四講大學(xué)生人際交往教學(xué)課件

1、第四講大學(xué)生人際交往教學(xué)課件第四講大學(xué)生人際交往教學(xué)課件故事：天堂與地獄的區(qū)別 每人都是過長的筷子，地獄的人只喂自己所以喂不進(jìn)嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很開心。人際交往的重要性：1+12。 故事：天堂與地獄的區(qū)別第四講大學(xué)生人際交往教學(xué)課件第四講大學(xué)生人際交往教學(xué)課件人際交往的含義及重要性科學(xué)研究已經(jīng)證明，如果一個人學(xué)會了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。 人際交往的含義及重要性影響人際交往的因素1表層因素空間距離（遠(yuǎn)親不如近鄰）交往頻率（來往密切關(guān)系更近，如麻友們、戀人們

2、）儀表風(fēng)度（得體的儀表使人更具魅力）影響人際交往的因素1表層因素影響人際交往的因素2深層因素個性品質(zhì)：人的氣質(zhì)類型、性格特點(diǎn)等。 最重要的是人品特點(diǎn)相似：有共同語言，容易產(chǎn)生共鳴特點(diǎn)互補(bǔ)：更能彼此傾慕，關(guān)系穩(wěn)定長久。如夫 妻、同伴等。 影響人際交往的因素2深層因素人際交往中的心理效應(yīng) （一）首因效應(yīng)（primacy effect）與近因效應(yīng)(recency effect)（二）光環(huán)效應(yīng)（halo effect），也叫暈輪效應(yīng) （三）刻板印象（stereotypes）人際交往中的心理效應(yīng) （一）首因效應(yīng)（primacy eff大學(xué)生人際交往的特點(diǎn) 1、喜歡與人交往、渴求友誼。 2、重視與異性的交

3、往。 3、交往具有社會性。 4、強(qiáng)化了交際的平等、民主觀念。 5、交往過程注重效率。 6、交往目的具有價值意識。 如社會上流傳著的一句話：“在家靠父母，出 門靠朋友”，“多一個朋友就多一個路子”。 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn) 1、喜歡與人交往、渴求友誼。 倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在一家公寓。他租住后不久，來了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長得很美，有著天使一般的容顏，深深地打動了小伙子的心。他每次上樓下樓都能遇見他，在不知不覺中，他愛上了那姑娘，可他一直找不到借口與她相識，因而他覺得很痛苦，郁郁寡歡。圣誕節(jié)到了，小伙子一個人呆在房間里，舉目無親，寂寞難挨。 忽然，他聽見

4、隔壁房間傳來了咯吱咯吱的聲和陣陣喘息聲，連續(xù)很長時間。那姑娘歡快的呻吟聲響和床架咯吱咯吱聲一直沒有停止。小伙子想到自己正在孤獨(dú)悲傷，而那姑娘卻在男歡女愛，這深深地刺傷了他那顆沉浸在沮喪之中的心，使他感到人生徹底地絕望了。最后，他找了一根繩索，自懸于梁上，告別了人世。第二天，人們發(fā)現(xiàn)，就在那個圣誕節(jié)之夜，不僅那個小伙子，那個姑娘也自殺了，是吃砒霜死的。小伙子聽到的那些響聲，是砒霜毒性發(fā)作姑娘掙扎時發(fā)出的，他完全誤解了那些聲響的性質(zhì)。姑娘的桌子上有一份遺書，遺書上說，她實(shí)在忍受不了這份孤獨(dú)，在這個世界上，沒有人關(guān)心她，尤其是在那個美麗的圣誕節(jié)之夜。 倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在

5、一家公寓。他大學(xué)生人際交往的意義第一、人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和 學(xué)習(xí)效率。 有人統(tǒng)計，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。第二、人際關(guān)系影響個體的個性發(fā)展。 研究表明，融洽的人際關(guān)系對個體具有以下益處：給個體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個體提高寬容和理解的能力；給個體以學(xué)習(xí)社交技巧的機(jī)會，使個體獲得社交的經(jīng)驗；給個體以培養(yǎng)社會洞察力的機(jī)會，發(fā)展對集體的忠誠心。第三、人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。 長期處于惡劣的人際環(huán)境中會導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。 大學(xué)生人際交往的意義第一、人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧

6、人緣好、人氣旺的人：“人見人愛，車見車載，花見花開，鳥見鳥摔?！?（一）修煉自己良好的個性 主要有兩個：積極、自信（二）遵循“三A”原則 1、接受(accept) 2、贊同(agree) 3、贊美(admire) 大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧 大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧（三）盡可能滿足他人自尊的需要1、記住別人的名字和一些私人信息。2、談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。 3、對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾。 西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。” 大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧（四）密切與他人的人

7、際關(guān)系 1、給對方“特殊對待” 2、適度的自我暴露 3、請對方幫小忙 大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧 1、商討式交談。 2、說服式交談。 3、靜聽式交談。 4、閑談式交談。 大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧（六）樹立恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R 唐太宗曾說：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡,可以明得失；朕常保此三鏡,以防已過?！?大學(xué)生人際交往的技巧一、讓人喜歡的技巧大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧（一）爭辯的藝術(shù)1、避免無謂的爭辯?！皼]有人能在爭辯中獲勝?！?2、爭辯只是手

8、段，不是目的。說服對方才是重要的。 利用人的本性去說服對方； 讓他陳述他的情況或理由，傾聽； 回答前稍作停頓； 適當(dāng)?shù)刈尣剑焊F寇莫追，給人臺階下； 溫和而準(zhǔn)確地敘述你的情況和理由； 通過第三人說話。3、保持風(fēng)度，有器量。不做人身攻擊；接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)。大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧（二）批評的藝術(shù) 1、先表揚(yáng)后批評：良藥不再苦口。 2、批評別人之前先做自我檢討：消除對立情緒。 3、點(diǎn)到為止，給人臺階。大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧（三）拒絕的藝術(shù) 1、補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議，以示誠意。 2、先肯定后拒絕：以示其情非得已。 3、愛護(hù)性拒絕：站在對方立場談理由。大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧（四）適度運(yùn)用幽默。 一語雙關(guān) 巧借反語 巧借諧音 假戲真作 大學(xué)生人際交往的技巧二、化解矛盾、避免沖突的交往技巧人際交往是重要的；人際交往的