字:專(zhuān)業(yè)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì))姓 名任職時(shí)間部 門(mén)職 務(wù)工作職責(zé)評(píng)價(jià)階段的主要工作職責(zé)

4、與目標(biāo)(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.自評(píng)者簽字: 簽字時(shí)間: 補(bǔ)充說(shuō)明:1.2.3.評(píng)價(jià)階段的主要工作成果(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.評(píng)價(jià)階段需要改進(jìn)的地方(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.評(píng)價(jià)主管根據(jù)被評(píng)價(jià)者的自評(píng)分析來(lái)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)1.2.3.簽字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)主管進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)工作質(zhì)量A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 選擇:工作效率A B C D 選擇:計(jì)劃與組織A B C D 選擇:判斷/決策A B C D 選擇:團(tuán)隊(duì)合作A B C D 選擇:遵守紀(jì)律A B C D 選擇:工作的主動(dòng)性A B C D 選擇:溝通/協(xié)調(diào)A B C D 選擇:創(chuàng)新與改善A B C D 選擇:評(píng)定級(jí)別優(yōu)秀 良好

5、 合格 不合格初評(píng)主管簽字:復(fù)評(píng)主管簽字: 責(zé)任副部簽字:主管人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì))姓 名任職時(shí)間直屬上級(jí)部 門(mén)職 務(wù)工作職責(zé)評(píng)價(jià)階段的主要工作職責(zé)與目標(biāo)(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.自評(píng)者簽字: 簽字時(shí)間: 補(bǔ)充說(shuō)明:1.2.3.目標(biāo)與職責(zé)的完成程度與簡(jiǎn)要分析:評(píng)價(jià)階段的主要工作成果(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.對(duì)所取得成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分析:評(píng)價(jià)階段需要改進(jìn)的地方(評(píng)價(jià)者本人填寫(xiě))1.2.3.對(duì)可能遇到的困難進(jìn)行簡(jiǎn)要描述:評(píng)價(jià)主管根據(jù)被評(píng)價(jià)者的自評(píng)分析來(lái)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)1.2.3.簽字: 時(shí)間:評(píng)價(jià)主管進(jìn)行具體的評(píng)價(jià)工作質(zhì)量A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 選擇:工作效率A B C

6、D 選擇:計(jì)劃與組織A B C D 選擇:判斷/決策A B C D 選擇:團(tuán)隊(duì)合作A B C D 選擇:領(lǐng)導(dǎo)A B C D 選擇:培訓(xùn)部署A B C D 選擇:溝通/協(xié)調(diào)A B C D 選擇:創(chuàng)新與改善A B C D 選擇:評(píng)定級(jí)別優(yōu)秀 良好 合格 不合格初評(píng)主管簽字:復(fù)評(píng)主管簽字: 責(zé)任副總簽字:中層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì))姓 名職 務(wù)上崗時(shí)間工作內(nèi)容1.2.3.評(píng)價(jià)項(xiàng)目自 評(píng)結(jié)果(分?jǐn)?shù))復(fù) 評(píng)結(jié)果(分?jǐn)?shù))綜合評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)能力ABCDABCD1.2.3.決策能力ABCDABCD溝通能力ABCDABCD創(chuàng)新意識(shí)ABCDABCD業(yè)務(wù)知識(shí)ABCDABCD成本意識(shí)ABCDABCD工作業(yè)績(jī)ABCDAB

7、CD判斷能力ABCDABCD自評(píng)總分?jǐn)?shù)復(fù)評(píng)總分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)等級(jí)A:優(yōu)秀 B:良好 C:合格 D:不合格自評(píng)人簽字評(píng)價(jià)人簽字評(píng)價(jià)時(shí)間高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì))姓 名任職時(shí)間職 務(wù)工作職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)能力A B C D E綜合評(píng)價(jià)1.2.3.計(jì)劃能力A B C D E預(yù)見(jiàn)能力A B C D E果斷能力A B C D E執(zhí)行能力A B C D E溝通能力A B C D E對(duì)數(shù)字的敏感性A B C D E商業(yè)或市場(chǎng)感覺(jué)A B C D E國(guó)際意識(shí)A B C D E創(chuàng)新意識(shí)A B C D E情報(bào)能力A B C D E創(chuàng)造能力A B C D E人際關(guān)系A(chǔ) B C D E個(gè)人魅力A B C D E注:A:能力超強(qiáng)B:

8、能力較強(qiáng)C:能力一般D:能力較弱E:能力很弱考察時(shí)間: 年 月 日考察人簽字:經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)樣表(管理能力)姓 名任職時(shí)間評(píng)價(jià)分析部 門(mén)職 務(wù)一般能力評(píng)價(jià)因素工作質(zhì)量A優(yōu)秀B良好C合格D不合格1.2.3.評(píng)價(jià)結(jié)論:優(yōu)秀良好合格不合格工作效率ABCD紀(jì)律ABCD團(tuán)隊(duì)合作ABCD出勤率ABCD領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)價(jià)因素領(lǐng)導(dǎo)能力ABCD溝通能力ABCD積極性ABCD補(bǔ)充說(shuō)明:1.2.3.初評(píng)主管:時(shí)間:評(píng)定主管:時(shí)間:績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)間表級(jí) 別評(píng)價(jià)周期獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間經(jīng)理級(jí)員工季度評(píng)價(jià)年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員季度評(píng)價(jià)季度銷(xiāo)售代表月度評(píng)價(jià)月度普通員工季度評(píng)價(jià)季度操作工月度評(píng)價(jià)月度*注:評(píng)價(jià)周期為一年,評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)間:1月1日-12月

9、31日。評(píng)價(jià)在次年的1月31日前結(jié)束。在每個(gè)評(píng)價(jià)周期結(jié)束后,評(píng)價(jià)人要與評(píng)價(jià)人面談,并把面談結(jié)果寫(xiě)在面談?dòng)涗浿?。年度評(píng)價(jià)一般在每年的12月底開(kāi)始。在年度評(píng)價(jià)時(shí),要總結(jié)一年的績(jī)效表現(xiàn),整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗?,作為?jī)效評(píng)價(jià)的附件???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表級(jí) 別基本職責(zé)評(píng)價(jià)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)工作目標(biāo)評(píng)價(jià)日常工作評(píng)價(jià)操作工100%無(wú)無(wú)無(wú)普通員工80%無(wú)20%無(wú)項(xiàng)目類(lèi)員工20%50%30%無(wú)銷(xiāo)售類(lèi)員工無(wú)30%50%20%經(jīng)理級(jí)員工無(wú)60%20%20%*注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行。不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表層級(jí)、職位類(lèi)別評(píng)

10、價(jià)方法評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)周期經(jīng)營(yíng)層述職評(píng)價(jià)基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)一年中基層管理者述職或評(píng)價(jià)表基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià)月度、季度評(píng)價(jià)年度總評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)人員評(píng)價(jià)表基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評(píng)價(jià)月度或季度評(píng)價(jià)年度總評(píng)價(jià)操作類(lèi)員工基于操作流程或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行為評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)表月度績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目名稱(chēng)適用范圍使用的評(píng)價(jià)表格部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)各部門(mén)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)表自我評(píng)價(jià)所有員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)表直接主管評(píng)價(jià)所有員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)表隔級(jí)主管評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為5分的員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)表同事評(píng)價(jià)所有員工同事評(píng)價(jià)表下屬評(píng)價(jià)所有管理人員下屬評(píng)價(jià)表企業(yè)外部客戶評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)人員客戶滿意度調(diào)查表

11、企業(yè)內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)支持部門(mén)相關(guān)部門(mén)滿意度調(diào)查表績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表參與方責(zé) 任人力資源部績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施辦法的培訓(xùn)與溝通,確保參與績(jī)效評(píng)價(jià)的員工和管理者明確績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)和意義,掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)價(jià)所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)的總結(jié)報(bào)告,就存在的問(wèn)題和今后的建議向公司管理層報(bào)告。各級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并客觀公正地對(duì)下屬的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià);與下屬進(jìn)行溝通,幫助下屬認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與下屬共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃;針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)與人力資源部溝通,向人力資源部提出建議。所有員工

12、(包括經(jīng)理)認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并與主管經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通;主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;認(rèn)真進(jìn)行對(duì)相關(guān)同事、上司或有關(guān)部門(mén)工作的評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表為了鼓勵(lì)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,部門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)將決定部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分布情況。部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效分?jǐn)?shù)比例5分4.5分與4分3.5分及以下5分15%40%不限5分15%40%不限4.5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2.5分/2分0%20%不限1.5分/1分0%15%不限業(yè)務(wù)部門(mén)的部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)由部門(mén)績(jī)效目標(biāo)評(píng)價(jià)表所得分?jǐn)?shù)構(gòu)成;業(yè)務(wù)支持部門(mén)的部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)由部門(mén)績(jī)效目標(biāo)評(píng)價(jià)表所得

13、分?jǐn)?shù)和相關(guān)部門(mén)滿意度調(diào)查表構(gòu)成,其中部門(mén)績(jī)效目標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占比例60%,相關(guān)部門(mén)滿意度所占比例為40%。最后將分?jǐn)?shù)折合成5分制??梢猿霈F(xiàn)0.5分。部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)與部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)分布參照上表標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定的百分比為上限)。各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表對(duì)于從事不同性質(zhì)工作的員工來(lái)說(shuō),各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示:部門(mén)或職位類(lèi)型各項(xiàng)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占權(quán)重自我評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)下屬評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)客戶評(píng)價(jià)管理人員70%30%/非管理人員銷(xiāo)售部70%/20%10%客戶服務(wù)部50%/20%30%市場(chǎng)部、技術(shù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政部、MIS部80%/20%/績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)表等 級(jí)

14、說(shuō) 明5優(yōu) 秀A.遠(yuǎn)超過(guò)工作要求;B.超等的績(jī)效;C.有可能提升到上一級(jí)別。4良 好A.超過(guò)職位要求;B.經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。3可 接 受A.具有工作所需的能力;B.能夠完成交付工作;C.偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足。2需 改 進(jìn)A.勉強(qiáng)完成交付的工作;B.偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足。1不可接受A.不能完成交付的工作;B.需要監(jiān)督其工作;C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門(mén)或辭退。工作回顧主要強(qiáng)項(xiàng):有待改善方面:中高層管理者述職報(bào)告姓 名部 門(mén)職 位本部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn)計(jì)劃完成情況關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況完成方式或未完成原因計(jì)劃調(diào)整管理改進(jìn)項(xiàng)目本期計(jì)劃改

15、進(jìn)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的完成情況部門(mén)目標(biāo)管理與促進(jìn)企業(yè)決策文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程管理與部門(mén)協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)績(jī)效改進(jìn)績(jī)效改善情況自述自評(píng)杰出良好滿意合格有待改進(jìn)被評(píng)價(jià)者簽名:日期評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)以評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評(píng)價(jià),適當(dāng)考慮責(zé)任難度。杰出良好滿意合格有待改進(jìn)評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng)簽名日期企業(yè)員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷韱挝幻Q(chēng):面談時(shí)期:年月日姓名:部門(mén):職位:任職起算時(shí)間評(píng)價(jià)區(qū)間: 年 月 年 月在工作中哪些方面較成功?在工作中有哪些需要改善的地方?是否需要接受一定的培訓(xùn)?你認(rèn)為自己的工作在本部門(mén)和全公司中處于何種狀況?你認(rèn)為本部門(mén)工作最好、最差的是誰(shuí)?你認(rèn)為全公司誰(shuí)最好和誰(shuí)最差?你對(duì)本次績(jī)效評(píng)價(jià)有什么意

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