信息科技有限公司介紹模板課件

1、XXX信息科技有限公司介紹PPT目 錄CONTENTS1企業(yè)介紹Enterprise Introduction2業(yè)務(wù)介紹Product Services3產(chǎn)品服務(wù)Click to add a title4榮譽(yù)資質(zhì)honor5企業(yè)合作Enterprise cooperationPart章 節(jié)01企業(yè)介紹Enterprise Introduction企業(yè)簡(jiǎn)介Brief Introduction to EnterprisesXXX是一家由多位滿懷夢(mèng)想和激情、具有創(chuàng)業(yè)精神的咨詢業(yè)資深人士于20XX年組建的具有國(guó)際化視野與本地成功經(jīng)驗(yàn)的精品高端咨詢公司。我們公司是SAP金牌合作伙伴及官方認(rèn)證培訓(xùn)中心，核

2、心業(yè)務(wù)覆蓋ERP、CRM、HR、PLM、SCM、BI、門戶網(wǎng)站以及HANA的實(shí)施以及教育培訓(xùn)等服務(wù)。在能源，消費(fèi)品，高科技，大農(nóng)業(yè)，醫(yī)藥等眾多行業(yè)積累了大量成功案例，在業(yè)界建立了良好的口碑。同時(shí)，XXX提供企業(yè)和個(gè)人全方位的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，包括企業(yè)定制化培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)、系統(tǒng)的顧問學(xué)院培訓(xùn)、WORKSHOP專題課程等，致力于根據(jù)客戶的不同需求為客戶打造從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)到IT落地端到端的極致服務(wù)。公司定位Corporate positioningXXX是一家智能制造整體解決方案提供商。經(jīng)營(yíng)理念Corporate positioning市場(chǎng)瞬息萬變，縱觀行業(yè)，只有XXX一貫堅(jiān)持打造敏捷組織，迅速融合于各種

3、企業(yè)類型和企業(yè)文化中，助力客戶敏捷地完成高復(fù)雜的任務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求和靈活轉(zhuǎn)型。時(shí)代不斷發(fā)展，始終提供高質(zhì)量的極致服務(wù)是XXX一直不變的追求，在行業(yè)和客戶群中，XXX長(zhǎng)期保持著持續(xù)超越客戶的期待，擁有最受認(rèn)可的高端服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，是值得長(zhǎng)久信賴的伙伴。打造敏捷組織，提供極致服務(wù)。公司文化Corporate positioningXX戶外活動(dòng)為了加強(qiáng)XXX凝聚力，豐富員工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造用心的工作氣氛，增加員工的活躍性，展示XXX團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，用心進(jìn)取的精神。活動(dòng)建立了一個(gè)員工相互交流的平臺(tái)，大家在一齊團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)了XXX凝聚力，這樣的活動(dòng)值得提倡與發(fā)展。這次活動(dòng)中增加了員工的活躍性，大

4、家用心投入到活動(dòng)中，增加了公司凝聚力，體現(xiàn)了XXX團(tuán)結(jié)協(xié)作良好風(fēng)貌。田灣項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)協(xié)作用心參與組織本次活動(dòng)，不但提高了自身的潛力，更進(jìn)一步的拉近員工之間的距離，也使得我們的員工更加團(tuán)結(jié)。一起團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力的同時(shí)，促進(jìn)各員工全方面發(fā)展，豐富企業(yè)文化，這樣的活動(dòng)值得提倡與發(fā)展。公司十年發(fā)展回顧A Review of the Ten-Year Development of the Company十年前行磨劍能源、汽車整車、制藥、汽車零配件、家電、礦山、電子、化工醫(yī)藥十年間深入多個(gè)領(lǐng)域建立區(qū)域聯(lián)動(dòng)，打造產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的布局。覆蓋全國(guó)11個(gè)省市300+顧問涵蓋SAP、Oracle、MES、MDM

5、、BI等領(lǐng)域。人才部署交付客戶定制化的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)；提供7X24小時(shí)中文技術(shù)支持服務(wù)；遠(yuǎn)程提供運(yùn)維支持中心解決運(yùn)維問題和系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù)。成熟的服務(wù)承諾XXX是一家由多位滿懷夢(mèng)想和激情、具有創(chuàng)業(yè)精神的咨詢業(yè)資深人士于20XX年組建的具有國(guó)際化視野與本地成功經(jīng)驗(yàn)的精品高端咨詢公司?？蛻艟劢箤Ｗ⒘笮袠I(yè)為客戶打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才部署300+顧問涵蓋SAP、Oracle、MES、MDM、BI等領(lǐng)域。服務(wù)承諾交付客戶定制化的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。提供7X24小時(shí)中文技術(shù)支持服務(wù)。遠(yuǎn)程提供運(yùn)維支持中心解決運(yùn)維問題和系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù)。區(qū)域聯(lián)動(dòng)XXX三大研發(fā)中心位于上海、大連、青海。XXX四大運(yùn)維支持中心位于上海、大連、北

6、京、合肥。XXX三大人才培訓(xùn)基地位于上海、大連、連云港、北京。XXX其他辦公室還有吉林、長(zhǎng)沙、成都、深圳、烏魯木齊等。立足中國(guó)，服務(wù)全球組織三大研發(fā)中心四大運(yùn)維支持中心打造敏捷組織，提供極致服務(wù)！官網(wǎng)鏈接 ： XXXXXXXXXXXXXXXXXXX產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的布局十年發(fā)展，十分投入Ten years of development and great investment價(jià)值發(fā)現(xiàn)方案評(píng)估設(shè)計(jì)驗(yàn)證端到端實(shí)施和遷移快速部署支持服務(wù)全面的、體系化和規(guī)范化才能保證項(xiàng)目成功發(fā)現(xiàn)變革機(jī)會(huì)，確定變革愿景評(píng)估現(xiàn)有情況和變革基準(zhǔn)目標(biāo)量化和確定待選變革交付模型主體成本收益（價(jià)值）分析RDS、ASAP和敏捷開發(fā)方法實(shí)

7、現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和部署測(cè)試、培訓(xùn)、變更、數(shù)據(jù)遷移和上線業(yè)務(wù)變革涉及的人員、流程、組織等的落地信息技術(shù)和業(yè)務(wù)人員上線后能力對(duì)標(biāo)XXX維護(hù)服務(wù)演示、驗(yàn)證、測(cè)試并確定交付模型確定人員、流程、組織變革策略與計(jì)劃確定信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)策略和計(jì)劃更新成本收益（價(jià)值）分析要做什么？能不能做？做成什么樣？應(yīng)該做什么？怎么做？誰來做？在哪里做？時(shí)間規(guī)劃？成本是多少？怎么成功落地？數(shù)據(jù)如何處理？人員如何培訓(xùn)？客戶的問題超越微笑曲線價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值鏈創(chuàng)造合理預(yù)期，持續(xù)穩(wěn)健增值部分案例&高難度項(xiàng)目考驗(yàn)驗(yàn)證大唐電力中核集團(tuán)云蜂汽車康得復(fù)材東磁集團(tuán)XXX激勵(lì)制度合伙制度短期項(xiàng)目交付激勵(lì)客戶長(zhǎng)期滿意激勵(lì)使得XXX顧問能持續(xù)為客戶提供極致服

8、務(wù)如何持續(xù)提升？如何加速發(fā)展？結(jié)果驗(yàn)證戰(zhàn)略咨詢管理咨詢信息技術(shù)咨詢技術(shù)支持軟件開發(fā)運(yùn)營(yíng)維護(hù)變革交付模型主體設(shè)計(jì)評(píng)估人員、流程、組織對(duì)模型的可行性評(píng)估信息系統(tǒng)對(duì)變革模型的可行性和風(fēng)險(xiǎn)VDM戰(zhàn)略落地方法論：打造項(xiàng)目的全方位解決方案確保項(xiàng)目成功落地VDM Strategic Location Methodology: Creating an All-round Solution to Ensure the Successful Location of the ProjectXXX致力于深度開發(fā)行業(yè)解決方案，設(shè)立研究院助力行業(yè)和信息技術(shù)的前沿應(yīng)用。行業(yè)方案團(tuán)隊(duì) + 合伙人+外聘行業(yè)專家 XXX案例總結(jié)

9、 + 行業(yè)標(biāo)桿研究 產(chǎn)品合作伙伴 + 方案合作伙伴工程裝備機(jī)械制造人工智能研究中心 + 大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)研究中心汽車交通醫(yī)藥化工電子科技零售快消XXX研究院行業(yè)方案中心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益加劇，人才始終是經(jīng)營(yíng)之本。XXX始終聚焦顧問核心競(jìng)爭(zhēng)力，與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)是公司的基本方針。在自我能力建設(shè)的基礎(chǔ)上，XXX同時(shí)為企業(yè)、個(gè)人提供全方位的培訓(xùn)服務(wù)，包括企業(yè)定制化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)、系統(tǒng)化的顧問學(xué)院培訓(xùn)、WORKSHOP專題課程等，以滿足不同類型、不同時(shí)期的用戶培訓(xùn)需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)能力提升，夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。賦能、賦值、賦力，是“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境之下的關(guān)鍵使命，XXX一貫秉承以“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)信息化整體解決方案”及“

10、智能制造解決方案”為核心發(fā)展領(lǐng)域，以優(yōu)化客戶的整體價(jià)值鏈為方向，以獨(dú)特的落地方法論為基礎(chǔ)，精心打造敏捷組織，致力于為客戶持續(xù)提供整體解決方案以實(shí)現(xiàn)各類全生命周期管理的咨詢服務(wù)。XXX正式成為SAP(中國(guó))教育培訓(xùn)部官方授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴Ai Shunjie formally became the official authorized training partner of SAP (China) Ministry of Education and TrainingXXX將于近期為企業(yè)數(shù)字化之路提供主題培訓(xùn)Ai Shunjie will provide thematic training for

11、 enterprise digitization in the near future企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課程第一部分：連接與鏈接篇。奶酪是做出來的嗎？笫二部分：有形與無形篇。誰忽略了那份資產(chǎn)？第三部分：謀定而后動(dòng)篇?？梢詳[脫萬有引力嗎？第四部分：善事而利器篇。有必要重定義信息系統(tǒng)嗎？第五部分：格物與致知篇。怎樣開拓與進(jìn)階思路？第六部分：化育與轉(zhuǎn)型篇。為什么需要銷售自己？第七部分：現(xiàn)實(shí)與理想篇。我們是否也有繩結(jié)與心結(jié)？第八部分：借力與發(fā)力篇。如何借助SAP迎接智能時(shí)代？第九部分：規(guī)矩與方圓篇。項(xiàng)目管理是什么？第十部分：他山而攻玉篇。如何彰顯行業(yè)特點(diǎn)？公司業(yè)務(wù)模型Corporate Busines

12、s Model敏捷組織極致服務(wù)01戰(zhàn)略咨詢03信息技術(shù)咨詢05技術(shù)支持02管理咨詢04軟件開發(fā)06運(yùn)營(yíng)維護(hù)企業(yè)機(jī)構(gòu)分布Distribution of Enterprise Institutions三大研發(fā)中心上海、大連、青海四大運(yùn)維支持中心上海、大連、北京、合肥四大人才培訓(xùn)基地上海、大連、連云港、北京其他辦公室吉林、長(zhǎng)沙、成都、深圳、烏魯木齊Part章 節(jié)02業(yè)務(wù)介紹Business introduction行業(yè)優(yōu)勢(shì)Industry AdvantageXXX是一家立足中國(guó)，服務(wù)全球組織的IT服務(wù)咨詢公司。1.客戶聚焦專注六大行業(yè)為客戶打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的布局公司旗下有三大研發(fā)中心、

13、四大運(yùn)維支持中心及四大人才培訓(xùn)基地。3.多領(lǐng)域人才部署300+顧問涵蓋SAP、Oracle、MES、MDM、BI等領(lǐng)域。4.深厚的行業(yè)積淀公司各行業(yè)相關(guān)顧問資歷豐富，擁有10年以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)模式-VDM戰(zhàn)略Business model全面的、體系化和規(guī)范化才能保證項(xiàng)目成功價(jià)值發(fā)現(xiàn)方案評(píng)估設(shè)計(jì)驗(yàn)證支持服務(wù)端到端實(shí)施和遷移快速部署XXX維護(hù)服務(wù)。測(cè)試、培訓(xùn)、變更、數(shù)據(jù)遷移和上線；業(yè)務(wù)變革涉及的人員、流程、組織等的落地；信息技術(shù)和業(yè)務(wù)人員上線后能力對(duì)標(biāo)。RDS、ASAP和敏捷開發(fā)方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和部署。演示、驗(yàn)證、測(cè)試并確定交付模型；確定人員、流程、組織變革策略與計(jì)劃；確定信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)策略

14、和計(jì)劃；更新成本收益（價(jià)值）分析。變革交付模型主體設(shè)計(jì)；評(píng)估人員、流程、組織對(duì)模型的可行性和風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)估信息系統(tǒng)對(duì)變革模型的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)變革機(jī)會(huì)，確定變革愿景；評(píng)估現(xiàn)有情況和變革基準(zhǔn)；目標(biāo)量化和確定待選變革交付模型；主體成本收益（價(jià)值）分析。業(yè)務(wù)模式-VDM戰(zhàn)略Business model要做什么？能不能做？做成什么樣？應(yīng)該做什么？怎么做？誰來做？在哪里做？時(shí)間規(guī)劃？成本是多少？戰(zhàn)略、管理、信息技術(shù)咨詢方面怎么成功落地？數(shù)據(jù)如何處理？人員如何培訓(xùn)？軟件開發(fā)、技術(shù)支持方面如何持續(xù)提升？如何加速發(fā)展？運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面客戶在項(xiàng)目過程中會(huì)遇到的問題：業(yè)務(wù)模式-VDM戰(zhàn)略Business model價(jià)值

15、創(chuàng)造價(jià)值鏈創(chuàng)造合理預(yù)期，持續(xù)穩(wěn)健增值超越微笑曲線合伙制度：短期項(xiàng)目交付激勵(lì)；客戶長(zhǎng)期滿意激勵(lì)使得XXX顧問能持續(xù)為客戶提供極致服務(wù)。XXX激勵(lì)制度大唐電力中核集團(tuán)云蜂汽車康得復(fù)材東磁集團(tuán)部分案例&高難度項(xiàng)目考驗(yàn)驗(yàn)證業(yè)務(wù)模式-VDM戰(zhàn)略Business model業(yè)務(wù)模型定義系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型；多維的分析角度；以客戶問題為導(dǎo)向，建立適當(dāng)粒度和維度的模型。實(shí)踐證明VDM是有效的方法論，也是性價(jià)比更高的方案。解決方案設(shè)計(jì)以業(yè)務(wù)流程為中心；借鑒“最佳實(shí)踐”以客戶價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)“實(shí)戰(zhàn)實(shí)用”的方案。解決方案實(shí)施注重知識(shí)轉(zhuǎn)移和技能轉(zhuǎn)移；積極協(xié)助客戶推進(jìn)變革落實(shí)。主方法論可重用源代碼庫最佳實(shí)踐案例庫最佳實(shí)

16、踐構(gòu)件庫項(xiàng)目控制方法軟件平臺(tái)綜上可見,XXX對(duì)于康得復(fù)材ERP項(xiàng)目的定位管理IT企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)IT架構(gòu)的需求市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)策略集團(tuán)管控策略生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)管理應(yīng)用組合知識(shí)和信息管理ERP管理流程IT架構(gòu)定位與指導(dǎo)原則驅(qū)動(dòng)力促進(jìn)力IT架構(gòu)技術(shù)環(huán)境集團(tuán)信息化戰(zhàn)略12企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展與IT架構(gòu)驅(qū)動(dòng)關(guān)系Business Development and IT Architecture Driving Relations of EnterprisesT10.制定項(xiàng)目投資模型T08. 規(guī)劃未來的信息化組織架構(gòu)T04.檢討行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和運(yùn)營(yíng)典范T03.評(píng)估當(dāng)前信息化環(huán)境T0

17、1.啟動(dòng)項(xiàng)目項(xiàng)目管理T05.訂下長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化發(fā)展目標(biāo)= 階段成果報(bào)告啟動(dòng)第一階段評(píng)估和戰(zhàn)略第二階段設(shè)計(jì)第三階段實(shí)施規(guī)劃T02.認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和當(dāng)前業(yè)務(wù)問題T09.制定實(shí)施計(jì)劃T07.規(guī)劃未來的信息化基礎(chǔ)設(shè)施T06.規(guī)劃未來的應(yīng)用體系架構(gòu)ASJ定義本次康得復(fù)材ERP項(xiàng)目信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃實(shí)施方法ASJ defines the informatization strategy and planning implementation method of Kangde Composite ERP project分三個(gè)主要步驟來實(shí)施信息化規(guī)劃，并從架構(gòu)、信息化組織、價(jià)值三個(gè)視角來理解企業(yè)的信息化理論來源：X

18、XXXXX信息化價(jià)值信息化成本信息化投資架構(gòu)視圖信息化 管控視圖數(shù)據(jù)與信息應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施信息化治理信息化組織信息化服務(wù)信息化流程人員管理能力價(jià)值視圖1現(xiàn)狀分析與評(píng)估現(xiàn)狀分析信息化愿景與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)2整體規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計(jì)3實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目組合投入分析差距分析信息化管控行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)信息化現(xiàn)狀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與核心流程業(yè)務(wù)需求及優(yōu)先級(jí)行業(yè)與技術(shù)趨勢(shì)外部環(huán)境與利益相關(guān)方項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)目標(biāo)架構(gòu)和組織情境分析與評(píng)估123信息化總體架構(gòu)信息化規(guī)劃實(shí)施的步驟Steps for the Implementation of Informatization Planning信息化規(guī)劃實(shí)施的步驟Steps for the Impl

19、ementation of Informatization Planning信息化 愿景，信息化與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)1. 分析與愿景現(xiàn)狀分析定義信息化戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則高層次的、基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的信息化愿景分析業(yè)務(wù)的信息化需求通過改善信息化來支持業(yè)務(wù)理解技術(shù)戰(zhàn)略與定位信息化 管理與結(jié)構(gòu)信息化 成本信息化 服務(wù)與采購信息化 項(xiàng)目信息化 資源與能力理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與定位信息化現(xiàn)狀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略市場(chǎng)與業(yè)務(wù)趨勢(shì)差距分析業(yè)務(wù)需求與優(yōu)先級(jí)信息化 系統(tǒng)與技術(shù)第一步旨在了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)流程和信息化的要求，評(píng)估現(xiàn)有信息化支持能力，明確信息化建設(shè)的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化規(guī)劃實(shí)施的步驟Steps for the Imple

20、mentation of Informatization Planning2. 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方案比選提出客戶特殊情境情境評(píng)估與決策情境風(fēng)險(xiǎn)分析信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)概念架構(gòu)指導(dǎo) / 治理信息化組織 / 結(jié)構(gòu)信息化 服務(wù)與尋源信息化 流程人員管理信息化 組織外部環(huán)境與權(quán)益相關(guān)人最佳實(shí)踐業(yè)務(wù)需求與優(yōu)先級(jí)針對(duì)未來情境設(shè)計(jì)目標(biāo)信息化組織與架構(gòu)第二步進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)未來信息化建設(shè)的藍(lán)圖。信息化規(guī)劃實(shí)施的步驟Steps for the Implementation of Informatization Planning項(xiàng)目組合規(guī)劃3. 制訂信息化實(shí)施路徑與計(jì)劃業(yè)務(wù)項(xiàng)目組合 (組織)信息化 項(xiàng)目組合 (

21、EA)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)與項(xiàng)目依賴性檢查投資分析關(guān)鍵項(xiàng)目的策劃方案成本評(píng)估項(xiàng)目規(guī)劃投資與預(yù)算規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)為選定的情境制訂組織與架構(gòu)方案確定并完成信息化戰(zhàn)略第三步，ASJ將根據(jù)規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計(jì)成果，定義切實(shí)可行的項(xiàng)目劃分與定義、項(xiàng)目間依賴關(guān)系分析和優(yōu)先級(jí)排序，從而制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。A信息化組織建設(shè)A2. 信息化流程和標(biāo)準(zhǔn)建立A1. 信息化組織架構(gòu)與職能調(diào)整B信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B1.建立集團(tuán)軟硬件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B4.建立企業(yè)信息化運(yùn)維平臺(tái)B2.建立園區(qū)網(wǎng)B3.建立集團(tuán)應(yīng)用與數(shù)據(jù)中心B5.建立應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)C核心管理支撐系統(tǒng)建設(shè)C3. ERP功能與范圍拓展C1. ERP核心基礎(chǔ)基礎(chǔ)功能建設(shè)C4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建

22、設(shè)C2. ERP業(yè)務(wù)管理功能建設(shè)D信息支持系統(tǒng)建設(shè)D1. 辦公自動(dòng)化與信息門戶基礎(chǔ)建設(shè) D4.決策支持系統(tǒng)建設(shè)D3. 企業(yè)信息門戶建設(shè)D5. 其它支持系統(tǒng)建設(shè)D2. OA管理支持功能擴(kuò)展E業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)E1. *業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) E3. 其它運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)E2. *運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)信息化規(guī)劃示例Examples of Informatization Planning從多個(gè)維度對(duì)集團(tuán)總部和所有子公司進(jìn)行分析，確定應(yīng)該采取的管控模式在價(jià)值鏈上的相關(guān)程度市場(chǎng)變化特征總部發(fā)展?fàn)顟B(tài)大區(qū)發(fā)展?fàn)顟B(tài)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度集團(tuán)多種經(jīng)營(yíng)化程度核心資源與能力管控類型影響因素業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理專業(yè)化程度集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的管理要求業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域企業(yè)文化業(yè)務(wù)關(guān)

23、聯(lián)度業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)展?fàn)顟B(tài)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)管理風(fēng)格核心資源和差異較大競(jìng)爭(zhēng)比較激烈業(yè)務(wù)管理能力較強(qiáng)業(yè)務(wù)管理專業(yè)化程度較高傾向于高度授權(quán)價(jià)值鏈相關(guān)度較高競(jìng)爭(zhēng)不確定性較大總部業(yè)務(wù)管理能力較弱多種經(jīng)營(yíng)化程度中等集中國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并初步占有部分海外市場(chǎng)文化差異性較大戰(zhàn)略管控運(yùn)營(yíng)管控財(cái)務(wù)管控高平穩(wěn)低低相同性可預(yù)期強(qiáng)大，充分發(fā)展的強(qiáng)大，充分發(fā)展的本地市場(chǎng)廣泛征求意見,集中決策差異性低不確定性大激烈弱的，發(fā)展中的弱的，發(fā)展中的高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高授權(quán)高平穩(wěn)低一致性差異性集權(quán)分權(quán)信息化規(guī)劃示例Examples of Informatization Planning組織有責(zé)效率：管理流程有序效率：運(yùn)營(yíng)支持有效動(dòng)力：集約134發(fā)展有道方向：

24、經(jīng)營(yíng) 2 做什么/在哪里做/以什么方式做?做的結(jié)果如何？ 管什么? /誰去做? 如何管?/如何做? 環(huán)境如何?/資源支持如何?環(huán)境資源財(cái)務(wù)資源設(shè)備資源產(chǎn)品資源戰(zhàn)略績(jī)效體系管控模式組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)體系計(jì)劃體系產(chǎn)品研發(fā)成本管理采購管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷管理客戶關(guān)系組織管理體系運(yùn)營(yíng)管理體系人力資源資源支持體系支持指導(dǎo)管理咨詢項(xiàng)目目標(biāo)-基于卓越績(jī)效管理體系框架幫助康得復(fù)材實(shí)現(xiàn)最合理的由業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的信息化建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)Management Consulting Project ObjectivesPart章 節(jié)03產(chǎn)品服務(wù)Product Services基于（云計(jì)算+大數(shù)據(jù)）自主研發(fā)的SaaS云軟件體系Prov

25、iding Integrative Solution for Intelligent Robot System IntegrationXXXXXX平臺(tái)(HS-SRP)XXXXXX平臺(tái)(S-WMS)XXXXXX平臺(tái)(S-AGV)XXXXXX平臺(tái)(S-WCS)XXXXXX平臺(tái)(S-FMS)XXXXXX平臺(tái)(S-BBC)XXXXXX平臺(tái)(保稅備貨+跨境直郵+一般貿(mào)易)XXXXXX平臺(tái)(保稅出口+直郵出口+一般貿(mào)易)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)(S-PTS)跨境進(jìn)口整體業(yè)務(wù)架構(gòu)Overall Business Framework for Cross-border Imports海外電商企業(yè)Oversease-comm

26、erceenterprises國(guó)內(nèi)消費(fèi)者Domestic consumer外管The foreign exchange management海關(guān)通關(guān)/海關(guān)查驗(yàn)The customs clearanceThe customs inspection國(guó)稅National tax 跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)（單一窗口）Cross-border e-commerce public service platform (A single window)跨境支付單Cross-border payment消費(fèi)者訂單Consumer order國(guó)內(nèi)快遞單Domestic express網(wǎng)站備案系統(tǒng)對(duì)接上架銷售訂單申報(bào)個(gè)

27、人物品申報(bào)海關(guān)國(guó)檢審核打包發(fā)貨招商簽約企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案商品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案海外發(fā)貨到岸轉(zhuǎn)關(guān)入?yún)^(qū)申報(bào)理貨入倉上架待售跨境進(jìn)口綜合服務(wù)平臺(tái)Cross-border import integrated services platform 跨境電商B2C/O2O平臺(tái)Cross-border e-commerce B2C/O2O platform商業(yè)智能BI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析EPM全面績(jī)效管理智能制造MESB2B電商系統(tǒng)PLM研發(fā)生命周期HRM人力資源管理系統(tǒng)ERP企業(yè)資源計(jì)劃SRM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)WMS智能倉儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理MDM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)XXX的服務(wù)范圍已覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不同領(lǐng)域。服務(wù)覆

28、蓋范圍Service coverage咨詢服務(wù)目錄Directory of Consulting Services戰(zhàn)略咨詢組織咨詢?nèi)肆ψ稍冐?cái)務(wù)咨詢營(yíng)銷咨詢生產(chǎn)計(jì)劃其他咨詢IT咨詢服務(wù)中小型企業(yè)法人治理人資規(guī)劃成本管理營(yíng)銷環(huán)境生產(chǎn)計(jì)劃集團(tuán)管控IT戰(zhàn)略大型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)職務(wù)分析全面預(yù)算目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)5S企業(yè)文化IT規(guī)劃其他組織流程優(yōu)化員工招聘價(jià)值管理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)備管理供應(yīng)鏈IT治理薪酬管理內(nèi)部控制營(yíng)銷組合質(zhì)量管理全面風(fēng)險(xiǎn)IT服務(wù)管理績(jī)效管理財(cái)務(wù)管理體系營(yíng)銷管理精益生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息安全咨詢職業(yè)生涯大數(shù)據(jù)IT審計(jì)合規(guī)智能制造大健康新零售半導(dǎo)體信息技術(shù)服務(wù)目錄Information Technology S

29、ervices Catalogue咨詢服務(wù)IT戰(zhàn)略 IT規(guī)劃IT治理 IT服務(wù)管理信息安全咨詢 IT系統(tǒng)集成IT系統(tǒng)實(shí)施 IT組織咨詢IT審計(jì)合規(guī) 培訓(xùn)業(yè)務(wù)改善應(yīng)用實(shí)施服務(wù)BI 商務(wù)智能 ERP 企業(yè)資源計(jì)劃CRM 客戶關(guān)系管理 DMS 經(jīng)銷管理SRM 供應(yīng)商關(guān)系管理 SCM 供應(yīng)鏈管理HCM 人力資源管理 E-Commerce 電子商務(wù)FIN 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) PS 項(xiàng)目管理系統(tǒng)OA 辦公自動(dòng)化 PLM 產(chǎn)品生命周期管理PDM 產(chǎn)品開發(fā)管理 MDM 主數(shù)據(jù)管理MES 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng) ESB 中間件Platform 應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)部署服務(wù)SAAS PASSIASS 托管私有云 移動(dòng)化資源共享 區(qū)塊

30、鏈解決方案智能制造 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù) BIGDATA 人工智能 AI物聯(lián)網(wǎng) IoT 預(yù)測(cè)分析集團(tuán)管控 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化阿米巴 IT標(biāo)準(zhǔn)化多渠道電商 移動(dòng)化解決方案智慧地球 新零售大健康 C2BO2O FIN-TECH服務(wù)流程Service flow方案設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)診斷培訓(xùn)和實(shí)施XXX研究院Ai Shunjie Research InstituteXXX致力于深度開發(fā)行業(yè)解決方案，設(shè)立研究院助力行業(yè)和信息技術(shù)的前沿應(yīng)用。機(jī)械制造醫(yī)藥化工零售快消汽車交通電子科技工程裝備人工智能研究中心+大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)研究中心XXX研究院Ai Shunjie Research Institute行業(yè)方案中心XXX案例

31、總結(jié) + 行業(yè)標(biāo)桿研究產(chǎn)品合作伙伴 + 方案合作伙伴 行業(yè)方案團(tuán)隊(duì) + 合伙人 + 外聘行業(yè)專家主數(shù)據(jù)定義主數(shù)據(jù)是企業(yè)核心的基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)通常長(zhǎng)期存在且應(yīng)用于多個(gè)系統(tǒng)，描述企業(yè)整體業(yè)務(wù)信息的對(duì)象和分類，在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)間要共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。例如：產(chǎn)品/物資（產(chǎn)品組、產(chǎn)品名稱、物料組、物料號(hào)、物料描述、規(guī)格型號(hào)）供應(yīng)商/經(jīng)銷商（編碼、名稱、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉庫地址、聯(lián)系人、經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械等）醫(yī)院（醫(yī)院編號(hào)、名稱、增值稅登記號(hào)、盈利性質(zhì)、醫(yī)院型）人員（ID、姓名、部門、職位、團(tuán)隊(duì)、客戶關(guān)系）基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)（區(qū)域、國(guó)家、行政區(qū)劃）什么是主數(shù)據(jù)管理What is Master Data Managem

32、ent業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并非業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)關(guān)鍵；數(shù)據(jù)變化速率較慢穩(wěn)定；需要在不同系統(tǒng)間共享共享；統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)倉庫等系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析。主數(shù)據(jù)特點(diǎn)主數(shù)據(jù)管理是通過制定一系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，用于企業(yè)內(nèi)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)來創(chuàng)建和維持準(zhǔn)確、統(tǒng)一的核心商業(yè)實(shí)體（產(chǎn)品/物料、客戶、人員）視圖的業(yè)務(wù)流程。如何理解主數(shù)據(jù)管理什么是主數(shù)據(jù)管理What is Master Data Management主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的必要性Necessity of Master Data Management Project必要性有利于實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)互聯(lián)，滿足信息共享的需求，避免“信息孤島”的形成。系統(tǒng)互聯(lián)互通有助于保證各

33、信息系統(tǒng)之間信息傳輸一致性；對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，提高決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；有效的集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息。確保系統(tǒng)集成可以減少數(shù)據(jù)變換、 轉(zhuǎn)移所需的成本和時(shí)間，降低數(shù)據(jù)冗余度，提高信息的有序化程度和存貯效率。提高工作效率通過主數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的主數(shù)據(jù)平滑、一致，極大提高集成的靈活性、降低成本、減少新系統(tǒng)引入的時(shí)間以及減少報(bào)表生成成本。提升信息系統(tǒng)靈活性管理框架 系統(tǒng)組織制度流程數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)集成流程引擎匹配算法管理范圍數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品供應(yīng)商經(jīng)銷商分類編碼屬性數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)則 質(zhì)量報(bào)告醫(yī)院人員區(qū)域前期工作中已經(jīng)基本梳理出針對(duì)幾個(gè)數(shù)據(jù)域的數(shù)據(jù)字典?；颊?服務(wù)提供者E-Flow系統(tǒng)SAP系統(tǒng)DMS系統(tǒng)

34、BI系統(tǒng)TMT系統(tǒng)MDM為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和分析系統(tǒng)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。需要統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，并通過報(bào)告進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)控。需要建立統(tǒng)一的、專門的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，解決主數(shù)據(jù)集成共享問題。Fresenius主數(shù)據(jù)管理框架Fresenius Master Data Management Framework工廠導(dǎo)入信息化的效益-360度全透明的數(shù)字化工廠Benefits of Informatization in Factory設(shè)計(jì)生產(chǎn)物流銷售服務(wù)互聯(lián)互通融合共享系統(tǒng)集成新興業(yè)態(tài)資源要素企業(yè)車間單元設(shè)備協(xié)同生命周期智能功能系統(tǒng)層級(jí)1.生命周期生命周期是由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等一系列相

35、互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)組成的鏈?zhǔn)郊?。生命周期中各?xiàng)活動(dòng)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。2.系統(tǒng)層級(jí)設(shè)備層級(jí)包括傳感器、儀器儀表、條碼、射頻識(shí)別、機(jī)器、機(jī)械和裝置等；單元層級(jí)包括PLC、SCADA、DCS、FCS等；車間層級(jí)實(shí)現(xiàn)面向工廠/車間的生產(chǎn)管理，包括制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等；企業(yè)層級(jí)實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，包括ERP、PLM、SCM、CRM等；協(xié)同層級(jí)由產(chǎn)業(yè)鏈上不同企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享信息實(shí)現(xiàn)協(xié)同研發(fā)、智能生產(chǎn)、精準(zhǔn)物流和智能服務(wù)等。3.智能功能資源要素是指企業(yè)對(duì)生產(chǎn)時(shí)所需要使用的資源或工具進(jìn)行數(shù)字化過程的層級(jí)；互聯(lián)互通是指通過有線、無線等通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)裝備之間、裝備與控制系統(tǒng)之間，企業(yè)之間相互連接

36、的層級(jí)；信息融合是指在互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，在保障信息安全的前提下，實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同共享。系統(tǒng)集成是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能裝備到智能生產(chǎn)單元、智能生產(chǎn)線、數(shù)字化車間、智能工廠，乃至智能制造系統(tǒng)集成過程的層級(jí)；新興業(yè)態(tài)是企業(yè)為形成新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)進(jìn)行企業(yè)間價(jià)值鏈整合的層級(jí)。PLMBI平臺(tái)決策層級(jí)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)監(jiān)控分析質(zhì)量分析決策工時(shí)績(jī)效優(yōu)化人員績(jī)效分析生產(chǎn)效率分析設(shè)備效率分析車間層級(jí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)層級(jí)單元層級(jí)設(shè)備層級(jí)SRM供應(yīng)商管理ERP 企業(yè)資源計(jì)劃CRM客戶管理APS高級(jí)計(jì)劃排程WMSMESQMSSCADAAGV/RGV無人搬運(yùn)調(diào)度與控制系統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備設(shè)計(jì)平臺(tái)集成項(xiàng)目管理BOM管

37、理零件管理生產(chǎn)工藝管理圖文檔管理CA-X設(shè)計(jì)銷售管理產(chǎn)銷預(yù)測(cè)售后管理客戶管理銷售管理采購管理倉庫管理財(cái)務(wù)管理MRP成本/財(cái)會(huì)供應(yīng)商管理尋源管理供應(yīng)商庫存供應(yīng)商評(píng)價(jià)高級(jí)計(jì)劃排程物料計(jì)劃客退管理客戶關(guān)系采購管理采購訂單協(xié)同材料入庫生產(chǎn)領(lǐng)料成品入出庫移盤控制庫區(qū)庫位庫存管理計(jì)劃管理生產(chǎn)管理過程控制線邊倉設(shè)備管理.IQCPQCOQCSPC質(zhì)量控制質(zhì)量保證設(shè)備聯(lián)控環(huán)安監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集質(zhì)量參數(shù)收集異?？刂艫GVRGV立體庫生產(chǎn)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備Andon儀器儀表自動(dòng)生產(chǎn)線WCS立體庫控制系統(tǒng)仿真管理三維設(shè)計(jì)數(shù)字化工廠系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃-基于國(guó)家智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南的五級(jí)構(gòu)建建議Construction Plann

38、ing of Digital Factory System供應(yīng)商入廠物流原材料倉儲(chǔ)生產(chǎn)工廠/車間成品倉儲(chǔ)成品物流售后供應(yīng)商庫存運(yùn)輸狀態(tài)計(jì)劃狀態(tài)原材庫存質(zhì)量狀態(tài)設(shè)備狀態(tài)在制品狀態(tài)模具狀態(tài)資源監(jiān)控產(chǎn)成品狀態(tài)成品庫存物流狀態(tài)客服庫存指令計(jì)劃指令設(shè)備指令場(chǎng)內(nèi)物流指令質(zhì)量質(zhì)量成品物流指令資源質(zhì)量供應(yīng)商協(xié)同指令供應(yīng)鏈智能工廠運(yùn)營(yíng)管理（透明工廠）供需協(xié)同采購物流入倉全周期訂單管理生產(chǎn)過程管理物料全過程追溯全過程質(zhì)量管控過程防錯(cuò)控制管理物流實(shí)時(shí)拉動(dòng)管理全局資源協(xié)同設(shè)備模具全周期管控人員管控產(chǎn)品服務(wù)發(fā)貨運(yùn)輸售后服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化智能工廠指揮中心工藝仿真設(shè)計(jì)工廠仿真與控制智能數(shù)據(jù)決策財(cái)務(wù)控制管理營(yíng)銷管

39、理SRMWMSSAPMESCRMTMSAPSPLMXXX具備全生命周期的智能制造業(yè)務(wù)規(guī)劃構(gòu)建能力Ai Shunjie possesses the capability of business planning and construction of intelligent manufacturing industry in the whole life cycleASJ主要產(chǎn)品：以實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為目標(biāo)，加速制造信息化進(jìn)程ASJ技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)能力代碼編輯器規(guī)則定義數(shù)據(jù)模型APP建模接口控制安全控制分析建模ASJ OMS 供應(yīng)采購計(jì)劃采購結(jié)算供應(yīng)商門戶APP控制數(shù)據(jù)分析ASJ TMS

40、 服務(wù)路徑優(yōu)化運(yùn)行監(jiān)控影像歸檔APP控制數(shù)據(jù)分析發(fā)貨計(jì)劃配載分單運(yùn)輸車輛調(diào)度OTD監(jiān)控費(fèi)用核算ASJ WMS 存儲(chǔ)憑證管控指令調(diào)度采集移盤控制CTB預(yù)警數(shù)據(jù)分析ASJ MES 制造生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)工單生產(chǎn)調(diào)度工序采集WIP庫存管控異常管理生產(chǎn)防錯(cuò)包裝管控精益看板在制品檢驗(yàn)來料檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)物料拉、退設(shè)備維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)分析ASJ IoT物聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)可視報(bào)警響應(yīng)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)集成ASJ EAM資產(chǎn)管理安防門禁控制數(shù)據(jù)分析借還流轉(zhuǎn)控制ASJ IAS智能數(shù)據(jù)可視及分析故障分析預(yù)警人員績(jī)效優(yōu)化工時(shí)分析優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量分析損失分析Digital Twin全局指揮調(diào)度ASJ主要產(chǎn)品ASJ Major Products應(yīng)用定

41、制開發(fā)Application Customization Development基于XXX的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，幫助客戶定制開發(fā)ERP 套件(SAP/Oracle)標(biāo)準(zhǔn)功能不能完成的客戶化系統(tǒng)，并確保和ERP系統(tǒng)的無縫集成。AI、BI、人工智能BES/MES、業(yè)務(wù)執(zhí)行、制造執(zhí)行ERP/CRM/SCM/PLM、外掛開發(fā)電子交易系統(tǒng)（E-Sourcing, E-business, E-sales, E-service）物流管理系統(tǒng)（TMS, WMS, Logistic service）分銷管理系統(tǒng)（DMS, Retail/POS）業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)（調(diào)度、物流、公共服務(wù)）制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES、DCS、P

42、LC）SAP 大型企業(yè)產(chǎn)品支持服務(wù)Product Support Services for SAP Large Enterprises與大客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，是我們的使命與戰(zhàn)略專職技術(shù)支持工程架構(gòu)師(EA, Engineering Architect)技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理(TQM, Technical Quality Manager)嵌入式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)面向創(chuàng)新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系SAP全球一流專家資源支持SAP高級(jí)管理層的直接關(guān)注定制化的服務(wù)水平協(xié)議SAP 大型企業(yè)產(chǎn)品支持服務(wù)Product Support Services for SAP Large Enterprises01架構(gòu)/

43、藍(lán)圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目上線/功能擴(kuò)展全面運(yùn)維/系統(tǒng)優(yōu)化 系統(tǒng)升級(jí)/硬件遷移聯(lián)合創(chuàng)新適用場(chǎng)景02定制化服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)目標(biāo)嵌入式現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)SAP POC交付特點(diǎn)03項(xiàng)目上線保駕護(hù)航規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，難點(diǎn)攻克實(shí)施商協(xié)同緊密的合作伙伴關(guān)系業(yè)務(wù)收益大客戶服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方式（遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)）非大客戶大客戶高端服務(wù)軟件包升級(jí)（補(bǔ)丁包/支持包/法律變更服務(wù)包/新功能增強(qiáng)包等）遠(yuǎn)程問題提報(bào)與解決（SAP消息系統(tǒng)）遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程服務(wù)遠(yuǎn)程SAP Solution Manager IT管理平臺(tái)和在線專家指導(dǎo)實(shí)施課程遠(yuǎn)程知識(shí)傳遞（SAP PA 等）遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)專職支持架構(gòu)師和質(zhì)量管理經(jīng)理遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)基于項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)服務(wù)支持遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)客戶專屬的，解決問題所

44、需的功能和技術(shù)方面專家遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)客戶專屬的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)支持遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)客戶專屬的技術(shù)架構(gòu)師遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)基于企業(yè)運(yùn)維的全面駐場(chǎng)技術(shù)支持遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)端到端能力提升研討會(huì)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)SAP快速原型驗(yàn)證服務(wù)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)較高的首次響應(yīng)時(shí)間和修復(fù)行動(dòng)的服務(wù)水平協(xié)議遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)完整的服務(wù)目錄滿足客戶的差異化需求SAP 大型企業(yè)產(chǎn)品支持服務(wù)Product Support Services for SAP Large Enterprises現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念，SAP Fiori全新用戶體驗(yàn)Modern Design Concept, SAP Fiori New User Experience基于角色，并采用統(tǒng)一的角色定義；利用新聞以及其他資訊加強(qiáng)協(xié)作；利用動(dòng)態(tài)圖表，提供高級(jí)實(shí)時(shí)概覽信息；按照不同主題，組織個(gè)性化的內(nèi)容；執(zhí)行跨應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)搜索，即時(shí)獲得答案； 利用彩色標(biāo)記，提醒用戶注意延遲的事項(xiàng)、新內(nèi)容或即時(shí)的行動(dòng)；與 SAP Jam 集成，提供有關(guān)通知和小組活動(dòng)的即時(shí)反饋；Part章 節(jié)04榮譽(yù)資質(zhì)honor資質(zhì)證書Qualification certificate高新技術(shù)企業(yè)證書中國(guó)智能制造技術(shù)應(yīng)用示范基地20XX中國(guó)新興產(chǎn)業(yè)年度誠(chéng)信價(jià)值品牌Part章 節(jié)05企業(yè)合作