大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與面試技巧

1、就業(yè)指導(dǎo)與面試技巧我們的困惑？ 喬娜即將畢業(yè)于某高校電子商務(wù)專業(yè)。她按照從報(bào)紙、網(wǎng)上搜索到的招聘信息，發(fā)出了好幾十份簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有得到任何面試機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)歷如同石沉大海。對(duì)此，喬娜很著急：如果連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，那怎樣才能拿找到一份好工作呢？ 王云龍?jiān)谛Ｆ陂g是活躍分子，參加了 很多社團(tuán)活動(dòng)，在各方面都取得了很多成績(jī)。不過(guò)，在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，這些反而給他帶來(lái)了困惑：要把這些成績(jī)?nèi)苛_列在簡(jiǎn)歷上，就會(huì)有長(zhǎng)長(zhǎng)的一串；這些工作有的和我目前申請(qǐng)的工作并不相關(guān)，如果列出來(lái)，招聘的人會(huì)不會(huì)對(duì)我有看法？要是略去這些內(nèi)容，我的經(jīng)歷就會(huì)出現(xiàn)一些空白我到底該怎樣組織我的簡(jiǎn)歷呢？面霸、考霸、巨無(wú)霸的故事 求職需要技巧嗎？ 什么是

2、簡(jiǎn)歷怎樣制作簡(jiǎn)歷如何投遞簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷制作求職面試 面試前的準(zhǔn)備 面試禮儀 面試類型及常見(jiàn)問(wèn)題我們將分享以下內(nèi)容：第一部分 簡(jiǎn)歷制作第一部分 簡(jiǎn)歷制作什么是簡(jiǎn)歷1怎樣做簡(jiǎn)歷2如何投遞簡(jiǎn)歷3第一部分 簡(jiǎn)歷制作什么是簡(jiǎn)歷1第一部分 簡(jiǎn)歷制作 簡(jiǎn)歷就是一種類似的個(gè)人廣告，是自我推銷的工具，用來(lái)展示一個(gè)人的工作技能以及它們對(duì)于未來(lái)雇主的價(jià)值。什么是簡(jiǎn)歷？ 第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的作用【課堂提問(wèn)】 你認(rèn)為簡(jiǎn)歷最重要的作用是什么？簡(jiǎn)歷最重要的兩個(gè)作用Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作“每年我們?cè)谌珖?guó)做校園招聘可以收到上萬(wàn)份求職簡(jiǎn)歷，在一個(gè)大學(xué)招聘時(shí)至少能收到500份以上的簡(jiǎn)歷，但是只有不到10%的簡(jiǎn)歷能

3、夠通過(guò)?！?某地一家知名的人力資源總監(jiān)在大學(xué)校園招聘中談到我平均每看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間是30秒左右，大部分應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷我看10秒鐘就把他放在人才儲(chǔ)備庫(kù)里面了為什么你的簡(jiǎn)歷投出卻石沉大海？ 你是否知道什么樣的簡(jiǎn)歷備受青睞？ 你是否知道什么叫做“10秒鐘簡(jiǎn)歷”？ 你是否知道在簡(jiǎn)歷中如何突出你的“賣點(diǎn)”？關(guān)于簡(jiǎn)歷的現(xiàn)實(shí)一些關(guān)于簡(jiǎn)歷的數(shù)字雇主們?cè)诿糠莺?jiǎn)歷上所花的平均時(shí)間為15秒；每245份簡(jiǎn)歷中有1份獲得面試機(jī)會(huì)；有的大公司每年會(huì)收到超過(guò)100000份簡(jiǎn)歷；雇主們?cè)趫?bào)紙上登出一個(gè)招聘職位，通常會(huì)收到200份左右的簡(jiǎn)歷；在所有簡(jiǎn)歷中約有85%-95%最終的結(jié)局都是被扔進(jìn)了垃圾桶。第一部分 簡(jiǎn)歷制作怎樣做簡(jiǎn)歷

4、2第一部分 簡(jiǎn)歷制作 快、準(zhǔn)、穩(wěn)的為單位選到合適的人員！招聘的心態(tài) 17/46尋找工作機(jī)會(huì)5媒體廣告“我會(huì)在報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)上帖一份招聘廣告”4簡(jiǎn)歷“我會(huì)看一看主動(dòng)投遞的簡(jiǎn)歷”3職業(yè)介紹所或獵頭公司“我想在一大堆有可能被錄用的人選中雇用一個(gè)”“我出資給他們中介公司，讓他們?yōu)楣菊业絻?yōu)秀的人選”2求職者提供相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)或成果的證據(jù)“我想雇用會(huì)走進(jìn)我們公司顯示他們的工作經(jīng)驗(yàn)和成果的人”“我想雇用一位值得信賴的朋友推薦的人” 1從內(nèi)部招聘“我想雇我見(jiàn)過(guò)他工作的人”通常雇主傾向采用的方法順序典型的求職者喜歡的方法順序Richard Nelson Bolles第一部分 簡(jiǎn)歷制作前期準(zhǔn)備不可少 做一份未分級(jí)

5、、無(wú)刪節(jié)版的簡(jiǎn)歷庫(kù) 找?guī)追菘粗樠矍覂?nèi)容不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷模板 仔細(xì)想想寫(xiě)這份簡(jiǎn)歷的目的是什么 Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容【課堂提問(wèn)】 請(qǐng)談?wù)労?jiǎn)歷和履歷的區(qū)別簡(jiǎn)歷：簡(jiǎn)單明了，有針對(duì)性目的就是為了求職勝出履歷：詳細(xì)全面，目的是為了完成展示個(gè)人經(jīng)歷Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容【課堂提問(wèn)】 請(qǐng)談?wù)労?jiǎn)歷基本內(nèi)容Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作興趣特長(zhǎng)獲獎(jiǎng)情況技能能力自我評(píng)價(jià)工作經(jīng)歷教育背景求職目標(biāo)個(gè)人基本信息簡(jiǎn)歷基本內(nèi)容簡(jiǎn)歷的基本內(nèi)容Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作工作經(jīng)歷校園活動(dòng)實(shí)習(xí)實(shí)踐工作經(jīng)歷 3條法則數(shù)字描述動(dòng)詞開(kāi)頭體現(xiàn)關(guān)鍵詞

6、中國(guó)建設(shè)銀行莆田市分行 會(huì)計(jì)主管助理業(yè)務(wù)量和貸款額名列莆田地區(qū)銀行業(yè)第一學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作流程和基本會(huì)計(jì)結(jié)算實(shí)務(wù)，相關(guān)會(huì)計(jì)憑證的用途和用法協(xié)助會(huì)計(jì)主管核查、整理200份對(duì)公客戶開(kāi)戶信息，及相關(guān)文檔處理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及介紹金融業(yè)務(wù)，平均客流量500人/天培養(yǎng)耐心、細(xì)心，鍛煉思考和處理問(wèn)題能力中國(guó)建設(shè)銀行重慶市分行 會(huì)計(jì)主管助理 學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作流程和基本會(huì)計(jì)結(jié)算實(shí)務(wù)，相關(guān)會(huì)計(jì)憑證的用途和用法 協(xié)助會(huì)計(jì)主管核查、整理200份對(duì)公客戶開(kāi)戶信息，及相關(guān)文檔處理 引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及介紹金融業(yè)務(wù)，平均客流量500人/天 培養(yǎng)耐心、細(xì)心，鍛煉思考和處理問(wèn)題能力Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作技能能力展現(xiàn)你

7、不可被培訓(xùn)的能力展現(xiàn)你不可被替代的能力舉例：教師的職業(yè)技能要求專業(yè)知識(shí)技能：某方面的專業(yè)知識(shí)（如心理學(xué)、數(shù)學(xué)等）、PPT的制作方法自我管理技能：有愛(ài)心、耐心、細(xì)致、責(zé)任感可遷移技能：教學(xué)、培訓(xùn)、溝通、指導(dǎo)、評(píng)估、激勵(lì)、研究、寫(xiě)作、行政管理、組織、說(shuō)服、提供支持（巴蜀案例） 單位負(fù)責(zé)人在為單位招聘員工時(shí)最看重畢業(yè)生的能力是什么?責(zé)任心，近3/4的單位負(fù)責(zé)人選擇了此選項(xiàng)團(tuán)隊(duì)精神（68.8%）道德誠(chéng)信（58.3%）溝通能力（53.1%）Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作獲獎(jiǎng)情況 體現(xiàn)全面 在不同領(lǐng)域獲獎(jiǎng)； 體現(xiàn)含金量 前百分之幾，幾次，第幾名 Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的

8、內(nèi)容版式【小組討論】 王同學(xué)有這樣一段經(jīng)歷：他在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候，為了掙錢(qián)買電腦，曾經(jīng)做過(guò)兩個(gè)月的家教。如果你是小王，怎樣將這段經(jīng)歷寫(xiě)入你的簡(jiǎn)歷？Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的附件：封面求職信推薦信獲獎(jiǎng)證書(shū)資格證書(shū)作品簡(jiǎn)歷的附件簡(jiǎn)歷的附件Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作簡(jiǎn)歷的附件封面求職信推薦信獲獎(jiǎng)證書(shū)資格證書(shū)作品 求職信的格式 求職信是呈遞給求職單位的，它屬于書(shū)信的范疇，所以其基本格式應(yīng)當(dāng)符合書(shū)信的一般要求 .1稱呼求職信舉例尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！首先向您致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候！ 我是大學(xué)通信與信息工程學(xué)院電子信息工程專業(yè)2005級(jí)應(yīng)屆本科畢業(yè)生。在此即將畢業(yè)之際，滿懷著

9、對(duì)前途的信心，對(duì)事業(yè)的渴求，對(duì)理想的抱負(fù)，我一我真心希望能成為貴單公司的一員，從而發(fā)揮特長(zhǎng)，與同事們攜手共進(jìn)，為貴公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱，實(shí)現(xiàn)共同的輝煌！ 自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái)，我就深深地意識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和殘酷性，同時(shí)本人對(duì)通信領(lǐng)域有著濃厚的興趣。因此在校期間，我充分利用大學(xué)里優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了電子信息工程專業(yè)，全面的了解了有關(guān)電信（特別是信號(hào)處理）方面的知識(shí)，并取得了優(yōu)異的專業(yè)課成績(jī)。此刻，我已具備電子信息工程專業(yè)應(yīng)有的技能（電子信息工程領(lǐng)域的硬件研發(fā)和生產(chǎn)、通信設(shè)備維修等技術(shù)工作，也可從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、信息采集與處理，以及相關(guān)崗位的管理工作）。在學(xué)好計(jì)算機(jī)

10、的同時(shí)，我也知道英語(yǔ)對(duì)本專業(yè)的重要，因此一直加強(qiáng)英語(yǔ)的能力。在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候就通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，具有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 四年大學(xué)生活，對(duì)我的幫助不僅僅是取得了優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，更重要的是它培養(yǎng)了自己很強(qiáng)的自學(xué)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；去公司實(shí)習(xí)，更增加了我的責(zé)任心以及與人合作的能力，并鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)能力，基于此我認(rèn)為自己符合貴公司對(duì)該職位的要求。我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。 收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求： 無(wú)論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意！ 祝愿貴單位事業(yè)

11、蒸蒸日上！ 期待您的佳音！此致 敬禮 自薦人：謹(jǐn)呈2009年05月好不好？好的求職信求職信的內(nèi)容你是誰(shuí)？你怎么知道目標(biāo)企業(yè)的？你要申請(qǐng)什么職位？你了解目標(biāo)企業(yè)嗎？你為什么適合這個(gè)職位？表明希望得到面試機(jī)會(huì)，注明你的聯(lián)系方式。Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作【課堂提問(wèn)】這些附件中在哪些情況下是必要的，每種附件的作用具體又是什么？根據(jù)用人單位和具體崗位而定。2.切記：簡(jiǎn)歷的附件是用來(lái)“錦上添花”的，而不是用來(lái)“畫(huà)蛇添足”的。走出制作簡(jiǎn)歷的誤區(qū) 莫讓簡(jiǎn)歷成“繁”歷 對(duì)于經(jīng)歷不是很豐富的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),一頁(yè)長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷就足夠了。但是對(duì)于有較長(zhǎng)職業(yè)生涯的人來(lái)說(shuō),一張紙往往描述不了他們精彩的職業(yè)經(jīng)歷

12、,因此可以更靈活一些。簡(jiǎn)歷不是用來(lái)表忠心的不少求職者在簡(jiǎn)歷里加入了許多充滿激情和自信的話：“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起地球”、“讓我們風(fēng)雨同舟”、“給我一個(gè)機(jī)會(huì) , 我會(huì)還你一個(gè)驚喜”、“敬請(qǐng)關(guān)注：我有哪些競(jìng)爭(zhēng)力”“這樣煽情的話 , 就像談戀愛(ài)時(shí)第一次見(jiàn)面或者一見(jiàn)鐘情就沖上來(lái)做肉麻的表白,結(jié)果只會(huì)適得其反?！庇腥讼矚g用“我認(rèn)為”、“我覺(jué)得”這樣的開(kāi)頭,這種主觀的語(yǔ)句可以用在求職信里,但是在簡(jiǎn)歷里主觀色彩還是淡一些為好?？淇淦湔勔坏?一份合格簡(jiǎn)歷,措辭必須得當(dāng)。很多學(xué)生為了表現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力,在描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)常常用到“負(fù)責(zé)公司 XX 項(xiàng)目”、“成功地做過(guò) XX 項(xiàng)目”這樣的語(yǔ)句。 其實(shí)招聘人員

13、都清楚 , 一個(gè)實(shí)習(xí)生是不可能獨(dú)立承擔(dān)公司的項(xiàng)目的?！柏?fù)責(zé)”這樣的字眼兒，會(huì)給人夸大其詞的感覺(jué)，用“參與”、“協(xié)助”會(huì)更合適； 記住:在簡(jiǎn)歷中不要使用模糊、籠統(tǒng)的字眼兒,而是應(yīng)該多用實(shí)例、數(shù)字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。 比如： （1）我協(xié)助設(shè)計(jì)的日程安排系統(tǒng)為公司創(chuàng)收頗豐 （2）我參與設(shè)計(jì)的生產(chǎn)日程安排系統(tǒng)為公司增收5萬(wàn)美金 虛假信息不能有 簡(jiǎn)歷中的任何字句都有可能成為面試中的話題, 所以一定要實(shí)事求是,千萬(wàn)不要夸張。企業(yè)是最忌諱撒謊的 , 一旦面試官覺(jué)得你在撒謊 , 你就喪失了進(jìn)入這個(gè)公司的資格。 有的求職者心存僥幸,以為小小的謊言可以瞞天過(guò)海,其實(shí)是低估了招聘人員的專業(yè)素質(zhì)。 千篇一律造成“審美疲勞”

14、求職者在制作簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)避免使用人力資源網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷模板,以免給招聘人員造成“審美疲勞”。低級(jí)錯(cuò)誤讓你前功盡棄 寫(xiě)好簡(jiǎn)歷以后,一定要反復(fù)檢查,看看上面有沒(méi)有錯(cuò)別字、病句或污跡。修正三步曲：電腦中修改打印出來(lái)修改請(qǐng)人修改 最后，簡(jiǎn)歷初稿完成后，請(qǐng)老師或同學(xué)提供改進(jìn)意見(jiàn)和建議，然后定稿。第一部分 簡(jiǎn)歷制作如何投遞簡(jiǎn)歷3Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作如何投遞簡(jiǎn)歷 喬娜即將畢業(yè)于某高校電子商務(wù)專業(yè)。她按照從報(bào)紙、網(wǎng)上搜索到的招聘信息，發(fā)出了好幾十份簡(jiǎn)歷，卻沒(méi)有得到任何面試機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)歷如同石沉大海。對(duì)此，喬娜很著急：如果連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，那怎樣才能拿找到一份好工作呢？Company Logo第

15、一部分 簡(jiǎn)歷制作如何投遞簡(jiǎn)歷 選擇何種方式投遞簡(jiǎn)歷，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)有著重要的意義。一般來(lái)說(shuō)，有一下集中常見(jiàn)的簡(jiǎn)歷投遞方式：1.郵寄：較少使用，一般需投遞相關(guān)簡(jiǎn)歷證明材料等。2.EMAIL:使用較多，但命中率低，需要掌握一些規(guī)律 和技巧。3.現(xiàn)場(chǎng)投遞：參加宣講會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)招聘等，獲得面試的幾率大。4.網(wǎng)申：當(dāng)前最流行的簡(jiǎn)歷投遞方式，越來(lái)越多的知名企業(yè)都選擇這種方式進(jìn)行校園招聘。Company Logo第一部分 簡(jiǎn)歷制作投遞簡(jiǎn)歷新方式網(wǎng)申主要類型：一、投遞郵箱的網(wǎng)申 即在招聘啟事中告知投遞郵箱，投遞材料要求，截止日期等。（平安銀行例子）二、在線填寫(xiě)的申請(qǐng) 即告知網(wǎng)申地址，由求職者自行登錄在線按要求填列個(gè)

16、人求職信息。（中國(guó)移動(dòng)例子）三、結(jié)合測(cè)試的網(wǎng)申 即網(wǎng)申中除了需要填列要求的個(gè)人求職信息外，還必須完成招聘企業(yè)設(shè)定的測(cè)試。有些是性格測(cè)試，有些是IQEQ題目（類似行測(cè)），還有些是數(shù)字處理測(cè)試題目。（廣發(fā)證券例子）知名企業(yè)網(wǎng)申關(guān)鍵字條件MAX分值 標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)3標(biāo)準(zhǔn)4目標(biāo)院校10目標(biāo)院校目標(biāo)院校2非目標(biāo)專業(yè)目標(biāo)專業(yè)10目標(biāo)專業(yè)非目標(biāo)專業(yè)其他學(xué)歷10博士碩士/雙學(xué)士本科大專GPA1010%30%50%英語(yǔ)水平10英語(yǔ)專業(yè)TEM8英語(yǔ)專業(yè)TEM8托福雅思非英語(yǔ)專業(yè)非英語(yǔ)專業(yè)CET6托福雅思CET6獎(jiǎng)學(xué)金104次3次2次1次校內(nèi)活動(dòng)10主席/書(shū)記/班長(zhǎng)部長(zhǎng)/社團(tuán)社員學(xué)生會(huì)干事校外實(shí)習(xí)101年以上6-

17、12個(gè)月3-6個(gè)月3個(gè)月內(nèi)行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司行業(yè)相關(guān)公司其他10第二部分 求職面試 廣泛的認(rèn)識(shí)應(yīng)征者的背景 衡量應(yīng)征者的專業(yè)知識(shí)與發(fā)展?jié)摿?評(píng)估應(yīng)征者對(duì)于工作的意愿和態(tài)度 對(duì)于工作內(nèi)容與應(yīng)征者充分溝通 了解應(yīng)征者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知 企業(yè)形象的推廣及影響第二部分 求職面試面試的目的第二部分 求職面試一家知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)在校園招聘時(shí)談到：我們每一個(gè)求職者都必須做到：對(duì)于大部分應(yīng)聘者，在一分鐘內(nèi)我就能判斷他的去留很多應(yīng)聘者只關(guān)注企業(yè)能給我提供什么，而非我能給企業(yè)帶來(lái)什么面試前充分準(zhǔn)備，做到知己知彼面試中認(rèn)真表現(xiàn)，充分發(fā)揮實(shí)力關(guān)于面試的

18、現(xiàn)實(shí)明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論關(guān)于人職匹配的問(wèn)題了解一個(gè)理論清楚一個(gè)問(wèn)題第二部分 求職面試第二部分 求職面試面試前的準(zhǔn)備1面試禮儀2面試類型及常見(jiàn)問(wèn)題3第二部分 求職面試面試前的準(zhǔn)備1第二部分 求職面試物質(zhì)準(zhǔn)備熟悉職位信息，應(yīng)聘職位的知識(shí)和技能要求熟悉應(yīng)聘單位基本情況熟悉自己的簡(jiǎn)歷和求職信面試問(wèn)題的準(zhǔn)備與演練個(gè)人形象準(zhǔn)備（化妝？西裝？鞋？）面試之前的夜晚睡個(gè)好覺(jué)。要準(zhǔn)時(shí)。時(shí)間觀念是第一道面試題。早到15分鐘，這樣可以有時(shí)間整理你思路。利用這些時(shí)間有機(jī)會(huì)觀察應(yīng)聘單位的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好對(duì)待每個(gè)人。第二部分 求職面試必備個(gè)人簡(jiǎn)歷本子筆手表物質(zhì)準(zhǔn)備選備推薦表協(xié)議書(shū)一寸免冠照片身份證技能證

19、書(shū)獲獎(jiǎng)證書(shū)等（原件及復(fù)印件） 第二部分 求職面試面試禮儀2面試禮儀展示給人們你是誰(shuí)，讓他們喜歡你。只有留給人們好的第一印象，你才能開(kāi)始第二步。敲門(mén)站立問(wèn)好鞠躬坐下答題退場(chǎng)前后對(duì)比：同一個(gè)人，不同印象34Page 56（一）發(fā)型男性：干凈利落、整潔自然；不宜過(guò)長(zhǎng)， “前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。女性：輕爽利落，不要有太多的頭飾和過(guò)分的裝束。（二）清潔儀容頭發(fā)男性：保持干凈整潔，不蓄胡須。女性：保持清新、自然、淡雅、不要使用濃香水。可著淡妝參加面試，不可著濃妝。 無(wú)色潤(rùn)唇膏，牙齒潔白整齊，盡量不佩戴飾品，保持手部清潔，不涂有色指甲油，不留長(zhǎng)指甲儀容面容協(xié)調(diào)性原則個(gè)性化原則整潔原則三色原則

20、著裝服裝男性西裝 深藍(lán)毛料，扣扣，商標(biāo)。襯衫 白色或淡藍(lán)色長(zhǎng)袖襯衫領(lǐng)帶 真絲領(lǐng)帶鞋子 黑色或棕色的皮鞋襪子 深色，和衣服相協(xié)調(diào)皮帶著裝服裝女性服裝選擇要得體 一般以西裝、套裙為宜，小飾物，忌太緊、太透、太露不一定要穿黑色套裝 中跟鞋是最佳選擇襪子不能有脫絲，肉色，不要穿黑色或鏤花的絲襪著裝服裝領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜，并且注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)。皮鞋擦亮，與西服的顏色協(xié)調(diào)。每天都要剃胡須，清潔面部。襯衫顏色應(yīng)與西服協(xié)調(diào)，穿上之后我們得把所有的紐扣扣好。發(fā)型要保持整齊并經(jīng)常梳理。不染發(fā)、燙發(fā)。前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，這樣給人的感覺(jué)就很干練，整潔。西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三

21、?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好。襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)。發(fā)型得體，美觀大方。最好能把頭發(fā)卷起來(lái)。職業(yè)外套不宜過(guò)緊，整體顏色搭配應(yīng)協(xié)調(diào)。飾物佩帶不宜過(guò)于華貴、復(fù)雜；香水、護(hù)膚品味道不宜過(guò)于濃烈。絲襪無(wú)破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一，絲襪的長(zhǎng)度應(yīng)高于裙子的底部、絲襪以肉色為雅致。鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。面部著淡妝、不能濃妝艷抹、過(guò)于妖嬈。面試著裝5大禁忌丐幫污衣派+褶皺花哨+無(wú)敵可愛(ài)風(fēng)名牌加強(qiáng)版暴露+性感火辣濃妝艷抹儀態(tài)令人生厭的態(tài)度兩個(gè)“牛”人煥然一新從容進(jìn)出場(chǎng)、答題時(shí)鎮(zhèn)定始終保持，避免因意外影響自信進(jìn)場(chǎng)、答題時(shí)目光

22、堅(jiān)定入場(chǎng)、聽(tīng)題表情自然始終適時(shí)微笑進(jìn)出場(chǎng)、答題完畢儀態(tài)表情Page 69微笑是萬(wàn)能的通行證考生在答題時(shí)，應(yīng)注意與考官的眼神交流。考官提示 在面試過(guò)程當(dāng)中要盡量獲取考官們的反饋儀態(tài)目光注視時(shí)間 面試時(shí)間的60%-70%注視位置 雙眼為上底線，到唇部中央，構(gòu)成一個(gè)倒立的等邊三角形。注視方式 正視則表示友好、平等、禮貌等。Page 71視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感。視線向上表現(xiàn)服從沒(méi)有自信視線水平表現(xiàn)客觀和理智。小動(dòng)作： 望天花板、不停翻眼、拂頭發(fā)、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、無(wú)意識(shí)的玩手指、玩筆、或笑場(chǎng)用手捂嘴的情形站姿標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 女士的坐姿雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部

23、 男士的坐姿（一）尊者決定原則（二）女士在先原則（三）使用右手原則（四）力度適中原則應(yīng)對(duì)自然不用方言口頭語(yǔ)語(yǔ)調(diào)得體清晰明白音量適中語(yǔ)速適宜談吐回答問(wèn)題要誠(chéng)實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸。力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。認(rèn)真聆聽(tīng)，適當(dāng)點(diǎn)頭，回應(yīng)。條理清晰，語(yǔ)速適中。充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和對(duì)自己的未來(lái)的信心。這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。直到離開(kāi)公司所有人的視野后，你的面試才結(jié)束。如果公司門(mén)口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見(jiàn)地走過(guò)，而要將它撿起來(lái)扔到垃圾桶。因?yàn)檫@很可能是公司故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié)，看看每個(gè)候選人是不是具有過(guò)人的觀察力和從我做起的精神。(案例)第二部分 求職面試面試注意事項(xiàng)不準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)著裝舉止

24、不得體缺乏信心當(dāng)面詢問(wèn)面試結(jié)果進(jìn)門(mén)不打招呼，臨走不說(shuō)謝謝急于表現(xiàn)自己面試過(guò)程中接 為一些小事過(guò)多解釋忌報(bào)與招聘企業(yè)中某某有朋友或親戚關(guān)系忌提問(wèn)超出面試范圍忌不當(dāng)反問(wèn)和爭(zhēng)吵隨意打斷面試主考官的話，或隨意轉(zhuǎn)移話題第二部分 求職面試面試禁忌 第二部分 求職面試面試類型及常見(jiàn)問(wèn)題3第二部分 求職面試日產(chǎn)公司請(qǐng)你吃飯日產(chǎn)公司認(rèn)為，那些吃飯迅速快捷的人，一方面說(shuō)明其腸胃功能好，身強(qiáng)力壯，另一方面他們往往干事風(fēng)風(fēng)火火，富有魄力，而這正是公司所需要的。因此對(duì)每位來(lái)應(yīng)聘的員工，日產(chǎn)公司都要進(jìn)行一項(xiàng)專門(mén)的“用餐速度”考試招待應(yīng)聘者一頓難以下咽的飯菜，一般主考官會(huì)“好心”叮囑你慢慢吃，吃好后再到辦公室接受面試，那些

25、慢騰騰吃完飯者得到的都是離開(kāi)通知單。殼牌石油開(kāi)雞尾酒會(huì)殼牌公司組織應(yīng)聘者參加一個(gè)雞尾酒會(huì)，公司高級(jí)員工都來(lái)參加，酒會(huì)上由這些應(yīng)聘者與公司員工自由交談，酒會(huì)后，由公司高級(jí)員工根據(jù)自己的觀察和判斷，推薦合適的應(yīng)聘者參加下一輪面試。一般那些現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)搶眼、氣度不凡、有組織能力者得到下一輪面試機(jī)會(huì)。假日酒店你會(huì)打籃球嗎假日酒店認(rèn)為，那些喜愛(ài)打籃球的人，性格外向，身體健康，而且充滿活力，富于激情，假日酒店作為以服務(wù)至上的公司，員工要有親和力、飽滿的干勁，朝氣蓬勃，一個(gè)興趣缺乏、死氣沉沉的員工既是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)客人的不尊重?？纯茨切?00強(qiáng)公司的特殊面試 各有奇招 第二部分 求職面試美電報(bào) 公司整理

26、文件筐先給應(yīng)聘者一個(gè)文件筐，要求應(yīng)聘者將所有雜亂無(wú)章的文件存放于文件筐中，規(guī)定在10分鐘內(nèi)完成，一般情況下不可能完成，公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能力，是否分得清輕重緩急，以及在辦理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲高分。統(tǒng)一公司先去掃廁所統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來(lái)公司應(yīng)聘者公司會(huì)先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤(rùn)都是從艱苦勞動(dòng)中得來(lái)的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內(nèi)部的“敵人”。第二部分 求職面試面試類型第二部分 求職面試按考察內(nèi)容分面試的種類專業(yè)面試案例面試輕松隨意性面試性格測(cè)試一般技術(shù)類

27、崗位通常都會(huì)通過(guò)與崗位相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題來(lái)面試應(yīng)聘者，從而測(cè)試你的專業(yè)知識(shí)技能一些大型咨詢公司或是一些營(yíng)銷管理類崗位經(jīng)常會(huì)采取通過(guò)一個(gè)一個(gè)的案例分析來(lái)面試應(yīng)聘者真的可以輕松一下了嗎？不是的。這“輕松”兩字的學(xué)問(wèn)可大了，你的涵養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)等在你的一舉一動(dòng)中都能得到體現(xiàn)一些企業(yè)會(huì)采取一些心理測(cè)試，來(lái)衡量應(yīng)聘者的崗位匹配度第二部分 求職面試按考察形式分面試的種類單獨(dú)面試與集體面試一次性面試與多次面試結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試常規(guī)面試（問(wèn)答）與情景面試（如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論） 結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者進(jìn)行語(yǔ)言交流

28、，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化測(cè)試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試考察能力（1）自我認(rèn)知與職位匹配例題：請(qǐng)你做一個(gè)自我介紹，并談?wù)劄槭裁磮?bào)考這個(gè)崗位。（2）綜合分析例題：有種說(shuō)法：“腐敗是經(jīng)濟(jì)的潤(rùn)滑劑”，談?wù)勀愕目捶ā＃?）人際溝通例題：你新到單位，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很冷漠，你怎么辦？（4）組織管理例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場(chǎng)防艾宣傳活動(dòng)，你怎么組織？（5）應(yīng)急應(yīng)變例題：你去參加一個(gè)重要會(huì)議，突遇車禍，你怎么辦？結(jié)構(gòu)化面試通用題型測(cè)評(píng)要素的載體：題目題目數(shù)量：2-5題考官數(shù)量：7-9名（另有計(jì)時(shí)員、記分員、監(jiān)督員）時(shí)間限制：題目數(shù)*5分鐘（一般來(lái)說(shuō)）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：參考題本結(jié)構(gòu)化面試一

29、般構(gòu)成結(jié)構(gòu)化面試導(dǎo)語(yǔ)示例面試導(dǎo)語(yǔ)（供主考官使用） 請(qǐng)坐！歡迎你來(lái)參加今天的面試。今天的面試共有3個(gè)問(wèn)題，面試的總體時(shí)間為10分鐘。請(qǐng)你每答完一個(gè)題目后明確示意回答完畢，我們?cè)偬岢鱿乱粋€(gè)問(wèn)題。在回答問(wèn)題時(shí)要特別注意聽(tīng)清題意，抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。不必緊張，盡量放松，祝你取得好的成績(jī)！好，我們現(xiàn)在開(kāi)始 附注：在面試開(kāi)始前請(qǐng)主考官提醒各位考官和場(chǎng)內(nèi)工作人員關(guān)閉通訊工具。結(jié)構(gòu)化面試流程認(rèn)識(shí)面試中的大家非誠(chéng)勿擾一、引導(dǎo)員亮相：二、考官入場(chǎng)三、考官列席三、考生就位（禮儀問(wèn)題） 他坦言自己喜歡作詩(shī)，女考官們就問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一首怎么樣，他沒(méi)有退路了，結(jié)果卻因?yàn)榫o張而被滅。啟示：面試的時(shí)候不要留把柄在考官手上，萬(wàn)一四

30、、自我介紹五、考官追問(wèn) 淡定六、宣布結(jié)果考生從筆試中脫穎而出參加面試考生候考評(píng)委在引導(dǎo)員引導(dǎo)下進(jìn)入考場(chǎng) 等通訊工具關(guān)機(jī)后全部上收統(tǒng)一保管面試時(shí)只報(bào)順序號(hào)不能透露其他任何個(gè)人信息引導(dǎo)員各就各位考生候分結(jié)構(gòu)化面試考場(chǎng)示意圖考官席監(jiān)督席記分席考生席door 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試產(chǎn)生于1925年的德國(guó)軍隊(duì)，主要用于軍官的選拔。面試中由面試官拋出問(wèn)題，求職者自由發(fā)揮，沒(méi)有人組織。主要采用開(kāi)放問(wèn)題或兩難問(wèn)題、多項(xiàng)問(wèn)題來(lái)考察每位考生的特質(zhì)。交叉發(fā)言和總結(jié)成員輪流發(fā)言了解題目，擬出提綱無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試考場(chǎng)安排模擬試題： 我們現(xiàn)在看到的是一個(gè)星級(jí)飯店所出現(xiàn)的問(wèn)題，如果你是經(jīng)理的話，你認(rèn)為最需要解決的問(wèn)題是

31、什么?給下面的選項(xiàng)一個(gè)你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判颍缓蠼o出你的理由。并且將你的意見(jiàn)在整個(gè)小組中進(jìn)行討論，最終需要你們小組得出一個(gè)統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點(diǎn)，然后說(shuō)出理由，之后和小組人員討論得出統(tǒng)一結(jié)果。A. 酒店大堂的鐘表除了北京時(shí)間，其他各國(guó)時(shí)間均不準(zhǔn)確，并有較大出入B. 大堂服務(wù)人員不熱情，上班時(shí)間打私人 C. 酒店客房服務(wù)人員不到位，有問(wèn)題無(wú)法及時(shí)反饋D. 酒店衛(wèi)生不徹底，有蟑螂E. 酒店水溫不穩(wěn)定，毛巾消毒不徹底F. 酒店餐廳的飯菜水平較低，自助餐分量不夠。G. 酒店娛樂(lè)休閑設(shè)施檔次不夠，有宰客行為準(zhǔn)備時(shí)間為5分鐘，每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間為2分鐘，小組討論時(shí)間為30分鐘，最終需要給一個(gè)統(tǒng)一的排序答案

32、。如果西游記結(jié)構(gòu)重組應(yīng)該先裁誰(shuí)？ 背景：為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。那就請(qǐng)分析一下：為了節(jié)約成本，需要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里裁掉一個(gè)隊(duì)員，你會(huì)裁哪一位？為什么？無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試破題技巧：2.發(fā)言要?jiǎng)?chuàng)新，避免重復(fù)第二部分 求職面試講課：面對(duì)招聘者（10-20）面對(duì)學(xué)生（45） 一個(gè)精品教案； 一個(gè)精品課件； 兩個(gè)講課版本； 充分熟悉教材； 熟悉教改前沿說(shuō)課：面對(duì)招聘者（10-20）結(jié)合精品教案準(zhǔn)備； 面向同行的經(jīng)驗(yàn)介紹：包括設(shè)計(jì)理念、思路、過(guò)程中的體現(xiàn)等教師招聘必考環(huán)節(jié)講課或

33、說(shuō)課第二部分 求職面試第二部分 求職面試面試中的常見(jiàn)問(wèn)題原 則面試中的常見(jiàn)問(wèn)題3.與組織文化、性質(zhì)有關(guān)4.與個(gè)人成長(zhǎng)、品質(zhì)有關(guān)方 向人職匹配贏得尊重自 信引起注意 層次清楚獨(dú) 特關(guān) 聯(lián)簡(jiǎn) 潔自我介紹練習(xí)（一分鐘、三分鐘）面試中必考的環(huán)節(jié)自我介紹第一部分可以簡(jiǎn)單談一下個(gè)人基本情況第二部分則談一談通過(guò)談個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和為人處事，要與職位相關(guān)（事例證明STAR原則）第三部分則談一下自己對(duì)于目標(biāo)職位的看法與設(shè)想。如果只有1分鐘，則挑重點(diǎn)的重點(diǎn)來(lái)說(shuō)?；厩闆r介紹：姓名（考號(hào)代替）、年齡、出生年月、政治面貌、家庭背景、學(xué)校。求學(xué)經(jīng)歷：專業(yè)、從事的科研活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)等，并著重講述對(duì)你的意義。工作實(shí)

34、踐經(jīng)歷：通過(guò)工作經(jīng)歷的介紹，側(cè)重于工作中取得的成績(jī)、鍛煉的能力和增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，與所應(yīng)聘的崗位聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于所應(yīng)聘崗位的作用。生活經(jīng)歷：挫折、困難、失敗、痛苦、成就（事）-學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)你的啟示等。學(xué)習(xí)階段：學(xué)習(xí)經(jīng)歷為主，包括成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金，是否被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部以及勤工助學(xué)經(jīng)歷等。注意要有所側(cè)重，挑重點(diǎn)。你性格中有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?破：俗話說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”,每個(gè)人都有自 己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我也是如此。解：三優(yōu)一缺。結(jié)：1.不要性格設(shè)計(jì)完人一樣。2.性格特征最好與職位相匹配、對(duì)應(yīng)。3.不足，說(shuō)到弱點(diǎn)之后要提到自己對(duì)弱點(diǎn)的改正態(tài)度。例題答題思路提示自我評(píng)價(jià) 性格內(nèi)向，辦事認(rèn)真，適合做文秘、財(cái)會(huì)工作； 性格外向，善于交際，適合做公關(guān)、營(yíng)銷工作； 勤奮好學(xué)，善于總結(jié)，適合做教學(xué)、科研工作； 責(zé)任心強(qiáng)，善于助人，適