國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案策劃-

1、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案策劃( 總 7 頁(yè))-本頁(yè)僅作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可內(nèi)頁(yè)可以依據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小- PAGE PAGE 8國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案策劃價(jià)位商品數(shù)量單價(jià)合計(jì)虧損152010095153015014515301501451540200195112802802791DVD128028027911600600599176017373528052021056010404c、超低價(jià)抽號(hào)券 2 種領(lǐng)取途徑：150排隊(duì))、9241031000150103張d、方法：92426;1013說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)覺(jué)一人有兩張或多張的只依據(jù)1箱子上書(shū)寫(xiě)“XX14e法，把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛f(shuō)4000現(xiàn)場(chǎng)派

2、發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人：行政專員、文 員、財(cái)務(wù)人員g、全部超低價(jià)商品必需在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用。h、當(dāng)天全部超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門口惹眼處，并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣概，當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)Th購(gòu)買超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)

3、檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否信任吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。i、活動(dòng)開(kāi)頭的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí))，各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門口惹眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)支配布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)支配美工書(shū)寫(xiě)“排隊(duì)處”j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心支配修理師傅(4 人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)a2426;1013b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店c、活動(dòng)方式：購(gòu)物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)章：100050001

4、0000人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣。e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)頭前日晚在店門口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)支配兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛。f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可依據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)支配。8、演藝狂歡、熱力酬賓a242510121089b、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店店門外c、活動(dòng)形式：依據(jù)廠家供應(yīng)的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)玩耍、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品呈現(xiàn)為主。e、選購(gòu)部依據(jù)廠家回

5、復(fù)狀況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和支配表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)玩耍、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)a活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改 觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由確定勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出附加值。b24109實(shí)施)c、活動(dòng)主題：家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);d、活動(dòng)內(nèi)容：(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。e、活動(dòng)詳解及分：A、售前服務(wù)：主

6、要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：制造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)供應(yīng)借鑒依據(jù)。實(shí)施措施：時(shí)間：924109，24把顧客留意力留意到家家樂(lè)，國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣揚(yáng)活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼，一般狀況下是提前1后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊(duì)長(zhǎng)。包車接顧客，河源支配長(zhǎng)安面包車接顧客，由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)

7、責(zé)支配接顧顧客到車上后，司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買商品意向”紙條 由顧客保留，司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人 員。B、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)店門口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買意向”書(shū)交給門口接待人員。(b)9241092綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買商品意向書(shū)”，如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買XX 商品)，接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。時(shí)給顧客倒杯水，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)消滅顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買的現(xiàn)場(chǎng)，銷售員要極力挽留顧客，提高購(gòu)買完成率?？勺栽高x擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購(gòu)物后到休息區(qū)休息，各分店支配