(試題)郵政投遞員模擬試卷及答案_第1頁
(試題)郵政投遞員模擬試卷及答案_第2頁
(試題)郵政投遞員模擬試卷及答案_第3頁
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(試題)郵政投遞員模擬試卷及答案_第5頁
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文檔簡介

1、1、投遞員攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞時, 應(yīng)將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入專門夾(包)內(nèi), 置于隨身4、報刊投遞子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)接收、報刊分發(fā)、報簿處理、余缺處理、數(shù)據(jù)查等大作模塊5、郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時, 應(yīng)先面向用戶退三步, 然后轉(zhuǎn)身開,開之前應(yīng)為客戶 即安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、 對于進口的優(yōu)先函件按航空函件處理, 對進口的非優(yōu)先函件按1、郵件處理中心是郵政通信網(wǎng)的節(jié)點, 是將集中到郵件處理中心的各類郵件進行分封發(fā)及總包經(jīng)轉(zhuǎn),負(fù)郵件2、用戶制作專用條碼中, 普通包裹 以XN 遞包裹 4、投遞服務(wù)質(zhì)量接收及時率是指投遞網(wǎng)點在重點郵件到達()

2、小時內(nèi), 通過投遞系統(tǒng)1、加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋, 即捻信把信件壓平;戳面蘸墨要平();準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置答案:戳面蓋下去要平答案:收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)的快 遞包裹 郵件, 且郵件未到達投遞網(wǎng)點之前可受理改寄、撤回服務(wù)??蛻舻绞占木诌M行申請, 經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)快 遞包裹 郵件未到達投遞網(wǎng)點, 可接受客戶申請改寄、撤回服務(wù)。改寄服務(wù)受理收件人地址在同一地市或同一縣的城區(qū)范圍內(nèi)。遇收件人遷移且已知新址、收件人要求改寄新址等情況投遞網(wǎng)點也可受理改寄服務(wù)3、簡述郵政投遞生產(chǎn)機構(gòu)管理簿冊的使用規(guī)定答案:1填寫。每日投遞生產(chǎn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實填寫管理工作日志;每日投遞生產(chǎn)機構(gòu)的工作人員據(jù)實填寫簽到簿會議記錄簿、綜合臺賬, 投遞生產(chǎn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人或指定人員應(yīng)依據(jù)實際情況2調(diào)審。投遞生產(chǎn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)主管部門每半年調(diào)審或?qū)嵉貦z查不少于一。3保管。投遞生產(chǎn)機構(gòu)自行保管管理簿冊。金保管規(guī)定答案:1攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞, 應(yīng)將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入專門的夾(包)內(nèi), 置于隨身掛號背兜內(nèi)或郵政標(biāo)志服內(nèi)的衣袋里;2應(yīng)檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號背兜有無破損、漏洞, 裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應(yīng)蓋嚴(yán)好;3裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應(yīng)

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