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1、工廠管理工廠管理、品質(zhì)管理外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì), 價格, 服務(wù)三要項。誰要主宰市場就必外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì), 價格, 服務(wù)三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì), 價格, 服務(wù)的絕對領(lǐng)先。經(jīng)歷過一些公司, 皆有以下問題, 為了達成產(chǎn)值, 產(chǎn)量目標(biāo), 從而投入大批人力, 工時, 反而造成新進人員低品質(zhì), 多任務(wù)時, 低效率。從品質(zhì)管理來看:大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識?;鶎痈刹咳狈ぷ鹘虒?dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求, 問題盲點即不斷發(fā)生。雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺( 說話一流,文章二流, 做事三流)人的品質(zhì)待教育, 生產(chǎn)制程要改善, 產(chǎn)品良率須提升。內(nèi)部品質(zhì)管理:
2、內(nèi)部品質(zhì)管理:內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面: 現(xiàn)品, 現(xiàn)場, 現(xiàn)人。( 即產(chǎn)品的品質(zhì), 過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中 4MIE( 人,機,料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。品質(zhì)異常處理:要以 QC 手法( 層別法,查檢表,管制圖,散布圖,魚骨圖, 直方圖,柏拉圖)依不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。A: 短期( 立即執(zhí)行)用 QC 手法對問題進行探討,認真實施對策,依循 PDCA
3、( PLAN ,DO ,CHECKA: 短期( 立即執(zhí)行)用 QC 手法對問題進行探討,認真實施對策,依循 PDCA( PLAN ,DO ,CHECKACTION ) 時時從不同角度考量如何改善。B: 中期( 有效訓(xùn)練措施)實施班 QCC 活動( 每周兩小時) 針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況( 當(dāng)然最起碼報表必須是真實的) 讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題, 使其有參與感, 進而加重其責(zé)任心, 品管圈活動中可運用腦力激蕩, QC 手法, 品質(zhì)改善提案, QCC 竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。C: 長期( 積極教育訓(xùn)練)不定期或按計劃全面實施職前, 在職, 重點, 機會品質(zhì)教育。公司舉辦年
4、度品管圈竟賽, 品質(zhì)征文, 征圖, 品質(zhì)標(biāo)語, 并品質(zhì)演講等意識教育, 用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識, 從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。落實 ISO9000 之精神,教導(dǎo)全員 ISO 是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核, 精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。二、生產(chǎn)管理管理是讓過去的問題不再重演, 想出辦法并實行改善;是對將來的問題先作預(yù)測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題, 要想出如何在最短的時間內(nèi), 正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法, 并立即實行。 生 產(chǎn) 管 理 重 點 是 品 質(zhì) 高 , 成 本 低 , 交 期 快 , 即 通 常 所 說 的QD (QU
5、ALITYCOSTDELIVERYDATE) 無論是 ISO 精神,還是 PDCA或目標(biāo)管理最重要的是決定好的事一定要遵守。生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進行管理, 總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率* 生產(chǎn)效率* 機臺架動率*目標(biāo)達標(biāo)率*周轉(zhuǎn)率。如何提升總體生產(chǎn)力?1.1.實施中,基層干部實務(wù)教育訓(xùn)練,主要內(nèi)容工作教導(dǎo),工作方法,工作改善, 工作安全四項基礎(chǔ)訓(xùn)練,( 巡線并立即指導(dǎo)改善是最常用一種方法)作改善, 工作安全四項基礎(chǔ)訓(xùn)練,( 巡線并立即指導(dǎo)改善是最常用一種方法)2.探討效率改善:A.制程平衡B.源頭管理C.突破制程瓶頸( 針對制程中的瓶頸, 必須能回答以下問題:)a.問題點: 什幺是當(dāng)前的瓶頸?b.要
6、因: 應(yīng)該要改變什幺事情?c.目標(biāo): 要改變成什幺樣子?d.方案: 要如何改變?3.機臺架動率提升采用輪班制 etc.4.目標(biāo)達標(biāo)率的完成是通過節(jié)報( 每二小時)對生產(chǎn)計劃及時追蹤,修正并實施追加等以達到目標(biāo)三、成本(COST)控制成本是料, 工, 費三方面支出的總和。如何控制成本?1.1.材料方面A.采購單價: 要求廠商降價, 尋找新廠商。B.技朮改善: 制程改善, 尋找替代新廠商。C.損耗管理: 人為原因采用記缺點扣薪處分; 制程采用要因矯正預(yù)防。D.呆料預(yù)防要求 BOM 表 100% 準(zhǔn)確, 設(shè)計變更依實物落實進行。2.直接人工A.A.產(chǎn)量提升: 追求生產(chǎn)績效。B.人員調(diào)節(jié): 實施人力支持制度。C.技朮品質(zhì): 實施人員多能工訓(xùn)練, QCC 改善活動。3.制造費用A.用人費用: 定員定額, 加班要因改善對策。B.合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,
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