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1、2020年上半年質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告單位：RMB元指標(biāo)名稱計(jì)算公式年預(yù)算本期實(shí)際比預(yù)算預(yù)防成本占總質(zhì)量成本比例預(yù)防成本總質(zhì)量成本40.06%41.79%3%鑒定成本占總質(zhì)量成本比例鑒定成本總質(zhì)量成本44.29%42.59%-1.70%內(nèi)部故障成本占總質(zhì)量成本比例內(nèi)部故障成本總質(zhì)量成本6.91%7.18%0.27%外部故障成本占總質(zhì)量成本比例外部故障成本總質(zhì)量成本8.74%10.81%8.44%萬元銷售額故障損失(內(nèi)部損失總額外部損失總額) 10000銷售收入總額0.80%0.23%-0.57%統(tǒng)計(jì)：原因分析：1.有個(gè)別產(chǎn)品在出貨時(shí)，未做出貨檢驗(yàn).2.出貨檢驗(yàn)時(shí)的抽樣標(biāo)數(shù)不足.3.客戶關(guān)系沒有處

2、理好.改善措施：1.所有產(chǎn)品必須做出貨檢驗(yàn).2.出貨檢驗(yàn)人員依照不同類別產(chǎn)品制作相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范.3.加強(qiáng)和客戶質(zhì)量人員的溝通.2020年下半年質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告單位：RMB元單位：RMB元指標(biāo)名稱計(jì)算公式年預(yù)算本期實(shí)際比預(yù)算預(yù)防成本占總質(zhì)量成本比例預(yù)防成本總質(zhì)量成本40.06%40.33%0.28%鑒定成本占總質(zhì)量成本比例鑒定成本總質(zhì)量成本44.29%44.59%0.30%內(nèi)部故障成本占總質(zhì)量成本比例內(nèi)部故障成本總質(zhì)量成本6.91%6.75%-0.16%外部故障成本占總質(zhì)量成本比例外部故障成本總質(zhì)量成本8.74%8.32%-0.42%萬元銷售額故障損失(內(nèi)部損失總額外部損失總額) 10000銷售收入總額0.80%0.22%-0.58%萬元銷售額外部損失額外部損失總額10000銷售收入總額0.20%0.12%-0.08%萬元銷售質(zhì)量成本

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