企業(yè)文化理論實(shí)踐課件

1、企業(yè)文化的理論與實(shí)踐企業(yè)文化的理論與實(shí)踐一、企業(yè)文化誤區(qū)誤區(qū)一：企業(yè)文化=文化娛樂(lè)活動(dòng)一、企業(yè)文化誤區(qū)一、企業(yè)文化誤區(qū)誤區(qū)二：企業(yè)文化=企業(yè)形象一、企業(yè)文化誤區(qū)二、什么是企業(yè)文化？ 企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工共同遵守的、共享的價(jià)值觀系統(tǒng)和由此而產(chǎn)生的行為規(guī)范系統(tǒng)。二、什么是企業(yè)文化？二、什么是企業(yè)文化？ 價(jià)值觀是人們對(duì)他們所面對(duì)的事、物的價(jià)值（重要性）的排序。二、什么是企業(yè)文化？二、什么是企業(yè)文化？機(jī)修工的案例 可能的行為： 到點(diǎn)下班 索要加班費(fèi) 主動(dòng)修理設(shè)備 反映的價(jià)值觀： 個(gè)人生活最重要 金錢最重要 企業(yè)的利益最重要 共享價(jià)值觀的作用？二、什么是企業(yè)文化？機(jī)修工的案例二、什么是企業(yè)文化？ 從

2、上面的案例我們可以看出：1.企業(yè)文化是客觀存在的，從企業(yè)誕生的那天起它就存在著，而且一直要存在下去，直至企業(yè)消亡。不管你是否喜歡，它都要存在。 只不過(guò)上述案例中的企業(yè)文化是自在的，而不是自覺的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系統(tǒng)的。二、什么是企業(yè)文化？ 從上面的案例我們可以看出：二、什么是企業(yè)文化？ 從上面的案例我們可以看出：2.企業(yè)文化對(duì)員工的行為有重要的影響。3.這種影響有可能是積極的，也有可能是消極的，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)的目標(biāo)一致時(shí)，它就起積極的作用的；反之，就起消極的作用。結(jié)論：我們不能對(duì)企業(yè)文化的形成無(wú)所作為。 我們搞企業(yè)文化建設(shè)就是要實(shí)現(xiàn)從自在到自覺、從感性到理性、從零散到

3、自覺的飛躍。二、什么是企業(yè)文化？ 從上面的案例我們可以看出：企業(yè)文化首先是內(nèi)部管理，其次是對(duì)外形象。企業(yè)文化三、企業(yè)文化的作用調(diào)節(jié)人們行為的主要機(jī)制：制度、法律： 帶有強(qiáng)制性 有形約束 被動(dòng)的行為 不得不做 要我做文化、價(jià)值觀 非強(qiáng)制性 無(wú)形約束 主動(dòng)的行為 應(yīng)該這樣做 我要做 三、企業(yè)文化的作用調(diào)節(jié)人們行為的主要機(jī)制：制度、法律：心理學(xué)將人的行為分為三種：被動(dòng)主動(dòng)習(xí)慣化行為行為方向方式方式心理學(xué)將人的行為分為三種：行為方向方式三、企業(yè)文化的作用 法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為調(diào)節(jié)作用的比較： 美國(guó)學(xué)者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的重視三、企業(yè)文化的作用 法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為調(diào)節(jié)作用三、企業(yè)文化的

4、作用 法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為調(diào)節(jié)作用的比較： 文化 法律 沒(méi)有禁止 禁止 禁止 沒(méi)有禁止三、企業(yè)文化的作用 法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為三、企業(yè)文化的作用 華山公司的抓兩項(xiàng)建設(shè)：制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)符合管理的科學(xué)規(guī)律三、企業(yè)文化的作用 華山公司的抓兩項(xiàng)建設(shè)：三、企業(yè)文化的作用1.行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.行為規(guī)范3.行為激勵(lì)4.行為約束三、企業(yè)文化的作用1.行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展第一階段：覺醒階段第二階段：美日比較研究階段第三階段：美國(guó)自身企業(yè)的研究階段四、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展第一階段：覺醒階段五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)西方學(xué)者的觀點(diǎn)： 企業(yè)文化的產(chǎn)生，跟創(chuàng)業(yè)者的感悟有密不

5、可分的關(guān)系。 VISION 寬廣的視野 MASSION企業(yè)的使命核心價(jià)值觀 五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)西方學(xué)者的觀點(diǎn)： 悟成功失敗一致文化不一致五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 悟成功失敗一致文化五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)人類文化社會(huì)性個(gè)性賴以生存，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)人類文化社會(huì)性個(gè)性賴以生存，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)分析企業(yè)生存的關(guān)鍵，找出核心價(jià)值觀，從而建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化系統(tǒng)。五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)分析企業(yè)生存的關(guān)鍵，找出核心價(jià)值觀五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 案例：-邯鋼經(jīng)驗(yàn) 價(jià)格-成本 質(zhì)量 服務(wù) 創(chuàng)新五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 案例：-邯鋼經(jīng)驗(yàn)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 華山公司的企業(yè)

6、文化：-以能為本？ 我國(guó)的軍事力量與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 華山公司的企業(yè)文化：六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng) 2.宣傳教育 3.典型推動(dòng) 4.制度強(qiáng)化(獎(jiǎng)懲強(qiáng)化)六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng) 在自己的行為領(lǐng)域示范價(jià)值觀 按時(shí)繳貨，主動(dòng)換按時(shí)交貨，被動(dòng)換按時(shí)交貨，不換有不合格品就不交貨 形象 利潤(rùn) 六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng) 從小事做起 小事尚且如此，大事就更不會(huì)放過(guò) 盡人皆知六、企業(yè)文化的強(qiáng)化 1.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 高瞻遠(yuǎn)曙企業(yè)文化的推行 事必躬親,身體力行企業(yè)文化的設(shè)計(jì) 高瞻遠(yuǎn)曙2.宣傳教育強(qiáng)調(diào)重視

7、為什么要這樣做?一定要講明原因.價(jià)值兩難討論WZ公司的案例2.宣傳教育3.典型推動(dòng) 先進(jìn)性 與企業(yè)價(jià)值觀相一致代表性 普遍代表意義華山公司： 先進(jìn)性：能力非凡是英雄 代表性：華山公司首席代表只有一個(gè)，華山公司各行狀元比比皆是3.典型推動(dòng)獎(jiǎng)懲強(qiáng)化制度強(qiáng)化文化形成的保證4.制度與獎(jiǎng)懲行為強(qiáng)化獎(jiǎng)懲強(qiáng)化制度強(qiáng)化文化形成的保證4.制度與獎(jiǎng)懲行為強(qiáng)化六、企業(yè)文化的強(qiáng)化制度與獎(jiǎng)懲強(qiáng)化的三步工作法 通過(guò)典型來(lái)引導(dǎo)行為，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范行為，通過(guò)獎(jiǎng)懲來(lái)強(qiáng)化行為。 六、企業(yè)文化的強(qiáng)化制度與獎(jiǎng)懲強(qiáng)化的三步工作法 六、企業(yè)文化的強(qiáng)化制度強(qiáng)化 用人制度任人唯賢，重用能人；給每個(gè)合適的員工提供發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。 競(jìng)聘上崗 報(bào)酬制度：基于能力的報(bào)酬系統(tǒng)。 考核制度：重視適應(yīng)性評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)制度