社會心理學課件完整版

1、社 會 心 理 學第一節(jié) 概述第一單元 社會心理學的研究對象和范圍一社會心理學的定義 1側重于心理學的定義 對個體的社會行為和社會意識的研究（奧爾波特，1924） 研究內(nèi)容：個體行為如何受他人存在的影響而發(fā)生變化 影響的形式：現(xiàn)實的影響；想象的影響；隱含的影響 研究方法：心理學的方法 2側重于社會學的定義 從社會互動的角度界定社會心理學，認為社會心理學是 關于社會互動的研究，應以群體心理為基礎。 3介于心理學與社會學之間的定義 社會心理學應著重對社會關系、社會情境、個體的心理 反應以及個體社會行為的研究。二社會行為與社會心理 1社會行為 由社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)。 B=f(P

2、，E) 2社會心理 社會刺激與社會行為之間的中介過程，即由社會 因素引起并對社會行為具有影響作用的心理活動。三社會心理學的研究范圍 1.個體層面（微觀）:社會知覺、動機、態(tài)度、自 我意識、人際關系等 2群體層面（中觀）：群體凝聚力、社會影響等 3社會層面（宏觀）：風俗、民族心理、國民性等第二單元 社會心理學簡史 一哲學思辯階段（啟蒙期） 二經(jīng)驗描述階段（形成期） 三實證分析階段（確立期）第三單元 社會心理學的研究方法 一社會心理學研究應遵循的原則 1客觀性原則 2系統(tǒng)性原則 3理論聯(lián)系實際原則 4倫理原則二社會心理學研究的主要方法 1觀察法：自然觀察與參與觀察 2檔案法 3實驗法 4調查法：訪

3、談法與問卷法 訪談法 特點： 有目的的“談話”；交互影響過程 分類： 結構訪談與非結構訪談； 直接訪談與間接訪談 訪談過程與技巧：準備工作； 接近被訪者； 應對拒絕的技巧 談話與提問技巧問卷法 特點：標準化程度高；收集信息效率高 類型：結構式問卷與非結構式問卷； 發(fā)送分卷、訪問問卷、郵寄問卷 結構：題目、前言、指導語、問題及答案、編碼（便 于電腦分析）、實施記錄、結束語等 設計原則：目的性原則； 全面性原則； 非歧義性原則； 非暗示性原則第四單元 社會心理學的主要理論一社會學習論（班杜拉和沃爾特為代表） 1社會學習論簡述 2學習的機制：聯(lián)想、強化、模仿 3觀察學習（替代性學習）：注意過程；保持

4、過程；動作 再現(xiàn)過程；動機過程二社會交換論（霍曼斯為代表）三符號互動論 1 代表人物：早期代表布魯默、庫恩等；現(xiàn)代代表戈夫曼。 2 基本假設： 個體對事物的行動以該事物對個體的意義為基礎； 事物的意義源于個體與他人的互動，而不是事物本身； 個體可通過主觀解釋對事物賦以意義或修改其意義四社會認知論及場論 1代表人物：勒溫、海德、謝里夫、阿什等 2社會認知論的基本假設：人是不被動地面對世界， 而是積極主動地為世界創(chuàng)造意義或賦予意義。這 種個人對于世界的認知和解釋對個體的社會行為 有重大影響。 3場論的基本概念 心理生活空間： 力：驅動力、限制力、誘發(fā)力、需求力、非人格力 緊張與沖突：五精神分析論

5、早期精神分析論的主要觀點（弗洛伊德為代表） 意識與無意識 力必多 快樂原則與現(xiàn)實原則 生本能與死本能 人格結構：本我、自我、超我 新精神分析論的主要觀點 1.代表人物：沙利文、霍妮、弗羅姆、埃里克森 2.霍妮的“文化因素”論：強調社會因素、文化因素對人格 的影響 3.埃里克森的“人格發(fā)展八階段”論第二節(jié) 社會化與自我第一單元 社會化一社會化概述 1. 社會化的定義 在特定的社會與文化環(huán)境中，個體形成適應于該 社會與文化的人格，掌握該社會與文化所公認的行為 方式，稱為社會化（Socialization）。社會化是一 個過程，是個體與社會環(huán)境相互作用的結果，是一個 逐步內(nèi)化的過程。 簡單地說，社會

6、化是個體從自然人變成社會人的 過程;或社會觀念和社會行為的學習過程。2. 社會化是一個必不可少的過程 個體適應生存的需要； 文化延續(xù)和社會控制的需要 3. 社會化是一個必然發(fā)生的過程 個人不可能脫離社會環(huán)境而孤立存在； 個人的任何生存環(huán)境本質上都是社會性的； 因此，社會影響無處不在。4. 社會化是一個個性化的過程 個體的獨特性（遺傳、生理素質、心理狀態(tài)等）； 社會影響的豐富性和復雜性 5. 社會化是一個終生過程 從出生到20歲左右，是社會化的初步完成階段， 但社會化并不就此停止，此后還需經(jīng)過不斷的繼 續(xù)社會化和再社會化。繼續(xù)社會化 現(xiàn)代社會變化急劇，新觀念，新的社會生活方式， 新的知識技術不斷

7、出現(xiàn)，個體必須持續(xù)不斷地發(fā)展， 以求適應社會的變化。 個體不同的生命階段有不同的課題，必須通過不斷 的社會化以求解決每一階段的問題。 再社會化 社會環(huán)境突然變化（如移民）社會身份或地位聚變原有的觀念和行為模式不符合社會的要求。 二、社會化的內(nèi)容 1. 教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能 2. 教導社會成員遵守社會規(guī)范 3. 教導社會成員樹立生活目標，確定人生理想 4. 培養(yǎng)社會角色三、社會化的條件 1. 人類有較長的生活依賴期 2. 人類具有超越本能的能力四、社會化的載體 1. 家庭 2. 學校 3. 大眾傳播媒體 4. 參照群體五、社會化的類型 1.政治社會化：獲得某種社會意識，如反

8、對或贊成某 種政治制度、政治主張；擁護或反對某個政黨； 2.民族社會化：獲得某種民族社會意識，使個體尊重 自己民族的習俗和傳統(tǒng)，為自己民族的文化而自豪。 3.法律社會化：使個全養(yǎng)成法的意識和精神，按照法 律制度調節(jié)自己的行為。 4.道德社會化：獲得社會公認的道德標準，并據(jù)以調 節(jié)自己的行為。 5.性別角色社會化：理解與性別角色相符的行為規(guī)范 和要求，按照社會的性別期望和要求行事。6.語言社會化 六、家庭內(nèi)的社會化家庭內(nèi)的社會化過程 1.獎賞 獎賞的性質： 社會性獎賞 非社會性獎賞 親子關系與獎賞的效果： 溫暖慈愛的父母，較冷漠拒絕的父母，獎賞效果好 獎賞的施與時間： 年幼兒童宜即時獎賞 年長兒

9、童可采用延時獎賞 對某些自發(fā)性的內(nèi)部驅動的行為，獎賞宜慎重； 外部獎賞有時可削弱行為的內(nèi)部動機。 獎賞不可濫施，應適可而止，應有針對性。 獎賞不全是有意的，某些不良行為是父母不經(jīng)意 的獎賞的結果。 2.懲罰 施與懲罰的最有效時間：盡可能及時，過失行為與 懲罰之間時隔越短，效果越好。最好的懲罰時間是 在過失行為即將發(fā)生之前或剛剛發(fā)生之后。 懲罰必須一致。懲罰的副作用： 過分嚴厲的懲罰可能引起情緒困擾 懲罰可能導致親子關系沖突 懲罰可能提供攻擊行為的榜樣和合理的證據(jù)3.啟發(fā)與誘導 說理、解釋、列舉不良行為的可能后果，等等。4.模訪與認同模訪與認同的區(qū)別 理論背景不同 全面性和深刻性不同影響認同的條

10、件 強烈的情感聯(lián)系 與認同對象的相似性模訪與認同的遠期效果 影響家庭內(nèi)社會化的因素1.父母養(yǎng)育模式 專制型：更有敵意權威型：女孩更獨立，更有支配性，成就動機更高； 男孩更富于社會責任感，更友好，更合作。放任型：成就動機低2.兄弟姐妹 排行 父母對長子（女）關注更多，也期望更高。 長子（女）通常較其弟妹更成熟、有更高的成就動 機，更外向，更依賴，更服從權威，更樂于助人， 更有道德感，更負責任，更合作，更守舊，更少攻 擊性。同胞的影響 年長的同胞姊妹（尤其是同性別的）可提供性別角色行為的榜樣；有哥哥的男孩更有男子氣、更獨立、學習能力更強；有哥哥的女孩更聰明、更野、更富攻擊性、更雄心勃勃。 獨生子女

11、 3.家庭結構單親家庭 離婚：頭一年影響最重，對年幼兒童影響更重重組家庭（繼父/母家庭） 與單親家庭的男孩相比，有一位繼父的男孩更成熟、適應更好、社會適應能力更強；男孩從繼父母獲益較多，與繼父生活在一起的女孩則適應不那么好，焦慮較多；女孩與再婚的母親之間磨擦也較多。 七、影響社會化的家庭外因素學校因素1.教師的表揚和批評 2.教師的榜樣作用 3.教師的期望 同伴影響 1.同伴的榜樣作用 2.同伴的矯正作用 3.同伴交往提供社會行為和社會技能的學習機會 大眾傳媒的影響（電視）1.電視影響的多面性 2.電視對消閑方式的影響 3.電視對健康和體形的影響 4.電視對學業(yè)成就和認知發(fā)展的影響 5.電視與

12、攻擊行為 直接模仿態(tài)度轉變：贊同或認可暴力行為 脫敏：對現(xiàn)實暴力行為麻木，失去反應 社會文化的影響 1.文化的含義 2.文化模式的差異 3.文化與國民性、典型人格（文化人類學的研究）八、性別角色社會化 性別角色的含義 1.性別認同 2.性別恒常性3.性別偏好 4.性別角色適應行為 性別角色社會化的影響因素 1.社會期待和鼓勵 2.父母的態(tài)度和養(yǎng)育方式 3.大眾傳媒 第二單元 社會角色及其理論一社會角色的概念 社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態(tài)。二社會角色分類 1. 按角色獲得方式分類：先賦和后賦 2. 按角色行為的規(guī)范化程度分類：規(guī)定型和開放型 3. 按角色的功能

13、分類：功利型和表現(xiàn)型 4. 按角色承擔者的心理狀態(tài)分類：自覺和不自覺三角色扮演過程 1. 角色期待 2. 角色領悟 3. 角色實踐四角色失調 1. 角色沖突 2. 角色不清 3. 角色中斷 4. 角色失敗第三單元 自我、身份和自尊一自我 1自我的概念 也稱自我，指的是個體對自己的存在的覺知，即 自己認識自己的一切，包括對自己的生理狀況（身 高、體重、體型外貌等）、心理特征（興趣、能力、 個性、態(tài)度、情緒等）以及社會關系（與周圍人們 的關系、個人在集體中的地位等）的認知。 2自我概念的功能 保持個體內(nèi)在的一致性 解釋經(jīng)驗 決定期待3.自我的結構物質的自我 對自己的身體、外貌、衣著、風度、親人、所

14、有物 等等的認知。是自我最原始的形態(tài)，其中心部分是自 己的軀體，所以也稱為生理的自我。社會的自我 對自己的社會地位、名望、社會角色、社會義務 和責任以及人際關系的認識。心理的自我 對自己的心理活動和心理特征的認識，如對自己的 智力、人格、興趣、態(tài)度、欲望、需求等等的認知。理想的自我反思的自我4自我概念的形成與發(fā)展 自我發(fā)生與形成的標志 將自己的肢體從動作對象中區(qū)分出來（出生至1歲）； 將自己與自己的動作區(qū)分開來，即知道自己是動作的主體、 發(fā)動者； 使用自己的名字； 使用“我”字（3歲左右） 自我概念發(fā)展的三個階段 生理自我（0-3歲） 社會自我（3-14歲） 心理自我（青春期成年）5自我概念的

15、測量二身份 1身份的定義 身份是由個體的社會地位及處境地位決定的自我 認同。包括地位身份與處境身份。 2身份的特點 客觀性 主觀性 多重性 穩(wěn)定性 契約性三自尊 1自尊的概念 自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結果。 自尊水平是個體對每一角色進行單獨評價的總和。 2影響自尊的因素 親子關系模式 行為表現(xiàn)（成績）的反饋 選擇性參與和揚長避短 社會比較 3自尊的測量（羅森伯格的自尊量表）第三節(jié) 社會知覺與歸因第一單元 社會知覺一基本概念 1. 定義 社會知覺（ Social Perception ）也稱社會認知(Social Cognition)。指的是個體對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向以及社

16、會人際關系作出推測和判斷的過程。2.社會認知是社會行為的基礎 我們將怎樣與他人相處，將建立何種性質的人際關系，將對他人的行為作出怎樣的反應，取決于我們對他人人格、態(tài)度、地位、身份等等方面的推測和判斷。同樣的，要理解他人的社會行為，首先須了解其社會認知。 3.社會認知難免錯誤和偏差 社會認知過程受多方面因素的影響，包括知覺主體的因素、 客體特征，以及社會認知過程本身所固有的一些偏因等等，因 此，社會認知常常發(fā)生一些錯誤和偏差。布魯納（1947）的硬幣實驗 材料：一套硬幣和一套同樣大小的硬紙片 被試：30名10歲兒童 任務：憑記憶畫出上述硬幣和硬紙片（按真實大?。?結果：硬幣被畫得遠大于真實大小，

17、而硬紙片與實物大小基本 一致。二、社會知覺的范圍 1.對他人表情的知覺 2.對他人人格的知覺 3.對人際關系的知覺 4.對行為原因的認知社會知覺的范圍 1.對他人情緒的認知 對他人情緒狀態(tài)判斷的重要依據(jù)是表情動作， 包括面部表情、體態(tài)表情、言語表情等。 表情的重要性傳遞信息協(xié)調人際交往 適應環(huán)境（達爾文） 推薦讀物：達爾文人與動物的情緒 面部表情的判斷面部表情的肌肉控制 F.Allport的研究（1924）：口部肌肉活動所支配的表情，比眼部肌肉所支配的表情更重要。 林傳鼎的研究：某些表情，如喜悅、怨恨等，口部肌肉活動更重要；更多的表情，如憂愁、憤怒、驚訝等，則眼部肌肉更重要。 人類面部表情模式

18、的跨文化一致性 埃克曼的研究（1973） 材料：不同表情模式的人面照片 被試：巴西、美國、阿根廷、智利、日本5個國家 的大學生 任務：辯認照片上的表情 結果：絕大多數(shù)被試能正確辯認照片上的表情； 5國被試辯認結果高度一致； 對于“愉快”、“厭惡”、“驚奇”的辯認尤為一 致。?？寺鼘嶒灥耐茝V： 上述實驗在新幾內(nèi)亞土著居民中重復。結果也能準確辯認照片上的喜悅、悲哀、憤怒等表情。面部表情發(fā)展受后天學習和訓練的影響 關于盲童的研究 孤兒院兒童的研究 正常兒童表情辯認能力的發(fā)展（50%準確辯認率的年齡） 笑3歲以下；痛苦56 歲； 憤怒7歲； 恐懼910歲； 驚訝11歲； 蔑視14歲以上 體態(tài)表情的判斷

19、 體態(tài)表情的重要性 傳遞情緒信息 放松、活躍氣氛 在某些情況下，體態(tài)表情比面部表情更真實地顯露 情緒體態(tài)表情的個體差異和文化特異性 推薦讀物：莫里斯人體密語；人這種動物 言語表情的判斷言語表情的重要性不亞于面部表情和體態(tài)表情 對言語表情的判斷準確性與判斷面部表情同樣高 社會知覺的范圍 2.對他人性格的認知對他人性格的真正了解有賴于長期的接觸交往和共 同生活。 人們傾向于在短暫接觸的基礎上對他人性格進行推 測和評價。 性格判斷中的“以貌取人”現(xiàn)象。 實驗資料： 給三組被試看同樣內(nèi)容的“罪犯”資料，看完后要求被試判斷“罪犯”的罪行程度。A組：附照片（漂亮照片）B組：附照片（丑陋照片）C組：無照片結

20、果：A組多判斷為“無罪”，B組多判斷為“有罪”，C組 介于二者之間。 社會知覺的范圍 3.對人際關系的認知 人際關系認知的內(nèi)容 自己與他人的關系 他人與他人的關系 人際關系認知的重要性 使個人社會生活和社會交往更有效，更順利 提高團體凝聚力和士氣，促進工作效率研究人際關系認知的方法關系分析法：10個陌生人短暫接觸之后，接受問卷調查 這個小組里你最喜歡誰？ 你認為小組里誰最喜歡你？ 如果選小組長，你選誰？ 你估計誰會當選？哪些人會選他？三、影響社會認知的因素 1. 知覺對象的特點 2. 知覺主體的特點 知識經(jīng)驗 個性特征 欲望、需要 圖式的概念：人腦中已有的知識經(jīng)驗網(wǎng)絡 圖式的作用：影響個體對他

21、人的知覺； 影響對注意對象的選擇； 影響記憶； 影響自我知覺 勒溫的實驗：饑餓程度與知覺結果的關系第二單元 印象形成與整飾一印象及印象形成的概念二印象形成中的信息整合模式 加法模式 平均模式 加權平均模式三印象形成的效應1.首因效應與近因效應 首因效應：在與他人接觸過程中，先獲得的印象 （第一印象）起較大的作用 。近因效應：較近（或較后）獲得的信息起較大的作用。洛欽斯實驗（1957）材料一：吉姆走出家門去買文具，他和他的兩個朋友一起走在充滿陽光的馬路上。他們一邊走一邊曬太陽。吉姆走進一家文具店，店里擠滿了人。他一邊等待店員對他的注意，一邊和一個熟人聊天。他買好玩具向外走的時候遇到了熟人，就停下

22、來和朋友打招呼。后來告別朋友走向學校。在馬路上遇到了一個前天晚上剛認識的女孩，他們說了幾句話就分手了。 材料二：放學后，吉姆獨自離開教室出了校門。他走在回家的路上，路上陽光很耀眼，吉姆走在馬路陰涼的一邊。他看見馬路上迎面而來的是前天晚上剛認識的那個漂亮女孩。吉姆穿過馬路進了一家飲食店，店里擠滿了學生。他注意到那兒有幾張熟悉的面孔。吉姆安靜地等待著，直到店員注意了他，買了飲料。他坐在一張靠墻的椅子上喝飲料，喝完就回家了。 上述兩段材料作如下不同的組合，然后給四組被試閱讀。 A.熱情外向的描述在前，冷淡內(nèi)向的描述在后； B.冷淡內(nèi)向的描述在前，熱情外向的描述在后； C.只呈現(xiàn)熱情外向的描述； D.

23、只呈現(xiàn)冷淡內(nèi)向的描述。結果： A組78%認為吉姆外向，友好； B組18%作外向評價； C組95%作外向友好評價。 D組3%作外向友好評價。 洛欽斯實驗的變式： 在兩段文字描述之間插入一段時間間隔，則首因效應消失，出現(xiàn)近因效應。 兩段材料之間間隔的時間越長，近因效應越明顯。2.光環(huán)效應（暈輪效應）3.邏輯錯誤 無根據(jù)地認為某種品格與另一種品格必然同時出現(xiàn)，因此從一個人的某些品格推斷出其他一些品格。 4.社會刻板印象 概念：也稱社會偏見。指的是社會上對某一類人所持有的固定看法，是一種概括而籠統(tǒng)的看法。 社會刻板印象的客觀基礎：人們因為政治、經(jīng)濟、地理、文化、職業(yè)等不同條件而形成不同的群集，同一群集

24、的人常常具有一些共同的品質。這是相同社會文化影響的結果。 社會刻板印象與職業(yè)、年齡、性別、地區(qū)、國家、民族等有關 。有關研究 G吉爾巴特的研究：(被試為美國普林斯頓大學學生) 英國人有紳士風度、聰明、守舊、保守、愛傳統(tǒng) 日本人聰明、勤勞、有進取心、機靈、狡猾 黑人愛音樂、無憂無慮、迷信、懶惰臺灣李本華的研究（1970）：(被試為臺灣大學生) 美國人民主、天真、樂觀、進取、友善、熱情 日本人進取、尚武、有野心、善于模仿 法國人愛藝術、輕率、熱情、開朗 蘇聯(lián)人唯物、勤勞、狡猾、有野心、殘酷 四印象整飾 1印象整飾的概念 印象整飾又稱印象管理，指個體以一定方式去影響他人 對自己的印象，即個體進行自我

25、形象的控制，使他人對自己的 印象符合個體期待。 2印象整飾的作用 適應社會生活。 成功的印象整飾取決于對情境、對他人以及角色期待的 正確理解。 3印象整飾的策略 按社會常?；驅Ψ胶脨赫椬约?； 隱藏自己（戴面具）； 按社會期待整飾自己 投人所好：自我暴露、附合、施惠、稱贊等。第三單元 歸因一、歸因的概念 1. 定義 歸因指的是對他人或自己的行為的性質或原因進行分析和推斷的過程。 歸因是借助于從外部線索所獲得的間接資料來進行的。 2. 內(nèi)歸因與外歸因（情境歸因與個人傾向歸因） 3. 不同的歸因模式對人的行為有不同的影響 把成功歸因于內(nèi)部因素（能力、努力），使人感到滿意和自豪; 把成功歸因于外部因

26、素（任務容易、運氣好），使人產(chǎn)生驚喜和感激之情; 把失敗歸因于內(nèi)部因素，使人感到內(nèi)疚和無助; 把失敗歸因于外部因素，使人感到憤怒和敵意; 傾向于內(nèi)歸因者，自我概念較好，適應性較好; 傾向于外歸因者，適應較差。二行為原因的分類（歸因的維度） 1內(nèi)因與外因 2穩(wěn)定性與易變性 3可控性三控制點理論（美國，羅特） 根據(jù)個體對自己生活中發(fā)生的事情及其結果的控 制源的不同解釋，將人們分為內(nèi)控者和外控者；內(nèi)控 者與外控者對待事物表現(xiàn)出不同的態(tài)度和行為方式。四歸因原則 1不變性原則：尋找某特定結果與特定原因的恒定 聯(lián)系（海德） 2折扣原則：如果還存在其他看起來合理的原因， 那么某一原因引起某一結果的作用就打了

27、折扣。 （凱利） 3協(xié)變原則：特異性信息 共同性信息 一致性信息五、影響歸因的因素非動機性的偏差 1.現(xiàn)象的因果關系（追尋意義的傾向） 2.觀察者與行為者（不同的觀察角度） 3.個人利益或社會規(guī)范對歸因的干擾 違背社會規(guī)范或損害個人利益的行為，常引起內(nèi)歸因； 符合社會規(guī)范或對行為者有利的行為，易引起外歸因動機性偏差 1.防御性歸因：為了加強自我或保護自尊而進行的歸因 2.“公平世界”：相信世界是公平的，“人間自有公道”，因而 指責受害者的一種歸因傾向 第四節(jié) 社會動機 第一單元 概述 一、社會動機的定義 直接推動個體活動以達到一定目標的內(nèi)部力量。 動機是一種內(nèi)部力量；是行為的直接原因。 二、動

28、機的功能 1. 激活功能：活動性 2指向功能：選擇性 3調節(jié)功能： 三、動機過程 需要匱乏 焦慮狀態(tài) 動機 行為 新的需要 需要滿足 目 的 焦慮平息 四、動機分類 1自然動機與社會動機 2優(yōu)勢動機與非優(yōu)勢動機 3清晰動機與模糊動機 4內(nèi)部動機與外部動機五、動機強度與活動效率的關系六、動機與行為的關系 1.動機與行為非簡單的一一對應關系 同一動機可產(chǎn)生不同的行為 行為1 動機 行為2 行為3 同一行為可由不同動機引起 動機1 行為 動機2 動機32.個人的行為往往同時受多種動機支配 3.口頭表述的動機往往是不真實的七、內(nèi)部動機與外部動機 內(nèi)部動機 指人們對活動本身感興趣而產(chǎn)生的動力。即活動本身

29、使人獲得滿足，活動本身是一種獎勵與報酬，而無需其它外部激勵。 外部動機 活動的動力不是來自對活動本身的興趣，而是由活動以外的刺激所激發(fā)出來，如為了金錢、表揚等而努力工作。外部動機激發(fā)不當會削弱內(nèi)部動機的強度 狄西的研究（1975） 活動：有趣的解迷游戲 甲組：有報酬（錢） 乙組：無報酬 結果：在自由選擇階段，甲組繼續(xù)解迷的時間較乙組短。 八、動機與需要1.本能的概念 2.需要的多樣性與層次性 馬斯洛的需要層次論 自我實現(xiàn) 尊 重 歸 屬 與 愛 安 全 生 理 第二單元 社會動機與社會行為一親合動機 1概念 人們愿意與他人相處在一起的愿望，稱為合群動 機，也叫親和動機。 “能忍受完全的孤獨的人

30、，不是獸，便是神”（亞里士多德） 2親合起源于依戀 3親合的作用 滿足需要 獲得信息 減輕壓力 避免窘境4影響親合的因素 情境因素 情緒因素 恐懼與合群（沙赫特） 高恐懼的人比低恐懼的人更愿意合群；合群是為了減少恐懼。 實驗：用“電擊”的威脅引起不同的恐懼程度，然 后讓被試自由選擇獨處還是與他人呆在一起。 結果：高恐懼組更傾向于選擇合群。 出生順序二成就動機 1成就動機的定義 個體追求自認為是重要的有價值的工作，并使之達到完善 狀態(tài)的動機，即個體在廣泛背景下，追求成功與成就的動機。 2抱負水平 個體在從事某種實際工作之前，對自己可能達到的成就目 標的主觀估計。 3培養(yǎng)成就動機應注意的問題 家長

31、對兒童的自律訓練的嚴格程度與兒童成就動機呈正相 關。關愛、指導、啟發(fā)式的引導有利于成就動機的培養(yǎng)； 過度管束和限制不利于成就動機的培養(yǎng)。 社會環(huán)境的氛圍對個體成就動機具有深刻影響。三社會贊許動機 1社會贊許動機的作用：引導和約束個體的行為 2社會規(guī)范對贊許動機的影響四侵犯 1定義 任何傷害或能夠傷害他人的行為。（行為主義） 任何有意傷害他人的行為。（引入“意圖”） 攻擊行為是外顯行為； 攻擊行為是有意圖的行為； 攻擊行為是造成傷害后果的行為 2侵犯的構成：傷害行為、侵犯動機、社會評價 （反社會的；親社會的；被認可的）3.侵犯的原因(對攻擊行為的理論解釋)本能論：Freud; McDougall

32、; Lorenz等。挫折攻擊假說（J.Dollard） 攻擊往往是挫折的一種后果；攻擊行為的發(fā)生總是以挫折的存在為先決條件；反之，挫折的存在也總是導致某些形式的攻擊行為。 社會學習論（A.Bandura） 五利他行為 1概念 利他行為是一種不期望得到報答的自覺自愿幫 助他人的行為。 利他行為的4個特點：自覺自愿；有益于他 人；不指望回報；利他者本人有所損失。 2利他的性質 是一種親社會行為 以人為對象 由利他動機引起，完全有利于他人 3利他行為產(chǎn)生的條件 利他者的個人特點:性別、年齡、個性、情緒等 被助者的特點：老人、婦女、兒童較多得到幫助實驗研究（C.J.莫蓋恩，1973） 一個穿奇裝異服、

33、招搖過市的人，遇到困難時常被認為是自作自受。利他技能他人在場（旁觀者的影響）責任分散影響個人對情境的解釋實驗I（拉坦內(nèi)等，1968）情境：被試或單獨等待或與其他人一起呆在一間房里 等待。突然，室內(nèi)冒出濃煙。結果：單獨等待的被試75%在見到濃煙6分鐘之內(nèi)報告 實驗者； 與他人一起等待的只有38%10%的人報告了。實驗II（拉坦內(nèi)等，1969）情境：被試單獨或與他人一起等待，一女子突然不慎 摔倒。結果：單獨等待者70%以不同方式施與了幫助；一起等 待者有40%施與了幫助；與消極的“假被試”在一 起的只有7%施與了幫助。實驗III（莫里亞蒂，1975）情境：要求被試在某人暫時離開時幫著看好一個小 提

34、箱；一會兒后一名主試者的“同謀”過來試圖 拿走提箱。結果：被要求照看提箱的被試90%出面制止“同謀者”的 行為；未被要求照看提箱的被試只有20%出面制 止。4對利他行為的解釋生物學觀點 威爾遜（E.O.Wilson）認為利他行為是人的一 種本能，是人類天性的一部分。Wilson舉動物實 例： 白蟻中的兵蟻犧牲自己，抵抗入侵者； 蜜蜂中的工蜂為攻擊入侵者而犧牲自己； 鳥類的“詐死”，以及雌夜鷹，為保護巢穴和幼 仔，故意低空盤旋，將入侵者引致遠離巢穴處。社會交換論的觀點第五節(jié) 態(tài)度第一單元 態(tài)度形成一態(tài)度的概念 1定義 態(tài)度是個體對某一客體所持有的穩(wěn)定的心理傾 向，具有評價性、內(nèi)在性、對象性、穩(wěn)定

35、性的特點。 2態(tài)度的成分 認知成分 情感成分 行為傾向成分二態(tài)度的功能 1.工具性功能 2.自我防御功能 3.價值表現(xiàn)功能 4.認知功能三態(tài)度的維度 1.方向 2.強度 3.深度 4.向中度 5.外顯度四態(tài)度的形成 1.服從 2.認同 3.內(nèi)化第二單元 態(tài)度轉變一態(tài)度轉變模型 1傳遞者：信息傳遞者的可信度； 說服的意圖； 說服者的吸引力 2溝通信息:信息差異； 畏懼； 信息傾向性 3接受者：原有態(tài)度與信念； 接受者的人格因素； 逆反心理、心理慣性 4情境：預先警告； 分心； 重復二態(tài)度轉變理論 1海德的平衡理論（P-O-X模型） 2費斯汀格的認知失調理論 改變或否定認知因素的一方； 引起或添加

36、新的協(xié)調的認知因素； 降低失調的認知因素雙方的強度 3社會交換論 從個體對得失進行權衡與比較后產(chǎn)生的趨向與回 避動機的角度解釋態(tài)度的形成與轉變。決定個體采取 何種態(tài)度以及轉變態(tài)度的關鍵是誘因的強度。態(tài)度是 得與失的代數(shù)和。個體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度 能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。第三單元 態(tài)度測量第六節(jié) 人際關系第一單元 人際關系的類型一人際關系的概念 人際關系是人與人在交往中建立的直接的心理上 的關系。具有以下特點： 1個體性 2直接性 3情感性二人際關系的建立與發(fā)展 1人際關系的發(fā)展階段 定向階段： 情感探索階段： 情感交流階段： 穩(wěn)定交往階段： 2人際關系的原則 相互性原則

37、交換性原則 自我價值保護原則三人際關系的類型 1主從型； 2合作型； 3競爭型； 4主從競爭型； 5主從合作型； 6競爭合作型； 7主從合作競爭型； 8無規(guī)則型四人際關系的三維理論（舒茨） 1三種基本人際需要 包容需要：交往、接納、相容 支配需要：支配與被支配 感情需要：愛與被愛 2. 人際需要決定個體與其社會情境的聯(lián)系 3三種基本人際需要在個體身上有主動表現(xiàn)和被動 表現(xiàn)兩種形式 4六種人際關系取向 主動包容式 被動支配式 被動包容式 主動感情式 主動支配式 被動感情式 5童年期的人際需要是否得到滿足及由此形成的行 為方式，對成年后的人際關系有決定性影響第二單元 人際吸引一人際吸引的概念 人際

38、吸引是個體與他人之間情感上的相互親密狀 態(tài)，是人際關系中的一種肯定形式。按吸引的程度 可分為親和、喜歡和愛三個層次。二影響喜歡的因素 1相似性：信念、吸引力、市氣、社會地位等 2互補：需要的互補、社會角色的互補、人格互補 3外貌吸引力 4人格品質:真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信 5熟悉性和鄰近性第三單元 人際互動一人際互動的概念 人際互動即人際相互作用。指人們在心理、行為 方面的交流、交往。二人際互動的形式：合作與競爭 1合作及其基本條件 目標一致 共識與規(guī)范 相互信賴的合作氣氛2競爭及其基本條件 雙方爭奪同一目標 目標稀有或難得 競爭可能導致沖突，也可能雙贏 競爭是理性的3目標手段相互依

39、賴理論（多伊奇） 不同個體的目標手段之間呈積極肯定關系時，產(chǎn) 生合作； 不同個體的目標手段之間呈消極否定關系時，產(chǎn) 生競爭； 不同個體的目標手段之間無依存關系時，不產(chǎn)生 相互作用第七節(jié) 人際溝通第一單元 溝通的結構與功能一溝通的概念 溝通是信息傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。二溝通的結構 1.信息源 5.反饋 2.信息 6.障礙 3.通道 7.背景 4.信息接受者三溝通的功能 1.獲取信息的手段 2.思想交流與感情分享的工具 3.滿足需求、維持心理平衡的重要因素 4.減少沖突，改善人際關系的過程 5.協(xié)調群體內(nèi)行為，促進組織目標的實現(xiàn)與效率的提高四人際溝通的分類 1. 正式溝通與非正

40、式溝通 2. 上行溝通、下行溝通與平行溝通 3. 單向溝通與雙向溝通 4. 口頭溝通與書面溝通五溝通網(wǎng)絡 1. 正式溝通網(wǎng)絡:鏈式；輪式；圓周式；全通道式； Y式 2. 非正式溝通網(wǎng)絡:單線式；流言式；集束式；偶然 式第二單元 體語溝通一目光與面部表情 1目光接觸 2面部表情二身體運動與觸摸 1身體運動是個體最常見的一種體語 2觸摸是人際溝通的有力方式，可傳達強烈的情感三姿勢四人際距離 1. 公眾距離(12-25呎) 2. 社交距離(4-12呎) 3. 個人距離(1.5-4呎) 4. 親密距離(0-18吋)第八節(jié) 社會影響第一單元 從眾一從眾的概念 在社會團體的壓力下，個體放棄自己的意見，或

41、改變原有的態(tài)度，采取與大多數(shù)人一致的行為。即所 謂“隨大流”；“人云亦云”；“隨波逐流”等。其特點是： 1.引起從眾的群體壓力可以是真實存在的，也可以 是想象的； 2.群體壓力可以在個體意識到的情況下發(fā)生作用， 也可以在沒有意識到的情況下發(fā)生作用； 3.從眾行為是個體自愿而非強制性的。二從眾的功能 1社會的需要 2個體適應的需要三從眾的原因 1尋求行為參照； 2避免對偏離的恐懼； 3群體凝聚力四影響從眾的因素 1. 群體規(guī)模 2. 群體凝聚力 3. 群體成員的特點 4. “反從眾者”的作用 5. 從眾者的個性特征與性別特征五、關于從眾的實驗研究1.阿希實驗（1951）材料：18套卡片，每套2張

42、，其中一張卡片上有一條線段（標準 線段），另一張卡片上有三條線段（比較線段）。被試：7名被試，其中6名為實驗者的助手（假被試），僅一名 真被試。任務：比較a.b.c三條線段中哪一條與標準線段一樣長。程序：7名被試圍桌而坐，真被試被安排在倒數(shù)第二的位置上。 18套卡片依次呈現(xiàn)，頭幾次假被試回答正確。從第7套卡 片起，假被試故意作出錯誤選擇。結果：在其他人作出錯誤選擇的情況下 a. 僅1/41/3的被試保持了獨立性，從未發(fā)生從眾行為； b. 15%的被試平均發(fā)生75%的從眾行為（12次中有9次從眾）； c. 所有被試平均有1/3的反應表現(xiàn)出從眾行為實驗后的調查：為何從眾？a.知覺的歪曲：被試確實發(fā)

43、生了錯誤的觀察；b.判斷的歪曲：被試意識到自己看到的與他人不同，但認為多 數(shù)人比自己正確些，從而認為自己錯了；c.行為的歪曲：承認自己看到的是對的，他人錯了，但行為上 表現(xiàn)與別人一致。這不是真正的從眾。2.阿希實驗在中國被試中的重復（華東師大，1982） 材料、程序與阿希實驗一致,被試為30名大學生。 結果：a.56%人次未發(fā)生從眾行為，44%人次發(fā)生從眾行為； b.有2名被試始終獨立；有2名被試從頭到尾從眾； c.實驗開始時，從眾行為較少；隨實驗進展，從眾行 為增多。第二單元 社會促進與社會惰化一、社會促進的概念 有他人在場（非競賽的情況下），可以提高個人的活動效率。1.結伴效應：如一起干活

44、；晨跑；騎自行車；做作業(yè)等。研究I（特里普利特，1898）：單獨騎車24英里/時；結伴但不競賽騎車31英里/時；結伴比賽騎車32.6英里/時。研究II（特里普利特）：40個兒童繞魚線，單獨或結伴繞。結果：結伴繞快得多。2.觀眾效應：有他人在場觀看，會對活動者產(chǎn)生刺激作業(yè)。如觀眾之于演員，啦啦隊之于運動員。 二、社會惰化的概念 有他人在場，會降低個人的活動效率，也稱社會削弱。 如新教師初上講臺；演講、考試、運動、表演時的“怯場”。 阿爾波特的觀察：與其他人一起寫辯論文章，不如單獨寫的質量高，后者更深刻一些。 皮森（J.Pessin）的觀察：有一個旁觀者時，會降低需要記憶參與的工作效率。 達施爾的觀察：有觀眾時，簡單的乘法運算也出錯較多。 三、理論解釋：優(yōu)勢反應強化查榮克（1965）實驗：投藍實驗高水平選手：無旁觀者， 命中率71% 有4名旁觀者，命中率80%低水平選手：無旁觀者， 命中率36% 有4名旁觀者，命中率25%提高動機水平 他人在場促進簡單熟練工作干擾非熟練的復雜工作第三單元 模仿、暗示和社會感染一模仿 1模仿的概念 在沒有外界控制的情況下，個體仿效他人的行為， 使自己的行為與之相同或相似。 2模仿的意義 模仿是學習的基礎 適應作用 促進群體形成2模仿的原因好奇：如兒童模仿成人的口吃、跛行、口頭禪、怪異舉止、不良嗜好，等適應環(huán)