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1、客戶回訪滿意度檢盤問卷優(yōu)選文檔客戶滿意度檢盤問卷特別感謝各位對我司的大力支持，為了圓滿我們的產(chǎn)品及各項服務(wù)，提高客戶的滿意度，煩請?zhí)顚懘藱z盤問卷，我們將在今后的服務(wù)中進(jìn)行改進(jìn)。感謝您的幫助！注：滿意胸襟化指標(biāo)特別滿意（90-100分），滿意（80-89分），一般（60-79分），不滿意（60分以下）客戶資料姓名單位部門/職位聯(lián)系電話郵箱/QQ檢查地址產(chǎn)品方面產(chǎn)品整體質(zhì)量特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分產(chǎn)品的牢固性、特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分兼容性產(chǎn)品的界面、_分滿意_分一般_分不滿意_分視覺奏效特別滿意產(chǎn)品功能健全性、特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分功能強(qiáng)弱產(chǎn)品易用性、

2、_分滿意_分一般_分不滿意_分使用時的心情特別滿意產(chǎn)品性價比、_分滿意_分一般_分不滿意_分開支特別滿意服務(wù)方面服務(wù)整體質(zhì)量特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分業(yè)務(wù)人員的態(tài)度特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分問題解決的質(zhì)量特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分問題解決的及時性特別滿意_分滿意_分一般_分不滿意_分.1/2客戶回訪滿意度檢盤問卷優(yōu)選文檔主觀問答問：您認(rèn)為產(chǎn)品給您帶來的最大的好處是什么？也許您感覺它的優(yōu)點有哪些方面？答：問：您認(rèn)為產(chǎn)品最大的弊端、最讓您頭痛的地方是什么？也許您認(rèn)為需要改進(jìn)的地方有哪些？答：問：您在使用產(chǎn)品過程中，遇到的問題多不多？問題有沒有獲取及時解決？答：問：對于

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