進(jìn)銷存管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.進(jìn)銷存管理理系統(tǒng)操操作手冊(cè)冊(cè)江蘇省電信信有限公公司 目 錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc135030885 1登陸平平臺(tái) PAGEREF _Toc135030885 h 1 HYPERLINK l _Toc135030886 2ASUUPERRCRMM包含的的業(yè)務(wù)范范圍 PAGEREF _Toc135030886 h 3 HYPERLINK l _Toc135030887 3配置管管理 PAGEREF _Toc135030887

2、 h 4 HYPERLINK l _Toc135030888 3.1角角色指定定 PAGEREF _Toc135030888 h 4 HYPERLINK l _Toc135030889 3.2查查詢 PAGEREF _Toc135030889 h 4 HYPERLINK l _Toc135030890 3.3主頁 PAGEREF _Toc135030890 h 4 HYPERLINK l _Toc135030891 3.4值值列表的的維護(hù) PAGEREF _Toc135030891 h 4 HYPERLINK l _Toc135030892 3.5序序列值的的維護(hù) PAGEREF _Toc13

3、5030892 h 5 HYPERLINK l _Toc135030893 3.5.11序列值值 PAGEREF _Toc135030893 h 5 HYPERLINK l _Toc135030894 3.5.22如何定定義序列列值 PAGEREF _Toc135030894 h 5 HYPERLINK l _Toc135030895 3.6數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入 PAGEREF _Toc135030895 h 6 HYPERLINK l _Toc135030896 4主頁面面 PAGEREF _Toc135030896 h 8 HYPERLINK l _Toc135030897 4.1業(yè)業(yè)務(wù)流程程圖

4、PAGEREF _Toc135030897 h 8 HYPERLINK l _Toc135030898 4.2快快捷新建建功能 PAGEREF _Toc135030898 h 8 HYPERLINK l _Toc135030899 4.3全全局搜索索功能 PAGEREF _Toc135030899 h 8 HYPERLINK l _Toc135030900 4.4系系統(tǒng)新聞聞發(fā)布 PAGEREF _Toc135030900 h 8 HYPERLINK l _Toc135030901 4.5信信息提示示功能 PAGEREF _Toc135030901 h 8 HYPERLINK l _Toc13

5、5030902 4.6當(dāng)當(dāng)天日程程安排 PAGEREF _Toc135030902 h 9 HYPERLINK l _Toc135030903 4.7過過期未完完成業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng) PAGEREF _Toc135030903 h 9 HYPERLINK l _Toc135030904 5基本操操作 PAGEREF _Toc135030904 h 10 HYPERLINK l _Toc135030905 5.1系系統(tǒng)第一一層菜單單 PAGEREF _Toc135030905 h 10 HYPERLINK l _Toc135030906 5.2第第二、三三層菜單單 PAGEREF _Toc1350309

6、06 h 10 HYPERLINK l _Toc135030907 5.3新新建、搜搜索、修修改、刪刪除、復(fù)復(fù)制、子子頁面 PAGEREF _Toc135030907 h 10 HYPERLINK l _Toc135030908 5.3.11新建 PAGEREF _Toc135030908 h 10 HYPERLINK l _Toc135030909 5.3.22搜索 PAGEREF _Toc135030909 h 10 HYPERLINK l _To5.33.3修改 PAGEREF _Toc135030910 h 13 HYPERLINK l _Toc1350309

7、11 5.3.44刪除 PAGEREF _Toc135030911 h 13 HYPERLINK l _Toc135030912 5.3.55復(fù)制 PAGEREF _Toc135030912 h 14 HYPERLINK l _Toc135030913 5.3.66記錄選選擇子頁頁面 PAGEREF _Toc135030913 h 14 HYPERLINK l _Toc135030914 5.3.77日期選選擇子頁頁面 PAGEREF _Toc135030914 h 14 HYPERLINK l _Toc135030915 5.4查查詢 PAGEREF _Toc135030915 h 16 H

8、YPERLINK l _Toc135030916 5.5翻翻頁 PAGEREF _Toc135030916 h 16 HYPERLINK l _Toc135030917 5.6跳跳轉(zhuǎn)翻頁頁 PAGEREF _Toc135030917 h 16 HYPERLINK l _Toc135030918 5.7詳詳細(xì)信息息 PAGEREF _Toc135030918 h 16 HYPERLINK l _Toc135030919 5.8排排序 PAGEREF _Toc135030919 h 16 HYPERLINK l _Toc1350309220 5.99Neww PAGEREF _Toc1350309

9、20 h 16 HYPERLINK l _Toc135030921 5.10選中狀狀態(tài) PAGEREF _Toc135030921 h 16 HYPERLINK l _Toc135030922 5.11超鏈接接 PAGEREF _Toc135030922 h 16 HYPERLINK l _Toc135030923 6客戶管管理 PAGEREF _Toc135030923 h 17 HYPERLINK l _Toc135030924 6.1如如何創(chuàng)建建一個(gè)新新的客戶戶 PAGEREF _Toc135030924 h 17 HYPERLINK l _Toc135030925 6.2如如何修改改客

10、戶信信息 PAGEREF _Toc135030925 h 17 HYPERLINK l _Toc135030926 6.3如如何刪除除客戶信信息 PAGEREF _Toc135030926 h 17 HYPERLINK l _Toc135030927 6.4如如何在系系統(tǒng)中查查找到您您的客戶戶 PAGEREF _Toc135030927 h 17 HYPERLINK l _Toc135030928 6.5如如何把客客戶信息息倒入到到EXCCEL中中 PAGEREF _Toc135030928 h 17 HYPERLINK l _Toc135030929 6.6如如何查看看針對(duì)一一個(gè)客戶戶的下屬

11、屬部門 PAGEREF _Toc135030929 h 17 HYPERLINK l _Toc135030930 6.7如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)客客戶創(chuàng)建建、修改改、刪除除部門 PAGEREF _Toc135030930 h 17 HYPERLINK l _Toc135030931 6.8如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)客客戶的部部門創(chuàng)建建、修改改、刪除除聯(lián)系人人 PAGEREF _Toc135030931 h 18 HYPERLINK l _Toc135030932 6.9如如何查看看一個(gè)客客戶的聯(lián)聯(lián)系人 PAGEREF _Toc135030932 h 18 HYPERLINK l _Toc135030933 6.

12、10如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除聯(lián)系系人 PAGEREF _Toc135030933 h 18 HYPERLINK l _Toc135030934 6.11如何查查看一個(gè)個(gè)客戶的的定單 PAGEREF _Toc135030934 h 18 HYPERLINK l _Toc135030935 6.12如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除定單單 PAGEREF _Toc135030935 h 19 HYPERLINK l _Toc135030936 6.13如何查查看一個(gè)個(gè)客戶的的發(fā)票 PAGEREF _Toc135030936 h 19 HYPERLINK l _Toc135

13、030937 6.14如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除發(fā)票票 PAGEREF _Toc135030937 h 19 HYPERLINK l _Toc135030938 6.15如何查查看一個(gè)個(gè)客戶的的特征 PAGEREF _Toc135030938 h 20 HYPERLINK l _Toc135030939 6.16如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除特征征 PAGEREF _Toc135030939 h 20 HYPERLINK l _Toc135030940 6.17如何查查看一個(gè)個(gè)客戶的的紀(jì)要 PAGEREF _Toc135030940 h 20 HYPERLINK l

14、 _Toc135030941 6.18如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除紀(jì)要要 PAGEREF _Toc135030941 h 20 HYPERLINK l _Toc135030942 6.19如何與與同事分分享客戶戶信息 PAGEREF _Toc135030942 h 20 HYPERLINK l _Toc135030943 6.20如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)客戶進(jìn)進(jìn)行組織織分析 PAGEREF _Toc135030943 h 20 HYPERLINK l _Toc135030944 6.21如何對(duì)對(duì)客戶進(jìn)進(jìn)行圖形形和報(bào)表表分析 PAGEREF _Toc135030944 h 20 HYPER

15、LINK l _Toc135030945 7銷售定定單管理理 PAGEREF _Toc135030945 h 21 HYPERLINK l _Toc135030946 7.1如如何創(chuàng)建建一個(gè)新新的定單單 PAGEREF _Toc135030946 h 21 HYPERLINK l _Toc135030947 7.2如如何修改改定單信信息 PAGEREF _Toc135030947 h 21 HYPERLINK l _Toc135030948 7.3如如何刪除除定單信信息 PAGEREF _Toc135030948 h 21 HYPERLINK l _Toc135030949 7.4如如何在系系

16、統(tǒng)中查查找到您您的定單單 PAGEREF _Toc135030949 h 21 HYPERLINK l _Toc135030950 7.5如如何查看看一個(gè)定定單相關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品/服務(wù) PAGEREF _Toc135030950 h 21 HYPERLINK l _Toc135030951 7.6如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)定定單創(chuàng)建建、修改改、刪除除產(chǎn)品/服務(wù)，以以及進(jìn)行行定價(jià) PAGEREF _Toc135030951 h 22 HYPERLINK l _Toc135030952 7.7如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)定定單的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行發(fā)貨 PAGEREF _Toc135030952 h 22 HYPERLINK l

17、_Toc135030953 7.8如如何查看看一個(gè)定定單的送送貨資料料 PAGEREF _Toc135030953 h 22 HYPERLINK l _Toc135030954 7.9如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)定定單創(chuàng)建建、修改改、刪除除送貨資資料 PAGEREF _Toc135030954 h 22 HYPERLINK l _Toc135030955 7.10如何查查看針對(duì)對(duì)一個(gè)定定單的業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng) PAGEREF _Toc135030955 h 22 HYPERLINK l _Toc135030956 7.11如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)定單創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除、復(fù)復(fù)制、重重復(fù)業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng) PAGEREF _T

18、oc135030956 h 22 HYPERLINK l _Toc135030957 7.12如何查查看一個(gè)個(gè)定單的的發(fā)票 PAGEREF _Toc135030957 h 22 HYPERLINK l _Toc135030958 7.13如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)定單創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除發(fā)票票 PAGEREF _Toc135030958 h 22 HYPERLINK l _Tocc135503009599 7.114如何對(duì)對(duì)定單進(jìn)進(jìn)行圖形形和報(bào)表表分析 PAGEREF _Toc135030959 h 23 HYPERLINK l _Toc135030960 7.15如何打打印訂單單 PAGEREF _

19、Toc135030960 h 23 HYPERLINK l _Toc135030961 8供應(yīng)商商管理 PAGEREF _Toc135030961 h 24 HYPERLINK l _Toc135030962 88.1如何創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新的供供應(yīng)商 PAGEREF _Toc135030962 h 24 HYPERLINK l _Toc135030963 8.2如如何修改改供應(yīng)商商信息 PAGEREF _Toc135030963 h 24 HYPERLINK l _Toc135030964 8.3如如何刪除除供應(yīng)商商信息 PAGEREF _Toc135030964 h 24 HYPERLINK l

20、 _Toc135030965 8.4如如何在系系統(tǒng)中查查找到您您的供應(yīng)應(yīng)商 PAGEREF _Toc135030965 h 24 HYPERLINK l _Toc135030966 8.5如如何把供供應(yīng)商信信息倒入入到EXXCELL中 PAGEREF _Toc135030966 h 24 HYPERLINK l _Toc135030967 8.6如如何查看看針對(duì)一一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商的下下屬部門門 PAGEREF _Toc135030967 h 24 HYPERLINK l _Toc135030968 8.7如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)供供應(yīng)商創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除部門門 PAGEREF _Toc13503096

21、8 h 24 HYPERLINK l _Toc135030969 8.8如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)供供應(yīng)商的的部門創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除聯(lián)系系人 PAGEREF _Toc135030969 h 25 HYPERLINK l _Toc135030970 8.9如如何查看看一個(gè)供供應(yīng)商的的聯(lián)系人人 PAGEREF _Toc135030970 h 25 HYPERLINK l _Toc113500309971 8.110如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商創(chuàng)建、修修改、刪刪除聯(lián)系系人 PAGEREF _Toc135030971 h 26 HYPERLINK l _Toc135030972 8.11如何查查看一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商

22、的產(chǎn)品品/服務(wù) PAGEREF _Toc135030972 h 26 HYPERLINK l _Toc135030973 8.12如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商創(chuàng)建、修修改、刪刪除產(chǎn)品品/服務(wù) PAGEREF _Toc135030973 h 26 HYPERLINK l _Toc135030974 8.13如何查查看一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商的采購購定單 PAGEREF _Toc135030974 h 26 HYPERLINK l _Toc135030975 8.14如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商創(chuàng)建、修修改、刪刪除采購購定單 PAGEREF _Toc135030975 h 26 HYPERLINK l _Toc13

23、5030976 8.15如何查查看一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商的應(yīng)付付發(fā)票 PAGEREF _Toc135030976 h 26 HYPERLINK l _Toc135030977 8.16如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商創(chuàng)建、修修改、刪刪除應(yīng)付付發(fā)票 PAGEREF _Toc135030977 h 27 HYPERLINK l _Toc135030978 8.17如何查查看一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商的紀(jì)要要 PAGEREF _Toc135030978 h 27 HYPERLINK l _Toc135030979 8.18如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商創(chuàng)建、修修改、刪刪除紀(jì)要要 PAGEREF _Toc135030979 h 27

24、HYPERLINK l _Toc135030980 9采購定定單管理理 PAGEREF _Toc135030980 h 28 HYPERLINK l _Toc135030981 9.1如如何創(chuàng)建建一個(gè)新新的采購購定單 PAGEREF _Toc135030981 h 28 HYPERLINK l _Toc135030982 9.2修修改采購購定單信信息 PAGEREF _Toc135030982 h 28 HYPERLINK l _Toc135030983 9.3刪刪除采購購定單信信息 PAGEREF _Toc135030983 h 28 HYPERLINK l _Toc135030984 9.

25、4在在系統(tǒng)中中查找到到您的采采購定單單 PAGEREF _Toc135030984 h 28 HYPERLINK l _Toc135030985 9.5如如何查看看一個(gè)采采購定單單相關(guān)的的采購明明細(xì) PAGEREF _Toc135030985 h 28 HYPERLINK l _Toc135030986 9.6如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)采采購定單單創(chuàng)建、修修改、刪刪除采購購明細(xì) PAGEREF _Toc135030986 h 28 HYPERLINK l _Toc135030987 9.7如如何針對(duì)對(duì)采購定定單的明明細(xì)進(jìn)行行收貨 PAGEREF _Toc135030987 h 29 HYPERLINK

26、l _Toc135030988 9.8如如何查看看一個(gè)采采購定單單的發(fā)票票 PAGEREF _Toc135030988 h 29 HYPERLINK l _Toc135030989 9.9如如何針對(duì)對(duì)一個(gè)定定單創(chuàng)建建、修改改、刪除除發(fā)票 PAGEREF _Toc135030989 h 29 HYPERLINK l _Toc135030990 9.10如何打打印采購購訂單 PAGEREF _Toc135030990 h 29 HYPERLINK l _Toc135030991 10庫存存管理 PAGEREF _Toc135030991 h 30 HYPERLINK l _Toc135030992

27、 10.1如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的庫存 PAGEREF _Toc135030992 h 30 HYPERLINK l _Toc135030993 10.2如何查查看庫存存的明細(xì)細(xì) PAGEREF _Toc135030993 h 30 HYPERLINK l _Toc135030994 10.3如何進(jìn)進(jìn)行移庫庫 PAGEREF _Toc135030994 h 30 HYPERLINK l _Toc135030995 10.4如何進(jìn)進(jìn)行收貨貨 PAGEREF _Toc135030995 h 30 HYPERLINK l _Toc135030996 10.5如何對(duì)對(duì)企業(yè)本本身出產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品進(jìn)行收收貨

28、 PAGEREF _Toc135030996 h 30 HYPERLINK l _Toc135030997 10.6如何進(jìn)進(jìn)行發(fā)貨貨 PAGEREF _Toc135030997 h 31 HYPERLINK l _Toc135030998 10.7如何進(jìn)進(jìn)行自用用產(chǎn)品的的發(fā)貨 PAGEREF _Toc135030998 h 31 HYPERLINK l _Toc135030999 10.8如何自自定義庫庫存事務(wù)務(wù)類型 PAGEREF _Toc135030999 h 31 HYPERLINK l _Toc135031000 10.9如何查查看庫存存事務(wù) PAGEREF _Toc135031000

29、 h 31 HYPERLINK l _Tooc133503310001 11發(fā)票管管理 PAGEREF _Toc135031001 h 32 HYPERLINK l _Toc135031002 11.1如何創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新的應(yīng)應(yīng)收發(fā)票票 PAGEREF _Toc135031002 h 32 HYPERLINK l _Toc135031003 11.2如何修修改應(yīng)收收發(fā)票信信息 PAGEREF _Toc135031003 h 32 HYPERLINK l _Toc135031004 111.33如何刪刪除應(yīng)收收發(fā)票單單信息 PAGEREF _Toc135031004 h 32 HYPERLINK

30、l _Toc135031005 11.4如何在在系統(tǒng)中中查找到到應(yīng)收發(fā)發(fā)票 PAGEREF _Toc135031005 h 32 HYPERLINK l _Toc135031006 11.5如何管管理應(yīng)收收發(fā)票的的收款過過程 PAGEREF _Toc135031006 h 32 HYPERLINK l _Toc135031007 111.66如何創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新的應(yīng)應(yīng)付發(fā)票票 PAGEREF _Toc135031007 h 32 HYPERLINK l _Toc135031008 11.7修改應(yīng)應(yīng)付發(fā)票票信息 PAGEREF _Toc135031008 h 33 HYPERLINK l _Toc

31、135031009 11.8刪除應(yīng)應(yīng)付發(fā)票票單信息息 PAGEREF _Toc135031009 h 33 HYPERLINK l _Toc135031010 11.9在系統(tǒng)統(tǒng)中查找找到應(yīng)付付發(fā)票 PAGEREF _Toc135031010 h 33 HYPERLINK l _Toc135031011 11.100如何管管理應(yīng)付付發(fā)票的的付款過過程 PAGEREF _Toc135031011 h 33 HYPERLINK l _Toc135031012 12產(chǎn)品品管理 PAGEREF _Toc135031012 h 34 HYPERLINK l _Toc135031013 12.1如何創(chuàng)創(chuàng)建一

32、個(gè)個(gè)新的產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc135031013 h 34 HYPERLINK l _Toc135031014 12.2修改產(chǎn)產(chǎn)品信息息 PAGEREF _Toc135031014 h 34 HYPERLINK l _Toc135031015 12.3刪除產(chǎn)產(chǎn)品信息息 PAGEREF _Toc135031015 h 34 HYPERLINK l _Toc135031016 12.4在系統(tǒng)統(tǒng)中查找找到您的的產(chǎn)品 PAGEREF _Toc135031016 h 34 HYPERLINK l _Toc135031017 12.5如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品相相關(guān)的特特征 PAGEREF _Toc1

33、35031017 h 34 HYPERLINK l _Toc135031018 12.6如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除特征征 PAGEREF _Toc135031018 h 34 HYPERLINK l _Toc135031019 12.7如何查查看針對(duì)對(duì)一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品的相相關(guān)產(chǎn)品品 PAGEREF _Toc135031019 h 34 HYPERLINK l _Toc135031020 12.8如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)建、修修改、刪刪除相關(guān)關(guān)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc135031020 h 34 HYPERLINK l _Toc135031021 12.9如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的

34、庫存 PAGEREF _Toc135031021 h 34 HYPERLINK l _Toc135031022 12.100如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的銷售歷歷史 PAGEREF _Toc135031022 h 35 HYPERLINK l _Toc135031023 12.111如何創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新的銷銷售目錄錄 PAGEREF _Toc135031023 h 35 HYPERLINK l _Toc135031024 12.122修改產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄信息 PAGEREF _Toc135031024 h 35 HYPERLINK l _Toc135031025 12.133刪除產(chǎn)產(chǎn)品目錄錄信息 PAGE

35、REF _Toc135031025 h 35 HYPERLINK l _Toc135031026 12.144如在系系統(tǒng)中查查找到您您的產(chǎn)品品目錄 PAGEREF _Toc135031026 h 35 HYPERLINK l _Toc135031027 12.155如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品目目錄的下下級(jí)目錄錄 PAGEREF _Toc135031027 h 35 HYPERLINK l _Toc135031028 12.166如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品目目錄創(chuàng)建建、修改改、刪除除下級(jí)目目錄 PAGEREF _Toc135031028 h 36 HYPERLINK l _Toc135031029 12.1

36、77如何查查看一個(gè)個(gè)產(chǎn)品目目錄的產(chǎn)產(chǎn)品 PAGEREF _Toc135031029 h 36 HYPERLINK l _Toc135031030 12.188如何針針對(duì)一個(gè)個(gè)產(chǎn)品目目錄創(chuàng)建建、修改改、刪除除產(chǎn)品 PAGEREF _Toc135031030 h 36登陸平臺(tái)首先打開IIE瀏覽覽器在地地址欄中中輸入n來進(jìn)入入平臺(tái)登登陸界面面，輸入入企業(yè)帳帳號(hào)，用用戶帳號(hào)號(hào)和密碼碼，然后后再輸入入驗(yàn)證碼碼點(diǎn)擊“登陸”按鈕就就可以登登陸并進(jìn)進(jìn)入商務(wù)務(wù)領(lǐng)航平平臺(tái)的使使用界面面。（如如下圖所所示）進(jìn)入平臺(tái)后后，點(diǎn)擊擊在管理理改善目目錄下的的進(jìn)銷存存管理系系統(tǒng)進(jìn)入入如下頁頁面：點(diǎn)擊“進(jìn)入入”按鈕便便可以進(jìn)進(jìn)

37、入系統(tǒng)統(tǒng)：ASUPEERCRRM包含含的業(yè)務(wù)務(wù)范圍客戶：客戶戶是您的的業(yè)務(wù)對(duì)對(duì)象，如如直接客客戶、渠渠道代理理、合作作伙伴等等，客戶戶是您正正在跟蹤蹤的客戶戶，或者者已經(jīng)簽簽約的客客戶?？煽梢詮臐摑撛诳蛻魬糁苯觿?chuàng)創(chuàng)建客戶戶，也可可以人工工創(chuàng)建。詳詳見客戶戶一章。銷售定單：銷售定定單是指指您向客客戶提供供產(chǎn)品和和服務(wù)的的銷售定定單或者者合同?？煽梢詮膱?bào)報(bào)價(jià)直接接由系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)建定定單，也也可以人人工創(chuàng)建建定單。詳詳見銷售售定單一一章。發(fā)貨：對(duì)銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行發(fā)貨，可可以在庫庫存功能能中進(jìn)行行發(fā)貨，也也可以在在銷售定定單下針針對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行發(fā)發(fā)貨。詳詳見庫存存和銷售售定單這這兩章。應(yīng)收發(fā)票：對(duì)銷售售

38、定單開開出發(fā)票票，發(fā)票票可以是是實(shí)際的的發(fā)票，也也可以作作為虛擬擬的發(fā)票票，并進(jìn)進(jìn)行應(yīng)收收管理，作作為應(yīng)收收帳款的的依據(jù)。詳詳見發(fā)票票一章。收款：跟蹤蹤針對(duì)發(fā)發(fā)票的收收款過程程，可以以作為應(yīng)應(yīng)收款的的管理。詳詳見發(fā)票票一章。供應(yīng)商：供供應(yīng)商是是您的商商品供應(yīng)應(yīng)者，你你采購供供應(yīng)商的的產(chǎn)品用用于自用用或者再再次銷售售，詳見見供應(yīng)商商一章。采購定單：采購定定單是您您向您得得商品供供應(yīng)者進(jìn)進(jìn)行采購購的定單單，詳見見采購定定單一章章。應(yīng)付發(fā)票：對(duì)采購購定單獲獲得應(yīng)付付發(fā)票，應(yīng)應(yīng)付發(fā)票票可以是是實(shí)際的的發(fā)票，也也可以作作為虛擬擬的發(fā)票票用于制制定付款款計(jì)劃，并并作為應(yīng)應(yīng)收帳款款的依據(jù)據(jù)。詳見見發(fā)票一一章

39、。收貨：對(duì)采采購的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行收貨，可可以在庫庫存功能能中進(jìn)行行收貨，也也可以在在采購定定單下針針對(duì)采購購明細(xì)進(jìn)進(jìn)行收貨貨。詳見見庫存和和采購定定單這兩兩章。庫存：在此此可以查查看庫存存明細(xì)，進(jìn)進(jìn)行收貨貨、發(fā)貨貨和移庫庫，查看看庫存事事務(wù)歷史史。詳見見庫存這這一章。產(chǎn)品定義：產(chǎn)品是是企業(yè)向向客戶提提供的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。詳詳見產(chǎn)品品管理一一章。價(jià)格和折扣扣：價(jià)格格是指企企業(yè)向客客戶提供供的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的價(jià)格格。由于于價(jià)格是是以價(jià)格格表的形形式管理理的，因因此您可可以在系系統(tǒng)中維維護(hù)多套套價(jià)格。折折扣指的的是由于于客戶購購買數(shù)量量上的差差異而給給與客戶戶的折扣扣，及批批量折扣扣。在進(jìn)進(jìn)行報(bào)價(jià)價(jià)或

40、者建建立定單單的時(shí)候候，您還還可以手手工輸入入折扣金金額或者者折扣率率。詳見見價(jià)格管管理一章章。配置管理角色指定以系統(tǒng)配置置的身份份登陸系系統(tǒng)，進(jìn)進(jìn)入配置置頁面在在企業(yè)信信息下面面的帳戶戶頁面可可中可以以看到角角色指定定按鈕，當(dāng)當(dāng)選擇想想要指定定角色的的用戶時(shí)時(shí)，點(diǎn)擊擊此按鈕鈕進(jìn)入角角色指定定頁面，可可以將其其分配為為管理人人員和業(yè)業(yè)務(wù)人員員。查詢?cè)诖丝梢圆椴榭?、刪刪除在各各個(gè)界面面搜索時(shí)時(shí)保存的的查詢條條件，詳詳見3.3.22和3.4的相相關(guān)內(nèi)容容。主頁在此可以定定義希望望在主頁頁面上顯顯示的信信息，詳詳見2.5的相相關(guān)內(nèi)容容。值列表的維維護(hù)值列表管理理功能只只有企業(yè)業(yè)的系統(tǒng)統(tǒng)管理權(quán)權(quán)限才可

41、可以進(jìn)入入。每個(gè)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)不一樣樣，因此此一些字字段的下下拉框可可選值不不一樣，如如： 按照每個(gè)下下拉框上上面“- -”的提示示，比如如“-產(chǎn)品品類型”就可以以在配置置功能的的值列表表子功能能中維護(hù)護(hù)可選值值：注意在維護(hù)護(hù)可選值值時(shí)如果果設(shè)定為為默認(rèn)值值，則記記錄新建建的時(shí)候候系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)把把字段值值設(shè)為默默認(rèn)值（擁擁護(hù)還可可修改）。序列值的維維護(hù)序列值 “供應(yīng)商”、“定單”、“報(bào)價(jià)”“服務(wù)務(wù)請(qǐng)求”、“產(chǎn)品”等都有有相應(yīng)的的編號(hào)或或者序號(hào)號(hào)，這些些值都是是唯一的的，一連連串的字字母數(shù)字字沒有具具體的含含義，我我們可以以由系統(tǒng)統(tǒng)自己分分配這個(gè)個(gè)編號(hào)。如何定義序序列值 “配置”-“序列值值”

42、；進(jìn)入“序列列值”界面，點(diǎn)點(diǎn)擊 按鈕； 在修改界界面設(shè)定定：系統(tǒng)統(tǒng)生成、前前綴、開開始號(hào)、結(jié)結(jié)束號(hào)、時(shí)時(shí)間序列列標(biāo)志等等信息，確確認(rèn)無誤誤后，點(diǎn)點(diǎn)擊 按鈕，保保存輸入入的信息息；如：名稱為定單單號(hào)；系統(tǒng)生成：選中 前綴：Orrderr 開始號(hào)：11 結(jié)束號(hào)：9999999 時(shí)間序列標(biāo)標(biāo)志：選選中 這樣就新建建定單的的時(shí)候可可以自動(dòng)動(dòng)生成類類似：OOrdeer200040080880011的定單單號(hào)了。數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入只只有系統(tǒng)統(tǒng)配置才才有權(quán)限限使用，您您可以將將客戶與與產(chǎn)品的的Exccel 的文件件導(dǎo)入到到系統(tǒng)中中，下面面我們以以客戶信信息為例例如何將將數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入系統(tǒng)統(tǒng)中：數(shù)據(jù)導(dǎo)入的的導(dǎo)入文文

43、件格式式應(yīng)遵守守系統(tǒng)提提供的EExceel文件件格式,可通過過點(diǎn)擊頁頁面右上上角上類類似的EExceel圖表表的按鈕鈕進(jìn)行下下載Exxcell模板文文件.EExceel文件件的第一一行的字字段名稱稱不可以以改變,以及Exxcell的sheeet名名稱(客客戶資料料)不可可以改變變.按照模模板文件件的格式式添加客客戶聯(lián)系系人資料料.在導(dǎo)入時(shí)可可以先在在頁面上上選擇導(dǎo)導(dǎo)入的客客戶聯(lián)系系人所對(duì)對(duì)應(yīng)的負(fù)負(fù)責(zé)人,之后選選擇所要要導(dǎo)入的的文件(文件的的大小不不可以超超過4000kbb),點(diǎn)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)入按按鈕系統(tǒng)提示導(dǎo)導(dǎo)入成功功后，系系統(tǒng)將會(huì)會(huì)彈出如如下提示示框：也就是說，系系統(tǒng)并沒沒有將數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入到系

44、統(tǒng)統(tǒng)中，而而是將這這些數(shù)據(jù)據(jù)存放在在一個(gè)緩緩存區(qū)，系系統(tǒng)管理理員需要要對(duì)緩存存區(qū)內(nèi)的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行修改改確認(rèn)，若若沒有問問題，點(diǎn)點(diǎn)擊確認(rèn)認(rèn)才真正正的將這這些數(shù)據(jù)據(jù)記錄到到系統(tǒng)中中。但如如果數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)入不不成功系系統(tǒng)則會(huì)會(huì)列出失失敗原因因，系統(tǒng)統(tǒng)管理員員則需要要進(jìn)行必必要的處處理，之之后再重重新導(dǎo)入入即可。數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)規(guī)則:客戶信息導(dǎo)導(dǎo)入的每每條記錄錄中客戶戶名稱,客戶編編號(hào),聯(lián)系人人名不能能為空如如果為空空則本條條記錄不不能導(dǎo) 入,會(huì)被寫寫入到日日志文件件中；導(dǎo)入的聯(lián)系系人名在在同一個(gè)個(gè)客戶中中不能重重復(fù)如有有重復(fù)則則不能導(dǎo)導(dǎo)入,將被寫寫入到日日志文件件中,客客戶在系系統(tǒng)中存存在則不不進(jìn)行導(dǎo)導(dǎo)入；供

45、應(yīng)商和產(chǎn)產(chǎn)品名稱稱不可以以為空,如果產(chǎn)產(chǎn)品所對(duì)對(duì)應(yīng)的供供應(yīng)商不不存在則則不進(jìn)行行導(dǎo)入；如果產(chǎn)品編編號(hào)為空空系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)生生成產(chǎn)品品編號(hào),如果產(chǎn)產(chǎn)品編號(hào)號(hào)重復(fù)則則不進(jìn)行行導(dǎo)入；導(dǎo)入的字段段長度不不可以超超過如下下所對(duì)應(yīng)應(yīng)的值,如超過過給定值值則不能能導(dǎo)入,此條記記錄將被被寫入到到日志文文件中；字段長度規(guī)規(guī)定值: 客戶戶名稱255；客客戶編號(hào)號(hào) 255；聯(lián)系系人名225；手手機(jī)255；地址址25；電話25；傳傳真25；Emaail255；網(wǎng)址址50；國家16;省 255;地區(qū)區(qū)225;郵郵編16;類型16;狀態(tài)116;行行業(yè)166;業(yè)務(wù)務(wù)范圍50;合作伙伙伴1;描述2550;稅號(hào)25;銀行行號(hào)11

46、6; 銀行名名稱25產(chǎn)品信息中中字段規(guī)規(guī)定值：供應(yīng)商商 50 產(chǎn)品品名稱 25 產(chǎn)產(chǎn)品號(hào) 25 版本 166 安全全庫存 111 單位 116 提前前采購期期 111 最小小訂貨量量 11 最大訂訂貨量 111 運(yùn)輸輸方式 116 描述述 1128主頁面主頁面主要要提供快快速的功功能訪問問和起到到信息提提示的作作用。業(yè)務(wù)流程圖圖在主頁面中中可以看看到一個(gè)個(gè)覆蓋了了企業(yè)的的主要業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作作的流程程圖。流流程圖中中每個(gè)方方框業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容都都和系統(tǒng)統(tǒng)的一項(xiàng)項(xiàng)功能對(duì)對(duì)應(yīng)。直直接點(diǎn)擊擊各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)方框框就可以以直接進(jìn)進(jìn)入各個(gè)個(gè)軟件功功能?？旖菪陆üδ苤黜撁孀髠?cè)側(cè)上方為為快捷新新建功能能，用戶戶可以直直接點(diǎn)

47、擊擊各個(gè)新新建功能能就可以以直接進(jìn)進(jìn)入相應(yīng)應(yīng)的新建建頁面。全局搜索功功能主頁面左側(cè)側(cè)下方為為全局搜搜索功能能，用戶戶可以在在文字框框中輸入入要搜索索的內(nèi)容容，選擇擇客戶、商商機(jī)等項(xiàng)項(xiàng)目（可可多選），按按“搜索”按鈕就就可以得得出搜索索結(jié)果。系統(tǒng)新聞發(fā)發(fā)布主頁面左側(cè)側(cè)最下方方為系統(tǒng)統(tǒng)新聞發(fā)發(fā)布，在在此可以以看到本本系統(tǒng)服服務(wù)商的的一些新新聞信息息，比如如系統(tǒng)維維護(hù)或者者升級(jí)的的通知。信息提示功功能主頁面的流流程圖下下方提供供了快速速的信息息提示功功能。在在這里用用戶可以以查看最最近新增增或者修修改的紀(jì)紀(jì)錄，需需要查看看的內(nèi)容容可以在在配置功功能的主主頁中維維護(hù)：當(dāng)天日程安安排主頁面的右右側(cè)上方方

48、為當(dāng)天天的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)日日程安排排。過期未完成成業(yè)務(wù)活活動(dòng)主頁面的右右側(cè)下方方為過期期未完成成的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)，包包含狀態(tài)態(tài)非“完成”和“取消”的計(jì)劃劃結(jié)束日日期（如如果計(jì)劃劃結(jié)束日日期為空空，則以以計(jì)劃開開始日期期為準(zhǔn)）在在當(dāng)前日日期之前前的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)，從從而提醒醒那些到到時(shí)間沒沒有完成成的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)?；静僮飨到y(tǒng)第一層層菜單系統(tǒng)的第一一層菜單單，包括括：主頁頁、客戶戶、銷售售定單、供供應(yīng)商、采采購定單單、庫存存、發(fā)票票、產(chǎn)品品、配置置、幫助助、常見見問題和和視頻演演示。第二、三層層菜單 系統(tǒng)的第二二層菜單單，在每每一個(gè)第第一層菜菜單下都都有各自自的二層層菜單；看情況況而定，有有第三層層菜單甚甚至

49、第四四層菜單單，每一一層的頁頁面的數(shù)數(shù)據(jù)都是是相關(guān)聯(lián)聯(lián)與上一一層頁面面所選中中的那條條記錄。 新建、搜索索、修改改、刪除除、復(fù)制制、子頁頁面這些是對(duì)應(yīng)應(yīng)這一功功能界面面的一些些操作。 新建比如，這里里是“我的服服務(wù)請(qǐng)求求”界面，：是要新新建一個(gè)個(gè)我的服服務(wù)請(qǐng)求求； 點(diǎn)擊進(jìn)入新新建界面面，輸入入信息數(shù)數(shù)據(jù)：其其中帶星星號(hào)*的是必必填字段段；有的的，可以以點(diǎn)擊選選擇對(duì)應(yīng)應(yīng)的數(shù)據(jù)據(jù)記錄；下拉框框，也一一樣選擇擇對(duì)應(yīng)的的數(shù)據(jù)；編輯框框的，輸輸入相關(guān)關(guān)信息；單選框框，按照照實(shí)際情情況選中中或者不不選中。 確認(rèn)輸入信信息無誤誤后，點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕保存；或者如如果有很很多條數(shù)數(shù)據(jù)新建建，可以以點(diǎn)擊按按鈕，這這個(gè)

50、時(shí)候候保存了了數(shù)據(jù)，同同時(shí)自動(dòng)動(dòng)地又顯顯示了新新建的界界面；如如果對(duì)輸輸入的信信息不需需要新建建，點(diǎn)擊擊：返回回到上次次進(jìn)來的的頁面； 搜索：對(duì)我們所所特定需需要（特特定條件件）的搜搜索； 點(diǎn)擊進(jìn)入搜搜索界面面，輸入入搜索的的條件信信息： 對(duì)于處理數(shù)數(shù)字查詢?cè)冞€可以以使用以以下形式式（X表表示當(dāng)前前數(shù)字型型字段）：格式格式說明舉例舉例說明n1,nn2n1=XX=nn21,1000搜索字段數(shù)數(shù)值在11，1000之間間的記錄錄，包含含1和1100(n1,nn2)n1Xn2(1,1000）搜索字段數(shù)數(shù)值在11，1000之間間的記錄錄，不包包含1和和1000(n1,nn2n1X=n22(1,1000搜

51、索字段數(shù)數(shù)值在11，1000之間間的記錄錄，不包包含1，但但是包含含1000n1,nn2）n1=XX=n1X=n11=1000搜索字段數(shù)數(shù)值大于于等于1100的的記錄n1Xn1100搜索字段數(shù)數(shù)值大于于1000的記錄錄n1Xn1100搜索字段數(shù)數(shù)值小于于1000的記錄錄=n1X=n11=1000搜索字段數(shù)數(shù)值小于于等于1100的的記錄=n1X=n1=100搜索字段數(shù)數(shù)值等于于1000的記錄錄n1X=n1100搜索字段數(shù)數(shù)值等于于1000的記錄錄n1Xn111000搜索字段數(shù)數(shù)值不等等于1000的記記錄 處理字符串串查詢還還可以使使用以下下形式（注注意不需需要使用用“”號(hào)，同同時(shí)不能能包含空空格

52、）：格式格式說明舉例舉例說明strstr(模模糊)杰諾搜索字段包包含“杰諾”的記錄錄str=strr(精確確)=杰諾搜索字段值值為“杰諾”的記錄錄str%以str開開頭的字字符串杰諾%搜索字段值值以“杰諾”開頭的的記錄%str 以strr結(jié)尾的的字符串串%杰諾搜索字段值值以“杰諾”結(jié)尾的的記錄%str% 包含strr的字符符串%杰諾%搜索字段值值包含“杰諾”的記錄錄strr 不等于sttr 杰諾搜索字段值值不等于于“杰諾”的記錄錄str1|sttr2|sttr3包含strr1或者者strr2、strr3的字字符串(模糊)杰諾|理理想搜索字段值值包含“杰諾”或者“理想”的記錄錄str1&sttr

53、2&sttr3同時(shí)包含sstr11、strr2、strr3的字字符串杰諾&軟軟件搜索字段值值同時(shí)包包含“杰諾”和“軟件”的記錄錄in(sttr1,strr2,sstr33) 包含strr1或者者strr2、strr3的字字符串(精確)in(杰諾諾,理想)搜索字段值值為“杰諾”或者“理想”的記錄錄not iin(sstr11,sttr2,strr3)不包含sttr1或或者sttr2、strr3的字字符串(精確)not iin(杰杰諾,理想)搜索字段值值不為“杰諾”或者“理想”的記錄錄!(strr1|strr2|strr3)不包含sttr1或或者sttr2、strr3的字字符串(模糊)!(杰諾|理

54、想想)搜索字段值值不包含含“杰諾”或者“理想”的記錄錄isNulll字段為空isNulll搜索字段值值為空的的記錄isNottNulll字段非空isNottNulll搜索字段值值不為空空的記錄錄處理日期查查詢還可可以使用用如下形形式（ddatee表示某某個(gè)具體體日期，比比如20004年年08月月08日日）：格式格式說明舉例舉例說明date=datee2004/08/08 08:00搜索字段日日期為“20004/008/008 008:000”的記錄錄dateedate之之前20044/088/088 088:000搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”之前的的記錄，不不

55、包含“20004/008/008 008:000”=dattedate之之前，包包含daatedateedate之之后20044/088/088 088:000搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”之后的的記錄，不不包含“20004/008/008 008:000”=dattedate之之后，包包含daate=20004/008/008 008:000搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”之后的的記錄，包包含“20004/008/008 008:000”(datee1,ddatee2)date11和datte2之之間，不不包含ddatee1和da

56、tte2(20044/088/088 088:000, 220044/100/088 088:000)搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”和“20004/110/008 008:000”之間的的記錄，不不包含“20004/008/008 008:000”和“20004/110/008 008:000”datee1,ddatee2date11和datte2之之間，包包含daate11和datte220044/088/088 088:000, 220044/100/088 088:000搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”和“20004/110/

57、008 008:000”之間的的記錄，包包含“20004/008/008 008:000”和“20004/110/008 008:000”(datee1,ddatee2date11和datte2之之間，不不包含ddatee1，但但包含ddatee2(20044/088/088 088:000, 220044/100/088 088:000搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”和“20004/110/008 008:000”之間的的記錄，不不包含“20004/008/008 008:000”，但是是包含“20004/110/008 008:000”datee1,ddate

58、e2)date11和datte2之之間，包包含daate11，但不不包含ddatee220044/088/088 088:000, 220044/100/088 088:000)搜索字段日日期在“20004/008/008 008:000”和“20004/110/008 008:000”之間的的記錄，包包含“20004/008/008 008:000”，但是是不包含含“20004/110/008 008:000”thisyyearr今年This yeaar-11搜索字段日日期在去去年內(nèi)的的記錄thismmontth本月thissmonnth,thiismoonthh+2搜索字段日日期在本本月和

59、下下兩個(gè)月月內(nèi)的記記錄thiswweekk本周=thiisdaay搜索字段日日期在今今天以后后的記錄錄確認(rèn)輸入信信息無誤誤后，點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕，返回回搜索的的結(jié)果。：在查詢界面里，如果對(duì)某種查詢，我們經(jīng)常需要，那么可以保存這個(gè)查詢，我們可以在的下拉框里直接使用了； 修改：對(duì)下面列列的數(shù)據(jù)據(jù)記錄選選中狀態(tài)態(tài)的數(shù)據(jù)據(jù)的一些些信息進(jìn)進(jìn)行修改改； 編輯所要修修改的信信息數(shù)據(jù)據(jù)：其中中帶星號(hào)號(hào)*的是必必填字段段；有的的，可以以點(diǎn)擊選選擇對(duì)應(yīng)應(yīng)的數(shù)據(jù)據(jù)記錄；下拉框框，也一一樣選擇擇對(duì)應(yīng)的的數(shù)據(jù)；編輯框框的，輸輸入相關(guān)關(guān)信息；單選框框，按照照實(shí)際情情況選中中或者不不選中。 確認(rèn)輸入信信息無誤誤后，點(diǎn)點(diǎn)擊按鈕鈕保

60、存；如果對(duì)對(duì)輸入的的信息不不需要新新建，點(diǎn)點(diǎn)擊：返返回到上上次進(jìn)來來的頁面面； 刪除：刪除下面面列的數(shù)數(shù)據(jù)記錄錄選中狀狀態(tài)的數(shù)數(shù)據(jù)； 跳出刪除確確認(rèn)對(duì)話話框，按按“確定”，刪除除；按“取消”，不進(jìn)進(jìn)行刪除除操作 復(fù)制：復(fù)制下面面列的數(shù)數(shù)據(jù)記錄錄選中狀狀態(tài)的數(shù)數(shù)據(jù)， 進(jìn)入復(fù)制界界面，里里面的信信息，是是復(fù)制來來的所有有的信息息，一般般情況下下，是把把“名字”的數(shù)據(jù)據(jù)信息后后面增加加一個(gè)“ 復(fù)制”的后綴綴 編輯還修改改的信息息數(shù)據(jù)：其中帶帶星號(hào)*的是必必填字段段；有的的，可以以點(diǎn)擊選選擇對(duì)應(yīng)應(yīng)的數(shù)據(jù)據(jù)記錄；下拉框框，也一一樣選擇擇對(duì)應(yīng)的的數(shù)據(jù)；編輯框框的，輸輸入相關(guān)關(guān)信息；單選框框，按照照實(shí)際情情