企業(yè)人力資源師(三級)-勞動關(guān)系管理課件

1、第六章 勞動關(guān)系管理第六章 勞動關(guān)系管理第一節(jié) 勞動關(guān)系的調(diào)整方式 【知識要求】 針對不同的社會關(guān)系，需要不同的法律來調(diào)整。勞動關(guān)系是勞動法調(diào)整的最主要、最基本的社會關(guān)系 。 一、勞動關(guān)系的含義 現(xiàn)代社會，勞動關(guān)系是經(jīng)濟(jì)社會最普遍、最基本的社會關(guān)系。 所謂勞動關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運(yùn)用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。第一節(jié) 勞動關(guān)系的調(diào)整方式 【知識勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系的特征1、勞動關(guān)系的主體：用人單位和勞動者，其中勞動者在勞動過程中向用人單位提供勞動力。2、勞動關(guān)系的內(nèi)容：是與勞動過程密切相關(guān)的社會關(guān)系，而不僅僅是勞動成果的給付。（實例1）3、勞動關(guān)

2、系一旦形成以后，勞動者要成為用人單位的成員。（實例2）勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系的特征1、勞動關(guān)系的主體：用人單位和勞動實例1某廠需要購買一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之后，雙方訂立了一批購貨合同。電腦公司交貨后，該廠負(fù)責(zé)人通過檢驗發(fā)現(xiàn)電腦不符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，于是向電腦公司提出退貨要求，但電腦公司拒絕。雙方于是發(fā)生爭議。實例1某廠需要購買一批電腦，在看了某電腦公司提供的電腦樣品之實例2某餐館因為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，要對門面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹，找了一個在美術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生小張承攬該業(yè)務(wù)，并與之簽定了一份餐館門面裝修的合同。合同中規(guī)定，張某為甲方，個體餐館為乙方，乙方出料，甲方負(fù)責(zé)按照雙方議

3、定的施工圖紙進(jìn)行施工。實例2某餐館因為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，要對門面重新進(jìn)行裝修，經(jīng)人介紹一個簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動關(guān)系雙方是否訂立勞動合同二是勞動關(guān)系雙方是否已經(jīng)產(chǎn)生勞動上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（是否形成事實上的勞動關(guān)系）判斷是否勞動關(guān)系一個簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：一是勞動關(guān)系雙方是否訂立勞動合同判斷是否判斷是否勞動關(guān)系應(yīng)注意的問題：1、一定要與勞動者簽定勞動合同，在勞動合同中對雙方的權(quán)利義務(wù)作出明確規(guī)定。2、用人單位在沒有與勞動者簽定勞動合同的情況下，如果形成了事實上的勞動關(guān)系，同樣應(yīng)讓勞動者享受勞動法中規(guī)定的法定權(quán)利。3、即使用人單位與勞動者形成了勞動關(guān)系，但也并不是雙方之間的任何行為都與勞動關(guān)系有關(guān)。4、自

4、然人之間不可能形成勞動關(guān)系，要正確區(qū)分一般意義上的勞務(wù)關(guān)系和勞動法上的勞動關(guān)系。判斷是否勞動關(guān)系應(yīng)注意的問題：1、一定要與勞動者簽定勞動合同判斷是否勞動關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了給孩子支付上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，向廠里借了一筆錢，約定半年后還清。半年過后，夏某未能按照約定還款，請求廠里能夠延期，可是紡織廠堅持要夏某按協(xié)議償還債務(wù)，雙方因此產(chǎn)生爭議。判斷是否勞動關(guān)系?1、夏某是紡織廠的職工，生活比較困難，為了2、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿一年后由企業(yè)向職工支付利息。但一年后企業(yè)卻因經(jīng)營管理不善，無法還本付息。職工派出代表向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，沒想到，勞動爭

5、議仲裁委員卻不予受理。2、某企業(yè)因資金不足，后向全體職工集資，約定滿一年后由企業(yè)向3、某廠廠長劉某因私房需裝暖氣，于是請了廠里的三個工人幫忙。說好每天50元，但安裝完畢之后卻不肯支付報酬。于是工人們向勞動仲裁委員會申請仲裁。結(jié)果不予受理。3、某廠廠長劉某因私房需裝暖氣，于是請了廠里的三個工人幫忙。原告秦淑蓉,原系保險公司業(yè)務(wù)員被告中國人壽保險股份有限公司秭歸縣支公司。1997年5月28日，原、被告簽訂了中國人壽保險公司秭歸縣支公司代理業(yè)務(wù)員合同書，由原告以被告名義辦理保險業(yè)務(wù)，被告按合同約定給原告支付代理手續(xù)費(fèi)。合同簽訂后，原告向被告繳納保證金1500元，被告于1997年6月給原告頒發(fā)了營銷員

6、證。2004年3月15日，原告接受被告安排到秭歸縣郵政局營業(yè)大廳從事郵政專管員的工作。同年8月，雙方為支付工資發(fā)生糾紛，原告向秭歸縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，并對其仲裁裁決不服，起訴到法院，經(jīng)法院調(diào)解被告給原告支付了勞動報酬。 2004年11月后，原告不案例原告秦淑蓉,原系保險公司業(yè)務(wù)員案例 是每天到秭歸縣郵政局上班。2005年2月3日，被告以原告未按公司規(guī)章制度坐班為由對原告作出了自動離職的處理，但未將此處理決定通知原告，也未給原告送達(dá)決定其自動離職的書面文書。2005年3月11日，原告到被告處領(lǐng)取發(fā)票時，被告口頭告之已與原告解除勞動關(guān)系，雙方遂發(fā)生爭執(zhí)。2005年4月26日，原告向秭歸縣

7、勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，并對秭歸縣勞動爭議仲裁委員會于2005年7月13日作出的秭勞仲裁字2005第06號裁決書不服。2005年8月，原告向法院提起訴訟，要求判令被告支付原告名項費(fèi)用9512元，其中：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金6400元（800元8）；2、勞動報酬112元；3、雙倍返還保證金3000元。 是每天到秭歸縣郵政局上班。2005年2月3日，被告以 本案爭執(zhí)的焦點(diǎn)是原、被告間是否存在勞動關(guān)系。法院經(jīng)審理認(rèn)為：原、被告于1997年5月28日簽訂了中國人壽保險公司秭歸縣支公司代理業(yè)務(wù)員合同書，根據(jù)該合同的約定，原告在訂立合同后至2004年3月的行為是在被告的授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)，在此期間雙方形成

8、的是一種民事代理法律關(guān)系而不是勞動關(guān)系。解除代理關(guān)系后被告可不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但應(yīng)返還所繳納的保證金。但2004年3月至2005年3月雙方形成了事實上的勞動關(guān)系，原告不是每天到指定地點(diǎn)上班，被告對原告的行為就進(jìn)行批評教育，而不能擅自單方解除與原告的勞動關(guān)系，其解除勞動關(guān)系的程序不合法，被告應(yīng)對原告給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并支付原告應(yīng)得的勞動報酬。 分析 本案爭執(zhí)的焦點(diǎn)是原、被告間是否存在勞動關(guān)系。龍某系某市從事貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動的個體經(jīng)營者,長期雇傭3個人員為其工作,并為3人繳納社會保險費(fèi)。1999年11月,龍某承接了一項運(yùn)輸水泥電線桿的業(yè)務(wù)。11月12日開始運(yùn)輸后,龍某認(rèn)為3人無法完成預(yù)定的運(yùn)輸任務(wù),其雇工

9、之一張某介紹自己的鄰居鐘某參加運(yùn)輸,龍某同意,并與鐘某約定完成這次運(yùn)輸任務(wù)后即不再雇傭鐘某,費(fèi)用一次性付給鐘某。鐘某在卸車過程中,由于不慎被水泥電線桿壓死。2000年1月9日,鐘某家屬向某市勞動局申請,要求對鐘某死亡作出工傷事故認(rèn)定。問題：龍某與鐘某的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系,還是勞動關(guān)系?案例分析龍某系某市從事貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動的個體經(jīng)營者,長期雇傭3個人員答案要點(diǎn)：龍某與鐘某之間是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動關(guān)系。鐘某并非龍某個體經(jīng)濟(jì)組織的成員,平時不接受龍某的管理,雙方約定的報酬方式也是一次性的,與工資報酬關(guān)系的持續(xù)性支付不同。鐘某在為龍某提供勞務(wù)時死亡,應(yīng)依民法通則處理,即按民事糾紛處理。答案要點(diǎn)：龍某與鐘

10、某之間是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動關(guān)系。鐘某并非1、勞動法律關(guān)系2、勞動法律關(guān)系的特征3、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素4、勞動法律事實二、勞動法律關(guān)系的含義和特征1、勞動法律關(guān)系二、勞動法律關(guān)系的含義和特征案例：2001年5月某私營企業(yè)招聘員工,出生于1986年7月的趙某應(yīng)聘,雙方簽訂了1年期的勞動合同,試用期為30天,從事貨物裝卸工作,并規(guī)定如趙某提前解除勞動合同視為違約,應(yīng)支付違約金1000元。趙某工作2個月后,感到貨物裝卸工作過于繁重,體力不支,于是向某私營企業(yè)提出解除勞動合同。某私營企業(yè)認(rèn)為其行為構(gòu)成違約,要求趙某支付違約金,趙某不同意,雙方發(fā)生爭議,某私營企業(yè)即以趙某為被申訴人向勞動爭議仲裁委員會

11、提出仲裁申請,要求裁決趙某承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。問題：（1）趙某與某私營企業(yè)是否存在勞動法律關(guān)系?（2）勞動爭議仲裁委員會應(yīng)否支持某私營企業(yè)的主張?案例：2001年5月某私營企業(yè)招聘員工,出生于1986年7月答案要點(diǎn)：（1）趙某與某私營企業(yè)不存在勞動法律關(guān)系。因為勞動法律關(guān)系,是指勞動者與用人單位依據(jù)勞動法律規(guī)范,在實現(xiàn)勞動過程中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。作為勞動法律關(guān)系主體的勞動者必須具備一定的條件,即必須具有勞動權(quán)利能力和勞動行為能力。依照我國法律規(guī)定,勞動者享有的勞動權(quán)利能力和勞動行為能力一般是公民在年滿16周歲時同時產(chǎn)生的。而趙某在與某私營企業(yè)簽訂勞動合同時未滿16周歲,因而其不具備勞動

12、法律關(guān)系主體資格,某私營企業(yè)雖與趙某簽訂了勞動合同,但由于違反了我國禁止使用童工的規(guī)定,雙方之間存在事實勞動關(guān)系,但不存在勞動法律關(guān)系。答案要點(diǎn)：（1）趙某與某私營企業(yè)不存在勞動法律關(guān)系。因為勞（2）勞動爭議仲裁委員會不應(yīng)支持某私營企業(yè)的主張。法律確認(rèn)和保護(hù)勞動法律關(guān)系,而事實勞動關(guān)系雖然受我國勞動法律調(diào)整,但不受法律保護(hù)。某私營企業(yè)與趙某之間不存在勞動法律關(guān)系,因而其要求趙某承擔(dān)違約責(zé)任的要求,勞動爭議仲裁委員會不予支持。 （2）勞動爭議仲裁委員會不應(yīng)支持某私營企業(yè)的主張。法律確認(rèn)和 經(jīng)濟(jì)體制改革以來，我國勞動關(guān)系發(fā)生的變化主要表現(xiàn)在以下方面：1、勞動關(guān)系主體明確化2、勞動關(guān)系多元化3、勞動

13、關(guān)系利益復(fù)雜化4、勞動關(guān)系動態(tài)多變化5、勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化三、我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變 經(jīng)濟(jì)體制改革以來，我國勞動關(guān)系發(fā)生的變化主 建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的本身以及勞動關(guān)系類型的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了物質(zhì)利益原則得以發(fā)揮作用的條件，而物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。 物質(zhì)利益含有豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容為： 1、物質(zhì)利益激勵機(jī)制 2、物質(zhì)利益平衡機(jī)制 3、物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制 4、物質(zhì)利益約束機(jī)制 建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的本身以及勞動關(guān) 在勞動方面，勞動合同制度、集體合同制度作為國家基本勞動制度已經(jīng)得到確立，基本勞動條件的決定貫徹政府、企業(yè)、工會三方性原則，企業(yè)具有勞動條件

14、可以通過集體協(xié)商，訂立集體合同確定，上述勞動法律制度建設(shè)和創(chuàng)新都充分體現(xiàn)了物質(zhì)利益原則的根本要求。首先，勞動合同制度、集體合同制度本身就是一種利益激勵機(jī)制。其次，合同制同時也是一種利益平衡、利益調(diào)節(jié)約束機(jī)制。 利益協(xié)調(diào)型的勞動關(guān)系不同于其他發(fā)達(dá)國家的勞動關(guān)系，是有中國特色的利益協(xié)調(diào)型的勞動關(guān)系。 在勞動方面，勞動合同制度、集體合同制度作為國【能力要求】勞動關(guān)系調(diào)整的方式勞動法律法規(guī)：體現(xiàn)國家意志勞動合同：體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志集體合同：體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志民主管理（職工代表大會、職工大會）制度企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則：體現(xiàn)企業(yè)或雇主的意志勞動爭議處理制度：對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整勞動監(jiān)督檢

15、查制度：保證勞動法體系全面實施【能力要求】勞動關(guān)系調(diào)整的方式勞動法律法規(guī)：體現(xiàn)國家意志具體的勞動爭議處理流程圖： 發(fā)生勞動爭議時向企業(yè)調(diào)節(jié)委員會申請調(diào)解調(diào)解成功調(diào)解不成功向勞動仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁不受理調(diào)解立案受理發(fā)出不予受理通知組成仲裁庭庭審結(jié)案裁決生效后，一方不執(zhí)行向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行若不服裁決，15日內(nèi)向人民法院起訴60日內(nèi)30日內(nèi)30日內(nèi)7日內(nèi)（一般60日結(jié)案，案情復(fù)雜的可延長30日）具體的勞動爭議處理流程圖： 發(fā)生勞動爭議時向企業(yè)調(diào)節(jié)委員會申第二節(jié) 集體合同制度 【知識要求】 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)或行業(yè)勞動條件的決定并不由單方面決定，而是在國家法律法規(guī)的最低標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，由勞動關(guān)

16、系雙方經(jīng)平等協(xié)商確定 。 一、集體合同概述 1、集體合同的概念 集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。第二節(jié) 集體合同制度 【知識要求】 2、集體合同的特征 集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性以外，還具有自身的特點(diǎn)。 (1)集體合同是規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議，表現(xiàn)為整體性規(guī)定勞動者與企業(yè)權(quán)利和義務(wù)。 (2)由工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂。 (3)集

17、體合同是定期書面合同，其生效需經(jīng)特定程序。 2、集體合同的特征 (1)主體不同。 (2)內(nèi)容不同。集體合同是關(guān)于一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)約定，以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，涉及勞動關(guān)系各方面或某一方面。勞動合同則為單個勞動者權(quán)利義務(wù)。 (3)功能不同。集體合同目的為一般勞動條件，為勞動關(guān)系各個方面具體標(biāo)準(zhǔn)，作為勞動合同基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動合同目的是確定勞動者和企業(yè)勞動關(guān)系。 (4)法律效力不同。集體合同規(guī)定的是最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，低于它的都無效，集體合同法律效力高于勞動合同。3、集體合同與勞動合同的區(qū)別 (1)主體不同。 3、集體合同與勞動4、集體合同的作用和意義 (1)訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系：

18、二者利益以集體合同形式統(tǒng)一起來，為建立利益協(xié)調(diào)形式的勞動關(guān)系提供法律保障。 (2)加強(qiáng)企業(yè)民主管理：集體合同是企業(yè)民主化重要形式。 (3)維護(hù)職工合法權(quán)益：改善單個勞動者地位；提高建立勞動合同或勞動關(guān)系效率。 (4)彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足。4、集體合同的作用和意義 (1)訂立集5、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1）遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定。2）相互尊重，平等協(xié)商。3）誠實守信，公平合作。4）兼顧雙方合法權(quán)益。5）不得采取過激行為。5、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則1）遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有【能力要求】一、集體合同的形式與內(nèi)容1、集體合同的形式集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭

19、形式的集體合同不具有法律效力。集體合同的形式可以分為主件和附件。主件：是綜合性集體合同。內(nèi)容涵蓋勞動關(guān)系各方面。附件：是專項集體合同，就勞動關(guān)系某一事項簽訂的專項協(xié)議。附件主要是工資協(xié)議。2、集體合同的期限（13年）期限過長：不利于適應(yīng)變化了的實際情況，不利于勞動者權(quán)益保障。期限過短：不利于勞動關(guān)系穩(wěn)定，加大集體合同協(xié)商成本?！灸芰σ蟆恳弧⒓w合同的形式與內(nèi)容1、集體合同的形式 (1)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生等。其地位為核心地位。是勞動合同內(nèi)容基礎(chǔ)，指導(dǎo)其協(xié)商與訂立，也可直接作為其內(nèi)容。不得低于法律規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)。 (2)一般性規(guī)定：勞動合同與

20、集體合同履行有關(guān)規(guī)則。 (3)過渡性規(guī)定：集體合同監(jiān)督、檢查、爭議處理、違約責(zé)任等。 (4)其他規(guī)定：通常作為勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充條款，應(yīng)當(dāng)達(dá)到具體目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)主要措施。3、集體合同的內(nèi)容 (1)勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分：包括勞動報酬、工作時間二、簽訂集體合同的程序 (1)確定集體合同主體：基層工會委員會或職工代表；企業(yè)法定代表人或委托下級負(fù)責(zé)人。 (2)集體合同協(xié)商：協(xié)商準(zhǔn)備、討論、審議、簽字。 (3)政府勞動行政部門審核：一式三份以及說明材料在簽訂后10日內(nèi)報送縣級以上政府勞動行政部門審查。 (4)審核期限和生效：在收到15日內(nèi)將審核意見書送到，以審核意見書日期為生效期；如未回復(fù)，第16日起自動生

21、效。有意見的，在收到15日內(nèi)重新送報。 (5)集體合同公布。二、簽訂集體合同的程序 (1)確定集體合 一、集體合同履行原則 集體合同的履行遵循實際履行和協(xié)作履行的原則。 二、履行的監(jiān)督檢查 集體合同在履行過程中，企業(yè)工會應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查的責(zé)任；也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。 三、違反集體合同的責(zé)任 企業(yè)違反集體合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任；工會不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。三、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任 一、集體合同履行原則三、集體合同的履行、監(jiān)第三節(jié) 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)

22、則 【知識要求】 一、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的含義 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實際，在本單位實施的，為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動，進(jìn)行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。 用人單位制定并實施內(nèi)部勞動規(guī)則是其行使經(jīng)營管理權(quán)和用工權(quán)的主要方式，發(fā)揮著用人單位內(nèi)部強(qiáng)制性規(guī)范的功能。第三節(jié) 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則 【知二、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn)1、制定主體的特定性。2、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。3、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。三、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容1、勞動合同管理制度。P2882、勞動紀(jì)律。3、勞動定員定額規(guī)則。4、勞

23、動崗位規(guī)范制定規(guī)則。5、勞動安全衛(wèi)生制度。6、其他制度。二、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn)1、制定主體的特定性。三、用人 【能力要求】 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序 內(nèi)容不合法、程序不合法的內(nèi)部勞動規(guī)則不具有法律效力，因此，制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須符合法定程序。其制度的程序是： 一、職工參與 二、正式公布 【能力要求】第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度 【知識要求】 一、職工代表大會制度 職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體體現(xiàn)。 職工參與企業(yè)的民主管理的形式：直接形式（崗位參與和個人參與）和間接形式（組織參與）。 二、平等協(xié)商制度 平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別：P2

24、92第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度 【知識要 三、信息溝通制度 渠道存在著正式和非正式溝通： (1)縱向信息溝通(下向溝通、上向溝通)； (2)橫向信息溝通； (3)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動管理表單、匯總報表、正式通報和組織刊物、例會制度)。 三、信息溝通制度 四、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境 五、實施員工滿意度調(diào)查的目的 1、診斷公司潛在的問題 2、找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因 3、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響 4、促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流 5、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 四、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容【能力要求】 員工滿意度調(diào)查的程序 (1)確定調(diào)查對象。 (2)確定調(diào)查

25、項目。 (3)確定調(diào)查方法：調(diào)查方法有問卷調(diào)查和訪談法兩種。 問卷調(diào)查又包括目標(biāo)型調(diào)查(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法：便于進(jìn)行統(tǒng)計分析、降低費(fèi)用、提高效率，沒有機(jī)會更多表達(dá))；描述型調(diào)查(一般與訪談法結(jié)合)：確定性提問(深入了解某一問題感受)和不確定性提問(了解一般感受，但可了解組織運(yùn)行中迫切需解決問題是什么)。 (4)確定調(diào)查組織。 (5)調(diào)查結(jié)果分析：運(yùn)用統(tǒng)計分析方法，判斷滿意的總體水平，運(yùn)行中的問題，寫出調(diào)查報告并提出對策建議?！灸芰σ蟆?員工滿意度調(diào)查的程序 【注意事項】 1降低溝通障礙和干擾 (1)不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)存在； (2)注意語言選擇：避免引起歧義、不使用歧視語言、簡明扼

26、要；可借助圖象；可適當(dāng)運(yùn)用形體語言；標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計應(yīng)科學(xué)、合理。 2借助專家、相關(guān)團(tuán)體溝通(專家溝通可降低成本，提高效率；充分利用工會及其他團(tuán)體) 【注意事項】第五節(jié) 工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn) 第一單元 工作時間制度 【知識要求】 一、工作時間的概念 工作時間又稱法定工作時間，是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時間，即法律規(guī)定或勞動合同、集體合同約定的，勞動者在一定時間（一天、一周、一個月等）內(nèi)必須用來完成其所擔(dān)負(fù)工作的時間。工作時間是由法律直接規(guī)定或合同約定的，勞動者不遵守工作時間要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五節(jié) 工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn) 工作時間的法律范圍包括以下工作時間形

27、式： 1、勞動者實際從事生產(chǎn)或工作所需進(jìn)行準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時間； 2、勞動者實際完成工作和生產(chǎn)的作業(yè)時間； 3、勞動者在工作過程中自然需要的中斷時間； 4、工藝中斷時間、勞動者依法或單位行政安排離崗從事其他活動的時間； 5、連續(xù)從事有害健康工作需要的間歇時間等。 工作時間的法律范圍包括以下工作時間形式二、工作時間種類 1、標(biāo)準(zhǔn)工作時間 2、計件工作時間 3、綜合計算工作時間 4、不定時工作時間 5、縮短工作時間三、延長工作時間 1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的。 2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障、影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的。

28、3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。二、工作時間種類 1、標(biāo)準(zhǔn)工作時間三、延長工【能力要求】 限制延長工作時間的措施 (1)條件限制。 (2)時間限制。 (3)延長工作時間，用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動者正常工作時間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長工作時間的勞動報酬。 (4)人員限制。懷孕7個月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長工作時間。勞動法第62條規(guī)定，“女職工生育享受不少于90天的產(chǎn)假?！薄灸芰σ蟆?限制延長工作時間的措施 第二單元 最低工資保障制度 【知識要求】 最低工資的含義最低工資：是指勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動，用人單位依法應(yīng)支付的最低工資報酬。這一概念包括以下三層含義：1、最低

29、工資是勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了勞動后得的工資。2、最低工資是勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動得到的最低勞動報酬。3、最低工資是用人單位在勞動者法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動下支付的最低工資報酬。第二單元 最低工資保障制度 【知識要求】 一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整 1、最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的原則 最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵循三方原則，所謂三方原則是指政府、工會和企業(yè)三方代表共同協(xié)商確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的原則，是勞動法領(lǐng)域三方原則在最低工資領(lǐng)域的具體體現(xiàn)?！灸芰σ蟆?2、確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素 1）勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用；2）

30、社會平均工資水平；3）勞動生產(chǎn)率；4）就業(yè)狀況；5）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。 一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整【能力要求 3、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法 比重法和恩格爾系數(shù)法 二、最低工資的給付 三、工資支付保障 1、工資支付的一般規(guī)則：貨幣支付、直接支付、按時支付、全額支付。 2、特殊情況下的工資支付 3、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法案例12004年5月13日，黃小姐應(yīng)聘進(jìn)入“歐萊雅”公司擔(dān)任銷售主管之職，雙方訂有勞動合同，合同期限至2005年6月24日，每月稅前工資為3931元。2005年年初，黃小姐月工資調(diào)整為稅前4050元。同年3月22日，黃小姐休完產(chǎn)假回公司上班，4月份就被調(diào)至銷售部擔(dān)

31、任美容顧問主管，雙方續(xù)訂勞動合同至2005年12月23日。同年5月間，“歐萊雅”公司按美容顧問主管崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)向黃小姐發(fā)放?？赡玫焦べY后，黃小姐發(fā)現(xiàn)自己的月工資比原來標(biāo)準(zhǔn)減少了，便向“歐萊雅”公司提出異議，在沒有獲得滿意答復(fù)后，黃小姐提出了勞動仲裁申請，但未獲支持。2005年12月26日，黃小姐起訴到法院，要求公司補(bǔ)足原工資水平。最終，法院判決黃小姐勝訴。 案例12004年5月13日，黃小姐應(yīng)聘進(jìn)入“歐萊雅”公司擔(dān)任分 析曾被聘為“歐萊雅”公司銷售主管的黃小姐，在休完產(chǎn)假上班時，被領(lǐng)導(dǎo)另外安排為美容顧問主管。她對自己原來的稅前工資，從產(chǎn)假前的每月4050元調(diào)整為3000余元感到不滿，便把這家

32、有名的大公司告上法院。上海靜安區(qū)人民法院一審判決由“歐萊雅”公司補(bǔ)足黃小姐自2005年5月至12月7日的工資差額7470.27元。 所依據(jù)的法律論據(jù)就是特殊情況下的工資支付，即勞動者生育或施行計劃生育手術(shù)依法享受休假的，用人單位應(yīng)當(dāng)視同其提供正常勞動支付工資。分 析曾被聘為“歐萊雅”公司銷售主管的黃小姐，在休完產(chǎn)假案 例2案例：能否與嚴(yán)重違紀(jì)的孕婦解除勞動合同某已婚女青年是某廠調(diào)度員，一次私自離崗造成該廠10余萬元的財產(chǎn)損失。該廠根據(jù)職工代表大會通過的勞動紀(jì)律獎懲辦法，決定解除與該女工簽訂的勞動合同。該女工回家后不久，經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)懷孕3個月，于是持醫(yī)院證明要求該廠“重新考慮”。問該廠解除勞動

33、合同的處理是否合法？該廠的處理是合法的，可以不予考慮女工的請求。因為：（1）該廠解除合同的情形符合勞動法第25條有關(guān)用人單位一方即時解除勞動合同的規(guī)定，且解除合同的根據(jù)是職代會通過的“獎懲辦法”，其決定是合法的。（2）勞動法中“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)不得解除勞動合同”的規(guī)定并不適用于因職工嚴(yán)重違紀(jì)而解除合同的情形。所以該廠無須“重新考慮”。 案 例2案例：能否與嚴(yán)重違紀(jì)的孕婦解除勞動合同第六節(jié) 勞動安全衛(wèi)生管理 第一單元 勞動安全衛(wèi)生保護(hù) 【能力要求】 一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算 1、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類 (1)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用； (2)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；

34、(3)個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用； (4)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)； (5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用； (6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用； (7)工傷保險費(fèi)； (8)工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用，等等。第六節(jié) 勞動安全衛(wèi)生管理 2、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序 (1)決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)； (2)勞動安全衛(wèi)生管理職能部門提出本單位的自編預(yù)算； (3)自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會； (4)企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算； (5)編制費(fèi)用預(yù)算； (6)編制直接人工預(yù)算； (7)編制勞動保護(hù)預(yù)算、勞動安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個人防護(hù)用品預(yù)算等； (8)編

35、制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制，可以選用固定預(yù)算法、滾動預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。2、職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序 二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬 (1)一般防護(hù)用品發(fā)放臺賬。 (2)特殊防護(hù)用品發(fā)放臺賬。 (3)防護(hù)用品購置臺賬。 (4)防護(hù)用品修理、檢驗、檢測臺賬。三、組織崗位安全教育 二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬第二單元 工傷管理 【知識要求】工傷事故分類 (1)按照傷害而致休息時間長度劃分： 輕傷。休息1104日的失能傷害。 重傷。105日以上的失能傷害。 死亡。 (2)按照事故類別劃分。劃分為20個類別，如物體打擊、車輛傷害、機(jī)械傷害、電擊、墜落等等

36、。 (3)按照工傷因素劃分。受傷部位、起因物、致殘物、傷害方式、不安全狀態(tài)、不安全行為。 (4)職業(yè)病。職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病。第二單元 工傷管理 【知識要求】工傷事故分類【能力要求】 一、組織工傷傷殘評定 勞動者有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：P312 勞動者有下列情形之一的，視同工傷：P312 二、工傷保險待遇 1、工傷醫(yī)療待遇 (1)醫(yī)療待遇。報銷醫(yī)療費(fèi)用和必要的護(hù)理費(fèi)用。 (2)工傷津貼。按照平均工資支付工傷津貼。 2、工傷致殘待遇【能力要求】 一、組織工傷傷殘評定工傷評定等級 (1)一至四級的為全部喪失勞動能力。 (2)五

37、至六級的為大部分喪失勞動能力。 (3)七至十級的為部分喪失勞動能力。 一般是根據(jù)以上工傷評定等級來確定其工傷致殘待遇。具體參見P313-314工傷評定等級案例分析1陳某與某玩具廠簽訂了為期3年的勞動合同,該合同書中規(guī)定了試用期為1年,在試用期內(nèi)陳某不得單方提出解除勞動合同。試用期滿后,陳某要求解除合同時,需提前60天通知廠方,并須征得廠方的同意,否則廠方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系。問題：該份合同哪些內(nèi)容違反勞動法規(guī)定?案例分析1陳某與某玩具廠簽訂了為期3年的勞動合同,該合同書中答案要點(diǎn)：（1）試用期為1年違反勞動法規(guī)定。勞動法規(guī)定勞動合同期限試用期最長不得超過6個月,而不是1年。（2）合同中規(guī)定勞動者

38、提出解除勞動合同需提前60天通知用人單位,這一約定違法。勞動法規(guī)定勞動者提出解除勞動合同需提前30天通知用人單位,而不是60天。（3）試用期內(nèi)不得單方提出解除勞動合同,這一規(guī)定違法。勞動法規(guī)定勞動者在試用期內(nèi)可以隨時通知用人單位解除勞動合同。(4)勞動者要求解除勞動合同須征得廠方同意,這一約定違法。勞動法規(guī)定勞動者解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知用人單位,并沒有規(guī)定必須征得用人單位同意,因此廣方不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移檔案關(guān)系的約定也是違法的。答案要點(diǎn)：（1）試用期為1年違反勞動法規(guī)定。勞動法規(guī)定勞動案例分析2胡某是某私營企業(yè)的職工,胡某于1998年5月8日與企業(yè)簽訂了為期5年的勞動合同;王某于1

39、998年6月1日與企業(yè)簽訂了為期3年的勞動合同,二人的試用期均為3個月。1998年12月底企業(yè)對員工進(jìn)行年終考核,胡某在考核中沒有通過,按企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定,考核不合格即為不能勝任工作。而王某于1998年11月的一天在工作時間脫崗,致使企業(yè)一臺機(jī)器發(fā)生故障未能及時處理而報廢。1999年1月10日企業(yè)在事先未通知胡某、王某的情況下,以胡某不能勝任工作、王某嚴(yán)重失職為由,解除了與胡某和王某的勞動合同。案例分析2胡某是某私營企業(yè)的職工,胡某于1998年5月8日與胡某、王某對企業(yè)的決定不服。胡某認(rèn)為合同期未滿,企業(yè)不能提前解除勞動合同,王某認(rèn)為企業(yè)解除勞動合同的處罰太重,且沒有提前30日通知,兩人均向勞

40、動爭議仲裁委員會提起仲裁。問題：企業(yè)對胡某與王某的處理決定和程序是否合法，為什么？胡某、王某對企業(yè)的決定不服。胡某認(rèn)為合同期未滿,企業(yè)不能提前答案要點(diǎn)：（1）企業(yè)對胡某的處理不符合我國勞動法規(guī)定,依照勞動法第26條規(guī)定,勞動者不能勝任工作,應(yīng)先經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的才可以解除勞動合同。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)先調(diào)整胡某的工作崗位。而且,在處理程序上,企業(yè)也違反了勞動法的規(guī)定,企業(yè)解除勞動合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知勞動者本人。（2）企業(yè)對王某的處理決定是正確的。王某在工作時間脫崗,致使企業(yè)一臺機(jī)器發(fā)生故障未能及時處理而報廢,屬于嚴(yán)重失職,企業(yè)完全可以依照勞動法規(guī)定隨時解除其勞動合

41、同,不屬于提前30日通知之列,因此,企業(yè)對王某的處理程序是合法的。答案要點(diǎn)：（1）企業(yè)對胡某的處理不符合我國勞動法規(guī)定,案例分析3孫某為河北省某縣農(nóng)民,在某市打工。2000年12月經(jīng)人介紹,孫某到某搬家公司作搬運(yùn)工人,公司每月支付孫某工資300元,并安排孫某在公司的集體宿舍居住。2001年2月份,某市勞動和地會保障局在公共場所宣傳勞動法,孫某聽到宣傳,得知當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為每月412元,遂找到公司徐經(jīng)理,要求增加工資。徐經(jīng)理不同意,說:公司給孫某提供住處不是免費(fèi)的,而是每月從工資中扣除100元,發(fā)到孫某手里300元,而且公司為工人提供免費(fèi)午餐,并給工人統(tǒng)一購買服裝,遇到加班加點(diǎn)還按法律規(guī)定付

42、給加班加點(diǎn)費(fèi),這些費(fèi)用加起來孫某的每月收入早已超過412元,公司沒有違反當(dāng)?shù)刈畹凸べY的規(guī)定。如果孫某不愿意在這兒干,可以到別處去干。案例分析3孫某為河北省某縣農(nóng)民,在某市打工。2000年12月問題：（1）徐經(jīng)理對公司沒有違反最低工資規(guī)定的表述是否正確?為什么?（2）若公司的行為不符合法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?問題：（1）徐經(jīng)理對公司沒有違反最低工資規(guī)定的表述是否正確答案要點(diǎn)：（1）徐經(jīng)理對公司沒有違反最低工資規(guī)定的表述不正確。最低工資,是指用人單位對單位時間費(fèi)動必須按法定最低標(biāo)準(zhǔn)支付的工資。對最低工資應(yīng)正確計算,根據(jù)企業(yè)最低工資規(guī)定加班加點(diǎn)工資、勞動保護(hù)待遇、福利待遇等不得作為最低工資組成

43、部分。徐經(jīng)理將工作午餐、勞動保護(hù)費(fèi)用、福利待遇計算在最低工資范疇內(nèi)是錯誤的。本案中孫某每月只得到300元工資,沒有達(dá)到當(dāng)?shù)卦鹿べY412元的最低工資標(biāo)準(zhǔn),搬家公司的行為已違反了法律規(guī)定。.（2）用人單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有:用人單位支付勞動者的工資報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的要在補(bǔ)足標(biāo)準(zhǔn)部分的同時,另外支付相當(dāng)于低于部分25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。答案要點(diǎn)：（1）徐經(jīng)理對公司沒有違反最低工資規(guī)定的表述不正案例分析4案例：孫某被某私營快餐店招聘為廚房勤雜工,雙方未簽訂勞動合同。一日孫某正在廚房埋頭洗碗,被正在與顧客爭吵的本店一名服務(wù)員韓某用菜刀誤傷,經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為輕傷。孫某住院治療20天,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)7000余元。

44、孫某要求快餐店支付醫(yī)藥費(fèi),快餐店拒絕支付。理由是與孫某沒有簽訂勞動合同,又是韓某所傷,應(yīng)找韓某支付醫(yī)療費(fèi)。孫某遂向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,要求認(rèn)定工傷,由快餐店支付醫(yī)療費(fèi)用。問題：（1）勞動爭議仲裁委員會是否應(yīng)受理此案?（2）勞動爭議仲裁委員會能否支持孫某的請求?案例分析4案例：孫某被某私營快餐店招聘為廚房勤雜工,雙方未簽答案要點(diǎn)：（1）勞動爭議仲裁委員會應(yīng)受理此案,因為孫某與快餐店之間存在事實勞動關(guān)系。我國勞動法規(guī)定:用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議不論是否訂立勞動合同,只要存在事實勞動關(guān)系并符合我國勞動法的適用范圍和中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例的受案范圍,勞動爭議仲裁委員會均應(yīng)受理。

45、（2）勞動爭議仲裁委員會應(yīng)支持孫某的請求,因為孫某是在生產(chǎn)工作時間和區(qū)域內(nèi),由于不安全因素造成意外傷害的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷,應(yīng)享受工傷待遇。答案要點(diǎn)：（1）勞動爭議仲裁委員會應(yīng)受理此案,因為孫某與快案例分析5案例：吳某系某醫(yī)院職工,在一次工作期間因故與本醫(yī)院職工鄭某發(fā)生口角;雙方互毆,致使吳某受傷,住院治療。住院期間醫(yī)院減發(fā)了其工資。吳某出院后,要求醫(yī)院支付其住院期間的工資及津貼,并報銷醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院不同意,認(rèn)為吳某在工作期面斗毆是違反勞動紀(jì)律的行為,致傷住院的一切經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由個人承擔(dān)。吳某認(rèn)為是在工作地點(diǎn)和工作期間受到的傷害，應(yīng)認(rèn)定為工傷,遂向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。問題：勞動爭議仲裁委員

46、會是否應(yīng)支持吳某的請求?案例分析5案例：吳某系某醫(yī)院職工,在一次工作期間因故與本醫(yī)院答案要點(diǎn)： 勞動爭議仲裁委員會不應(yīng)支持吳某的請求,因為吳某雖是在工作期間和工作地點(diǎn)致傷,但是由于斗毆引起,我國企業(yè)職工工傷保險試行辦法明確規(guī)定,斗毆造成負(fù)傷、致殘、死亡的,不應(yīng)認(rèn)定為工傷。吳某不能享受工傷待遇,醫(yī)院不按工傷報銷吳案醫(yī)療費(fèi)，減發(fā)其工資的決定是正確的。答案要點(diǎn)： 勞動爭議仲裁委員會不應(yīng)支持吳某的案例分析62000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂勞動合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001

47、年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動紀(jì)律（即一個月內(nèi)遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關(guān)系。同時，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查，張某確實在一個月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動紀(jì)律而解除勞動合同的條件。 （1）請分析說明A公司和B商場的做法是否合法。 （2）張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 案例分析62000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A（1）根據(jù)勞動法規(guī)定，A公司的做法不合法。（3分） 張某的勞動合同書是與A公司簽訂的，與B商場之間只是借聘關(guān)系，對此，應(yīng)認(rèn)定張某只與A公

48、司之間有勞動合同關(guān)系。因此，有關(guān)張某勞動合同的簽定、變更、解除、續(xù)定、終止等手續(xù)，都應(yīng)由A公司與其辦理。（4分） 本案例的處理決定由B商場做出，其主體不合法。（3分） 處理決定不符合A公司與違紀(jì)職工解除勞動合同的條件。（2分）（2）根據(jù)勞動法的規(guī)定： 張某可以向A公司的勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。（4分） 張某也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；張某如對仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。（4分） 評分標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)勞動法規(guī)定，A公司的做法不合法。（3分）評分標(biāo)歷年真題分析2008年5月 理論知識單項選擇題77、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法錯誤的是

49、( )(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動分工有直接聯(lián)系(D)資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、( )能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。(A)勞動法律行為(B)勞動法律關(guān)系(C)與勞動法律事件(D)勞動法律事實79、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有( )職工出席。(A)2/3以上(B)全部(C)3/4 (D)半數(shù)以上CAA歷年真題分析2008年5月 理論知識CAA80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是( )(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合

50、同受國家法律保護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度81、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息裁體是( )(A)匯總搬表(B)正式通報(C)例會制度(D)勞動管理表單82、 一般形式以提出問題，并設(shè)定問題的若干個答案，再被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是( )(A)確定性提問(B)描述型調(diào)查法(C)不定性提問(D)目標(biāo)型調(diào)查法 ABD80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的83、 ( )是指南國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。 (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時間(B)工作時間(C)計件工作時間(D)綜合計算工作時間84、某地區(qū)最低收入組

51、人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( )(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（ ）享受工傷醫(yī)療待遇(A)不 (B)酌情(C)全部(D)部分ADA83、 ( )是指南國家法律制度規(guī)定，在正常情況下120、勞動法律包括( )(A)主體(B)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國職工參與管理的形式主要是( )(A)平等協(xié)商制度(B) 代表參與(C)有組織的參與(D)個人參與(E)職工代表大會制度122、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由( )組成(A)職工代表(B)行政機(jī)

52、構(gòu)代表(C)工會代表(D)用人單位代表(E)法律顧問08年5月理論知識 多項選擇題ABEAEACD120、勞動法律包括( )08年5123、下列關(guān)于集體合同的說法正確的有( )(A)集體合同為法定要式合同 (B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立(C)集體合同可以分為主件和附件 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 (E)我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動合同管理制度的內(nèi)容包括( )(A)試用期考查辦法(B)勞動合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)勞動合同解除的審批辦法(E)勞動合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動保護(hù)費(fèi)用的有( )(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(

53、B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工傷評殘費(fèi)用(D)工傷保險費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用ABCE ABCDE ACD 123、下列關(guān)于集體合同的說法正確的有( 08年5月技能試題 綜合分析題1、2006年3月10日振興公司與公司工會推選出的協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動時間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說明材料報送當(dāng)?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ暇值怯?、審查、備案，勞動和社會保障局?5日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會以適當(dāng)?shù)姆绞?/p>

54、向各自代表的成員公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時。1個多月后，劉某在與同事聊天時偶然得知公司與工會簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動報酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁人員，

55、您如何進(jìn)行裁決？（20分） 08年5月技能試題 綜合分析題評分標(biāo)準(zhǔn)：P283(20分)(1)這是一起因集體合同與勞動合同有出入而引發(fā)的勞動爭議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。 (3分)(2)本案例訂立集體合同的過程中，振興公司的工會推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動時間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。 (3分)(3)本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報送到勞動行政部門，勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。 (3分)(4)本案中，振興公

56、司與劉某簽訂勞動合同時，該公司與工會簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同對劉某同樣具有效力。同時劉某與公司簽訂的勞動合同中約定的工資報酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項的規(guī)定無效。 (3分) 評分標(biāo)準(zhǔn)：P283(20分)綜上所述，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)該做出以下裁決：(1)振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個月的工資差額：即(1300-1000)2=600元。 (3分)(2)在勞動合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資; (3分)(3)振興公司與劉某所訂立的勞動合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。(2分) 綜上所述，勞動爭議仲裁委員會應(yīng)該做出以下裁決：08年11月理

57、論知識單項選擇題77.勞動關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（ ）。 A)人和物的關(guān)系 B)勞動給付和工資的交換關(guān)系 C)物與物的關(guān)系 D)勞動過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系78.勞動法律關(guān)系的（ ）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。 A)主體 B)客體 C)內(nèi)容 D)對象79.在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（ ）的基本特點(diǎn)是對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整。 A)勞動法律法規(guī) B)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則 C)勞動爭議處理制度 D)勞動監(jiān)督檢查制度BBC08年11月理論知識單項選擇題BBC80.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（ ）。 A)集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn) B)集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核 C)集

58、體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系 D)集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81.（ ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。 A)所有者 B)集體合同的關(guān)系人 C)經(jīng)營者 D)集體合同的當(dāng)事人82.以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是（ ）。 A)組織參與 B)平等協(xié)商制度 C)個人參與 D)職工代表大會 CBB80.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（ ）。C83.直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（ ）。 A)例會制度 B)正式通報 C)員工滿意度調(diào)查 D)勞動管理表單84.某地區(qū)最低收入

59、組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，(a)為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。 A)150+( a ) B)200+( a ) C)240+( a ) D)400+( a )85.職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（ ）。 A)75% B)80% C)85% D)95% ADC83.直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通多項選擇題120.勞動法律行為包括（ ）。 A)溝通行為 B)合法行為 C)司法行為 D)違約行為 E)調(diào)解

60、行為121.以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有（ ）。 A)集體合同條款的解釋 B)集體合同的爭議處理 C)集體合同條款的變更 D)集體合同的違約責(zé)任 E)集體合同的有效期限122.政府勞動行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括（ ）。 A)雙方代表的身份證 B)委托授權(quán)書 C)職工代表的勞動合同書 D)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照 E)相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議 08年11月理論知識BCDACEABCDE多項選擇題08年11月理論知識BCDACEABCDE123.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則包括（ ）。 A)勞動法律、法規(guī) B)勞動合同管理制度 C)勞動定員定額規(guī)則 D)勞動安全衛(wèi)生制度 E)勞動崗位