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文檔簡(jiǎn)介
1、Word 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇 通過(guò)總結(jié),找出工作中的勝利與失敗、閱歷與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)去年的狀況。假如你有需要轉(zhuǎn)變的地方。那么今日我在這里給大家整理一下文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我們一起看看吧! 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 20_年_月,我通過(guò)公司聘請(qǐng)面試勝利進(jìn)入到了_公司,成為了一名實(shí)習(xí)前臺(tái)。現(xiàn)在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了,我也最終轉(zhuǎn)正成為了一名正式員工。想著可以通過(guò)總結(jié)我這段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)工作,發(fā)覺我在前臺(tái)工作上面的不足的地方,促進(jìn)我后面工作的開展,所以在這里,對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作總結(jié)。 我應(yīng)聘的是前臺(tái)文員的工作,前臺(tái)主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來(lái)訪詢問(wèn)、幫助人員聘請(qǐng)面試
2、登記等等。這不是我的第一份工作,我之前也是有從事過(guò)前臺(tái)文員的工作,所以對(duì)待這個(gè)工作并沒有很生疏忙手忙腳的樣子。由于我有過(guò)相關(guān)的工作閱歷,所以公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察后就放手讓我自立的嘗試相關(guān)的工作,我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,在實(shí)習(xí)期里面不僅沒有犯任何的錯(cuò),還相當(dāng)高效率的完成公司交代的各項(xiàng)工作,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,實(shí)習(xí)期一道勝利轉(zhuǎn)正。 在實(shí)習(xí)期,我主要做了以下的工作: 一、做好客戶來(lái)訪接待 在公司的前臺(tái),每一天都會(huì)有客戶過(guò)來(lái)訪問(wèn),我做到了熱忱主動(dòng)、禮貌周到的接待,有理有度的解答各個(gè)客戶的詢問(wèn)。遇到我解決不了的問(wèn)題,也會(huì)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映,尋求上級(jí)的解答,做到客戶完全滿足我們公司的服務(wù),保證了公司的
3、信譽(yù)和形象不會(huì)從我這里消失紕漏。 二、做好電話接聽,記錄客戶需求 在接聽到客戶的電話詢問(wèn)的時(shí)候,我保證自己全程禮貌用語(yǔ),急躁、熱忱的回答客戶的相關(guān)問(wèn)題。遇到脾氣不太好的客戶時(shí),我能夠耐住自己的脾氣,急躁給客戶解釋我們的問(wèn)題,并且照舊對(duì)客戶使用規(guī)范的用語(yǔ),保證不與客戶產(chǎn)生沖突。 三、準(zhǔn)時(shí)向公司做好客戶信息詢問(wèn),并將結(jié)果反饋回去 面對(duì)客戶的信息詢問(wèn),我做好具體的信息記錄,并準(zhǔn)時(shí)將客戶的要求交個(gè)公司技術(shù)部,在得到技術(shù)部的回復(fù)后,我準(zhǔn)時(shí)與客戶做好聯(lián)系,并將得到的回答反饋給客戶,注意客戶的滿足度。 四、工作遵守規(guī)章制度 作為前臺(tái),就是公司的第一印象,所以我上班的時(shí)候堅(jiān)持每天提前非常鐘到達(dá)公司,對(duì)公司的前
4、臺(tái)進(jìn)行整理,保證前臺(tái)的潔凈干凈,力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班,我都非常注意自己的儀容儀表,堅(jiān)持服裝適當(dāng),不化濃妝,文明用語(yǔ)。 在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里面,我或許算不上非常優(yōu)秀,但我肯定是盡職盡責(zé)在完成公司的各項(xiàng)任務(wù),在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我也會(huì)連續(xù)保持住我的優(yōu)點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)做好不足的地方,連續(xù)為公司奮斗! 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 從三月初至今,轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲、在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)、作為_的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有: 1、國(guó)際客戶接洽事宜,包括接待、行程支配、聯(lián)絡(luò)反饋等。 2、翻譯工作,包括
5、商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待溝通、合同文件書面翻譯等。 3、做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。 4、管理歸納部門及項(xiàng)目信息,以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用。 5、商務(wù)合同的起草、修改。 6、公司介紹、宣揚(yáng)冊(cè)和營(yíng)銷資料的整理與更新,為今后國(guó)際營(yíng)銷工作的綻開作預(yù)備。 7、_項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員,確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步。 8、幫助總經(jīng)理及同事參加國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作。 9、幫助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成果及問(wèn)題: 1、在現(xiàn)有_項(xiàng)目中,擔(dān)當(dāng)我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員,在近兩個(gè)半月與客戶的溝通溝通過(guò)程中,勝利得樹立了公司形象,展現(xiàn)了公司實(shí)力,有效推動(dòng)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。 2、責(zé)任感強(qiáng)
6、,性格合群,樂(lè)于與同事溝通、協(xié)作,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)力量。 3、由于工作閱歷及專業(yè)學(xué)問(wèn)的不足,工作中有時(shí)會(huì)消失做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)、行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)力量不足,需加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。 在今后的工作中,我盼望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn),努力找準(zhǔn)自己的定位,在做好本職工作的同時(shí),不斷地學(xué)習(xí)和積累,為公司制造真正的財(cái)寶,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步! 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個(gè)月的時(shí)間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時(shí)間也差不多過(guò)去了一周的時(shí)間,現(xiàn)在最終有了空閑的時(shí)間了,我想著自己前段時(shí)間的工作明我也還是有很
7、多的收獲和沒有把握好的地方,所以我有必要寫一個(gè)轉(zhuǎn)正總結(jié)??梢宰屪约簩?duì)自己前一段時(shí)間額工作有一個(gè)更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠連續(xù)學(xué)習(xí),努力把握好之前的不足。 剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長(zhǎng),熟悉說(shuō)組長(zhǎng)是公司的老員工了,所以帶新員工是很有閱歷的。跟組長(zhǎng)問(wèn)好后,組長(zhǎng)就將我支配到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我認(rèn)真看,等我熟識(shí)了之后再給我安排工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個(gè)崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個(gè)小時(shí)的時(shí)間之后,組長(zhǎng)就將我叫到了一個(gè)會(huì)議室,告知我之前發(fā)給我的文件是我必需
8、要把握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避開消失被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情消失。 前面就是我剛來(lái)公司時(shí)的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個(gè)多月的試用期里面接觸到的工作:參與公司的會(huì)議,做好會(huì)議的記錄并且在會(huì)議后準(zhǔn)時(shí)地將這些紀(jì)要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,待到?jīng)]有問(wèn)題之后將這些文件分發(fā)到各個(gè)部門;做好公司各個(gè)部門的文件的打印和掃描,之后在根據(jù)要求交給各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,便利以后打擊需要的時(shí)候能夠便利找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達(dá)辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。 經(jīng)受了這一
9、個(gè)多月的熬煉,我還是學(xué)習(xí)了許多的東西的。比如之前在學(xué)校的時(shí)候我是比較懶散的,而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時(shí)起床上吧,不敢在懶散賴床了,還有就是對(duì)待工作之前略微多一點(diǎn)話我就會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會(huì)冷靜細(xì)致地完成他們;當(dāng)然的收獲還是這一個(gè)多月的工作,讓我對(duì)于辦公室文員需要把握的職責(zé)有了更深的熟悉,并且還把握了肯定的工作技巧。 不過(guò)回顧起來(lái)我也還是有很多的不足的,比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會(huì)議記錄的時(shí)候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要連續(xù)學(xué)習(xí)的,我信任我能夠堅(jiān)持轉(zhuǎn)變自己的! 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 我有幸來(lái)到
10、公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人才智力量的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員仔細(xì)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁,體會(huì)到的是_人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)潔總結(jié)。 在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的進(jìn)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面力量的機(jī)會(huì)。在工作初期,我仔細(xì)了解了公司的進(jìn)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,
11、熟識(shí)了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,樂(lè)觀熬煉自己的工作力量,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿勢(shì)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周
12、全、精確 、適度,避開疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。 三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準(zhǔn)時(shí)、精確 、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參加起草了一些文件,如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也樂(lè)觀主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 1、初到公司,無(wú)
13、論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。 2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂(lè)觀主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。 3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問(wèn)雖然了解但卻不精。 在今后的工
14、作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必需時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)厲 的態(tài)度,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作力量,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)每天的
15、工作任務(wù)。同時(shí),我也將注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有勸說(shuō)力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 試用期的時(shí)間就像是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的培訓(xùn)。盡管的身處其中要嚴(yán)格的遵守的公司的紀(jì)律和規(guī)定,但同時(shí),也要認(rèn)真的學(xué)習(xí)好工作中的“一舉一動(dòng)”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時(shí)間里,我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中收獲了許多的閱歷。當(dāng)然,由于是邊學(xué)邊做,所以在實(shí)戰(zhàn)方面我也有很
16、大的進(jìn)步。 但說(shuō)到文員,作為公司中各部門的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),更要溝通好各個(gè)部門,調(diào)整好公司的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。但作為新人,我在這方面面還不太嫻熟。為此,對(duì)我目前的工作狀況總結(jié)如下: 一、學(xué)習(xí)和提升 作為一名文員來(lái)說(shuō),在工作方面對(duì)公司有足夠的了解無(wú)疑是特別必要的。在這的幾個(gè)月的試用期中,我也充分的熟悉到了這個(gè)道理。 回想起剛開頭工作的時(shí)候,由于對(duì)公司場(chǎng)地的不熟識(shí),我常常會(huì)犯錯(cuò)或遺漏什么事情沒做完。而再看現(xiàn)在,在領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)觀教育下,我充實(shí)了自己對(duì)公司各方面的了解。對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)也有了更深的熟悉。所以在現(xiàn)在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會(huì)再輕易犯下錯(cuò)誤,給公司帶來(lái)了很大的關(guān)心。 除了在工作中的熬煉之外,我自己在的工作中也通過(guò)對(duì)自己的反省總結(jié)了不少的閱歷學(xué)問(wèn)。這些都給我的工作帶來(lái)了更多的提升。 二、工作的狀況 在這段試用期的工作中,我仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中由于大意和力量不足導(dǎo)致消失了工作問(wèn)題,但好在有領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)時(shí)處理,
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