2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試《管理基礎(chǔ)知識》試題含答案2022-2023上岸必備匯編1

1、長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試管理基礎(chǔ)知識試題含答案2022-2023上岸必備（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹(jǐn)慎購買！第一卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.（）是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時也必然對組織的活動起制約作用。 A.文化 B.機遇 C.環(huán)境 D.資源參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 環(huán)境是組織生存的土壤，它既為組織活動提供條件，同時也必然對組織的活動起制約作用。同時，環(huán)境的變化也可能給組織帶來不同的影響：一是為組織的生存和發(fā)展提供新的機會，二

2、是對組織的生存造成某種不利的威脅。故正確答案為C。2.根據(jù)研究表明，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式效率低，一般只能實現(xiàn)組織成員的社交目的，而很難完成組織工作目標(biāo)（）。 A.民主型 B.專制型 C.推銷型 D.放任型參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，民主型領(lǐng)導(dǎo)是指行政領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者以及群眾互相溝通，共同參與決策的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。其特點是上下級關(guān)系密切，多方相關(guān)主體參與到?jīng)Q策過程中，決策具有民主性和開放性。與題干不符。B項錯誤，專制型領(lǐng)導(dǎo)是指權(quán)力定位于個人手中，一切由個人決定，下屬只能執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)。在專制型領(lǐng)導(dǎo)下，群體工作效率較高，能達到既定的工作目標(biāo)。與題干不符。C項錯誤，推銷型領(lǐng)導(dǎo)是

3、指領(lǐng)導(dǎo)者對初步成熟的下屬給予說明、指導(dǎo)和檢查；除安排工作外，還必須重視對下屬的信任和尊重，增加關(guān)系行為的分量。與題干不符。D項正確，放任式領(lǐng)導(dǎo)是指行政領(lǐng)導(dǎo)將很大部分的行政決策權(quán)力下放給下級行政機構(gòu)或行政人員，放任型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體績效低下，內(nèi)部混亂，一般只能實現(xiàn)組織成員的社交目的，很難完成組織工作目標(biāo)。與題干相符。故正確答案為D。3.在傳統(tǒng)管理中，組織環(huán)境變化及自身結(jié)構(gòu)變革都比較緩慢，最主要的原因是（）。 A.面臨的問題常具有重復(fù)性 B.管理者很少具有創(chuàng)新意識 C.社會專業(yè)分工進展較緩慢 D.生產(chǎn)水平不適應(yīng)社會發(fā)展參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 在傳統(tǒng)管理中，管理人員很少

4、具有創(chuàng)新意識，只限于繼續(xù)做那些過去已經(jīng)做過的事情，這樣下去，環(huán)境變化及自身結(jié)構(gòu)變革都比較緩慢，且在競爭激烈的情況下，不僅是停滯不前的問題，還很有可能衰退。故正確答案為B。4.以泰勒等人為代表建立的科學(xué)管理理論，由于產(chǎn)生的歷史和社會背景決定了它具有“局限性”，其觀點主要表現(xiàn)為（）。 A.人的積極性需要經(jīng)濟來刺激 B.只有單獨勞動能產(chǎn)生高效率 C.技術(shù)因素高于人群社會因素 D.無法解決企業(yè)整體經(jīng)營問題參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、B項正確，科學(xué)管理理論將人看成是賺錢的機器。泰勒認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經(jīng)濟人”假設(shè)，他還認(rèn)為

5、工人只有單獨勞動才能好好干，集體的鼓勵通常是無效的。C項正確，科學(xué)管理理論僅重視技術(shù)的因素，而不重視人群社會的因素，他主張的專業(yè)分工、管理與執(zhí)行分離，作業(yè)科學(xué)化和嚴(yán)格的監(jiān)督等，加劇了勞資之間以及管理人員和工人之間的矛盾。D項正確，科學(xué)管理理論僅僅解決了個別具體工作的工作效率問題，對于企業(yè)如何進行整體性經(jīng)營和管理則沒有涉及，屬于企業(yè)中、下層次的管理。故正確答案為ABCD。5.“群體決策”受個人因素的影響較小，受群體結(jié)構(gòu)的影響較大，因此在實施過程中容易導(dǎo)致下列哪種結(jié)果（）。 A.優(yōu)勢互補 B.決策效率低下 C.弱勢疊加 D.風(fēng)險難以控制參考答案：BC 解題思路：本題考查行政管理。 群體決策，指發(fā)揮

6、集體的智慧，由多人參與決策分析并制訂決策的過程?！叭后w決策”受個人因素的影響較小，受群體結(jié)構(gòu)的影響較大，因此在實施過程中容易導(dǎo)致決策效率低下、弱勢疊加。故正確答案為BC。6.組成成員執(zhí)著于習(xí)慣性的事情、崇尚慣例，具有“安全第一”的價值傾向，這屬于下列哪種文化特征（）。 A.僵化型文化 B.官僚型文化 C.單一性文化 D.保守型文化參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按組織文化的活力程度，可分為活力型組織文化、官僚僵化型組織文化、停滯型組織文化。其中官僚僵化型組織文化的特點是官僚作風(fēng)，例行公事，組成成員執(zhí)著于習(xí)慣性的事情，思想僵化。A項正確，僵化型文化指的是例行公事，組成成員執(zhí)著

7、于習(xí)慣性的事情，思想僵化。B項錯誤，官僚制文化是指以統(tǒng)一指揮為基礎(chǔ)，強調(diào)支持合作、傳統(tǒng)和隨之對應(yīng)的政策，特別關(guān)注內(nèi)部和保持環(huán)境穩(wěn)定為特征的一種文化方式。官僚制文化在某種程度上會降低個人參與的積極性，但它具有一致性、簡潔性、合作性。怎樣使組織具有高度的整合性和高效率的協(xié)調(diào)性是官僚制文化成功的關(guān)鍵所在。C項錯誤，無單一的組織文化這一說法。D項錯誤，保守性文化，企業(yè)強調(diào)企業(yè)的生存，有較多的條條框框來要求員工，希望員工是遵守紀(jì)律的、循規(guī)蹈矩的。故正確答案為A。7.適用于復(fù)雜但相對來說外部環(huán)境較為確定的企業(yè)的管理模式是（）。 A.直線管理系統(tǒng) B.矩陣-模塊系統(tǒng) C.科層系統(tǒng) D.直線-參謀系統(tǒng)參考答案

8、：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，直線管理系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡單且確定的情況。B項錯誤，矩陣-模塊系統(tǒng)適用于環(huán)境比較復(fù)雜并且外部環(huán)境不確定較高的情況。C項正確，科層系統(tǒng)適合于復(fù)雜但相對來說確定的環(huán)境?？茖酉到y(tǒng)是一種權(quán)力依職能和職位進行分工和分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式。該體系實行公職等級制和權(quán)力等級化原則，是一種穩(wěn)定而有序的上下級制度，較低職位受到較高職位的監(jiān)督。D項錯誤，直線-參謀系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡單并且外部環(huán)境不確定性較高的情況。故正確答案為C。8.按照管理者的層次分類，下列人員中不屬于中層管理者的是（）。 A.辦事處主任 B.地區(qū)經(jīng)理 C.產(chǎn)品事業(yè)部主

9、管 D.某學(xué)校副校長參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、B、C項正確，從橫切面上的組織層次劃分來看，組織的工作人員有四類：作業(yè)人員、基層管理者、中層管理者、高層管理者。其中中層管理人員是直接負(fù)責(zé)或者協(xié)助管理基層管理人員及其工作的人。這些人主要負(fù)責(zé)日常管理工作，在組織中起承上啟下的作用。中層管理人員包括部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司經(jīng)理人、地區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理、辦事處主任或生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人等。D項錯誤，某學(xué)校副校長屬于高層管理人員，高層管理人員處于組織的最高層，主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理，并在對外交往中以代表組織的“官方”身份出現(xiàn)。本題為選非題，故正確答案為D。9.下列對決策基本

10、過程的描述，正確的是（）。 A.問題發(fā)現(xiàn)和診斷確定目標(biāo)分析方案 B.確定目標(biāo)選擇方案分析方案結(jié)果 C.選擇方案確定方案目標(biāo)判斷可能結(jié)果 D.擬定備選方案確定目標(biāo)選擇方案參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 每一項決策，其本身就是一個過程，一般來說，一個較為合理的決策程序應(yīng)涉及以下環(huán)節(jié)：（1）發(fā)現(xiàn)問題以及診斷問題，這是決策的起點；（2）確定目標(biāo)，這是決策的基本前提；（3）擬定備選方案，這是決策的基礎(chǔ)；（4）分析方案結(jié)果；（5）選擇方案，這是決策的關(guān)鍵；（6）實施和反饋，這是決策的落實和檢查。故正確答案為A。10.組織文化是組織的性格和靈魂，是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特征，也是決定組

11、織凝聚力和發(fā)展方向的核心要素。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 組織文化是組織成員在價值觀上的共識和行為習(xí)慣上的一致性，決定組織中全體成員的精神面貌和整個組織的素質(zhì)、行為和競爭力，是組織的性格和靈魂，是組織區(qū)別于其他組織的關(guān)鍵特征，也是決定組織凝聚力與發(fā)展方向的核心要素。故表述正確。11.在現(xiàn)實生活中，許多人習(xí)慣于用“第一感”去選擇和評價所得到的信息，是一種“從眾心理”。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從眾心理指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式

12、。用“第一感”，（即第一印象）去選擇和評價所得到的信息，是一種首因效應(yīng)。故表述錯誤。12.如果某企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門對售后服務(wù)流程進行調(diào)整，并減少部分核查工作，屬于下列哪種形式的變革（）。 A.技術(shù)服務(wù)型變革 B.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革 C.以人為中心的變革 D.綜合性變革參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，技術(shù)服務(wù)型變革是指包括更換機器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新服務(wù)等等的變革。與題干不符。B項正確，以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革是指針對工作內(nèi)容、程序與步驟所進行的變革。與題干相符。C項錯誤，以人為中心的變革是指為改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進行的組織變革。與題干不符。D項錯誤，綜

13、合性變革是指由于長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命做出調(diào)整而引起的組織要素、結(jié)構(gòu)等的變化。與題干不符。故正確答案為B。13.組織運行中，有些偏差可能是由一些偶然的、暫時的、區(qū)域性的因素引起的，因此不一定會對組織活動的最終結(jié)果產(chǎn)生影響。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 并非所有的偏差都可能影響企業(yè)的最終成果，有些偏差可能反映了嚴(yán)重的問題，而另一些偏差則可能是一些偶然的、暫時的、區(qū)域性因素引起的，不一定會對組織活動的最終結(jié)果產(chǎn)生重要影響。偏差有時是不可控的，是無法完全消除的，因此，只要偏差在預(yù)定范圍內(nèi)，就不會對組織活動產(chǎn)生重大影響。故表述正確。14.由于計劃工作很難準(zhǔn)確預(yù)

14、測將來影響企業(yè)經(jīng)營的各種變化因素，因此，從時間上看“滾動計劃”適用于制定（）。 A.臨時計劃 B.短期計劃 C.中長期計劃 D.長期計劃參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從時間上看，滾動計劃法適用于制定長期計劃。滾動計劃法是按照“近細(xì)遠粗”的原則制定一定時期內(nèi)的計劃，然后按照計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來的計劃，并逐期向前移動的一種計劃方法。故正確答案為D。15.要使一個好的方案得到實施，且具有良好的可行性，離不開下列哪些因素（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)力 B.人力 C.執(zhí)行力 D.財力參考答案：BD 解題思路：本題考查行政管理。 方案的實施需要一定的資源。若缺乏必要的人力、物

15、力、財力，即使理論上十分完善的方案也只能是空中樓閣。故正確答案為BD。16.盈虧平衡點法是根據(jù)對下列哪些要素的相互制約關(guān)系進行的綜合分析（）。 A.業(yè)務(wù)量 B.利潤 C.銷售額 D.成本參考答案：ABD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 盈虧平衡點又稱零利潤點、保本點、盈虧臨界點、損益分歧點、收益轉(zhuǎn)折點。通常是指全部銷售收入等于全部成本時的產(chǎn)量。因此，盈虧平衡點法中的分析要素包括業(yè)務(wù)量、成本和利潤。故正確答案為ABD。17.管理者在著手進行衡量前，應(yīng)該對需要衡量什么、如何衡量、間隔多長時間進行衡量和由誰衡量等做出合理的安排。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的

16、基本原理。 在衡量實際工作成果的過程中，管理者在著手進行衡量前，管理者應(yīng)該對由誰來衡量、衡量什么、如何衡量以及間隔多久進行衡量等方面做出合理安排。故表述正確。18.下列有關(guān)“內(nèi)部招聘”和“外部招聘”的比較描述，不正確的是（）。 A.內(nèi)部招聘有利于動員員工積極性 B.外部招聘有利于平息內(nèi)部競爭關(guān)系 C.內(nèi)部招聘不利于選聘工作的正確性 D.外部招聘因缺乏了解而風(fēng)險較大參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 內(nèi)部招聘和外部招聘是企業(yè)招聘常用的方式。內(nèi)部招聘是指當(dāng)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)職位空缺時，通過一定的程序?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部符合條件的員工調(diào)整到該職位上。內(nèi)部招聘的特點包括：（1）有利于調(diào)動員工積極性；（2

17、）內(nèi)聘者對組織熟悉，適應(yīng)時間短，但由于新崗位有限，內(nèi)部員工競爭有可能影響到員工之間的關(guān)系；（3）有利于保證選聘工作的正確性；（4）有利于對外聘者產(chǎn)生吸引力。外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外眾多的應(yīng)聘者中選拔符合空缺職位要求的人員。外部招聘的特點包括：（1）有更大的候選人選擇空間，候選人能夠帶來新的技能和想法，但企業(yè)和員工之間的信息可能是不對稱的，用人風(fēng)險較大；（2）是企業(yè)宣傳自己的機會，可以樹立企業(yè)的良好形象，更好地提升企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的影響力和知名度。本題為選非題，故正確答案為C。19.就知識本身而言，沒有一個國家、產(chǎn)業(yè)、公司有任何“天然”優(yōu)勢，原因是以信息狀態(tài)存在的“新知識”還沒

18、有被真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克對知識生產(chǎn)力有著自己獨特的見解。他認(rèn)為，就知識本身而言，沒有一個國家、一個產(chǎn)業(yè)、一家公司有任何“天然”的優(yōu)勢或劣勢。因為，新知識仍以信息的狀態(tài)存在，并沒有被真正轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力。故表述正確。20.管理就是資源擁有者在一定的環(huán)境和條件下，有了實現(xiàn)特定的目的，動員和運用有效資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理是管理者在一定的環(huán)境和條件下，為了實現(xiàn)特定的目的，動員和運用有效資源而進行的計劃、組

19、織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。故表述正確。21.組織文化的無形性根源于文化的無形性，其具體表現(xiàn)包括（）。 A.價值觀念 B.團隊意識 C.行為規(guī)范 D.思維模式參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 組織文化主要是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準(zhǔn)則、團隊意識、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團體歸屬感等群體意識的總稱。其無形性的具體表現(xiàn)包括價值觀念、團隊意識、行為規(guī)范、思維模式等。故正確答案為ABCD。22.根據(jù)控制活動進程的階段，可以將控制劃分為（）。 A.預(yù)先控制 B.范圍控制 C.過程控制 D.事后控制參考答案：ACD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 根據(jù)控制活

20、動進程的階段，管理學(xué)中的控制主要分為預(yù)先控制（事前控制）、現(xiàn)場控制（事中控制、過程控制）、反饋控制（事后控制）三種類型。故正確答案為ACD。23.采用“三分法”對公共部門的管理工具進行分類，其內(nèi)容不包括（）。 A.管制性工具 B.政策激勵工具 C.命令性工具 D.信息轉(zhuǎn)移工具參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理工具分類主要是根據(jù)資源特征和權(quán)力特征來進行分類的，比較常見的主要是二分模式、三分模式和四分模式。著名政策分析家狄龍將管理工具劃分為法律工具、經(jīng)濟工具和交流工具三類，每組工具都有其變種，可以限制和擴展其影響行動者行為的可能性。另一種更先進的三分法是將管理工具分為管制性工

21、具、財政激勵工具和信息轉(zhuǎn)移工具。本題為選非題，故正確答案為C。24.人們在工作中的積極性或努力程度，與下列哪項因子成正比例關(guān)系（）。 A.期望值（V） B.激勵力量（M） C.價值（L） D.工作量（N）參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 期望理論又稱作“效價-手段-期望理論”，是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個理論可以公式表示為：。在這個公式中，激動力量指調(diào)動個人積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度；期望值是根據(jù)個人的經(jīng)驗判斷達到目標(biāo)的把握程度；效價則是所能達到的目標(biāo)對滿足個人需要的價值。這個理論的公式說明，人的積極性被調(diào)動的大小取決于期望值與效價的乘積。也就是說，一個人對目標(biāo)的

22、把握越大，估計達到目標(biāo)的概率越高，激發(fā)起的動力越強烈，積極性也就越大，在領(lǐng)導(dǎo)與管理工作中，運用期望理論對于調(diào)動下屬的積極性是有一定意義的。故正確答案為A。25.在管理中，可取消專門的控制機構(gòu)，采取各部門，各單位根據(jù)實際情況進行內(nèi)部控制，以此避免計劃出現(xiàn)偏差。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 控制的基本條件包括：制定科學(xué)可行的計劃、建立專門履行控制職能的組織機構(gòu)、建立暢通的信息溝通。內(nèi)部控制是在一定的環(huán)境下，單位為了提高經(jīng)營效率、充分有效地獲得和使用各種資源，達到既定管理目標(biāo)，而在單位內(nèi)部實施的各種制約和調(diào)節(jié)的組織、計劃、程序和方法。外部控制是指控制主

23、體與控制客體處于不同的組織，如政府部門對企業(yè)、事業(yè)單位的控制，包括財政控制、稅務(wù)控制、政府審計控制等。在管理中，除了需要內(nèi)部控制，外部控制也不可缺少，因此題干“可取消專門的控制機構(gòu)”說法錯誤。故表述錯誤。26.下列有關(guān)“機械組織”和“有機式組織”的描述，不正確的是（）。 A.前者封閉性好、適應(yīng)性差 B.后者權(quán)力來源于知識和專門特長 C.兩者都有明確的上、下級關(guān)系 D.前者職責(zé)對應(yīng)于職位或角色參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機械式組織和有機式組織。機械式組織追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運行中的效率，它是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式，有明確的上

24、下級關(guān)系，堅持統(tǒng)一指揮，有一條正式的職權(quán)層級鏈，每個人會受上級的嚴(yán)格控制和監(jiān)督。封閉性好，但適應(yīng)性差。從權(quán)力來源看，機械組織的權(quán)利來源于職位或角色；有機式組織是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的形式，是一種松散的結(jié)構(gòu)，能根據(jù)需要迅速地作出調(diào)整，無明確上下級關(guān)系，員工多是職業(yè)化的，保持低程度的集權(quán)。從權(quán)利來源看，有機式組織的權(quán)利來源于知識和專門特長。本題為選非題，故正確答案為C。27.按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存在“技術(shù)、商業(yè)，財務(wù)、會計、安全、管理”六種基本活動，但處于核心地位的是（）。 A.技術(shù)活動 B.管理活動 C.財務(wù)活動 D.商業(yè)活動參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存在著六種基本的活動，包括技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動。其中，管理活動處于核心地位，即企業(yè)本身需要管理，同樣的，其他五項屬于企業(yè)的活動也需要管理。故正確答案為B。28.設(shè)計組織的目的，是為了根據(jù)業(yè)務(wù)活動及其所處環(huán)境的變化，對原有組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、變革。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答