物業(yè)部鑰匙管理方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)物業(yè)部鑰匙管理方案為了規(guī)范物業(yè)部鑰匙使用管理工作，確保公用常用鑰匙、自用常用鑰匙和備用鑰匙的嚴(yán)格保管和使用，特制定以下鑰匙管理、使用方案：一、公用常用鑰匙：公用常用鑰匙是指用于正常的開、閉店工作以及開啟通道、以及公用區(qū)域的鑰匙。1、公用常用鑰匙的管理保安主管負(fù)責(zé)完成鑰匙的統(tǒng)計(jì)和排序工作（鑰匙牌的號(hào)碼與保管柜柜內(nèi)標(biāo)識(shí)號(hào)碼對(duì)應(yīng)），做到準(zhǔn)確無誤：編制鑰匙臺(tái)帳，臺(tái)帳編號(hào)與排序與鑰匙本體編號(hào)與排序必須完全一致。監(jiān)控中心當(dāng)值監(jiān)控員負(fù)責(zé)公用常用鑰匙和備用鑰匙的保管工作。所有保管的鑰匙

2、必須使用專用的保管柜，保管柜必須上鎖，并由監(jiān)控員管理保管柜。開閉店使用的大門、通道鑰匙與日常巡視使用的通道鑰匙必須分開串接。鑰匙柜內(nèi)的常用公用鑰匙應(yīng)每月整理一次，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)及時(shí)做好更新和補(bǔ)充。保安主管每月檢查一次常用公用鑰匙的編號(hào)、排序、串接以及保管情況。物業(yè)部經(jīng)理對(duì)鑰匙臺(tái)帳進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)組織、安排公用常用鑰匙及備用鑰匙的管理工作。2、公用常用鑰匙的使用使用常用公用鑰匙必須履行借用手續(xù)。鑰匙借用人必須是執(zhí)行開閉店或巡視任務(wù)的值班安管員。借用常用公用鑰匙必須得到安管值班領(lǐng)班的同意。借用鑰匙時(shí)由安管值班領(lǐng)班、監(jiān)控員及借用人共同核對(duì)鑰匙數(shù)量及所借鑰匙是否與大門、通道門相符。借用鑰匙時(shí)，由監(jiān)控員在

3、鑰匙借用登記表上登記，注明鑰匙數(shù)量及借用時(shí)間，借用人在鑰匙借用登記表上簽字。借用人鑰匙使用完后，在鑰匙借用登記表上寫明歸還時(shí)間，由借用人與監(jiān)控員、安管值班領(lǐng)班共同驗(yàn)證無誤后，由監(jiān)控員將鑰匙放回原位。鑰匙借用嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班借當(dāng)班還的原則，當(dāng)班未使用完畢，可次班再借，并重新履行上述程序。保安班長(zhǎng)監(jiān)督鑰匙的使用情況，負(fù)責(zé)借用鑰匙的追討工作。借用者嚴(yán)禁擅自將所借鑰匙轉(zhuǎn)借他人，出現(xiàn)此類情況將追究借用人責(zé)任。任何人不準(zhǔn)配制借用的鑰匙。二、備用鑰匙：備用鑰匙是指應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，為了搶救險(xiǎn)情緊急開啟商鋪、設(shè)備機(jī)房、庫(kù)房、管井、辦公室、公寓以及使用人其他自用房屋所使用的鑰匙。1、備用鑰匙的管理監(jiān)控中心監(jiān)控員負(fù)責(zé)以下

4、備用鑰匙的保管工作，所有保管的鑰匙必須使用專用的保管柜，保管柜必須上鎖，并由監(jiān)控員管理保管柜：公用備用鑰匙的保管商戶備用鑰匙、公寓住戶備用鑰匙分別由營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部統(tǒng)一聯(lián)系使用人，由使用人將備用鑰匙用信封密封并蓋騎縫章（或騎縫手印）并注明授權(quán)人和授權(quán)地點(diǎn)等必要信息交由物業(yè)部監(jiān)控中心保管。空置房鑰匙則由物業(yè)部代為履行使用人職責(zé)。設(shè)備機(jī)房和管井的備用鑰匙，由工程部將備用鑰匙用信封密封并蓋公司騎縫章并注明授權(quán)人和授權(quán)地點(diǎn)等必要信息交由物業(yè)部監(jiān)控中心保管。財(cái)務(wù)室、機(jī)要室、檔案室備用鑰匙，由總經(jīng)理辦公室將備用鑰匙用信封密封并蓋公司騎縫章并注明授權(quán)人和授權(quán)地點(diǎn)等必要信息交由物業(yè)部監(jiān)控中心保管。備用鑰匙需編制

5、鑰匙臺(tái)帳。臺(tái)帳編號(hào)與排序與鑰匙封套的編號(hào)與排序必須完全一致。保管期間，備用鑰匙的密封措施不得解除。鑰匙柜內(nèi)的備用鑰匙應(yīng)每月清理、盤點(diǎn)一次。保安主管每月檢查一次備用鑰匙的編號(hào)、排序、密封以及保管情況。2、備用鑰匙的使用當(dāng)下列情況同時(shí)發(fā)生時(shí)，備用鑰匙方可使用：當(dāng)火災(zāi)、水淹、電氣事故等突發(fā)事件發(fā)生，必須進(jìn)入鑰匙鎖閉的區(qū)域進(jìn)行緊急搶救；使用人無法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)親自使用自用鑰匙。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，在得到使用人可以得到物證或書證證據(jù)的授權(quán)情況下，由下列人員履行批準(zhǔn)權(quán)力：當(dāng)公寓室內(nèi)，由物業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)商鋪室內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)設(shè)備機(jī)房、管井內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由工程部經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)財(cái)務(wù)室、機(jī)要室、檔案室、公

6、司辦公室內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由總經(jīng)辦經(jīng)理批準(zhǔn)。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，在無法得到使用人授權(quán)的情況下，由下列人員履行批準(zhǔn)手續(xù)：當(dāng)公寓室內(nèi)、寫字間室內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由物業(yè)部經(jīng)理請(qǐng)示，公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)商鋪室內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理請(qǐng)示，公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)設(shè)備機(jī)房、管井內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由工程部經(jīng)理請(qǐng)示，公司常務(wù)副總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)；當(dāng)財(cái)務(wù)室、機(jī)要室、檔案室、公司辦公室內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，由總經(jīng)辦經(jīng)理請(qǐng)示，公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。在得到批準(zhǔn)之后，由安管值班領(lǐng)班啟封備用鑰匙，并由監(jiān)控員辦理鑰匙借用手續(xù)，借用人必須是安管值班領(lǐng)班本人。備用鑰匙使用完畢后，必須立即交還，并由安管值班領(lǐng)班采取臨時(shí)性密

7、封措施。安管值班領(lǐng)班必須作出備用鑰匙啟用報(bào)告。報(bào)告中必須寫明事發(fā)經(jīng)過（照片或書證）、授權(quán)和批準(zhǔn)的證明及時(shí)間、啟封時(shí)的旁證、開鎖之后直至閉鎖之前的過程（影象及書證），臨時(shí)性密封措施及見證人。備用鑰匙使用完畢后，使用人應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，然后重新辦理備用鑰匙授權(quán)手續(xù)。三、自用常用鑰匙1、管理自用常用鑰匙由使用人自行管理物業(yè)部負(fù)責(zé)管理未售、未租房屋的空置房屋的鑰匙。工程部負(fù)責(zé)管理設(shè)備機(jī)房、管井的鑰匙公司辦公室的自用常用鑰匙除辦公室使用人自行管理以外，可以由總經(jīng)理辦公室指派總臺(tái)專人保管一套，并負(fù)責(zé)保證其管理上的安全，不得授權(quán)他人。2、使用未售的空置房屋的鑰匙，辦完交房手續(xù)后，交給業(yè)主未租房屋的鑰匙，商戶辦完入駐手續(xù)后，交給商戶四、鑰匙損壞處理常用自用鑰匙損壞，由使用人自行處理；常用公用鑰匙損壞，安管值班領(lǐng)班需書面寫明原因，報(bào)物業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)