流量分析 互聯(lián)網電子商務案例研究報告

1、海外移動互聯(lián)網案例研究報告 Groupon案例研究報告International Mobile Internet Case Study Report : Groupon2010年2010年7月3日艾瑞咨詢集團 上海北京廣州Internet Research, Insight Research 研究背景 團購作為一種新興的電子商務模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內廠商、甚至是資本市場關注。所謂網絡團購，就是認識的或者不認識的消費者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多

2、銷、量大價優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質服務。Groupon引發(fā)了全球范圍內的模仿熱潮，如美國的 BuyWithMe，德國的Daily Deal，英國的Snippa等。而在國內自從第一家類似的網站于2010年3月份推出到現(xiàn)在，兩個月時間內模仿者已經達到三四百家，并在不斷增長中，其中較早出現(xiàn)的就如美團網()、拉手網()、F團()。淘寶網、人人網、58同城等電商網站也開始涉足團購領域。Groupon是美國一家基于，廣告展示的B2C電子商務，以團購為表現(xiàn)形式，強化消費者心理的感知和誘導，依靠社交網絡服務平臺推廣，以CPS為核心的盈利方式，聚合用戶、線下商家及廣告主

3、的產業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。 上線半年就開始盈利，2009年利潤達到1億美元。2010年4月，獲得了億美金風投。并開始全球戰(zhàn)略性擴張收購。Groupon在資本市場的估值在一年半內突破10億美元大關，達到億美元。為了幫助國內從業(yè)企業(yè)和專業(yè)人士全面深入了解團購服務領先企業(yè)Groupon最佳實踐，基于谷歌對團購服務市場的市場監(jiān)測和研究積累，結合對業(yè)界專家的訪談與桌面研究，撰寫2010年海外移動互聯(lián)網案例研究報告-Groupon案例研究報告。研究方法 報告主要采用學者訪談、資料查閱、桌面研究等研究方法通過對相關教授學者、行業(yè)專家、渠道進行深入訪談，對相關行業(yè)主要情況進行了解， 并獲得相應銷售和市場等方面數(shù)據(jù)。桌

4、面研究，對部分公開信息進行比較，參考用戶調研數(shù)據(jù)，最終獲得行業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)。獲得一些公開信息的渠道：相關的經濟數(shù)據(jù)行業(yè)公開信息 企業(yè)官網年報數(shù)據(jù)網絡監(jiān)測工具（Compete；Google趨勢）行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點定義概念定義概念描述每銷售成本CPS (Cost Per Sales)以實際銷售產品數(shù)量來換算廣告刊登金額社交網絡服務SNS（Social Networking Service）幫助用戶構建和發(fā)展人際關系和人際網絡的互聯(lián)網應用服務社交團購服務（CPSNS=CPS+SNS）融合團體購買和社交網絡的一體化網絡售賣應用服務Groupon關鍵數(shù)據(jù) 3 ， 上線以來共為用戶節(jié)省約3億美元 1

5、3 ，在資本市場的估值已超過13億美元 100 ，每周的凈利潤超過100萬美元 500 ，擁有注冊用戶超過500萬 690 ，通過該網站售出的商品總量超過690萬件 950 ， 2010年6月單月點擊量超過950萬次 3,000 ，創(chuàng)業(yè)1年就獲得了3000萬美金的投資Groupon關鍵發(fā)現(xiàn)網絡團購服務正在引領信息技術服務和商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，未來將有更廣闊的互聯(lián)網遠景。以CPS為核心計價模式，基于，SNS推廣，以團購為表現(xiàn)形式，是Groupon創(chuàng)新商業(yè)模式的基點。Groupon團購服務對于消費者及商家的價值性值得肯定，消費者及商家均可通過其獲益。從目標市場來看，在消費者端，因大都是對折扣敏感

6、的客戶，所以總體上來看屬于中低端客戶;而在商家這一端，其能適用的產品及服務并不多，所以相對而言屬于一個窄眾市場。Groupon對線下資源依賴性遠高于線上資源的依賴，所以從某種意義上講，此模式實際上是一個相對傳統(tǒng)的業(yè)務，需要強大的線下資源拓展隊伍支撐。區(qū)域性較強，每拓展一個城市均需要深入當?shù)兀拍塬@得服務商資源。 盡管Groupon業(yè)務快速發(fā)展，但是網絡團購市場競爭日趨激烈：面對網絡團購服務的巨大價值空間，谷歌、Facebook、Twitter、 阿里巴巴和大眾點評等更多最具活力和競爭力的領先企業(yè)競逐市場。中國團購服務市場仍然處于起步階段，市場逐步成熟至少需要23年，網絡團購服務的本土化創(chuàng)新是實

7、現(xiàn)Groupon最佳實踐成功引入中國市場的關鍵。通過多輪融資Groupon已發(fā)展成為世界范圍內規(guī)模最大，實力最雄厚的團購模式領先網站，正在不斷探索和實踐中，一方面積聚能量，另一方面實行全球柔性擴張的戰(zhàn)略。12報告目錄 Groupon企業(yè)介紹 Groupon企業(yè)戰(zhàn)略3 Groupon商業(yè)模式45 Groupon案例啟示 Groupon中國環(huán)境 Groupon是美國一家基于，廣告展示的B2C電子商務，以團購為表現(xiàn)形式，強化消費者心理的感知和誘導，依靠社交網絡服務平臺推廣，以CPS為核心的盈利方式，聚合用戶、線下商家及廣告主的產業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。Groupon創(chuàng)建于2008年11月，總部位于美國芝加哥。

8、Groupon為coupon的諧音，意為優(yōu)惠券。其獨特之處在于：每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性、線下銷售團隊規(guī)模遠超線上團隊。 Groupon模式，可以簡單的歸納為是一種多方共贏（消費者，商家）的電子商務和線下消費的模式。消費者、商家、網站運營商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。 Groupon是在團購成功后向需要刊登團購訊息的商家收取手續(xù)費或上架費，Groupon會向店家收取成交金額的30%50%，也就是說團購成功后，店家在針對消費者降價促銷的同時支付一筆錢給Groupon。店家對于這類的營銷管道是非常舍得花錢的，將這筆費用視為營銷資源的投入，

9、但卻換來了大大的曝光量與一批可能會成為忠誠顧客的消費者。Groupon讓團購真正變成一個多方受益的、可持續(xù)的新型電子商務。 Groupon簡介Groupon發(fā)展歷程2008-11Andrew Mason創(chuàng)建Groupon第1個市場是Chicago芝加哥 2009-06上線僅僅6個月時間就已經開始盈利，拓展到全美20多個城市 2010-04獲俄羅斯投資公司DST主導的一個財團投資1.35億美元天使投資拓展到了美國60多個城市注冊用戶達到500萬2009-12Accel Partners對其一輪總額3000萬美元的融資，這筆資金被用于從內部人士手中收購股票2010-05完成了對智利交易網站Clan

10、Descuento、移動開發(fā)公司Mob.ly以及德國同類網站CityDeal的收購，并推出G幣獎勵計劃20102009Groupon融資情況2010-042009-12A輪融資3000萬美元B輪融資億美元開始以向世界市場擴張時間金額投資者名稱簡介2007年1月100萬美元 Eric Lefkofsky Brad Keywell The Point一提供組團體活動網站的CEO2008年1月680萬美元New Enterprise Associates美國硅谷最大的早中期風險投資 2009年12月3000萬美元Accel PartnersNew Enterprise Associates致力于營造

11、世界級技術公司。 公司主要投向通訊和網絡領域， 總投資金額超過30億 2010年4月1.35億美元Digtal Sky Technologies Battery Ventures Accel東歐市場最大的互聯(lián)網公司之一，也是全球領先的投資集團之一，主要專注于互聯(lián)網相關公司，持有Facebook及Zynga等全球性互聯(lián)網公司的股份 Groupon注冊流程與主要產品第一步 訪問Groupon網站 ,點擊開始用戶注冊程序第二步 填寫居住地及郵箱地址第三步 尋找Gmail ，F(xiàn)acebook和Twitter朋友 發(fā)送Groupon注冊邀請第四步 用戶可以通過 客戶端軟件，短信息和 網站獲取 Group

12、on服務第五步 設置用戶賬號信息，包括隱私，電子郵件、Facebook和Twitter同步等內容設置主要產品（從官網） Consumer Packaged Goods Accessories Automotive Beauty Beer, Wine, and Spirits Diet and Fitness Electronics Entertainment Fashion Health & Pharmaceutical Financial Travel549Groupon網站界面231678用戶注冊城市選擇用戶登錄今日A團購信息今日B團購信息分享給好友商品詳細介紹顧客反饋信息溫馨提示同步服務

13、：Twitter、Facebook、郵件等企業(yè)其他相關產品服務（ 應用，博客，招聘等）1234567891011549Groupon商品界面231678鼓勵通過各種渠道進行病毒式營銷One day,One deal一天一個主推商品很高的折扣低價吸引更多購買者采取時間限制刺激購買行為買家必須累積到一定數(shù)量才可以享受團購優(yōu)惠Groupon產品分析（1）（樣本量108）分類出貨量Groupons 流水Groupons 銷售成本數(shù)量%平均值最低值最大值平均值最低值最大值餐廳和咖啡廳3936%36091995720716435食物1413%4091207897469320美容1312%335020284

14、724442299票務1211%366919621467010425健身87%29825020399536555旅游76%6686248719872181030雜貨66%511426799995171520培訓55%240919982600342069會籍33%381423554913373040洗車11%235823582358555總共108100%平均銷售額= 3822平均成本= 21.76Source：某國外機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)Groupon產品分析 （2）分類價格折扣平均價格最低價格最高價格平均折扣最低折扣最高折扣餐廳和咖啡廳33107553%47%60%食物2184054%50%67%美容

15、2204580561%50%88%票務2185050%45%53%健身1361548062%50%95%旅游40208052%42%63%雜貨37304055%50%63%培訓1354029066%50%91%會籍937511061%58%64%洗車12121258%58%58%總共平均價格= 67.84平均折扣= 56%主要交易類型是餐飲、美容、票務。單位商品平均價格是68美元；Groupon平均成本22美元;折扣平均率為56。不需要物流配送中心，沒有運輸倉儲費用 。Groupon市場覆蓋情況 覆蓋美國 60多個城市 訂閱量：5,000,000 + 銷售量：6,880,000 + Sourc

16、e：Groupon worksGroupon用戶特征分析（1）Groupon訪用戶問量地域分布比例 美國為主英語為主Source：Google Trends,2010-6,上述圖表中以美國和英語為基準比例值1 Groupon用戶性別分布比例 女性為主Groupon用戶語言使用分布比例 年輕人為主Groupon用戶年齡分布比例Groupon用戶特征分析（2） Groupon用戶受教育程度分布比例Groupon用戶收入構成分布比例Groupon用戶婚姻狀況分布比例單身為主 Groupon用戶職業(yè)分布比例上班族為主Source：Groupon works 高學歷人群為主高收入者為主Groupon招聘

17、分析 擴展業(yè)務在美國市場的開發(fā)團隊; 網絡優(yōu)價產品的開發(fā)，注重用戶體驗 123報告目錄 Groupon企業(yè)介紹 Groupon企業(yè)戰(zhàn)略 Groupon商業(yè)模式45 Groupon案例啟示 Groupon中國環(huán)境Groupon創(chuàng)意起源一家提供組團活動的網站。和一般意義上的組團活動不一樣，它提供各種概念的嘗試誕生于2004年，特色是一天賣一件商品，現(xiàn)在擁有兒童用品、酒類等幾個子頻道原The point員工安德魯馬森（Andrew Mason） Groupon創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。 離 職啟 發(fā)競 爭Groupon美國網絡市場競爭格局Groupon業(yè)務快速發(fā)展，但是團購網絡市場競爭日趨激烈Woot、B

18、uywithhome、Newegg等眾多團購網站競爭激烈 面對位置社交網絡服務的巨大價值空間，谷歌、蘋果、Facebook、Twitter等最具活力和競爭力的領先企業(yè)紛紛競逐該市場領域 是否能夠成就位置社交網絡市場的商業(yè)領袖，Groupon需要在復雜多變的市場環(huán)境中，應對更加強有力的挑戰(zhàn)Google LatitudeMicrosoftYahoo！ Amazon Alibaba GrouponBuywithhomeNeweggWootFacebookTwitterMyspaceDigg 創(chuàng)新工場 NEA網絡團購企業(yè)SNS企業(yè)B2C/C2C企業(yè)互聯(lián)網領先企業(yè)創(chuàng)新應用投資企業(yè)Groupon競爭五力模

19、型分析Groupon 五 力 模 型行業(yè)內競爭者潛在進入者買家議價能力替代品供應商對于供應商： 大的客戶群，提高認識能力；供應商整合服務類型的產品，邊際成本較低、物流壓力較小，并且符合用戶的喜好（如餐館、電影院、健身場館等）對于客戶：找足夠吸引力的折扣 廣泛的業(yè)務運作 習慣于通過網絡購物，有獵奇心態(tài)，并對折扣感興趣的年輕人對于替代品：通過差異化競爭 優(yōu)化服務對于潛在進入者：先驅優(yōu)勢（品牌意識/規(guī)模經濟）； 資金優(yōu)勢 ；商業(yè)開發(fā)能力 淘寶（B2CC2C網站）；大眾點評網（分類信息網站）；開心網（SNS）；19樓（區(qū)域門戶）；創(chuàng)新工廠（移動應用開發(fā)商） 對于競爭者：低進入門檻（技術和資本） ；規(guī)模

20、和行業(yè)增長 美團網、拉手網、愛赴網、米團網、窩窩網、KK網、七七網、可可團眾多團購網站 第六個力量：不斷發(fā)展和開放的網絡社會，其營銷水平因素（SNS） Groupon三重發(fā)展戰(zhàn)略 第三層面：開創(chuàng)未來的事業(yè)機會移動戰(zhàn)略，收購Mob.ly 第二層面：發(fā)展新業(yè)務入會制度，緩慢撇脂 豪華產品針對高檔消費者第一層面：拓展并確保核心事業(yè)之運作全球范圍內的收購，全球柔性戰(zhàn)略對智利交易網站ClanDescuento、德國同類網站CityDea等的收購Groupon月度獨立訪問用戶數(shù)量 2009年10月，Groupon注冊用戶規(guī)模超過100萬，用戶數(shù)平穩(wěn)增長 2010年3月，新的融資后估值超過10億元，用戶登錄

21、次數(shù)實現(xiàn)倍增 Groupon的用戶規(guī)模發(fā)展態(tài)勢超過當年的Twitter，F(xiàn)acebook Groupon的競爭對手buywithhome，snippa都無法與其在用戶規(guī)模上匹敵月度獨立訪問用戶數(shù)量（萬人）Source：Compete,2010-6運行半年開始盈利形成第一個增長點完成融資后首度超越對手woot，并形成爆點Groupon2010年6月訪問量統(tǒng)計 2010年6月，Groupon獨立訪問量達到4,613,666，月增速+46.71%，年增長+34625.77% Woot訪問量只有Groupon一半，出現(xiàn)負的月增長，年度增長緩慢，但商品總量還是保持領先優(yōu)勢 buywithme雖然訪問量月

22、增速最快，但總規(guī)模僅有Groupon的1/5，可看出團購模式在火速發(fā)展Source：Compete,2010-6123報告目錄 Groupon企業(yè)介紹 Groupon企業(yè)戰(zhàn)略 Groupon商業(yè)模式45 Groupon案例啟示 Groupon中國環(huán)境Groupon用戶選擇關鍵因素這個東西我有強烈的購買欲望，但是原來的價格太貴。這個東西我想買，但是自己搞不定或者擔心質量問題，團個保障這個東西我買不買無所謂，但是周圍的人都團了契合需求保障性消費沖動性消費Groupon商業(yè)模式關鍵因素具有吸引力的用戶激勵機制：積分、G幣、推廣抵錢社會化營銷，整合社交網絡服務,通過FacebookTwitter等延伸

23、位置服務的網絡體驗CPS+SNS=CPSNS販賣服務，省去了實體貨物可能帶來的物流、存儲等成本。每天只賣一個服務，簡單輕松與品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作，拓展業(yè)務領域，提升品牌影響力本地化電子商務平臺，線上線下完美契合本地精準廣告服務以及商業(yè)分析工具Groupon利用SNS推廣選擇了洛杉磯使用Groupon的100個隨機Twitter使用者（六度分離理論） - 100用戶生成了4000 +的關系（包括后續(xù)，提到與回復）特點： -充分利用了市場信息與市場影響 -不需要控制，就能有很強的影響力Groupon社會營銷推廣的原因社會營銷與傳統(tǒng)的差異： 傳統(tǒng)營銷：關注客戶的認知，教育客戶（產品功能，特征或品牌形象等

24、） 社會營銷：注重平等，透明的溝通。注重育成購買動機。 讓顧客知道產品購買的具體利益，促進更理性睿智購買。市場角度用戶角度傳統(tǒng)營銷宣傳的重點轉換的關鍵社交網上的行為交流評價列表使用購買動機認知度Groupon其他營銷方式 公司博客，在客戶與供應商間架起溝通的橋梁 使客戶依賴 Groupon，通過新穎的主題吸引關注，鼓勵線下互動活動 讓客戶知道屏幕后面Groupon的工作人員，增加信任與親密（減少的情感距離和障礙） Groupon經營模式三贏的中介顧客供應商/零售商尋找合適的商品，發(fā)現(xiàn)并分享購物體驗售賣團購項目，從中收取傭金獲得穩(wěn)定的銷售，提高企業(yè)知名度Groupon與零售商談判，提供優(yōu)惠的供應

25、商;Groupon促進交易并通過各種營銷渠道收集客戶;Groupon向客戶銷售來自供應商的優(yōu)惠信息，收取傭金。 Groupon團購模式商業(yè)模式分析資產管理界面 合作伙伴網 核心競爭力 資源配置商家、支付工具（支付寶、網銀）網站運營團隊如何以最低成本擴展并利用線下商家客戶界面合作伙伴網 目標客戶 資源配置1網站；2EDM;3微波；4SNS大多采用直銷，也有部分網站把線下商家拓展部分外包有本地資源的團隊習慣網絡購物，有獵奇心態(tài)，并容易被折扣吸引的年輕人產品/服務 價值主張高性價比商品及服務導購財務 成本結構營銷成本（軟文、話題炒作、SEM等）人力資源成本（線下團隊成本遠高于線上團隊成本） 核心競爭

26、力交易傭金（Groupon：30%-50%，國內相關團購網站傭金比例相較Groupon相對較低）優(yōu)勢：起步成本低：有成熟的團購程序可購買，網站簡單，易維護，運營成本低?？煽焖佼a生現(xiàn)金流，從一開始就能獲得營收。從價值性來判斷，因此模式能為消費者及商家?guī)碜銐虻膬r值，從這一點判斷，此模式將長盛不衰。劣勢：區(qū)域性較強，難以快速復制，每拓展一個城市均需深入當?shù)爻鞘?，才能獲得服務商資源。產品及服務品類有限，適合的產品一般需要邊際成本較低，對物流依賴性小等特點。缺乏粘性，對于消費者及商家的掌控能力均不強。機會：擁有Groupon成功案例：在國外有Groupon的成本案例，而在國內，還未有絕對領先的競爭者出

27、現(xiàn)，擁有較多的機會。我國互聯(lián)網高速發(fā)展：我國的互聯(lián)網（尤其是移動互聯(lián)網）高速發(fā)展，將給基于互聯(lián)網的新經濟帶來眾多機會。威脅：來自大眾點評網、58同城等新進入者的威脅：諸如大眾點評網，其進入之后很有可能不以其直接獲利為目的，而是采用交叉補貼方式把它作為吸引用戶及商家的一個賣點。Groupon模式的SWOT分析1234報告目錄 Groupon企業(yè)介紹 Groupon企業(yè)戰(zhàn)略 Groupon商業(yè)模式5 Groupon案例啟示 Groupon中國態(tài)勢公司概況產品特點目前狀況拉手網Groupon模式+Foursquare模式團購之家整合了現(xiàn)在混亂的團購網站局面，方便用戶對比瀏覽大量團購信息收錄在案的網站

28、已超過200家，每天都要新增幾十家團購網站F團 前15天里，已經聚集了 5，000個注冊用戶 專門收集團購網站的 團購目錄網站把團購網站當成是一個媒體在頁面上提供商家的影像介紹，像運營媒體一樣對產品進行“包裝”用戶可以通過 和電腦在周邊商家進行踩點，踩點成績優(yōu)勝者會得到優(yōu)惠獎勵拉手的客戶端“拉手次方”已經登陸了蘋果和諾基亞的平臺，獲得多家風險投資Groupon模式部分模仿企業(yè)介紹Groupon中國大批模仿者網站名稱注冊時間活躍天數(shù)銷售額平均每日優(yōu)惠券出售量每日節(jié)省成本節(jié)省成本美團2010-3-46929,96243469501.974,795,636F團2010-3-155829,794514

29、41533.532,408,945滿座2010-1-612629,42123415941.602,008,945拉手2010-3-185519,20734931956.351,757,599優(yōu)享團2010-1-2310918,5531707471.72814,417團寶2010-3-264715,29732574599.643,506,183團美網2010-3-235012,43624918509.96925,49824券2010-4-6366,81318911790.00424,440愛幫團2010-4-22203,09115512013.90240,278來客團2010-3-26471,5

30、66333529.94165,907酷團網2010-3-2845821186041.87271,88417團團2010-4-2616623394011.5664,185火團網2010-4-10322849456.8114,906粉皮兒團2010-4-2022794362.687,979團客2010-3-235038148.842,442團拍2010-3-469000.000Masa Maso2010-3-1756000.000經營領域是有限的：北京，上海和武漢 大多數(shù)網站都是新的，并已啟動運 作不到3個月; 每日銷售相對較小，一般不超過每天500券。Source：某國外機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)；截止到20

31、10-5-12日中國企業(yè)發(fā)展網絡團購的競爭環(huán)境現(xiàn)已成熟的電子商務網站，如淘寶、京東商城、卓越等。此類網站可利用已積累的商戶、用戶資源及現(xiàn)有平臺品牌優(yōu)勢一方面提升用戶的粘性，另一方面也可以作為商戶新穎的推介方式網絡團購網站SNS網站B2C/C2C網站城市信息網站傳統(tǒng)行業(yè)自建平臺具有社交網絡的商家，如騰訊、人人網、開心網等?？诒疇I銷是團購快速結網發(fā)展的重要推廣手段此類社交網站為用戶提供了信息實時交互的通道。城市信息網站，如飯統(tǒng)網、大眾點評網等。這類廠商已經積聚了大量的細分行業(yè)分類信息，并與商戶建立了良好的聯(lián)系，是團購模式推廣的優(yōu)勢資源。目錄網站傳統(tǒng)行業(yè)廠商自建的電子商務平臺，如蘇寧、國美電器商城、

32、李寧官方商城等。這些廠商有穩(wěn)定的商品貨源，且已形成成熟的線下銷售渠道，加之其在細分實體行業(yè)的品牌影響力，團購模式較易開展。目錄網站即網站首頁顯示一系列團購網站，如團購之家、321團網站等整合了現(xiàn)在混亂的團購網站局面，方便用戶對比瀏覽大量團購信息從今年3月起如雨后春筍般出現(xiàn)，已發(fā)展到400多家，競爭激烈多元化。如美團網、24劵、拉手網、窩窩團等1234報告目錄 Groupon企業(yè)介紹 Groupon企業(yè)戰(zhàn)略 Groupon商業(yè)模式5 Groupon案例啟示 Groupon中國環(huán)境2008-2009年導入期該階段市場主要特點為團購的商業(yè)模式逐步確立，用戶對團購網的黏性較低，市場對團購模式抱有疑問態(tài)

33、度；商家試探性的進入團購行業(yè)。2009-2010年成長期在這一階段，團購網平緩發(fā)展， 體驗用戶數(shù)量迅速增長，用戶對團購的用戶黏性顯著提高，同時帶來用戶對團購信息商家更高的接受度，商家開始大量進入團購模式。同時，在龐大的用戶群基礎上，新形式的團購網站也將出現(xiàn)，團購模式將尋找新的市場增長點，不斷豐富增值業(yè)務。2011年以后成熟期其市場特點為市場格局已經確立，主要團購網站已經確立，用戶上網的瀏覽特征趨于固化；用戶對團購信息已經習以為常。同時，新形式團購模式的應用依然值得期待。Groupon團購模式發(fā)展階段中國企業(yè)發(fā)展網絡團購面臨的挑戰(zhàn)競爭門檻和模仿成本太低:依樣建個類似的網站對于技術人員來說非常容易

34、。就像曾經在中國出現(xiàn)的很多商業(yè)模式一樣，眾多模仿者會使團購網站陷入到“價格競爭、利潤下降”的境遇中非標準化:服務類消費在每個城市都有著差異性，對本地化有著很高要求，再加上是一天只販賣一種服務，團購網站似乎給自己的成長設了天花板。就算每個大城做一個，總營業(yè)額也有限，不具有長期的可持續(xù)性?？赡苊媾R的強大對手:目前淘寶已經上線了相關功能模塊；擁有最多服務類商家資源的大眾點評網在觀望；還有強大用戶基礎的SNS、大的B2C平臺或許Groupon模式在中國將是又一個twitter：由獨立小網站模仿、引入，但繼而成為大公司和大平臺的一個模塊功能，那些最早的實踐者已經不見蹤影。運營和線下推廣能力:這是決定團購

35、網站孰優(yōu)孰劣的關鍵。電子占到5%到10%，商務是核心。和商家談判的能力是團購網站的核心競爭力挑戰(zhàn)中國網絡團購的發(fā)展策略整合線下渠道：要為用戶提供永續(xù)低廉的產品。低廉的商品價格是團購網站的核心競爭力之一。目前，國內的團購商品由于受到線下商品提供商數(shù)量不足的影響，可選商品的多樣性不足，以致影響用戶的使用體驗，不利于用戶粘性的培養(yǎng)。打破區(qū)域性限制：建立更大規(guī)劃甚至是全國范圍內的團購網站。目前的團購網站多局限于某一區(qū)域，全國范圍內有影響力的團購網站尚未形成，受制于區(qū)域性影響，團購網站較難形成具有一定規(guī)模的用戶效應，尤其是二線以下城市的團購網站網站自身的宣傳推廣：很多商家都注重產品信息的推廣營銷，而不重

36、視網站自身的推廣，這不利于長期發(fā)展和形成用戶粘性。應改變戰(zhàn)略，營銷網站.合理化開銷比例：高額的網站營銷費用將是新興團購網站“燒錢”的主要方向，將使得一些網站入不敷出而被市場淘汰。如果能過這一關，網站的生存就克服了一個難題。優(yōu)化服務特色的網絡團購模式：Groupon主要盈利來源于中介費用及廣告，而中國團購網站處于發(fā)展初期，商品品類匱乏及產品新穎度不足影響用戶選擇，導致網站人氣不足，既無法形成規(guī)模，也影響廣告收入。中國網絡團購市場發(fā)展的關鍵曾子云：“用師者王，用友者霸，用徒者亡。 盡管Groupon的成功見證了美國團購網絡市場的快速發(fā)展，但是中國市場仍然處于起步階段，市場逐步成熟至少需 要23年。

37、 在國內，美團網、糯米網、飯團網諸多創(chuàng)新型企業(yè)都是 B2C+CPS+SNS 模式的實踐者。 中美兩國在互聯(lián)網環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、文化價值觀念和消費習慣等方面存在較大差異，網絡團購服務的本土化創(chuàng)新， 是實現(xiàn)Groupon最佳實踐成功引入中國市場的關鍵。 面對團購網絡服務的巨大發(fā)展?jié)摿蜕虡I(yè)價值，中國移動、騰訊、新浪、校內和開心等領先企業(yè)或將成為強有力 的市場潛在進入者?，F(xiàn)有市場競爭者B2C+CPS+SNS本土化創(chuàng)新潛在市場進入者聲明本報告為史振元制作，報告中所有的文字、圖片、表格均受到中國法律知識產權相關條例的版權保護。沒有經過本人書面許可，任何組織和個人，不得使用本報告中的信息用于其它商業(yè)目的。本

38、報告中部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，所有權為原著者所有。沒有經過原著者和本公司許可，任何組織和個人不得使用本報告中的信息用于其他商業(yè)目的。本報告中運營商收入及相關市場預測主要為市場調查、二手數(shù)據(jù)及其他研究方法分析獲得，部分數(shù)據(jù)未經運營商直接認可。本報告中發(fā)布的調研數(shù)據(jù)部分采用樣本調研方法，其數(shù)據(jù)結果受到樣本的影響。由于調研方法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，部分數(shù)據(jù)不能夠完全反映真實市場情況。本報告只提供給客戶作為市場參考資料，本人對該報告的數(shù)據(jù)準確性不承擔法律責任。感謝艾瑞集團給予我這次寶貴的實踐經歷 感謝人人網資深編輯 侯沖 首都經濟貿易大學 信息學院 徐天豫 教授 首都經濟貿易大學

39、 工商管理學院電子商務系 郭衛(wèi)東 系主任 首都經濟貿易大學 企業(yè)管理系 王西麟 教授 提供的幫助中國站長數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計人：XXX網站11月流量分析及groupon團購模式Groupon團購模式及其在國內的發(fā)展中國民營資本俱樂部 2010-6-22其它目 錄 月總流量分析來路分析搜索引擎分析受訪頁面分析目 錄 - 月總流量分析 月 總 流 量 分 析十一月總流量分析 月總IP: 12750 （平均日IP：425）月總PV: 46917 平均日PV：1564） XXX 近三月流量總覽IP:6059PV:309619月10月120IP:5598PV:33329IP:8949PV:46917數(shù) 據(jù)9 月

40、10 月11 月IP6059559812750PV309613332946917獨立訪客69136410983511月11月IP，同比上月增加了60 %11月PV，同比上月增加了40 %目 錄 - 來路分析 來路 分 析11月網站流量分析搜索引擎其它網站直接進入IP: 8594 關鍵字個數(shù)：2088 搜索次數(shù)：7597 IP:2198 來訪次數(shù)：7978以上數(shù)據(jù)為由CNZZ所得IP:1958 來訪次數(shù)：750來路分析直接進入網站11月與前3個月直接進入流量作比IP21982010-112010-102010-92010-8ABCDIP1239IP608IP298來路分析-其它網站其它網站IP:

41、700 來訪次數(shù)：750其 它 網 站 帶 來 的 流 量 TOP 101團寶網IP: 201 PV: 2252手機UC流覽器IP: 85 PV: 1323114搜索114IP: 26 PV: 274發(fā)現(xiàn)深圳IP: 17 PV: 255前程無憂招聘IP: 13 PV: 146精明消費網IP: 6 PV: 147秀客時尚IP: 5 PV: 68廣州媽媽網IP: 4 PV: 49家庭醫(yī)生在線論壇IP: 3 PV: 310花花社區(qū)IP: 2 PV: 3目 錄 - 搜索引擎分析 搜索引擎 分 析11月搜索引擎來路IP:8594比例由IP計算11月搜索引擎來訪流量分析5.3%2.7%4%88%來路分析-

42、搜索引擎關鍵詞搜索引擎IP:6594 來訪次數(shù)：7994網 站 11 月 關 鍵 詞 TOP 101關鍵詞IP: 3800搜索次數(shù): 40002XXXIP: 769搜索次數(shù): 9183XXXXXXIP: 499搜索次數(shù): 6504XXXXXIP: 240搜索次數(shù): 2405XXXXXIP: 188搜索次數(shù): 1916XXXXXIP: 73搜索次數(shù): 737XXXIP: 72搜索次數(shù): 628XXXIP: 36搜索次數(shù): 369XXXXXIP: 39搜索次數(shù): 3910XXXIP: 23搜索次數(shù): 25目 錄 - 受訪頁面分析 受 訪 頁 面 分 析Click to edit title sty

43、le受訪分析主站IP：7565論壇IP：5005主站PV：20655論壇PV：26214受訪頁面分析-主站點IP:7565 PV：20655主 站 11 月 受 訪 頁 面 TOP 101網站首頁http:/www.XXX.com/ 瀏覽次數(shù): 49292XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-s-d-23.html 瀏覽次數(shù): 8203XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-s-d-25.html 瀏覽次數(shù): 5834XXXXhttp:/www.XXX.com/?cn-p-l-13.html瀏覽次數(shù): 7885XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-p-l-12

44、.html瀏覽次數(shù): 7906XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-z-l-29.html瀏覽次數(shù): 3407XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-s-d-33.html瀏覽次數(shù): 3348XXXXhttp:/www.XXX.com/event.html 瀏覽次數(shù): 3079XXXXhttp:/www.XXX.com/news.html 瀏覽次數(shù): 29510XXXXhttp:/www.XXX.com/cn-s-d-24.html瀏覽次數(shù): 252受訪頁面分析-論壇IP:5005 來訪次數(shù)：26214論 壇 11 月 受 訪 頁 面 TOP 101XXXXhttp:/b

45、bs.XXX.com/thread-16162-1-1.html瀏覽次數(shù): 51552XXXXhttp:/bbs.XXX.com/index.php瀏覽次數(shù): 118433XXXXhttp:/bbs.XXX.com/forum-41-1.html 瀏覽次數(shù): 16324XXXXhttp:/bbs.XXX.com/memcp.php瀏覽次數(shù): 13225XXXXhttp:/bbs.XXX.com/thread-16468-1-1.html瀏覽次數(shù): 8966XXXXhttp:/bbs.XXX.com/thread-17984-1-1.html瀏覽次數(shù): 7737XXXXhttp:/bbs.XXX

46、.com/forumdisplay.php?fid=5瀏覽次數(shù): 5288XXXXhttp:/bbs.XXX.com/forum-42-1.html瀏覽次數(shù): 1869XXXXhttp:/bbs.XXX.com/thread-16390-1-1.html瀏覽次數(shù): 17310XXXXhttp:/bbs.XXX.com/forum-46-1.html瀏覽次數(shù): 165其它其 它受歡迎度用戶忠誠度地 區(qū)其它 - 用戶忠誠度分析 本月一次訪問用戶占86.6%二次訪問戶戶同比上月，率增加了2.2%其它 - 用戶忠誠度分析 本月用戶平均停留本站時間76秒網站受歡迎度整核站點平均停留時間(秒)人均瀏覽次數(shù)

47、www.XXX.com75.194.26bbs.XXX.com76.795.28其它-地區(qū)性分析廣東省瀏覽網站比例，約為所有瀏覽地區(qū)的50%Thank You!Your company slogan in here提升網絡推廣技能，共同學習，共同進步，作者QQ 1647 3492 3（請注明來意）Groupon團購模式及其在國內的發(fā)展中國民營資本俱樂部 2010-6-22Groupon團購-當前最熱的團購話題近期，美國網站)成為國內電子商務業(yè)界的熱門話題，在得到俄羅斯投資公司DST牽頭投資后， Groupon在資本市場的估值在一年半內突破10億美元大關，達到億美元，而此前，風頭正勁的Twitt

48、er及Facebook達到10億美元這一估值則分別花了3年及2年時間，接著便引發(fā)了全球范圍內的模仿熱潮。這些模仿者中，就比如美國的BuyWithMe，德國的Daily Deal，英國的Snippa等。在國內自從第一家類似的網站于2010年3月份推出到現(xiàn)在，兩個月時間內模仿者已經達到三四百家，并在不斷增長中，其中較早出現(xiàn)的就如美團網()、拉手網()、F團()，酷團（)Groupon介紹Groupon是源于美國的一家團購網站，成立于2008年11月，Groupon從創(chuàng)立之初到實現(xiàn)盈利，只用了7個月，截止到今年5月，其擁有注冊用戶達到500萬，員工300人左右，通過該網站售出的商品總量達到290萬件。商業(yè)模式很簡單：它在每個地區(qū)每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性；采取在線全額收費的方式，并向供應商收取30%-50%的傭金，其利潤率高達的30%左右，有報道稱其2009年有1億美元收入，2010年的收入有可能達到億美元；線下銷售團隊規(guī)模遠超線上