（中職）企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí).第四章　企業(yè)文化建設(shè)課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí).第四章企業(yè)文化建設(shè)ppt課件第四章企業(yè)文化建設(shè) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.掌握企業(yè)文化的概念和特征;2.理解企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用;3.了解企業(yè)文化的形成機(jī)制;4.掌握在企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)注意的事項(xiàng);5.了解企業(yè)形象的概念及企業(yè)形象的積極效果;6.掌握樹(shù)立企業(yè)形象應(yīng)注意的事項(xiàng)。第一節(jié)企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的概念1.五因素說(shuō)企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的,包括:價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)環(huán)境。2.兩種文化總和說(shuō)這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)文化與精神文化的總和3.群體意識(shí)說(shuō)這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體

2、意識(shí)及行為方式。4.精神現(xiàn)象說(shuō)二、企業(yè)文化的特征企業(yè)文化既是一種獨(dú)特的文化,又是一種管理理論。它有著嚴(yán)格的內(nèi)涵和外延,有著自身的規(guī)律性。歸納起來(lái),企業(yè)文化有以下基本特征:1.人本性2.獨(dú)特性3.和諧性4.時(shí)代性5.可塑性三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用1.引導(dǎo)企業(yè)管理方向2.形成員工道德約束3.加強(qiáng)員工精神激勵(lì)4.提升企業(yè)凝聚力5.塑造企業(yè)品牌形象第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化的形成機(jī)制1.企業(yè)文化是在一定的環(huán)境中為適應(yīng)企業(yè)生存、發(fā)展的需要而形成的2.企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范3.企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果二、企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化沒(méi)有一個(gè)固定的模式,其建設(shè)方法也千差萬(wàn)別

3、。根據(jù)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),要建設(shè)好企業(yè)文化應(yīng)注意如下事項(xiàng):1.堅(jiān)持原則(1)社會(huì)主義方向原則。(2)繼承與發(fā)展相結(jié)合原則。(3)借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合原則。2.把握要點(diǎn)(1)企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為中心。(2)企業(yè)文化建設(shè)要形成自己的特色。(3)企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程。3.企業(yè)文化建設(shè)的途徑(1)通過(guò)自上而下的灌輸來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。(2)通過(guò)制度化的建設(shè)來(lái)塑造企業(yè)文化。(3)通過(guò)企業(yè)員工的內(nèi)省來(lái)塑造企業(yè)文化。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)一、企業(yè)形象企業(yè)形象就是消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果給予的綜合評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。(1)企業(yè)表層形象,指廠容、廠貌、技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等直觀形象;(2)企業(yè)深層形象,指企業(yè)的精神面貌、群體意識(shí)、價(jià)值觀念、道德風(fēng)尚、成員素質(zhì)、技術(shù)與管理工作水平、競(jìng)爭(zhēng)能力等非直觀形象;(3)企業(yè)實(shí)體形象,指企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為給予公眾的形象;(4)企業(yè)軟件形象,指企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)和管理水平給予公眾的觀感或印象。二、企業(yè)形象的積極效果企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象,可以給企業(yè)帶來(lái)以下三方面效果:1.信任效果2.緩和效果3.競(jìng)爭(zhēng)效果三、如何樹(shù)立企業(yè)形象1