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1、1新任CEO面臨七大迷惑第1頁(yè)2新任CEO面臨七大迷惑CEO擔(dān)負(fù)著企業(yè)成敗全部責(zé)任,卻無(wú)法掌控決定成敗大部分原因;在企業(yè)里擁有絕正確權(quán)威,卻無(wú)法防止施展權(quán)威所引發(fā)不良后果;新任CEO們之所以感到意外和迷惑,有些是受時(shí)間和知識(shí)所限新崗位上頭緒紛繁,要做事情太多,而信息又不那么充分,時(shí)間也總是不夠用;新任CEO們接觸下來(lái),我們發(fā)覺(jué),最令他們感到意外和迷惑七件事情.第2頁(yè)3新任CEO面臨七大迷惑一、你管不了企業(yè)經(jīng)營(yíng)警告信號(hào):你參加會(huì)議太多,卷入太多戰(zhàn)術(shù)性討論你經(jīng)常感到好像對(duì)自己時(shí)間失去了控制第3頁(yè)4新任CEO面臨七大迷惑Solution 1說(shuō)明并傳達(dá)一個(gè)明確、易于了解戰(zhàn)略要建立嚴(yán)謹(jǐn)組織結(jié)構(gòu),并使指導(dǎo)

2、、溝通和獎(jiǎng)酬等流程制度化要奠定企業(yè)價(jià)值觀和文化基調(diào)他得選拔并率領(lǐng)一支得力高管隊(duì)伍,讓他們來(lái)分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)職責(zé)。 第4頁(yè)5新任CEO面臨七大迷惑二、直接下命令代價(jià)很高警告信號(hào):你自己成了瓶頸;員工在行動(dòng)之前過(guò)多地問(wèn)詢你意見(jiàn); 人們開始借你名頭為自己所用,比如“許董說(shuō)”第5頁(yè)6新任CEO面臨七大迷惑Solution 2CEO無(wú)疑都是最有權(quán)力人假如是靠動(dòng)用自己權(quán)力來(lái)下達(dá)命令,反而會(huì)減弱自己實(shí)際權(quán)力,而且會(huì)損耗自己和企業(yè)精力.CEO們?cè)谥苯有惺箼?quán)力時(shí),必須格外慎重,而且心中一定要裝著一個(gè)周全行動(dòng)計(jì)劃。行使權(quán)力最有效方式往往都是間接,要一步步經(jīng)由前面提到那些流程(如說(shuō)明戰(zhàn)略等等)展開。只要將這些流程與企業(yè)

3、文化已經(jīng)自己領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)結(jié)合在一道,CEO就能做出有效決議,使之符合他所期望企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。第6頁(yè)7新任CEO面臨七大迷惑三、極難了解到真實(shí)情況警告信號(hào):你不停地聽到意外事;你在事后才知道情況;你是從小道消息聽說(shuō)人們擔(dān)心和不一樣意見(jiàn),而不是直接聽說(shuō)。第7頁(yè)8新任CEO面臨七大迷惑Solution 3 天天,信息都洪水般地向CEO們涌來(lái),可是其中可靠信息卻少得令人吃驚。全部信息最終抵達(dá)最高層時(shí),都是經(jīng)過(guò)過(guò)濾,這種過(guò)濾有時(shí)是出于善意,有時(shí)則不然客觀真實(shí)信息是能夠從外部渠道取得。外部渠道包含:與客戶交往,與其它CEO們交流,跟行業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)絡(luò)等等;CEO都有一套系統(tǒng)化流程來(lái)為自己安排時(shí)間,進(jìn)行這么外部交流

4、;顧問(wèn)能毫不掩飾地告訴他們事實(shí)真相,而且能夠無(wú)拘無(wú)束地批評(píng)他們想法 。第8頁(yè)9新任CEO面臨七大迷惑四、你總是會(huì)發(fā)出某種訊息警告信號(hào):?jiǎn)T工們傳輸關(guān)于你故事,而你行為總是被夸大或者歪曲。你周圍人行事方式表明他們?cè)谠噲D猜測(cè)你喜好。第9頁(yè)10新任CEO面臨七大迷惑Solution 4 新CEO們務(wù)必記?。阂欢ㄒ紤]清楚自己行動(dòng)及其傳達(dá)方式將怎樣被不一樣受眾所詮釋。CEO可能無(wú)法防止對(duì)一些群體產(chǎn)生一些負(fù)面影響,但審慎地傳遞自己訊息,能夠?qū)⑦@種損害降到最低。CEO們必須盡可能地使自己發(fā)出訊息保持一致。有一個(gè)最正確方法能夠幫助CEO克服這個(gè)在新崗位上碰到溝通難題,那就是傳達(dá)訊息時(shí)要簡(jiǎn)單、明確,而且要一再重

5、復(fù),并插入一些輕易讓人記住小故事。第10頁(yè)11新任CEO面臨七大迷惑五、老板不是你警告信號(hào):你不知道自己和董事會(huì)關(guān)系怎樣。董事會(huì)和管理層角色與職責(zé)不明確董事會(huì)議上討論主要局限于匯報(bào)業(yè)績(jī)和管理層決議。第11頁(yè)12新任CEO面臨七大迷惑Solution 5 CEO在培養(yǎng)與董事會(huì)關(guān)系時(shí),絕不能把董事看做朋友或知己盡管他們中有些人可能最終會(huì)飾演這么角色而是應(yīng)把他們當(dāng)成對(duì)自己有業(yè)績(jī)要求老板。老板總是希望CEO能夠?qū)ζ髽I(yè)成功負(fù)責(zé)。最優(yōu)異CEO會(huì)主動(dòng)主動(dòng)地向董事傳達(dá)信息、培養(yǎng)關(guān)系,與各董事一一接觸,用電子郵件通報(bào)企業(yè)最新進(jìn)展,分發(fā)背景資料等。經(jīng)過(guò)這些方式,CEO將董事會(huì)議變成了集思廣益討論會(huì)而不只是管理層“

6、獨(dú)角戲舞臺(tái)”。一個(gè)與董事們坦誠(chéng)相見(jiàn)而且創(chuàng)造機(jī)會(huì)與之協(xié)作CEO,將更有可能得到這些老板們支持。第12頁(yè)13新任CEO面臨七大迷惑六、目標(biāo)不是要取悅股東警告信號(hào):高管和董事們以股價(jià)漲跌評(píng)判自己行動(dòng)。不懂業(yè)務(wù)分析師們逼你采取可能危害企業(yè)健康運(yùn)行決定。對(duì)管理層獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)多地與股價(jià)掛鉤。第13頁(yè)14新任CEO面臨七大迷惑Solution 6CEO必須認(rèn)識(shí)到:只有長(zhǎng)久效益才是最主要,而不是當(dāng)前增加預(yù)期甚至股價(jià)再說(shuō),假如沒(méi)有根本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)支撐,再高股價(jià)最終也會(huì)跌落。股價(jià)漲跌在所難免,試圖靠它來(lái)取悅?cè)抗蓶|,終究無(wú)濟(jì)于事。所以,CEO們不應(yīng)向股東們尋求戰(zhàn)略方向,而是應(yīng)該制訂并闡述一條明確戰(zhàn)略,以此將自己企業(yè)與其它企

7、業(yè)卻別開來(lái)而且處理行業(yè)根本性問(wèn)題。CEO一個(gè)主要職責(zé)就是說(shuō)服他人接收戰(zhàn)略,并影響分析師和股東對(duì)企業(yè)看法。CEO不應(yīng)指望自己戰(zhàn)略會(huì)馬上被了解或接收要想影響分析師們觀念,不停地重申、解釋和提醒很可能是必要。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,成功可能會(huì)來(lái)得比較慢。不過(guò),一位CEO假如有勇氣制訂并說(shuō)明一個(gè)合理戰(zhàn)略,即使這個(gè)戰(zhàn)略眼下還不受歡迎,那么他最終還是會(huì)吸引到適當(dāng)股東。這些股東會(huì)買這家企業(yè)股票并把它們攥在手中,因?yàn)樗麄兿嘈潘呛泻陚ミh(yuǎn)景戰(zhàn)略。第14頁(yè)15新任CEO面臨七大迷惑股價(jià)漲跌在所難免,試圖靠它來(lái)取悅?cè)抗蓶|,終究無(wú)濟(jì)于事。所以,CEO們不應(yīng)向股東們尋求戰(zhàn)略方向,而是應(yīng)該制訂并闡述一條明確戰(zhàn)略,以此將自己企

8、業(yè)與其它企業(yè)卻別開來(lái)而且處理行業(yè)根本性問(wèn)題。CEO一個(gè)主要職責(zé)就是說(shuō)服他人接收戰(zhàn)略,并影響分析師和股東對(duì)企業(yè)看法。CEO不應(yīng)指望自己戰(zhàn)略會(huì)馬上被了解或接收要想影響分析師們觀念,不停地重申、解釋和提醒很可能是必要。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,成功可能會(huì)來(lái)得比較慢。不過(guò),一位CEO假如有勇氣制訂并說(shuō)明一個(gè)合理戰(zhàn)略,即使這個(gè)戰(zhàn)略眼下還不受歡迎,那么他最終還是會(huì)吸引到適當(dāng)股東。這些股東會(huì)買這家企業(yè)股票并把它們攥在手中,因?yàn)樗麄兿嘈潘呛泻陚ミh(yuǎn)景戰(zhàn)略。第15頁(yè)16新任CEO面臨七大迷惑七、你依然是普通人警告信號(hào):你在訪談中更多是談你自己而不是企業(yè)。你生活方式比其它高管們奢侈,擁有更多特權(quán)。你極少參加與企業(yè)無(wú)關(guān)活動(dòng)

9、。第16頁(yè)17新任CEO面臨七大迷惑Solution 7新任CEO們應(yīng)該一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地工作并保持謙遜,應(yīng)該重復(fù)斟酌自己決議和行動(dòng),應(yīng)該一如既往地傾聽他人意見(jiàn),還因該尋找那些坦率老實(shí)人。第17頁(yè)18新任CEO面臨七大迷惑Summary1. CEO必須學(xué)會(huì)通觀全局,而不是只把注意力放在日常經(jīng)營(yíng)上2.CEO必須認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位并不能帶給他領(lǐng)導(dǎo)一切權(quán)利,也不能確保企業(yè)上下對(duì)他忠心耿耿。他必須不停地贏得并維護(hù)自己在道義上領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 3.CEO還得防止完全陷入企業(yè)一把手這個(gè)角色。即使其它人認(rèn)為他無(wú)所不能,他也依然只是個(gè)普通人第18頁(yè)19新任CEO面臨七大迷惑商界領(lǐng)袖有八大特點(diǎn)25名最具影響力商界領(lǐng)袖(

10、按拼音次序排列)資料起源:沃頓商學(xué)院姓名職位艾倫格林斯潘美聯(lián)儲(chǔ)主席安迪葛魯夫英特爾企業(yè)董事長(zhǎng)奧普拉溫弗莉美國(guó)傳媒女強(qiáng)人比爾蓋茨微軟企業(yè)創(chuàng)始人彼得林奇麥哲倫基金經(jīng)理人查爾斯施瓦布嘉信理財(cái)創(chuàng)始人弗瑞德史密斯聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人赫伯凱勒赫西南航空前CEO杰夫貝佐斯亞馬孫書店創(chuàng)始人杰克韋爾奇通用電氣前CEO李艾柯卡福特、克萊斯勒企業(yè)前總裁理查德布蘭森維珍集團(tuán)創(chuàng)始人路易斯郭士納IBM企業(yè)前CEO邁克爾戴爾戴爾企業(yè)創(chuàng)始人玫琳凱玫琳凱企業(yè)創(chuàng)始人穆罕默德尤納斯孟加拉小額信貸扶貧模式創(chuàng)始人皮特杜拉克管理學(xué)大師喬治索羅斯量子基金創(chuàng)始人山姆沃頓沃爾瑪創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯蘋果企業(yè)創(chuàng)始人泰德特納有線電視新聞網(wǎng)創(chuàng)始人威廉姆喬治美敦力企業(yè)前CEO沃倫巴菲特投資大師約翰伯格爾先鋒集團(tuán)創(chuàng)始人詹姆斯柏克強(qiáng)生企業(yè)前CEO第19頁(yè)20新任CEO面臨七大迷惑有創(chuàng)新眼光、有堅(jiān)持決心、有認(rèn)錯(cuò)勇氣穆庫(kù)爾潘迪亞、羅伯塔謝爾等評(píng)審委員編寫了一本題為持久領(lǐng)導(dǎo)力新書。在這本書中,作者概括出這25名出色領(lǐng)袖八大特點(diǎn):一是能

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